hoạt động thu hút khách hàng của công ty

Một số vấn đề về hoạt động thu hút khách hàng của siêu thị Kim Liên

... doanh số bán hàng công ty thời kỳ hai nhóm khách hàng: khách hàng khách hàng cũ Việc thu hút khách hàng tốn giữ khách cũ Vì việc giữ khách quan trọng việc thu hút khách Chìa khoá để giữ khách đảm ... hướng khách hàng: Marketing theo định hướng khách hàng giúp cho công ty hiểu rõ khách hàng Từ đáp ứng cách tốt nhu cầu khách hàng Khách hàng biết đến công ty mua hàng nhiều công ty Vai trò khách hàng ... nhuận công ty Những khách hàng nhỏ toán giá nhận mức dịch vụ tối thiểu, song phí giao dịch với khách hàng nhỏ làm giảm khả sinh lời họ 2.2 ý nghĩa hoạt động thu hút khách hàng: Nếu hoạt động thu hút...

35
1,167
2

Một số vấn đề về hoạt động thu hút khách hàng của siêu thị Kim Liên

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ứng Để thu hút khách hàng Trung Nguyên tuôn thủ theo phơng châm khách hàng thợng đế, khách hàng đợc phục vụ tận tình chu đáo,Trung Nguyên không khách hàng phải chờ năm phút Nếu khách hàng muốn ... đạo công ty phải nhạy bén nắm bắt nhu cầu khách hàng. Nếu muốn thành công công ty phải thoả mãn cao mà khách hàng mong đợi.Chất lợng dịch vụ cung cấp cho khách hàng đo lờng cách xác số học đợc, khách ... soát công ty công ty thành lập hạch toán.Tất khâu dịch vụ bán công ty thực Đây quán có qui mô lớn hoạt động có hiệu quả, công ty bỏ nhiều chi phí cho hoạt động huấn luyện nhân viên bán hàng đầu t...

26
553
0

Hoạt động thu hút khách hàng của siêu thị Kim Liên

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... doanh số bán hàng công ty thời kỳ hai nhóm khách hàng: khách hàng khách hàng cũ Việc thu hút khách hàng tốn giữ khách cũ Vì việc giữ khách quan trọng việc thu hút khách Chìa khoá để giữ khách đảm ... hướng khách hàng: Marketing theo định hướng khách hàng giúp cho công ty hiểu rõ khách hàng Từ đáp ứng cách tốt nhu cầu khách hàng Khách hàng biết đến công ty mua hàng nhiều công ty Vai trò khách hàng ... nhuận công ty Những khách hàng nhỏ toán giá nhận mức dịch vụ tối thiểu, song phí giao dịch với khách hàng nhỏ làm giảm khả sinh lời họ 2.2 ý nghĩa hoạt động thu hút khách hàng: Nếu hoạt động thu hút...

35
724
0

Hoạt động thu hút khách hàng của siêu thị Kim Liên - thực trạng và một số giải pháp hoàn thiện

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... doanh số bán hàng công ty thời kỳ hai nhóm khách hàng: khách hàng khách hàng cũ Việc thu hút khách hàng tốn giữ khách cũ Vì việc giữ khách quan trọng việc thu hút khách Chìa khoá để giữ khách đảm ... hướng khách hàng: Marketing theo định hướng khách hàng giúp cho công ty hiểu rõ khách hàng Từ đáp ứng cách tốt nhu cầu khách hàng Khách hàng biết đến công ty mua hàng nhiều công ty Vai trò khách hàng ... nhuận công ty Những khách hàng nhỏ toán giá nhận mức dịch vụ tối thiểu, song phí giao dịch với khách hàng nhỏ làm giảm khả sinh lời họ 2.2 ý nghĩa hoạt động thu hút khách hàng: Nếu hoạt động thu hút...

35
317
1

Một số vấn đề về hoạt động thu hút khách hàng của siêu thị kim liên

Danh mục: Marketing

... doanh số bán hàng công ty thời kỳ hai nhóm khách hàng: khách hàng khách hàng cũ Việc thu hút khách hàng tốn giữ khách cũ Vì việc giữ khách quan trọng việc thu hút khách Chìa khoá để giữ khách đảm ... ớng khách hàng: Marketing theo định hớng khách hàng giúp cho công ty hiểu rõ khách hàng Từ đáp ứng cách tốt nhu cầu khách hàng Khách hàng biết đến công ty mua hàng nhiều công ty Vai trò khách hàng ... vậy, công ty phải xác định đợc: Tài sản công ty chẳng có giá trị khách hàng Vì nhiệm vụ then chốt công ty phải thu hút giữ khách hàng Khách hàng bị thu hút hàng hoá có u cạnh tranh bị giữ chân cách...

25
384
0

Hoạt động quản trị khách hàng của công ty vinamilk.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cậy PHẦN II: HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY VINAMILK I Khách hàng Vinamilk 1.1 Khách hàng phân loại khách hàng  Khách hàng công ty Vinamilk: Khách hàng công ty Vinamilk tập ... biết khách hàng khách hàng tiềm công ty để từ có chiến lược gia tăng giá trị khách hàng tiềm Còn khách hàng cá nhân, theo kiến thức thông tin thu thập nhóm trang web thức công ty, công ty chưa ... nhằm thu thập ý kiến khách hàng, thăm dò khách hàng qua phiếu thăm dò b- Dữ liệu triển vọng khách hàng Là liệu thu thập khách hàng mà môi trường tồn xung quanh khách hàng, triển vọng mặt công ty...

44
22,225
209

kinh doanh lữ hành quốc tế và áp dụng marketing hỗn hợp trong hoạt động thu hút khách tại các công ty lữ hành quốc tế.DOC

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... marketing hỗn hợp hoạt động thu hút khách công ty lữ hành quốc tế 1.1 Khái quát công ty lữ hành hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế 1.1.1 Công ty lữ hành vai trò công ty lữ hành * Công ty lữ hành Đã ... lĩnh vực hoạt động du lịch Các công ty lữ hành đồng thời sở hữu tập đoàn khách sạn, hãng hàng không, tàu biển, ngân hàng, phục vụ chủ yếu khách du lịch công ty lữ hành Kiểu tổ chức công ty lữ hành ... dịch vụ vui chơi , giải trí hoạt động bổ sung cho hoạt động 1.1.2 Hệ thống sản phẩm dịch vụ công ty lữ hành hoạt động khai thác khách công ty lữ hành quốc tế khai thác khách Inbound * Sản phẩm dịch...

69
944
6

Hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty du lịch quốc tế T&C

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... với khách hàng, trì nguồn khách doanh thu ổn định cho công ty - Mở rộng thị trường khách cho công ty thông qua mạng khách hàng Lan Hoạt động chăm sóc khách hàng có hiệu xây dựng cho công ty đội ... hoạt động kinh doanh Công ty, tình hình kinh doanh Công ty năm vừa qua, hoạt động chăm sóc khách hàng Công ty áp dụng đồng thời đưa số mặt tích cực hạn chế cách chăm sóc khách hàng Công ty 2.1 ... lập công ty khách hàng …và tổ chức buổi tiệc họp mặt khách hàng nhà hàng lớn Đây hoạt động thiết thực để trì mối quan hệ với khách hàng Những quà thay lời cảm ơn hợp tác khách hàng Công ty, đồng...

66
2,837
28

Cơ sở lý luận về kinh doanh lữ hành quốc tế và áp dụng marketing hỗn hợp trong hoạt động thu hút khách tại các công ty lữ hành quốc tế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lĩnh vực hoạt động du lịch Các công ty lữ hành đồng thời sở hữu tập đoàn khách sạn, hãng hàng không, tàu biển, ngân hàng, phục vụ chủ yếu khách du lịch công ty lữ hành Kiểu tổ chức công ty lữ hành ... dịch vụ vui chơi , giải trí hoạt động bổ sung cho hoạt động 1.1.2 Hệ thống sản phẩm dịch vụ công ty lữ hành hoạt động khai thác khách công ty lữ hành quốc tế khai thác khách Inbound * Sản phẩm dịch ... xu hướng phổ biến công ty du lịch có quy mô lớn thường kết hợp nhiều loại hình hoạt động kinh doanh Khi ta khó khẳng định công ty lữ hành, công ty kinh doanh khách sạn hay công ty kinh doanh vận...

25
864
0

Tiểu luận: CHIẾN LƯỢC THU HÚT KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY SỮA CÔ GÁI HÀ LAN (DUTCH LADY VIỆT NAM) ppt

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... loi ca cỏc cụng ty v ngoi nc cú th cnh tranh vi cỏc cụng ty khỏc, ngoi vic cú cht lng sa tt, nhng sn phm ngon, cụng ty phi c bit chỳ trng n chin lc thu hỳt hng Trong chin lc thu hỳt khỏch hng ... cụng ty v a nhng chin lc phự hp Hin nay, Dutch Lady ang gi v trớ s sau ABBOT trờn th trng sa Vit Nam v thu hỳt c mt s lng rt ln khỏch hng nc H luụn luụn l ngi ng hnh v ng h Dutch Lady mi cụng ty ... doanh thu khong 16.000 t ng D kin nm 2007 mc tng trng cao thờm 10% so vi nm trc Mụi trng vi mụ Hin nay, trờn th trng ang cú hn 300 sn phm sa ca cỏc cụng ty ln v ngoi nc, nhng nhón hiu cú doanh thu...

17
2,959
11

Hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty Lâm Hoàng Quân

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Phân loại khách hàng : Gồm có loại khách hàng sau:  Khách hàng cũ: khách hàng mà hợp tác với cơng ty lâu năm nhiều lần  Khách hàng mới: khách hàng hợp tác với cơng ty lần đầu  Khách hàng bên ... chào lịch khách hàng về, để lại hẹn với khách hàng, tiến hành theo dõi khách hàng (7)Kết thúc bán hàng: Nhân viên bán hàng làm thủ tục mua hàng cho khách hàng Giao hàng, tốn chăm sóc khách hàng  ... 55% khách hàng tiếp tục quay lại hợp tác với cơng ty sau giải khiếu nại khách hàng, cơng ty khách hàng ln ln đúng, khách hàng thượng đế, giải khiếu nại cho khách hàng phải làm cho khách hàng...

41
1,322
2

Phân tích kết quả hoạt động - Nghiên cứu khách hàng của công ty xây dựng công nghiệp

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... 26 II Các hoạt động thu thập thông tin nghiên cứu khách hàng công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội Các hoạt động thu thập thông tin công ty 27 27 Nghiên cứu khách hàng công ty xây dựng công nghiệp ... tin khách hàng Thông tin đối tác Thông tin đối thủ cạnh tranh Môi trường công ty Thị phần doanh số công ty Các đơn đặt hàng công ty với nhà cung cấp Và đơn hàng khách hàng công ty Chi phí công ty ... thu cho công ty Khách hàng mà công ty tìm hiểu doanh nghiệp nước có nhu cầu xây dựng để công ty tìm hiểu tiềm tài công ty, mức vốn đầu tư vào công trình khách hàng, tạo điều kiện cho công ty dự...

58
499
0

Nâng cao chất lượng hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty TNHH MTV Viễn Đông

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thực hoạt động chăm sóc khách hàng chu đáo đáp ứng yêu cầu nguyện vọng khách hàng công ty hình tượng tốt đẹp lòng khách hàng từ thắt chặt mối quan hệ khách hàng với công ty, làm cho khách hàng ... trạng hoạt động chăm sóc khách hàng công ty Viễn Đông 2.2.1 Nhận thức cán công nhân viên hoạt động chăm sóc khách hàng Theo suy nghĩ nhân viên: chăm sóc khách hàng hoạt động mà toàn thể người công ... sóc khách hàng tốt người cần phải hiểu thật kỹ điều khách hàng mong muốn, khách hàng không phụ thu c vào mà ngược lại, công ty phụ thu c vào khách hàng, phục vụ khách hàng ta giúp đỡ khách hàng...

45
2,078
34

phân tích hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty trách nhiệm hữu hạn thiết bị phòng cháy chữa cháy 2-9

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CSKH CỦA CÔNG TY 2.4.1 Ưu điểm • Công ty thỏa mãn yêu cầu khách hàng khối lượng, tiến độ an toàn thi công • Công ty thành công việc đưa sáng kiến tạo ấn tượng cho khách hàng với ... kỹ thu t tân tiến, đáp ứng yêu cầu kỹ thu t khách hàng Thông qua mà công ty có phát triển tốt Trong năm qua, công ty đem đến cho khách hàng âm tâm, tin tưởng, thu hút nhiều hợp tác khách hàng, ... khách hàng công ty Nếu hiệu quả, kênh nhận phản hồi quảng bá hình ảnh công ty tốt với Khách hàng 3.2.3 Chiến lược “Thăm dò ý kiến Khách hàng  Lý do: Hiện Công ty CSKH chưa triển khai hoạt động...

38
1,259
9

Hoạt động phát triển khách hàng của Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Cường Thịnh

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... công ty có lượng khách hàng truyền thống ngày thu hút nhiều khách hàng 2.2 :Hoạt động phát triển khách hàng công ty TNHH Thương mại dịch vụ Cường Thịnh 2.2.1:Nghiên cứu thị trường khách hàng công ... dụng hàng hóa, khách hàng chấp nhận phương thức phục vụ khách hàng tốt Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nay, việc thu hút khách hàng, đặc biệt giữ trung thành khách hàng thu hút khách hàng ... thức dịch vụ công ty chưa phong phú hấp dẫn khách hàng Công ty cung cấp dịch vụ liên quan trực tiếp đến hàng hóa bán cho khách hàng - Hoạt động nghiên cứu khách hàng thị trường công ty nhiều hạn...

61
599
4

luận văn quản trị kinh doanh KHÁCH HÀNG VÀ BIỆN PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH ĐẠI VIỆT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Khách hàng biện pháp thu hút khách hàng công ty Cổ phần thơng mại Du lịch Đại Việt cho chuyên đề tốt nghiệp Tôi xin cam đoan chuyên đề hoàn toàn tự tìm hiểu, nghiên cứu viết trình thực tập Công ty, ... doanh ca cụng ty ó cú nhng u tt p Cụng ty khụng ch thc hin c doanh thu m cũn cú li nhun Liờn tip cỏc nm 2005, 2006, 2007 doanh thu v li nhun ca cụng ty liờn tc tng vi tc tng doanh thu thun t 40% ... vi nh nc ca cụng ty, lp bỏo cỏo ti chớnh ca cụng ty theo tng thỏng, quý, nm np cho c quan thu 2.1.3 nh hng n thu hỳt khỏch hng ca cụng ty Bng 1- Mt s ch tiờu v ngun lc ca cụng ty STT Ch tiờu n...

64
474
0

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Thương mại vận tải du lịch Hải Thắng

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hàng cá nhân cấu khách hàng công ty Công ty hoạt động lĩnh vực vận tải, chuyên chở hàng hóa nên khách hàng công ty chủ yếu doanh nghiệp hoạt động nhiều lĩnh vực sản xuất, có lượng hàng hóa xuất ... công ty thực tốt hoạt động CSKH 29 Thang Long University Library 2.2.4 Các hình thức nội dung chăm sóc khách hàng công ty 2.2.4.1 Các hình thức chăm sóc khách hàng công ty Hoạt động CSKH Công ty ... lượng khách hàng đem lại doanh thu cao công ty coi trọng yếu tố lịch sử giao dịch 2.2.4.2 Nội dung chăm sóc khách hàng công ty a Các hoạt động đem lại thu n tiện Ngay từ buổi đầu hoạt động, công ty...

71
995
15

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Thương mại vận tải du lịch Hải Thắng

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... hàng cá nhân cấu khách hàng công ty Công ty hoạt động lĩnh vực vận tải, chuyên chở hàng hóa nên khách hàng công ty chủ yếu doanh nghiệp hoạt động nhiều lĩnh vực sản xuất, có lượng hàng hóa xuất ... công ty thực tốt hoạt động CSKH 29 Thang Long University Library 2.2.4 Các hình thức nội dung chăm sóc khách hàng công ty 2.2.4.1 Các hình thức chăm sóc khách hàng công ty Hoạt động CSKH Công ty ... lượng khách hàng đem lại doanh thu cao công ty coi trọng yếu tố lịch sử giao dịch 2.2.4.2 Nội dung chăm sóc khách hàng công ty a Các hoạt động đem lại thu n tiện Ngay từ buổi đầu hoạt động, công ty...

60
1,857
11

Tìm hiểu hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di động mobifone chi nhánh huế

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... thông xếp hàng • TIẾN TRÌNH DÒNG KHÁCH ĐẾN 2.2 Kiểm soát khách hàng • Khi khách hàng đến cửa hàng thấy số lượng khách hàng đông khách hàng từ bỏ không tham gia vào dịch vụ mobifone • Khách hàng bỏ ... tốt nhu cầu khách hàng Công ty viễn thông di động mobifone nhà mạng lớn, cần có sách phù hợp nhằm đem lại hài lòng cho khách hàng đến với doanh nghiệp Để làm hài lòng khách hàng công ty phải hoàn ... Tìm hiểu hoạt động chăm sóc khách hàng công ty thông tin di động Mobifone chi nhánh Huế Mô hình hoạt động Hệ thống nhiều kênh nhiều pha Ngày thường Dòng...

38
509
0