bao cao thuc tap tai khach san 3 sao

**Tóm tắt** **Mở đầu** * Ngành du lịch và khách sạn Việt Nam đang phát triển. * Khách sạn Ngọc Khánh là liên doanh giữa Xí nghiệp sản xuất và dịch vụ lâm đặc sản xuất khẩu và Công ty chengda Industry Trading Ltd. **Giới thiệu khách sạn Ngọc Khánh** * Khách sạn 2 sao với 18 phòng. * Thuận lợi về vị trí gần Hồ Giảng Võ và trung tâm hội chợ triển lãm. * Dịch vụ chính: L Lưu trú, massage-sauna, nhà hàng, lữ hành. **Tổ chức lao động** * Ban giám đốc: Giám đốc và phó giám đốc. * Bộ phận lễ tân:Tiếp đón, đặt phòng. * Bộ phận buồng: Làm vệ sinh phòng, tiếp nhận dịch vụ khách. * Bộ phận kỹ thuật-bảo dưỡng-bảo vệ. **Kết quả kinh doanh** * Đối tượng khách chính: Khách Việt Nam và khách Trung Quốc, Hàn Quốc. * Cơ cấu khách: 80% khách nội địa, 20% khách quốc tế. * Hoạt động kinh doanh ổn định. **Chiến lược kinh doanh** * Sứ mệnh: Duy trì và tăng trưởng khách hàng, doanh thu, lợi nhuận. * Triết lý: Khách hàng là thượng đế. * Mục tiêu: Nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng thị trường quốc tế. **Đánh giá** * Điểm thuận lợi: Vị trí thuận tiện. * Điểm hạn chế: Thiếu trang thiết bị, đồ giặt là khó cung ứng. **Phương hướng kinh doanh** * Chiến lược nâng cấp khách sạn để thu hút khách quốc tế.

Ngày tải lên: 10/05/2015, 09:43

... thành phố Xếp hạng sao: Khách sạn 5 sao Điện thoại: (+84) 28 38 22 0 033 | Fax: (+84) 28 38 23 5666 Địa chỉ email: rhi.sgnbr.mcm@renaissancehotels.com Website: https://www.renaissanceriversidesaigon.com/ ... Hình 1.1: Khách sạn Renaissance Riverside Sài Gòn (Nguồn: Khách sạn Renaissance Riverside Sài Gòn, 20 23) Trang 13Khách sạn Renaissance Riverside Sài Gòn là một khách sạn 5 sao thuộc quyền sở hữu ... năm 20 23 13 Bảng 1 .3: Thống kế đối tượng khách hàng theo địa lý 16 Trang 9DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Khách sạn Renaissance Riverside Sài Gòn 2 Hình 1.2: Vị trí của khách sạn Renaissance Riverside

Ngày tải lên: 25/04/2024, 00:51

... từ 8 giờ chiều từ 13 đến 17h). Đối với bộ phận: bảo vệ, lễ tân, nhà hàng và bộ phận buồng thì thời gian làm việc chia thành 3 ca: Ca 1: từ 6h đến 14h Ca 2: từ 14h đến 22h Ca 3: từ 22h đến 6h sáng ... và nâng cao khả năng kinh doanh phục vụ của Khách sạn, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách khi đến với Khách sạn. - Về giá cả: Phù hợp với khả năng thanh toán của khách, không quá cao. Khách ... về dịch vụ ăn uống - Kinh doanh các dịch vụ khác 1.1. Về dịch vụ lưu trú Khách sạn hiện có 35 phòng với 3 loại hạng và nó đáp ứng được nhu cầu cũng như khả năng thanh toán của du khách. * Bảng

Ngày tải lên: 09/09/2013, 17:09

... Bộ phận Tổng số người Giớ tính Độ tuổi Nam Nữ < 30 >= 30 1. Ban giám đốc 3 3 0 3 2. Kế toán 2 1 1 1 1 3. Lễ tân 4 2 2 4 0 4. Buồng 6 3 3 4 2 5.Bảo vệ 6 6 0 2 4 6. Hành chính 2 1 1 1 1 7. ... đầu tư ngắn hạn - Tài sản cố định và đầu tư dài hạn 637 5 761 5614 639 8 731 639 8 2. Tổng nguồn vốn - Nguồn vốn kinh doanh 637 5 6280 639 8 630 1 (Nguồn: công ty TNHH Hoàng Minh) 2 - Phân tích đánh ... chuẩn 2 sao và một khách sạn dưới tiêu chuẩn sao Bảng 4: Phân loại chi tiết cơ sở lưu trú (tính đến cuối năm 2002) Chỉ tiêu 1 Khách sạn 2 sao 2 Khách sạn dưới tiêu chuẩn sao Tổng...

Ngày tải lên: 01/06/2015, 10:41

... hoàn thiện, tạo điều kiện nâng cao khả kinh doanh phục vụ Khách sạn, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách đến với Khách sạn - Về giá cả: Phù hợp với khả toán khách, không cao Khách sạn cố gắng để bước ... sạn cảm thấy thoải mái 3. 2 Những hạn chế kinh doanh khách sạn - Trong điều kiện trước yêu cầu ngày cao khách du lịch nhân dân vấn đề khó khăn vón đầu tưđể hoàn thiện nâng cao sở vật chất kỹ thuật ... triển Khách sạn Đức Thái Khách sạn Đức Thái thành lập cuối năm 19 93 với mục tiêu ban đầu phục vụ khách nước khách nước Khách sạn có 35 phòng nghỉ nhà hàng phục vụ khách, cán CNV quan tổng công ty

Ngày tải lên: 06/06/2016, 10:46

... sạn Nhà hát Thăng Long Số lượng 2002 20 03 2004 2005 2006 Quốc tế 9851 87 43 10654 11240 11952 Nội địa 231 7 2052 232 2 235 7 237 5 Tổng 12568 10795 12976 135 97 1 432 7 Biểu đồ 2: Tổng lượng khách 16000 ... xuất kinh doanh (đơn vị: tỷ đồng) Tiêu thức 2002 20 03 2004 2005 2006 Kế hoạch 2007 Doanh thu 5,9 6,5 7,1 7,9 8,6 12,5 Chi phí 5,29 5, 83 6 ,39 7,0 7 ,35 10 Lợi nhuân 0,61 0,67 0,71 0,9 1,25 2,5 Nguyễn ... biệt kiện Việt Nam đăng cai hội nghị cấp cao APEC kiện Việt Nam gia nhập tổ chức WTO Khách sạn có bước chuyển biết rõ nét để đáp ứng tốt nhu cầu ngày cao khách, để tiếp cận gần tiêu chuẩn phục

Ngày tải lên: 06/06/2016, 10:47

... phần SHT2 32 Báo cáo kết thúc học phần SHT2 1 .3. 2c Nhà hàng Emperor 1 .3. 3 Một số dịch vụ khách sạn 1 .3. 4 Dịch vụ vận chuyển khách 2.1.1a Các phòng họp hội trường thuộc phận banquet 33 Báo cáo ... .4 1 .3 Mô tả các sản phẩm dịch vụ của đơn vị đào tạo 1 .3. 1 Dịch vụ buồng phòng .6 1 .3. 2 Dịch vụ ăn uống 1 .3. 3 Dịch vụ giải trí, hội nghị 1 .3. 4 Dịch ... cách Nhật, gồm phòng sàn gỗ ngồi san sát Nhà hàng mở cửa vào hai thời điểm: trưa 10.00 – 14.00 tối 17 .30 – 24.00 (Phụ lục 1 .3. 2c) Báo cáo kết thúc học phần SHT2 1 .3. 3 Dịch vụ giải trí, hội nghị

Ngày tải lên: 13/03/2021, 16:47

... 3/ 3 – 7 /3 Thu thập thông tin tour nội địa đăng lên trang web Tìm hiểu giá phịng khách sạn 25 Báo cáo thực tập 8 /3 11 /3 – 15 /3 18 /3 – 22 /3 24 /3 25 /3 – 29 /3 10 30 /3 11 1/4 – 4/4 12 5/4 13 8/4 – ... (t1-t0)n1.k1 + (n1-n0 )t0.k1 + (k1-k0)t0.n0 D1 36 .000 = D0 0, 138 2,000 = 31 .540 x 0,1 43 0,97 x 2,056 1,14 = 460 = - 130 0 + (-10 93) + 68 53 13 x 130 .000 0,97 x 1,21 107.179 Báo cáo thực tập Như ... điều chỉnh(tr.đ) 31 .540 33 .027 7.Tổng quỹ lương điều chỉnh (tr.đ) 6.8 83 6.140 15 Báo cáo thực tập 8.NSLĐ (tr.đ/ng) (W=D/T) 69,47 72, 23 9.Tiền lương bình quân (x =F/T ) 15,16 14, 43 0,2182 0,1944

Ngày tải lên: 23/04/2021, 10:20

... thu Tr.đ 36 0195 4677 03 504 838 1446 43 140,16% 1.Doanh thu lưu trú Tr.đ 289200 290 035 32 2860 33 660 111,64% Tỷ trọng % 62,84% 62,01% 63, 95% 1,11% Doanh thu ăn uống Tr.đ 10 035 0 1015 43 1 036 54 33 04 Tỷ ... 19,29% 1 ,33 % Lợi nhuận Tr.đ 2400 63 235 842 264476 244 13 110,17% 1.Lưu trú Tr.đ 156748 149657 180496 237 48 115,15% Ăn uống Tr.đ 52218 52419 52025 -1 93 99, 63% 3. Dịch vụ khác Tr.đ 31 097 33 766 31 955 ... Tr.đ 132 452 14 037 8 14 236 4 9912 107,48% Tỷ trọng % 60,17% 60,54% 59, 23% -0,94% Ăn uống Tr.đ 48 132 49124 51629 34 97 Tỷ trọng % 21,87% 21,19% 21,48% -0, 93% Dịch vụ khác Tr.đ 39 5 43 4 235 9 4 636 9 6821

Ngày tải lên: 10/05/2021, 23:55

... 29 | T r a n g PHÒNG SUPPERIOR 30 | T r a n g SUPPERIOR BALCONY 31 | T r a n g VIP TERRACE 32 | T r a n g VIP SUITE 33 | T r a n g 34 | T r a n g 35 | T r a n g 36 | T r a n g ... tỷ 650 triệu 7|Tra n g Doanh thu từ dịch vụ ăn uống 30 3 triệu Doanh thu dịch vụ khác 128 triệu Tốc độ tăng trưởng 24% 31 4 triệu 492 triệu 10% 30 % ( Nguồn: Phòng Kế toán Khách sạn Torino Hotels) ... lịch phát triển (trích Quyết định số 24 73/ QĐ - TTG Thủ tướng Chính phủ : Phê duyệt "Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2 030 ") Muốn đáp ứng nhu cầu cần thiết du

Ngày tải lên: 30/06/2021, 07:43

... QUAN NỘI DUNG ĐÃ ĐƯỢC TRẢI NGHIỆM .32 3. 1 3. 2 ĐỐI VỚI KHÁCH SẠN INTERCONTINENTAL HANOI WESTLAKE .32 ĐỐI VỚI CƠ SỞ ĐÀO TẠO 33 PHẦN 4: TỰ NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VỀ NHỮNG ĐIỀU ... 2007 Khách sạn có mặt 3, 1 ha, có đến 2,4 nằm mặt nước, bao gồm tồ nhà trung tâm ba hịn đảo nối với cầu cong Khách sạn có tổng cộng bao gồm 25 hộ 2 93 phịng Khu vực tịa nhà bao gồm năm tầng với ... 36 LỜI KẾT 37 DANH MỤC TÀI LIỆU 38 Danh mục bảng, biểu, sơ Bảng 1.1: Cơ cấu nhân KS InterContinental Hanoi Westlake theo phận tháng 10/2019 . 13 Bảng

Ngày tải lên: 03/09/2021, 19:55

... lOMoARcPSD|1080 433 5 3. 045.820,9 1 .30 4.940,6 42,84 959. 236 31 ,49 4 ,30 3. 568. 238 ,4 1.812.047,6 50,78 1. 036 .276,5 29,04 (+2,68) +522.417,5 +507.107 (+7,94) +77.040,5 (-2,45) _ 17,15 38 ,86 _ 8, 03 _ Downloaded ... (concaconlonton01@gmail.com) lOMoARcPSD|1080 433 5 53, 72 2.1 53. 202,5 41,99 220 .38 5,06 So sánh +/% +675.911,1 15,18 +38 6.842,04 16 ,34 (+0,54) +141.111,11 _ 7,01 ( -3, 2) +148. 037 ,95 _ 204,6 16 Downloaded by ... lOMoARcPSD|1080 433 5 Vốn cố định Tỷ trọng vốn cố định Trđ % 5 83. 716 70,65 669.7 53 79,61 +86. 037 +8.96 14,74 - Vốn lưu động Trđ Downloaded by Con Ca (concaconlonton01@gmail.com) lOMoARcPSD|1080 433 5 242.456

Ngày tải lên: 14/02/2022, 13:49

... toán 29 13 16 30 .5 26 0 21 Nhân 39 1 Buồng 53 14 39 27.2 25 22 11 17 25 Giặt 20 12 31 .9 10 Nhà hàng & tiệc 85 48 37 26.6 15 64 30 38 10 Bếp 89 64 25 33 .7 45 36 11 66 10 Lễ tân 53 28 25 28.4 34 12 ... Grand Melia Hotels & Resorts (Khách sạn khu nghỉ dưỡng cao cấp) Tên giao dịch quốc tế: Melia Hanoi Hotel Điện thoại: (84) 39 3 433 43 Fax: (84) 39 3 433 44 Email: melia.hanoi@solmelia.com Web: http://www.melia.com ... 8 .38 0.098 Vốn cố định 25.189.000 Giá trị Năm 2015 8. 533 .022 Năm 2016 9.890. 236 27. 638 .572 29.686.500 Tổng 33 .569.098 36 .171.594 39 .576. 736 Từ Bảng 1 .3 ta thấy, tổng tài sản dài hạn công ty lớn, chiếm

Ngày tải lên: 19/02/2022, 17:33

... .31 NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ, KIẾN NGHỊ .31 I ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THỰC TIỄN CỦA KHÁCH SẠN 31 II Ý KIẾN ĐỀ XUẤT .33 III NHẬN THỨC CỦA HỌC SINH 33 Báo cáo ... 22 2 .3 Công việc buổi chiều .22 2.4 Công việc buổi tối - đêm 22 Tác phong - thái độ nhân viên phục vụ buồng . 23 3.1 Ý nghĩa 23 3.2 Tác phong ... .4 3. Cơ cấu – Bộ máy tổ chức: 4.Thị trường khai thác thị trường mục tiêu : 12 5.Vị trí đơn vị thị trường : 13 a.Thuận lợi : 13 b Khó khăn:

Ngày tải lên: 02/03/2022, 10:34

... 5.999.581,20 3. 562.221,4 -2. 437 .35 9,8 59 ,37 Trd 3. 034 .588,17 2.691.970,71 -34 2.617,46 88,71 % 50,58 75,57 (+24,99) - Trd 2. 233 .644,08 699.264,06 -1. 534 .38 0,02 31 ,30 % 37 , 23 19, 63 (-17,6) - Trd 731 .34 8,95 ... -1.1 73. 466,2 30 ,66 % 28,21 14,57 (- 13. 64) - Trd 33 8.496 ,37 186 .30 4,17 -152.192,2 55, 03 % 5,64 5, 23 (-0,41) - Trd 1 .35 3.985,25 33 2.711,49 -1.021.2 73, 76 24,57 % 22,57 9 ,34 (- 13, 23) - (Nguồn: Khách sạn Hyatt ... 48, 03 91 +2 ,31 -29 75, 83 % Người 29 ,34 102 29, 93 67 +0,59 -35 65,69 24,94 22,04 Theo giới tính: Người 184 112 % 44,99 36 ,84 Người 225 192 % 55,01 63, 16 (2, 93) - -72 (8,15) -33 +8,15 60,87 85 ,33

Ngày tải lên: 03/03/2022, 14:39

... đăng ký kinh doanh số 102 035 761 sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà nội Tên đầy đủ: KHÁCH SẠN HẢI LONG I Địa chỉ: 164A – Đội Cấn – Ba Đình – Hà Nội Tel: 84-4-8 237 060 Fax: 84-4 -38 269720 Nằm trung tâm ... lịch đánh giá cao việc cung cấp dịch vụ cho du khách Nếu ban đầu hoạt động với vẻn vẹn gói dịch vụ nhà nghỉ đưa đón du khách đến số dịch vụ tăng lên số 10 bao gồm: dịch vụ nhà nghỉ cao cấp, dịch ... hỏi Hiện nay, Khách sạn Hải Long trang bị đầy đủ trang thiết bị cho khách sạn sao, sở hữu phòng sang trọng, phòng cao cấp 10 phòng tiêu chuẩn cộng với lợi không nhỏ mặt địa lý du lịch, đội ngũ

Ngày tải lên: 06/03/2022, 15:06

... đăng ký kinh doanh số 102 035 761 sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà nội Tên đầy đủ: KHÁCH SẠN HẢI LONG I Địa chỉ: 164A – Đội Cấn – Ba Đình – Hà Nội Tel: 84-4-8 237 060 Fax: 84-4 -38 269720 Trong ngày đầu ... lịch đánh giá cao việc cung cấp dịch vụ cho du khách Nếu ban đầu hoạt động với vẻn vẹn gói dịch vụ nhà nghỉ đưa đón du khách đến số dịch vụ tăng lên số 10 bao gồm: dịch vụ nhà nghỉ cao cấp, dịch ... hỏi Hiện nay, Khách sạn Hải Long trang bị đầy đủ trang thiết bị cho khách sạn sao, sở hữu phòng sang trọng, phòng cao cấp 10 phịng tiêu chuẩn cộng với lợi khơng nhỏ mặt địa lý du lịch, đội ngũ

Ngày tải lên: 20/03/2022, 14:12

... hay tiệc cưới với tiêu chuẩn phục vụ cao cùng trang thiết bị hiện đại. Phòng hội nghị Địa điểm Sức chứa Kiểu thiết kế Ball room Tầng 3 130 khách Tiệc tự chọn 30 0 khách Phòng họp Diamond tầng 1 ... nhận đạt tiêu chuẩn 4 sao (tháng 7-1997) và trong năm 1998 khách sạn đã lọt vào danh sách top ten của Việt Nam về mức tiêu thụ sản phẩm trong và ngoài nước. Đặc biệt ngày 23- 3-2002 khách sạn đã ... đơn nguyên nhà 8 tầng có dạng hình chữ T. Khách sạn có 94 phòng nghỉ từ tầng 3 đến tầng 8, bao gồm cả phòng hạng sang va phòng suite với đầy đủ tịên nghi. Ngoài ra khách sạn còn có nhà hàng...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:38

... trú 9.001 52,67 8.712 49,69 -289 -3, 21 -2,89 2.Doanh thu dịch vụ ăn uống 6.406 37 ,49 7.086,6 40,42 679,6 10,61 2, 93 3.Doanh thu dịchvụ bổ sung 1.681 9,84 1. 734 ,3 9,89 53, 3 3, 17 0,05 9 Đào Minh Hoàng ... 1997. Khách sạn Hoa Trà có 35 phòng sang trọng, lịch sự, mát mẻ, đầy đủ tiện ghi và hiện đại đạt tiêu chuẩn quốc tế 2 sao. Khách sạn vinh dự được đón tiếp khách quốc tế sang dự hội nghị Franco ... trung bình lao động cao, tổng số lao động dài hạn chiếm đa số và họ được đào tạo từ cơ chế cũ. Mặt khác lao động khách sạn bao gồm đầy đủ trình độ trên đại học, đại học, cao đẳng, trung cấp...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:14