khách sạn kim liên thành phố vinh

Tìm hiểu về quá trình hình thành, phát triển và kinh daonh tại khách sạn kim liên.doc

... khách sạn theo các loại sau:• Khách sạn tư nhân.• Khách sạn nhà nước.• Khách sạn liên doanh với nước ngoài.• Khách sạn 100% vốn nước ngoài.• Khách sạn cổ phần.1.1.3.Cơ cấu tổ chức của khách ... ngày.1.1.2.4. Phân loại khách sạn theo mức độ liên kết và quyền sở hữu. - Phân loại khách sạn theo mức độ liên kết: Căn cứ vào mức độ liên kết giữa các khách sạn người ta phân chia khách sạn thành hai loại ... viên lễ tân đón tiếp khách và làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách. + Đón tiếp khách: Yêu cầu phải tạo cho khách được ấn tượng tốt đẹp về khách sạn. +Khi khách đến sẽ hình thành mối quan hệ...

89
1,012
2

Khái quát về quá trình hình thành phát triển và đặc điểm kinh doanh của khách sạn Kim Liên

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn:+ Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn .+ Giai đoạn khách ... đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và khách sạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinh doanh.Đăng ký khách sạn là việc thực hiện một số thủ tục cho khách về buồng và lưu trú tại khách sạn. ... của khách phục vụ cho việc thanh toán cho khách khi khách trả buồng rời khách sạn. 1.2.4.4. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn . Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: ...

86
1,046
1

KHÁI QUÁT VỀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN VÀ ĐẶC ĐIỂM KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN KIM LIÊN

Danh mục: Quản trị kinh doanh

22
730
0

Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên.doc

Danh mục: Kế toán

... buồng của khách sạn Kim Liên1 . Khách sạn Kim Liên1 chuyên phục vụ khách nước ngoài và khách có khả năng thanh toán cao nên giá phòng và mọi chi phí khách cũng cao hơn so với khách sạn Kim Liên ... đổi tên gọi :khách sạn Bạch Mai ,khách sạn chuyên gia và du lịch Kim Liên ,công ty khách sạn Bông Sen vàng,và từ năm 1996 có tên là công ty khách sạn du lịch Kim Liên. kể từ ngày thành lập đến ... hang nghin chuyên gia cũng như gia đình của họ. Khách sạn Kim Liên 1 là một phần của công ty cổ phần khách sạn và du lịch Kim Liên ,khách sạn Kim Liên 1 được tách ra từ năm 1994 và hoạt động cho...

60
1,687
12

Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên.doc

Danh mục: Kế toán

... khái quát công ty khách sạn du lịch Kim Liên được xây dựng trong một khuân viên rộng gồm 3 khách sạn lớn (Kim Liên 1, Kim Liên 2 và Kim Liên 3). Công ty khách sạn du lịch Kim Liên thuộc tổng ... đi 21 lượt khách. Như vậy, số lượng khách lưu trú tại khách sạn Kim Liên trong 4 năm 2002, 2003, 2004, 2005 có nhiều thay đổi về số lượng cũng như nguồn khách đến khách sạn vẫn là khách quen ... trước cuả khách có vai trò rất quan trọng đối với khách sạn. Khách đặt buồng trước sẽ giúp cho khách sạn nắm được số lượng khách vào một thời điểm trong tương lai. Do vậy giúp khách sạn liên kế...

83
9,904
57

Thực trạng và phát triển kinh tế của khách sạn Kim Liên.doc

Danh mục: Kế toán

58
540
5

Công tác lương thưởng của Khách sạn Kim Liên I - Thực trạng và giải pháp.DOC

Danh mục: Kế toán

... cho khách tại khách sạn hay ở nơi khác ngoài khách sạn theo yêu cầu của khách. - Bộ phận lễ tân: Bộ phận này đợc coi nh là bộ mặt của khách sạn, tiếp xúc với khách từ khi khách đến khách sạn ... gia Kim Liên .Ngày 29/08/1992: Công ty du lịch Bông Sen Vàng.Ngày 25/11/1994: Công ty khách sạn Bông Sen VàngNgày 16/10/1996: Công ty khách sạn du lịch Kim Liên. Hiện nay Công ty có 2 khách sạn ... IQuá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp1. Sơ lợc quá trình hình thành, phát triển của doanh nghiệp Khách sạn Kim Liên I trực thuộc công ty Khách sạn du lịch Kim Liên, là một doanh...

38
579
10

tổ chức hoạt động kinh doanh lưu trú tại khách sạn Kim Liên 1.DOC

Danh mục: Kế toán

... khả năng và cơ sở vật chất hiện có của khách sạn. Khách sạn Kim Liên 1 trực thuộc Công ty khách sạn- Du lịch Kim Liên, Công ty Khách sạn- Du lịch Kim Liên phấn đấu thực hiện:Tổng doanh thu: ... động kinh doanh lu trú tại khách sạn Kim Liên 1.Qua quá trình phân tích về tổ chức hoạt động kinh doanh lu trú tại khách sạn Kim Liên 1 em thấy khách sạn có những mặt thành công và hạn chế của ... việc đỗ xe vào khách sạn. Khách sạn có nhiều loại phòng phong phú để đáp ứng nhiều loại khách khác nhau. Trong những năm vừa qua, lợng khách đén khách sạn tơng đối ổn định do khách sạn có tiếng...

44
1,662
11

Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại Công ty cổ phần khách sạn Kim Liên 1.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... dịch vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên 12.1.Giới thiệu về khách sạn Kim Liên 12.1.1.Sự hình thành và phát triển của công ty cổ phần khách sạn Kim Liên 128cho sản phẩm luôn thích ... nhân lực của khách sạn Kim Liên1 Sơđồ 2.1.Sơđồ bộ máy tổ chức của khách sạn Kim Liên 131Mặt khác nếu xét trên góc độ các thành phần cấu thành nên sản phẩm dịch vụ của khách sạn thì loại hình ... chất lượng dịch vụ lễ tân của khách sạn Kim Liên 1 2.2.1. Bộ phận lễ tân của khách sạn Kim Liên 1 2.2.1.1. Mô tả chung+Vị trí quầy lễ tân đặt tại khách sạn Kim Liên1 :Quầy lễ tân được bố trí...

60
971
12

Bước đầu phân tích chiến lược cạnh tranh của khách sạn continental saigon thành phố hồ chí minh (2)

Danh mục: Du lịch

... vùng đất Sài thành như Khách sạn Majestic, Khách sạn Continental Saigon, Khách sạn Grand… Đặc biệt, khách sạn Continental Saigon được xây dựng năm 1880 là khách sạn cổ nhất tại Thành phố Hồ Chí ... DOANH KHÁCH SẠN 1.1.1 Khái niệm về khách sạn và kinh doanh khách sạn 1.1.1.1 Khái niệm về khách sạn 1.1.1.2 Khái niệm về kinh doanh khách sạn 1.1.2 Đặc điểm của ngành kinh doanh khách sạn ... nâng cấp khách sạn Continental trở thành một khách sạn dạng Boutique đạt chuẩn năm sao. Phát triển dịch vụ theo hướng cao cấp, phục vụ khách sang trọng như khách VIP, khách thương nhân, khách...

21
1,944
17

Bước đầu phân tích chiến lược cạnh tranh của khách sạn continental saigon thành phố hồ chí minh

Danh mục: Du lịch

... vùng đất Sài thành như Khách sạn Majestic, Khách sạn Continental Saigon, Khách sạn Grand… Đặc biệt, khách sạn Continental Saigon được xây dựng năm 1880 là khách sạn cổ nhất tại Thành phố Hồ Chí ... DOANH KHÁCH SẠN 1.1.1 Khái niệm về khách sạn và kinh doanh khách sạn 1.1.1.1 Khái niệm về khách sạn 1.1.1.2 Khái niệm về kinh doanh khách sạn 1.1.2 Đặc điểm của ngành kinh doanh khách sạn ... nâng cấp khách sạn Continental trở thành một khách sạn dạng Boutique đạt chuẩn năm sao. Phát triển dịch vụ theo hướng cao cấp, phục vụ khách sang trọng như khách VIP, khách thương nhân, khách...

21
2,233
20

Kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ & tiến tới áp dụng hệ thống TQM tại Khách sạn Kim Liên

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... kinh doanh khách sạn và du lịch ,nhng hoạt động kinh doanh khách sạn vẫn là chủ yếu. Đến tháng 9 1996 công ty khách sạn bông sen vàng lại đợc đổi tên thành công ty khách sạn du lịch Kim Liên ( ... nớc quyết định thành lập cục chuyên gia, lúc này khách sạn Bạch Mai đợc đổi tên thành khách sạn chuyên gia Kim Liên. Dựa trên nền tảng đợc hình thành trên cơ sở khu tập thể Kim Liên gồm 8 dÃy ... cạnh tranh của khách sạn ,vị thế của khách sạn trong lòng khách hàng.*Trình độ nhân viên trong khách sạn. Trong khách sạn nhân viên có trình độ cao sẽ tạo điều kiện cho khách sạn có nhiều cơ...

78
538
2

Các Giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng dịch tại Cty khách sạn kim liên

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... 1996, với tên Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên thì 2 khách sạn trực thuộc lại đổi tên thành khách sạn Kim Liên I và khách sạn Kim Liên II. Hiện nay, khách sạn Kim Liên I gồm nhà số 4, 5, 9 ... tên thành Công ty Khách sạn Du lịch Bông Sen Vàng, công ty đợc chia làm 2 khu vực hoạt động tơng đối độc lập: Khách sạn Kim Liên và Khách sạn Bông Sen Vàng.Tháng 10 1996, với tên Công ty Khách ... nhà hàng gồm 4 cơ sở: Nhà hàng Kim Liên I hay nhà hàng số 9 chuyên phục vụ khách ở khách sạn Kim Liên I gồm 2 tầng có thể chứa tối đa 600 khách. Nhà hàng Kim Liên III, tối đa 200 chỗ, chia...

70
542
0

Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn Kim Liên 1

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... cho khách trong việc lựa chọn các chuyến. +Khách sạn Kim Liên1 chịu sự quản lý và sở hữu trực tiếp của công ty cổ phần khách sạn du lịch Kim Liên. +Tổ chức và nhân lực của khách sạn Kim Liên1 ... chất lượng dịch vụ lễ tân của khách sạn Kim Liên1 2.2.1.Bộ phận lễ tân của khách sạn Kim Liên1 2.2.1.1.Mô tả chung:+Vị trí quầy lễ tân đặt tại khách sạn Kim Liên1 :Quầy lễ tân được bố trí ... Kim Liên1 chuyên phục vụ khách nước ngoài và khách có khả năng thanh toán cao nên giá phòng và mọi chi phí khách cũng cao hơn so với khách sạn Kim Liên 2.Trong những năm gần đây Khách sạn Kim...

60
2,633
21

Báo cáo thực tập tại Công ty du lịch khách sạn Kim Liên

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... người ta chia các khách sạn thành các loại như sau: Khách sạn tư nhân Khách sạn Nhà nước  Khách sạn liên danh với nước ngoài Khách sạn 100% vốn nước ngoài Khách sạn cổ phần.2.2.2. ... đoạn trước khi khách đến khách sạn + Giai đoạn khách đến khách sạn + Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn. + Giai đoạn khách thanh toán trả buồng với khách sạn Hoạt động của khách sạn là những ... khách sạn và Bông sen vàng.Ngày 16 tháng 10 năm 1996: lấy tên là Công ty khách sạn Kim Liên. Cơ sở vật chất ban đầu của khách sạn gồm 8 dãy nhà 4 tầng tại làng Kim Liên nằm ở phía Nam thành phố. Nhiệm...

86
4,546
21

Báo cáo thực tập tại khách sạn Kim Liên

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn:+ Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn .+ Giai đoạn khách ... khách sạn. Đăng ký khách sạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực hiện trong giai đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và khách sạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinh doanh.Đăng ký khách ... ngày.1.1.2.4. Phân loại khách sạn theo mức độ liên kết và quyền sở hữu. - Phân loại khách sạn theo mức độ liên kết: Căn cứ vào mức độ liên kết giữa các khách sạn người ta phân chia khách sạn thành hai loại...

90
4,094
34

Báo cáo thực tập tại ty khách sạn Kim Liên

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

86
2,186
21

Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên .doc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

60
932
1

Báo cáo về Công ty khách sạn Kim Liên

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

29
529
3

Công tác lương thưởng của Khách sạn Kim Liên 1- Thực trạng & giải pháp

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

38
537
0