... lữ hành dulịch mối quan hệ cung - cầu dulịch Kinh doanh lưu trú, ăn uống (khách sạn, cửa hàng ) Kinh doanh vận chuyển ( hàng không, ôtô ) Các công ty lữ hành dulịch Tài nguyên dulịch (thiên ... nhân tạo ) Kháchdulịch Các quan dulịch vùng, quốc gia Khi s dng dch v ca cỏc cụng ty l hnh, khỏch du lch thu c cỏc li ớch sau õy: + Khi mua cỏc chng trỡnh du lch trn gúi, khỏch du lch ó tit ... Các đại lý dulịch ( Đ.L.D.L ) - Các công ty lữ hành Các đại lý Các đại lý Các dulịchdulịch điểm bán bán buôn bán lẻ độc lập Các công ty lữ hành tổng hợp Các công ty lữ hành nhận khách Các...
... Việt Nam lĩnh vực dulịch Do mà việc mở rộng thị trườngdulịch rộng lớn phản ánh vị doanh nghiệp thị trường mục tiêu trước mắt đặt cần mở rộng thị trườngkháchdulịchnộiđịa Thứ phấn đấu giữ ... tiêu số lượng khách, tiêu tài mức đạt năm trước Tạo mức đột phá tiêu quy mô kháchdu lịch, khách thuê xe ô loại khách khác, phấn đấu tăng số lượt kháchnộiđịa nghiên cứu thị trườngkhách quốc ... điều hành… Họ hỏi ý kiến kháchdulịch đối thủ cạnh tranh Đóng giả kháchdu lịch: Có cách có ích cho việc hình dung mức độ thỏa mãn khách hàng cho người giả làm kháchdulịch báo cáo lại kết mà...
... phòng dulịchnộiđịa ngày cải thiên nhằm phục vụ tốt khách toàn phòng dulịchnội địa. Ta thấy sở vật chất phòng dulịchnộiđịa qua bảng thống kê sau Bảng 2.2: Trang thiết bị phòng dulịchnộiđịa ... công ty dulịch cố gắng trang bị cho phòng dulịchnộiđịa sở vật chất tốt để làm việc Ngoài nhân viên phòng nội địa, gọi điện tới văn phòng công ty, dukhách nhận thông tin dulịchnộiđịa bổ ... địa bổ ích cộng tác viên mà công ty dulịch hợp tác với họ Có thể nói rằng, với đội ngũ nhân viên có lực sở vật chất tốt, phòng dulịchnộiđịa công ty dulịch cố gắng nhiều hoạt động kinh doanh...
... tài Kháchdulịchnộiđịa trở thành yếu tố định Tổng lượt khách KS Xanh 48.554 lượt, nhiên, lượng kháchnộiđịa chiếm 20% cấu khách đến Giải pháp tăng cường khai thác thị trườngkháchdulịchnội ... lịch Phân tích đánh giá khả khai thác thị trườngkháchdulịchnộiđịa KS Xanh Đề xuất số giải pháp nhằm tăng cường khai thác thị trườngkháchdulịchnộiđịa KS Xanh Phần I: Đặt vấn đề Đối tượng ... Phần II Nội dung nghiên cứu Thực trạng khai thác kháchnộiđịa KS Xanh 1.5 Thực trạng nguồn kháchnộiđịa đến KS (2010-2012) Chỉ tiêu Đơn vị tính Số khách Lượt khách Số Ngày – khách Ngày - khách...
... Huế kháchdulịchnộiđịa 45 Bảng 15: Mục đích đến Huế lần kháchdulịchnộiđịa .46 Bảng 16: Kháchdulịchnộiđịa đến Huế với 46 Bảng17: Kết điều tra số lần nghỉ khách sạn khách ... 37 2.1.2.2 Phân đoạn thị trườngkháchdulịchnộiđịakhách sạn Xanh 39 2.1.2.3 Kháchnộiđịa mục tiêu khách sạn Xanh 40 2.2 Đánh giá ý kiến kháchdulịchnộiđịa chất lượng dịch vụ, sách ... hút kháchdulịch Phân tích đánh giá khả khai thác thị trườngkháchdulịchnộiđịakhách sạn Xanh Đề xuất số giải pháp nhằm tăng cường khai thác thị trườngkháchdulịchnộiđịakhách sạn...
... tranh 1.2 Phân khúc thị trườngkháchdulịchnộiđịa theo lối sống 1.2.1 Các khái niệm có liên quan đến thị trườngkháchdulịchnộiđịa - Sản phẩm dulịch (Tourism Product): tổng hợp nhiều thành ... hết sản phẩm dulịch dịch vụ kinh nghiệm - Đơn vị cung ứng dulịch (Tourism Suppliers): sở kinh doanh, cung cấp sản phẩm cho kháchdulịch - Kháchdulịch (Visitors): kháchdulịchkhách viếng ... trọng Các loại hình dulịch khác: Bao gồm dulịch khám phá, dulịch thể thao, dulịch mua sắm, dulịch tuần trăng mật,…[14] 1.2.3 Các điều kiện làm nảy sinh nhu cầu dulịchdukhách 1.2.3.1 Thời...
... kháchdulịchnộiđịa a Đặc điểm thị trườngkháchdulịchnộiđịa Thị trườngkháchdulịchnộiđịa đặc điểm chung thị trườngkháchdulịch có đặc trưng riêng: - Thị trườngkháchdulịchnộiđịa ... tuổi: kháchdulịch trẻ, trung niên, cao tuổi KháchdulịchnộiđịaKháchdulịchnộiđịa phận quan trọng tập khách hàng doanh nghiệp kinh doanh khách sạn – dulịch Theo WTO: Kháchdulịchnộiđịa ... gồm kháchdulịchnộiđịakháchdulịch quốc tế + Phân loại kháchdulịchKháchdulịch phân loại theo nhiều tiêu thức khác nhau: - Theo địa lý: kháchdulịch quốc tế, kháchdulịchnộiđịa - Theo...
... viên du học Theo Luật dulịch Việt Nam ( điều ) quy định: Kháchdulịch người dulịch kết hợp di lịch, trừ trường hợp học, làm việc hành nghề để nhận thu nhập nơi đến + Kháchdulịchnộiđịakhách ... hút khách quốc tế vào quốc gia đưa dân dulịch nước ngoài, thực chương trình bán ký hợp đồng uỷ thác phần, trọn gói cho lữ hành nộiđịa 3 KháchdulịchKháchdu hành nộiđịa + Kháchdulịch ... thời đại ( lượng kháchdulịchnộiđịa công ty chủ yếu đến từ trường học thành phố Hà Nội ) Tạp chí dulịch Việt Nam Đồng thời công ty sử dụng website để giới thiệu công ty dulịch Hạ Trắng ,...
... Marketing – Mix nhằm khai thác thị trườngkháchdulịchnộiđịa công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng thị trườngkháchdulịchnộiđịa công ty dulịch lữ hành Hoàng Cầu - Phạm vi nghiên ... trườngkháchdulịchnộiđịa công ty, thị trường trọng điểm, tiềm Nhiệm vụ: Nghiên cứu tìm hiểu, đặc điểm, thị hiếu tiêu dùng kháchdulịchnội địa, đồng thời phân tích thực trạng khai thác khách ... tố Parnership: Chương trình dulịch kết hợp Do đa dạng dịch vụ du lịch, dukhách phát sinh nhu cầu trình tiêu dùng dịch vụ dulịch thường có dulịch nghỉ dưỡng, dulịch công vụ, tham quan giải...
... khai thác kháchdulịch công ty lữ hành 1.4.1 Các nhân tố khách quan 1.4.1.1 Điều kiện thị trườngkháchdulịch (cầu du lịch) 1.4.1.2 Điều kiện thị trường sản xuất dulịch (cung du lịch) 1.4.1.3 ... nhập khách xem mức trung bình cao 1.3 Sự hiểu biết kháchdulịch công ty hình thức tiếp xúc công ty kháchdulịch Bảng 5: Sự hiểu biết kháchdulịch công ty hình thức tiếp xúc công ty kháchdulịch ... kháchnộiđịa đạt 90,642 tỷ đồng, tăng 12,52% so với năm 2011 1.3 Hoạt động nghiên cứu thị trườngkháchnộiđịa Công ty Vitours tìm hiểu nắm bắt nhu cầu, thị hiếu chung thị trườngkháchnội địa...
... quảng cáo thị trườngkháchdulịchnộiđịa trung tâm Lữ hành quốc tế Duy Tân • Chương III: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quảng cáo để thu hút thị trườngkháchdulịchnộiđịa trung tâm ... triển dulịch đồng gắn liền với phát triển chung toàn ngành - Tăng cường hoạt động xúc tiến du lịch, quảng bá mạnh mẽ kiện địa phương đến dukháchnộiđịadukhách quốc tế Thông tin cho khách ... tác quảng cáo để thu hút thị trườngkháchdulịchnộiđịa trung tâm Lữ hành quốc tế Duy Tân Huế” Tôi nhận thấy trung tâm đạt hiệu đáng kể Trong tương lai, mà kháchdulịch ngày yêu cầu cao có lựa...
... kháchdulịch nhân tố định Chúng ta biết hoạt động kháchdulịch nhà kinh doanh dulịch kinh doanh đợc Không có khách hoạt động dulịch Đứng góc độ thị trờng cầu dulịchkháchdu lịch, cung du ... nghĩa kháchdulịch pháp lệnh dulịch ban hành ngày 8/2/1999 Kháchdulịch có hai loại: - Kháchdulịchnộiđịa - Kháchdulịch quốc tế Bên cạnh phân loại có cách phân loại khác + Phân loại khách ... I: Một số lý luận kháchdulịch giải pháp thu hút khách Chơng II: Thực trạng kháchdulịchnộiđịa giải pháp thu hút kháchdulịchnộiđịa công ty Dulịch dịch vụ hà nội Chơng III: Các phơng...
... Thương Mại Tên đề tài: NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCHDULỊCHNỘIĐỊA ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DULỊCH TRỌN GÓI CỦA KHÁCH SẠN THANH TRÀ NỘI DUNG NHẬN XÉT Tính phù hợp đề tài với chuyên ngành ... không giữ chân khách cũ mà tăng thêm số lượng khách hàng Và nên tác giả định thực đề tài “Nghiên cứu mức độ hài lòng kháchdulịchnộiđịa chất lượng dịch vụ(CLDV) dulịch trọn gói khách sạn Thanh ... kinh doanh khách sạn Thanh Trà 34 3.2.6 Điểm mạnh điểm yếu 38 Chương 4: NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCHDULỊCHNỘIĐỊA ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DULỊCH TRỌN GÓI CỦA KHÁCH SẠN THANH...
... kháchdulịch nhân tố định Chúng ta biết hoạt động kháchdulịch nhà kinh doanh dulịch kinh doanh đợc Không có khách hoạt động dulịch Đứng góc độ thị trờng cầu dulịchkháchdu lịch, cung du ... nghĩa kháchdulịch pháp lệnh dulịch ban hành ngày 8/2/1999 Kháchdulịch có hai loại: - Kháchdulịchnộiđịa - Kháchdulịch quốc tế Bên cạnh phân loại có cách phân loại khác + Phân loại khách ... I: Một số lý luận kháchdulịch giải pháp thu hút khách Chơng II: Thực trạng kháchdulịchnộiđịa giải pháp thu hút kháchdulịchnộiđịa công ty Dulịch dịch vụ hà nội Chơng III: Các phơng...
... Nhiệm vụ chủ yếu nghành dulịch Việt Nam (miền Bắc) giai đoạn phục vụ đoàn khách quốcc tế, chủ yếu khách nơc xã hội chủ nghĩa phục vụ kháchdulịchnộiđịaKháchdulịchnộiđịa công đan có thành ... bậc định tiêu dùng dulịch phần lớn kháchdulịchnộiđịa chi nhánh 34 Về dịch vụ vận chuyển, kháchdulịchnộiđịa chi nhánh thờng sử dụng phơng tiện vận chuyển ô tô (xe dulịch 25- 30 chỗ xe ... kinh doanh dulịchnói chung kinh doanh dulịch lữ hành nộiđịanói riêng nh chiến tranh, dịch bệnh 1.2.4 Chơng trình dulịch cho kháchnộiđịa 1.2.4.1 Độ dài thời gian cho chuyến dulịch Độ dài...
... quát công ty dulịch dịch vụ Hà Nội, đồng thời tìm hiểu thị trườngkháchdulịchnộiđịa công ty Đánh giá ưu nhược điểm việc thu hút kháchdulịchnộiđịa công ty dulịch dịch vụ Hà Nội Từ đưa ... LUẬN CƠ BẢN VỀ KHÁCHDULỊCH VÀ CÁC GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG KHÁCHDULỊCHNỘIĐỊA VÀ CÁC GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCHDULỊCHNỘIĐỊA TẠI CÔNG TY DULỊCH DỊCH VỤ HÀ NỘI CHƯƠNG III: ... triển kháchdulịch nhân tố định Chúng ta biết hoạt động kháchdulịch nhà kinh doanh dulịch kinh doanh Không có khách hoạt động dulịch Đứng góc độ thị trường “cầu dulịchkháchdu lịch, ...
... quát công ty dulịch dịch vụ Hà Nội, đồng thời tìm hiểu thị trườngkháchdulịchnộiđịa công ty Đánh giá ưu nhược điểm việc thu hút kháchdulịchnộiđịa công ty dulịch dịch vụ Hà Nội Từ đưa ... LUẬN CƠ BẢN VỀ KHÁCHDULỊCH VÀ CÁC GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG KHÁCHDULỊCHNỘIĐỊA VÀ CÁC GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCHDULỊCHNỘIĐỊA TẠI CÔNG TY DULỊCH DỊCH VỤ HÀ NỘI CHƯƠNG III: ... triển kháchdulịch nhân tố định Chúng ta biết hoạt động kháchdulịch nhà kinh doanh dulịch kinh doanh Không có khách hoạt động dulịch Đứng góc độ thị trường “cầu dulịchkháchdu lịch, ...
... Nhiệm vụ chủ yếu nghành dulịch Việt Nam (miền Bắc) giai đoạn phục vụ đoàn khách quốcc tế, chủ yếu khách nươc xã hội chủ nghĩa phục vụ kháchdulịchnộiđịaKháchdulịchnộiđịa công đan có thành ... đời Thị trườngkháchdulịchnộiđịa tăng mạnh giai đoạn 1990 – 1996, năm 1990 có 1.000.000 khách năm 1996 đạt 6.500.000 khách, 1997 8.500.000 khách Thị trườngkháchdulịchnộiđịa có xu hướng ... triển dulịch Đảng Nhà nước ta Giá hợp lý (thường rẻ) yếu tố số quan trọng bậc định tiêu dùng dulịch phần lớn kháchdulịchnộiđịa chi nhánh Về dịch vụ vận chuyển, kháchdulịchnộiđịa chi...
... chương trình dulịch trọn gói cho kháchnộiđịa công ty dulịch quốc tế T&C Chương III: Các kiến nghị, đề xuất nhằm nâng cao quy trình kinh doanh chương trình dulịch trọn gói cho kháchnộiđịa công ... công ty năm 2007 Kháchdulịchnộiđịa công ty 1524 lượng khách chiếm 79% tổng lượng khách công ty năm 2007, lượng khách outbound 403 lượt khách chiếm 21% Nhưng doanh thu kháchnộiđịa chiếm 32,3% ... chương trình dulịch trọn gói cho kháchdulịchnộiđịa Phạm vi nghiên cứu: Công ty dulịch quốc tế T&C Mục đích nghiên cứu: - Làm rõ thực trạng thực quy trình kinh doanh chương trình dulịch trọn...