lòng trung thành đối với thương hiệu

... h 1.1.5 Lòng trung thành thương hiệu nguyên tắc xây dựng lòng trung thành thương hiệu 1.1.5.1 Lòng trung thành thương hiệu 1.1.5.2 Các cấp độ trung thành thương hiệu ... Bartlett’s Test biến ? ?Lòng trung thành? ?? 49 Bảng 2.14: Hệ số tải nhân tố lòng trung thành thương hiệu 49 Bảng 2.15: Phân tích hồi quy nhân tố tác động đến lòng trung thành thương hiệu bia Huda khách ... vậy, việc có lịng trung thành thương hiệu khách hàng trở nên quan trọng Vấn đề đặt làm để có lịng trung thành thương hiệu khách hàng, yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu, mức độ ảnh

Ngày tải lên: 05/10/2020, 01:12

... 6 2.2 Lòng trung thành thng hiu 6 2.2.1 Khái nim Lòng trung thành thng hiu 6 2.2.2 Tm quan trng ca lòng trung thành thng hiu: 8 2.3 Các yu t nh hng đn lòng trung thành thng ... lòng trung thành và nh ng chi phí chuy c ti a n lòng trung thành c a khách hàng Nghiên c lu n s hài lòng và s thành c ng có ng tích c t n lòng trung ng th i lòng trung ... ng tích c n lòng trung thành c a khách hàng n lòng trung thành c a khách hàng ng tích c ng tích c n lòng trung thành c a khách hàng n lòng trung thành c a

Ngày tải lên: 06/08/2015, 14:19

... 2.2 Lòng trung thành thương hiệu 2.2.1 Khái niệm Lòng trung thành thương hiệu .6 2.2.2 Tầm quan trọng lòng trung thành thương hiệu: 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành ... thang đo thương hiệu/ hình ảnh cơng ty số nghiên cứu trước 31 Bảng 3-5: Thang đo hình ảnh nhà cung cấp (thương hiệu) 32 Bảng 3-6: Thang đo lòng trung thành thương hiệu khách ... tâm đến việc trì phát triển lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ Vì vậy, đề tài hình thành nhằm nghiên cứu xác định yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu khách hàng sử dụng dịch

Ngày tải lên: 17/09/2020, 12:13

... 2.2 Lòng trung thành thương hiệu 2.2.1 Khái niệm Lòng trung thành thương hiệu 2.2.2 Tầm quan trọng lòng trung thành thương hiệu: 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành ... thang đo thương hiệu/ hình ảnh cơng ty số nghiên cứu trước 31 Bảng 3-5: Thang đo hình ảnh nhà cung cấp (thương hiệu) .32 Bảng 3-6: Thang đo lòng trung thành thương hiệu khách ... trung bình thành phần cấu giá 52 Bảng 5-4: Thống kê giá trị trung bình thành phần 54 Bảng 5-5: Thống kê giá trị trung bình thành phần yếu tố hình ảnh thương hiệu 56 TÓM TẮT LUẬN VĂN Đối

Ngày tải lên: 01/10/2020, 19:32

... LUẬN 2.1 THƯƠNG HIỆU 2.2 TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU 10 2.3 LÒNG TRUNG THÀNH ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU 11 2.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU 12 2.4.1 Nhận biết thương hiệu 12 ... kênh phân phối” 40 Bảng 4.17 : Cronbach alpha thang đo ? ?Lòng trung thành thương hiệu? ?? 40 Bảng 4.18 : Kết EFA thang đo ? ?Lòng trung thành thương hiệu? ?? 41 Bảng 4.19 : Kết phân tích hồi qui 42 Bảng 4.20 ... hình nghiên cứu cho thấy : có năm nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu dầu ăn Đó yếu tố : nhận biết thương hiệu, uy tín thương hiệu, chất lượng cảm nhận, thái độ chương trình quảng

Ngày tải lên: 09/02/2021, 17:19

... dụng thương hiệu X bạn cảm thấy thân thiết với thương hiệu X Bạn sử dụng thương hiệu X có thương hiệu cạnh tranh tương tự Bạn thích thương hiệu X thương hiệu khác Bạn không hào hứng mua thương hiệu ... thương hiệu X chưa? Theo bạn có cần sửa đổi thêm bớt điều không? 1, Thương hiệu X có tính cách riêng so với thương hiệu khác Thương hiệu X khác biệt hoàn toàn so với thương hiệu khác Thương hiệu ... đồng không đồng y ý Thương hiệu X có tính cách riêng so với thương hiệu khác Thương hiệu X có khác biệt so với thương hiệu khác Thương hiệu X có vài đặc tính giống thương hiệu khác Phụ nữ thấy

Ngày tải lên: 11/02/2021, 15:49

... LUẬN 2.1 THƯƠNG HIỆU 2.2 TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU 10 2.3 LÒNG TRUNG THÀNH ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU 11 2.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU 12 2.4.1 Nhận biết thương hiệu 12 ... kênh phân phối” 40 Bảng 4.17 : Cronbach alpha thang đo ? ?Lòng trung thành thương hiệu? ?? 40 Bảng 4.18 : Kết EFA thang đo ? ?Lòng trung thành thương hiệu? ?? 41 Bảng 4.19 : Kết phân tích hồi qui 42 Bảng 4.20 ... hình nghiên cứu cho thấy : có năm nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu dầu ăn Đó yếu tố : nhận biết thương hiệu, uy tín thương hiệu, chất lượng cảm nhận, thái độ chương trình quảng

Ngày tải lên: 16/04/2021, 04:50

... TÀI: TÁC ĐỘNG CỦA SỰ HÀI LÒNG, RÀO CẢN CHUYỂN ĐỔI LÊN LÒNG TRUNG THÀNH ĐỐI VỚI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG TẠI THỊ TRƯỜNG TP HỒ CHÍ MINH 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN: - Xác định yếu tố cấu thành chất lượng dịnh ... tương tác yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng Nghiên cứu áp dụng cấu trúc chất lượng dịch vụ, hài lòng, rào cản chuyển đổi để đo lường lòng trung thành Nghiên cứu sử dụng thang đo ... ĐẠI HỌC BÁCH KHOA NGUYỄN THANH TÙNG TÁC ĐỘNG CỦA SỰ HÀI LÒNG, RÀO CẢN CHUYỂN ĐỔI LÊN LÒNG TRUNG THÀNH ĐỐI VỚI DỊCH VỤ VIỄN THƠNG DI ĐỘNG TẠI THỊ TRƯỜNG Tp HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành:

Ngày tải lên: 03/09/2021, 16:23

... hưởng lòng trung thành đối với dịch vụ Internet Banking MB Bank của sinh viên trường Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh - Xây dựng mô hình các yếu tố ảnh hưởng lòng trung thành đối với dịch ... trải nghiệm thương hiệu, giá trị cảm nhận có ảnh hưởng đến ý định lòng trung thành của khách hàng thông qua các yếu tố trung gian như: hình ảnh thương hiệu, sự tin tưởng, sự hài lòng và yếu tố ... đến sự hài lòng và trung thành của khách hàng bao gồm: Sự hiệu quả, tính sẵn có, độ hoàn thiện, quyền riêng tư, mức độ phản hồi và liên hệ với khách hàng sự hài lòng và lòng trung thành của sinh

Ngày tải lên: 11/07/2024, 14:31

... HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA -oOo - HOÀNG NGỌC HUY NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH ĐỐI VỚI CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRỌN GĨI THƠNG QUA SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH ... HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA -oOo - HOÀNG NGỌC HUY NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH ĐỐI VỚI CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRỌN GĨI THƠNG QUA SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH ... Thành phố Nha Trang có 507 sở lưu trú với 12.114 phịng, có 226 khách sạn từ – Thành phố Phan Thiết có 198 sở lưu trú với 8.168 phịng, có 84 khách sạn từ – với 4.515 phòng (28 khách sạn từ – với

Ngày tải lên: 29/01/2021, 08:15

... giữa sự hài lòng và lòng trung thành Chuỗi các giá trị – thái độ – hành vi cũng áp dụng cho lòng trung thành (loyalty), nghĩa là sự hài lòng của khách hàng Sự hài lòng của khách hàng đối với một ... nhân tố khám phá đối với thang đo sự hài lòng, lòng trung thành được trình bày chi tiết ở Bảng 4.6 Bảng 4.6 Kết quả phân tích nhân tố giữa hai biến sự hài lòng và lòng trung thành LTT1 GPT là ... hài lòng của du khách • Về sự hài lòng và lòng trung thành đối với chương trình du lịch trọn gói của khách du lịch Kết quả nghiên cứu đã cho thấy sự hài lòng có ảnh hưởng tích cực đến lòng trung

Ngày tải lên: 24/09/2024, 14:03

... .27 Hình 2.2: Mơ hình (2): ảnh hưởng lãnh đạo tạo thay đổi đến lòng trung thành thỏa mãn đến lòng trung thành với thỏa mãn biến trung gian .28 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 36 Hình ... mãn đến lòng trung thành; khác biệt thỏa mãn lịng trung thành nhân viên hình thức sở hữu quốc doanh quốc doanh Trên sở lý thuyết liên quan tới lãnh đạo tạo thay đổi, thỏa mãn, lòng trung thành ... (JS) lòng trung thành (EL) nhân viên; ảnh hưởng yếu tố truyền cảm hứng (IM) đến thỏa mãn (JS) khơng có ý nghĩa thống kê, ảnh hưởng đến lòng trung thành (EL) 0.106 với sig=0.057; lãnh đạo nam với

Ngày tải lên: 01/09/2020, 13:49

... .27 Hình 2.2: Mơ hình (2): ảnh hưởng lãnh đạo tạo thay đổi đến lòng trung thành thỏa mãn đến lòng trung thành với thỏa mãn biến trung gian .28 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 36 Hình ... mãn đến lòng trung thành; khác biệt thỏa mãn lịng trung thành nhân viên hình thức sở hữu quốc doanh quốc doanh Trên sở lý thuyết liên quan tới lãnh đạo tạo thay đổi, thỏa mãn, lòng trung thành ... (JS) lòng trung thành (EL) nhân viên; ảnh hưởng yếu tố truyền cảm hứng (IM) đến thỏa mãn (JS) khơng có ý nghĩa thống kê, ảnh hưởng đến lòng trung thành (EL) 0.106 với sig=0.057; lãnh đạo nam với

Ngày tải lên: 17/09/2020, 07:00

... .27 Hình 2.2: Mơ hình (2): ảnh hưởng lãnh đạo tạo thay đổi đến lòng trung thành thỏa mãn đến lòng trung thành với thỏa mãn biến trung gian .28 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 36 Hình ... mãn đến lòng trung thành; khác biệt thỏa mãn lịng trung thành nhân viên hình thức sở hữu quốc doanh quốc doanh Trên sở lý thuyết liên quan tới lãnh đạo tạo thay đổi, thỏa mãn, lòng trung thành ... (JS) lòng trung thành (EL) nhân viên; ảnh hưởng yếu tố truyền cảm hứng (IM) đến thỏa mãn (JS) khơng có ý nghĩa thống kê, ảnh hưởng đến lòng trung thành (EL) 0.106 với sig=0.057; lãnh đạo nam với

Ngày tải lên: 11/10/2020, 10:17

... SỰ THỎA MÃN ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC LÒNG TRUNG THÀNH ĐỐI VỚI TỔ CHỨC 2.3.2 Thang đo lòng trung thành 2.4 MỐI QUAN HỆ GIỮA LÃNH ĐẠO TẠO SỰ THAY Đ TRUNG THÀNH ... đến lòng trung thành; khác bi ệt thỏa mãn lòng trung thành c nhân viên hình thức sở hữu quốc doanh ngồi qu ốc doanh Trên ơc sở lý thuy ết liên quan ớti lãnh đạo tạo thay đổi, thỏa mãn, lòng trung ... 27 Hình 2.2: Mơ hình (2): ảnh hưởng lãnh đạo tạo thay đổi đến lòng trung thành th ỏa mãn đến lòng trung thành v ới thỏa mãn bi ến trung gian 28 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 36 Hình

Ngày tải lên: 11/10/2020, 10:56

... .27 Hình 2.2: Mơ hình (2): ảnh hưởng lãnh đạo tạo thay đổi đến lòng trung thành thỏa mãn đến lòng trung thành với thỏa mãn biến trung gian .28 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 36 Hình ... mãn đến lòng trung thành; khác biệt thỏa mãn lịng trung thành nhân viên hình thức sở hữu quốc doanh quốc doanh Trên sở lý thuyết liên quan tới lãnh đạo tạo thay đổi, thỏa mãn, lòng trung thành ... (JS) lòng trung thành (EL) nhân viên; ảnh hưởng yếu tố truyền cảm hứng (IM) đến thỏa mãn (JS) khơng có ý nghĩa thống kê, ảnh hưởng đến lòng trung thành (EL) 0.106 với sig=0.057; lãnh đạo nam với

Ngày tải lên: 16/05/2021, 23:51

... .27 Hình 2.2: Mơ hình (2): ảnh hưởng lãnh đạo tạo thay đổi đến lòng trung thành thỏa mãn đến lòng trung thành với thỏa mãn biến trung gian .28 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 36 Hình ... mãn đến lòng trung thành; khác biệt thỏa mãn lịng trung thành nhân viên hình thức sở hữu quốc doanh quốc doanh Trên sở lý thuyết liên quan tới lãnh đạo tạo thay đổi, thỏa mãn, lòng trung thành ... (JS) lòng trung thành (EL) nhân viên; ảnh hưởng yếu tố truyền cảm hứng (IM) đến thỏa mãn (JS) khơng có ý nghĩa thống kê, ảnh hưởng đến lòng trung thành (EL) 0.106 với sig=0.057; lãnh đạo nam với

Ngày tải lên: 23/05/2021, 04:00

... quy lòng trung thành tổ chức……………63 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc lòng trung thành tổ chức Dược sỹ địa bàn Thành ... đo lòng trung thành nhân viên tổ chức gồm biến quan sát Kết phân tích hồi quy nghiên cứu cho thấy thỏa mãn chung công việc bị ảnh hưởng thành phần thỏa mãn công việc nhân viên lòng trung thành ... Bảng 2.2: Các thang đo lòng trung thành gắn kết với tổ chức 16 Tổng hợp nghiên cứu liên quan 21 Bảng 3.1: Hiệu chỉnh thang đo 36 Bảng 3.2: Thang đo thành phần Bản chất công

Ngày tải lên: 16/07/2022, 19:30

... trung thành của nhân viên đối với tổ chức và mối tương quan giữa chúng. 22 2.3.2. Thang đo về lòng trung thành Nghiên cứu lòng trung thành, các nhà nghiên cứu có thể xem lòng trung thành ... đến lòng trung thành và thỏa mãn đến lòng trung thành với thỏa mãn là biến trung gian Như vậy, nghiên cứu “ảnh hưởng của lãnh đạo tạo sự thay đổi đến sự thỏa mãn với công việc và lòng trung thành ... mãn và lòng trung thành của nhân viên như thế nào? 26 sẽ nghiên cứu sự thỏa mãn với vai trò là biến trung gian giữa các yếu tố của lãnh đạo tạo sự thay đổi và lòng trung thành đối với...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 07:20