... nhất: hệ thống quảnlýchất lợng Công ty thiên công tác kiểm tra chất lợng- phận quảnlýchất lợng điều thể nhận thức cha đầy đủ hệ thống quảnlýchất lợng đại dựa phơng pháp quảnlýchất lợng đồng ... Công ty tham gia áp dụng hệ thống quảnlýchất lợng ISO 9001:2000 công cụ quảnlý 5S Nhật Công ty dần hoàn thiện, bổ sung hệ thống quảnlýchất lợng quảnlýchất lợng giấy thông hành cho doanh ... tầm quan trọng vấn đề chất lợng sản phẩm Không ngừng cải tiến chất lợng xây dựng đợc hệ thống quảnlýchất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Nhng hoạt động hệ thống quảnlýchất lợng lại tập trung...
... động đo đạc đồ theo quy hoạch, kế hoạch; quảnlýchấtlượng cơng trình sản phẩm đo đạc đồ; thống quảnlý toàn hệ thống tư liệu đo đạc đồ địa phương; quảnlý việc bảo mật, lưu trữ, cung cấp khai ... Sở; - Quản lý, xây dựng quy hoạch, kế hoạch kiểm tra hướng dẫn việc thực khai thác tài nguyên nớc khí tợng thủy văn; - Thẩm định dự án đầu tư thực dự án đầu tư ngành phân cấp quản lý; - Quảnlý ... Dự án Quảnlý nhà nước môi trường cấp tỉnh Việt Nam, viện trợ khơng hồn lại Thuỵ Sỹ + Dự án Quảnlý nhà nước môi trường cấp tỉnh Việt Nam, viện trợ khơng hồn lại Canada + Dự án quảnlýchất thải...
... Kiểm tra chấtlượngquản trị chấtlượng toàn diện để chứng minh với khách hàng hệ thống quảnlý doanh nghiệp để làm tăng uy tín chấtlượng sản phẩm Kiểm tra chấtlượngquản trị chấtlượng tồn ... cao hiệu quảnlý - Lợi ích chi phí - Bốn triết lýquản trị ISO 9000 - Chấtlượng hệ thống quản trị địnhchấtlượng sản phẩm - Làm từ đầu, chấtlượng nhất, tiết kiệm nhất, chi phí thấp - Quản trị ... ta thường gọi quản trị chấtlượng - người ta quan tâm nhiều đến mặt kinh tế chi phí chấtlượng nhằm tối ưu hố chi phí chấtlượng để đạt mục tiêu tài cho doanh nghiệp Quản trị chấtlượng mà thất...
... trình quản trị chất lợng Tạp chí công nghiệp Tạp chítiêu chuẩn đo lờng chất lợng 25 Mục lục Lời nói đầu I Thực chất vai trò quảnlýchất lợng Thực chấtquảnlýchất lợng 2.Vai trò quảnlýchất ... TµI liƯu tham khảo Quản trị chất lợng Tạ Thị Hoài An Quản trị chất lợng Nguyễn Quang Toản Quảnlýchất lợng Trần Quang Tuệ Quản Trị sản xuất tác nghiệp Trơng Đoàn Thể Quảnlýchất lợng công nghiệp ... 9004-5: Quản trị chất lợng yếu tố hệ thống quảnlýchất lợng Phần 5: Hớng dẫn kế hoạch chất lợng 16 ISO 9004-6: Quản trị chất lợng yếu tố hệ thống quảnlýchất lợng Phần 5: Hớng dẫn đảm bảo chất...
... kinh doanh, phải tăng cờng quảnlý sách biện pháp thích hợp Nền kinh tế bên cạnh thành tựu đạt đợc hạn chế mặt quảnlý thiếu hiêủ biết, kinh nghiệm quản lý, cha tổng kết kinh nghiệm thực tiễn ... sở pháp lý để chủ thể kinh tế ngời dân đầu t phát triển sản xuất, kinh doanh, chế thị trờng Trên sở bớc phân biệt quảnlý Nhà nớc với quảnlý sản xuất kinh doanh, hình thành chế quảnlý nhà nớc ... dụng công tác kế hoạch hoá đợc đổi theo hớng chuyển từ tính pháp lệnh sang tính hớng dẫn chính, bớc phân biệt quảnlý Nhà nớc với quảnlý sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Có thể nói chế nhằm...
... sở lý luận chấtlượng dịch vụ quảnlýchấtlượng dịch vụ kinh doanh khách sạn Chương II: Thực trạng quảnlýchấtlượng dịch vụ khách sạn Thắng Lợi Chương III: Một số giải pháp nhằm quảnlýchất ... nhà quảnlý đưa định xác q trình quảnlýchất lượng, đào tạo nhân viên để tăng cường chấtlượng dịch vụ Chính tầm quan trọng nên họ người tạo ảnh hưởng không nhỏ đến công tác quảnlýchấtlượng ... việc quảnlýchấtlượng dịch vụ khách sạn ngày tỏ rõ vai trò quan trọng Mục tiêuquảnlýchấtlượng dịch vụ khách sạn đảm bảo chấtlượng sản phẩm với chi phí tối ưu Đó kết hợp nâng cao đặc tính...
... Chơng I Những lý luận quảnlýchất lợng I Những nhận thức quảnlýchất lợng Các khái niệm quảnlýchất lợng Quảnlýchất lợng liên doanh Du lịch lĩnh vực nớc ta, ... đợc quảnlýchất lợng khỏi phòng kỹ thuật chất lợng cha quảnlýchất lợng cách toàn diện hay quảnlýchất lợng toàn Công ty Lãnh đạo Công ty phải đứng cam kÕt tríc C«ng ty vỊ viƯc thùc hiƯn quản ... nhân Tuy nhiên hệ thống quảnlýchất lợng hệ thống văn quy định cách thức tổ chức quảnlý nh định làm theo thông số kỹ thuật định thành viên Công ty nắm đợc chấtquảnlýchất lợng Công ty cần phải...
... nhà quảnlý đưa định xác trình quảnlýchất lượng, đào tạo nhân viên để tăng cường chấtlượng dịch vụ Chính tầm quan trọng nên họ người tạo ảnh hưởng không nhỏ đến công tác quảnlýchấtlượng ... việc quảnlýchấtlượng dịch vụ khách sạn ngày tỏ rõ vai trò quan trọng Mục tiêuquảnlýchấtlượng dịch vụ khách sạn đảm bảo chấtlượng sản phẩm với chi phí tối ưu Đó kết hợp nâng cao đặc tính ... lượng dịch vụ quảnlýchấtlượng dịch vụ kinh doanh khách sạn Chương II: Thực trạng quảnlýchấtlượng dịch vụ khách sạn Thắng Lợi Chương III: Một số giải pháp nhằm quảnlýchấtlượng dịch vụ...
... ĐGCLNB Đánh giá chấtlượng nội HĐQT Hội đồng quản trị HTCL Hệ thống chấtlượng HTQLCL Hệ thống quảnlýchấtlượng KPH Không phù hợp LC Letter of credit Thư tín dụng chứng từ QLNNL Quảnlý nguồn nhân ... thống quảnlýchấtlượng ISO 9001:2000 Ngân hàng Techcombank .34 2.1.6 Quá trình vận hành hệ thống quảnlýchấtlượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Ngân hàng TCB 42 2.1.7 Hệ thống quản ... vụ, tư vấn pháp lý hợp đồng hệ thống • Phòng quảnlýchấtlượng Duy trì, cải tiến hệ thống chất lượng; kiểm soát tiêuchấtlượng hệ thống; cung cấp thông tin liên quan đến chấtlượng Đưa vào ứng...
... luận khác quảnlýchấtlượng sản phẩm Giáo sư người Mỹ Philíp B Crosby nhấn mạnh: "Chỉ tiến hành có hiệu cơng tác quảnlýchấtlượng sản phẩm hàng hố có quan niệm đắn, xác chất lượng" Chấtlượng ... chi phí Tuy nhiên, quảnlýchấtlượng sản phẩm sản xuất Công ty chưa đạt hiệu cao Mặc dù Công ty đổi nhận thức, cho quảnlýchấtlượng sản phẩm không trách nhiệm nhà quản lý, mà trách nhiệm thành ... tác quảnlýchấtlượng sản phẩm trình sản xuất Quá trình sản xuất khâu có tínhđịnh việc dảm bảo chấtlượng sản phẩm Vì vậy, lập phương án sản xuất Công ty tạo điều kiện cho hoạt động quảnlý chất...
... trình quản trị chấtlượng Tạp chí cơng nghiệp Tạp chítiêu chuẩn đo lườngchấtlượng 27 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU I Thực chất vai trò quảnlýchấtlượng Thực chấtquảnlýchấtlượng 2.Vai trò quảnlýchất ... tiến chấtlượng ISO 9004-5: Quản trị chấtlượng yếu tố hệ thống quảnlýchấtlượng – Phần 5: Hướng dẫn kế hoạch chấtlượng ISO 9004-6: Quản trị chấtlượng yếu tố hệ thống quảnlýchấtlượng – Phần ... LIỆU THAM KHẢO Quản trị chấtlượng Tạ Thị Hoài An Quản trị chấtlượng Nguyễn Quang Toản Quảnlýchấtlượng Trần Quang Tuệ Quản Trị sản xuất tác nghiệp Trương Đoàn Thể Quảnlýchấtlượng công nghiệp...
... thống quảnlýchấtlượng ISO 14000 hệ thống quảnlýchấtlượng môi trường * Yêu cầu tổ chức hệ thống quảnlýchấtlượng - Hệ thống quảnlýchấtlượng phải dựa phòng ngừa - Hệ thống quảnlýchấtlượng ... phẩm * Quảnlýchấtlượng trình thực chức quảnlý theo vòng tròn chất lượng: hoạch địnhchấtlượng –thực chấtlượng –kiểm tra chấtlượng -điều chỉnh cải tiến chất lượng. hoạt động quảnlýchấtlượng ... triển quảnlýchấtlượng Ở giai đoạn chưa có khái niện quảnlýchấtlượng mà có khái niệm kiểm tra chấtlượng Đây giai đoạn mà người ta đòng nghĩa quảnlýchấtlượng kiểm tra chất lượng, quảnlý chất...
... Các yếu tố hoạt động quản lý, chất lợng lĩnh vực chất lợng đợc gọi quảnlýchất lợng Phải có hiểu biêt kinh nghiệm đắn quảnlýchất lợng giải tốt toán chất lợng Quảnlýchất lợng đợc áp dụng ... đời nhiều kỹ thuật quảnlý mới, góp phần nâng cao hoạt động quảnlýchất lợng, nh hệ thống " Vừa lúc" (Fust in - time) sở cho lý thuyết quảnlýchất lợng toàn diện (TQM) Quảnlýchất lợng toàn diện ... kiếm áp dụng khái niệm quảnlýchất lợng có hiệu Quảnlýchất lợng theo định nghĩa tổ chức tiêu chuẩn hoá quốc tế ISO " hoạt động có chức quảnlý chung nhằm đề sách, mục tiêu trách nhiệm thực...
... 1.3 Lý thuyết quảnlýchấtlượngchấtlượng dịch vụ khách hàng 1.3.1 Lý thuyết quảnlýchấtlượngChấtlượng Tỉ chøc Qc tÕ vỊ Tiêu chuẩn hóa ISO đa định nghĩa sau: Chất lợng khả tập hợp đặc tính ... động quảnlý lĩnh vực chất lợng đợc gọi quảnlýchất lợng Nh vy: Quảnlýchất lợng hoạt động có phối hợp nhằm định hớng kiểm soát tổ chức chất lợng Các nguyên tắc quảnlýchất lợng Nguyên tắc Định ... trình Quảnlýchất lợng Chất lợng không tự sinh ra; chất lợng kết qu ngẫu nhiên, kếtqủa tác động hàng loạt yếu tố có liên quanchặt chẽ với Muốn đạt đợc chất lợng mong muốn cần phải quảnlý cách...
... ưu - Thực chấtquảnlýchấtlượng tổng hợp hoạt động chức quảnlý như: hoạch định, tổ chức, kiểm sốt điều chỉnh Nói cách khác, quảnlýchấtlượngchấtlượngquảnlý - Quảnlýchấtlượng hệ thống ... khác biệt Quảnlýchấtlượng đại Quảnlýchấtlượng truyền thống Đặc Quảnlýchấtlượng truyền điểm thống Quảnlýchấtlượng đại - Chấtlượng vấn đề kinh Tính - Chấtlượng vấn đề cơng chất nghệ ... chức quảnlýchấtlượngQuảnlýchấtlượng loại quảnlý phải thực số chức như: Hoạch định, tổ chức, kiểm tra, kích thích, điều hòa phối hợp Nhưng mục tiêu đối tượng quảnlýquảnlýchất lượng...
... vấn đề như: -Mục tiêuquảnlýchấtlượng gì? -Phạm vi bao trùm mối quan hệ với mơi trường bên ngồi nào? -Quản lýchấtlượng có chức gì? -Nhiệm vụ quảnlýchất lượng? -Quản lýchấtlượng phương tiện ... khiển chất lượng, đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng khuôn khổ hệ thống chấtlượng Như vậy,trước hết quảnlýchấtlượng tập hợp hoạt động chức quảnlý hoạch định, tổ chức,kiểm soát, điều chỉnh ... sách Nhà nước quảnlý kinh tế quảnlýchất lượng, trình độ dân trí, mức sống, điều kiện lịch sử văn hóa nước Quảnlýchấtlượng trách nhiệm thành viên doanh nghiệp Quảnlýchấtlượng phải thực...
... nghiệm đắn quảnlýchấtlượng mà trước hết phải tìm hiểu áp dụng khái niệm quảnlýchấtlượng có hiệu Khái niệm quảnlýchấtlượng hiểu sau: Quảnlýchấtlượng hoạt động có phối hợp nhằm định hướng ... hàng • Quảnlýchấtlượng tồn diện Có thể nói, quảnlýchấtlượng toàn diện cải biến mạnh mẽ phương thức quảnlýchấtlượng – Đây phương pháp quảnlý tổ chức, định hướng vào chấtlượng dựa tham ... kiểm địnhchấtlượng sản phẩm Do đó, khái niệm quảnlýchấtlượng mà tổ chức đưa là: “ Quảnlýchấtlượng chức quảnlý chung nhằm đề mục tiêu, sách, trách nhiệm thực chúng biện pháp hoạch định chất...
... quảnlýchấtlượng 1.1.2.1 Khái niệm quảnlýchấtlượngQuảnlýchấtlượng khái niệm rộng xem xét từ khái niệm quảnlýchấtlượng Có nhiều quan điểm khác quảnlýchấtlượng Trích dẫn từ định ... “Hệ thống quảnlýchấtlượng hệ thống quảnlý để đạo quảnlý tổ chức mục tiêuchấtlượng Như hệ thống quảnlýchấtlượng tổ chức, công cụ, phương tiện để thực mục tiêuquảnlýchấtlượng Như ... thức quảnlý Hoạt động quảnlýchấtlượng mà chức cải tiến hiệu q trình quản lý, mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Hoạt động quảnlýchấtlượngđịnh đến chấtlượng sản phẩm hệ thống Vai trò quản...
... bảo yêu cầu chấtlượng cung cấp số lượng, thời hạn tạo điều kiện đảm bảo nâng cao chấtlượng sản phẩm.[1] 1.1.2 Quảnlýchấtlượng 1.1.2.1 Khái niệm quảnlýchấtlượngQuảnlýchấtlượng khái ... quảnlý kho hồ sơ cơng trình thẩm định tốn 1.2.3 Một số tiêu đánh hiệu quảnlý theo nội dung yếu tố tác động đến chấtlượng cơng trình 1.2.3.1 Chỉtiêu đánh giá quảnlý người - Tỷ lệ số cán quản ... quảnlý kỹ thuật so với số lượng cơng trình thi cơng phải hợp lý để đảm bảo chấtlượng cơng trình Do khả quảnlý người có hạn, tỷ lệ cán quảnlý kỹ thuật so với số lượng cơng trình cần quản lý...