Khảo sát đánh giá sự hài lòng của nhân viên

16 12.3K 110

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 21/08/2012, 18:03

Trước đây, bây giờ và 1.000 năm sau, tài sản quý giá nhất của công ty vẫn không là tiền, máy móc, thiết bị ., mà chính là nhân viên của công ty. Hầu hết tất cả các công ty tại Việt Nam đều biết Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự- Trụ sở: Tầng 2 - Tòa Nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu - Hà Nội- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518- Website: www.hrlink.vn - Email: contact@hrlink.vn--Sự Hài Lòng Của Nhân ViênTrước đây, bây giờ và 1.000 năm sau, tài sản quý giá nhất của công ty vẫn không là tiền, máy móc, thiết bị ., mà chính là nhân viên của công ty.Hầu hết tất cả các công ty tại Việt Nam đều biết được điều này, nhưng cũng hầu hết các công ty tại Việt Nam gặp các khó khăn trong vấn đề hiểu rõ mong muốn của nhân viên để từ đó đưa ra các giải pháp quản trị và khai thác nguồn nhân lực một cách hiệu quả.Thông qua khảo sát này, nhân viên có thể bày tỏ nguyện vọng, góp ý, phản hồi về các vấn đề liên quan đến công ty và việc làm, nhà quản lý thì có thể hiểu rõ hơn tâm tư, nguyện vọng của nhân viên, mức độ hài lòng và gắn kết của nhân viên đối công ty.Doanh nghiệp sau khi thực hiện khảo sát này, tiến hành phân tích kỹ kết quả khảo sát với bộ phận nhân sự của công ty hoặc làm việc với công ty tư vấn nhân sự để đưa ra giải pháp nhân sự phù hợp.Khảo sát được thiết kế bởi [Tên Công Ty]. Mọi thắc mắc xin liên hệ [Địa chỉ email]. Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự- Trụ sở: Tầng 2 - Tòa Nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu - Hà Nội- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518- Website: www.hrlink.vn - Email: contact@hrlink.vn--Sự Hài Lòng Của Nhân Viên1. Văn Hóa và Giá Trị Công TyTrong quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp, nhà quản trị cấp cao phải xác định rõ mục đích chung của doanh nghiệp và biến mục đích chung này thành ý thức của tất cả nhân viên.Nơi làm việc tốt là nơi mà các mục đích chung, mục tiêu của doanh nghiệp được truyền tải thành các kế hoạch hành động của nhân viên. Nhân viên phải biết rõ công việc của mình đóng góp vào sự thành công chung của doanh nghiệp. Có như vậy, nhân viên mới tích cực, hứng khởi, và làm việc hiệu quả.Ngoài ra, nơi làm việc tốt phải là nơi mà yếu tố hiệu quả công việc luôn được xem trọng. (Vui lòng xóa chú thích này khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu hỏi và xóa.)Công ty luôn yêu cầu hiệu quả làm việc cao từ các nhân viênHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiếnNhân viên chính là những người tạo ra sản phẩm / dịch vụ của công ty. Vì vậy nhân viên là phải là người tin tưởng nhất về chất lượng của sản phẩm / dịch vụ. Nếu nhân viên làm việc hiệu quả cao, nhân viên sẽ rất tin tưởng vào chất lượng sản phẩm / dịch vụ. Ngoài ra, kết quả câu hỏi này còn phản ảnh mức độ tin tưởng của nhân viên vào giá trị của công ty. (Vui lòng xóa chú thích này khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu hỏi và xóa.)Bạn tin công ty đang cung cấp các sản phẩm / dịch vụ tốt nhất cho khách hàngHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Bạn cơ bản hiểu được mục đích chung và chiến lược phát triển công tyHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không biết các thông tin này / Không ý kiến Bạn biết công việc của bạn đóng góp một phần vào sự thành công của công tyHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự- Trụ sở: Tầng 2 - Tòa Nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu - Hà Nội- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518- Website: www.hrlink.vn - Email: contact@hrlink.vn--Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Công ty luôn quan tâm đến đời sống nhân viênHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Nhân viên của bạn có nghĩ: "Công ty mình hả? Một cái máy “xay thịt”, nhân sự đấu đá ghê lắm, quản lý thì 'vắt chanh bỏ vỏ', đừng có ham mà xin vào .". Kết quả của câu hỏi này cho biết hình ảnh của công ty trong mắt người lao động như thế nào, ngoài ra còn dùng để đo lường thương hiệu nhân lực của công ty. (Vui lòng xóa chú thích này khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu hỏi và xóa.)Bạn rất tự hào nói với người khác về công ty bạn đang làm việcHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến 2. Trao Đổi và Hợp TácViệc trao đổi thường xuyên sẽ giúp cho nhân viên hiểu rõ các mục đích, mục tiêu, chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Trao đổi này giúp nhân viên hiểu thành công của công ty bắt nguồn từ sự đóng góp của nhân viên. Việc trao đổi này không nhất thiết phải tại các buổi họp chính thức, mà có thể diễn một cách không chính thức và cá nhân hơn, ví dụ: các buổi ăn trưa, buổi thào luận nhóm vv . Xây dựng văn hóa trao đổi cởi mở và thẳng thắn giữa nhân viên và các cấp quản lý sẽ giúp cho nhân viên thấy mình luôn được quan tâm, tôn trọng và lắng nghe từ công ty. (Vui lòng xóa chú thích này khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu hỏi và xóa.)Các thành viên trong công ty luôn trao đổi thẳng thắn và cởi mở các vấn đề trong công tyHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Việc (cơ bản) hiểu được các mục tiêu và chiến lược phát triển của công ty, biết được tình hình hoạt động của công ty vv .sẽ giúp nhân viên cảm thấy mình là một phần của công ty, và đang đóng góp vào sự thành công của công ty. Ngoài ra, việc thường xuyên thông báo tình hình hoạt động của công ty cho nhân viên sẽ giúp giảm thiểu các thông tin hành lang Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự- Trụ sở: Tầng 2 - Tòa Nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu - Hà Nội- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518- Website: www.hrlink.vn - Email: contact@hrlink.vn--về công ty. (Vui lòng xóa chú thích này khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu hỏi và xóa.)Bạn cảm thấy bạn được thông báo đầy đủ về tình hình hoạt động của công tyHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Mọi người trong công ty đều chia sẽ kiến thức và ý tưởng một cách tự doHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Hợp tác làm việc giữa các nhóm / bộ phận luôn được khuyến khích trong công tyHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Trao đổi kế hoạch phát triển nghề nghiệp của nhân viên là rất cần thiết cho công ty và bản thân nhân viên. Nhân viên cần phải định hướng và biết mình sẽ đi về đâu sau 3-5 năm làm việc cho công ty. Công ty cần phải hiểu mong muốn phát triển nghề nghiệp của nhân viên để từ đó có các chính sách nhân sự phù hợp. (Vui lòng xóa chú thích này khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu hỏi và xóa.)Từ lúc bắt đầu làm việc cho công ty tới bây giờ, các người quản lý trong công ty đã trao đổi với bạn về kế hoạch phát triển nghề nghiệp của bạn bao nhiêu lầnKhông lần nào 1 lần 2 lần 3 lần Trên 3 lần 3. Nhóm Làm ViệcMọi người trong nhóm của bạn làm việc rất tốt và ăn ý với nhauHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự- Trụ sở: Tầng 2 - Tòa Nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu - Hà Nội- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518- Website: www.hrlink.vn - Email: contact@hrlink.vn--Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Bạn luôn nhận được sự hỗ trợ từ các thành viên khác trong nhómHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến 4. Người Quản Lý Trực TiếpTrong công ty, các cấp quản lý trung gian (hay các người quản lý trực tiếp) là những người thường xuyên tiếp xúc với nhân viên nhất. Việc truyền đạt tinh thần, văn hóa, giá trị của công ty cho nhân viên thường được các cấp quản lý trung gian thực hiện. Các câu hỏi trong phần này cho biết mức độ hài lòng của nhân viên đối với người quản lý trực tiếp của mình.(Vui lòng xóa chú thích này khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu hỏi và xóa.) Người quản lý trực tiếp của bạn tham khảo ý kiến của cấp dưới trước khi đưa ra quyết địnhHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Khi giao việc cho bạn, người quản lý trực tiếp luôn cung cấp đầy đủ thông tin về công việc cho bạn. Thông tin bao gồm: mục đích, mục tiêu của công việc, yêu cầu của công việc, thời gian hoàn thành vv .Hoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Người quản lý trực tiếp luôn lắng nghe và tôn trọng ý kiến của bạnHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Người quản lý trực tiếp luôn hỗ trợ và động viên bạn trong công việcHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự- Trụ sở: Tầng 2 - Tòa Nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu - Hà Nội- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518- Website: www.hrlink.vn - Email: contact@hrlink.vn--Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Nói chung, bạn hài lòng với người quản lý trực tiếp của mìnhRất hài lòng Hài lòng Tạm được Không hài lòng Rất không hài lòng Không ý kiến 5. Công Việc Hiện TạiMột trong các khó khăn lớn nhất đối với các nhà quản trị là phải luôn "thiết kế" các công việc nhiều thử thách cho nhân viên của mình. Công việc càng thử thách, thì nhân viên sẽ càng hứng thú và hăng say với công việc. (Vui lòng xóa chú thích này khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu hỏi và xóa.)Công việc hiện tại của bạn thú vị và đầy thử tháchHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Một bản mô tả công việc nêu rõ các nhiệm vụ và trách nhiệm liên quan tới công việc sẽ giúp cho nhân viên hiểu rõ hơn về công việc mình đang làm. (Vui lòng xóa chú thích này khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu hỏi và xóa.)Trách nhiệm công việc của bạn được định nghĩa rõ ràngHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Nếu kết quả trả lời thấp, thì có thể công việc của nhân viên bị can thiệp nhiều bởi người quản lý trực tiếp, đồng nghiệp vv .Quản lý trực tiếp can thiệp quá sâu vào công việc của nhân viên có thể sẽ giết chết sự hứng thú và tính sáng tạo của nhân viên. Ngoài ra, kết quả trả lời thấp cho thấy cơ chế giao quyền trong công việc chưa được áp dụng tốt tại công ty. (Vui lòng xóa chú thích này khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu hỏi và xóa.)Bạn có quyền tự quyết định cách thức hoàn thành công việc của mình một cách hiệu quả nhấtHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự- Trụ sở: Tầng 2 - Tòa Nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu - Hà Nội- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518- Website: www.hrlink.vn - Email: contact@hrlink.vn--Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Bạn được cung cấp đầy đủ dụng cụ làm việc và các tài nguyên khác để hoàn thành công việc một cách hiệu quảHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Mức độ căng thẳng trong công việc của bạn là chấp nhận đượcHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Bạn có thể cân bằng giữa cuộc sống cá nhân và công việc tại công tyHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Bạn hài lòng với điều kiện làm việc hiện tại (phòng ốc / bàn ghế, quang cảnh, không khí xung quanh vv…)Rất hài lòng Hài lòng Tạm được Không hài lòng Rất không hài lòng Không ý kiến Nói chung, bạn hài lòng với công việc hiện tạiRất hài lòng Hài lòng Tạm được Không hài lòng Rất không hài lòng 6. Lương Bổng và Phúc Lợi Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự- Trụ sở: Tầng 2 - Tòa Nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu - Hà Nội- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518- Website: www.hrlink.vn - Email: contact@hrlink.vn--Lương bổng và phúc lợi luôn là vấn đề nhạy cảm trong công ty. Người trả lời thường có khuynh hướng trả lời tiêu cực cho các câu hỏi trong phần này. (Vui lòng xóa chú thích này khi chạy khảo sát.) Bạn tin rằng mức lương của bạn rất cạnh tranh so với thị trường lao động trong nướcHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Theo bạn, những phúc lợi nào dưới đây bạn đáng được hưởng từ công tyTrợ cấp nhà ở Trả lương ngoài giờ Trợ cấp đi lại / chi phí xăng dầu Kế hoạch thưởng cổ phiếu cho nhân viên Kiểm tra sức khỏe Thưởng các dịp lễ Căn-tin / Bữa ăn được cung cấp Chương trình hỗ trợ cho việc phát triển trình độ học vấn của nhân viên. Ví dụ: Cao học . Các chương trình hỗ trợ nhân viên. Ví dụ: Chương trình cho nhân viên vay vốn . Khác (vui lòng ghi rõ) Chế độ thưởng cho thành tích Với các phúc lợi mà bạn nhận được, hãy lựa chọn các trường hợp bạn cảm thấy công ty cần phải cải thiện thêmCăn-tin / Bữa ăn được cung cấp Chế độ thưởng cho thành tích Ngày nghỉ hàng năm Kế hoạch thưởng cổ phiếu cho nhân viên Nghỉ phép có lương Thưởng các dịp lễ Nghỉ bệnh Chương trình hỗ trợ cho việc phát triển trình độ học vấn của nhân viên. Ví dụ: Cao học . Ngày nghỉ cho các chương trình huấn luyện và đào tạo Khác (vui lòng ghi rõ) Các chương trình hỗ trợ nhân viên. Ví dụ: Chương trình cho nhân viên vay vốn . Bạn hài lòng với chính sách tăng lương và các phúc lợi khác của công tyRất hài lòng Hài lòng Tạm được Không hài lòng Rất không hài lòng Không ý kiến 7. Hiệu Quả Công ViệcHiệu quả công việc của từng nhân viên sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả công việc của toàn công ty, hay chính xác hơn hiệu quả kinh doanh của công ty. Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự- Trụ sở: Tầng 2 - Tòa Nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu - Hà Nội- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518- Website: www.hrlink.vn - Email: contact@hrlink.vn--Do vậy, công ty phải có chính sách đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên một cách rõ ràng, và giúp nhân viên nhận biết được mình đang làm việc có hiệu quả không. Ngoài ra công ty cũng phải có chính sách khen thưởng, công nhận khi nhân viên hoàn thành tốt công việc. (Vui lòng xóa chú thích này khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu hỏi và xóa.) Bạn biết được hiệu quả công việc được đánh giá như thế nào(Hiệu quả công việc có thể được đánh giá dựa trên các yếu tố: doanh thu hàng tháng phải đạt, thời gian hoàn thành công việc, số hợp đồng mới trong một tháng vv .)Hoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Thông thường, các cấp quản lý trực tiếp sẽ đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên dưới quyền mình. Nếu kết quả trả lời của câu hỏi này thấp, thì có nghĩa các cấp quản lý trực tiếp đã không làm tốt công việc đánh giá hiệu quả công việc của các nhân viên. Ngoài ra, các phản hồi từ khách hàng, nhận xét của đồng nghiệp cũng là nguồn thông tin để do lường hiệu quả công việc của nhân viên. (Vui lòng xóa chú thích này khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu hỏi và xóa.)Bạn luôn nhận được sự phản hồi về hiệu quả làm việc của bạn (một cách chính thức hay không chính thức)Hoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Hiệu quả công việc của bạn luôn được đánh giá một cách chính xác và công bằngHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Hoàn thành tốt công việc và hoàn thành xuất sắc có khoản cách rất xa. Có thể hầu hết các nhân viên trong công ty đều hoàn thành tốt công việc, nhưng chỉ có 1 hoặc 2 nhân viên hoàn thành xuất sắc công việc của mình. Nhân viên hoàn thành tốt công việc, cuối năm có thể nhận thưởng từ 1-10 tháng lương, nhưng nhân viên xuất sắc của năm có thể nhận thưởng 1 căn nhà giá trị 2 tỷ vnđ. (Vui lòng xóa chú thích này khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu hỏi và xóa.)Công ty luôn khen thưởng cho các thành tích xuất sắcHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự- Trụ sở: Tầng 2 - Tòa Nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu - Hà Nội- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518- Website: www.hrlink.vn - Email: contact@hrlink.vn--Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Tổ chức các sự kiện chúc mừng thành công nên là một văn hóa của công ty. Thông qua các sự kiện này, nhân viên sẽ thấy tự hào hơn về công ty, và thấy các công việc và đóng góp của mình thật sự có ích cho công ty. (Vui lòng xóa chú thích này khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu hỏi và xóa.)Công ty bạn thường xuyên tổ chức các sự kiện chúc mừng thành công (vd: công ty thắng thầu dự án lớn, công ty đạt thương hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao, nhóm phần mềm hoàn thành dự án cho khách hàng vv .)Hoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến 8. Đào Tạo và Phát TriểnNếu không được cung cấp đầy đủ các khóa huấn luyện, nhân viên có thể làm việc không hiệu quả và thường mắc các sai sót trong quá trình làm việc. (Vui lòng xóa chú thích này khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu hỏi và xóa.)Công ty cung cấp đầy đủ các khóa huấn luyện cho bạn trong quá trình làm việcHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Nhân viên rất giỏi ngoại ngữ, nhưng công việc không liên quan gì đến ngoại ngữ. Nhân viên giỏi cả chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng quản lý, nhưng hầu như công việc của anh ta chỉ liên quan đến kỹ thuật. Nhà quản trị phải bảo đảm các kiến thức và kỹ năng của nhân viên được sử dụng tối đa và hiệu quả vào công việc của công ty. (Vui lòng xóa chú thích này khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu hỏi và xóa.)Công việc của bạn sử dụng hết các kiến thức và kỹ năng của bạnHoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Bình thường Hơi không đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không ý kiến Kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp của nhân viên sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả công việc và năng suất lao động. Nhà quản lý trung gian (trưởng phòng, trưởng bộ phận .) thường sẽ đảm trách công việc khuyến khích nhân viên nâng cao kiến thức và trao dồi kỹ [...]... mong muốn của nhân viên để từ đó đưa ra các giải pháp quản trị và khai thác nguồn nhân lực một cách hiệu quả. Thơng qua khảo sát này, nhân viên có thể bày tỏ nguyện vọng, góp ý, phản hồi về các vấn đề liên quan đến công ty và việc làm, nhà quản lý thì có thể hiểu rõ hơn tâm tư, nguyện vọng của nhân viên, mức độ hài lòng và gắn kết của nhân viên đối công ty. Doanh nghiệp sau khi thực hiện khảo sát này,... vấn của nhân viên. Ví dụ: Cao học Ngày nghỉ cho các chương trình huấn luyện và đào tạo Khác (vui lòng ghi rõ) Các chương trình hỗ trợ nhân viên. Ví dụ: Chương trình cho nhân viên vay vốn Bạn hài lịng với chính sách tăng lương và các phúc lợi khác của công ty Rất hài lịng Hài lịng Tạm được Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng Khơng ý kiến 7. Hiệu Quả Cơng Việc Hiệu quả công việc của từng nhân. .. khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu hỏi và xóa.) Cơng ty ln u cầu hiệu quả làm việc cao từ các nhân viên Hoàn toàn đồng ý Hơi đồng ý Hơi khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Khơng ý kiến Nhân viên chính là những người tạo ra sản phẩm / dịch vụ của cơng ty. Vì vậy nhân viên là phải là người tin tưởng nhất về chất lượng của sản phẩm / dịch vụ. Nếu nhân viên làm việc hiệu quả cao, nhân viên sẽ... liên hệ [Địa chỉ email]. Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự - Trụ sở: Tầng 2 - Tòa Nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu - Hà Nội - Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518 - Website: www.hrlink.vn - Email: contact@hrlink.vn Sự Hài Lòng Của Nhân Viên Trước đây, bây giờ và 1.000 năm sau, tài sản quý giá nhất của công ty vẫn không là tiền, máy móc, thiết bị , mà chính là nhân viên của công ty. Hầu hết tất cả các công... được các mục tiêu và chiến lược phát triển của công ty, biết được tình hình hoạt động của cơng ty vv sẽ giúp nhân viên cảm thấy mình là một phần của cơng ty, và đang đóng góp vào sự thành cơng của cơng ty. Ngồi ra, việc thường xun thơng báo tình hình hoạt động của cơng ty cho nhân viên sẽ giúp giảm thiểu các thông tin hành lang Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự - Trụ sở: Tầng 2 - Tòa Nhà Sannam - Dịch... bộ Giám đốc nhân sự - Trụ sở: Tầng 2 - Tòa Nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu - Hà Nội - Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518 - Website: www.hrlink.vn - Email: contact@hrlink.vn Sự Hài Lòng Của Nhân Viên 1. Văn Hóa và Giá Trị Cơng Ty Trong q trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp, nhà quản trị cấp cao phải xác định rõ mục đích chung của doanh nghiệp và biến mục đích chung này thành ý thức của tất cả nhân. .. kiến Nhân viên của bạn có nghĩ: "Cơng ty mình hả? Một cái máy “xay thịt”, nhân sự đấu đá ghê lắm, quản lý thì 'vắt chanh bỏ vỏ', đừng có ham mà xin vào ". Kết quả của câu hỏi này cho biết hình ảnh của cơng ty trong mắt người lao động như thế nào, ngồi ra cịn dùng để đo lường thương hiệu nhân lực của cơng ty. (Vui lịng xóa chú thích này khi chạy khảo sát, vào hướng dẫn của câu... nghiệp tại cơng ty Rất hài lịng Hài lịng Tạm được Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng 9. Mức Độ Gắn Kết Của Nhân Viên Đối Với Công Ty Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự - Trụ sở: Tầng 2 - Tòa Nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu - Hà Nội - Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518 - Website: www.hrlink.vn - Email: contact@hrlink.vn 1 - 3 năm 3 - 5 năm Trên 5 năm Cám ơn bạn đã tham gia! Khảo sát được thiết kế bởi... chung của doanh nghiệp và biến mục đích chung này thành ý thức của tất cả nhân viên. Nơi làm việc tốt là nơi mà các mục đích chung, mục tiêu của doanh nghiệp được truyền tải thành các kế hoạch hành động của nhân viên. Nhân viên phải biết rõ công việc của mình đóng góp vào sự thành cơng chung của doanh nghiệp. Có như vậy, nhân viên mới tích cực, hứng khởi, và làm việc hiệu quả. Ngoài ra, nơi làm việc... hiện tại (phịng ốc / bàn ghế, quang cảnh, khơng khí xung quanh vv…) Rất hài lịng Hài lịng Tạm được Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng Khơng ý kiến Nói chung, bạn hài lịng với cơng việc hiện tại Rất hài lịng Hài lịng Tạm được Khơng hài lịng Rất khơng hài lòng 6. Lương Bổng và Phúc Lợi Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự - Trụ sở: Tầng 2 - Tòa Nhà Sannam - Dịch Vọng Hậu - Hà Nội - Điện thoại: 04. 7855518 . vv…)Rất hài lòng Hài lòng Tạm được Không hài lòng Rất không hài lòng Không ý kiến Nói chung, bạn hài lòng với công việc hiện tạiRất hài lòng Hài lòng Tạm. vọng của nhân viên, mức độ hài lòng và gắn kết của nhân viên đối công ty.Doanh nghiệp sau khi thực hiện khảo sát này, tiến hành phân tích kỹ kết quả khảo sát

Hình ảnh liên quan

Bạn cảm thấy bạn được thông báo đầy đủ về tình hình hoạt động của công ty - Khảo sát đánh giá sự hài lòng của nhân viên

n.

cảm thấy bạn được thông báo đầy đủ về tình hình hoạt động của công ty Xem tại trang 4 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

    Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan