Đăng nhập

Hãy chọn một cách để đăng nhập

Facebook Google Zalo

Hoặc tiếp tục với email

Nhớ mật khẩu

Chưa có tài khoản? Đăng ký

ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ

125 879 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1 / 125 trang

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang	125
Dung lượng	3,07 MB

Nội dung

Ngày đăng: 14/12/2013, 01:07

Xem thêm

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Bảng 1: Danh sách các con đường cần điều tra - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 1 Danh sách các con đường cần điều tra (Trang 12)

Sơ đồ 1.1: Mô hình về tài sản thương hiệu của David Aaker - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Sơ đồ 1.1 Mô hình về tài sản thương hiệu của David Aaker (Trang 20)

Sơ đồ 1.2: Mô hình các mức độ nhận biết thương hiệu - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Sơ đồ 1.2 Mô hình các mức độ nhận biết thương hiệu (Trang 22)

Sơ đồ 1.3 : Mô hình nghiên cứu đề tàiMức độ nhận biết thương hiệu - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Sơ đồ 1.3 Mô hình nghiên cứu đề tàiMức độ nhận biết thương hiệu (Trang 30)

Sơ đồ 1.4 : Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần viễn thông FPT Việt Nam - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Sơ đồ 1.4 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần viễn thông FPT Việt Nam (Trang 35)

Sơ đồ 1.5 : Sơ đồ cơ cấu tổ chức của FPT chi nhánh Huế - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Sơ đồ 1.5 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của FPT chi nhánh Huế (Trang 37)

Đồ thị trên chỉ ra rằng, trong 150 khách hàng được phỏng vấn có 51 người (chiếm 34%) biết đến thương hiệu Viettel đầu tiên, sau đó là VNPT với 47 người (chiếm 31%), FPT với 42 người (chiếm 28%) và cuối cùng là EVN với 10 người (chiếm 7%) khi nhắc đến các - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — th ị trên chỉ ra rằng, trong 150 khách hàng được phỏng vấn có 51 người (chiếm 34%) biết đến thương hiệu Viettel đầu tiên, sau đó là VNPT với 47 người (chiếm 31%), FPT với 42 người (chiếm 28%) và cuối cùng là EVN với 10 người (chiếm 7%) khi nhắc đến các (Trang 54)

Bảng 2.2 Mối quan hệ giữa tình trạng sử dụng và khả năng nhận biết logo FPT Tiêu chí (Trang 57)

Bảng 2.5: Mối liên hệ giữa tình trạng sử dụng và mức độ nhận biết đồng phục - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 2.5 Mối liên hệ giữa tình trạng sử dụng và mức độ nhận biết đồng phục (Trang 59)

Bảng 2.9: Phân tích nhân tố lần 1 Ma trận xoay nhân tố - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 2.9 Phân tích nhân tố lần 1 Ma trận xoay nhân tố (Trang 63)

Bảng 2.12 Cronbach’s Alpha của thang đo nhân tố “Hình ảnh Logo” (Trang 69)

Bảng 2.16: Hệ số tương quan Pearson Nhận biết - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 2.16 Hệ số tương quan Pearson Nhận biết (Trang 72)

3 Hình ảnh logo (Trang 74)

Bảng 2.18: Kết quả phân tích hồi quy lần 2 - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 2.18 Kết quả phân tích hồi quy lần 2 (Trang 76)

Bảng 2.31: Mối liên hệ giữa mức độ nhận biết và nghề nghiệp. - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 2.31 Mối liên hệ giữa mức độ nhận biết và nghề nghiệp (Trang 87)

Bảng 5: Mức độ biết đến thương hiệu FPT - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 5 Mức độ biết đến thương hiệu FPT (Trang 108)

Bảng 9: Biết đến thương hiệu qua bạn bè, người thân giới thiệu - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 9 Biết đến thương hiệu qua bạn bè, người thân giới thiệu (Trang 109)

Bảng 15: Phân biệt thương hiệu qua tên gọi - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 15 Phân biệt thương hiệu qua tên gọi (Trang 110)

Bảng 20 Mối liên hệ giữa tình trạng sử dụng và khả năng nhận biết logo FPT (Trang 111)

Bảng 21 Kiểm định Chi-Square về mối liên hệ giữa tình trạng sử dụng và khả năng nhận biết logo (Trang 111)

Bảng 22: Mối liên hệ giữa tình trạng sử dụng và khả năng nhận biết đồng phục nhân viên - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 22 Mối liên hệ giữa tình trạng sử dụng và khả năng nhận biết đồng phục nhân viên (Trang 112)

Bảng 27: Kiểm định độ tin cậy nhân tố “Khuyến mãi hấp dẫn” - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 27 Kiểm định độ tin cậy nhân tố “Khuyến mãi hấp dẫn” (Trang 115)

Bảng 33: Kết quả hồi quy lần 1 - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 33 Kết quả hồi quy lần 1 (Trang 118)

Bảng 37:Kiểm định mô hình sau khi loại biến - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 37 Kiểm định mô hình sau khi loại biến (Trang 119)

Bảng 42: Kiểm định One-Sample Test đối với các nhân tố - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 42 Kiểm định One-Sample Test đối với các nhân tố (Trang 120)

Bảng 43: Kiểm định Independent Samples Test về giới tính - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 43 Kiểm định Independent Samples Test về giới tính (Trang 121)

Bảng 46: Mối liên hệ giữa nhận biết chung và nghề nghiệp - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 46 Mối liên hệ giữa nhận biết chung và nghề nghiệp (Trang 122)

Bảng 47: Kiểm định Chi-Square mối liên hệ giữa nhận biết chung và nghề nghiệp - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 47 Kiểm định Chi-Square mối liên hệ giữa nhận biết chung và nghề nghiệp (Trang 122)

Bảng 54: Thống kê mô tả biến thành phần “Câu slogan có ý nghĩa” - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 54 Thống kê mô tả biến thành phần “Câu slogan có ý nghĩa” (Trang 124)

Bảng 59: Thống kê mô tả biến thành phần “Các chương trình khuyến mãi đảm bảo lợi ích cho khách hàng” - ĐÁNH GIÁ mức độ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ tại THÀNH PHỐ HUẾ — Bảng 59 Thống kê mô tả biến thành phần “Các chương trình khuyến mãi đảm bảo lợi ích cho khách hàng” (Trang 125)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN