khách sạn kim liên đà lạt

... buồng của khách sạn Kim Liên1 . Khách sạn Kim Liên1 chuyên phục vụ khách nước ngoài và khách có khả năng thanh toán cao nên giá phòng và mọi chi phí khách cũng cao hơn so với khách sạn Kim Liên ... hang nghin chuyên gia cũng như gia đình của họ. Khách sạn Kim Liên 1 là một phần của công ty cổ phần khách sạn và du lịch Kim Liên ,khách sạn Kim Liên 1 được tách ra từ năm 1994 và hoạt động cho ... động cho đến ngày nay. 2.1.2.Điều kiện kinh doanh của khách sạn Kim Liên1 +Cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn Kim Liên1 : Khách sạn Kim Liên 1 bao gồm:3 khu nhà lớn là nhà 4,nhà 9 và nhà 8.Trong...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 16:23

... khái quát công ty khách sạn du lịch Kim Liên được xây dựng trong một khuân viên rộng gồm 3 khách sạn lớn (Kim Liên 1, Kim Liên 2 và Kim Liên 3). Công ty khách sạn du lịch Kim Liên thuộc tổng ... đi 21 lượt khách. Như vậy, số lượng khách lưu trú tại khách sạn Kim Liên trong 4 năm 2002, 2003, 2004, 2005 có nhiều thay đổi về số lượng cũng như nguồn khách đến khách sạn vẫn là khách quen ... trước cuả khách có vai trò rất quan trọng đối với khách sạn. Khách đặt buồng trước sẽ giúp cho khách sạn nắm được số lượng khách vào một thời điểm trong tương lai. Do vậy giúp khách sạn liên kế...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 09:14

Ngày tải lên: 28/08/2012, 11:14

... 16/10/1996: Công ty khách sạn du lịch Kim Liên. Hiện nay Công ty có 2 khách sạn lớn là Kim Liên I và Kim Liên II với tổng số phòng là 435 phòng. Trong đó khách sạn Kim Liên I (bao gồm nhà 4,8) ... khách tại khách sạn hay ở nơi khác ngoài khách sạn theo yêu cầu của khách. - Bộ phận lễ tân: Bộ phận này đợc coi nh là bộ mặt của khách sạn, tiếp xúc với khách từ khi khách đến khách sạn cho tới ... khách sạn. Tổng quỹ th- ởng do Giám đốc khách sạn quản lý và phân bổ. 4.4.3.Tình hình trả tiền thởng của khách sạn qua hai năm (2003-2004) a.Trong toàn khách sạn Bảng 11:Tiền thởng của toàn khách...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 14:35

... khả năng và cơ sở vật chất hiện có của khách sạn. Khách sạn Kim Liên 1 trực thuộc Công ty khách sạn- Du lịch Kim Liên, Công ty Khách sạn- Du lịch Kim Liên phấn đấu thực hiện: Tổng doanh thu: ... phục vụ của khách sạn. Do đó khách sạn Kim Liên 1 cần quan tâm đến công tác đào tạo ở các bộ phận trong khách sạn. Phát triển đội ngũ nhân viên cũ, khách sạn nên chọn hình thức đào tạo nào ... việc đỗ xe vào khách sạn. Khách sạn có nhiều loại phòng phong phú để đáp ứng nhiều loại khách khác nhau. Trong những năm vừa qua, lợng khách đén khách sạn tơng đối ổn định do khách sạn có tiếng...

Ngày tải lên: 08/09/2012, 14:25

... chất lượng dịch vụ lễ tân của khách sạn Kim Liên 1 2.2.1. Bộ phận lễ tân của khách sạn Kim Liên 1 2.2.1.1. Mô tả chung +Vị trí quầy lễ tân đặt tại khách sạn Kim Liên1 :Quầy lễ tân được bố trí ... dịch vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên 1 2.1.Giới thiệu về khách sạn Kim Liên 1 2.1.1.Sự hình thành và phát triển của công ty cổ phần khách sạn Kim Liên 1 28 cho sản phẩm luôn thích ... Kim Liên1 chuyên phục vụ khách nước ngoài và khách có khả năng thanh toán cao nên giá phòng và mọi chi phí khách cũng cao hơn so với khách sạn Kim Liên 2.Trong những năm gần đây Khách sạn Kim...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:56

... khách sạn theo các loại sau: • Khách sạn tư nhân. • Khách sạn nhà nước. • Khách sạn liên doanh với nước ngoài. • Khách sạn 100% vốn nước ngoài. • Khách sạn cổ phần. 1.1.3.Cơ cấu tổ chức của khách ... ngày. 1.1.2.4. Phân loại khách sạn theo mức độ liên kết và quyền sở hữu. - Phân loại khách sạn theo mức độ liên kết: Căn cứ vào mức độ liên kết giữa các khách sạn người ta phân chia khách sạn thành hai ... Thường là các khách sạn nhỏ và chủ yếu là khách gia đình, khách đoàn đi theo tour, khách thương gia tìm thị trường để lập nghiệp, khách hội nghị nhỏ… Khách sạn cung cấp cho khách thuê buồng...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:54

... cạnh tranh của khách sạn ,vị thế của khách sạn trong lòng khách hàng. *Trình độ nhân viên trong khách sạn. Trong khách sạn nhân viên có trình độ cao sẽ tạo điều kiện cho khách sạn có nhiều cơ ... vụ khách quốc tế đợc gọi là khách sạn Kim Liên một có 156 phòng thuộc ba toà nhà 4, 5, 9 hiện nay đạt tiêu chuẩn chất lợng 3 sao. +Khu vực 2 : phục vụ khách nội địa đợc gọi là khách sạn Kim Liên ... kinh doanh khách sạn và du lịch ,nhng hoạt động kinh doanh khách sạn vẫn là chủ yếu. Đến tháng 9 1996 công ty khách sạn bông sen vàng lại đợc đổi tên thành công ty khách sạn du lịch Kim Liên (...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 10:21

... với tên Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên thì 2 khách sạn trực thuộc lại đổi tên thành khách sạn Kim Liên I và khách sạn Kim Liên II. Hiện nay, khách sạn Kim Liên I gồm nhà số 4, 5, 9 với 112 ... Công ty Khách sạn Du lịch Bông Sen Vàng, công ty đợc chia làm 2 khu vực hoạt động tơng đối độc lập: Khách sạn Kim Liên và Khách sạn Bông Sen Vàng. Tháng 10 1996, với tên Công ty Khách sạn Du ... nhà hàng gồm 4 cơ sở: Nhà hàng Kim Liên I hay nhà hàng số 9 chuyên phục vụ khách ở khách sạn Kim Liên I gồm 2 tầng có thể chứa tối đa 600 khách. Nhà hàng Kim Liên III, tối đa 200 chỗ, chia...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 10:48

... cho khách trong việc lựa chọn các chuyến. +Khách sạn Kim Liên1 chịu sự quản lý và sở hữu trực tiếp của công ty cổ phần khách sạn du lịch Kim Liên. +Tổ chức và nhân lực của khách sạn Kim Liên1 ... chất lượng dịch vụ lễ tân của khách sạn Kim Liên1 2.2.1.Bộ phận lễ tân của khách sạn Kim Liên1 2.2.1.1.Mô tả chung: +Vị trí quầy lễ tân đặt tại khách sạn Kim Liên1 :Quầy lễ tân được bố trí ... Kim Liên1 chuyên phục vụ khách nước ngoài và khách có khả năng thanh toán cao nên giá phòng và mọi chi phí khách cũng cao hơn so với khách sạn Kim Liên 2.Trong những năm gần đây Khách sạn Kim...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 15:55

... đoạn trước khi khách đến khách sạn + Giai đoạn khách đến khách sạn + Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn. + Giai đoạn khách thanh toán trả buồng với khách sạn Hoạt động của khách sạn là những ... người ta chia các khách sạn thành các loại như sau:  Khách sạn tư nhân  Khách sạn Nhà nước  Khách sạn liên danh với nước ngoài  Khách sạn 100% vốn nước ngoài  Khách sạn cổ phần. 2.2.2. ... diện cho khách sạn trong việc mở rộng các mối liên hệ liên doanh, liên kết trong công tác thu hút khách cho khách sạn. 3.2- Cơ cấu tổ chức của bộ phận lễ tân. 3.2.1- Đối với các khách sạn nhỏ...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:08

... khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn: + Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn . + Giai đoạn khách ... khách sạn. Đăng ký khách sạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực hiện trong giai đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và khách sạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinh doanh. Đăng ký khách ... của khách phục vụ cho việc thanh toán cho khách khi khách trả buồng rời khách sạn. 1.2.4.4. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn . Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: ...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:08

... khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn: + Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn . + Giai đoạn khách ... của khách phục vụ cho việc thanh toán cho khách khi khách trả buồng rời khách sạn. 1.2.4.4. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn . Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: ... đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và khách sạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinh doanh. Đăng ký khách sạn là việc thực hiện một số thủ tục cho khách về buồng và lưu trú tại khách sạn. ...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:09

... ngày. 2.2.1- Phân loại khách sạn theo mức độ liên kết và quyền sở hữu . - Phân loại khách sạn theo mức độ liên kết: căn cứ vào mức độ liên kết giữa các khách sạn người ta phân chia khách sạn thành hai ... khách sạn đã lưu lại. 9. Khái quát chung về đăng ký khách sạn 9.1- Khái niệm đăng ký khách sạn. Đăng ký khách sạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực hiện trong giai đoạn khách đến khách sạn ... đến khách sạn làm thủ tục đăng ký khách sạn, nhân viên lễ tân đón tiếp khách yêu cầu phải tạo cho khách ấn tượng tốt đẹp về khách sạn. Khi khách đến sẽ hình thành mối quan hệ kinh doanh giữa khách...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:09

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:38

Ngày tải lên: 19/11/2012, 14:11

Ngày tải lên: 19/11/2012, 14:45