... chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trungtâm 1- Bưu điện Tp. Hà Nội trở thành mục tiêu và lý do để doanh nghiệp tồn tại. Thông qua hoạt động chăm sóc khách hàng, BưuđiệnHàNội tạo được ... hàng tại Bưu điện Trungtâm 1- Bưu điện Tp. Hà Nội - Theo công văn số 2391/ CV-KDVTTH của Bưuđiện TP Hànội về tỷ lệ chiết khấu áp dụng cho khách hàng mua thẻ 1719 tại các điểm bán hàng ... BĐTT1)- Theo CV số 1111/CV- KDBC của Bưuđiện TP Hànội để kinh doanh đạt hiệu quả đồng thời giữ được khách hàng gắn bó lâu dài với Bưu điện, Bưu điện TP Hànội hướng dẫn các đơn vị điều chỉnh...
... hàngDựa trên những nội dung được quy định trong nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, BưuđiệnTrungtâm 1 đã thống nhất triển khai áp dụng cho các đơn vị trực thuộc Bưu điệnTrungtâm 1 đã tổ chức ... điều hành hoạt động về tài chính và nghiệp vụ tại đơn vị theo quy định. Chịu sự kiểm tra của BưuđiệnTrungtâm 1 và Bưu điện TP HàNội và các cơ quan có thẩm quyền.- Đảm bảo thông tin bưu ... động chăm sóc khách hàng tại Bưuđiệntrungtâm 1 được nâng lên đáng kể, nhận thức của đại đa số cán bộ công nhân viên về công tác chăm sóc khách hàng của Bưuđiệntrungtâm 1 đã được cải thiện...
... Bu điện trungtâm 1 năm 2004.2.2 Thực trạng công tác quản lý ngân quỹ tại Bu điệntrung tâm 12.2.1 Ngân quỹ của Bu điệntrungtâm 12.2.1.1 Đặc điểm hoạt động ngân quỹ của Bu điệntrungtâm ... của Bu điệntrung tâm 1 là kết quả bù trừ giữa phần doanh thu bu chính viễn thông phải trả và nhận đợc khi thực hiện phân chia cớc với các đơn vị trong nội bộ Bu điệnHà Nội nh Công ty điện ... dịch vụ PHBC57 286 379651771316 08 52235 383 63114932379-5051 3 98 -6220 77191,2101,0464,9147,9Doanh thu phân chia 5 581 17612 12031 315Doanh thu đợc hởng 6 286 7 6 984 7 6 980 111,1 Nguồn...
... BÁN HÀNG TẠIBƯU ĐIỆNTRUNGTÂM 7 – BƯUĐIỆNHÀ NỘI2.1 TỔNG QUAN VỀ BƯUĐIỆNTRUNGTÂM 7 – BƯUĐIỆNHÀ NỘI.2.1.1 Khái quát về Bưuđiệntrungtâm 7Sinh viên: Nguyễn Thị Xuân – Lớp D07QTKD01 28 ... cấp 3 và 89 đường thư nội thị.Mạng lưới bưu cục BưuđiệnTrungtâm 07 Bảng 2.1. Mạng lưới bưu cục tại Bưuđiện TT7TT Tên bưu cục Loại bưu cụcSố hiệu địa chỉI HÀ ĐÔNG1 BCTT Hà Đông 2 150000 ... và theo quy chế bổ nhiệm Bưuđiện thành phố Hà Nội. MÔ HÌNH TỔ CHỨC BƯUĐIỆNTRUNGTÂM 7(Theo Quyết định số:279/QĐ-BĐHN ngày 28/ 01/2010 của Giám đốc Bưuđiện TP Hà Nội) Sinh viên: Nguyễn Thị...
... Hợp 31 18 13 3 P. Tài chính kế toán Tkêâ 15 4 11 4 P. Kinh doanh Nghiệp vụ 25 12 13 5 22 Bưu cục giao dịch 396 38 3 58 6 Trungtâm khai thác vận chuyển 123 92 31 7 Trungtâm Fax -Điện báo ... công nhân viên, 3 phòng ban chức năng, 22 bưu cục, 1 trungtâm khai thác vận chuyển (TTKTVC), 1 Trungtâm Fax -Điện Báo, 127 Đại lý Bưuđiện và 913 đại lý điện thoại công cộng. Bảng 2.7: Tình hình ... đi chở hàng. (5) Nếu trungtâm không bố trí được xe thì từ chối khách hàng. (6) Nếu trungtâm bố trí được xe tải thì cùng đi với giao dịch viên để tiến hành chấp nhận tại địa chỉ khách hàng,...
... LƯNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH TẠI BƯU ĐIỆNTRUNGTÂM SÀI GÒN 2.1 GIỚI THIỆU VỀ BƯUĐIỆNTRUNGTÂM SÀI GÒN 20 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 20 2.1.2 Chức năng 20 24 Bưu gửi bị chậm ... dịch vụ bưu chính tại BưuđiệnTrung tâm Sài Gòn. 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của luận văn là các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ bưu chính tại BưuđiệnTrungtâm Sài ... doanh của BưuđiệnTrungtâm Sài Gòn 103.21021 08. 6101.91 08. 9131.7104.550204060 80 100120140Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch (%)2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007NămTỷ lệ hoàn thành kế...
... Khái quát về niêm yết chứng khoán trên Trungtâm GDCK HàNội 1.1. Khái quát mô hình Trungtâm GDCK HàNội 1.1.1. Mục tiêu xây dựng Trungtâm GDCK HàNội trong tổng thể chiến lợc phát triển ... chuyển đổi 1. Trung Quốc (19 98) 99 84 ,3 64,99 2. Thái Lan (19 98) 97,9 70 50,4 50 3. Indonesia (1996) 98 88, 3 38, 9 18, 4 4. Philippine (1997) 99, 48 66,21 68, 2 60 5. Malaysia (1996) 84 12,17 19,13 ... khoán nói chung và và Trungtâm GDCK HàNội nói riêng. Trong năm 2004, Trungtâm GDCK HàNội cũng đà viết nhiều bài về thị trờng chứng khoán nói chung và Trungtâm GDCK HàNộinói riêng đăng...
... dịch vụ PHBC57 286 379651771316 08 52235 383 63114932379-5051 3 98 -6220 77191,2101,0464,9147,9Doanh thu phân chia 5 581 17612 12031 315Doanh thu đợc hởng 6 286 7 6 984 7 6 980 111,1 Nguồn ... của Bu điệntrungtâm 1 là chênh lệch giữa các khoản thực thu và thực chi ngân quỹ. Vì Bu điệntrungtâm 1 hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ nên các khoản thu và chi của trungtâm nhiều, ... tiết kiệm bu điện có ảnh hởng rất lớn đến ngân quỹ của đơn vị hàng ngày.2.2.2 Tình hình quản lý ngân quỹ của Bu điệntrungtâm 1Qua các bảng báo cáo tài chính của Bu điệntrungtâm 1 ta có:Bảng...
... nghiệpLỜI MỞ ĐẦU Bưu điệntrungtâm 7 là một đơn vị kinh tế trực thuộc Bưuđiện thành phố Hà Nội. Bưuđiệntrungtâm 7 là đại diện của bưuđiện thành phố HàNội tại 5 quận huyện: Hà Đông, Chương ... của Bưuđiện tỉnh Hà Tây cũ, sau khi sát nhập Hà Tây về HàNội và thực hiện chia tách độc lập giữa Bưu chính – Viễn thông các Bưu điện huyện thị trực thuộc thẳng Bưuđiện thành phố HàNội dưới ... động- BưuđiệnHà Đông 62 lao động.- Bưuđiện Thanh Oai 16 lao động- Bưuđiện Ứng Hòa 13 lao động- Bưuđiện Mỹ Đức 19 lao động- Bưuđiện Chương Mỹ 21 Lao động(2). Mạng lưới BC -VT Bưuđiện trung...
... hiện nay của BưuđiệnTrungtâm Sài Gòn. 30 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH TẠI BƯUĐIỆNTRUNGTÂM SÀI GÒN 2.1 GIỚI THIỆU VỀ BƯUĐIỆNTRUNGTÂM SÀI GÒN 2.1.1 ... dịch vụ bưu chính tại BưuđiệnTrung tâm Sài Gòn. 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của luận văn là các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ bưu chính tại BưuđiệnTrungtâm Sài ... khách hàng của luận văn là những khách hàng đang sử dụng các dịch vụ bưu chính của BưuđiệnTrungtâm Sài Gòn. Phạm vi nghiên cứu của luận văn là các loại hình dịch vụ bưu chính hiện nay của Bưu...