... tập khách du lịch Trung Quốc đến Hạ Long. Khảo sát, đánh giá tình hình khách du lịch Trung Quốc đến Hạ Long. Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống tại3kháchsạn3sao phục vụ khách ... nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống cho khách du lịch Trung Quốc tại các kháchsạn3sao ở Hạ Long. Keywords. Du lịch; Dịch vụ ăn uống ; Khách sạn; Khách du lịch Trung Quốc; Hạ Long Content ... tra xã hội học, điều ny có ý nghĩa quan trọng trong việc nắm bắt nhu cầu của khách du lịch Trung Quốc cng như sự đánh giá của du khách về hiện trạng dịch vụ ăn uống tại các kháchsạn3sao ở...
... cho khách .- Tiễn khách: Sau khi kháchăn xong, nhân viên hướng dẫn khách tới lối ra và chào khách ra về Đề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn3 ... khách 2.2. Phối hợp phục vụ.2.2.1. Đón khách và xếp chỗ* Đón khách Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.+ Khi khách ... chủ tiệc và khách chính cần được xác định để bố trí khách theo nguyên tắc khách càng quan trọng càng ngồi gần chủ tiệc nhằm giúp cho chủ và khách dễ quan sát và trò chuyện với nhau. Khách chính...
... Phối hợp với bộ phận an ninh: Đối với bất cứ khách hàng nào thì kháchsạn cũng cần phải đảm bảo vấn đề an ninh, an toàn tuyệt đối cho khách lưu trú tạikhách sạn. 2.2 .3. Kiểm tra và đánh giá ... kinh doanh tại bộ phận buồng.2. Quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng của kháchsạn3 sao 2.1. Giả thiết loại, hạng khách sạn, quy mô, loại sản phẩm dịch vụ, đối tượng khách. ... sạch lối vào kháchsạn tiến hành vào buổi sáng. Thường ban ngày, cứ 3 tiếng, cho lau hoặc quét lại sàn một lần.Khu vực tiền sảnh được xem như gương mặt của khách sạn. Kháchsạn3sao trở xuống...
... hoạt động kinh doanh lưu trú tại các khách sạn3sao trên địa bàn Hà Nội2.1 Khái quát chung về các kháchsạn3sao trên địa bàn Hà Nội2.1.1 Giới thiệu chung về các kháchsạn3sao trên địa bàn ... Nội. Có rất nhiều kháchsạn đạt tiêu chuẩn 3sao trên địa bàn Hà Nội, với số lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các kháchsạn3sao nổi tiếng như: kháchsạn Anise (22 Quán ... - Khách hàng của các kháchsạn3sao chủ yếu là khách du lịch nội địa, khách công vụ, khách vãng lai,… những người có thu nhập khá. Vào nhứng lúc cao điểm hay mùa du lịch, lễ hội các khách sạn...
... khách 2.2. Phối hợp phục vụ.2.2.1. Đón khách và xếp chỗ* Đón khách Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.+ Khi khách ... chủ tiệc và khách chính cần được xác định để bố trí khách theo nguyên tắc khách càng quan trọng càng ngồi gần chủ tiệc nhằm giúp cho chủ và khách dễ quan sát và trò chuyện với nhau. Khách chính ... khoác người phục vụ quan sát và tiến đến đỡ áo cheo vào giá cho khách. * Xếp chỗ Đề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn3sao Bảo Châu.I. Cơ sở...
... hoạt động kinh doanh lưu trú tại các khách sạn3sao trên địa bàn Hà Nội2.1 Khái quát chung về các kháchsạn3sao trên địa bàn Hà Nội2.1.1 Giới thiệu chung về các kháchsạn3sao trên địa bàn ... Nội. Có rất nhiều kháchsạn đạt tiêu chuẩn 3sao trên địa bàn Hà Nội, với số lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các kháchsạn3sao nổi tiếng như: kháchsạn Anise (22 Quán ... - Khách hàng của các kháchsạn3sao chủ yếu là khách du lịch nội địa, khách công vụ, khách vãng lai,… những người có thu nhập khá. Vào nhứng lúc cao điểm hay mùa du lịch, lễ hội các khách sạn...
... 5.511.206 .34 7/ 20.6 93. 582.755 = 0.266- Tỷ lệ nợ = 15.182 .37 6.408/ 20.6 93. 582.755 = 0. 734 2.1 .3. 2. Cơ sở vật chất kỹ thuật của kháchsạn Hồng Ngọc 1.Cơ sở vật chất kỹ thuật của cả 5 kháchsạn Hồng ... những khách hàng mang lại nguồn khách ổn định và lợi nhuận lớn cho Kháchsạn nên cần thiết phải duy trì mối quan hệ tốt, có sự ưu tiên hơn với họ khi đặt phòng tại khách sạn và hơn nữa là quan ... suất ăntạikhách sạn. + Tư vấn cho khách các thông tin cần thiết.+ Nắm vững các chính sách giá tạiKhách sạn. + Thực hiện báo cáo ngày cho Ban Giám đốc và báo cáo lưu trú cho các kháchsạn trong...
... đón khách * Dịch vụ trông trẻ* Dịch vụ giặt ủi* Dịch vụ kiểm tra chuyến bay4. Hoạt động phát triển kháchsạn Khách sạn sẽ hướng theo hoạt động hỗ trợ giá trị nhằm xây dựng cơ sở hạ tầng của khách sạn, ... của khách sạn, đội ngũ nhân viên phải được huấn luyện chuyên nghiệp trong công tác phục vụ và chàođón khách để tạo cảm giác thoải mái cũng như ấn tượng tốt cho khách khi nghỉ tại khách sạn. Bên ... dịch vụ thu hút khách du lịch đến với kháchsạn như lặnbiển ngắm san hô, đua thuyền buồm, lướt ván, mô tô nước, dù bay, bãi tắm đêm… Song song là việc quảng bá thương hiệu kháchsạn với những...
... Kim Đô, Grand, Oscars được mở rộng, cải tạo nâng cấp toàn bộ khu cũ để hoàn chỉnh tiêu chuẩn quốc tế 5 sao. Majestic - kháchsạn quốc doanh đầu tiên tại TP HCM đạt tiêu chuẩn 5 sao, tiếp ... dự án Bãi Sao (Phú Quốc) và xây dựng chuỗi kháchsạn Sài Gòn tại Sapa (Lào Cai), Đông Hà (Quảng Trị), Ban Mê (Đắk Lắk), Rạch Giá (Kiên Giang). Dự án khu du lịch sinh thái 205 ha tại Phú Quốc, ... số kháchsạn 5 sao 4.000 phòng tại thành phố như: khu đô thị mới Thủ Thiêm, công trường Lam Sơn và dự án khu tứ giác Lê Lợi - Đồng Khởi - Nguyễn Huệ, khu du lịch sân Golf Sài Gòn. Các khách sạn...