luận văn thạc sỹ lòng trung thành của nhân viên

... nhân 42 3.2.2 Thang ño Lòng trung thành c a nhân viên Tác gi s d ng toàn b thang ño Lòng trung thành t nghiên c u c a Tr n Kim Dung & Tr n Hoài Nam (2005) Thang ño Lòng trung thành c a nhân viên ... nghiên c u v lòng trung thành c a nhân viên v i nhi u cách ti p c n khác Theo Allen, N.J., & Meyer, J.P (1990) tr ng tr ng thái tâm lý c a nhân viên g n k t v i t ch c Nhân viên có th trung thành v ... i nhân viên vi c nâng cao su t c a nhân viên, nâng cao thành tích cá nhân nhân viên tăng hi u 29 qu chung cho t ch c Khi nhân viên nh n th y ñư c tr lương cao, công b ng s làm vi c t t hài lòng...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 13:52

... nghiên cứu gần lòng trung thành với supervisor nhấn mạnh tác động đến hành vi việc thi hành phận nhân viên tổ chức Nghiên cứu cho thấy lòng trung thành với supervisor dự đoán hành vi nhân viên tốt ... triển động thái làm việc mà tồn song song với lòng trung thành họ” Nói cách khác, nhân viên trung thành với supervisor họ, họ sử dụng lòng trung thành nguồn thông tin để phát triển động thái ... công việc Nói cách khác, nhân viên trung thành với supervisor sẵn lòng lại làm việc với supervisor (Chen et 16 al,1998), người đại diện cho tổ chức Kết quả, nhân viên trung thành có khuynh hướng...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20

... xây d ng c Lòng trung thành nơi khách hàng, ngân hàng c n thông tin v lòng trung thành khách hàng y u t có s ho ch nh hư ng n lòng trung thành, nh chi n lư c xây d ng trì lòng trung thành khách ... v i Lòng trung thành khách hàng ngành thành ph H Chí Minh 3.4.3 V Lòng trung thành Xét n i dung b ng 3.13 dư i ây, giá tr trung bình (mean) th hi n ánh giá c a khách hàng v m c hàng trung thành ... nh ng y u t có tác ng i v i lòng trung thành lý hình thành th trư ng t i thành ph H Chí Minh ây tài: “ o lư ng Lòng trung thành c a khách hàng ngành ngân hàng t i thành ph H Chí Minh” D n theo...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 09:20

... dung Kết luận Lương cao làm cho nhân viên trung thành với công ty Chấp nhận Môi trường làm việc thuận lợi khiến nhân viên trung thành với công ty Đồng nghiệp ủng hộ làm cho nhân viên trung thành ... cho nhân viên trung thành với công ty hơn, hội đào tạo thăng tiến làm cho nhân viên trung thành với công ty phúc lợi đảm bảo làm cho nhân viên trung thành với công ty 5.2 Kiến nghị: Từ kết luận ... làm việc thuận lợi khiến nhân viên trung thành với công ty GT3: Đồng nghiệp ủng hộ làm cho nhân viên trung thành với công ty GT4: Khen thưởng tốt làm cho nhân viên trung thành với công ty GT5:...

Ngày tải lên: 09/07/2014, 08:25

... .1 I Lòng trung thành Thế lòng trung thành Những điều ảnh hường đến lòng trung thành nhân viên Những điểm mấu chốt long trung thành 2 3 II Quan điểm nhà lãnh đạo lòng trung thành nhân viên III ... triển lòng trung thành nhân viên Làm rõ giá trị nhà lãnh đạo Tin cậy nhân viên Khuyến khích nhân viên hỏi thử thách nhà lãnh đạo Quan tân đến nhân viên góc độ cá nhân nhân viên Đánh giá nhân viên ... lãnh đạo tin họ cho nhân viên gắn kết cần thiết với thành công dự án, nhân viên trung thành Tuy nhiên, điều chưa đủ để làm nên lòng trung thành Sở hữu nhân viên có lòng trung thành tức thời việc...

Ngày tải lên: 22/06/2015, 18:20

... VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN TẠI VPKVMN Dựa sở kết nghiên cứu yếu tố có ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên để kiến nghị giải pháp 3.1 CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA ... ) thỏa mãn chung lòng trung thành nhân viên công ty Yếu tố lòng trung thành nhân viên giảm dần theo trình độ, chức vụ tăng dần theo độ tuổi người lao động Những nhân viên nhân viên làm viêc lâu ... hài lòng chung nhân viên phụ thuộc chiều vào hai yếu tố Lãnh Đạo Công việc Điều cho thấy mối liên hệ thỏa mãn chung yếu tố Lòng trung thành nhân viên; Tăng mức độ hài lòng, thỏa mãn nhân viên...

Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:30

... Lòng trung thành Y Lòng trung thành nhân viên với công ty Đào tạo thăng tiến X1 Mức độ hài lòng yếu tố đào tạo hội thăng tiến công ty Đánh giá X2 Mức độ hài lòng yếu tố liên quan đến đánh giá nhân ... độ tác động yếu đến Lòng trung thành ý nghĩa thống kê mức ý nghĩa 5% Điều cho thấy yếu tố lương bổng, đãi ngộ, đánh giá hưởng đến lòng trung thành nhân viên để giữ chân nhân viên giỏi công ty đảm ... yếu tố lòng trung thành, yếu tố cần quan tâm công ty Điều có ý nghĩa công ty tập trung vào đào tạo nhiều cho nhân viên có tác động làm giảm lòng trung thành họ với công ty Vấn đề hai nguyên nhân: ...

Ngày tải lên: 07/11/2012, 13:39

... ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến lòng trung thành nhân viên khách sạn Saigon Morin Huế SVTH: Nguyễn Thị Bích Trâm Đặt vấn đề Hệ thống hóa lí luận thực tiển VHDN lòng trung thành nhân viên www.themegallery.com ... Saigon Morin Huế  Ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến lòng trung thành nhân viên khách sạn Saigon Morin  Một số giải pháp nằm tăng lòng trung thành nhân viên dựa vào văn hóa doanh nghiệp SVTH: ... www.themegallery.com Đánh giá ảnh hưởng VHDN đến lòng trung thành nhân viên khách sạn Saigon Morin Huế Mục tiêu nghiên cứu Xem xét khác biệt ảnh hưởng VHDN đến lòng trung thành nhân viên theo đặc điểm khác SVTH:...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:34

... trì lòng trung thành nhân viên: Về mặt doanh thu, nhân viên trung thành có khuynh hướng làm việc tốt khách hàng mong đợi có tinh thần làm việc cao khả tốt họ Về mặt chi phí, nhân viên trung thành ... hóa doanh nghiệp đến lòng trung thành nhân viên khu nghỉ mát Ana Mandara Huế Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố thuộc văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên khu nghỉ mát Ana ... Tổng quan vấn đề nghiên cứu Khái niệm lòng trung thành: Theo The Loyalty Research Center, 2004 Lòng trung thành nhân viên nhân viên có cam kết gắn liền với thành công tổ chức tin làm việc cho...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:40

... H3: Nhân tố “X3” có tương quan với lòng trung thành nhân viên H4: Nhân tố “X4” có tương quan với lòng trung thành nhân viên H5: Nhân tố “X5” có tương quan với lòng trung thành nhân viên H6: Nhân ... Các nhân tố khơng có mối tương quan với lòng trung thành nhân viên H1: Nhân tố “X1” có tương quan với lòng trung thành nhân viên H2: Nhân tố “X2” có tương quan với lòng trung thành nhân viên ... “X6” có tương quan với lòng trung thành nhân viên H7: Nhân tố “X7” có tương quan với lòng trung thành nhân viên H8: Nhân tố “X8” có tương quan với lòng trung thành nhân viên 2.2.4 Phân tích hồi...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:39

... VHDN lòng trung thành nhân viên: hệ thống hóa sở lý thuyết VHDN lòng trung thành nhân viên, thực trạng xây dựng phát triển VHDN DN Việt Nam, nghiên cứu mối liên hệ VHDN lòng trung thành nhân viên ... làm việc nhân viên tác động tiêu cực đến kết kinh doanh DN 1.2 Lòng trung thành nhân viên 1.2.1 Khái niệm Có nhiều cách tiếp cận nghiên cứu lòng trung thành nhân viên Trung thành yếu tố thành phần ... với lòng trung thành nhân viên H2: Đào tạo phát triển có mối quan hệ thuận chiều với lòng trung thành nhân viên H3: Phần thưởng công nhận có mối quan hệ thuận chiều với lòng trung thành nhân viên...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:52

... chiều với lòng trung thành nhân viên H2: Định hướng kết có mối quan hệ thuận chiều với lòng trung thành nhân viên H3: Giao tiếp tổ chức có mối quan hệ thuận chiều với lòng trung thành nhân viên H4: ... với lòng trung thành nhân viên H5: Phần thưởng công nhận có mối quan hệ thuận chiều với lòng trung thành nhân viên H6: Làm việc nhóm có mối quan hệ thuận chiều với lòng trung thành nhân viên ... 1.2.1.Khái niệm lòng trung thành 1.2.2.Lợi ích việc xây dựng trì lòng trung thành 1.3 .Văn hóa doanh nghiệp lòng trung thành nhân viên 1.4.Thực trạng văn hóa doanh nghiệp...

Ngày tải lên: 07/07/2015, 22:18

... việc nhân viên (d) đặc điểm riêng nhân viên tuổi tác, nhiệm kỳ công việc… Có nhiều khái niệm lòng trung thành Theo Loyal Research Center, lòng trung thành nhân viên nhân viên cam kết cho thành ... CÔNG VIỆC, LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC, LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC 2.1.1 Sự thỏa mãn nhân viên công ... sống cao công ty có nhân viên trung thành Keiningham & Aksoy (2009) cho “ Sự thành công lâu dài công ty phụ thuộc vào chất lượng lòng trung thành nhân viên họ” Nhân viên trung thành tài sản tổ chức...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 13:18

... thấy văn hóa tổ chức có ảnh hƣởng đến lòng trung thành nhân viên Về lòng trung thành c nhân viên, có nhiều nghiên cứu lòng trung thành nhân viên, có nhiều định nghĩa khác lòng trung thành Trung thành ... định nhân tố văn hóa doanh nghiệp có ảnh hƣởng đến lòng trung thành nhân viên CNTT ngân hàng TMCP Việt Nam 10 - Xác định mức độ tác động nhân tố văn hóa doanh nghiệp đến lòng trung thành nhân viên ... đến lòng trung thành nhân viên Giả thuyết H2: Đào tạo phát triển có ảnh hƣởng tích cực đến lòng trung thành nhân viên Giả thuyết H3: Chấp nhận rủi ro có ảnh hƣởng tích cực đến lòng trung thành nhân...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 01:41

... toán gi òng trung thành c ên tr thành m ã có r ên c ãn c viên v òng trung thành c tìm ùh cao lòng trung thành cho nhân viên c c ên m ãn c ên v nhân viên trung thành v V ình K ti viên v (Tr c ... trung thành c a nhân viên lòng trung thành c ngh ã lòng trung thành c a nhân viên nh nh g n bó v i t ch c, tình c m cá nhân c a nhân viên v i t ch c mu n gi i thi u t ch c v i khác N u nhân viên ... khác ng th n lòng trung thành v i t ch c ng c a lòng trung thành c a nhân ng xem tr ng t p trung nghiên c u lòng trung thành òng trung thành c c xem liên k t gi a nhân viên v i s thành công c...

Ngày tải lên: 10/08/2015, 01:08

... gi a nhân viên v i nhân viên, gi a nhân viên v i nhà lãnh o, v i t ch c hay gi a nhà lãnh 1.4.3 Cách th c giành viên o t o nên lòng trung thành c a nhân viên c lòng trung thành c a nhân viên ... doanh c t m quan tr ng c a v n t ng lòng trung thành c a nhân viên v i t ch c 1.4.2 Nh ng y u t t o nên lòng trung thành c a nhân viên có lòng trung thành c a nhân viên t Các y u t Ch i v i t ch ... i công vi c 11 LÒNG TRUNG THÀNH 13 1.4.1 Khái ni m v lòng trung thành c a nhân viên v i t ch c 13 1.4.2 Nh ng y u t t o nên lòng trung thành c a nhân viên 14 1.4.3 Cách...

Ngày tải lên: 10/08/2015, 10:41