đánh giá lòng trung thành của nhân viên

... ra: lòng trung thành khách hàng siêu thị nào? Đánh giá lòng trung thành khách hàng cách nào? Nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng? Đâu giải pháp để củng cố nâng cao lòng trung thành ... đến lòng trung thành khách hàng siêu thị Thuận Thành - thành phố Huế; - Đánh giá mức độ trung thành khách hàng mua sắm siêu thị HTX TM&DV Thuận Thành; - Phân tích nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến lòng ... lại, lòng trung thành khách hàng siêu thị nhân tố định đến thành công kinh doanh Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng đề xuất giải pháp nhằm gia tăng lòng trung thành

Ngày tải lên: 08/11/2016, 11:19

... ng đ n lòng trung thành c a khách hàng Nhi u câu h'i v v n đ đư c đ%t ra: lòng trung thành c a khách hàng ñ i v i siêu th th nào? Đánh giá lòng trung thành c a khách hàng b ng cách nào? Nhân t ... n lòng trung thành c a khách hàng? Đâu gi i pháp ñ c ng c nâng cao lòng trung thành c a khách hàng ñ i v i siêu th Thu"n Thành? Xu t phát t8 nh ng v n ñ trên, tơi ch n đ tài ? ?Đánh giá lòng trung ... ng nh t quy t ñ nh ñ n s thành công t&n t i c a siêu th N u khơng có lòng trung thành c a khách hàng, kh c nh tranh s không t&n t i Theo Levy & Weitz (2004) lòng trung thành c a khách hàng m t

Ngày tải lên: 29/03/2019, 22:17

... cứu - Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của siêu thị BigC - Tìm hiểu các rào cản chuyển đổi đối với khách hàng - Đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với ... công nhân viên NV Nhân viên DN Doanh nghiệp KĐ Kiểm định SPSS Statistical Package for Social Science TT Trung thành TS Tiến sĩ STTH Siêu thị tổng hợp STCD Siêu thị chuyên doanh GTTB Giá trị trung ... KINH TẾ ---------- ĐỀ TÀI Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại Siêu thị Big C Thành phố Huế Thực hiện: Nhóm 12 – Lớp K42QTKD TM Huế, 11/2011 Để hoàn thành được đề tài này, chúng tôi

Ngày tải lên: 10/12/2013, 22:32

... thực tiễn đánh giá lòng trung thành khách hàng - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ Internet ADSL đánh giá ảnh hưởng nhân tố đến lòng trung thành khách ... ADSL thành phố Huế 11 1.2 Lý thuyết lòng trung thành khách hàng nhân tố ảnh hưởng 12 1.2.1 Lòng trung thành khách hàng 12 1.2.1.1 Khái niệm lòng trung thành 12 1.2.1.2 Giá ... Rút trích nhân tố yếu tố tác động đến lòng trung thành khách hàng cá nhân dịch vụ ADSL lần 51 2.2.3.4 Rút trích nhân tố nhận định lòng trung thành khách hàng: 53 2.2.4 Đánh giá độ tin

Ngày tải lên: 19/10/2016, 16:15

... gia khảo sát đánh giá mức độ trung bình (từ 34% đến 48% người khảo sát đánh giá mức độ trung bình) Hình ảnh thương hiệu Easy đánh giá tốt (37%) Tuy nhiên, nhiều người chưa đánh giá cao yếu tố ... gia khảo sát đánh giá mức độ trung bình, Thời gian phê duyệt hợp đồng, Thái độ phục vụ nhân viên kinh doanh cửa hàng, Thái độ phục vụ nhân viên dịch vụ khách hàng văn phòng đánh giá tốt Rõ ràng ... em hoàn thành tốt luận văn Qua đây, em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần thương mại Giấc Mơ Dễ Dàng, đồng nghiệp, bạn học viên lớp Quản trị đêm khóa 15, khách hàng… hết lòng hỗ

Ngày tải lên: 16/06/2017, 20:37

... TIỄN VỀ LÒNG TRUNG ̣C THÀNH CỦA NHÂN VIÊN O 1.1 Cơ sở lý luận lòng trung thành nhân viên .9 ̣I H 1.1.1 Khái niệm lòng trung thành nhân viên .9 1.1.2 Khái niệm hài lòng người ... Bảng 2.23 Ý kiến đánh giá nhân viên yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành theo giới tính 80 Bảng 2.24 Ý kiến đánh giá nhân viên yếu tố ảnh hưởng đế Ý kiến đánh giá nhân viên yếu tố ảnh ... 83 Ý kiến đánh giá nhân viên yếu tố ảnh hưởng đến Ý kiến đánh giá nhân viên yếu tố ảnh hưởng đến IN Bảng 2.28 H lòng trung thành theo phận công tác 84 Bảng 2.29 K lòng trung thành theo

Ngày tải lên: 20/09/2017, 15:05

... cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp với đề tài ? ?Đánh giá lòng trung thành nhân viên Công ty TNHH MTV Du lịch Trường Thịnh” cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tác giả.Nghiên cứu thực Công ty TNHH MTV ... Ế giảng viênTrường Đại học Kinh tế - Đại học Huế ́H nghị đưa xuất phát từ thực tiễn kinh nghiệm U Các số liệu kết luận văn trung thực, đánh giá, kiến TÊ Một lần nữa, xin khẳng định trung thực

Ngày tải lên: 26/03/2019, 22:43

... gia khảo sát đánh giá mức độ trung bình (từ 34% đến 48% người khảo sát đánh giá mức độ trung bình) Hình ảnh thương hiệu Easy đánh giá tốt (37%) Tuy nhiên, nhiều người chưa đánh giá cao yếu tố ... gia khảo sát đánh giá mức độ trung bình, Thời gian phê duyệt hợp đồng, Thái độ phục vụ nhân viên kinh doanh cửa hàng, Thái độ phục vụ nhân viên dịch vụ khách hàng văn phòng đánh giá tốt Rõ ràng ... em hoàn thành tốt luận văn Qua đây, em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần thương mại Giấc Mơ Dễ Dàng, đồng nghiệp, bạn học viên lớp Quản trị đêm khóa 15, khách hàng… hết lòng hỗ

Ngày tải lên: 10/10/2020, 11:35

... luậ n văn tố t nghiệ p vớ i đề tài ? ?Đánh giá lòng trung thành củ a nhân viên tạ i Công ty TNHH MTV Du lị ch Trư ng Thị nh” cơng trình nghiên u thự c củ a cá nhân tác giả Nghiên u đư ợ c thự c ... ngdẫ nkhoa họ c củ a TS Nguyễ n Đăng Hào – giả ng viênTrư ng Đạ i họ c Kinh tế - Đạ i họ c Huế Các số liệ u nhữ ng kế t luậ n văn trung thự c, đánh giá, kiế n nghị đư a xuấ t phát từ thự c tiễ n ... đánh giá, kiế n nghị đư a xuấ t phát từ thự c tiễ n kinh nghiệ m Mộ t lầ n nữ a, xin khẳ ng đị nh trung thự c củ a lờ i cam kế t trên./ Tác giả Nguyễ n Thị Hư ng Giang i

Ngày tải lên: 18/02/2021, 22:47

... 1.2.2.1 Khái niệm lòng trung thành 1.2.2.3 Tháp trung thành 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách du lịch 1.2.4 Mơ hình lịng trung thành khách 10 1.3 ... gia khảo sát 43 2.7 Kết lòng trung thành khách du lịch thành phố Hội An 46 2.7.1 Đánh giá rào cản: 46 2.7.2 Đánh giá cạnh tranh 47 2.7.3 Đánh giá quay lại 49 ... Bảng 2.6: Đánh giá điểm tham quan 30 Bảng 2.7 Đánh giá lưu trú 33 Bảng 2.8: Đánh giá vận chuyển 35 Bảng 2.9: Đánh giá ăn uống 37 Bảng 2.10: Đánh giá an ninh

Ngày tải lên: 11/05/2021, 16:27

... 1.2.2.1 Khái niệm lòng trung thành 1.2.2.3 Tháp trung thành 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách du lịch 1.2.4 Mơ hình lịng trung thành khách 10 1.3 ... gia khảo sát 43 2.7 Kết lòng trung thành khách du lịch thành phố Hội An 46 2.7.1 Đánh giá rào cản: 46 2.7.2 Đánh giá cạnh tranh 47 2.7.3 Đánh giá quay lại 49 ... Bảng 2.6: Đánh giá điểm tham quan 30 Bảng 2.7 Đánh giá lưu trú 33 Bảng 2.8: Đánh giá vận chuyển 35 Bảng 2.9: Đánh giá ăn uống 37 Bảng 2.10: Đánh giá an ninh

Ngày tải lên: 26/06/2021, 16:07

... em hoàn thành tốt luận văn Qua đây, em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần thương mại Giấc Mơ Dễ Dàng, đồng nghiệp, bạn học viên lớp Quản trị đêm khóa 15, khách hàng… hết lòng hỗ ... chân thành đến tất thầy dìu dắt em bước đường học vấn, thầy tận tình dẫn em suốt ba năm học, đặc biệt em xin gởi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến thầy Lê Tấn Bửu, người hướng dẫn em hoàn thành ... cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi  Các số liệu, kết luận văn trung thực Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2008 Học viên thực luận văn b c MỤC LỤC Lời cảm ơn Lời cam đoan Danh mục chữ

Ngày tải lên: 30/09/2022, 22:43

... nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với thẻ của ngân hàng. Mục tiêu cụ thể: - Xác định các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng đối với thẻ ghi nợ nội địa E-Partner của Ngân ... dịch vụ, sự thõa mãn lòng trung thành của khách hàng siêu thị tại thành phố Hồ Chí Minh 16 Hình 3: Mô hình nghiên cứu của Đỗ Tiến Hòa về sự thõa mãn của khách hàng NH tại thành phố Hồ Chí ... 23 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ GHI NỢ NỘI ĐỊA E-PARTNER CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:06

... vụ NH. • Đánh giá được mức độ hài lòng và lòng trung thành của KH đối với dịch vụ thẻ của VCB_Huế. • Đề xuất được các biện pháp cụ thể nhằm nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của KH đối ... KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THẺ CỦA VCB_HUẾ KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI ... THẺ CỦA VCB_HUẾ [...]...ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THẺ CỦA VCB_ HUẾ Thực trạng về dịch vụ thẻ của VCB_ Huế Đặc điểm đối tượng nghiên cứu Đánh giá

Ngày tải lên: 26/10/2014, 12:38

... và chất lượng công việc. Lòng trung thành khẳng định trình độ của công ty bởi công ty chỉ đạt được thành công khi có được lòng trung thành của nhân viên. Lòng trung thành giúp công ty giảm thiểu ... lý nhân viên tốt, làm cho sự hài lòng của họ tăng lên thì chắc chắn lòng trung thành của những nhân viên này cũng sẽ tăng lên rất nhiều. III. CÁC BIỆN PHÁP NHẰM GIỮ CHÂN NHÂN VIÊN GIỎI : 1. Nhân ... vấn đề được các nhân viên quan tâm hàng đầu hiện nay. Cho nên cũng phần nào ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên. - Ngoài ra, những nhân tố ảnh hưởng đến độ trung thành của người lao động...

Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:48

... NHẰM NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN VỚI DOANH NGHIỆP Ngoài các yếu tố về thành phần công việc, lòng trung thành của nhân viên cũng phụ thuộc vào các yếu tố đặc điểm cá nhân. Theo các ... viên; Tăng mức độ hài lòng, thỏa mãn của nhân viên là bước đầu của việc làm tăng mức độ trung thành của nhân viên với công ty. 2.4.5. Mức độ cảm nhận các yếu tố của nhân viên  Khác biệt về ... biến Lòng trung thành Y Lòng trung thành của nhân viên với công ty. Đào tạo thăng tiến X 1 Mức độ hài lòng về các yếu tố đào tạo và cơ hội thăng tiến trong công ty Đánh giá X 2 Mức độ hài lòng...

Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:30

... cầu của nhân viên hiện nay theo đặc điểm cá nhân. Đây là cơ sở cho việc nâng cao sự thỏa mãn cũng như hài lòng chung của nhân viên đang làm việc tại công ty nhằm gia tăng lòng trung thành của ... Nguyên nhân nào khiến cho nhân viên giỏi tại VPKVMN nghỉ việc, những yếu tố nào ảnh hưởng đến sự gắn kết, lòng trung thành của họ với công ty là gì? mối quan hệ giữa sự thỏa mãn của nhân viên ... khi lại không được tập thể đánh giá cao và đánh giá đúng với hiệu quả công việc bạn làm. Về yếu tố đánh giá nhóm, không có phương pháp đánh giá công bằng chỉ đánh giá được những bộ phận có...

Ngày tải lên: 07/11/2012, 13:39

... thiệu khái niệm về lòng trung thành, một số lý thuyết động viên có vai trò trong việc tạo sự trung thành của nhân viên và các nghiên cứu trước đây về lòng trung thành của nhân viên. Các giả thuyết ... nhân viên công ty cổ phần Beton 6. Thứ hai: đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến lòng trung thành của nhân viên Thứ ba: kiểm tra xem có sự khác biệt về lòng trung thành của nhân viên ... tốt làm cho nhân viên trung thành với công ty hơn. H5 (+): Phúc lợi đảm bảo làm cho nhân viên trung thành với công ty hơn H6 (+): Cơ hội đào tạo thăng tiến làm cho nhân viên trung thành với công...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 18:51