... 45 1.2.6 Cácyếutốảnhhưởngđếntrìnhnhậnthứcngườitiêudùnghoạtđộngkhuyến 50 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NHẬNTHỨCCỦANGƯỜITIÊUDÙNGĐỐIVỚIHOẠTĐỘNGKHUYẾNMÃICỦA SIÊU THỊ ... chất trìnhnhậnthức bao gồm số đặc điểm sau: - Nhậnthứctrìnhhoạt động: Ở người, trìnhnhậnthức thường gắn với mục đích động định nên nhậnthứcngườihoạtđộng Đặc điểm bật hoạtđộngnhậnthức ... ngườitiêudùngvớihoạtđộngkhuyến lĩnh vực chưa khái thác nghiên cứu 12 1.2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHẬNTHỨCCỦANGƯỜITIÊUDÙNGĐỐIVỚIHOẠTĐỘNGKHUYẾNMÃI 1.2.1 Hoạtđộngkhuyến 1.2.1.1 Lý luận hoạt...
... 45 1.2.6 Cácyếutốảnhhưởngđếntrìnhnhậnthứcngườitiêudùnghoạtđộngkhuyến 50 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NHẬNTHỨCCỦANGƯỜITIÊUDÙNGĐỐIVỚIHOẠTĐỘNGKHUYẾNMÃICỦA SIÊU THỊ ... cao nhậnthứcngườitiêudùnghoạtđộngkhuyến từ góp phần mang lại hiệu cao cho hoạtđộng xúc tiến thương mại 6 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHẬNTHỨCCỦANGƯỜITIÊUDÙNGĐỐIVỚIHOẠTĐỘNGKHUYẾNMÃI ... ngườitiêudùngvớihoạtđộngkhuyến lĩnh vực chưa khái thác nghiên cứu 12 1.2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHẬNTHỨCCỦANGƯỜITIÊUDÙNGĐỐIVỚIHOẠTĐỘNGKHUYẾNMÃI 1.2.1 Hoạtđộngkhuyến 1.2.1.1 Lý luận hoạt...
... lập yếutố chương trìnhkhuyến (giá; loại hình khuyến mãi; thời điểm khuyến mãi; hình ảnh brochure khuyến mãi, phương tiện truyền thông đếnngườitiêu dùng) biến phụ thuộc nhậnthứcngườitiêu dùng, ... tố chương trìnhkhuyến mãi: loại hình khuyến mãi; thời điểm khuyến (mật độ tổ chức chương trìnhkhuyến mãi) ; giá; hình ảnh brochure khuyến mãi, phương tiện truyền thông đếnngườitiêu dùng) biến ... hàng yêutố chương trìnhkhuyến mãi: Đây tác động liên quan đến thông tin, nhậnthức khách hàng chương trình, chiến dịch khuyến mãi, có ảnhhưởngđến suy nghĩ, đánh giá khách hàng chương trình, ...
... định về: tác động tích cực hay tiêu cực chương trìnhkhuyến lên nhậnthứcngườitiêudùng lên định mua hàng ngườitiêudùng Từ đưa số đề xuất siêu thị việc xây dựng chương trìnhkhuyến , nhằm ... quan tâm đến chương trìnhkhuyến Coop Mart? a, Chương trìnhkhuyến tết âm lịch nghiên bình ổn giá b, Chương trìnhkhuyến tháng tiêudùng c, Chương trình chào mừng năm học d, Chương trình mừng ... phẩm khuyếnmại Quảng bá thương hiệu sản phẩm/doanh nghiệp Định vị sản phẩm thị trường Giới thiệu sản phẩm d) Cácyếutố chương trìnhkhuyến mãi: Loại hình Giá Hình ảnh chương trình khuyến...
... khuyến (giá; loại hình khuyến mãi; thời điểm khuyến mãi; hình ảnh brochure khuyến mãi, phương tiện truyền thông đếnngườitiêu dùng) biến phụ thuộc nhậnthứcngườitiêu dùng, đo lường thông qua ... về: nhậnthứcngườitiêudùng chương trìnhkhuyến tích cực hay tiêu cực định mua hàng ngườitiêudùng thời gian tăng lên hay không Từ đưa số đề xuất siêu thị việc xây dựng chương trìnhkhuyến mãi, ... dùnghoạtđộngkhuyến siêu thị nên thực đề tài Nhậnthứcngườitiêudùng chương trìnhkhuyến Coopmart HCM năm 2010” II TỔNG QUAN VÊ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU: Đề tài nghiên cứu làm rõ nhậnthứcngười tiêu...
... container đến cảng, số lại 80% Lượng container đến cảng lưu bãi chuyển vào kho CFS) III.1.2 Container xuất Hàng hoá container đến cảng chủ yếu đường chu trìnhhoạtđộngthực theo chiều ngược lại với ... Được xác định theo công thức sau: Pkp = Pk.tg Với: Pk: Năng suất bốc xếp tuyến bến giờ, suất bốc xếp cần trục trước bến (TEU/giờ) tg = λ1 + : Hệ số ảnhhưởnghoạtđộnghoạtđộng công nghệ λ1 + gần ... KIỆT Trang 31 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP KỸ SƯ CÔNG TRÌNH THỦY – THỀM LỤC ĐỊA GVHD: Ths PHẠM MINH GIANG Đốivới ô tô H30 tính toán số lượng xe vận chuyển container từ cầu tàu vào bãi (hoạt động nội cảng) Còn...
... VI NGƯỜITIÊUDÙNGĐỐIVỚIHOẠTĐỘNG MOBILE MARKETING 50 iv 2.8 Đặc trưng hành vi ngườitiêudùnghoạtđộng Mobile Marketing 50 2.9 Cácnhântốảnhhưởngđến hành vi ngườitiêudùnghoạt ... ngườitiêudùng hành vi ngườitiêudùnghoạtđộng Marketing điện tử - Xác định hành vi chủ yếungườitiêudùng khu vực nội thành Hà Nội hoạtđộng Mobile Marketing - Xây dựng mô hình nhântốảnh ... nhântốảnhhưởng tới hành vi ngườitiêudùnghoạtđộng Mobile Marketing 122 Bảng 4.28: Kết phân tích hồi qui mô hình ảnhhưởng thái độ kinh nghiệm tới hành vi ngườitiêudùnghoạt động...
... tiêu cụ thể - Tìm hiểu, đánh giá thái độ ngườitiêudùnghoạtđộng Mobile Marketing địa bàn Thành phố Cần Thơ - Xác định yếutốảnhhưởngđến phản ứng ngườitiêudùng Thành phố Cần Thơ hoạtđộng ... thời xác định yếutốảnhhưởngđến thái độ phản ứng ngườitiêudùnghoạtđộng này, từ đề xuất số giải pháp nhằm làm tăng tích cực thái độ ngườitiêudùng đẩy mạnh phát triển hoạtđộng Mobile marketing ... NHÂNTỐ (EFA) 63 4.5 MÔ HÌNH VÀ GIẢI THUYẾT NGHIÊN CỨU ĐƯỢC ĐIỀU CHỈNH THEO THỰC TẾ KHẢO SÁT 67 4.6 PHÂN TÍCH CÁCNHÂNTỐẢNHHƯỞNGĐẾN THÁI ĐỘ CỦANGƯỜITIÊUDÙNGĐỐIVỚIHOẠT ĐỘNG...
... tiêudùnghoạtđộng Mobile Marketing 60 4.4.1 Cácnhântốảnh hƣởng đến thái độ ngƣời tiêudùnghoạtđộng Mobile Marketing 60 4.4.2 Cácnhântốảnh hƣởng đến phản ứng ngƣời tiêu ... ngƣời tiêudùng cá nhân nhƣ nhântốảnh hƣởng đến phản ứng ngƣời tiêudùnghoạtđộng Mobile Marketing Mặc dù hoạtđộng Mobile Marketing phát triển đa dạng giới, nhƣng Việt Nam hoạtđộng tƣơng đối ... Cácnhântốảnhhưởngđến hành vi ngườitiêudùnghoạtđộng Mobile Marketing khu vực nội thành Hà Nội” [11] Nghiên cứu đƣợc thực từ tháng 10 năm 2007 đến tháng 10 năm 2011 với mục tiêu chủ yếu...
... hành vi ngườitiêudùng kết trình tác độngnhântố môi trường vớinhậnthứcngười Tiếp cận từ góc độ cụ thể hơn, Kotler Keller (2006) cho hoạtđộng nghiên cứu hành vi ngườitiêudùnghoạtđộng ... ngườitiêudùng hành vi ngườitiêudùnghoạtđộng Marketing điện tử - Xác định hành vi chủ yếungườitiêudùng khu vực nội thành Hà Nội hoạtđộng Mobile Marketing - Xây dựng mô hình nhântốảnh ... Bổ sung nhântố kinh nghiệm vào nhóm nhântốảnhhưởng trực tiếp đến hành vi ngườitiêudùng Mobile Marketing - Xây dựng mô hình nhântốảnhhưởngđến thái độ hành vi ngườitiêudùng Mobile Marketing...
... VI NGƯỜITIÊUDÙNGĐỐIVỚIHOẠTĐỘNG MOBILE MARKETING 50 iv 2.8 Đặc trưng hành vi ngườitiêudùnghoạtđộng Mobile Marketing 50 2.9 Cácnhântốảnhhưởngđến hành vi ngườitiêudùnghoạt ... ngườitiêudùng hành vi ngườitiêudùnghoạtđộng Marketing điện tử - Xác định hành vi chủ yếungườitiêudùng khu vực nội thành Hà Nội hoạtđộng Mobile Marketing - Xây dựng mô hình nhântốảnh ... nhântốảnhhưởng tới hành vi ngườitiêudùnghoạtđộng Mobile Marketing 122 Bảng 4.28: Kết phân tích hồi qui mô hình ảnhhưởng thái độ kinh nghiệm tới hành vi ngườitiêudùnghoạt động...
... VI NGƯỜITIÊUDÙNGĐỐIVỚIHOẠTĐỘNG MOBILE MARKETING 2.8 Xác định hành vi ngườitiêudùnghoạtđộng Mobile Marketing Hành vi ngườitiêudùnghoạtđộng Mobile Marketing bao gồm chín (9) hành động ... ứng ngườitiêudùng chương trình quảng cáo, Marketing ảnhhưởng kinh nghiệm mà có có với chương trình Vì vậy, nhântố kinh nghiệm xem xét nhântốảnhhưởngđến hành vi ngườitiêudùnghoạtđộng ... ảnhhưởng mang tính định đến hành vi ngườitiêudùng 2.9.3 Cácnhântốảnhhưởngđến thái độ ngườitiêudùnghoạtđộng Mobile Marketing Kết công trình nghiên cứu có trước khẳng định có nhân tố...
... lợi ngườitiêudùnghoạtđộngkhuyến mại, quảng cáo thương mại II Lý đặt vấn đề bảo vệ quyền lợi ngườitiêudùnghoạtđộngkhuyến mại, quảng cáo thương mại: Cáchoạtđộng XTTM ngày phát triển với ... điều rõ ràng làm ảnhhưởng tới lợi ích Luật Thương Mại 2005 vấn đề bảo vệ quyền lợi ngườitiêudùnghoạtđộngkhuyến mại, quảng cáo thương mạingườitiêudùng Việc cấm hoạtđộng quảng cáo sai ... Ngườitiêudùng việc thực thi Luật cạnh tranh Việt Nam, Đỗ Gia Phan, Hội tiêu chuẩn bảo vệ Ngườitiêudùng Việt Nam 11 Luật Thương Mại 2005 vấn đề bảo vệ quyền lợi ngườitiêudùnghoạtđộng khuyến...
... Thời gian: Nhântố thời gian ảnhhưởngđến dịch vu Một mặt, thời gian sẻ ảnhhưởngđến người, thời điểm khác ngày mùa khác năm tinh thần làm việc người lao động thay đổiảnhhưởngđến dịch vụ cung ... ngườitiêudùng hội bảo vệ ngườitiêu dùng, khiếu nại ngườitiêudùng thường rơi vào hàng hoá có giá trị lớn ô tô, xe máy, TV, tủ lạnh…, người khiếu nại loại hàng hoá giá trị thấp, số ngườiđến ... GIAO HÀNG TẬN NƠI CỦA COOP MART GVHD: NGUYỄN VĂN HÓA Theo điều tra Hội Tiêu chuẩn Bảo vệ ngườitiêudùng Việt Nam gần đây, hầu hết ngườitiêudùng không hài lòng với thái độ đối xử người bán hàng...
... NƠI CỦA COOP MART • Quátrình trao đổi thông tin với khách hàng • Quátrình tìm hiểu nhu cầu khách hàng dịch vụ • GVHD: NGUYỄN VĂN HỎA Quátrình thu nhận phản hồi khách hàng dịch vụ l .Quá trình ... MÔ TẢ CÁCQUÁTRÌNH TẠO NÊN DỊCH vụ Dịch vụ giao hàng tận nơi siêu thị coop mart bao gồm trình sau a Quátrình tiếp nhận đơn khách hàng b Quấtrình chuyển hàng xuống phận giao hàng c Quátrình ... NƠI CỦA COOP MART GVHD: NGUYỄN VĂN HỎA dẫn đến nguy lớn doanh nghiệp khách hàng mà không hay biết Theo thống kê văn phòng khiếu nại ngườitiêudùng hội bảo vệ ngườitiêu dùng, khiếu nại người tiêu...
... Hình nh siêu th nh mua c tiêudùng i i tiêudùng S ng S quen thu c Nh n th c tình hình kinh t Hình 2.1 Các y u t nh mua c Chang Wildt (1994), nghiên c u m ph m v i tiêudùng (Jaafar, 2012) a giá, ... i tiêudùng quy nh mua, i tiêudùng trung bình c a tìm ki m Kinh nghi tiêudùng v i giá c ph có nh n th c tích c i i v i s n ph m th c ph m nhãn hàng riêng, giá kh ki n s n sàng tr ti n i tiêu ... ng, giá c , r i ro, giá tr y u t ng tr c ti i tiêu dùng. Theo Chaniotakis (2010) tr c ti p b ng c i tiêudùng , s nh nh mua hàng ch ng c ng i tiêudùng Theo nghiên c u c a Jaafar c ng s (2012),...
... mục tiêu ngày đếnyếutố sức khỏe, yếutố giá thành không mối quan tâm lớn Quátrìnhnhậnthức khách hàng với sản phẩm TH True Milk Quátrìnhnhậnthức khách hàng sản phẩm bị tác độngyếutố Bản ... xin trình bày trìnhngườitiêudùng xử lý thông tin hướngđếnnhậnthức sản phẩm sữa tươi TH True Milk Hoạtđộngtrình xử lý thông tin gồm hai giai đoạn chính: Giai đoạn nhận thức: gồm bước trình ... nghiệp Nhậnthứcngười khác cho vấn đề họ sử dụng cách thức xử lý thông tin khác với tảng thông tin tích lũy khác Phân loại nhậnthức Theo tính chất: bao gồm nhậnthúcnhậnthức ứng dụng Nhận thức...