0

khảo sát sự hài lòng

 Kế hoạch - Nội dung khảo sát sự hài lòng của nhân viên

Kế hoạch - Nội dung khảo sát sự hài lòng của nhân viên

Kỹ năng quản lý

... độ hài lòng của nhân viênHÀI LÒNGCác yếu tố tinhthần sẽ làm tăng sự hài lòng KHÔNG HÀI LÒNGKHÔNG BẤT MÃNCác yếu tố vậtchất sẽ làm giảm sự bất mãnBẤT MÃN3. Bảng câu hỏi khảo sát (Tham khảo ... PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT Khảo sát theo phương pháp lấy mẫu đại diện. Chọn cỡ mẫu:STT Đơn vị Số lượng nhân sự Cỡ mẫuCâu lạc bộ Giám đốc nhân sự - Trụ sở: CT4.1001, ... còn khó khăn Tiền lương, vật chất quyết định việc đi hay ởIII. NỘI DUNG KHẢO SÁT1. Những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viênSTT Loại yếu tố Yếu tố1.Vật chấtLương, thưởng2. Phương...
  • 4
  • 5,969
  • 75
Khảo sát sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường đại học khoa học tự nhiên, đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

Khảo sát sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường đại học khoa học tự nhiên, đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

Thạc sĩ - Cao học

... học 46 4.3.2 Sự hài lòng của SV ñối với Trình ñộ và sự tận tâm của GV 48 4.3.3 Sự hài lòng của SV ñối với Sự phù hợp và mức ñộ ñáp ứng của chương trình ñào tạo 50 4.3.4 Sự hài lòng của SV ñối ... 45 Bảng 4.6: Sự hài lòng của sinh viên ñối với nhân tố kỹ năng chung 47 Bảng 4.7: Sự hài lòng của sinh viên ñối với Giảng viên 49 Bảng 4.8: Sự hài lòng của sinh viên ñối với Sự phù hợp và ... nhân tố Sự phù hợp trong tổ chức ñào tạo 61 4.3.7.4 Sự hài lòng của sinh viên ñối với nhân tố Thư viện 62 4.3.7.5 Sự hài lòng của sinh viên ñối với nhân tố Giáo trình 63 4.3.7.6 Sự hài lòng...
  • 127
  • 3,196
  • 12
KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BĂNG THÔNG RỘNG ADSL

KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BĂNG THÔNG RỘNG ADSL

Quản trị kinh doanh

... Aùp dụng mô hình đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụï ADSL cho 3 công ty lớn trong ngành là VNPT (VDC), FPT và Viettel. - So sánh sự hài lòng của khách hàng đối với ... chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ADSL.0.3 YÙ NGHĨA ĐỀ TÀI:Thứ nhất, đề tài nghiên cứu này sẽ cho chúng ta thấy được tổng quan về sự hài lòng của khách ... trọng dẫn đến sự hài lòng này của khách hàng.Từ đó các doanh nghiệp có được cái nhìn gần hơn với khách hàng, biết được lý do nào, hay tiêu chí nào là tác động nhiều đến sự hài lòng của khách...
  • 112
  • 7,216
  • 62
Khảo sát sự hài lòng của sinh viên với hoạt động đào tạo tại trường đại học khoa học tự nhiên, đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

Khảo sát sự hài lòng của sinh viên với hoạt động đào tạo tại trường đại học khoa học tự nhiên, đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

Khoa học xã hội

... Khảo sát sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường Đại học Khoa học Tự nhiên, Đại học Quốc gia TPHCM”. 2. Mục đích nghiên cứu của đề tài  Mục đích trước mắt: khảo sát ... giới tính không có ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với hoạt động đào tạo tại trường ĐH KHTN  Giả thuyết H02: không có sự khác nhau giữa các ngành học về sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt ... Không có sự khác nhau về sự hài lòng đối với hoạt động đào tạo tại trường ĐH KHTN theo năm học của sinh viên  Giả thuyết H04: Kết quả học tập của sinh viên không ảnh hưởng đến sự hài lòng đối...
  • 5
  • 2,012
  • 22
Khảo Sát Sự Hài Lòng Và Đề Xuất Giải Pháp Phát Triển Du Lịch Sinh Thái Tại Vườn Quốc Gia Cát Tiên, Huyện Tân Phú, Tỉnh Đồng Nai - Nguyễn Thị Thanh Trúc

Khảo Sát Sự Hài Lòng Và Đề Xuất Giải Pháp Phát Triển Du Lịch Sinh Thái Tại Vườn Quốc Gia Cát Tiên, Huyện Tân Phú, Tỉnh Đồng Nai - Nguyễn Thị Thanh Trúc

Kinh tế - Thương mại

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP. HỒ CHÍ MINHKHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH VÀ ĐỀ XUẤTGIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁITẠI VƯỜN QUỐC GIA CÁT ... hóa, kinh tế, xã hội DLST28NỘI DUNG TÓM TẮTNGUYỄN THỊ THANH TRÚC. Tháng 07 năm 2008. Khảo Sát Sự Hài Lòng và Đề Xuất Giải Pháp Phát Triển Du Lịch Sinh Thái tại Vườn Quốc gia Cát Tiên,Huyện ... 434.3. Kh o sát s hài lòng c a du khách khi đ n v i VQG Cát Tiênả ự ủ ế ớ 454.3.1 M c đích chuy n đi c a kháchụ ế ủ 454.3.2. Hình th c bi t thông tin v VQG Cát Tiênứ ế ề 464.3.3. Kh o sát s quan...
  • 98
  • 1,477
  • 4
Khảo sát đánh giá sự hài lòng của nhân viên

Khảo sát đánh giá sự hài lòng của nhân viên

Kỹ năng quản lý

... kiến Nói chung, bạn hài lòng với công việc hiện tạiRất hài lòng Hài lòng Tạm được Không hài lòng Rất không hài lòng 6. Lương Bổng và Phúc LợiCâu lạc bộ Giám đốc nhân sự - Trụ sở: Tầng 2 ... Không ý kiến Bạn hài lòng với điều kiện làm việc hiện tại (phòng ốc / bàn ghế, quang cảnh, không khí xung quanh vv…)Rất hài lòng Hài lòng Tạm được Không hài lòng Rất không hài lòng Không ý ... không đồng ý Không ý kiến Nói chung, bạn hài lòng với người quản lý trực tiếp của mìnhRất hài lòng Hài lòng Tạm được Không hài lòng Rất không hài lòng Không ý kiến 5. Công Việc Hiện TạiMột...
  • 19
  • 12,350
  • 110
Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty TNHH SX TM & DV Tin Học - Xây dựng NANO

Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty TNHH SX TM & DV Tin Học - Xây dựng NANO

Quản trị kinh doanh

... hơn. Chất lượng là một nhân tố quan trọng mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Chất lượng cao dẫn đến mức độ hài lòng cao hơn, và mức độ hài lòng cao hơn sẽ dẫn đến nhiều khách hàng trung thành ... và chiến lược sản phẩm.2.1.4. Sự hài lòng khách hàng - khái niệm.Theo Gronroos (1984) trong lónh vực dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng được xây dựng bằng sự kết hợp của chất lượng kỹ thuật ... THUYẾT2.1. Khách hàng và sự hài lòng 7 2.1.1. Dẫn nhập 7 2.1.2. Khách hàng và nhu cầu của họ 8 2.1.3. Hành vi khách hàng và mô hình ra quyết định mua hàng 9 2.1.4. Sự hài lòng khách hàng - khái...
  • 152
  • 1,844
  • 19
Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty tnhh sx tm & dv tin học - xây dựng nano. Mục lục

Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty tnhh sx tm & dv tin học - xây dựng nano. Mục lục

Quản trị kinh doanh

... mặt, xin Ông/ Bà cho biết mức độ hài lòng khi sử dụng các sản phẩm của công ty NANO: □ □ □ □ □ Rất không Không Tạm được Hài lòng Rất hài lòng hài lòng hài lòng 1 2 3 4 5 Nhân viên công ty ... xin Anh/ Chị cho biết mức độ hài lòng về hàng hóa và dịch vụ của công ty mà Anh/ Chị đã mua.□ □ □ □ □ Rất không Không Tạm được Hài lòng Rất hài lòng hài lòng hài lòng 10. Trong tương lai, khi ... ngườikhác không% within mức hài lòng tổng quát% of TotalCóKhôngCógiớithiệucôngtyNANOchongườikháckhôngTotalKhông hài lòng Tạm được Hài lòng Rất hài lòng Mức hài lòng tổng quátTotalChi-Square...
  • 22
  • 2,007
  • 2
Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty TNHH SX TM & DV Tin Học - Xây dựng NANO Nội dung

Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty TNHH SX TM & DV Tin Học - Xây dựng NANO Nội dung

Quản trị kinh doanh

... nhu cầu về sự mạnh mẽ, sự thành đạt, sự tương xứng, sự tự tin, sự độc lập, tự do cũng như nhu cầu cần sự tôn trọng của người khác, muốn có được sự nổi tiếng, có hình ảnh tốt, có được sự quan tâm, ... những thách thức mới về chất lượng và sự hài lòng khách hàng. Vì vậy, sự cải tiến liên tục là một đòi hỏi tất yếu để có được chất lượng cao và duy trì sự hài lòng khách hàng.Một số điểm cần nhấn ... những cuộc khảo sát mang tính quy mô.• Đặc biệt, công ty chưa có những cuộc khảo sát chính thức để lấy ý kiến đánh giá của khách hàng về hàng hóa và dịch vụ, tìm hiểu mức độ hài lòng của Chương...
  • 150
  • 1,240
  • 10
Khảo sát các nhân tố ảnh hưởng  đến sự hài lòng của du khách  khi đến du lịch ở Bà Rịa – Vũng Tàu

Khảo sát các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách khi đến du lịch ở Bà Rịa – Vũng Tàu

Kinh tế - Thương mại

... ra sự chung thủy cao độ của khách hàng. Phân tích sâu hơn về sự hài lòng của khách hàng cho thấy, bốn yếu tố cấu thành sự hài lòng của khách hàng (D. Randall Brandt, 1996) là: (1) sự mong ... tố sự hài lòng của du khách” FHLDK = 0,273 x54 + 0,306 x56 + 0,267 x57 + 0,342 x58 + 0,294 x59 Ta thấy nhân tố sự hài lòng của du khách” được tác động bởi năm biến quan sát. ... x58 (rất hài lòng về cơ sở lưu trú) tác động mạnh nhất đến nhân tố sự hài lòng của du khách” do có hệ số điểm nhân tố lớn nhất (0,342). Tương tự như vậy là yếu tố “rất hài lòng về phương...
  • 7
  • 1,974
  • 28

Xem thêm