3 16 mức độ hài lòng của lđ với công việc hiện tại
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ của công ty cổ phần thương hiệu việt (VIETBAND)
... 810 600 130 0 1200 1800 250 160 200 600 30 0 30 0 50 24.6 50 85.7 33 .3 20 +250 +160 +200 +600 +30 0 +30 0 30 50 30 0 200 35 0 200 150 800 4080 450 250 38 0 250 180 137 0 1 030 150 50 30 50 30 570 33 .7 50 ... 230 0 2700 50 700 160 0 200 700 700 5.88 87.5 177.7 13. 3 43. 75 35 +50 +700 +160 0 +200 +700 +700 5020 550 400 430 30 0 180 1570 8200 620 520 450 38 0 200 1820 31 80 70 120 20 80 20 250 63. 3 12.7 30 ... nghiệp 35 nên làm cho số khách hàng cảm thấy không hài lòng trình thực giao dịch với công ty 2 .3. 2.7 Kết đành giá mức độ chuyên nghiệp công ty Độ chuyên nghiệp công ty thực chất muốn nói lên độ chuyên...
- 58
- 1,135
- 6
Mức độ hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại coopmart xa lộ hà nội
... động (biến độc lập) mức độ hài lòng khách hàng (biến phụ thuộc) Để lượng hoá biến định tính, tất khách hàng hỏi hướng dẫn cho điểm từ đến mức độ hài lòng họ (1: không hài lòng, 2: tương đối hài ... sau: R1 biến thể mức độ hấp dẫn khách hàng kỳ khuyến R2 biến thể mức độ mong muốn thành khách hàng VIP R3 biến thể mức độ hài lòng cách tích lũy điểm mua hàng o O biến thể mức độ yên tâm vào ngày ... hài lòng, 2: tương đối hài lòng, 3: hài lòng, 4: hài lòng, 5: hoàn toàn hài lòng) 2.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo2 Sau nhập kiệu, nhóm sử dụng phương pháp để đánh giá độ tin cậy thang đo xây...
- 9
- 1,817
- 15
Thuyết trình: Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên khối văn phòng tại Công ty CASUMINA
... TTSX (%) 2009 2109 792 131 7 2010 20 23 734 -7 .32 1289 -2. 13 2011 1982 7 23 -1.50 1259 -2 .33 2012 1872 659 -8.85 12 13 -3. 65 20 13 1952 754 14.42 1198 -1.24 “Đánh giá mức độ hài lòng của nhân ... Victor H. Vroom cho rằng sự động viên của con người phụ thuộc vào hai nhân tố: - Mức độ mong muốn thực sự của cá nhân đối với việc giải quyết công việc - Cá nhân đó nghĩ về công việc thế nào và sẽ đạt đến nó như thế nào ... Exp, Soc, Psychol, 62 :33 5 -34 3 Nguyễn Hữu Lam (2007), Hành vi tổ chức, Nhà xuất bản Hồng Đức Vũ Khắc Đạt (2008), Đo lường sự hài lòng của nhân viên văn phòng tại VietNam Airlines khu vực Miền Nam , Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học kinh ...
- 16
- 1,273
- 4
tiểu luận phương pháp nghiên cứu khoa học :ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ VIỆC MUA HÀNG TRÊN WEBSITE: ZALORA
... Các yếu tố ảnh hưởng tới mức độ hài - Khảo sát online lòng khách hàng - Bảng câu hỏi lúc giao Thông tin Mức độ hài lòng khách hàng hàng sơ cấp: Sự ảnh hưởng mức độ hài lòng tới doanh số bán hàng ... độ hài lòng khách hàng việc mua hàng online website: Zalora Thông qua đó, đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ nhằm đề xuất giải pháp nâng cao mức độ hài lòng ... thuyết hài lòng ………………………………….10 5.1.2 Phương thức đo lượng hài lòng …………………… 11 5.1 .3 Các nhân tố ảnh hưởng tới mức độ hài lòng ………… 11 VI XÂY DỰNG GIẢ THUYẾT & MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU………. 13 6.1 Xây...
- 28
- 2,843
- 33
Luận văn kinh tế Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên làm việc tại bệnh viện đa khoa đồng nai
... thấy nhóm lao động có kỹ mức độ hài lòng cao (chiếm 55.8% số ngƣời đƣợc khảo sát) nhóm lao động kỹ mức độ hài lòng thấp (chỉ có 33 .6% ngƣời khảo sát hài lòng với công việc) [3 - trang 13] Nguyễn ... SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1 Khái niệm chung hài lòng ngƣời lao động 1.1.1 Định nghĩa mức độ hài lòng chung công việc 1.1.2 Định nghĩa mức đô hài lòng ... chung công việc thỏa mãn theo yếu tố thành phần công việc 1.1.1 Định nghĩa mức độ hài lòng chung công việc: [1] Theo Spector ( 1997) hài lòng công việc việc ngƣời ta thấy thích công việc họ...
- 101
- 607
- 3
Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên Công ty TNHH KMS Technology Việt Nam
... TT3 KL3 AT4 KL1 LT2 LT1 LT3 LT4 LT7 30 3 35 8 33 4 790 730 7 13 599 37 4 447 35 7 36 2 402 33 2 678 578 567 531 526 512 437 36 7 404 404 36 3 30 3 32 4 38 8 33 6 31 4 30 4 33 5 32 8 765 731 6 93 654 34 0 33 2 35 9 30 2 ... 30 2 37 2 35 7 30 8 436 400 39 9 33 4 39 6 33 5 850 709 702 618 35 5 36 3 30 1 33 0 744 711 637 495 430 33 0 678 600 580 558 448 502 655 649 601 786 767 501 479 406 31 9 36 CH3 LT5 CV4 CH2 KL4 AT3 DT2 4 03 837 ... 36 CH3 LT5 CV4 CH2 KL4 AT3 DT2 4 03 837 475 36 3 35 9 30 4 30 3 33 3 33 4 - .36 2 -.760 38 1 - .34 8 8 13 544 738 chênh T 2 .3. 5.2.2 % (P ) (0.5) (P 75. 532 % 0.000 ) 10: Kaiser-Meyer-Olkin Measure...
- 72
- 739
- 0
Đánh giá mức độ hài lòng của cán bộ, công nhân viên Xí nghiệp Nữ trang tại Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)
... 30 Bi 2 .3: Mô t d li u theo tu i 31 31 Bi 2.5: Mô t d li u theo v trí công vi c 32 Bi 2.6: Mô t d li u theo thu nh p 33 34 35 35 36 36 ... Hài lòng ng nhi khác có nhi m hài lòng công vi c khác nhau: Theo V.Vroom: Hài lòng công vi c tr ng hi u qu i v i công vi c t ch c Theo Smith, Kendal Hulin (1969) m khía c nh c a công vi hài lòng ... n ch t công vi chi u v i m t hay không t hài lòng công vi c c a công nhân; - t hay không t chi u v i m hài lòng công vi c c a công nhân; - ng phúc l chi u v i m t hay không t hài lòng công vi...
- 88
- 653
- 1
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại co.op mart xa lộ hà nội (quận 9, TpHCM)
... 10178 131 09 11194 11401 106 13 1 030 0 Bảng CL hang hoa Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 1 1.1 1.1 1.1 14 15.2 15.2 16 .3 34 37 .0 37 .0 53. 3 31 33 .7 33 .7 87.0 12 13. 0 13. 0 100.0 ... 2.518 16. 784 47.000 2. 233 14.890 41.870 1 .31 4 8.762 55.7 63 827 5.511 47 .38 1 1.110 7.4 03 63. 166 557 3. 716 51.097 984 6.559 69.725 784 5.229 74.954 687 4.580 79. 533 6 03 4.017 83. 551 558 3. 720 87.271 ... 5.229 74.954 687 4.580 79. 533 6 03 4.017 83. 551 558 3. 720 87.271 10 490 3. 264 90. 535 11 427 2.849 93. 385 12 35 1 2 .34 3 95.728 13 285 1.897 97.625 14 187 1.245 98.870 15 169 1. 130 100.000 Extraction...
- 33
- 639
- 2
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại siêu thị big c cần thơ
... 31 3. 4.1 Lĩnh v c ho t đ ng 31 3. 4.2 Hành lang thương m i 31 3. 4 .3 Các lo i d ch v 32 3. 4.4 Nhãn hàng riêng 33 3. 6 Đ NH HƯ NG PHÁT TRI N 36 ... 29 3. 1 L CH S HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRI N 29 3. 2 T M NHÌN, S M NG 30 3. 2.1 T m nhìn 30 3. 2.2 Nhi m v 30 3. 3 CƠ C U T CH C 30 3. 4 HÌNH TH ... quan tr ng/R t không hài lòng 1,81 – 2,60: Không quan tr ng/Không hài lòng 2,61 – 3, 40: Trung bình 3, 41 – 4,20: Quan tr ng /Hài lòng 4,21 – 5,00: R t quan tr ng/R t hài lòng 2.2 .3. 2 Phương pháp h...
- 98
- 613
- 1
đánh giá mức độ hài lõng của khách hàng khi mua sắm tại vinatex mart cần thơ
... mức đánh giá giao động mức 0,80 với mức thang điểm từ: Rất không hài lòng đến hài lòng Cụ thể mức độ nhƣ sau: Từ 1,00 đến 1,80: không hài lòng; Từ 1,81 đến 2,60: không hài lòng; Từ 2,61 đến 3, 40: ... ảnh hƣởng đến mức độ hài lòng từ đƣa giải pháp nâng cao mức độ hài lòng cho khách hàng Kết ba nhân tố F1, F2, F3 biến dịch vụ hỗ trợ hoá đơn đỏ tác động thuận chiều đến mức độ hài lòng khách hàng ... đánh giá thực trạng mức độ hài lòng khách hàng mua hàng Vinatex Mart Cần Thơ; xác định yếu tố ảnh hƣởng đến mức độ hài lòng khách hàng; đƣa giải pháp làm tăng mức độ hài lòng khách hàng mua hàng...
- 93
- 480
- 0
phân tích thực trạng cung cấp và đánh giá mức độ hài lòng của người dân trong việc sử dụng nước sạch của nhà máy nước cần thơ 2 – thành phố cần thơ
... sau: - Mức không hài lòng: Mức độ cảm nhận khách hàng nhỏ kỳ vọng - Mức hài lòng: Mức độ cảm nhận khách hàng kỳ vọng - Mức hài lòng: Mức độ cảm nhận khách hàng lớn kỳ vọng Sự hài lòng coi so sánh ... thị mức độ hài lòng HGĐ chất lượng nước 55 Hình 4.10: Biểu thị mức độ hài lòng HGĐ thủ tục đăng ký 56 Hình 4.11: Biểu thị mức độ hài lòng HGĐ Chi phí lắp đặt 57 Hình 4.12: Biểu thị mức độ hài ... 43 4 .3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN TRONG VIỆC SỬ DỤNG NƯỚC SẠCH 48 4 .3. 1 Tỷ lệ HGĐ hài lòng việc sử dụng nước nhà máy 48 4 .3. 2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng...
- 94
- 472
- 1
Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên công ty nissan techno vietnam
... việc họ Theo Smith (19 83) cho hài lòng với công việc đơn giản cảm giác mà người lao động cảm nhận công việc họ Theo Weiss (1967) định nghĩa hài lòng công việc thái độ công việc thể cảm nhận, niềm ... hài lòng với công việc tác động qua lại ba biến (1) cá nhân, (2) công việc (3) tổ chức 2.2 Lợi ích hài lòng nhân viên công việc 13 14 2.2.1 Đối với nhân viên Đánh giá thỏa mãn nhân viên tạo động ... người lao động, tăng suất lao động làm cho người lao động cảm thấy thoái mái công việc họ thực Nói cách khác người lao động cảm thấy hài lòng với công việc giao công việc công việc phù hợp với khả...
- 122
- 2,114
- 6
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về việc cung ứng sản phẩm thức ăn gia súc của nhà máy thực phẩm gia súc cao cấp con heo vàng nghệ an
... 51487615 32 4 939 2 21121008 882874818 532 6705917 6 0168 0 132 36 10080742 46071072 27642 638 2 41428572 248571428 58072140 174 2164 20 133 333 44 533 333 23 32689550 869 135 10 797788925 6840000 4 5162 00 2 736 0000 ... 679 831 47 9492 437 60 127465687 23 7 139 2 632 135 6459971 31 1 436 060 34 25796595 6544 230 0 9161 92029 18695004 74779996 96509688 10 6160 6484 45869276 32 3084914 1 136 3640 79545450 7792212 467 532 43 6 032 472 36 244801 ... 25,26 63 14 81,82 18,18 22 32 ,36 26 27 ,37 28 36 ,36 19 27.94 32 33 ,68 25 32 ,47 27 39 ,7 37 38 ,95 24 31 ,17 (Nguồn: Phòng hành Nhà máy) Một điều dễ nhận thấy số lao động trực tiếp chiếm tỷ lệ so với...
- 105
- 238
- 1
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại siêu thi Co.op mart Trà Vinh
... Vinh 33 1 Bãi đậu xe rộng rãi, thuận tiện 33 2 X25 33 3 33 9 Khu vực nhà vệ sinh rộng rãi, 34 0 X26 33 4 33 5 F3 33 6 34 2 3. GIÁ CẢ HÀNG HÓA (X3) 34 5 Giá hàng hóa siêu thị rẻ siêu thị khác 34 3 34 6 X31 34 8 ... tương đương chợ 34 9 X32 Các biến 33 7 quan sát 33 8 35 0 36 3 Giá hàng hóa siêu thị phù hợp với chất lượng 36 4 X 33 351 35 2 F4 35 3 Các biến 35 4 quan sát 35 5 35 6 36 6 KHUYẾN MÃI (X4) 36 7 36 9 Siêu thị cung ... Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng mua sắm siêu thị Co.opmart Trà Vinh 35 7 35 8 35 9 X51 36 0 F5 36 1 Các biến 36 2 quan sát 38 6 38 7 Thái độ nhân viên siêu thị lịch sự, nhã nhặn 38 8 X52 38 9 39 0 Nhân...
- 27
- 648
- 3
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25