0

2 7 bảng đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống tại chùa hương

Luận văn Đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống của trường ĐHCT pot

Luận văn Đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống của trường ĐHCT pot

Quản trị kinh doanh

... -.3 522 7 - .77 885* -1. 375 00* 3 522 7 -. 426 57* -1. 022 73 * 77 885* 426 57* -.59615* 1. 375 00* 1. 022 73 * 3 470 6 339 87 51 478 3 470 6 24 3 52 45693 339 87 24 3 52 45149 51 478 45693 319 030 013 319 0 92 034 030 0 92 198 ... -1. 079 5 09 97 28 17 -. 523 3 -.0 675 0 72 1 -.4 72 1 Bound -.0683 -.4 074 -.0 029 9408 -. 024 0 428 9 1 .26 18 63 62 7 521 1 .29 71 71 98 3 829 4583 -.09 97 0 675 3068 - .28 17 -.0 72 1 8490 8186 4 72 1 1.0 675 1. 079 5 523 3 ... 33 176 324 88 4 920 8 33 176 23 278 43 678 324 88 23 278 43158 4 920 8 43 678 43158 29 095 28 4 92 43155 29 095 20 414 38305 28 4 92 20414 378 49 43155 38305 378 49 Sig .140 016 198 140 168 7 42 016 168 6 72 198 74 2...
  • 24
  • 511
  • 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống và nhu cầu của khách hàng tại nhà hàng minh hồng   thành phố vinh   nghệ an

Đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống và nhu cầu của khách hàng tại nhà hàng minh hồng thành phố vinh nghệ an

Kinh tế - Thương mại

... thực tiễn vấn đề hoàn thiên sản phẩm dịch vụ ăn uống nhà hàng Chương 2: Đánh giá chất lượng dịch vụ tìm hiểu nhu cầu khách hàng sản phẩm dịch vụ ăn uống nhà hàng Minh Hồng, TP Vinh – Nghệ An - ... thống hóa lý luận sản phẩm dịch vụ, sản phẩm dịch vụ ăn uống  Tìm hiểu, đánh giá thực trạng sử dụng sản phẩm dịch vụ ăn uống nhà hàng Minh Hồng  Tìm hiểu nhu cầu ăn uống tổ chức kiện khách hàng ... khơng có khác biệt đánh giá nhóm khách hàng mức độ đồng ý với chất lượng dịch vụ nhà hàng theo yếu tố H1: có khác biệt đánh giá nhóm khách hàng mức độ đồng ý với chất lượng dịch vụ nhà hàng theo...
  • 10
  • 1,626
  • 3
Đánh giá chất lượng dịch vụ ca huế trên sông hương tại thành phố huế

Đánh giá chất lượng dịch vụ ca huế trên sông hương tại thành phố huế

Thạc sĩ - Cao học

... Mơ hình chất lượng dịch vụ [14 ,23 2] Hiểu rõ khái niệm chất lượng sở cho việc đánh giá chất lượng dịch vụ Tuy nhiên đánh giá chất lượng dịch vụ thường khó khăn đặc điểm khác biệt dịch vụ Trong ... 20 01 - 20 05 ĐVT: % Stt Các ngành 20 01 20 02 2003 20 04 20 05 Nông nghiệp, lâm ngư nghiệp 2, 6 2, 4 2, 4 2, 1 1 ,7 Công nghiệp xây dựng 37 ,2 37 ,2 37, 3 37, 3 37, 5 Thương mại- Du lịch - Dịch vụ 60 ,2 60,4 ... luận dịch vụ chất lượng dịch vụ du lịch, yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch - Thông qua số liệu điều tra, khảo sát để đánh giá thực trạng chất lượng dịch...
  • 176
  • 1,753
  • 11
Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH TM ô tô mỹ đức

Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH TM ô tô mỹ đức

Quản trị kinh doanh

... % 8 82 815 78 0 70 7 -.009 22 0 25 1 184 105 098 059 011 346 27 7 Component 153 100 23 7 21 2 865 819 815 598 1 62 -.0 12 1 07 178 045 178 126 26 3 030 21 5 160 056 155 073 1 07 024 158 843 77 4 653 1 32 100 ... 76 .000 20 09 /20 08 +/% 22 .000 36, 67 20 10 /20 09 +/% -6.000 -7, 32 80.914 74 .9 17 21 .9 17 37, 15 -5.9 97 -7, 41 1.003 1.086 1.083 83 8 ,28 -3 -0 ,28 933 1.036 1.010 103 11,04 -26 -2, 51 70 50 73 -20 -28 , 57 ... dịch vụ bảo trì & bảo dưỡng 20 08 -20 10 ĐVT: Số lượng xe Năm 20 08 Năm 20 09 So sánh Năm 20 10 20 09 /20 08 20 09 /20 08 +/- 19 82 223 3 24 78 % +/- % 25 1 12, 66 24 5 10, 97 Biểu đồ 2: Số KH sử dụng dịch vụ bảo...
  • 45
  • 631
  • 6
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng âu – á khách sạn saigon morin – huế

Đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng âu – á khách sạn saigon morin – huế

Dịch vụ - Du lịch

... -11.540 87, 58 11. 578 114 ,22 - Vốn cố định 73 .79 6 79 ,4 61.540 75 ,6 72 . 25 77 ,7 - 12. 256 83,39 - Vốn lưu động 19.146 20 ,6 19.8 62 24,4 20 .73 22 ,3 71 6 103 ,74 0.868 104, 37 92. 9 42 100 81.4 02 100 92. 98 100 ... 100 ,22 - 32 68,63 0,19 1 02, 86 20 ,78 3.144 20 1,98 1.804 128 , 97 2. 146 191 ,24 15,59 1. 5 27 133,95 3,58 835 29 0,64 111 108, 72 128 20 8, 47 0,66 10 104, 07 0,44 -16 89 ,74 29 120 ,71 51 368, 42 0,51 1 27 28 1,43 ... 316 20 10 % 100 51,64 20 ,10 13,80 9 ,20 7, 40 1,14 17, 64 13 ,22 2, 50 1, 92 12, 10 11,90 0 ,20 17, 72 12, 80 3, 62 0 ,7 0,4 0 ,2 0,90 SL 38.651 19.013 7 .24 3 5 .26 5 3. 321 2. 70 0 484 7. 015 5.4 12 915 688 4 .26 3...
  • 76
  • 1,562
  • 6
Slide đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng âu – á khách sạn saigon morin – huế

Slide đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng âu – á khách sạn saigon morin – huế

Quản trị kinh doanh

... thức ăn, đồ uống tiệc cưới 0 17, 1 70 ,7 12, 2 ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỤNG CỤ ĂN UỐNG TRONG TIỆC CƯỚI Phần trăm trả lời theo mức độ Các tiêu chí Dụng cụ ăn uống 0 2. 4 73 ,2 24,4 Dụng cụ ăn uống ... 65,9 17, 1 Bàn ghế sang trọng 0 22 58,5 19,5 Trang trí tiệc cưới bắt mắt 2, 4 12, 2 63,4 22 Sân khấu rộng 41,5 56,1 2, 4 Vệ sinh 0 7, 32 63,41 29 , 27 Âm tốt 7, 32 46,34 43,9 2, 44 Ánh sáng phù hợp 0 9 ,75 ... 9 ,76 68 ,29 21 ,95 Trình tự tổ chức tiệc cưới hợp lý 0 7, 32 70 ,73 21 ,95 Tiết mục văn nghệ mở đầu hấp dẫn 0 19,51 70 ,73 9 ,76 Lễ rước dâu độc đáo 2, 44 39, 02 58,54 Thời gian thay đổi ăn hợp lý 2, 44...
  • 35
  • 774
  • 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn duy tân huế

Đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn duy tân huế

Quản trị kinh doanh

... 59,9 27 33 46,6 34 ,7 4 ,7 3,9 138 15 90 ,2 9,8 190 23 89 ,2 10,8 195 27 87, 8 12, 2 52 37, 6 5 ,2 2,6 17, 3 20 115 18 13,1 75 ,2 11 ,7 25 168 20 11 ,7 78,9 9,4 25 148 49 11 ,2 66,6 22 53 25 46,0 11,1 -20 19 ... 10 21 130 14,9 85,0 0,10 26 1 82 12, 2 85,4 0, 02 42 168 12 18,9 75 ,6 5,4 52 23,8 40,0 150 16 -14 61,5 7, 69 140 53 97 34,6 2, 00 63,4 65 1 42 30,5 2, 8 66 ,7 144 72 64,8 2, 7 32, 4 12 45 22 ,6 100 46,4 79 ... số Tỷ lệ (%) 40 26 40,4 26 ,3 54 22 54,5 22 ,2 30 21 30,3 21 ,2 46 21 46,5 21 ,2 43 21 43,4 21 ,2 32 12 32, 3 12, 1 Mức ý nghĩa 3, 82 0,066 3,89 0 ,21 8 3,40 0,000 3,81 0,0 32 3 ,78 0,016 3 ,22 0,000 Nguồn:...
  • 86
  • 1,312
  • 13
Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn saigon morin huế

Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn saigon morin huế

Quản trị kinh doanh

... cấp 21 Sơ cấp thấp 146 1,33 2, 21 11,5 2, 21 13 , 27 26 ,55 12, 39 13, 72 11,06 5, 57 26 30 61 27 32 21 11 0, 92 1,83 11,93 1,83 13 ,76 27 ,98 12, 39 14,68 9,63 5,05 26 30 60 27 33 22 12 2011 /20 10 20 12/ 2011 ... SL % 70 515 100 20 11 20 12 % 100 20 11 /20 10 SL % -21 86 -3,10 20 12/ 2011 SL % - 27 04 -3,95 SL 68 329 % 100 SL 65 625 5 070 0 19815 71 ,9 28 ,1 48194 20 135 70 ,53 29 , 47 475 62 18063 72 , 47 27 ,53 -25 06 320 -4,94 ... 51,64 20 ,10 13,80 9 ,20 7, 40 1,14 17, 64 13 ,22 2, 50 1, 92 12, 10 11,90 0 ,20 17, 72 12, 80 3, 62 0 ,7 0,4 0 ,2 0,90 20 12 SL 38.651 19.013 7 .24 3 5 .26 5 3. 321 2. 70 0 484 7. 015 5.4 12 915 688 4 .26 3 4.191 72 8.031...
  • 125
  • 5,398
  • 39
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ lưu TRÚ tại KHU NGHỈ DƯỠNG PILGRIMAGE VILLAGE(LÀNG HÀNH HƯƠNG)

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ lưu TRÚ tại KHU NGHỈ DƯỠNG PILGRIMAGE VILLAGE(LÀNG HÀNH HƯƠNG)

Quản trị kinh doanh

... kết dịch vụ thực tế kỳ vọng khách hàng dịch vụ Chất lượng mà khách hàng nhận định dịch vụ hàm số độ rộng độ lớn khoảng cách dịch vụ kỳ vọng dịch vụ nhận 1.1 .2. 3 Đánh giá chất lượng dịch vụ Theo ... để xem xét 1.1.5.3 Chất lượng dịch vụ lưu trú kinh doanh khách sạn phụ thuộc vào quy trình cung cấp dịch vụ Khi đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú khách hàng ... đợi Nhận thức chất lượng dịch vụ kết khoảng cách dịch vụ mong đợi dịch vụ cảm nhận hài lòng so sánh hai giá trị Khi khoảng cách dịch vụ mong đợi dịch vụ cảm nhận chất lượng dịch vụ thu hẹp khơng...
  • 119
  • 1,104
  • 4
đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng tmcp  sài gòn thương tín – chi nhánh hà tĩnh

đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng tmcp sài gòn thương tín – chi nhánh hà tĩnh

Kinh tế

... chất lượng dịch vụ chất lượng chức năng, chất lượng kỹ thuật hình ảnh doanh nghiệp ( gọi tắt mơ hình FTFQ) Chất lượng mong đợi Chất lượng cảm nhận Dịch vụ cảm nhận Hình ảnh doanh nghiệp Chất lượng ... So sánh 20 13/ 20 12 +/ Tổng số lao động Phân loại theo giới tính - Nam 14 43 ,75 17 42, 50 - Nữ 18 56 ,25 23 57, 50 Phân loại theo trình độ -Đai học Đại học 23 71 ,88 29 72 , 50 -Cao đẳng 15, 62 17, 50 -Trung ... cho thấy chất lượng dịch vụ nguyên nhân dẫn đến thỏa mãn (Vd: Cronin & Taylor, 19 92) Lý chất lượng liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, thỏa mãn đánh giá sau sử dụng dịch vụ Nếu chất lượng cải...
  • 128
  • 727
  • 5
TIỂU LUẬN MÔN MARKETING DỊCH VỤ PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GAME ONLINE TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VTC TRUYỀN THÔNG TRỰC TUYẾN

TIỂU LUẬN MÔN MARKETING DỊCH VỤ PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GAME ONLINE TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VTC TRUYỀN THÔNG TRỰC TUYẾN

Marketing

... cuối năm 2, 1 47 16 .26 Cả năm 20 10 3 ,70 0 36 .79 27 .50 4.5 15 22 .10 54 8 .7 15.5 41.80 Học viên: Kiều Thành Chung – CB100043 – Lớp Quản trị kinh doanh 20 10B Trang Tiểu luận: Chất lượng dịch vụ GameOnline ... giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Game Online VTC Online sau: - 2. 2.1 Giải pháp nâng cao chất lượng nội dung GameOnline - 2. 2 .2 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ GameOnline Học viên: ... dài hạn 2. 2 Đề xuất giải pháp nâng cao chất chất lượng dịch vụ GameOnline 2. 2.1 Giải pháp nâng cao chất lượng nội dung Game Online a Giới thiệu giải pháp Giải pháp tập trung nâng cao chất lượng...
  • 29
  • 1,443
  • 3
Đề tài nghiên cứu khoa học: Đánh giá chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện TP HCM

Đề tài nghiên cứu khoa học: Đánh giá chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện TP HCM

Quản trị kinh doanh

... 49,3 50,1 50 .7 109,5 110 ,2 111,4 111 ,7 1 12, 2 30 .7 32 37. 4 02 41.591 48. 970 59.8 57 13 .26 0 16. 575 16 .70 5 19. 121 21 .811 20 . 8 27 24 .886 28 .436 32. 284 - Dịch vụ Tốc độ tăng trưởng (%) Tổng thu ngân sách ... hóa, đại hóa Bảng 1: Các tiêu tổng hợp thành phố giai đoạn 20 01 -20 05 20 01 20 02 2003 20 04 20 05 96.403 63. 670 113 .29 1 70 .914 1 37, 0 87 79 .23 71 169.559 88.8 72 Tổng sản phẩm - GDP 1.1 Giá thực tế (tỷ ... trọng để đánh giá chất lượng thoả mãn nhu cầu đòi hỏi thị trường 1.1 .2 • Lượng hóa số tiêu chất lượng: Hệ số chất lượng Kα Sản phẩm bưu sản phẩm dịch vụ tiêu chuẩn chất lượng cho dịch vụ nghiêm...
  • 162
  • 619
  • 1
đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn-chi nhánh khánh hòa

đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn-chi nhánh khánh hòa

Kinh tế

... đủ ý nghĩa chất lượng dịch vụ 1 .2. 3 Khái niệm chất lượng dịch vụ tín dụng Từ khái niệm khái quát chất lượng dịch vụ, đưa khái niệm chất lượng dịch vụ tín dụng sau: chất lượng dịch vụ tín dụng ... thể suốt trình sử dụng dịch vụ 12 1 .2. 2 Khái niệm chất lượng dịch vụ Trong thời gian qua, chất lượng dịch vụ nghiên cứu có nhiều định nghĩa khác Đánh giá chất lượng dịch vụ công việc dễ dàng, ... 1.1 .2 Các sản phẩm dịch vụ tín dụng 1 .2 Dịch vụ, chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ tín dụng hài lòng khách hàng 10 1 .2. 1 Khái niệm dịch vụ 10 1 .2. 2 Khái...
  • 157
  • 653
  • 4
đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn, chi nhánh nghệ an

đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn, chi nhánh nghệ an

Kinh tế

... 41 2. 2 .2 Xây d ng thang o 43 2. 2.3 M u nghiên c u 46 iv 2. 2.4 Thu th p d li u 47 2. 2.5 X lý d li u 49 K T LU N CHƯƠNG 50 Chương - K T QU NGHIÊN C U 52 3.1 Mô t m u 52 3 .2 ánh giá thang o 55 3 .2. 1 ... 4.1.1 V thang o 74 4.1 .2 V s hài lòng c a khách hàng 74 4 .2 Gi i pháp nâng cao s th a mãn c a khách hàng 76 4 .2. 1 Nâng cao ch t lư ng d ch v 76 4 .2. 2 78 m b o tính c nh tranh v giá 4 .2. 3 Phát tri ... PHÁP NGHIÊN C U 35 2. 1 Vài nét v SCB Chi Nhánh Ngh An 35 2. 1.1 S n ph m d ch v tín d ng c a SCB Chi Nhánh Ngh An 35 2. 1 .2 Ho t ng phi tín d ng 38 2. 2 Phương pháp nghiên c u 41 2. 2.1 Thi t k quy...
  • 115
  • 417
  • 1
PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠI KHU NGHỈ  MÁT LĂNG CÔ

PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠI KHU NGHỈ MÁT LĂNG CÔ

Dịch vụ - Du lịch

... 14 ,29 28 , 57 09 42, 86 14 ,29 28 , 57 Tổng SL 21 14 21 15 % 100 33,33 66, 67 100 28 , 57 71,43 12 57, 14 09 42, 86 21 100 14 ,29 0 9,53 38,09 28 , 57 13 61,9 9,53 9,53 28 , 57 12 57, 14 09 42, 86 21 100 4 ,76 0 4 ,76 ... 1. 473 6,968 20 10 SL % 18.54 100 10.0 72 2 .25 7 20 09 /20 08 +/% 94. 02 -1 .26 4 12. 173 529 20 10 /20 09 % +/-1.336 93 . 27 9 135.91 0 .25 5 1 12. 74 90.884 -1.591 91.099 2. Tổng ngày khách 19.668 93.0 32 17. 875 ... 19,05 14 ,29 7, 92 11,10 4 ,76 12 19,05 16 25 ,4 30 47, 62 2009 /20 08 20 10 /20 09 +/% +/% 101,6 -2 96,88 12 18 ,75 12 19,35 100 100 17 26 ,56 17 27 , 42 106,3 100 29 45,3 28 45,16 -1 96, 67 -1 96,55 ( Nguốn:...
  • 101
  • 1,010
  • 2
luận văn tài chính ngân hàng Đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại chi nhánh BIDV tỉnh Nghệ An

luận văn tài chính ngân hàng Đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại chi nhánh BIDV tỉnh Nghệ An

Tài chính - Ngân hàng

... vụ, ví dụ giá cả, quan hệ khách hành, thời gian s - dụng dịch vụ Chất lượng dịch vụ đánh giá phụ thuộc vào việc thực dịch vụ, chất lượng dịch vụ đánh giá dựa so sánh giá trị nhận giá trị mong ... số POS (tỷ.đ) 7. 700 77 0, 026 1,6 1 ,7 611 7 .20 0 67 894 5000 46 596 Luỹ kế số lượng thẻ nội địa đến 30/6 /20 12 khoảng 37. 000 th Một số kết riêng tháng đầu năm 20 12 Thẻ Visa: 50 thẻ/ 120 thẻ (KH TW ... 2. 9 373 39500 SBD 1 02 2.50 4.38 3.3395 40 624 SCT 1 02 1.50 4 .25 2. 9608 4 922 0 PTHH 1 02 3.00 4.14 3.5518 26 899 STM 1 02 2. 67 4. 67 3.6013 50091 Valid N (listwise) 1 02 SV: Trần Thị Thu Thuỷ 32 Lớp: Kinh tế...
  • 75
  • 581
  • 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á

Đánh giá chất lượng dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á

Kinh tế

... CÁC BẢNG BIỂU STT BẢNG Bảng 3.1 Bảng 3 .2 Bảng 4.1 Bảng 4 .2 Bảng 4.3 Bảng 4.4 Bảng 4.5 Bảng 4.6 Bảng 4 .7 10 Bảng 4.8 11 12 Bảng 4.9 Bảng 4.10 13 14 15 Bảng 4.11 Bảng 4. 12 Bảng 4.13 16 17 18 19 20 ... niệm dịch vụ 13 1 .2. 3 Khái niệm chất lượng dịch vụ 14 1 .2. 4 Giới thiệu dịch vụ Internet Banking 15 1 .2. 5 Chất lượng dịch vụ Internet – Banking 22 1 .2. 6 Mối ... đánh giá chất lượng dịch vụ Internet Banking Chương 2: Phương pháp thiết kế nghiên cứu Chương 3: Khái quát dịch vụ Internet Banking ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á Chương 4: Đánh giá chất...
  • 91
  • 1,288
  • 6
Đánh giá chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương – chi nhánh huế

Đánh giá chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương – chi nhánh huế

Kinh tế - Thương mại

... dịch vụ Internet Banking Vietcombank .30 2. 2 .2 Quy trình đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking 32 2 .2. 3 Số lượng khách hàng đăng ký dịch vụ Internet Banking VCB Huế 33 2. 3 Đánh giá ... .46 2. 3 .2. 4 Đánh giá khách hàng thành phần an toàn – tin cậy 48 2. 3 .2. 5 Đánh giá khách hàng thành phần thực 50 2. 3 .2. 6 Đánh giá khách hàng thành phần đáp ứng 52 2.3 .2. 7 Đánh giá ... Nam tăng mạnh[] 19 1 .2. 2 .2 Tình hình triển khai dịch vụ Internet Banking NHTM Việt Nam .20 1 .2. 2.3 Tính hệ thống Internet Banking NHTM Việt Nam .21 CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET...
  • 157
  • 1,181
  • 2
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng full house khách sạn century riverside huế

Đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng full house khách sạn century riverside huế

Kinh tế - Thương mại

... thuyết chất lượng dịch vụ Khái niệm chất lượng dịch vụ Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Đặc điểm chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn 4.Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ 5.Các ... House 10 68 22 51 44 cưới 22 51 27 Bảng 2. 13: Kiểm định ANOVA khác biệt ý kiến đánh giá khách 20 58 22 19 50 31 29 45 24 24 52 24 26 51 20 67 26 4.4 So sánh ý kiến đánh giá khách hàng không gian ... nhóm (giá Độ tuổi 0.038 0. 929 0.9 87 0 .70 3 Nghề nghiệp 0.338 0 . 27 2 0. 423 0.065 Thu nhập 0 .20 7 0.015 0. 379 0. 374 0. 174 0. 428 0. 023 0.569 0.088 0.611 0. 425 0.090 0 .28 6 0.553 0.038 0. 071 0 .25 6 0.540...
  • 14
  • 676
  • 2

Xem thêm