kết quả nghiên cứu và đóng góp của nghiên cứu
Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tây Sài Gòn
... nghiên cứu: Từ năm 2010 đến thời điểm quý 2/2013 Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu thực qua hai bước: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức - Nghiên cứu sơ bộ: Được thực kỹ thuật thảo luận nhóm, vấn khách ... Thảo luận nhóm với nhân viên, nhà quản lý để đưa thang đo thức Nghiên cứu thức: Được tiến hành câu hỏi chỉnh sửa từ kết nghiên cứu sơ Nghiên cứu thức nghiên cứu định lượng với kỹ thuật thu thập ... định Hồi quy Kiểm định giả thuyết 38 Quy trình nghiên cứu thông qua hai bước: Nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên sơ bộ: Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính vấn (mở) số khách hàng cá nhân...
- 152
- 1,201
- 7
Nâng cao chất lượng phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị big c huế
... Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực thông qua hai bước: nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng 4.1 Nghiên cứu định tính K42QTKDTM – NHÓM Đề tài thực tập giáo trình Nghiên cứu định tính ... siêu thị Big C, Huế Kết nghiên cứu sơ sở cho thiết kế bảng câu hỏi đưa vào nghiên cứu thức Bảng câu hỏi sau chỉnh sửa, bổ sung, hoàn thiện đưa vào nghiên cứu thức 4.2 Nghiên cứu định lượng Phương ... trưởng Quản lí đặt hàng nhận hàng Quản lí hàng điện máy Quản lí hàng vải Quản lí quầy thịt Quản lí thực phẩm Quản lí phận sửa chữa Quản lí phận giao nhận Quản lí hàng đồ chơi Quản lí hàng trẻ em Quản...
- 60
- 1,823
- 0
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC DẪN ĐẾN SỰ CAM KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG Á CHÂU.PDF
... c hi n nghiên c u, nghiên c u tính khám phá y u t hi u ch xu nh c a mô hình nghiên c u p x lý d li u c a nghiên c ng xây d ng y u t c a mô hình nghiên c u 3.1 Quy trình nghiên c u - tài nghiên ... nghiên c u 3.2 Nghiên c 3.2.1 Nghiên c nh tính M c tiêu c a nghiên c nh tính khám phá y u t hi u ch nh thang y u t nghiên c ph c v nghiên c u ch nh l phù h p v i ngân hàng ACB T th c nghiên c u c ... dung c c chia m: T ng quan v Trình bày lý ch tài nghiên c u tài, m c tiêu nghiên c c ên c h c th c ti n c ng ph m vi nghiên nghiên c tài b c c c a nghiên c u lý thuy t v th a mãn công vi c cam k...
- 125
- 274
- 1
Luận văn thạc sỹ Nâng cao năng lực cạnh tranh các dịch vụ thẻ thanh toán đối với khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần công thương chi nhánh hải dương
... trình khác nghiên cứu công trình nghiên cứu lực cạnh tranh dịch vụ thẻ toán Vietinbank Hải Dương đề tài luận văn không trùng lặp với công trình nghiên cứu công bố Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề ... Chi nhánh Hải Dương” lựa chọn làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp Tổng quan công trình nghiên cứu có liên quan: * Một số công trình nghiên cứu lực cạnh tranh nước: - Các luận án tiến ... cao NLCT doanh nghiệp Việt Nam điều kiện hội nhập” TS Đinh Thị Nga năm 2010 … Kết nghiên cứu luận án tập trung nghiên cứu đánh giá thực trạng, đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh ngành, lĩnh...
- 110
- 385
- 0
Nâng cao năng lực cạnh tranh các dịch vụ thẻ thanh toán đối với khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương - Chi nhánh Hải Dương1
... lựa chọn làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp Tổng quan công trình nghiên cứu có liên quan: 2.1 Tổng quan công trình nghiên cứu nước Việt Nam: Một số công trình nghiên cứu lực cạnh tranh ... trình khác nghiên cứu công trình nghiên cứu lực cạnh tranh dịch vụ thẻ toán Vietinbank Hải Dương đề tài luận văn không trùng lặp với công trình nghiên cứu công bố Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu *.Mục ... nhu cầu khách hàng mục tiêu? Và nâng cao lực cạnh tranh so với đối thủ khác Đối tượng phạm vi nghiên cứu + Đối tượng: - Về đối tượng nghiên cứu: đề tài luận văn nghiên cứu yếu tố cấu thành lực cạnh...
- 112
- 285
- 1
44 Phân tích năng lực phục vụ của các ngân hàng thương mại Việt Nam dưới tác động của tự do hóa tài chính
... trình nghiên cứu tài liệu khảo sát thực tế xử lý phân tích nhằm đưa phát kiến nghị luận văn trình bày phần sau 3/ Phương pháp nghiên cứu: Để thực đề tài luận văn phối hợp phương pháp nghiên cứu ... khai thác tối đa lợi kinh tế nước giới Kết nhiều nghiên cứu cho thấy lợi ích đề cập thực tế Một nghiên cứu nhà kinh tế học thuộc Ban thư ký WTO (năm 1997) kết luận việc mở cửa thị trường dịch vụ ... nhuận đầu tư Trong nghiên cứu khác BIS (2001) & IMF (2001), hai nguyên nhân khác góp phần vào xu hướng hợp khủng hoảng ngành ngân hàng tư nhân hoá ngân hàng quốc doanh Nghiên cứu Lindgren et al (1999)...
- 106
- 660
- 2
các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận HOUSEKEEPING tại khách sạn Kingston Sài Gòn
... Gòn Nhiệm vụ nghiên cứu – Nghiên cứu sở lý luận khách sạn chất lượng phục vụ khách sạn Kingston Sài Gòn – Nghiên cứu tình hình hoạt động phận HOUSEKEEPING khách sạn Kingston – Nghiên cứu tìm giải ... đẩy mạnh công tác marketing Nghiên cứu áp dụng công nghệ thông tin công tác quản lý đào tạo bồi dưỡng tốt quản lý chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên, liên kết mở rộng với công ty liên ... nghề hạn thu hút thêm khách hàng khách sạn cách liên kết chế thị trường với công ty du lịch W4.Khả => Thâm nhập thị trường => Kết hợp xuôi nghiên cứu chiến lược liên doanh phát triển chưa sâu Ở Việt...
- 45
- 1,889
- 8
Slide NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ của bộ PHẬN lễ tân KHÁCH sạn SÔNG HƯƠNG – THÀNH PHỐ HUẾ
... Xuân Thủy NỘI DUNG ĐẶT VẤN ĐỀ NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU KẾT LUẬN Đối tượng, phạm vi Mụcdung nghiên cứu Nộido chọn cứu Lí nghiên đề tài PP đích nghiên cứu + Đối với liệu thứ cấp + Đối với liệu ... phục phận lễ tân bắt ty kinhcầu củatại cônghàngHương.MTV tốt nhu doanh DLCĐ Sông để phục vụ DLCĐ TNHH MTV khách ty TNHH Sông Hương 2 NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG Giới thiệu chung phận ... khách sạn •Chính cứu, •Chương II: Thực trạng tượng nghiên • Đối vụ phậncứutân công ty TNHH phục triển mạnh chất lượng phục vụ MTV lễ phát vi nghiên cứu Việt Nam •Phạm Sông tân công ty TNHH MTV DLCĐ...
- 35
- 1,108
- 0
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ của bộ PHẬN lễ tân KHÁCH sạn SÔNG HƯƠNG THÀNH PHỐ HUẾ
... cần nghiên cứu, tên quan nghiên cứu, ý nghĩa mục đích nghiên cứu Phần nội dung: Đây phần phiêu điều tra, gồm phần: + Câu hỏi chủ yếu đề tài nghiên cứu + Câu hỏi mang tính chất cá nhân Phần quản ... chất lượng dịch vụ nghiên cứu Sử dụng phần mềm xử lý số liệu thống kê SPSS Kết cấu đề tài Đề tài thực theo kết cấu gồm phần: Phần I: Đặt vấn đề Phần II: Nội dung kết nghiên cứu Chương I: Cơ sở ... Kết luận đề nghị PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU SVTH: Hồ Thị Ánh Tuyết Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Lại Xuân Thủy CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA...
- 72
- 1,103
- 0
Luận văn:Phân tích năng lực phục vụ của các ngân hàng Thương mại Việt Nam dưới tác động của tự do hóa tài chính ppt
... trình nghiên cứu tài liệu khảo sát thực tế xử lý phân tích nhằm đưa phát kiến nghị luận văn trình bày phần sau 3/ Phương pháp nghiên cứu: Để thực đề tài luận văn phối hợp phương pháp nghiên cứu ... khai thác tối đa lợi kinh tế nước giới Kết nhiều nghiên cứu cho thấy lợi ích đề cập thực tế Một nghiên cứu nhà kinh tế học thuộc Ban thư ký WTO (năm 1997) kết luận việc mở cửa thị trường dịch vụ ... nhuận đầu tư Trong nghiên cứu khác BIS (2001) & IMF (2001), hai nguyên nhân khác góp phần vào xu hướng hợp khủng hoảng ngành ngân hàng tư nhân hoá ngân hàng quốc doanh Nghiên cứu Lindgren et al (1999)...
- 106
- 761
- 0
giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận housekeeping tại khách sạn đồng khởi
... vụ phận Housekeeping khách sạn Đồng Khởi” làm đề tài báo cáo tốt nghiệp với ao ước kết nghiên cứu góp phần nhỏ vào chiến lược kinh doanh phòng khách sạn Đồng Khởi đưa khách sạn Đồng Khởi trở thành ... tác quản lý, đào tạo huấn luyện nhân viên Về công tác quản lý, đòi hỏi giám sát viên phải trau dồi kỹ lãnh đạo quản lý, học hỏi nâng cao kiến thức kinh nghiệm lĩnh vực lưu trú Các nguyên tắc quản ... cần có mục tiêu hướng đến quản lý chất lượng dịch vụ khách sạn quốc tế quản lý chất lượng toàn diện ( TQM- Total Quality Management) Quản lý chất lượng toàn diện hệ thống quản lý dựa : Sự tham gia...
- 50
- 5,038
- 114
Phân tích năng lực phục vụ của các ngân hàng thương mại Việt Nam dưới tác động của tự do hóa tài chính
... gãp cđa ln v¨n H th ng hóa v n c b n v thu thu nh p doanh nghi p k tốn thu thu nh p doanh nghi p, góp ph n làm rõ l i nhu n k tốn thu nh p ch u thu Tìm hi u v th c tr ng v n d ng k tốn thu thu ... ng v ng m c khó kh n mà doanh nghi p g p ph i q trình th c hi n k tốn thu thu nh p doanh nghi p Nghiên c u k tốn thu thu nh p doanh nghi p m t s qu c gia th gi i th c t k tốn thu TNDN Vi t Nam,...
- 70
- 212
- 0
giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long
... Ngân hàng MHB iăt ng nghiên c u,ăph m viăvƠăgi iăh n nghiên c u - it ng nghiên c u: + Các gi i pháp nâng cao đ ng l c làm vi c cho nhân viên t i Ngân hàng MHB - Ph m vi gi i h n nghiên c u: Vì th ... a MHB đ a bàn Thành ph H Chí Minh, th i gian nghiên c u t tháng 01/2015 Ph ngăpháp nghiên c u th c hi n nghiên c u trên, đ tài s d ng Ph ng pháp nghiên c u đ nh tính thông qua công c th o lu ... appreciation of work (2) done): Th hi n s đánh giá vƠ ghi nh n đ y đ nh ng đóng góp c a nhân viên vi c hoàn thành t t nhi m v , góp ph n vào thành công chung c a t ch c (3) S t ch công vi c (Feeling of...
- 129
- 360
- 2
Nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân khách sạn home
... vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Là vấn đề lý luận thực tiễn chất lượng phục vụ phận lễ tân khách sạn.Các yếu tố liên quan đến đón tiếp phận lễ tân khách sạn HOME Huế - Phạm vi nghiên cứu: ... liệu, kết hợp với việc nghiên cứu thực tiễn phận lễ tân khách sạn HOME Huế, kết quả hoạt động kinh doanh khách sạn lấy tháng từ tháng 5/2014(khách sạn thành lập) đến tháng 3/2015 Phương pháp nghiên ... chức nhiều Huế Việc nghiên cứu chất lượng dịch vụ nói chung chất lượng dịch vụ du lịch nói riêng chưa quan tâm mức, có số nghiên cứu nhỏ, lẻ chưa mang tính đồng bộ, điều không góp phần nâng cao...
- 56
- 946
- 3
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận bàn tại nhà hàng nhật ginpei
... mua hàng hóa nguyên vật liệu đầu vào Vì chất lượng mặt hàng nhập vào định chất lượng sản phẩm thức ăn đồ uống sản xuất nhà hàng Nên người tham gia trực tiếp vào trình nhập nguyên liệu phận cung ... ngày 26/04 Nội dung công việc Được nhận vào thực tập sở thực tập, nhận phân công công việc người hướng dẫn thực tập Ngày có mặt nhà hàng, giao lưu chị quản lý nhà hàng hướng dẫn sơ qua công việc ... lưu, tổng kết, đánh giá anh chị Đặc biệt anh chị phụ trách chị hướng dẫn (chị Ngần) Chào hỏi, cảm ơn anh chị hướng dẫn suốt trình thực tập Sau nhà chuẩn bị cho báo cáo Phần THỰC TRẠNG VÀ GIẢI...
- 28
- 1,048
- 3
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận bàn tại nhà hàng nhật ginpei
... mua hàng hóa nguyên vật liệu đầu vào Vì chất lượng mặt hàng nhập vào định chất lượng sản phẩm thức ăn đồ uống sản xuất nhà hàng Nên người tham gia trực tiếp vào trình nhập nguyên liệu phận cung ... hàng Nhật GinPie 13 1.3.1 Kết đạt 13 1.3.2 Hạn chế 13 1.3.3 Nguyên nhân hạn chế .14 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN BÀN TẠI NHÀ HÀNG ... 2.3.7 Các giải pháp khác .21 KẾT LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 26 DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ − − − − Bảng Nhật kí thực tập (02/03 – 26/04)...
- 29
- 1,198
- 5
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận bàn tại nhà hàng lẩu minh quỳnh
... quan tâm đến chất lượng dịch vụ vào quy trình thực trạng nhà hàng công tác quản lý chất lượng chưa thực sư phát huy hết khả - Trước hết cán quản lý cần nghiêm cứu lại quy trình, đánh giá mức ... đón loại đồ uống PHẦN THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN BÀN TẠI NHÀ HÀNG LẨU CUA MINH QUỲNH Chương 1: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN BÀN TẠI NHÀ HÀNG LẨU ... thực tập có hạn nên báo cáo nhiều thiếu sót Rất mong thầy cô bạn góp ý để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Mục đích nghiên cứu Sau tìm hiểu tình hình hoạt động phận bàn thời điểm nêu số...
- 29
- 617
- 0
Làm thế nào để nâng cao năng lực đàm phán của nhân viên
... thành tích đàm phán tới Mỗi cá nhân công ty có vai trò đóng góp định thành công công ty Chính bạn cần phải tạo cho nhân viên tự tin định vào khả họ, đặc biệt khả đàm phán Những thước đo đánh giá ... giá người có quyền lực công ty quản lý sơ cấp hay nhân viên hành có kỹ quan tâm thành tích so với người vị trí cấp cao Hãy ghi nhớ điều lần tới bạn dự định phê phán kết tồi đàm phán, làm dịu bớt...
- 2
- 1,204
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25