hành vi mua hàng trực tuyến

Tài liệu Bài giảng môn Marketing - chương 4 Hành vi mua hàng pdf

Tài liệu Bài giảng môn Marketing - chương 4 Hành vi mua hàng pdf

Ngày tải lên : 23/12/2013, 03:16
... của bản thân. THẢO LUẬN  Qui trình ra quyết định mua – Máy vi tính – Quần áo – Xe máy Hành vi sau khi mua  Ảnh hưởng đến vi c mua lần tới và vi c họ kể cho những người khác nghe về sản phẩm  Người ... hơn bất kỳ một lập luận logic nào khác.  Vi c mua sắm hàng hoá đều chứa đựng bản sắc văn hóa NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA HÀNG NGƯỜI MUA Động cơ Cảm nhận Kinh nghiệm Thái độ và ... QUI TRèNH RA QUYT NH MUA ã Nhn thc nhu cu ã Tỡm kim thụng tin ã ỏnh giỏ ã Mua ã Hnh vi sau khi mua Gia Đình  Sự biến động của nhu cầu hàng hóa luôn gắn với sự hình thành và biến động của...
  • 23
  • 629
  • 0
Tài liệu Hành vi mua hàng của tổ chức potx

Tài liệu Hành vi mua hàng của tổ chức potx

Ngày tải lên : 26/02/2014, 13:20
... Chương 5 – Hành vi mua hàng của tổ chức  Các khái niệm  Quy trình mua hàng của tổ chức  Các cá nhân tham gia vào vi c mua hàng  Các nhân tố ảnh hưởng ñến vi c mua hàng Các khái niệm  ... niệm  Các tình huống tạo nên vi c mua hàng  Mua lặp lại: Mua theo các tiêu chí ñã ñược thống nhất  Mua lặp lại có ñiều chỉnh: Mua hàng có ñiều chỉnh các ñặc tính  Mua lần ñầu: Có nhu cầu mới ... Cỏc nhõn t nh hng ủn vic mua hng ã Mc ñộ phức tạp: Mc ñ khó khăn trong vi c ra quyt ñnh mua hàng  Càng phức tạp ñòi hỏi càng nhiều thành vi n tham gia quyết ñịnh mua hàng  Càng phức tạp...
  • 6
  • 550
  • 2
Năm mẹo mua hàng trực tuyến an toàn docx

Năm mẹo mua hàng trực tuyến an toàn docx

Ngày tải lên : 11/03/2014, 09:20
... được mã hoá. 3/ Bạn đang mua hàng trực tuyến ở đâu? Từ nhà hay từ văn phòng? Rushing cảnh báo rằng bạn không nên mua hàng ở các điểm công cộng địa phương hoặc thư vi n công cộng. Sử dụng kết ... bộ phận người tiêu dùng Vi t Nam (hầu hết là công chức) đã bắt đầu quen thuộc với các website bán hàng trực tuyến. Mùa đông năm nay đến muộn nhưng vẫn hứa hẹn mùa mua sắm nhộn nhịp nhân dịp ... đảo trực tuyến trị giá hàng triệu đô la. Và chẳng đâu xa lạ, vừa mới đây thôi, ngay tại Vi t Nam cảnh sát hình sự cũng đã bắt giam một vị hacker mũ đen chuyên ăn trộm mã số tài khoản ngân hàng...
  • 5
  • 322
  • 0
Tham khảo các phản hồi trước khi mua hàng trực tuyến doc

Tham khảo các phản hồi trước khi mua hàng trực tuyến doc

Ngày tải lên : 15/03/2014, 13:20
... dấu "xấu" vào gian hàng của người bán và người bán sẽ bị mất uy tín ngay, ngược lại nếu người mua có phản hồi tốt, người bán sẽ có thêm rất nhiều khách hàng. Song song đó, một hình ... nhiều yếu tố gây nên tình trạng chưa phổ biến vi c sử dụng thương mại điện tử như hiện nay ở Vi t Nam. Ngoài ra, theo đại diện Sở Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh, còn có ba “rào cản” khác ... thấp và hầu như chỉ dừng lại ở mức độ rao vặt. Hệ quả là chưa thể xác lập được thói quen mua sắm trực tuyến ở trong nước. Vị đại diện này đề nghị cần có một sàn giao dịch thương mại điện tử...
  • 3
  • 430
  • 2
hành vi đọc báo trực tuyến và vài gợi ý cho quảng cáo

hành vi đọc báo trực tuyến và vài gợi ý cho quảng cáo

Ngày tải lên : 23/05/2014, 02:13
... mục quan trọng II. Đặc điểm của hành vi xem báo trực tuyến Hành vi đọc báo thay đổi  Môi trường sử dụng thay đổi  Quy luật thị giác thay đổi  Hành vi người đọc, xem quảng cáo thay đổi ...  Direct traffic: Lượng vào trực tiếp, tức lượng người đọc trung thành. Phân biệt với lượng vào từ liên kết từ các site khác hoặc lượng vào trang từ kết quả search. Visit cao + Direct traffic ... này càng cao thì thể hiện mức độ hài lòng với trang báo càng thấp, đặc biệt đối với new visitor hoặc visit đến từ site khác hoặc đến từ search engines. - Tiêu chuẩn Bounce Rate dưới 30%. -...
  • 31
  • 732
  • 0
8 cách dùng IE8 an toàn cho mua hàng trực tuyến pdf

8 cách dùng IE8 an toàn cho mua hàng trực tuyến pdf

Ngày tải lên : 28/06/2014, 07:20
... Người sử dụng IE 8 có thể dễ dàng tìm thấy tính năng 8 cách dùng IE8 an toàn cho mua hàng trực tuyến ... các khách hàng khi tham gia giao dịch, thanh toán trên mạng. Dưới đây là 8 mẹo nhỏ, đơn giản nhưng rất hiệu quả, giúp các “tín đồ” mua sắm online tự bảo vệ mình trước nạn hacker và virus cùng ... được chia sẻ để người sử dụng hoàn toàn yên tâm trước nạn “tin tặc” hay các loại virus máy tính đang ngày càng tinh vi hơn với trình duyệt lướt web IE 8 của Microsoft. 1. Chỉ download, sử dụng...
  • 6
  • 239
  • 0
cách thu hút khách hàng mua hàng trực tuyến nếu như một cửa hàng có thể khuyến

cách thu hút khách hàng mua hàng trực tuyến nếu như một cửa hàng có thể khuyến

Ngày tải lên : 01/07/2014, 05:33
... cửa hàng có thể khuyến khích khách hàng ra quyết định mua nhờ vào thiết kế, bài trí, ánh sáng, sự đón tiếp cởi mở của nhân vi n bán hàng thì một gian hàng trực tuyến tác động đến người mua ... ty là thành vi n. Website sẽ được tin tưởng hơn cả nếu có chứng nhận của một tổ chức uy tín, dụ như nhãn chứng nhận Trustvn tại Vi t Nam, Cách thu hút khách hàng mua hàng trực tuyến Nếu ... ý tới. Những website nổi tiếng như Amazon, Wal-mart luôn thành công trong vi c giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, muốn mua hàng và quay lại vào lần sau. Website nên cung cấp các...
  • 4
  • 410
  • 1
Tiểu luận Nghiên cứu thị trường: Hành vi mua hàng của khách hàng khi mua Smartphone

Tiểu luận Nghiên cứu thị trường: Hành vi mua hàng của khách hàng khi mua Smartphone

Ngày tải lên : 04/07/2014, 12:16
... được khách hàng ưa chuộng nhất hiện nay?. 3. Khách hàng thường mua smarphone tại nhà phân phối nào?. Tại sao khách hàng mua sản phẩm ở đó? 4. Trước khi mua hàng hành vi của khách hàng là gì? ... bao lâu và khách hàng quyết định mua hàng trong dịp nào? 5. Mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng smartphone 6. Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách hàng. Yếu tố nào chi ... vi mua hàng, lựa chọn sản phẩm của khách hàng. 2. Xác định được thời điểm và nơi mà khách hàng thường quyết định mua sản phẩm 3. Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách hàng III....
  • 17
  • 2K
  • 12
Tham khảo các phản hồi trước khi mua hàng trực tuyến pptx

Tham khảo các phản hồi trước khi mua hàng trực tuyến pptx

Ngày tải lên : 13/07/2014, 21:21
... Facebook, Youtube, Twitter… Người mua hàng trực tuyến nên tham khảo các phản hồi trước khi mua hàng. (Ảnh minh họa: Internet) Rất nhiều trường hợp, người mua hàng qua mạng đã dở khóc, dở cười ... không chuyển hàng, hoặc nhận được hàng không như mong muốn do khách hàng chỉ có thể tin tưởng vào chữ tín của người bán hàng trên mạng là chính. Chính thế, người mua hàng trực tuyến nên ... thông tin phản hồi của những người đã từng mua trước đó, để vi c mua sắm trực tuyến trở nên an toàn hơn. Hiện nay, một số website mua bán tại Vi t Nam cũng đã bắt đầu quan tâm đến chuyện...
  • 5
  • 268
  • 0
Nghiên cứu mô hình hành vi mua 01 sản phẩm và phân tích quy trình ra quyết định mua trực tuyến của khách hàng đối với sản phẩm đó

Nghiên cứu mô hình hành vi mua 01 sản phẩm và phân tích quy trình ra quyết định mua trực tuyến của khách hàng đối với sản phẩm đó

Ngày tải lên : 27/03/2014, 13:55
... dụ như các chương trình quảng cáo trực tuyến, xúc tiến bán hng trực tuyến. 3. Quy trình ra quyết định mua trực tuyến. Khách hng trong khi ra quyết định mua có thể đóng vai những chủ thể sau: - ... người ra quyết định mua hoặc một phần quyết định mua: nên mua, mua cái gì? Mua bao nhiêu? Mua ở đâu? - Người mua hàng: người thực hiện quá trình mua thực sự. - Người sử dụng: người tiêu dùng cui ... dịch vụ đó. Quy trình ra quyết định mua trực tuyến B2C 4 Bi tp s 1 I. Mô hình hành vi mua sản phẩm của khách hàng điện tử 1. Những khái niệm cơ bản. Khách hàng điện tử (e-customer) l tổ chức,...
  • 11
  • 2.5K
  • 15
Hành vi mua sắm và tầm quan trọng đối với chức năng bán hàng trực tiếp i-	thảo luận tình huốn g:(1).doc

Hành vi mua sắm và tầm quan trọng đối với chức năng bán hàng trực tiếp i- thảo luận tình huốn g:(1).doc

Ngày tải lên : 22/10/2012, 16:03
... nhiêu” khi giao tiếp với khách hàng. Nếu khách hàng ngờ vực bạn đang muốn bán hàng chỉ những lợi ích gì đó dành cho riêng bạn, thay những lợi ích dành cho khách hàng, họ sẽ quay lưng để tìm ... nhiều trường hợp, tất cả vi c bạn cần làm là đặt một câu hỏi trực tiếp để kết thúc giao dịch bán hàng: Nếu có sản phẩm màu đỏ như theo ý của chị, liệu chị có muốn mua ngay bây giờ hay tôi sẽ ... thời yêu cầu tất cả nhân vi n đều thực hiện đúng như vậy. Các nhân vi n bán hàng không nên hứa bất cứ điều gì ngoài chuẩn mực quy định của Công ty. Mọi yêu cầu của khách hàng cần được đáp ứng...
  • 2
  • 917
  • 4

Xem thêm