... động đến hài lòng khách hàng Hàm hồi quy tuyến tính bội viết sau: HL = 0. 029 + 0 .22 4 F3 + 0. 144 F4 + 0.183 F5 + 0 .22 6 F6 2. 1 .4 Kết nghiên cứu phụ Nghiên cứu khác biệt đánh giá thành phần chất lượng ... lý (F5) 3.8065 3. 929 0 NL3 2.2 Đề xuất kiến nghị 2. 2.1 Kiến nghị chung - Thay đổi tư để hoàn thiện chất lượng dịch vụ - Xây dựng chi n lược chăm sóc khách hàng thành công 2.2 .2 Các kiến nghị cụ ... chovay - Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ Đại học Đà Nẵng năm 20 12 Kết luận Nghiên cứu đạt mục tiêu đề Kết cho thấy mối quan hệ chi u chất lượng dịch vụ cho vay...
... Lớp: Ngân hàng 46 A Chuyên đề tốt nghiệp 1 .2. 2 Phân loại đặc điểm chovay doanh nghiệp 1 .2. 2.1 Phân loại Dựa vào thời hạn, chovay chia thành chovay ngắn hạn, trung hạn dài hạn: Chovay ngắn hạn ... nghiệp Chovay trung hạn khoản vay có thời hạn chovay từ 12 tháng đến 60 tháng Chovay dài hạn khoản vay có thời hạn chovay từ 60 tháng trở lên Mục đích chovay trung dài hạn nhằm đầu tư vào TSCĐ ... trường I 3.3 34 4.097 7. 625 1 34% 86% 2. Huy động thị trường II 605 3 .4 92 7. 821 123 % 1 24 % ( Nguồn Báo cáo thường niên ) Mai Thị Lan Hương Lớp: Ngân hàng 46 A Chuyên đề tốt nghiệp 39 Đến 31/ 12/ 2007 tổng...
... Lớp: Ngân hàng 46 A 8 Chuyên đề tốt nghiệp 1 .2. 2 Phân loại đặc điểm chovay doanh nghiệp 1 .2. 2.1 Phân loại Dựa vào thời hạn, chovay chia thành chovay ngắn hạn, trung hạn dài hạn: Chovay ngắn hạn ... nghiệp Chovay trung hạn khoản vay có thời hạn chovay từ 12 tháng đến 60 tháng Chovay dài hạn khoản vay có thời hạn chovay từ 60 tháng trở lên Mục đích chovay trung dài hạn nhằm đầu tư vào TSCĐ ... I 3.3 34 4.097 7. 625 1 34% 86% 2. Huy động thị trường II 605 3 .4 92 7. 821 123 % 1 24 % ( Nguồn Báo cáo thường niên ) 38 Mai Thị Lan Hương Lớp: Ngân hàng 46 A 39 39 Chuyên đề tốt nghiệp Đến 31/ 12/ 2007...
... trình chovay 1 .2. 1 Những vấn đề chung chovay khách hàng doanh nghiệp 1 .2. 1.1 Các khái niệm Theo TS Nguyễn Ninh Kiều (20 07), khái niệm chovay khách hàng doanh nghiệp bao gồm: Chovay hình thức ... 1 .2. 2.3 Quy trình kiểm soát chovay khách hàng doanh nghiệp Quá trình kiểm soát tín dụng KH đặt vấn đề vay vốn với NH KH trả nợ xong Hoạt động chia làm giaiđoạn là: 1 .2. 2.3.1 Kiểm soát trước cho ... hành lý hợp đồng tín dụng bắt buộc 1 .2. 2 Kiểm soát qui trình chovay khách hàng doanh nghiệp 1 .2. 2.1 Khái niệm kiểm soát hoạt động chovay Theo Hoàng Minh (20 07): Hệ thống KSNB sách, quy trình,...
... chovay doanh nghiệp 1 .2. 2.1 Phân loại Dựa vào thời hạn, chovay chia thành chovay ngắn hạn, trung hạn dài hạn: Chovay ngắn hạn doanh nghiệp Chovay ngắn hạn khoản vay có thời hạn chovay ... nghiệp Chovay trung hạn khoản vay có thời hạn chovay từ 12 tháng đến 60 tháng Chovay dài hạn khoản vay có thời hạn chovay từ 60 tháng trở lên Mục đích chovay trung dài hạn nhằm đầu tư vào TSCĐ ... vốn vay 4) Bảo đảm tiềnvay hình thức bảo lãnh Phương thức chovay Ngân hàng khách hàng thoả thuận với phương thức cho vay: Thấu chi Thấu chi nghiệp vụ chovay qua ngân hàng cho phép người vay...
... toán giới hạn chovay thực theo quy định Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 1 .2. 1.8 Hạn chế chovay Tổ chức tín dụng không chovay bảo đảm, chovay với điều kiện ưu đãi lãi suất, mức chovay đối tượng ... phạm 1 .2 Những vấn đề kiểm soát quy trình chovay 1 .2. 1 Những vấn đề chung chovay khách hàng doanh nghiệp 1 .2. 1.1 Các khái niệm Chovay hình thức cấp tín dụng, theo tổ chức tín dụng giao cho khách ... thông tin cần thiết cho khách hàng Trường hợp định không cho vay, tổ chức tín dụng phải thông báo cho khách hàng văn bản, nêu rõ từ chối chovay 1 .2. 1.6 Hợp đồng tín dụng Việc chovay tổ chức tín...
... khâu quan trọng quy trình chovay Mục đích để phục vụ cho việc định chovay từ chối cho vay; làm sở tham gia góp ý, tư vấn cho Chủ đầu tư, tạo điều kiện để đảm bảo hiệu cho vay, thu nợ gốc lãi hạn, ... đạo điều hành Chinhánh Giải pháp: Hàng tháng, cán Chinhánh đề xuất ý kiến gửi Hộp thư góp ý Giám đốc để Giúp Giám đốc công tác điều hành Trong đa phần khoản chovayChinhánh trung dài ... phòng ngừa rủi ro; làm sở để xác định giá trị cho vay, thời gian cho vay, dự kiến tiến độ giải ngân, mức độ thu nợ hợp lý, điều kiện cho vay, tạo tiền đề cho khách hàng hoạt động có hiệu đảm bảo mục...
... động chovay Agribank chinhánh năm 20 1 020 12 Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu Dư nợ chovay Năm 20 10 2, 3 52, 6 04 Năm 20 11 2, 4 02, 067 Năm 20 12 2,563,953 (Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh Agribank chinhánh ... Năm 20 12 Chênh lệch 20 11 /20 10 Chênh lệch 20 12/ 2011 Tổng nguồn vốn huy động 2, 673 ,41 2, 730,01 2, 913,58 56,6 02 183,568 (Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh Agribank chinhánh năm 20 11, 20 12) Tổng ... chovay Agribank chinhánh năm 20 10- - 20 12 Bảng 1.5: Cơ cấu dư nợ Agribank chinhánh năm 20 12 Bảng 1.6: Doanh thu hoạt động tín dụng từ năm 20 10 -20 12 Bảng 1.7: Mức tăng lợi nhuận Agribank chi nhánh...
... x 130/360) = 5. 026 ,67 USD • Phí chi t khấu = 23 2.000 x 0 ,2% = 46 4 USD • Số tiền khách hàng nhận = 23 2.000 – 5. 026 ,67 – 46 4 = 22 6.509,33 USD 10 /25 /20 08 7:35 AM 1 /25 /20 13 32 Tính chi t khấu chứng ... vượt 1 /2 thời hạn chovay - Thời hạn trả nợ > = 1 /2 thời hạn chovay ‹#› 11/1 /20 08 14: 37 :28 42 Chương 5:( tt) 5.1.6 .2 Thời hạn cho vay( tt) Tiền lãi vay trung dài hạn (nếu ân hạn) =Vo x (n+1) /2 x ... khác Vay ngắn hạn ngân hàng 3 .4 Phương pháp chovayChovay theo Chovay theo Chovay theo hạn mức Chovay theo hạn mức tín dụng tín dụng Mỗi lần vay, KH NH Mỗi lần vay, KH NH thực thủ tục vay...
... chovay doanh nghiệp 1 .2. 2.1 Phân loại Dựa vào thời hạn, chovay chia thành chovay ngắn hạn, trung hạn dài hạn: Chovay ngắn hạn doanh nghiệp Chovay ngắn hạn khoản vay có thời hạn chovay ... 41 2. 1 .2 Cơ cấu tổ chức 42 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh 42 2 .2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI MARITIME BANK THANH XUÂN 44 2. 2.1 Quy ... trường I 3.3 34 4.097 7. 625 1 34% 86% 2. Huy động thị trường II 605 3 .4 92 7. 821 123 % 1 24 % ( Nguồn Báo cáo thường niên ) Đến 31/ 12/ 2007 tổng huy động vốn thị trường I 7. 625 tỷ đồng đạt 1 34% kế hoạch...
... bớt, thay sử dụng tài sản vào mục đích khác chưa phép NHNo 3.1 .2 Thẩm định điều kiện vay vốn 3.1.3 Chấm điểm, xếp hạng khách hàng 3.1 .4 Xác định phương thức nhu cầu chovay 3.1.5 Lập tờ trình thẩm ... tích tình 3.1.1.3 Thẩm định hồ sơ bảo đảm tiềnvay Mục đích việc thẩm định biện pháp bảo đảm tiềnvay nhằm đánh giá giá trị, loại tài sản đảm bảo nợ vay doanh nghiệp xem có đủ điều kiện theo ... tài sản thời điểm tương lai có đủ để đảm bảo cho khoản vay hay không tài sản có khả phát mại không rủi ro xảy Nội dung thẩm định biện pháp bảo đảm tiềnvay gồm: - Xác định tính hợp pháp, hợp lệ...