... 83 3 .2. 8 Biện pháp khác 83 3 .3 Tổ chức nghiên cứu kiểm nghiệm biện pháp 84 3. 3.1 Tổ chức nghiên cứu 84 3.3 .2 Kiểm nghiệm biện pháp 84 3. 4 Đánhgiá ... hoạt động nghiên cứu khoa học Giảng viên trường Cao đẳng Sư phạm Trung ương TPHCM 88 3. 5.1 Đốivớiđộingũ Cán quản lý trường Cao đẳng Sư phạm Trung ương TPHCM88 3. 5 .2 Đốivớiđộingũ ... Thông tư số 22 /20 11/TT-BGDĐT, ngày 30 /05 /20 11 Bộ trưởng GD&ĐT việc ban hành Qui định hoạt động khoa học công nghệ sở giáo dục đại học - Thông tư số 22 /20 11/TTTL-BTC-BKHCN, ngày 21 / 02/ 2011 Bộ Tài...
... Hơi hàilòng Bình thường Hàilòng Rất hàilòng không hàilòng Tần số % Tần số % Tần số % Tần số % Tần số % 14 22 28 18 44 12 14 15 18 24 28 30 15 13 19 30 26 38 25 16 14 50 32 0 24 24 0 48 48 20 ... hạn vay % 40 35 30 25 20 15 10 38 % 30 % 26 % 6% 0% HT Hơi hài Bình Hài Rất hài không lòng thường lònglònghàilòng Hình 13: MỨCĐỘHÀILÒNG VỀ THỜI HẠN VAY Có người chiếm 6% hàilòng thời hạn ... nên ý Chính sách ưu đãi vay % 40 35 30 25 20 15 10 38 % 28 % 10% 12% 12% HT Hơi hài Bình Hài Rất hài không lòng thường lònglònghàilòng Hình 17: MỨCĐỘHÀILÒNG VỀ CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI KHI VAY...
... 0 ,22 1ASS3 + 0 ,26 6ASS4 + 0 ,21 3ASS5 + 0 ,26 8ASS6 F2 = 0 ,22 5REL1+ 0, 32 6 REL2 + 0 ,30 9REL3 + 0 ,33 8REL4 F3 = 0,3EMP1 + 0 ,36 5EMP2 + 0 ,30 6EMP3 + 0 ,29 6EMP4 F4 = 0, 522 TANG3 + 0,492TANG4 Xét điểm nhân tố phương ... tập học viên 0,191 0 ,26 5 0,817 0,074 EMP4: Giảng viên nắm bắt nhu cầu học viên 0 ,22 1 0 ,24 7 0,795 0, 0 23 ASS1: Kỹ thuật áp dụng dẫn rõ ràng, đầy đủ 0, 733 0,116 0 ,33 5 0 ,29 7 ASS2: Giảng viên có nhiều ... địa phương, chủ yếu buổi tập huấn diễn đồng ruộng mang tính thực nghiệm truyền đạt thông tin 3 .2 Mứcđộhàilòng nông hộ phương pháp tập huấn 3 .2. 1 Đánhgiáđộ tin cậy thang đo Sau khảo sát nông...
... hàng 3. 4 GiáĐộ phù hợp mứcgiá có 11% khách hàng không hàilòngvớimứcgiá mà họ sử dụng, có 14% 23 % khách hàng hàilònghàilòngmứcgiá tại, chiếm đa số ý kiến mang tính trung lập với 52% ý ... đại Phần II Đánhgiámứcđộhàilòng chất lượng sản phẩm dịch vụ Anh/ chị cho biết mứcđộHàiLòng tiêu chí sau Tiêu chí Rất Không không hàihàilònglòngHàilòng Khá hàilòng Rất hàilòng Q15: ... VỤ 21 3. 1 Mứcđộhàilòng sản phẩm .21 3 .2 Yếu tố người dịch vụ khách hàng .21 3. 4 Giá 23 3. 5 Thời gian cung cấp dịch vụ 24 PHẦN THĂM...
... trị quan sát X (chất lượng sở vật chất) Y (mức độhàilòng sống Kí túc xá) : X Y 2322 X 32 4 4 2 Y 1 32222 X 23233 Y 22222222232.3. 1 Tìm phương trình hồi quy tuyến tính mẫu ... var 2. 7 833 33 Adjusted R-squared 0 .25 233 7 S.D dependent var 0.975 838 S.E of regression 0.8 437 83 Akaike info criterion 2. 530 922 Sum squared resid 41 .29 424 Schwarz criterion 2. 600 734 F-statistic 20 .9 125 4 ... KTX) Đồng ý Không đồng ý Câu 23 : Nhận xét chung sở vật chất dịch vụ kí túc xá: Hoàn toàn không hàilòng Không hàilòng Được 23 Hàilòng Rất hàilòng Tiểu luận cuối kì: Đánhgiámứcđộhài lòng...
... dáng lòng2 Không hàilòng Hơi hàiHài Rất Tổng độhài 121 151 lòng 32 64 26 0 26 0 lòng( %) 58,8 82, 7 lònghài Tỷ lệ mứclòng 97 36 39 88 12 18 26 0 11,5 13 93 1 32 21 26 0 58,8 18 108 114 20 26 0 ... toàn Hàihàihàihài không lònglònglònglònghàilònglòng Không hàilòng Hơi hàilòngHàilòng Rất hàilòng Tổng số 1 13 30 51 93 Tỷ lệ Hoàn toàn không hài Tổng số 100% 16 1 02 1 32 13 46% 53 34% ... Hơi hàihài không hàihàihàilònglònglònglònglòng Tổng số Tỷ lệ Hoàn toàn không hàilòng Không hàilòng Hơi hàilòngHàilòng Rất hàilòng Tổng số 2 16 12 36 35 1 03 151 100 % 13 38% 53 70%...
... đại 2.3Mứcđộhàilòng khách hàng sản phẩm dịch vụ: 2.3. 1 Mứcđộhàilòng chất lượng sản phẩm: (rất hài lòng, hài lòng, bình thường, không hài lòng) : Sản phẩm Chất lượng Cà phê Đồ uống khác Đồ ... lòngđánhgiámứcđộhàilòng theo tiêu chí sau: Tiêu chí Rất 28 Hài Bình Không hàilònglòng thường hàilòng Cần thiết Không cần thiết Chất lượng Sản phẩm Cà phê Đồ uống khác Đồ ăn kèm Mứcđộ ... tài: đánhgiámứcđộhàilòng khách hàng cửa hàng cà phê địa bàn Hà Nội” cần thiết 1 .2 Mục đích nghiên cứu đề tài • Đánhgiámứcđộhàilòng khách hàng với quán cà phê • Sự khác biệt mứchài lòng...
... cung cấp dịch vụ 3 .24 887 3. 36 1. 027 Nhân viên không mắc sai xót, nhằm lẫn 2. 91 968 2. 95 906 3. 04 915 3. 67 833 2. 74 1.096 3. 17 1.0 52 3. 12 949 3. 01 9 13 3.04 987 3. 38 910 hứa i2 Nhân viên cung ... 31 Bảng 3 .2 Thang đo chất lượng dịch vụ hiệu chỉnh 33 Bảng 3.3 Hình thức trả lời bảng câu hỏi 35 Bảng 4.1 Giới tính 37 Bảng 4 .2 Số năm học 37 Bảng 4 .3 ... viên vi29 Nhìn chung, hoàn toàn hàilòngvới cung cách 3 .20 587 3. 18 597 3 .22 6 62 3. 16 565 phục vụ nhân viên vi30 Nhìn chung, hoàn toàn hàilòngvới sở vật chất, trang thiết bị thư viện vi31 Nhìn...