... Bảng 2. 11 Tìnhhình nhận biết yếu tố thương hiệu Ngân hàng Á Châu .46 Bảng 2.12Kiểmđịnh Chi- squarebiếntìnhhìnhsửdụngsảnphẩmdịchvụngườidân .47 Bảng 2. 13 Tìnhhìnhsửdụng ... Hà 2. 2.5 Đối với nhóm chưa sửdụngsảnphẩmdịchvụ ngân hàng Á Châu .49 2. 2.5.1 Nguyên nhân chưa sửdụngsảnphẩmdịchvụ ngân hàng TMCP Á Châu 49 2. 2.5 .2 Nhu cầu tương lai ngườidân chưa sử ... dụngsảnphẩmdịchvụngườidân .47 Đ Bảng 2. 14 KiểmđịnhChi – square nguyên nhân chưa sửdụngdịchvụ ngân hàng TMCP Á Châu 49 Bảng 2. 15 Nguyên nhân chưa sửdụngsảnphẩmdịch vụ...
... viên sửdụngsản phẩm, dịchvụ VNPT, có 47.3% sửdụngdịchvụ điện thoại cố định, 13.3% sửdụngdịchvụ Gphone, 34% sửdụng mạng di động Vinaphone, 39.3% sửdụngdịchvụ Internet 7.3% sửdụngdịch ... việc sửdụngdịchvụ VNPT Để biết liệu tình trạng sửdụngdịchvụ có ảnh hưởng đến việc nhận biết thương hiệu VNPT hay không, ta tiến hành kiểmđịnh Chi- square Bảng: Mối liên hệ tình trạng sửdụng ... thống 73 5.9 % Kế toán 311 36 23 .7 % QTKD 391 46 30.3 % TC – NH 133 16 10.5 % Tổng cộng 129 0 1 52 100 % 2. 2.1.3 Tìnhhìnhsửdụngsản phẩm, dịchvụ VNPT sinh viên K46 Năm 20 11, thị trường viễn thông...
... nh sau: 41 Bi u đ 4-8: M c đ nhân bi t th TOP K ng hi u C 26 39 41 25 38 39 44 43 31 20 29 26 29 27 36 36 22 14 30 20 19 23 17 13 20 20 19 16 10 SAMCO d n đ u v nh n bi t th ng hi u th tr ng ... ch v ng niên n m 20 14 Th c hi n n m 20 14 (tri u đ ng) So v i k ho ch (%) So v i k (%) 6.000.000 6.595. 628 109,93 121 ,39 70.000 84.711 121 , 02 137,75 L i nhu n sau thu 55.000 61. 120 111,13 130,71 ... .x v DANH M C HÌNH, B NG BI U Hình 1-1: Quy trình nghiên c u Hình 2- 1: Nh n th c th ng hi u Hình 2- 2: Phân lo i m c đ nh n bi t th ng hi u 11 Hình 2- 3: Các ho t đ ng...
... Superior Double (29 m2) Superior Twin (32m2) Deluxe room (36m2) Junior suite (54m2) Family suite (76m2) S lng Giỏ niờm yt (USD) 30 51 82 60 78 105 120 (Ngun: Khỏch sn Park View Hu, 3 /20 16) Khỏch sn ... v tờn thng hiu khỏch sn Park View .50 2.2 .2. Logo 51 2.2 .2. 1.ỏnh giỏ mc nhn bit ca du khỏch v logo 51 2.2 .2. 2.Kim nh ANOVA s khỏc bit gia cỏc nhúm du khỏch khỏc ... 48 2. 2.ỏnh giỏ cỏc yu t nhn bit thng hiu 49 2. 2.1.Tờn thng hiu 49 2. 2.1.1.ỏnh giỏ mc nhn bit ca du khỏch v tờn thng hiu 49 2. 2.1 .2. Kim nh ANOVA s khỏc...
... 16 32 85 1993 1994 1995 380 170 470 1996-99 20 00- 02 2003-04 20 05 20 06 20 07 20 08 Sơ đồ phát triển đội ngũ cán bộ, nhân viên Techcombank 2. 2.3 Số lượng chi nhánh giao dịch Trang 35 140 128 120 100 ... 80 60 50 40 25 20 1993-94 1995-99 20 00-01 10 20 02 20 02- 04 20 05 20 06 20 07 Sơ đồ số lượng chi nhánh giao dịch2. 3 Quan hệ công ty với khách hàng đối tác 2. 3.1 Quan hệ với khách hàng Mô hình đánh ... khách hàng tương lai họ cần đến sản phẩm/ dịchvụ Nhắc khách hàng sảnphẩm bán chỗ Duy trì nhận biết khách hàng sản phẩm/ dịchvụ mức độ cao Nằm nhóm sản phẩm/ dịchvụ cân nhắc, xem xét Mục tiêu xây...
... số 20 0 mẫu quan sát có 77 người độ tuổi từ 25 - 35 tuổi chi m 38%, 70 người có độ tuổi từ 35- 45 chi m 35% 53 người có độ tuổi từ 45 -55 chi m 27 % - Về trình độ học vấn: 20 0 mẫu quan sát có người ... tích đối thủ cạnh tranh Nghiên cứu thuộc tínhsảnphẩm Lập đồ định vị- xác định phương án định vị Xác định phương án định vị Hình2.2 : Quy trình định vị thương hiệu Bước 1: Nhận diện khách hàng ... (BID) trao tặng 20 08 Dịchvụngười tiêu dùng hài lòng Báo SGTT tổ chức bình chọn năm 20 08 Thương hiệu Việt yêu thích Báo SGGP tổ chức bình chọn (20 05 -20 06 -20 07 -20 08) Dịchvụ Việt Nam chất...
... nhằm xác địnhsảnphẩm hay dịchvụ hay nhóm người bán phân biệt sảnphẩm (dịch vụ) với đối thủ cạnh tranh Như thương hiệu hình thức thể bên ngoài, tạo ấn tượng, thể bên cho sảnphẩmdịchvụ Thương ... biệt sảnphẩm đăng kí quyền Trang Đề tài học phần Quản trị Thương hiệu 20 11 Hình2. 1.1: Sảnphẩm thương hiệu Sảnphẩm Thương hiệu Thương hiệu thành phần sảnphẩm Thương hiệu SảnphẩmSảnphẩm ... hiệu địnhhình thức tự khẳng địnhhình ảnh ngườisửdụng Mỗi thương hiệu không đặc trưng cho tính năng, giá trị sửdụngsảnphẩm mà mang tảng tượng trưng cho dòng sảnphẩm cung ứng cho người...
... kết hợp biến số Kiểmđịnh giá trị trung bình sửdụngkiểmđịnh OneSample T Test Kiểmđịnh phương sai ANOVA đánh giá khác biệt nhóm khách hàng Kiểmđịnh tỷ lệ tổng thể TỔNG QUAN VỀ CÔNG ... , 423 36 ,010 -2, 422 7 - ,24 40 Trên triệu -,46667 ,45400 ,776 -1,6348 ,7015 Từ 1 -2 triệu Trên triệu -1,66667* ,29 936 ,000 -2, 4369 -,8964 Từ 2- triệu Trên triệu -,94667* ,27 761 ,004 -1,6610 - ,23 23 ... đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý 13 32 36 14,4 35,6 40,0 10 15 34 29 Giá trị trung bình 6,7 16,7 37,8 32, 2 6,7 33 19 29 36,7 21 ,1 32, 2 10,0 2, 45 3,15 2, 15 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU...