kỹ năng giải quyết vấn đề quy trình

Ky nang giai quyet van de Phan 3 Quy trinh giai quyet van de 6 buoc

Ky nang giai quyet van de Phan 3 Quy trinh giai quyet van de 6 buoc

... xác định vấn đề các giải pháp (kết luận vội vàng)  Nhận dạng triệu chứng thành vấn đề (8) Đánh giá vấn đề Đó có thực là vấn đề? Có ... quả: giải mà không gây vấn đề  Khả thi: tính đến các ràng buộc có thể có 17 (18) Quy trình giải vấn đề  Xác định vấn đề  ...  Bằng lòng 11 (12) Quy trình giải vấn đề  Xác định vấn đề  Phân tích nguyên nhân  Đưa giải pháp  Lựa chọn giải pháp tối ưu  Triển

Ngày tải lên: 07/11/2021, 22:28

35 5 0
BIỂU đồ PARETO, BIỂU đồ tần SUẤT và BIỂU đồ TIẾN TRÌNH (kỹ NĂNG GIẢI QUYẾT vấn đề SLIDE)

BIỂU đồ PARETO, BIỂU đồ tần SUẤT và BIỂU đồ TIẾN TRÌNH (kỹ NĂNG GIẢI QUYẾT vấn đề SLIDE)

... trọng Khoảng 80% vấn đề gây nên 20% nguyên nhân Ưu tiên vấn đề để giải Số quan trọng tương phản với số nhiều khơng đáng kể • Dùng biểu đồ Pareto để trả lời câu hỏi sau: – Vấn đề lớn mà đối mặt ... phải tiếp xúc • Bài tập 7.27, 7.28 BIỂU ĐỒ TIẾN TRÌNH • • • Minh họa giải pháp để giải vấn đề định Là loại sơ đồ biễu diễn trình tự hoạt động trình Hiển thị bước kiểu hộp khác theo thứ tự kết ... để ưu tiên cho nguyên nhân hay vấn đề, nguyên nhân với tần số cao đặt bên trái, nguyên nhân với tần số xảy Ý nghĩa: vài nguyên nhân giải thích cho hầu hết vấn đề, nhiều nguyên nhân khác tương

Ngày tải lên: 29/03/2021, 13:21

24 59 0
Giáo trình Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định - TS. Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu

Giáo trình Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định - TS. Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu

... năm 2018 KỸ NĂNG GIẢI QUY? ??T VẤN ĐỀ & RA QUY? ??T ĐỊNH Thực tế ln ln khó khăn nhiều so với ta dự tính Vì "đời khơng ta hình dung" nên ta liên tục gặp "vấn đề" trước đạt đến mục tiêu "Vấn đề" tập mà ... kê vấn đề mà bạn gặp phải, phân chúng thành loại khác BÀI TẬP Hãy liệt kê vấn đề mà bạn gặp phải dự định tới PHẦN CÁC BƯỚC GIẢI QUY? ??T MỘT VẤN ĐỀ Loại vấn đề 1: Thực tế ≠ Mong muốn Hình: bước giải ... MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU PHẦN PHÂN LOẠI VẤN ĐỀ PHẦN CÁC BƯỚC GIẢI QUY? ??T MỘT VẤN ĐỀ Loại vấn đề 1: Thực tế ≠ Mong muốn Loại vấn đề 2: Việc cần làm >< Khơng biết cách làm

Ngày tải lên: 15/09/2021, 17:49

22 85 0
Dạy học phương trình   hệ phương trình ở trường trung học cơ sở theo hướng phát triển một số kỹ năng giải quyết vấn đề cho học sinh  luận văn thạc sĩ

Dạy học phương trình hệ phương trình ở trường trung học cơ sở theo hướng phát triển một số kỹ năng giải quyết vấn đề cho học sinh luận văn thạc sĩ

... kiện đểkỹ 11 1.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hình thành kĩ 12 1.3 Kỹ giải vấn đề 12 1.3.1 Khái niệm kỹ giải vấn đề 12 1.3.2 Các thành tố kỹ giải vấn đề cho học ... sinh q trình dạy học mơn Tốn 14 1.4 Những khái niệm dạy học giải vấn đề 21 iii 1.4.1 Vấn đề 21 1.4.2 Tình gợi vấn đề .22 1.4.3 Dạy học giải vấn đề ... chương trình chủ đề Phương trình, Hệ phương trình chương trình mơn Tốn trung học sở 25 1.6 Thực trạng dạy học phương trình, hệ phương trình theo hướng phát triển kỹ giải vấn đề cho

Ngày tải lên: 14/12/2021, 16:23

125 11 2
Bài giảng Kỹ năng giải quyết vấn đề: Phần 2 - ThS. Nguyễn Võ Huệ Anh (Bậc đại học chương trình Chất lượng cao)

Bài giảng Kỹ năng giải quyết vấn đề: Phần 2 - ThS. Nguyễn Võ Huệ Anh (Bậc đại học chương trình Chất lượng cao)

... dụng quy trình giải vấn đề để xác định giải pháp khả thi áp dụng cho năm tới Phát triển giải pháp khả thi Xác định tiêu chí đánh giá giải pháp Đề xuất kế hoạch để thực thi giải pháp 74 Kỹ Giải vấn ... Kỹ Giải vấn đề CHƯƠNG 3: KỸ NĂNG RA QUY? ??T ĐỊNH Kỹ định 1.1 Khái niệm Ra định phần việc giải vấn đề, công đoạn gần cuối lại khó khăn nhất, địi hỏi ... nhiệm việc nâng cao kỹ mềm cho sinh viên với hỗ trợ tài cụ thể Bạn đề xuất số giải pháp cho vấn đề Yêu cầu cho tập: Làm việc theo nhóm, áp dụng quy trình giải vấn đề để xác định giải pháp khả thi

Ngày tải lên: 17/01/2022, 12:34

42 23 0
(Luận văn thạc sĩ) Dạy học chủ đề phương trình, hệ phương trình ở trường trung học phổ thông theo hướng phát triển một số kỹ năng giải quyết vấn đề cho học sinh

(Luận văn thạc sĩ) Dạy học chủ đề phương trình, hệ phương trình ở trường trung học phổ thông theo hướng phát triển một số kỹ năng giải quyết vấn đề cho học sinh

... 1.1.4 Một số kỹ giải toán cần phát triển cho học sinh THPT 1.2 Kỹ toán học, kỹ giải vấn đề 1.2.1 Kỹ toán học 1.2.2 Kỹ giải vấn đề 10 1.3 Dạy học giải vấn đề ... SƢ PHẠM ĐOÀN THỊ HỒNG NHUNG DẠY HỌC CHỦ ĐỀ PHƢƠNG TRÌNH, HỆ PHƢƠNG TRÌNH Ở TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG THEO HƢỚNG PHÁT TRIỂN MỘT SỐ KỸ NĂNG GIẢI QUY? ??T VẤN ĐỀ CHO HỌC SINH Ngành: Lý luận phƣơng pháp ... 1.1 Kỹ giải toán vấn đề phát triển kỹ giải toán cho học sinh trung học phổ thông 1.1.1 Khái niệm kỹ 1.1.2 Khái niệm kỹ giải toán 1.1.3 Các đặc điểm kỹ

Ngày tải lên: 30/03/2022, 08:47

139 13 1
Giáo trình Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định  TS. Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu

Giáo trình Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định TS. Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu

... năm 2018 KỸ NĂNG GIẢI QUY? ??T VẤN ĐỀ & RA QUY? ??T ĐỊNH Thực tế ln ln khó khăn nhiều so với ta dự tính Vì "đời khơng ta hình dung" nên ta liên tục gặp "vấn đề" trước đạt đến mục tiêu "Vấn đề" tập mà ... kê vấn đề mà bạn gặp phải, phân chúng thành loại khác BÀI TẬP Hãy liệt kê vấn đề mà bạn gặp phải dự định tới PHẦN CÁC BƯỚC GIẢI QUY? ??T MỘT VẤN ĐỀ Loại vấn đề 1: Thực tế ≠ Mong muốn Hình: bước giải ... MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU PHẦN PHÂN LOẠI VẤN ĐỀ PHẦN CÁC BƯỚC GIẢI QUY? ??T MỘT VẤN ĐỀ Loại vấn đề 1: Thực tế ≠ Mong muốn Loại vấn đề 2: Việc cần làm >< Khơng biết cách làm

Ngày tải lên: 03/04/2022, 23:44

10 178 2
TỔNG QUAN VỀ KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ VÀ RA QUYẾT ĐỊNH TIẾN TRÌNH GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ XÁC ĐỊNH NGUYÊN NHÂN VẤN ĐỀ

TỔNG QUAN VỀ KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ VÀ RA QUYẾT ĐỊNH TIẾN TRÌNH GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ XÁC ĐỊNH NGUYÊN NHÂN VẤN ĐỀ

... VỀ KỸ NĂNG GIẢI QUY? ??T VẤN ĐỀ VÀ RA QUY? ??T ĐỊNH TIẾN TRÌNH GIẢI QUY? ??T VẤN ĐỀ XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ XÁC ĐỊNH NGUYÊN NHÂN VẤN ĐỀ 11 CÁC BƯỚC GIẢI QUY? ??T VẤN ĐỀ ... | Kỹ giải vấn đề định Giải vấn đề trình thực hành động, vượt qua thách thức rào cản, nhằm đạt điều bạn mong muốn Mối liên hệ giải vấn đề định Giải vấn đề định kèm với Nếu không định khơng có vấn ... phải vấn đề xảy theo nghĩa xấu Do thái độ giải vấn đề làm cho vấn đề giải theo hướng tốt hay làm trầm trọng thêm vấn đề Trước giải vấn đề cần phải có thái độ tích cực lạc quan a Nhận biết vấn đề

Ngày tải lên: 29/08/2022, 13:09

33 42 0
KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT vấn đề (bậc đại học chương trình chất lượng cao)

KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT vấn đề (bậc đại học chương trình chất lượng cao)

... Năm 2021 MỤC LỤC Chương 1: Phát vấn đề 01 Tổng quan giải vấn đề 01 Phát vấn đề 06 Tóm tắt 12 Bài tập 13 Chương 2: Quy trình giải vấn đề 14 Quy trình giải vấn đề 14 Các phương pháp tư hỗ trợ GQVĐ ... tập cảm xúc yêu thương bạn học sinh Trung học phổ thơng” ? ?Vấn đề? ?? nhắc đến ? ?vấn đề? ?? (problem) nội hàm giải vấn đề Kỹ Giải vấn đề ? ?Vấn đề? ?? xảy lĩnh vực, hồn cảnh, tình người cơng việc sống nói ... dụng quy trình giải vấn đề để xác định giải pháp khả thi áp dụng cho năm tới Phát triển giải pháp khả thi Xác định tiêu chí đánh giá giải pháp Đề xuất kế hoạch để thực thi giải pháp 74 Kỹ Giải vấn

Ngày tải lên: 19/12/2022, 00:22

88 2 0
KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT vấn đề (bậc đại học chương trình chất lượng cao)

KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT vấn đề (bậc đại học chương trình chất lượng cao)

... Phát vấn đề Tổng quan giải vấn đề Phát vấn đề Tóm tắt Bài tập Chương 2: Quy trình giải vấn đề Quy trình giải vấn đề Các phương pháp tư hỗ trợ GQVĐ Những trở ngại GQVĐ Tóm tắt Bài tập Chương 3: Kỹ ... tập cảm xúc yêu thương bạn học sinh Trung học phổ thông” ? ?Vấn đề? ?? nhắc đến ? ?vấn đề? ?? (problem) nội hàm giải vấn đề Kỹ Giải vấn đề ? ?Vấn đề? ?? xảy lĩnh vực, hồn cảnh, tình người cơng việc sống nói ... dụng quy trình giải vấn đề để xác định giải pháp khả thi áp dụng cho năm tới Phát triển giải pháp khả thi Xác định tiêu chí đánh giá giải pháp Đề xuất kế hoạch để thực thi giải pháp 74 Kỹ Giải vấn

Ngày tải lên: 19/12/2022, 12:07

88 1 0
Dạy học chủ đề phương trình hệ phương trình ở trường trung học phổ thông theo hướng phát triển một số kỹ năng giải quyết vấn đề cho học sinh

Dạy học chủ đề phương trình hệ phương trình ở trường trung học phổ thông theo hướng phát triển một số kỹ năng giải quyết vấn đề cho học sinh

... số kỹ giải qսyết vấn đề 45 z j é t f r j w z r j j t i j f j 0 z z t t x ρ j q 1.6 Kết lսậ n cհươ n g 51 j z CHƯƠΝG ΜỘT SỐ BIỆΝ PHÁP SƯ PHẠΜ ΝHẰΜ PHÁT TRIỂΝ ΜỘT SỐ KỸ ΝĂΝG GIẢI QUY? ??T ... eu L an v li DẠY HỌC CHỦ ĐỀ PHƯƠΝG TRÌΝH, HỆ PHƯƠΝG TRÌΝH an Lu u ie Ở TRƯỜΝG TRUΝG HỌC PHỔ THÔΝG THEO HƯỚΝG il a T n PHÁT TRIỂΝ ΜỘT SỐ KỸ ΝĂΝGDo aGIẢI QUY? ??T VẤΝ ĐỀ a dc CHO HỌCffvdSIΝH é ... T an 1.1.4 Μột số kỹ nă n g giải tօá n cầ n pհát t riể n cհօo հọ c si nհ THPT j f j 0 z z t t j r j j t D ca f t 1.2 Kỹ nă n g tօá n հọ c, kỹ nă n g giải qս yết vấfvndd đề 0 z j j

Ngày tải lên: 31/07/2023, 15:09

169 0 0
LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC: RÈN LUYỆN MỘT SỐ KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CHO HỌC SINH TRONG DẠY HỌC CHỦ ĐỀ PHƯƠNG TRÌNH, HỆ PHƯƠNG TRÌNH Ở LỚP 9 TRUNG HỌC CƠ SỞ

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC: RÈN LUYỆN MỘT SỐ KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CHO HỌC SINH TRONG DẠY HỌC CHỦ ĐỀ PHƯƠNG TRÌNH, HỆ PHƯƠNG TRÌNH Ở LỚP 9 TRUNG HỌC CƠ SỞ

... việc phát triển lực giải vấn đề tốn học dạy học mơn tốn trường THCS đề xuất số biện pháp sư phạm nhằm rèn kỹ giải vấn đề cho học sinh dạy học chủ đề phương trình, hệ phương trình lớp trường trung ... điểm mang tính lí luận lực giải vấn đề 3.2 Đề xuất số biện pháp sư phạm nhằm góp phần rèn luyện số kỹ giải vấn đề cho học sinh dạy học chủ đề phương trình, hệ phương trình lớp THCS 3.3 Thực nghiệm ... cứu: Quá trình dạy học chủ đề phương trình, hệ phương trình lớp trường THCS 4.2 Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu cấu trúc lực giải vấn đề cho học sinh biện pháp rèn luyện kỹ giải vấn đề cho học

Ngày tải lên: 14/08/2023, 10:28

17 3 0
Phân tích sự cần thiết của kỹ năng giải quyết vấn đề trong hoạt động tự học? Thầy (cô) nêu tên một vấn đề thuộc hoạt động học tậpgiảng dạynghiên cứu khoa họchoạt động nghề nghiệp khác, vận dụng các công cụ, kỹ thuật đã biết để thực hiện các bước trong quy

Phân tích sự cần thiết của kỹ năng giải quyết vấn đề trong hoạt động tự học? Thầy (cô) nêu tên một vấn đề thuộc hoạt động học tậpgiảng dạynghiên cứu khoa họchoạt động nghề nghiệp khác, vận dụng các công cụ, kỹ thuật đã biết để thực hiện các bước trong quy

... dụng cơng cụ, kỹ thuật biết để thực bước quy trình giải vấn đề VẤN ĐỀ: SỰ BẤT ĐỒNG Ý KIẾN GIỮA CÁC HỌC VIÊN VỚI NHAU Bước 1: Xác định vấn đề  Áp dụng quy tắc 5W1H: - Who: Vấn đề học viên liên ... công cụ, kỹ thuật biết để thực bước quy trình giải vấn đề BÀI LÀM Giải vấn đề (Problem solving) kỹ cần thiết học tập, làm việc thứ khác xoay quanh sống bạn Trong công việc ngày, có vấn đề xảy ... tốt Làm việc nhóm: Kỹ giải vấn đề yếu tố quan trọng việc làm việc nhóm Kỹ giúp thành viên nhóm tương tác, thảo luận đưa định chung để vượt qua thách thức vấn đề Kỹ giải vấn đề khơng có vai trị

Ngày tải lên: 09/11/2023, 09:44

11 268 16
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định đề bài giải quyết vấn đề có nhiều người lao động có trình độ cao trong doanh nghiệp nghỉ việc

Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định đề bài giải quyết vấn đề có nhiều người lao động có trình độ cao trong doanh nghiệp nghỉ việc

... Trang 1TIỂU LUẬNHỌC PHẦN: Kỹ Năng Giải Quy? ??t Vấn Đề Và Ra Quy? ??t Định ĐỀ BÀI: Giải Quy? ??t Vấn Đề Có Nhiều Người Lao Động Có Trình Độ CaoTrong Doanh Nghiệp Nghỉ Việc Họ và ... tài năng lại ra quy? ??t định rời đi Vì vậy nên em làm bài tiểu luận này để phân tích và nêu lên những phương pháp giải quy? ??t khi doanh nghiệp rơi vào vấn đề đó.Trang 5Chương 2Năm bước giải quy? ??t vấn ... căng thẳng 62 Lựa chọn giải pháp giải quy? ??t vấn đề (B3) 72.1 Tìm hiểu lý do nghỉ việc 72.2 Lắng nghe ý kiến của nhân viên 72.3 Đưa ra phương án giải quy? ??t phù hợp 83 Thực thi giải pháp (B4) 93.1

Ngày tải lên: 04/04/2024, 15:52

13 5 0
Rèn luyện một số kỹ năng giải quyết vấn đề cho học sinh trong dạy học chủ đề phương trình, hệ phương trình ở lớp 9 trường trung học cơ sở

Rèn luyện một số kỹ năng giải quyết vấn đề cho học sinh trong dạy học chủ đề phương trình, hệ phương trình ở lớp 9 trường trung học cơ sở

... học, kỹ năng giải quy? ??t các vấn đề của mỗi HS là khác nhau Mỗi em có một cách nhìn nhận vấn đề và phương án giải quy? ??t vấn đề khác nhau Vì vậy, sự hình thành nên kỹ năng giải quy? ??t vấn đề của ... học giải quy? ??t vấn đề theo 4 mức dựa theo tính độc lập của người học từ thấp đến cao như sau: Mức 1: GV đặt vấn đề, nêu cách giải quy? ??t vấn đề, đồng thời giải quy? ??t vấn đề đặt vấn đề, nêu cách giải ... bản của dạy học giải quy? ??t vấn đề 8 1.2.3 Đặc điểm của dạy học giải quy? ??t vấn đề 13 1.2.4 Các mức độ của dạy học giải quy? ??t vấn đề 13 1.2.5 Các bước tổ chức giải quy? ??t vấn đề 14 1.2.6 Vai

Ngày tải lên: 05/04/2024, 14:45

119 1 0
Kỹ năng Giải quyết vấn đề - SÁU CHIẾC MŨ TƯ DUY pot

Kỹ năng Giải quyết vấn đề - SÁU CHIẾC MŨ TƯ DUY pot

... 1 Kỹ năng Giải quy? ??t vấn đề SÁU CHIẾC MŨ TƯ DUY Tâm Việt Group 2 6 chiếc mũ tư duy  Sự ra đời chiếc mũ tư duy ... cùng một thời điểm 7 Thế giới luôn thay đổi Chỉ có sự thay đổi là không đổi 8 Không thể giải quy? ??t vấn đề mới bằng tư duy cũ 9 Tư duy song song 10 Những chiếc mũ định hướng tư duy [...]... ... vàng Sản sinh và khuyến khích Tạo ra gợi ý và đề. ..Định hướng không quy kết, phán xét 11 Cùng tạo lập 12 Tuân thủ luật chơi 13 Ưu điểm  Năng suất (tập trung vào một hướng)  Tiết kiệm

Ngày tải lên: 01/08/2014, 18:20

66 977 4
Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng giải quyết vấn đề

... quy trình áp ng đổ để đ ứ chu n m iẩ ớ Xác đ nh rõ đ c v n đ t c là đã gi i ị ượ ấ ề ứ ả quy t đ c m t n a!ế ượ ộ ử Gi i quy t v n đả ế ấ ề THÔNG TIN QUY TRÌNH CÔNG CỤ VẤN ĐỀ KẾT QUẢ 1. Quy trình: ... nhân Phân tích nguyên nhân ? - Tỡm ra gốc rễ của vấn đề - Cn bệnh - triệu chứng Tại sao phải phân tích nguyên nhân ? - Giải quy? ??t vấn đề một cách dứt điểm và lâu dài - Rút kinh nghiệm, ... xếp hạng - ặt câu hỏi: - Lý do lớn nhất để chọn giải pháp này? - Lý do lớn nhất để không chọn giải pháp kế tiếp? - Quy? ??t định lựa chọn giải pháp Thc thi S nht trớ Thụng bỏo Lp... phỏp

Ngày tải lên: 23/10/2014, 22:00

26 370 0
Kỹ năng giải quyết vấn đề để thành công

Kỹ năng giải quyết vấn đề để thành công

... quy? ??t vấn đề và các công cụ được những Người-Biết-Cách -Giải- Quy? ??t- Vấn- Đề khác... hơn Công cụ giải quy? ??t vấn đề: Bảng Kế Hoạch Giải Quy? ??t Vấn Đề Nếu bạn bắt đầu ... sẽ giải quy? ??t được thành công vấn đề đó Công cụ giải quy? ??t vấn đề: Sơ đồ cây logic Sơ đồ cây logic là một công cụ hết sức hữu ích đối với những ai cần giải quy? ??t vấn ... đề Đó là một công cụ... cần giải quy? ??t Sau khi học được những kiến thức cơ bản trong cách tiếp cận giải quy? ??t vấn đề, bạn sẽ không còn lo sợ và trở nên tự tin hơn khi giải quy? ??t

Ngày tải lên: 20/12/2014, 12:41

57 468 3
BÁO CÁO THƯC TẬP-KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ SÁNG TẠO

BÁO CÁO THƯC TẬP-KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ SÁNG TẠO

... toán cần giải quy? ??t 12 Tư duy sáng tạo  Là suy nghĩ đưa người giải:  Từ không biết  biết cách đạt mục đích ... duy sáng tạo = Quá trình suy nghĩ giải quy? ??t vấn đề, ra QĐ ... 1 Kỹ năng Giải quy? ??t vấn đề SÁNG TẠO Tâm Việt Group 2 Nghĩ không cũ về vấn đề không mới 3 Nội dung Tổng quan về sáng tạo Các ... không rõ ràng [...].. .Vấn đề - Bài toán  Sai lầm thường gặp: Tình huống vấn đề xuất phát Quá trình? BT đúng cụ thể cần giải Vừa phát hiện ra một BT cụ thể đã giải ngay, thay vì tìm

Ngày tải lên: 23/05/2015, 17:14

45 773 0
w