... pháp lệnh dulịch Việt Nam thì khái niệm về hớng dẫn viên dulịch nh
sau.
Hớng dẫn viên dulịch là cán bộ chuyên môn làm việc cho các doanh
nghiệp lữ hành (bao gồm cả các doanh nghiệpdulịch khác ... thực hiện nhiệm vụ hớng dẫndulịch khách tham quan theo ch-
ơng trình dulịch đà đợc ký kết.
Song khái niệm hớng dẫn viên dulịch cần đợc hiểu là ngời thực hiện h-
ớng dẫn khách dulịch trong các ... về tuyến du lịch, chơng trình du
lịch, điểm dulịch trong tour.
- Tiếp theo đó hớng dẫn viên nhận các giấy tờ tài liệu phục vụ hoạt động
hớng dẫndulịch nh : giấy uỷ quyền của hớng dẫn viên...
... chương trình dulịch 15
9 Tâm lý và giao tiếp ứng xử 15
10 Lý thuyết nghiệpvụhướngdẫndulịch 30
11 Thực hành hướngdẫndu lịch/ 60
III Thực tập cuối khóa: Dự kiến khảo sát Miền Trung-Tây Nguyên ... pháp luật liên quan đến dulịch 15
II Kiến thức ngành và nghiệpvụ 165
6 Tổng quan Dulịch 30
7 Quản trị kinh doanh lữ hành 15
8 Tuyến điểm và xây dựng chương trình dulịch 15
9 Tâm lý và giao ... cho phù hợp.
+Chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ: 100.000đ /học viên.
+Kinh phí thực tập của học viên đóng góp theo chi phí thực tế.
8.Hồ sơ đăng ký bao gồm:
-Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền...
... nhiệm vụ của hướngdẫn viên 6
1.3. Vai trò của hướngdẫn viên trong kinh doanh dulịch 7
2. NGHIỆPVỤHƯỚNGDẪNDULỊCH 8
2.1. Những yếu tố khách quan ảnh hưởng đến hoạt động hướngdẫndulịch ... HOẠT ĐỘNG HƯỚNGDẪNDULỊCH VÀ
VAI TRÒ CỦA HƯỚNGDẪN VIÊN 1
1.1. Khái quát về hoạt động hướngdẫndulịch 2
1.2. Khái niệm,chức năng và nhiêm vụ của hướngdẫn viên 5
1.2.1 Khái niệm hướngdẫn viên ... thiện công tác quản lý hướngdẫn viên: 41
2.1.2. Vấn đề đào tạo bồi dưỡng nghiệpvụ cho hướngdẫn viên 43
2.1.3. Vấn đề xây dựng đội ngũ hướngdẫn viên 43
2.1.4. Tổng cục dulịch phối hợp với Bộ...
... khách.
Hớng dẫn viên dulịch nội địa
Hớng dẫn viên dulịch nội địa đợc hiểu là ngời chuyên tổ chức thực hiện các
chơng trình dulịch phục vụ khách dulịch nội địa đi du lịch, nghỉ ngơi và tham
quan du ... động hớng dẫn có vai trò rất quan trọng trong kinh doanh dulịch và đòi hỏi
mỗi hớng dẫn viên phải trang bị những kiến thức nghiệpvụ hớng dẫn nhất định.
Nghiệp vụ hớng dẫndulịch là môn học chuyên ... hớng dẫndulịch
cũng nh vai trò của nghề trong hoạt động du lịch.
- Đặc điểm của nghề hớng dẫndu lịch.
- Khái niệm hớng dẫn viên dulịch và các loại hình hớng dẫn
viên.
- Chức năng và nhiệm vụ...
... dựng tour dulịch ngoài việc
xuất phát từ nhu cầu dulịch của khách trung tâm cũng đà chú ý đến yếu tố
cung du lịch, sự kết hợp già các hấp dẫndu lịch, các dịch vụ bổ sung trong
chuyến dulịch đảm ... một
số chơng trình dulịch mới, tạo sản phẩm dulịch có đặc thù riêng, có uy tín
với khách dulịch trong nớc và quốc tế nh: dulịch lễ hội, xuyên việt, điểm du
lịch mới, các tour dulịch ngày nghỉ ... doanh dulịch tại các tổ chức này và nói chung vào
hoạt động du lịch.
Hoạt động hớng dẫndulịch không chỉ thoả mÃn những nhu cầu của
khách dulịch theo mục đích của chuyến dulịch của loại hình du...
... Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình dulịch và
Bài thực hành số 2: Thực hành viết dàn ý và thuyết minh hướngdẫn về 1
điểm dulịch trên phương tiện vận chuyển.
- Các di tích được ... trong ngân hàng đề thi là những di tích
mang tầm quốc gia và quốc tế, vì vậy, sinh viên nghề Hướngdẫndu lịch
ở tất cả các cơ sở đào tạo trong phạm vi toàn quốc đều cần phải nắm
vững.
- Khi tổ ... Thực hành nghề
Các cơ sở đào tạo không được tự ý thay đổi mã đề thi, nội dung đề
thi và đáp án (ngoài nội dung hướng dẫn) khi chưa được sự cho phép của
Tổng cục Dạy nghề.
Chuyên gia trưởng
...
... XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012)
NGHỀ: HƯỚNGDẪNDU LỊCH
MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ
Mã đề thi: HDDL - TH 03
Hình thức ... trình bày )
ĐỀ BÀI
Bài TH số 1 (20 điểm):
Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: Trong
đoàn có khách bị mất cắp hoặc bị cướp giật tài sản.
Bài TH số 2 (50 điểm):
Viết dàn ... không sử dụng tài liệu, cán bộ coi thi không giải thích gì thêm)
…….…………….,ngày…….tháng … năm …………
DUYỆT HỘI ĐỒNG THI TN TIỂU BAN RA ĐỀ THI
...