... giữa khách dulịch quốc tế tại Việt Nam. 1. 5. Nhiệm vụ của hớng dẫn viên du lịch 1. 5 .1. Thu thập và cung cấp thông tin 1. 5 .1. 1. Thu thập thông tinNhiệm vụ này của hớng dẫn viên dulịch đợc thực ... vùng miền và các chơng trình du lịch đặc sắc của Việt Nam để ngời đọc tham khảo.3 Tổng cục dulịch việt namtrờng cao đẳng dulịch hà nội giáo trình nghiệpvụ hớng dẫn du lịch Chủ biên: Đoàn ... du lịch và làm họ thỏa mÃn với sản phẩm đà mua từ doanh nghiệp lữ hành. 19 Tổng cục dulịch việt namtrờng cao đẳng dulịch hà nộiChủ biên: Đoàn Hơng Lan giáo trình nghiệpvụ hớng dẫn du...
... địa chỉ dulịch hấp dẫndu khách. 2 Chương 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGHỀ HƯỚNGDẪNDU LỊCH 1.1.Lịch sử hình thành và phát triển của nghề hướngdẫndulịch1.1 .1. Lịch sử dulịch ... là hướngdẫn viên du lịch đầu tiên của Việt Nam. -Nghề hướngdẫn viên dulịch có ở Việt Nam khoảng sau năm 19 75 1. 1.3. Một số quan niệm về nghề hướngdẫndulịch và hướngdẫn viên dulịch ... Chương 7: THỰC HÀNH NGHIỆPVỤHƯỚNGDẪNDULỊCH 7 .1. Thực hành nghiệpvụhướngdẫn tại lớp 7 .1. 1.Thực hành nghiệpvụhướngdẫn tour tham quan Trung Quốc (Hàng Châu-...
... bài thuyết minh và tổ chức hướngdẫn tham quan dulịch thuận lợi. Loại hình dulịch được xác định sẽ cho phép hướngdẫn viên chuẩn bị việc hướngdẫn tham quan dulịch theo chủ đề nhất định. ... quan du lịch, không chỉ cho một đối tượng khách dulịch mà để phục vụ hoạt động tham quan dulịch lâu dài. Những kiến thức có được sẽ là vốn quí của hướngdẫn viên và trong quá trìnhhướngdẫn ... tham quan du lịch. Thông thường, mục đích của chuyến tham quan dulịch đã được đề cập trong chương trình dulịch do các doanh nghiệpdulịch xây dựng, chào bán và sau đó là khách du lịch lựa...
... khách. Hướng dẫn viên dulịch cần thực hiện các quá trình sau đây: 1. Chuẩn bị và kiểm tra Hướng dẫn viên dulịch đã theo đoàn, đã nắm được lịchtrình và tổ chức hoạt động hướng dẫndulịch ... ở trình độ nghiệp vụ cao. An tượng để lại cho khách dulịch sẽ có tác động tốt cho bản thân hướng dẫn viên và doanh nghiệpdulịch của hướngdẫn viên. Việc tổ chức tham quan dulịch cho khách ... hiệu qủa kinh doanh dulịch của doanh nghiệpdulịch cũng tăng lên. Với khách dulịch đi lẻ, việc đón khách và hướngdẫn tham quan của hướngdẫn viên đòi hỏi khả năng nghiệpvụ và kiến thức chuyên...
... ngữ sẽ dẫn tới lm hỏng nội dung v nghiệpvụhướngdẫndulịch của hướngdẫn viên . Các kiến thức cơ bản của hướngdẫn viên sẽ chỉ là khối kiến thức chết cứng nếu cần hướngdẫn khách du lich ... hướng, góp phần vào bang giao quốc tế, bang giao hữu nghị giữa các dân tộc, một trong những chức năng quan trọng của ngành du lịch. -Hướng dẫn viên du lịch, đặc biệt là hướngdẫn viên dulịch ... Khối kiến thức này rất lớn và đa dạng. Hướngdẫn viên dulịch cần tích luỹ từ cơ bản đến cụ thể . Từ những lần hướngdẫndulịch , người hướngdẫn viên dulịch tích luỹ được những tri thức nhất...
... đến dulịch 15 II Kiến thức ngành và nghiệpvụ 16 56 Tổng quan Dulịch 307 Quản trị kinh doanh lữ hành 15 8 Tuyến điểm và xây dựng chương trìnhdulịch 15 9 Tâm lý và giao tiếp ứng xử 15 10 Lý ... chương trìnhdulịch 15 9 Tâm lý và giao tiếp ứng xử 15 10 Lý thuyết nghiệpvụhướngdẫndulịch 30 11 Thực hành hướngdẫndu lịch/ 60III Thực tập cuối khóa: Dự kiến khảo sát Miền Trung-Tây Nguyên ... TIẾTI Kiến thức cơ sở 90 1 Địa lý Việt Nam và tình hình kinh tế xã hội Việt Nam 15 2 Lịch sử Việt Nam 15 3 Văn hóa Việt nam 304 Khái quát lịch sử văn minh thế giới 15 5 Hệ thống chính trị và...
... nội dung phục vụ hoạt động hướngdẫndu lịch. Trong tổ chức hoạt động hướngdẫndulịch với khách thuộc nhiều dân tộc, nhôn ngữ của các khách cũng ảnh hưởng lớn đến hoạt động hướngdẫndu lịch. ... doanh dulịch ( các công ty ,các hãng, các xí nghiệp ,trung tâm dulịch và dịch vụdulịch ) với các địa phương có cơ sở dịch vụdulịch hay có tài nguyên dulịch được khai thác cho hoạt động du ... kiện dịch vụdulịch … Vì vậy với những chuyến dulịch khác nhau, hoạt động hướngdẫndulịch cũng chịu tác động không giống nhau. Nội dung và chất lượng của hoạt động hướngdẫndulịch cũng...
... doanh nghiệpdulịch khác có chức năng kinh doanh lữ hành) thực hiện nhiệm vụ hớng dẫndulịch khách tham quan theo ch-ơng trìnhdulịch đà đợc ký kết.Song khái niệm hớng dẫn viên dulịch cần ... về tuyến du lịch, chơng trìnhdu lịch, điểm dulịch trong tour.- Tiếp theo đó hớng dẫn viên nhận các giấy tờ tài liệu phục vụ hoạt động hớng dẫndulịch nh : giấy uỷ quyền của hớng dẫn viên ... hớng dẫn tham quan, bán các chơng trìnhdulịch của doanh nghiệp lữ hành cung cấp thông tin và t vấn cho khách dulịch nhằm hởng hoa hồng. 1.1. khái quát về hoạt động hớng dẫndu lịch trong lịch...
... nhiêm vụ của hướngdẫn viên 5 1. 2 .1 Khái niệm hướngdẫn viên 5 1. 2.2. Chức năng nhiệm vụ của hướngdẫn viên 6 1. 3. Vai trò của hướngdẫn viên trong kinh doanh dulịch 72. NGHIỆPVỤHƯỚNGDẪNDULỊCH ... HOẠT ĐỘNG HƯỚNGDẪNDULỊCH TRONG KINH DOANH LỮ HÀNH 1 1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG HƯỚNGDẪNDULỊCH VÀ VAI TRÒ CỦA HƯỚNGDẪN VIÊN 1 1 .1. Khái quát về hoạt động hướngdẫndulịch 2 1. 2. Khái ... đội ngũ hướngdẫn viên 432 .1. 4. Tổng cục dulịch phối hợp với Bộ công an xây dựng đội cảnh sát du lịch. 442 .1. 5. Hàng năm tổng cục dulịch nên tổ chức các cuộc thi Hướngdẫn viên du lịch ’...
... là hướngdẫn viên du lịch đầu tiên của Việt Nam. -Nghề hướngdẫn viên dulịch có ở Việt Nam khoảng sau năm 19 75 1. 1.3. Một số quan niệm về nghề hướngdẫndulịch và hướngdẫn viên dulịch ... hướngdẫn viên du lịch, bạn phải làm gì?. 10 9) Khách tỏ ra có tình cảm đặc biệt với hướngdẫn viên. Là hướngdẫn viên du lịch, bạn phải làm gì?. 11 0) Khách dulịch tỏ ra quá quý mến hướngdẫn ... tùng đoàn. Là hướngdẫn viên du lịch, bạn phải làm gì?. 10 6) Công ty dulịch ứng thiếu tiền cho hướngdẫn viên. Là hướngdẫn viên du lịch, bạn phải làm gì?. 10 7) Trong chương trình của khách...
... mộtsố chơng trìnhdulịch mới, tạo sản phẩm dulịch có đặc thù riêng, có uy tínvới khách dulịch trong nớc và quốc tế nh: dulịch lễ hội, xuyên việt, điểm du lịch mới, các tour dulịch ngày nghỉ ... hớng dẫn tham quan, bán các chơng trình dulịch của doanh nghiệp lữ hành cung cấp thông tin và t vấn cho khách du lịch nhằm hởng hoa hồng. 1.1. khái quát về hoạt động hớng dẫndu lịch trong lịch ... về tuyến du lịch, chơng trình du lịch, điểm dulịch trong tour.- Tiếp theo đó hớng dẫn viên nhận các giấy tờ tài liệu phục vụ hoạtđộng hớng dẫndulịch nh : giấy uỷ quyền của hớng dẫn viên...
... NĂNG NGHIỆPVỤHƯỚNGDẪNDU LỊCH30CÔNG VIỆC SỐ 2: CÔNG VIỆC VÀ TRÁCH NHIỆM CHUNG CỦA MỘT HƯỚNGDẪN VIÊNPHẦN VIỆC SỐ 2.3: Cấu trúc của chương trình và lịchtrình (Kiến thức)NỘI DUNG 1.Hướngdẫn ... y13b wa h25" alt="" TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAMNGHIỆP VỤ HƯỚNG DẪNDU LỊCHTRÌNH ĐỘ CƠ BẢN TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆPVỤHƯỚNGDẪNDU LỊCH39BƯỚC3. Thông báo vớikhách về cáchàng ... KHÁCH SẠNNGHIỆP VỤ QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NHỎTỔNG CỤC DULỊCH VIỆÂT NAMHỘI ĐỒNG CAP CHệNG CHặ NGHIEP VUẽ DU LềCH VIET NAMTIEU CHUAN KỸ NĂNG NGHỀ DULỊCH VIỆT NAMNGHIỆP VỤHƯỚNGDẪNDU LỊCHTRÌNH...
... chương trình du lịch Hạ Long, dulịch phong nha, dulịch bãi biển Sầm Sơn, Cửa Lò du lịch kênh rạch Nam Bộ… c. Chương trìnhdulịch tiếp thị: là chương trìnhdulịch mà các điểmđiểm dulịch chủ ... để giảiquyết như du khách bị tai nạn…2. Công đoạn hướngdẫn chương trìnhdu lịch Công đoạn thứ 2 của bước thứ 3 là hướngdẫn chương trìnhdu lịch. Hướng dẫndulịch có nhiệm vụ nhận kế hoạch ... thành trách nhiệm của một hướngdẫn viên du lịch. + Ngoài tư cách là hướngdẫn viên du lịch, một hướngdẫn viên cònlà một nhà ngoại giao. Đối với hướngdân viên dulịch quốc tế. Đây là nhữngnhà...