0

chất lượng của một chương trình du lịch

Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chương trình du lịch ở Trung tâm du lịch quốc tế Ngôi sao mới - Newstartour

Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chương trình du lịch ở Trung tâm du lịch quốc tế Ngôi sao mới - Newstartour

Quản trị kinh doanh

... về chơng trình du lịch (tour) và chất lợng chơng trình du lịch 1. Chơng trình du lịch (tour).1.1. Khái niệm chơng trình du lịch (tour).Có nhiều định nghĩa khác nhau về chơng trình du lịch. Điểm ... khác:- Các chơng trình du lịch cá nhân và du lịch theo đoàn.- Các chơng trình du lịch dài ngày và ngắn ngày- Các chơng trình thăm quan thành phố (City tour) với các chơng trình du lịch xuyên quốc ... Chơng trình du lịch theo mức giá trọn gói bao gồm hầu hết các dịch vụ hàng hoá phát sinh trong quá trình thực hiện chơng trình du lịch và giá của ch-ơng trình là giá trọn gói.- Chơng trình du lịch...
  • 70
  • 691
  • 11
Một số giải pháp nâng cao chất lượng chương trình du lịch cho khách du lịch quốc tế đến Hà Nội của các công ty lữ hành trên địa bàn Hà Nội

Một số giải pháp nâng cao chất lượng chương trình du lịch cho khách du lịch quốc tế đến Hà Nội của các công ty lữ hành trên địa bàn Hà Nội

Tiến sĩ

... về chơng trình du lịchchất lợng chơng trình du lịch 1.1 Chơng trình du lịch 1.1.1 Khái niệm về chơng trình du lịch Nghiên cứu sinh sử dụng định nghĩa về chơng trình du lịch của TS. ... chơng trình du lịch. Chơng 2: Thực trạng chất lợng chơng trình du lịch cho khách du lịch quốc tế đến Hà Nội. Chơng 3: Các giải pháp nâng cao chất lợng chơng trình du lịch cho khách du lịch ... chơng trình du lịch; Mức độ đa dạng phong phú về chơng trình du lịch; Chất lợng của đội ngũ thiết kế chơng trình du lịch Chất lợng dịch vụ trong quá trình thực hiện chơng trình du lịch đợc...
  • 14
  • 608
  • 0
Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại Công ty cổ phần du lịch và dịch vụ

Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại Công ty cổ phần du lịch và dịch vụ

Kinh tế - Thương mại

... thì chất lượng của một chương trình du lịch là khả năng đáp ứng (và vượt) sự mong đợi của du khách. Khả năng này càng cao thì chất lượng của chương trình càng cao và ngược lại. Chất lượng chương ... nhân viên và của cả công ty. 1.2 Chương trình du lịch - Chất lượng CTDLHoạt động của một doanh nghiệp lữ hành luôn gắn liền với việc xây dựng và tổ chức thực hiện các chương trình du lịch – CTDL ... Vĩnh Du lịch 45A 2Luận văn tốt nghiệp Khoa Du lịch và khách sạn Góp phần vào sự tăng nhanh đó của du lịch Việt Nam có sự tham gia của nhiều nhân tố nhưng nhân tố chất lượng phục vụ, chất lượng...
  • 87
  • 1,679
  • 8
Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại Công ty cổ phần du lịch và dịch vụ Hồng Gai – Chi nhánh Hà Nội

Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại Công ty cổ phần du lịch và dịch vụ Hồng Gai – Chi nhánh Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... năng này càng cao thì chất lượng của chương trình càng cao và ngược lại. Chất lượng chương trình = Mức độ hài lòng của khách du lịch Nếu lượng hoá nó có thể đưa ra phương trình sau: S = P – ETrong ... gồm: Khách du lịch, các nhà cung cấp, các đại lý du lịch và môi trường tự nhiên – xã hội.Khách du lịch chính là đối tượng phục vụ và hướng đến của các chương trình du lịch, khách du lịch không ... nghiệp Khoa Du lịch và khách sạn Góp phần vào sự tăng nhanh đó của du lịch Việt Nam có sự tham gia của nhiều nhân tố nhưng nhân tố chất lượng phục vụ, chất lượng các dịch vụ, các chương trình, ...
  • 89
  • 1,290
  • 2
Một số giải pháp nâng cao chất lượng chương trình du lịch Hà Nội - Hạ Long

Một số giải pháp nâng cao chất lượng chương trình du lịch Hà Nội - Hạ Long

Quản trị kinh doanh

... vậy chất lượng chương trình du lịch chịu ảnh hưởng lớn từ phía du khách. Những trông đợi của du khách là cơ sở quan trọng hình thành nên chất lượng chương trình du lịch. Một chương trình du lịch ... niệm chất lượng thì chất lượng chương trình du lịch là mức độ phù hợp của các chương trình du lịch thoả mãn các yêu cầu đề ra hoặc định trước của khách du lịch.  Các nhân tố ảnh hưởng đến chất ... trình du lịch, các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng chương trình du lịch và các phưiơng pháp đánh giá chất lượng chương trình du lịch Hà Nội – Hạ Long tại công ty du lịch Phan Xi Phang.Chương...
  • 56
  • 1,183
  • 9
Các giải pháp nâng cao chất lượng chương trình du lịch của công ty lữ hành Esyways Travel

Các giải pháp nâng cao chất lượng chương trình du lịch của công ty lữ hành Esyways Travel

Khoa học xã hội

... mục đích của chuyến đi và mỗi loại hình du lịchchương trình du lịch tương ứng. Ví dụ như: chương trình du lịch theo chuyên đề, chương trình du lịch công vụ, du lịch sinh thái, du lịch mạo ... còn thiếu một số chương trình du lịch về làng nghề, du lịch biển (nhất là các bãi biển hoang sơ, mới khai phá), du lịch về những danh thắng lịch sử, du lịch Tây Nguyên, du lịch về một số tỉnh ... trình du lịch theo mức giá trọn gói bao gồm hầu hết các dịch vụ hàng hoá phát sinh trong quá trình thực hiện chương trình du lịch và giá của chương trình là giá trọn gói.- Chương trình du lịch...
  • 57
  • 10,492
  • 89
Cơ sở lý luận chung về lực lượng lao động  hướng dẫn   và chất lượng của chương trình du lịch

Cơ sở lý luận chung về lực lượng lao động hướng dẫn và chất lượng của chương trình du lịch

Kế toán

... Chương trình du lịch có thể được phân ra thành chương trình du lịch trọn gói, chương trình du lịch từng phần, chương trình du lịch mở, chương trình du lịch bị động, chương trình du lịch chủ ... lịch chủ động, chương trình du lịch độc lập, chương trình du lịch phụ thuộc, chương trình du lịch theo mức giá trọn gói, chương trình du lịch theo chuyên đề, chương trình du lịch tham quan ... trong chương trình với mức giá đá được xác định trước. Chương trình du lịch mở có thể là chương trình du lịch trọn gói hoặc chương trình du lịch từng phần. +Chương trình du lịch chủ động: Là chương...
  • 17
  • 586
  • 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH  DU LỊCH DÀNH CHO KHÁCH NỘI ĐỊA

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH DÀNH CHO KHÁCH NỘI ĐỊA

Kế toán

... ý kiến đóng góp của đối tác. Chú MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH DÀNH CHO KHÁCH NỘI ĐỊA.3.1. Nâng cao chất lượng thiết kế Thiết kế chương trình du lịch Nội địa có ... biệt các chương trình du lịch Outbound, các Công ty lữ hành khi thiết kế chương trình Outboundthường phải theo một chương trình đã được thiết kế và các doanh nghiệp sẽ báncác chương trình đó ... lượng phùhợp. Dưới đây là một số phương pháp quản lý chất lượng: 3.3.1. Quản lý chất lượng theo quá trình. Trước kia việc quản lý chất lượng chỉ dừng ở kiểm tra chất lượng sảnphẩm nhằm loại bỏ...
  • 15
  • 737
  • 2
Một số pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch Hải Phòng Cát Bà tại công ty du lịch Hải Phòng

Một số pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch Hải Phòng Cát Bà tại công ty du lịch Hải Phòng

Kế toán

... cao chất lượng chương trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà. Sau quá trình nghiên cứu em đã đánh giá về các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà tại công ty du ... hướng dẫn viên du lịch trong chương trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà cũng như các chương trình du lịch khác tại công ty cần phải Hiện nay nước ta đã xây dựng một hệ thống chất lượng dựa theo ... xem những hình Một số pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch Hải Phòng Cát Bà tại công ty du lịch Hải Phòng 3.1. XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH - CHƯƠNG TRÌNH DOANH DU LỊCH HẢI PHÒNG...
  • 20
  • 320
  • 0
Thực trạng  chất lượng của chương trình du lịch Hải Phòng Cát Bà tại công ty du lịch Hải phòng

Thực trạng chất lượng của chương trình du lịch Hải Phòng Cát Bà tại công ty du lịch Hải phòng

Kế toán

... có chất lượng tương đối thấp. Các đánh giá của khách du lịch rất có ý nghĩa đối với Công ty Du lịch Hải phòng trong việc cải tiến và nâng cao chất lượng chương trình du lịch. `Công ty Du lịch ... chương trình du lịch dưới mức trông đợi. Σ Σ Σ Xijkk=l j=l i=lXk =l.m.n2.2.2 .Chất lượng chương trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà qua đánh giá của khách hàngĐánh giá chất lượng chương trình du ... mức trông đợi của khách du lịch là tương đối cao. Chất lượng chương trình du lịch vượt mức trông đợi của khách du lịch là 47%. Vậy trong 100 khách du lịch tiêu dùng sản phẩm của công ty thì...
  • 25
  • 333
  • 1
GIẢI MỘT SỐ PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH HẢI PHÒNG  CÁT BÀ TẠI CÔNG TY DU LỊCH HẢI PHÒNG

GIẢI MỘT SỐ PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH HẢI PHÒNG CÁT BÀ TẠI CÔNG TY DU LỊCH HẢI PHÒNG

Kế toán

... cao chất lượng chương trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà. Sau quá trình nghiên cứu em đã đánh giá về các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà tại công ty du lịch ... văn này. GIẢI MỘT SỐ PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNGCHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH HẢI PHÒNG CÁT BÀ TẠICÔNG TY DU LỊCH HẢI PHÒNG 3.1. XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH - CHƯƠNG TRÌNH DOANH DU LỊCHHẢI PHÒNG - ... hướng phát triển của chương trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà trên địabàn Thành phố Hải Phòng, tại công ty du lịch Hải Phòng và giải pháp nhằm nângcao chất lượng chương trình du lịch Hải Phòng...
  • 21
  • 407
  • 1

Xem thêm