... tổ chức về chấtlượng . Việc định hướng và kiểm soát về chấtlượng bao gồm lập chính sách chất
lượng và mục tiêu chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chấtlượng và ... ngừa tái diễn
Quản TrịChất lượng
CHẤTLƯỢNG VÀ HỆ THỐNG QUẢN LÍ
CHẤT LƯỢNG
Chất lượng là một khái niệm quá quen thuộc với loài người ngay từ những thời cổ đại, tuy nhiên chấtlượng
cũng là ... – Ngăn ngừa xảy ra(lặp lại)
MÔN: PHÂN TÍCH GIÁ TRỊCHẤT LƯỢNG
Câu 1: Mức chất lượng? Mức chấtlượng hợp lí?
Phân tích mối quan hệ giữa mức chấtlượng hợp lí và chấtlượng tổng hợp
- Hành động...
... tổng trị giá cho chiến dịch này hơn 1 tỷ đồng.
I. LÝ LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG QUẢNTRỊCHẤTLƯỢNG TQM:
1. Quảntrịchấtlượngtoàndiện TQM là gì?
TQM: Total Quality Management – Quản lý chấtlượng ... quản lý mới, với
những đặc điểm khác hẳn với các mô hình quản lý trước đây. Quảntrịchấtlượng
là chấtlượng của quảntrị , là chấtlượng của công việc. Do vậy, để thực hiện tốt
TQM thì đầu ... THỰC TRẠNG QUẢNTRỊCHẤTLƯỢNG TRONG DOANH
NGHIỆP:
1.Thực trạng quảntrịchấtlượng trong doanh nghiệp Việt Nam nói chung:
Xoay quanh các vẫn đề chính sau:
a. Thi t kế lại và hoàn thi n lại...
... hoàn thi n công tác quảntrịchấtlượng
toàn diện (TQM) tại công ty TNHH Decathlon Việt Nam làm ñề tài tốt nghiệp với
mục tiêu hoàn thi n công tác quảntrịchấtlượngtoàndiện tại công ty TNHH ... phân tích thực trạng áp dụng quảntrịchấtlượng
toàn diện (TQM) ở công ty Decathlon Việt Nam và ñề ra một vài giải pháp hoàn
thi n công tác quảntrịchấtlượngtoàndiện (TQM) của công ty TNHH ...
KHOA QUẢNTRỊ KINH DOANH
HOÀN THI N CÔNG TÁC QUẢNTRỊ
CHẤT LƯỢNGTOÀNDIỆN (TQM) TẠI
CÔNG TY TNHH DECATHLON
VIỆT NAM
Khóa luận tốt nghiệp ðại học
Ngành: Quản trị...
... Quảntrịchấtlượngtoàn diện
kể cả công nhân, kỹ sư, giám đốc và nhân viên điều hành, chấtlượng của công ty, chất
lượng của các mục tiêu”.
Nhóm 8Bs- lớp 30K12 11
Quản trịchấtlượngtoàn diện
những ... 7
Quản trịchấtlượngtoàn diện
Chỉ tiêu Chấtlượng trong sản xuất,
chế tạo
Chất lượng trong dịch vụ
- Nhu cầu khách hang
- Tính chuyên biệt hóa
- Đầu ra các hệ thống
- Các tiêu chuẩn chất
lượng
- ... 21 – Thế kỷ chấtlượng
2. Chấtlượng và đặc điểm của chất lượng:
a. Định nghĩa: Chấtlượng là một khái niệm quá quen thuộc với loài người
ngay từ những thời cổ đại, tuy nhiên chấtlượng cũng...
... dùng. Nhà quảntrị cấp cao tập trung vào marketing, số lượng sản xuất và
hiệu quả tài chính.
4
Quản trịchấtlượngtoàn diện
Học thuyết Quản lý chấtlượng của Deming
Học thuyết chấtlượng của ... 9 năm
7
Quản trịchấtlượngtoàn diện
Có cơ chế tổ chức quản lý về chất lượng.
Nhóm yếu tố bên trong doanh nghiệp: chúng ta đặc biệt chú ý đến 4 yếu tố cơ
bản ảnh hưởng đến chấtlượng sản ... dụng
3
Quản trịchấtlượngtoàn diện
- Năm 1991 Business week đã gọi chấtlượng là “một cuộc cách mạng toàn cầu
ảnh hưởng đến mọi mặt của kinh doanh. . . . Từ những năm 1990 trở về sau, chất
lượng...
... cải tiến chất lượng:
Chương trình cải tiến hệ thống chấtlượng và công tác quản lý chất lượng, cải tiến
chất lượng cong việc trong toàn doanh nghiệp.
6. Thi t kế chấtlượng :
8
Quản trị chi ... lục
I. Giới thi u chung:
Từ 1950 đến 1980 hình thành rất nhiều quan điểm, trường phái, kỹ thuật, công cụ
Quản lý chất lượng. Hiện nay, trên thế giới vấn đềchấtlượng và quản lý chấtlượng
ngày ... tố của hệ
thống chất lượng. Công tác hoạch định chấtlượng trong doanh nghiệp cần thi t phải
đề cập tới các vấn đề chủ yếu sau:
a. Lập kế hoạch cho sản phẩm: Để đảm bảo chấtlượng trong quá...
... động : > 50 <= 100 người
2. Khái niệm Quảntrịchấtlượngtoàndiện : ( TQM )
Quản lý chấtlượngtoàndiện là cách tiếp cận về quản lý chất
lượng ở mọi công đoạn nhằm nâng cao năng suất ... thống chất lượng.
Thi t kế chất lượng: Thi t kế công việc, thi t kế sản phẩm và dịch vụ,
là cầu nối giữa marketing với chức năng tác nghiệp.
Hệ thống quản lý chất lượng: Xây dựng chính sách chất ... những cải tiến, hoàn thi n
chất lượng cũng như những chi phí do những hoạt động không chấtlượng
gây ra.
Hoạch định chất lượng: Thi t lập các mục tiêu, yêu cầu về chất
lượng, các yêu cầu về...
... về chấtlượng 1
1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chấtlượng 2
1.3 Chi phí chấtlượng và các mô hình chi phí chấtlượng 3
1.4 Khái niệm về Quản lý chấtlượng 1
1.5 Phương pháp quản lý chấtlượngtoàn ... Quảntrịchấtlượng cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về chấtlượng
và quản lý chấtlượng bao gồm những nội dung chủ yếu sau:Các quan điểm về chất lượng, mô
hình chi phí chất lượng, nội ... thống quản lý chấtlượng phổ biến hiện nay.
3. Nội dung chi tiết học phần
3.1. Danh mục vấn đề của học phần
1.Những vấn đề cơ bản về chấtlượng và chi phí chất lượng
2.Phương pháp quản lý chất lượng...
... của chất lượng: XĐ các yếu tố cấu thành giá của chất
lượng. Cần đo lường chi phí của chấtlượngđể cân đối giữa chi phí và lợi
nhuận cho công ty
5.Sự nhận thức chất lượng: Thông tin về chấtlượng ... phép phát trển toàndiện
nhất khả năng của con người .
-Chất lượng là trước hết, ko phải lợi nhuận là trước hết
+Nó phản ánh niềm tin vào chất lượng, lợi ích của chất lượng. Chấtlượng
được coi ... trị
*Cam kết của nhà quản trị: lhổng 2 tồn tại do thi u sự cam kết của quản
triịđối với chấtlượng dịch vụ. cần có sự thay đổi đặc thù liên quan đến cam
kết của quảntrị đối với chất lươợngdịch...
... dục
10
Học viên: Cao Anh Cường
10
Quản trịchấtlượng GVHD: TS. Tạ Thị Kiều An
Bộ Giáo Dục và Đào Tạo
Trường đại học dân lập Lạc Hồng
Tiểu luận cá nhân môn: Quảntrịchất lượng
Đề tài:
Liệt kê, phân loại ... Cường
3
Quản trịchấtlượng GVHD: TS. Tạ Thị Kiều An
1/Chi phí sữa chữa trang thi t bị hỏng
Nhà trường thành lập luôc một bộ phận chuyên lắp đặt, sữa chữa các thi t bị hư hỏng cho
trường. Các trang thi t ... liên quan đến chấtlượng
Giáo dục tại trường THPT TT Nguyễn Khuyến
GVHD: TS. Tạ Thị Kiều An
Học viên: Cao Anh Cường
Lớp: Cao học QTKD K2
1
Học viên: Cao Anh Cường
1
Quản trịchấtlượng GVHD: TS....
... ĐỘNG VÀ DÂN SỐ
BỘ MÔN TỔ CHỨC LAO ĐỘNG KHOA HỌC VÀ
QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
ĐỀ THI HỌC KỲ I NĂM HỌC 2005 – 2006
MÔN QUẢNTRỊ NHÂN LỰC – SỐ ... Hạnh phúc
ĐỀ THI HỌC KỲ I NĂM HỌC 2005 – 2006
MÔN QUẢNTRỊ NHÂN LỰC – SỐ ĐVHT: 3
(Thời gian làm bài: 90 phút)
Cho ngành (chuyên ngành):
Khóa 44 Hệ chính qui. Ca thi: 3 Ngày thi: 22/12/2005
Đề số ... Hạnh phúc
ĐỀ THI HỌC KỲ I NĂM HỌC 2005 – 2006
MÔN QUẢNTRỊ NHÂN LỰC – SỐ ĐVHT: 3
(Thời gian làm bài: 90 phút)
Cho ngành (chuyên ngành):
Khóa 44 Hệ chính qui. Ca thi: 3 Ngày thi: 22/12/2005
Đề số...
...
chất lượng khi sản phẩm hoàn thành.
Giải bài tập tình huống mônQuảnTrịChấtLượng Trường ðH KTKTCN
Chu Minh Tuân QT52A-HN
1. Người ta cho rằng, ở ñây là vấn ñề quản lý, vậy yếu tốt quản ... tình huống mônQuảnTrịChấtLượng Trường ðH KTKTCN
Chu Minh Tuân QT52A-HN
Việc hướng dẫn và tìm ra biện pháp khắc phục trên chưa toàndiện vì:
- Phải báo cáo cho mỗi khâu kiểm tra và thi t kế ... tác ñộng vào chấtlượng sản phẩm của một doanh
nghiệp. Yếu tố bên trong, bên ngoài, trước tiên phải chăm lo và cải thi n sự tác
Giải bài tập tình huống mônQuảnTrịChấtLượng Trường ðH KTKTCN...
... chức mình.
b. Bản chất:
Một số vấn đề cơ bản về quản lý chất lợng
toàn diện (TQM)
I. Bản chất của quản lý chất lợng toàndiện (TQM)
1. Khái niệm về chất lợng
Hiện nay vấn đềchất lợng cũng không ... nhất thi t phải tiến hành tất cả các bớc, không có một mô
hình chuẩn cho tất cả các doanh nghiệp.
XD chính ssách chất
lợng
Quản trị công việc
hàng ngày
đào tạo
áp dụng PDCA vào
quản trị CSCL
XD ... hệ thống chất lợng.
Đây đợc coi là phơng tiện cần thi t để thực hiện chức năng của quản lý chất
lợng. Trong TQM, chiến lợc chất lợng phải đợc mô tả bằng các thủ tục chính xác,
cần thi t nhằm...