0

download giáo trình marketing dịch vụ

Tài liệu Giáo trình: Quản trị marketing dịch vụ pdf

Tài liệu Giáo trình: Quản trị marketing dịch vụ pdf

Cao đẳng - Đại học

... vy, quá trình mua kéo dài và đc cân nhc cn thn Ví d: i du lch nc ngoài, đng ký mt đng kênh Internet thuê riêng… 1.4. KHÁC BIT GIA MARKETING HÀNG HOÁ VÀ MARKETING DCH V Marketing ... gia Marketing hàng hoá và DV T s khác bit gia DV và hàng hoá, ngoài 4 bin s 4P trong Marketing cn bn, Marketing DV đc b sung thêm 3 bin s mi 3P. ó là : con ngi (P5); quá trình ... tha k nhng kt qu ca Marketing hàng hóa. Tuy nhiên, h thng Marketing Mix cho hàng hoá t ra không phù hp hoàn toàn vi nhng đc đim ca DV. Do vy, h thng Marketing - Mix 4P cn phi...
  • 202
  • 1,122
  • 23
Giáo trình Marketing thương mại dịch vụ

Giáo trình Marketing thương mại dịch vụ

Chuyên ngành kinh tế

... lớp: Dịch vụ cốt lõi (hay dịch vụ cơ bản) và dịch vụ bao quanh (dịch vụ bổ sung). Một dịch vụ riêng biệt cho dù là cốt lõi hay bổ sung được gọi là dịch vụ sơ đẳng. 1.1. Các loại dịch vụ sơ ... hệ thống dịch vụ. - Giải thích được tầm quan trọng của nhãn hiệu dịch vụ, chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp. 1. CẤU TRÚC SẢN PHẨM DỊCH VỤ THEO QUAN ĐIỂM MARKETING Sản phẩm dịch vụ có thể ... một dịch vụ nhất định và được thực hiện bằng quá trình phân phối các nguồn lực của một tổ chức dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu đó. Vấn đề cốt lõi của marketing dịch vụdịch vụ (sự phục vụ) ....
  • 105
  • 1,075
  • 5
218 Hoàn thiện họat động marketing dịch vụ giao nhận vận chuyển thương mại quốc tế tại Công ty TNHH Song Thanh

218 Hoàn thiện họat động marketing dịch vụ giao nhận vận chuyển thương mại quốc tế tại Công ty TNHH Song Thanh

Quản trị kinh doanh

... nhận biết dịch vụ. -Dịch vụ có tính không đồng nhất: Sản phẩm dịch vụ không tiêu chuẩn hóa đợc. Trớc hết do hoạt động cung ứng. Các nhân viên cung cấp dịch vụ không thể tạo ra đợc dịch vụ nh nhau ... của dịch vụ, giúp dịch vụ đến với khách hàng thuận lợi hơn. Một số loại hình dịch vụ có liên quan chặt chẽ với những dịch vụ kèm theo có giữ vai trò chính.Những kênh phân phối dịch vụ thờng ... việc sử dụng dịch vụ nh công ty chuyển phát nhanhTính không hiện hữu của dịch vụ gây rất nhiều khó khăn cho quản lý hoạt động sản xuất cung cấp dịch vụ, khó khăn cho Marketing dịch vụ và cho...
  • 41
  • 510
  • 3
Các Quy Trình Marketing Căn bản  Hướng dẫn làm bài thi trắc nghiệm môn Marketing Dịch Vụ.

Các Quy Trình Marketing Căn bản Hướng dẫn làm bài thi trắc nghiệm môn Marketing Dịch Vụ.

Chuyên ngành kinh tế

... www.ebookvcu.com Hướng dẫn ôn tập trắc nghiệm môn Marketing dịch vụ Các Quy Trình Marketing Căn bản Hướng dẫn làm bài thi trắc nghiệm môn Marketing Dịch Vụ. 1.Quy trình đánh giá thế vị chọn lựa nhãn hiệu ... tập trắc nghiệm môn Marketing dịch vụ B1:Xđ mục tiêu QCB2:Xđ đối tượng nhận tinB3:Xđ nội dung QCB4:Lập kênh QCB5:Xđ thời gian thực hiện chương trình QCB6:Lập chương trình QC (lập kênh QC)B7:Kiểm ... Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Hướng dẫn ôn tập trắc nghiệm môn Marketing dịch vụ B5 -Trình bày và báo cáo kết quả nghiên cứu5.Quy trình nghiên cứu xác định mục tiêu của 1 kế hoạch nghiên cứu mar.B1:Ng/c...
  • 14
  • 2,509
  • 11
Tài liệu Marketing dịch vụ - quy trình chăm sóc da của mỹ viện pptx

Tài liệu Marketing dịch vụ - quy trình chăm sóc da của mỹ viện pptx

Quản trị kinh doanh

... muốn chọn gói dịch vụ nào tại OrientTiếp tânLấy database Nhập thông tin khách hàng vào máy vi tính`Tiếp tânGiới thiệu qui trình Trình bày về các bước tại Orient về gói dịch vụ khách chọnChuyên ... các chương trình khuyến mãiThỉnh thoảng, gọi điện thoại hoặc nhắn tin thông báo các chương trình khuyến mãiTiếp tân 3.2 K hoch kim traãMi khỏch hng sau khi thực hiện dịch vụ ở thẩm ... Trước khi chuyển giao dịch vụ Chào đón kháchTìm hiểu nhu cầuLấy databaseBáo giáGiới thiệu qui trình Thanh toán 3.1 Xỏc nh tiờu chớ kim traãCon ngi:Thỏi phục vụ hoặc tư vấn.–Đảm...
  • 16
  • 874
  • 6
một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá xuất nhập khẩu của công ty cổ phần giao nhận phương đông

một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá xuất nhập khẩu của công ty cổ phần giao nhận phương đông

Kinh tế - Quản lý

... cách thức cung cấp dịch vụ, có các hình thức sau -Marketing dịch vụ cung cấp liên tục -Marketing dịch vụ cung cấp rời rạc -Marketing dịch vụ cung cấp ngẫu nhiên -Marketing dịch vụ cung cấp trên ... xột:III:Hot ng Marketing dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá xuất nhập khẩu1.Khái niệm Marketing dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá xuất nhập khẩu là marketing dịch vụ mà sản phẩm của nó là dịch vụ giao ... cầu.Nhưng đối với dịch vụ lại khác.Quá trình cungcấp dịch vụ và tiêu dùng dịch vụ xảy ra đồng thời.Người cung cấp dịch vụ và khách hàng phải tiếp xúc với nhau để cung cấp và tiêu dùng dịch vụ tạicác...
  • 62
  • 999
  • 10
Khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu hoàn thiện chiến lược marketing dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường biển của công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương vinatrans

Khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu hoàn thiện chiến lược marketing dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường biển của công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương vinatrans

Thương mại điện tử

... hóa các loại hình dịch vụ Những dịch vụ mà Vinatrans dang cung cấp là vận chuyển giao nhận hàng rời, hàng nguyên container, dịch vụ gom hàng lẻ, dịch vụ vận tải đa phương ... Chiến lược marketing, Nxb Giáo dục 2. Lưu Văn Nghiêm (2001), Marketing trong kinh doanh dịch vụ, Nxb Thống kê 3. Nguyễn Xuân Lãn (2003), Quá trình marketing, Nxb Giáo dục. ... Nghiệp vụ giao nhận vận tải quốc tế, Nxb Thống kê. 5. Tập thể tác giả (2000), Giáo trình marketing lý thuyết, Nxb Giáo dục 6. Trần Minh Đạo (2002), Giáo trình Marketing ...
  • 88
  • 1,818
  • 8
CÁC CHƯƠNG TRÌNH VÀ DỊCH VỤ TRỢ GIÚP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM.DOC

CÁC CHƯƠNG TRÌNHDỊCH VỤ TRỢ GIÚP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM.DOC

Kế toán

... tốt đẹp của Nhà nước XHCN do dân và vì dân.9 B- Dịch vụ trợ giúp xã hội ở Việt NamI- Tổng quan về dịch vụ hỗ trợ xã hội1. Khái niệm dịch vụ hỗ trợ xã hội Để hạn chế những mặt trái của nền ... hoặc dịch vụ mà họ cần với giá thấp hoặc miễn phí. Đây được gọi là các dịch vụ hỗ trợ an sinh xã hội.2. Các dịch vụ hỗ trợ ASXH Tùy theo điều kiện từng nước mà triển khai những dịch ụ hỗ trợ ... những dịch vụ hỗ trợ cho người khuyết tật. Các công trình công cộng đều xây lối đi riêng cho người khuyết tật. Các chương trình 8 truyền hình được xây dựng dành cho người câm điếc như chương trình...
  • 9
  • 2,822
  • 13
CÁC CHƯƠNG TRÌNH VÀ DỊCH VỤ TRỢ GIÚP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM.doc

CÁC CHƯƠNG TRÌNHDỊCH VỤ TRỢ GIÚP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM.doc

Kế toán

... mại thì những chương trình dịch vụ trợ giúp xã hội đóng một vai trò tích cực đối với ASXH. Các dịch vụ này đều được Nhà nước đứng ra cung cấpTrên thế giới, các dịch vụ trợ giúp xã hội đều ... Nam trong những năm gần đây còn cung cấp ngày 6 B- Dịch vụ trợ giúp xã hội ở Việt NamI- Tổng quan về dịch vụ hỗ trợ xã hội1. Khái niệm dịch vụ hỗ trợ xã hội Để hạn chế những mặt trái của nền ... hoặc dịch vụ mà họ cần với giá thấp hoặc miễn phí. Đây được gọi là các dịch vụ hỗ trợ an sinh xã hội.2. Các dịch vụ hỗ trợ ASXH Tùy theo điều kiện từng nước mà triển khai những dịch ụ hỗ trợ...
  • 7
  • 1,099
  • 1

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25