Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

68 2.7K 43
Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

[...]... 12 Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu Eximbank An Giang tại thành phố Long Xuyên Mức độ nhận biết thương hiệu Nhận dạng thương hiệu Phân biệt thương hiệu Quảng cáo Logo Tiếp thị trực tiếp Slogan Khuyến mãi Mức độ nhận biết Đồng phục Quan hệ công chúng và truyền miệng Bán hàng trực tiếp Hình 2.3: Mô hình nghiên cứu Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu Eximbank An Giang Mức độ nhận biết thương hiệu. .. QUẢN TRỊ ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu Eximbank An Giang tại thành phố Long Xuyên 17 Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu Eximbank An Giang tại thành phố Long Xuyên 3.2 Giới thiệu về Eximbank An Giang - Địa chỉ : 70 – 72 Hai Bà Trưng, Tp Long Xuyên, An Giang - Điện thoại : (076) 3940887 – 3940885 – 3940910 - Fax : (076) 3940884 Eximbank An Giang được thành lập vào ngày 25/10/2008... phí bằng nhau, thì một thương hiệumức độ nhận biết cao sẽ thu được lượng khách hàng đông đảo hơn Nhằm đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu Eximbank An Giang, mô hình nghiên cứu được đề nghị theo hai yếu tố: (1) nhận dạng thương hiệu, và (2) phân biệt thương 13 Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu Eximbank An Giang tại thành phố Long Xuyên hiệu Trong đó, nhận dạng thương hiệu thông qua các phương... tên rất mới, Eximbank An Giang cần nỗ lực thật nhiều trong cuộc cạnh tranh ấy Và trước hết, Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu Eximbank An Giang là việc làm rất cần thiết 2 Nguồn: Trần Hiếu (st) 16/4/2009.Thành phố Long Xuyênđô thị loại II [online].Đọc từ: http://www.angiang.gov.vn (đọc ngày 19/4/2009) 3 Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu Eximbank An Giang tại thành phố Long Xuyên Chương... Learning; Schiffman, L.G & L.L Kanuk (2000), Cosumer Behavior, 7th ed.,Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall 9 Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu Eximbank An Giang tại thành phố Long Xuyên 2.3.2 Mức độ nhận biết thương hiệu Mức độ nhận biết về thương hiệu nói lên khả năng một khách hàng có thể nhận dạng và phân biệt những đặc điểm của một thương hiệu trong một tập các thương hiệu có mặt trên thị trường... lợi Eximbank An Giang còn phải đối mặt với rất nhiều khó khăn Vì vậy, song song với việc đa dạng hóa các dịch vụ, Eximbank An Giang cần đẩy mạnh các hoạt động quảng bá thương hiệu, tăng mức độ nhận biết cho khách hàng nhằm khai thác triệt để những thuận lợi có được 23 Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu Eximbank An Giang tại thành phố Long Xuyên Chương 4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Chương 3 đã giới thiệu... nhận biết thương hiệu Eximbank An Giang Thứ hai, thông qua các yếu tố trên, đánh giá thương hiệu Eximbank An Giang được khách hàng nhận biết như thế nào Thứ ba, đề xuất những giải pháp mở rộng thương hiệu nhằm làm tăng khối lượng giao dịch với ngân hàng 1.3 Phạm vi và phương pháp nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu mức độ nhận biết thương hiệu Eximbank An Giang của khách hàng ở Thành phố Long Xuyên, ... thực hiện việc đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu Eximbank An Giang, việc nghiên cứu tập trung phân tích vào các yếu tố dùng để nhận biết và phân biệt thương hiệu Eximbank An Giang với các thương hiệu khác trong tập cạnh tranh, thông qua các phương tiện truyền thông và hệ thống nhận dạng thương hiệu Vì thế, mô hình nghiên cứu sau được đề nghị: 14 TS Trương Đình Chiến 2005 Quản trị thương hiệu hàng hóa... tiêu dùng một thương hiệu nào đó, thứ nhất, họ phải nhận biết thương hiệu đó Như vậy, nhận biết thương hiệu là yếu tố đầu tiên để khách hàng phân loại một thương hiệu trong một tập các thuơng hiệu cạnh tranh Cho nên, nhận biết là một thành phần của giá trị thương hiệu 2.3.3 Các yếu tố nhận biết thương hiệu Thương hiệu của một doanh nghiệp hay một tổ chức nào đó được nhận biết bởi cá nhân, doanh nghiệp... liệu đã dẫn 6 Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu Eximbank An Giang tại thành phố Long Xuyên 2.1.5 Đặc điểm của thương hiệu 10 Thương hiệu có một số đặc điểm sau: Thứ nhất, thương hiệu là loại tài sản vô hình, có giá trị ban đầu bằng không Giá trị của nó được hình thành dần do sự đầu tư vào chất lượng sản phẩm và phương tiện quảng cáo Thứ hai, thương hiệutài sản thuộc sở hữu của doanh nghiệp, nhưng

Ngày đăng: 29/01/2013, 10:44

Hình ảnh liên quan

Hình 2.1: Sản phẩm và thương hiệu - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Hình 2.1.

Sản phẩm và thương hiệu Xem tại trang 14 của tài liệu.
Hình 2.2: Thành phần của thương hiệu - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Hình 2.2.

Thành phần của thương hiệu Xem tại trang 15 của tài liệu.
Hình 2.3: Mô hình nghiên cứu - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Hình 2.3.

Mô hình nghiên cứu Xem tại trang 22 của tài liệu.
Bảng 4.1: Dân số trung bình các phường của Thành phố Long Xuyên 2007 - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Bảng 4.1.

Dân số trung bình các phường của Thành phố Long Xuyên 2007 Xem tại trang 36 của tài liệu.
Bảng 4.2: Cỡ mẫu nghiên cứu - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Bảng 4.2.

Cỡ mẫu nghiên cứu Xem tại trang 36 của tài liệu.
2 Hiệu chỉnh thang đo – bảng câu hỏi - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

2.

Hiệu chỉnh thang đo – bảng câu hỏi Xem tại trang 37 của tài liệu.
Bảng 5.2: Cơ cấu mẫu theo độ tuổi - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Bảng 5.2.

Cơ cấu mẫu theo độ tuổi Xem tại trang 38 của tài liệu.
Bảng 5.1: Cơ cấu mẫu theo giới tính Giới tính Số lượ ng T ỷ  l ệ - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Bảng 5.1.

Cơ cấu mẫu theo giới tính Giới tính Số lượ ng T ỷ l ệ Xem tại trang 38 của tài liệu.
Bảng 5.3: Cơ cấu mẫu theo trình độ học vấn Trình độ học vấn Số lượ ng T ỷ  l ệ - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Bảng 5.3.

Cơ cấu mẫu theo trình độ học vấn Trình độ học vấn Số lượ ng T ỷ l ệ Xem tại trang 39 của tài liệu.
Bảng 5.4: Cơ cấu mẫu theo nghề nghiệp Nghề nghiệp Số lượ ng T ỷ  l ệ - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Bảng 5.4.

Cơ cấu mẫu theo nghề nghiệp Nghề nghiệp Số lượ ng T ỷ l ệ Xem tại trang 40 của tài liệu.
Bảng 5.6: Mức độ nhận biết ngân hàng - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Bảng 5.6.

Mức độ nhận biết ngân hàng Xem tại trang 41 của tài liệu.
5.2. Các yếu tố nhận biết thương hiệu ngân hàng 5.2.1. Mức độ nhận biết thương hiệu ngân hàng  - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

5.2..

Các yếu tố nhận biết thương hiệu ngân hàng 5.2.1. Mức độ nhận biết thương hiệu ngân hàng Xem tại trang 41 của tài liệu.
Ở bảng 5.6 và biểu đồ 5.6, kết quả khảo sát cho thấy trong 128 người được phỏng vấn thì có đến 54 người biết đến thương hiệu Agribank và, chiếm tỷ lệ lần lượ t là  42% - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

b.

ảng 5.6 và biểu đồ 5.6, kết quả khảo sát cho thấy trong 128 người được phỏng vấn thì có đến 54 người biết đến thương hiệu Agribank và, chiếm tỷ lệ lần lượ t là 42% Xem tại trang 42 của tài liệu.
Bảng 5.7: Phương tiện nhận dạng thương hiệu - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Bảng 5.7.

Phương tiện nhận dạng thương hiệu Xem tại trang 43 của tài liệu.
b. Mức độ quan tâm - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

b..

Mức độ quan tâm Xem tại trang 44 của tài liệu.
Bảng 5.8: Mức độ quan tâm đối với các phương tiện nhận dạng ngân hàng - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Bảng 5.8.

Mức độ quan tâm đối với các phương tiện nhận dạng ngân hàng Xem tại trang 44 của tài liệu.
Bảng 5.9: Các yếu tố phân biệt ngân hàng - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Bảng 5.9.

Các yếu tố phân biệt ngân hàng Xem tại trang 45 của tài liệu.
Theo các số liệu được thống kê ở bảng 5.9 và biểu đồ 5.9, có đến 67% bản trả lời cho rằng logo là yếu tố giúp họ phân biệt được ngân hàng này với ngân hàng khác (với  86 lượt chọn), kếđến là đồng phục của nhân viên (chiếm tỷ lệ 30%) - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

heo.

các số liệu được thống kê ở bảng 5.9 và biểu đồ 5.9, có đến 67% bản trả lời cho rằng logo là yếu tố giúp họ phân biệt được ngân hàng này với ngân hàng khác (với 86 lượt chọn), kếđến là đồng phục của nhân viên (chiếm tỷ lệ 30%) Xem tại trang 45 của tài liệu.
Theo số liệu ở bảng 5.10, có 21 khách hàng chọn ưu tiên số một cho yếu tố thông tin quảng cáo, 47 khách hàng chọn ưu tiên số  một cho yếu tố thái độ  nhân viên, 17  khách hàng chọn ưu tiên số một là chương trình khuyến mãi, cùng với số này (17  khách hàng - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

heo.

số liệu ở bảng 5.10, có 21 khách hàng chọn ưu tiên số một cho yếu tố thông tin quảng cáo, 47 khách hàng chọn ưu tiên số một cho yếu tố thái độ nhân viên, 17 khách hàng chọn ưu tiên số một là chương trình khuyến mãi, cùng với số này (17 khách hàng Xem tại trang 46 của tài liệu.
Bảng 5.10: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định giao dịch với ngân hàng - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Bảng 5.10.

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định giao dịch với ngân hàng Xem tại trang 46 của tài liệu.
5.3. Mức độ nhận biết thương hiệu Eximbank AnGiang 5.3.1. Khách hàng giao dịch với Eximbank An Giang  - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

5.3..

Mức độ nhận biết thương hiệu Eximbank AnGiang 5.3.1. Khách hàng giao dịch với Eximbank An Giang Xem tại trang 47 của tài liệu.
Bảng 5.11: Nhận xét về Eximbank AnGiang - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Bảng 5.11.

Nhận xét về Eximbank AnGiang Xem tại trang 47 của tài liệu.
Bảng 5.12: Mức độ logo ngân hàng quen thuộc nhất - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Bảng 5.12.

Mức độ logo ngân hàng quen thuộc nhất Xem tại trang 49 của tài liệu.
Bảng 5.16: Nhận biết Slogan Eximbank AnGiang Số lượng Tỷ lệ - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Bảng 5.16.

Nhận biết Slogan Eximbank AnGiang Số lượng Tỷ lệ Xem tại trang 50 của tài liệu.
c. Nhận biết đồng phục nhân viên - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

c..

Nhận biết đồng phục nhân viên Xem tại trang 51 của tài liệu.
Bảng 5.20: Nhận biết đồng phục nhân viên Eximbank AnGiang Nhận biết đồng phục Số lượng Tỷ lệ - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

Bảng 5.20.

Nhận biết đồng phục nhân viên Eximbank AnGiang Nhận biết đồng phục Số lượng Tỷ lệ Xem tại trang 51 của tài liệu.
PHỤ LỤC 2: Bảng câu hỏi phỏng vấn chính thức - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

2.

Bảng câu hỏi phỏng vấn chính thức Xem tại trang 57 của tài liệu.
(Hình ảnh của các biểu tượng sau dùng để trả lời các câu 10, 11) - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

nh.

ảnh của các biểu tượng sau dùng để trả lời các câu 10, 11) Xem tại trang 58 của tài liệu.
7. Yếu tố nào sau đây ảnh hưởng đến quyết định của anh/chị? (Nếu chọn từ 2 yếu tố trở lên, vui lòng xếp theo thứ tự)  - Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu EXIMBANK An Giang tại Tp. Long Xuyên

7..

Yếu tố nào sau đây ảnh hưởng đến quyết định của anh/chị? (Nếu chọn từ 2 yếu tố trở lên, vui lòng xếp theo thứ tự) Xem tại trang 58 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan