giáo trình nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh

**Đàm phán** là quá trình bên thứ nhất và bên thứ hai thỏa thuận để đạt được mục tiêu của họ trong khi vẫn duy trì mối quan hệ tích cực. Quá trình này đòi hỏi sự hiểu biết về nhu cầu và lợi ích của cả hai bên, cũng như khả năng đưa ra nhượng bộ để đạt được thỏa thuận có thể chấp nhận được. Có nhiều loại đàm phán khác nhau và mỗi loại đàm phán có các đặc điểm riêng. Một số loại đàm phán phổ biến bao gồm đàm phán hợp tác, đàm phán cứng rắn và đàm phán vị trí. Kiểu đàm phán phù hợp nhất sẽ tùy thuộc vào các bên liên quan, tính chất của cuộc đàm phán và các mục tiêu đang theo đuổi. Để đạt được hiệu quả trong đàm phán, điều quan trọng là phải chuẩn bị kỹ lưỡng. Điều này liên quan đến việc nghiên cứu các bên liên quan, xác định nhu cầu và lợi ích của bạn và xây dựng chiến lược đàm phán. Ngoài ra, cũng rất quan trọng phải có thể giao tiếp rõ ràng và lắng nghe hiệu quả, linh hoạt và nhạy bén trong suốt quá trình đàm phán.

Ngày tải lên: 03/02/2023, 18:13

... lý luận 1.1 Khái niệm đàm phán 1.2 Đặc điểm đàm phán Chương 2: Kỹ thuật đàm phán kinh doanh 2.1 Một số kỹ thuật đàm phán kinh doanh 2.2 Thực trạng vận dụng kỹ thuật đàm phán hợp đồng thương mại ... LÝ LUẬN KHÁI NIỆM ĐÀM PHÁN  ? ?Đàm phán thông thường tiến hành cá nhân, họ thân mình, thay mặt cho đồn thể có tổ chức, coi đàm phán phận cấu thành hành vi nhân loại, lịch sử đàm phán nhân loại lâu ... KỸ THUẬT ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH NHÓM 10      VŨ VĂN HUY NGUYỄN THỊ HUYỀN 89 NGUYỄN THỊ HUYỀN 90 PHẠM THỊ HƯƠNG VŨ MAI HƯƠNG NỘI DUNG BÀI TRÌNH BÀY    Chương 1:

Ngày tải lên: 30/11/2017, 20:05

... nhân đàm phán Nghệ thuật đàm phán kinh doanh GVHD : Th.S Đỗ Minh Sơn Đàm phán kinh doanh CHƯƠNG II : NGHỆ THUẬT ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH I Ở chương này, đề cập chủ yếu nghệ thuật đàm phán kinh doanh ... Nghệ thuật đàm phán kinh doanh GVHD : Th.S Đỗ Minh Sơn Đàm phán kinh doanh TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỌC PHẦN: ĐÀM PHÁN KINH DOANH CHỦ ĐỀ: NGHỆ THUẬT ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH ... 2018 MỤC LỤC Nghệ thuật đàm phán kinh doanh GVHD : Th.S Đỗ Minh Sơn Đàm phán kinh doanh Nghệ thuật đàm phán kinh doanh GVHD : Th.S Đỗ Minh Sơn Đàm phán kinh doanh LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, kinh tế ngày

Ngày tải lên: 04/06/2019, 14:59

... Người Người đàm phán thường ủy Người chủ công ty thường người đàm Giảng viên: Phan Bá Hương 61 Học phần: Tâm lý khách hàng nghệ thuật đàm phán kinh doanh đàm phán viên điều hành công ty phán Tập ... lý khách hàng nghệ thuật đàm phán kinh doanh - Lập thỏa thuận thành văn 4.6.2 Rút kinh nghiệm Hãy tự hỏi câu hỏi sau: - Mình có hài lịng với kết đàm phán khơng? - Ai người đàm phán có hiệu nhất? ... hưởng đến đàm phán nào? - Những lý lẽ nào, mạnh phía bên nêu Họ tiếp thu ý kiến lý lẽ nào? - Những điểm mà học từ đàm phán này?Mình làm khác lần đàm phán tới? 4.7 Văn hóa đàm phán kinh doanh quốc

Ngày tải lên: 27/02/2021, 15:10

... quan Mục đích đàm phán Về bản, có loại: - Phân bổ lợi ích - Giải mâu thuẫn Phân loại đàm phán - Phân biệt theo địa điểm đàm phán: đàm phán “sân nhà”; đàm phán sân “đối phương”; đàm phán sân “trung ... gián tiếp: đàm phán gặp mặt trực tiếp; đàm phán thư từ, điện tín; đàm phán qua điện thoại; đàm phán qua mạng - Phân loại theo số lượng đối tác: đàm phán tay đôi (hai đối tác); đàm phán tay ba ... bên tham gia Đàm phán việc làm thiếu kinh doanh Các nhà kinh tế phải đối mặt với đàm phán ngày Kết đàm phán ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi doanh nghiệp thân người tham gia đàm phán Chính việc

Ngày tải lên: 11/10/2022, 14:52

... ích kinh tế So sánh với loại đàm phán khác, đàm phán kinh doanh coi trọng hiệu kinh tế đàm phán Trong đàm phán kinh doanh đối ngoại, có yếu tố nớc ngoài, ngời đàm phán cần ý đến giá thành đàm phán, ... ĐHNT Khoá luận: Nghệ thuật đàm phán kinh doanh đối ngoại trình đàm phán kinh doanh, ngời đàm phán điều động vận dụng nhân tố, mà nhân tố lợi ích phi kinh tế ảnh hởng đến kết đàm phán, nhng động ... Khoá luận: Nghệ thuật đàm phán kinh doanh đối ngoại Chơng I: Kinh doanh đối ngoại vị trí đàm phán kinh doanh đối ngoại 1.1 Kinh doanh đối ngoại gì? Kinh doanh đối ngoại lĩnh vực

Ngày tải lên: 28/08/2023, 16:26

... trong kinh doanh IV Vai trò của đàm phán trong kinh doanh Chương II Tìm hiểu về nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh I Khái quát về nghệ thuật đàm phán trong ... định2. Các hình thức đàm phán trong kinh doanh. Đàm phán trong kinh doanh về cơ bản được tiến hành qua ba hình thức sau:• Đàm phán qua thư tín• Đàm phán qua điện thoại• Đàm phán bằng cách gặp ... VỀ NGHỆ THUẬT ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH :Nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh là một loại hình nghệ thuật rất phức tạp, không chỉ đơn thuần để gọi tên như bất kỳ một loại hình nghệ thuật nào khác.

Ngày tải lên: 13/12/2012, 11:26

... cứu: Nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh • Phạm vi nghiên cứu: Bài tiểu luận tập trung làm rõ cơ sở lý luận về đàm phán (khái niệm, mục đích, đặc điểm, tính chất, nguyên tắc đàm phán, …), quy trình ... Tìm hiểu cơ sở lý luận về đàm phán trong kinh doanh - Tìm hiểu về các phương pháp đàm phán hiệu quả theo lý thuyết và kinh nghiệm của những chuyên gia trong lĩnh vực đàm phán, từ đó phân tích, ... chiến thuật a -Địa điểm đàm phán - Đàm phán chủ trường: được tiến hành tại văn phòng của mình - Đàm phán khách trường: Đàm phán tiến hành tại cơ sở của khách hàng - Đàm phán

Ngày tải lên: 25/04/2013, 14:27

... Khoá luận: Nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh đối ngoại Chơng I: Kinh doanh đối ngoại và vị trí của đàm phán trong kinh doanh đối ngoại 1.1. Kinh doanh đối ngoại là gì? Kinh doanh đối ngoại ... ích kinh tế. So sánh với các loại đàm phán khác, đàm phán kinh doanh càng coi trọng hơn hiệu quả kinh tế của đàm phán. Trong đàm phán kinh doanh đối ngoại, do có yếu tố nớc ngoài, ngời đàm phán ... Căn cứ số bên tham gia đàm phán có 03 loại: đàm phán song phơng, đàm phán đa phơng, đàm phán theo nhóm đối tác. - Căn cứ theo nội dung đàm phán, ta có: đàm phán kinh tế, đàm phán chính trị, ngoại

Ngày tải lên: 25/12/2013, 20:59

... nimcnbn trong đàm phán trong kinh doanh Tisaođàm phán tnti trong kinh doanh • Trong mikhíacnh cucsng- chúng ta phi đàm phán • àm phán do chúng ... àm Phán Trong Kinh Doanh Mclcchng trình 1. Các khái nimcnbn trong đàm phán 2. Chunb? ?đàm phán 3. àm phán cnh tranh 4. àm phán hptác 5. àm phán ... Competitors 1- Các khái nimcnbn trong đàm phán trong kinh doanh Tisaothng lng tntiph bin trong kinh doanh • Kinh doanh là trao đi – transaction

Ngày tải lên: 16/03/2014, 12:20

... chung về nước Anh: •Tìm hiểu đối tác •Chuẩn bị năng lực người đàm phán •Tổ chức đoàn đàm phán •Chuẩn bị đàm phán •Đánh giá điểm mạnh, yếu của bản thân •Đánh giá đối tác •Xác định ... NGUYỄN XUÂN TRÌNH NHÓM 8 [...]... Rất cao thượng và lịch sự GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ GIAI ĐOẠN TIẾP XÚC GIAI ĐOẠN THỰC CHẤT KẾT THÚC ĐÀM PHÁN GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ •Chuẩn bị chung: •Ngôn ngữ đàm phán: tiếng ... trong văn hóa kinh doanh ở Anh Việc mời đối tác ra ngoài dùng bữa hoặc đến nhà hát được đánh giá cao Những tấm thiệp có thể biểu lộ sự cám ơn đối với đối tác của bạn Những món quà trong

Ngày tải lên: 03/07/2014, 06:20

... Nierenberg - The Art of Negotiating – Nghệ thuật đàm phán) . Nghệ thuật đàm phán) . “ “ Đàm phán là phương tiện để đạt được điều chúng ta Đàm phán là phương tiện để đạt được điều chúng ... Tường -Nghệ thuật đàm phán (Trương Tường -Nghệ thuật đàm phán thương vụ quốc tế – NXB Trẻ 1996). thương vụ quốc tế – NXB Trẻ 1996). Còn theo chúng tôi Còn theo chúng tôi :? ?Đàm phán ... Kỹ thuật mặc cả trong vùng thương lượng...2.1 Một số kỹ thuật đàm phán trong kinh doanh 1 Kỹ thuật đề nghị  Đề nghị cần được đưa ra vào thời điểm thích hợp, được trình

Ngày tải lên: 05/07/2014, 05:20

... những lợi ích trong tương lai Cách xưng hô: Nên “ tùy cơ ứng biến” , phù hợp với từng đối tượng, sở thích, văn hóa của doanh nghiệp 1 NHỮNG ĐIỀU NÊN LAM TRONG GIAO TIÊP ... Nên “ tùy ứng biến” , phù hợp với đối tượng, sở thích, văn hóa của doanh nghiệp NHỮNG ĐIỀU NÊN LAM TRONG GIAO TIÊP VỚI ĐỒNG NGHIÊP TRANG PHỤC CÔNG SƠ NỤ CƯỜI NƠI CÔNG SƠ 2- ... ÊP I T O A I G T Â U NGHÊ TH RONG T N A H P M A Đ VA KINH DOANH : GS ần Tr M Ti h in ến GIAO TIÊP VỚI ĐỒNG NGHIÊP GIAO TIÊP VỚI ĐỒNG NGHIÊP MỤC CAC

Ngày tải lên: 26/01/2016, 17:18

... Đàm phán kiểu Cứng (Hard negotiation)  Là kiểu đàm phán, người đàm phán đưa lập trường cứng rắn, tìm cách bảo vệ lập trường mình, phải thắng đối phương  Trong kiểu đàm phán này, người đàm phán ... thư tín: Đàm phán qua điện thoại: Gặp mặt trực tiếp để đàm phán: V TIẾN TRÌNH ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH Giai đoạn chuẩn bị .Chuẩn bị là chìa khóa , chuẩn bị đàm phán kinh doanh ... III.CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN Đàm phán theo kiểu “quan điểm lập trường” (Positional bargaining): Đàm phán kiểu Cứng (Hard negotiation): Đàm phán theo kiểu Mềm (Soft negotiation): Đàm phán theo kiểu Mềm

Ngày tải lên: 28/09/2016, 11:26

... nghị Kỹ thuật điều chỉnh mục tiêu ban đầu Kỹ thuật đối phó với thủ thuật đưa đề nghị cuối ĐT 10 Kỹ thuật chống chơi xấu đàm phán 11 Kỹ thuật xử lý bế tắc đàm phán 12 Kỹ thuật kết thúc đàm phán III ... đối tác III KỸ THUẬT CĂN BẢN TRONG ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI Kỹ lắng nghe im lặng đàm phán Kỹ đặt câu hỏi Kỹ trả lời câu hỏi Kỹ thuyết phục đàm phán thương mại Kỹ thuật xử lý nhượng đàm phán Cách thức ... việc đàm phán + Tìm đối tác bắt đần đàm phán với họ + Quyết định “bắt cá tay” => thông báo cho đối tác cũ biết định ta + Mở lại đàm phán thể diện 19 CÁC GIAI ĐOẠN CỦA MỘT TIẾN TRÌNH ĐÀM PHÁN,

Ngày tải lên: 05/12/2016, 11:36

... đàm phán 15 NGHỆ THUẬT ĐẢM BẢO THÀNH CÔNG TRONG ĐÀM PHÁN 17 7.1 Nghệ thuật “trả lời “ đàm phán 17 7.2 Nghệ thuật “nghe“ đàm phán 18 7.3 Nghệ thuật “hỏi “ đàm phán ... LÝ LUẬN CƠ BẢN TRONG ĐÀM PHÁN KINH DOANH 1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH 1.1 Sự cần thiết khái niệm đàm phán kinh doanh 1.2 Đặc điểm đàm phán kinh doanh ... 5.2 Phong cách đàm phán kinh doanh 11 CÁC YẾU TỐ ĐÀM PHÁN VÀ SÁCH LƯỢC ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH 13 6.1 Ba yếu tố đàm phán 13 6.2 Sách lược đàm phán kinh doanh

Ngày tải lên: 16/06/2020, 10:49

... hợp tác hai bên có lợi Giao tiếp kinh doanh phải chơi hai bên “Thắng" e Giao tiếp kinh doanh vừa khoa học, vừa nghệ thuật Muốn giao tiếp có hiệu quả, nhà kinh doanh cần phải nắm nguyên tắc giao ... nhuận lớn" Tuy nhiên, kinh doanh bạn không liều! d Giao tiếp kinh doanh yêu cầu phải đảm bảo hai bên có lợi Giao tiếp kinh doanh khơng đơn theo đuổi nhu cầu, lợi ích thân, mà q trình hai bên thảo ... đẹp với người c Kinh doanh hoạt động thường gặp rủi ro Vì giao tiếp kinh doanh địi hỏi nhà doanh nghiệp phải dám chấp nhận rủi ro, dám mạo hiểm, phải có “gan" Đứng trước hội kinh doanh, bạn q tính

Ngày tải lên: 21/09/2020, 12:42

... bạn hàng hợp tác hay khơng?… Thứ ba tìm hiểu nhân viên đàm phán họ: tức đoàn đàm phán họ gồm ai? Địa vị, tính cách, sở thích, kinh nghiệm đàm phán người? Ai người có tính chất định số họ? lực, tính ... trọng nghệ thuật lắng nghe Tìm hiểu đối tác Trong chuẩn bị, bạn cần tìm hiểu đối tác mặt sau: Thứ thực lực họ: bao gồm lịch sử cơng ty ảnh hưởng, xã hội, tình hình tài chính, mức độ trang bị kỹ thuật, ... cho đàm phán phải bắt đầu hình thức tự đánh giá Nó bao gồm việc xét duyệt chân thật khiếu phán đoán, triết lý sống bạn Về phương diện đồng nghĩa với việc kiểm điểm lại trí thức cảm tính bạn Trong

Ngày tải lên: 21/09/2020, 12:43

... hại mà đa số nhà trị kinh doanh ao ước Cho dù sau tất trở thành nhà diễn giả tiếng, việc nắm vững kỹ nói chuyện giúp cho bạn gặt hái thành công định hoạt động quản trị kinh doanh 1 Sơ đồ bước ... nghe, người thuyết trình có uy tín Vì vậy, định người thuyết trình có phù hợp để truyền đạt thông điệp hay không tin tưởng cử tọa lập trường trình độ thành thạo người thuyết trình Hơn nữa, tầm ... nói, hai bên phát nguyên nhân dẫn đến mâu thuẫn đưa giải pháp để thoát xung đột Trong giao tiếp quản trị kinh doanh, lắng nghe đưa lại lợi ích sau đây: - Mệnh lệnh thị từ xuống ý kiến đóng góp

Ngày tải lên: 01/04/2021, 01:26

... tác hai bên có lợi Giao tiếp kinh doanh phải chơi hai bên “Thắng" e Giao tiếp kinh doanh vừa khoa học, vừa nghệ thuật Muốn giao tiếp có hiệu quả, nhà kinh doanh cần phải nắm nguyên tắc ... lớn" Tuy nhiên, kinh doanh bạn không liều! d Giao tiếp kinh doanh yêu cầu phải đảm bảo hai bên có lợi Giao tiếp kinh doanh không đơn theo đuổi nhu cầu, lợi ích thân, mà q trình hai bên thảo ... với người c Kinh doanh hoạt động thường gặp rủi ro Vì giao tiếp kinh doanh đòi hỏi nhà doanh nghiệp phải dám chấp nhận rủi ro, dám mạo hiểm, phải có “gan" Đứng trước hội kinh doanh, bạn q

Ngày tải lên: 01/04/2021, 16:59