... khách sạn, nhà hàng mà nói đến khách sạn, nhà hàng không nói đến phận Lễ tân, phận lễ tân phận quan trọng nói phận lễ tân phận định thành công khách sạn, cầu nối kháchsạn với khách, mặt kháchsạn ... + Lotus meeting : Nằm lầu kháchsạn với sức chứa 15 khách trang bị đầy đủ tiện nghi cho họp Báocáothựctập 2013 CHƯƠNG 2: NỘI DUNG THỰCTẬP Tôi thựctập phận: - Bộphận nhà hàng: từ ngày 1/7/2013 ... nhiều nhìn nhận vào vấn đề thực tế, làm bị luống cuống chậm Thuận lợi 12 Báocáothựctập 2013 Bên cạnh số khó khăn nhỏ gặp nhiều thuận lợi thựctậpKháchsạn mà tọi thựctập có môi trường làm việc...
... động Kháchsạn có 105 nhân viên cụ thể là: -Bộ phận buồng 22người -Bộ phận lễ tân 12 người -Bộ phậnbảo vệ 13 người -Bộ phậnbảo dưỡng 11 người -Bộ phận bàn 10 người Báocáothựctập tổng hợp Khách ... cho khách ứng yêu cầu khác khách, làm thủ tục toán cho khách Đây phậnphản ánh mặt khách sạn, Báocáothựctập tổng hợp Kháchsạn Nhà hát Thăng Long phận tiếp xúc ban đầu cho kháchkháchsạn ... mở rộng quy mô khách sạn, nâng cao sở hạ tầng kháchsạn để sức cạnh tranh kháchsạnkháchsạn khác tăng lên Tạo thêm nhiều xanh kháchsạn hành lang, ban công phòng Ở sau kháchsạn khoảng đất...
... tàI xảy năm 1998 ,khách kháchsạn giảm từ 5227 lợt khách năm 1998 xuống 4561 lợt khách năm 1999 Vì kháchsạn Hoà bình kháchsạn có đông khách Pháp , kháchsạn khác nh kháchsạn Dân chủ ,Sofiten, ... gửi khách đến kháchsạn ,khách sạn có mối quan hệ tốt với nhà cung cấp sản phẩm trực tiếp cho kháchsạnphần IV: 11 Kết hoạt động kinh doanh kháchsạn Hoà Bình 1, Thực trạng nguồn kháchkháchsạn ... thiếu đợc kháchsạn Hoà Bình Hàng năm kháchsạn có đợt quảng cáo khuyến mại sản phẩm lên báo nh :Tạp chí Du lịch ,làm tập gấp giới thiệu kháchsạn với du khách Vào ngày lễ ,ngày tết kháchsạn thờng...
... bó với kháchsạn SVTT:Hoàng Văn Hưng Trang Báocáothựctập GVHD: Ths.Trương Công Thắng Tính từ năm 2000 đến 2005 kháchsạn đạt doanh thu gần 68 tỷ đồng với 140.448 ngày khách (trong khách QT ... thị trường trường tậpkhách hàng tiềm kháchsạn Nó nội dung nghiên cứu trọng yếu khách sạn, bí thành công kháchsạn thị trường, việc xác định, hiểu biết dạng khách hàng với tập tính thói quen ... trú khách du lịch quốc tế nội địa SVTT:Hoàng Văn Hưng Trang Báocáothựctập GVHD: Ths.Trương Công Thắng Ngày 23/05/2007, kháchsạn Palace vinh dự Tổng cục du lịch Việt Nam công nhận khách sạn...
... bảng tổng quỹ lương Bộphận có quỹ lương lớn Bộphận lưu trú, Bộphận nơi có số lượng lớn lao động Tiếp đến Bộphận ăn uống, sau Bộphận dịch vụ bổ sung Tổng quỹ lương toàn kháchsạn năm 2009 so ... lượng lao động Toàn kháchsạn 39 46 Bộphận lưu trú 21 23 Bộphận nhà hàng 12 15 Dịch vụ bổ sung Tiền lương bình quân Toàn kháchsạn 22,061 20,753 Bộphận lưu trú 26,459 25,779 Bộphận nhà hàng 19,617 ... động Bộphận Lưu Trú chiếm nhiều so với BộphậnKháchSạn • Tình hình lao động toàn kháchsạn năm 2009 so với năm 2008 có xu hướng tăng 17,95%, tương ứng lao động Trong đó: Tình hình lao động phận...
... tình hướng dẫn em trình thựctập làm báocáothựctập Ban giám đốc kháchsạn Horison Hà Nội tiếp nhận em vào thưc tập, cung cấp tài liệu giúp em hoàn thành báocáothụctập Hải Phòng, ngày 01 ... tượng khách đến lưu trú kháchsạn có điều kiện kháchsạn nên có quà tặng cho khách (có in biểu tượng khách sạn) dù nhỏ hình thức quảng cáo tương đối hiệu * Kháchsạn nên thường xuyên tổ chức học tập ... văn hóa du lịch Báocáothựctập tốt nghiệp PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ KHÁCHSẠN - I.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HÀ NỘI HORISON HOTEL 1.Vị trí kháchsạn : Hà Nội Horison kháchsạn lớn thành...
... VIẾT BÁOCÁOTHỰCTẬPKHÁCHSẠN – NHÀ HÀNG bị chấm điểm loại (0 điểm) • Mọi hành vi thiếu trung thực gian lận BáoCáoThựcTập sinh viên chép nội dung nhau, không thựctập có BáocáoThực tập, ... chức hoạt động phòng chức khác kháchsạnthựctập IV Nhận xét, đánh giá đề xuất ý kiến đóng góp sinh viên với kháchsạnthựctập Tối đa trang • Các BáocáoThựctập không tuân theo quy định đáp ... BáocáoThựctập bị chấm điểm loại (0 điểm) mà không cần xét chép • Thông báo quy định HƯỚNG DẪN VIẾT BÁOCÁOTHỰCTẬPKHÁCHSẠN – NHÀ HÀNG thức áp dụng cho sinh viên Khoa Quản Lý Du Lịch – Khách...
... chức IV Khái quát phậnkháchsạnBộphận lễ tân Bộphận nhà hàng Bộphận phòng Chương III: Nội Dung ThựcTập 12 I Bộphận nhà hàng II Bộphận phòng Chương IV: Kết đạt sau thựctập 15 Chương V: ... IV Khái quát phậnkhách sạn: Bộphận lễ tân (FO: FRONT OFFICE): Là mặt kháchsạn ví “trung tâm thần kinh” khách sạn, nơi thu nhận thông tin chuyển phát thông tin đến phận khác kháchsạn Khu vực ... trình thựctập Các anh chị kháchsạn hòa đồng, tận tình dẫn công việc Kết thúc đợt thực tập, phận nhà hàng có tổ chức buổi học nghiệp vụ nhằm cung cấp đầy đủ kiến thức ngành nhà hàng khách sạn...
... thơng tin: Bộphận sale & marketing KS Continental) BáoCáoThựcTập – KháchSạn Continental Trang 28 Trường CĐN Du Lịch Sài Gòn BáoCáoThựcTập – KháchSạn Continental Khoa KháchSạn - Nhà Hàng ... Sài Gòn BáoCáoThựcTập – KháchSạn Continental Khoa KháchSạn - Nhà Hàng Trang 30 Trường CĐN Du Lịch Sài Gòn Khoa KháchSạn - Nhà Hàng *Tham khảo giá thức uống: BáoCáoThựcTập – KháchSạn Continental ... thành cơng Kháchsạn Continental: Hình ảnh mà kháchsạn năm xây dựng hình ảnh kháchsạn lâu đời Sài Gòn với hiệu Kháchsạn thân thiện với mơi trường với người BáoCáoThựcTập – KháchSạn Continental...
... Thống kê Phòng Kế hoạch Kỹ thuật Chi nhánh Vật liệu xây dựng Ban Quản lý Các dự án Chi nhánh Kháchsạn đông Chi nhỏnh Khỏch sn ụng S t chc b mỏy Ban giám đốc Phòng tổng hợp Tổ lễ tân Tổ bảo...
... tổ chức máy quản lý KháchsạnBảo Sơn Sơ đồ 1.7: Bộ máy tổ chức quản lý chi nhánh KháchSạn Ban Giám Đốc Phòng Tổng hợp Bộphận lễ tân Bộphận phục vụ buồng Bộphậnbảo vệ Bộphận bàn, bar (Nguồn: ... cụ thể Bộphận lễ tân - Quảng cáo, bán buồng dịch vụ khác kháchsạn - Đón tiếp khách làm thủ tục nhập buồng kháchsạn (check – in) SV: Lê Văn Dũng 16 Lớp K7QTKDDL&KS Báocáothựctập tốt nghiệp ... số kháchsạn công ty khác địa bàn tỉnh Hà Nam như: kháchsạn Hòa Bình, kháchsạn INCON, khách Bình Minh Lượng khách lưu trú KháchsạnBảo Sơn tương đối lớn, mà đối tượng chủ yếu khách tỉnh khách...
... Trong thư gửi khách hàng, kháchsạn nên đưa ưu đãi mà họ hưởng sử dụng dịch vụ kháchsạn Trong dịp lễ, tết, hay thời gian khách hàng quen thuộc kháchsạn trở lại lưu trú kháchsạnkháchsạn nên chuẩn ... Kháchsạn Thái Nguyên,… Lớp K6QTDl&KS 21 Nguyễn Huy Cường Đại học kinh tế & QTKD Thái Nguyên Báocáothựctập tốt nghiệp kháchsạn gần Đôi kháchsạn đông khách không đủ phòng gửi sang kháchsạn ... quan kháchsạn Hải Yến , thực trạng hoạt động kinh doanh khách sạn, đặc điểm nguồn kháchkhách sạn, tác động việc nâng cấp sở hạ tầng kháchsạn Hải Yến hoạt động trì nguồn khách truyền thống khách...
... “Yêu” Kháchsạn tuyệt vời Khách hàng yêu quý quán – muốn khách hàng yêu tất khách sạn, tất thương hiệu cho dù họ đâu giới Tất người kháchsạn IHG có chung nỗ lực, cố gắng IV - Liên hệ Kháchsạn ... bạn bè, đồng nghiệp gia đình Kháchsạn tuyệt vời Khách hàng yêu mến đặt khách hàng vị trí trung tâm việc làm Hãy tưởng tượng điều xảy tất khách hàng đến với kháchsạn nói “Tôi yêu quãng thời gian ... Giá trị cốt lõi Kháchsạn tuyệt vời Khách hàng yêu mến” Kháchsạn tuyệt vời làm điều khác biệt đặc biệt để trở nên bật mắt khách hàng đối thủ cạnh tranh Khác hàng yêu mến làm khách hàng ngạc...
... phânthựctập - Thuận lợi : Các anh chị phậnthựctập tạo điều kiện đẻ em hoàn thành đợt thựctập - Khó khăn: Em học sinh thựctập nên bỡ ngỡ công việc ban đầu vào phận - Kết kinh doanh phậnthực ... em thựctập để nâng cao tay nghề va chạm với thực tế, nâng cao hiểu biết vềcachs làm việc khách sạn, từ máy quản lý kháchsạn đến phòng ban Với tiêu chí em chọn kháchsạn SAO BIỂN nơi thựctập ... chức máy kháchsạn • Sơ lược phận - Giám đốc: người trực tiếp điều hành quản lý kháchsạn Phê duyệt định hoạt động kháchsạn Sinh viên: Bùi Trí Vũ – Lớp: CBMA – K15B Trang Báocáothựctập tốt...
... lượng khách du lịch đời cạnh tranh nhiều kháchsạn lớn nhỏ khác Ngoài kháchsạn tồn thị trường Huế lâu Sài Gòn Morin, La Resident, kháchsạn Xanh, Hương Giang… có tham gia nhiều kháchsạn Mường ... đến kháchsạn có cấp hạng từ trở lên, làm cho mức độ cạnh tranh lĩnh vực ngày cao, khiến cho hoạt động kinh doanh lĩnh vực kháchsạn trở nên khó khăn Hiện địa bàn thành phố Huế, số lượng kháchsạn ... lại có thay đổi mới, kháchsạn đổi tên thành Kháchsạn Xanh Huế thuộc Công ty Xây lắp điện 3.Trải qua tháng, vào tháng cuối năm đầu tư xây dựng Kháchsạn Xanh Huế thành kháchsạn đạt tiêu chuẩn...
... Lập báocáophân tích sử dụng LĐ bảng báo lương Thực soạn thảo, trích lục công văn, giấy tờ… Tổng số tuần 30 21 10 29 Xếp hạng CÔNG VIỆC CỤ THỂ Chuẩn bị tài liệu họp giao ban Kiểm tra báocáo ... Việc thực thủ tục lưu trữ hồ sơ KháchSạn Bình Dương thời gian qua thực hiên theo bước theo quy định song bên cạnh không tránh khỏi việc bộc lộ hạn chế cần quan tâm khắc phục, là: - Cơ sở để ... mối tương quan phận phòng ban Nhà quản trị phải quan tâm xếp phòng ban nhìn tổng thể hệ thống Các phận quan hệ mật thiết với nhau: • Các phận phòng ban bố trí gần phận Công ty như: phận điều hành,...
... đợt thựctập trưởng thành nhiều Có thể nói nơi mà em có hội tốt để học hỏi không công việc riêng phậnthực tập, mà phận có liên quan khác kháchsạn House Keeping, Front office,… Tuy thựctập ... đây, đối tượng khách lưu trú kháchsạn có lọai khách khác bên khách lưu trú kháchsạn khu vực muốn tìm kiếm chuyên nghiệp tiện nghi phòng tập chuẩn quốc tế Xuân Spa nằm tầng khách sạn, bên cạnh ... thiệu Bộphận nhân kháchsạn Phát sổ tay nhân viên giấy tờ cần thiết Giới thiệu đội ngũ nhân viên kháchsạn Tiệc trà cà phê với đội ngũ quản lý kháchsạn Giới thiệu lịch sử hình thành khách sạn...
... công kinh doanh kháchsạn Các khối phòng ban phậnkháchsạn ví dụ cổ máy thiếu đinh ốc cổ máy Sự thành công phận thành công chung kháchsạn - Mối quan hệ phận buồng phận lễ tân: Bộphận buồng hỗ ... nhu cầu khách Sinh viên thực hiện: Trịnh Thị Thúy - Lớp: NVNH K2 Trang 10 Báocáothựctập tốt nghiệp GVHD: Lê Thị Hương II Tình hình cụ thể phậnthựctập Cơ cấu tổ chức máy phậnthựctập 1.1 ... tượng khách đến lưu trú kháchsạn có điều kiện kháchsạn nên có quà tặng cho khách (có in biểu tượng khách sạn) dù nhỏ hình thức quảng cáo tương đối hiệu * Kháchsạn nên thường xuyên tổ chức học tập...
... Hành Chính BộPhận Lễ Tân BộPhận Buồng Trần Thị Hợp Phòng Kinh Doanh BộPhận Tu Sửa BộPhận Giặt Là Phòng Kế Toán Tài Chính BộPhậnBảo Vệ BộPhận Nhà Ăn Kế toán BN - K17 Báocáothựctập tổng ... Thị Hợp Kế toán BN - K17 Báocáothựctập tổng hợp 22 Bảng báocáo kết hoạt động kinh doanh Bảng báocáo lưu chuyển tiền tệ Thuyết minh báocáo tài Thông thường báocáo phải lập xong trước ... Hợp Kế toán BN - K17 Báocáothựctập tổng hợp Bộphậnbảo vệ chịu trách nhiệm an toàn cho khách tài sản công ty Bộphận nhà ăn có nhiệm vụ phục vụ nhu cầu ăn uống hàng ngày khách nghỉ công ty...