... thế mà kháchsạn có thể mở rộng
quy mô khách sạn, nâng cao cơ sở hạ tầng của kháchsạn để sức cạnh tranh của
khách sạn đối với kháchsạn khác tăng lên.
Tạo thêm nhiều cây xanh trong kháchsạn ... chính là bộ phận phản ánh bộ mặt của khách sạn, cũng
Báo cáothựctập tổng hợp Kháchsạn Nhà hát Thăng Long
chính là bộ phận tiếp xúc ban đầu cho khách về khách sạn. Vì thế mà yêu cầu
đối với nhân ... kháchsạn Dân chủ,
khách sạn Hilton, kháchsạn Hồng Hà…cũng tiện nghi và có cơ sở vật chất tốt,
điều này là bất lợi cho khách sạn. Một bất lợi nữa của kháchsạn là kháchsạn khi
sát nhập vào...
... ,khách của kháchsạn giảm từ 5227 lợt khách năm 1998 xuống còn 4561 lợt
khách năm 1999. Vì kháchsạn Hoà bình không phải là kháchsạn duy nhất có đông khách
Pháp , những kháchsạn khác nh khách ... cho khách l u
trú trong kháchsạn .
Khách sạn cũng cho một số văn phòng đại diện thuê đem lại cho kháchsạn một phần
doanh thu
2, Đặc điểm chung về lao động tại kháchsạn Hoà Bình :
Kháchsạn ... của khách tại kháchsạn hoà Bình :
*Tính mùa vụ của kháchsạn Hoà Bình :
Là một kháchsạn nằm ở trung tâm kinh tế ,văn hoá , chính trị của một quốc gia nên l -
ợng khách của kháchsạntập trung...
... trong thực hiện.
SVTT:Hoàng Văn Hưng Trang 9
Báo cáothựctập GVHD: Ths.Trương Công Thắng
Ngày 23/05/2007, kháchsạn Palace đã vinh dự được Tổng cục du lịch Việt
Nam công nhận là kháchsạn đầu ... Hưng Trang 15
Báo cáothựctập GVHD: Ths.Trương Công Thắng
Tính từ năm 2000 đến 2005 kháchsạn đạt doanh thu gần 68 tỷ đồng với
140.448 ngày khách (trong đó khách QT chiếm 65% ngày khách) , cơ sở ... 1/3 tổng số phòng được xếp hạng sao của các kháchsạn
đóng trên địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. Trong đó kháchsạn Palace, khách
sạn Rex là 2 kháchsạn được xếp hạng tiêu chuẩn 3 sao đầu tiên...
... Thị trường khách hàng mục tiêu của kháchsạn là khách đoàn đi du
lịch, khách lẻ đi công tác và khách đi theo tour.
• Khách hàng tiềm năng: với mục tiêu kinh doanh của kháchsạn thì
khách hàng ... ra kháchsạn cong thu hút một số lượng lớn khách địa phương.
Khách sạn thuộc Tổng công ty Cảng Hàng Không nên kháchsạn có một
lượng khách ổn định.
• Nhược điểm
Số lượng nhân viên của kháchsạn ... một lượng khách ổn định
đến với kháchsạn nên mỗi năm kháchsạn có một lượng doanh thu lớn.
Khách sạn Hàng Không nằm gần trung tâm thành phố nhưng lại khá yên tĩnh
rất phù hợp với khách đến...
... Quảng cáo khác theo yêu cầu của khách hàng.
• Các mục quảng cáo 1; 2; 3 hoàn toàn miễn phí.
• Trong thời gian quảng cáo khi có sự thay đổi nào về nội dung quảng
cáo, công ty khuyến khích khách ...
sát thực tế,…đội ngũ chuyên viên thẩm định giá của Landex và các
chuyên viên đối tác giúp khách hàng xác định chính xác giá trị tài sản của
mình thực sự khoa học, chuyên nghiệp phù hợp với thực ... bất động sản
Khách hàng sẽ được đảm bảo về tính pháp lý của bất động sản, an
tâm khi thực hiện giao dịch. Sàn giao dịch sẽ tìm hiểu kỹ giúp khách
hàng và phục vụ cẩn thận cho khách hàng, Các...
...
Khách sạn Tuổi trẻ.
Báo cáothựctập tổng hợp là những nhìn nhận, những thông tin chung nhất về
khách sạn trong đợt thựctập đầu tiên của em tại khách sạn. Đây cũng là tiền đề để
viết báocáo ... buồn
tẻ khi ở lại khách sạn.
Công tác marketing trong kháchsạn còn kém. Kháchsạn gần nh không có một
đợt quảng cáo tuyên truyền nào lớn. Thông tin về kháchsạn đến với khách chủ yếu
qua ... sau này.
Trong quá trình thựctập tại kháchsạn và viết báocáo tổng hợp này còn nhiều
sai sót. Mong kháchsạn và giáo viên hớng dẫn Nguyễn Văn Mạnh giúp đỡ thêm.
1
a-/ Khách quan
Do cuộc khủng...
... kinh doanh
khách sạn là một vấn đề cấp bách cần quan tâm của bất kì kháchsạn nào.Qua
một thời gian thựctập tại Kháchsạn Star Old Quarter, được tham gia một số
hoạt động tại kháchsạn em đó ... StarOldQuarterhotel.com.vn
Khách sạn Star Old Quarter là kháchsạn 3 sao với 23 phòng khách đạt
tiêu chuẩn quốc tế. Kháchsạn luôn đáp ứng các nhu cầu phù hợp với mọi thị
hiếu của khách hàng.
* VÞ trÝ ... lý.
* Bộ phận lễ tân Khách sạn: là bộ phận đón tiếp và làm các thủ tục cho
khách. Bộ phận lễ tân phối hợp với các bộ phận trong Khách sạn, với các cơ sở
Giám
đốc
khách
sạn
Phòng
kế toán...
... và tính mạng toàn bộ khách
nghỉ tại kháchsạn cũng như tài sản của kháchsạn và nhân viên làm việc trong khách
sạn. Cổng bảo vệ đựơc quản lý 24/24 giờ ở phía trước kháchsạn và cổng ra vào của ... trường
khách công vụ tại kháchsạnBảo Sơn.
3. www.baosonhotels.com
4. www.nitb.com
5. Tài liệu từ phòng nhân sự- kháchsạnBảo Sơn.
16
thiết theo tiêu chuẩn của kháchsạn và loại buồng mà khách ... nhất
của bất kì kháchsạn nào chứ không riêng gì kháchsạnBảo Sơn vì doanh thu từ hoạt
động này chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu của kháchsạn (59,47%- năm
2005). Khách đăng ký buồng...
... sử dụng các dịch vụ của khách sạn.
Đối với khách nước ngoài trong kháchsạn chủ yếu là khách du lịch lẻ
chiếm tỷ lệ 5% nhưng lượng khách nước ngoài hàng ngày đến kháchsạn sử
dụng dịch vụ nhà ... Đây là một thuận lợi của kháchsạn vì
khách sạn nằm trại trung tâm thủ đô Hà Nội. Nhà hàng của kháchsạn là điểm
đến của nhiều công ty du lịch đặt ăn cho khách khi khách đi tàu về Hà Nội để ... với số lượng 350 khách.
2. Các nguồn khách chủ yếu của khách sạn
Hiện nay khách chủ yếu của kháchsạn là cán bộ công nhân viên trong
ngành đường sắt đi công tác, thăm quan, khách đi du lịch...
... đoạn trước khi khách đến khách sạn
+ Giai đoạn khách đến khách sạn
+ Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn.
+ Giai đoạn khách thanh toán trả buồng với khách sạn
Hoạt động của kháchsạn là những ... nhánh
khách sạn đảm bảo chịu trách nhiệm thanh toán cho kháchsạn những buồng
khách đặt mà không đến cũng không huỷ đặt buồng hoặc huỷ đặt buồng
không đúng quy định của khách sạn.
32
Báo cáothực ... khách.
+ Phân loại kháchsạn theo hình thức sở hữu:
Căn cứ vào hình thức sở hữu người ta chia các kháchsạn thành các loại
như sau:
Kháchsạn tư nhân
Kháchsạn Nhà nước
Kháchsạn liên danh...
... loại kháchsạn theo mức độ liên kết: Căn cứ vào mức độ liên
kết giữa các kháchsạn người ta phân chia kháchsạn thành hai loại cơ bản:
khách sạn độc lập và kháchsạntập đoàn.
+ Kháchsạn độc ...
khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn:
+ Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn.
+ Giai đoạn khách đến khách sạn.
+ Giai đoạn khách lưu trú tại kháchsạn .
+ Giai đoạn khách ... khách sạn.
Đăng ký kháchsạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực hiện trong
giai đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và kháchsạn bắt đầu hình
thành mối quan hệ kinh doanh.
Đăng ký khách...