đề cương ôn tập quản trị bán hàng

... hệ quản trị bán hàng với quản trị tài Ngân sách bán hàng quản trị ngân sách bán hàng có ảnh hưởng lớn đến ngân sách cơng tác quản trị tài doanh nghiệp Vì vậy, quản trị bán hàng phải coi quản trị ... quản trị rủi ro hoạt động bán hàng coi nhiệm vụ chủ yếu quản trị bán hàng Vì phải thiết lập mối quan hệ chặt chẽ không tách rời quản trị bán hàng quản trị rủi ro -Mối quan hệ quản trị bán hàng ... hình thức bán hàng -Theo quy mơ bán hàng có: bán bn bán lẻ -Theo cách thức bán hàng có: bán trực tiếp, bán qua điện thoại, bán qua internet bán qua hợp đồng Khái niệm vai trò quản trị bán hàng doanh

Ngày tải lên: 24/12/2017, 18:44

... hàng nhận đáp ứng nhu cầu tốt nhất, thỏa mãn tăng lên, giá trị cảm nhận khách hàng tăng Nâng cao giá trị khách hàng mục tiêu quan trọng CRM (Ngoài lề: quản trị nhân viên MA: Hỗ trợ nhà quản trị ... khách hàng có gái trị âm doanh nghiệp? Đề xuất giải pháp loại khách hàng Những khách hàng có giá trị âmlà khách hàng mà dù nỗ lực DN thu lợi nhuận thấp chi phí, nghĩa giá trị thực tế họ âm, giá trị ... tiềm Câu 2: Tầm quan trọng quản trị danh mục khách hàng ? Hai loại chiến lược quản trị khách hàng ứng dụng qtdmkh? _trùng đề Câu 3: Bản chất tự động hóa lực lượng bán hàng Nếu lợi ích tự động hóa

Ngày tải lên: 24/10/2022, 16:43

... tầng CN? Phân tích vai trị thành phần phát triển CN? (học đề cương trường) 10 Quản trị công nghệ gì? Tại phải quản trị cơng nghệ? Nhận xét công tác VN? Tầm quan trọng quản trị CN hoạt động DN? ... trước mắt lâu dài tổ chức Quản trị công nghệ quản trị kỹ thuật? Quản trị thông tin? Quản trị hoạt động R&D? Quản trị hoạt động sản xuất? Quản trị nhà khoa học, kỹ thuật? MOT thể nhiều lĩnh vực ... quản lý CN môn khoa học liên ngành, kết hợp khoa học CN tri thức quản lý để hoạch định, triển khai hoàn thiện lực CN nhằm xây dựng thực mục tiêu trước mắt lâu dài tổ chức Quản trị công nghệ quản

Ngày tải lên: 20/05/2015, 16:31

... sản xuất thử nghiệm, chuyển giao công nghệ cho số sở sản xuất với quy mô 20 nha Glucose/ngày - Công nghệ gen: Công nghệ gzen công nghệ cao công nghệ định thành công cách mạng CNSH Hiện tại, có ... cầu tối thiểu, đối tượng phục vụ công nghệ đông đảo dân nghèo nông thôn Tiêu thức thích hợp cơng nghệ chi phí sản xuất thấp, giá thành sản phẩm hạ, phát huy công nghệ truyền thống, tận dụng nguồn ... lựa chọn công nghệ - lựa chọn công nghệ làm cho xuất thấp Lựa chọn công nghệ quan trọng việc tạo lợi cạnh tranh Doanh nghiệp phải lựa chọn công nghệ để thực hoạt động thuộc chuỗi giá trị (Value

Ngày tải lên: 20/05/2015, 16:31

... nhằm làm rõ chất công việc Phân tích công việc công cụ quan trọng quản trị nhân lực tổ chức : phân tích công việc, nhà quản trị tạo phối hợp đồng phận cấu DN; đánh giá xác yêu cầu công việc, đó, ... nói phân tích công việc công cụ quan trọng quản trị nhân lực tổ chức Phân tích công việc: trình thu thập tài liệu đánh giá cách có hệ thống thông tin quan trọng có liên quan đến công việc cụ thể ... thực công việc nên bao gồm yêu cầu chuyên môn có liên quan rõ ràng tới việc thực công việc mức chấp nhận không nên có yêu cầu cao mà không cần thiết thực công việc, đb yêu cầu đào tạo không cần

Ngày tải lên: 20/12/2016, 20:20

... ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP QUẢN TRỊ HỌC ĐẠI CƯƠNG Câu 1: Quản trị gì? Vì nói quản trị hoạt động cần thiết phải thực người kết hợp với tổ chức nhằm thực mục tiêu chung Hãy cho ví dụ thực tế để minh họa Quản ... nhà quản trị nhà quản trị Các nhà quản trị hoạt động tổ chức Các nhà quản trị làm việc tổ chức, tổ chức nhà quản trị Nhà quản trị, phân biệt với nhân viên khác người chịu trách nhiệm công việc ... quản trị nhà quản trị phải rèn luyện kỹ gì? Theo em kỹ nhân lại cần thiết cấp quản trị (cấp cao, giữa, sở) Hãy cho ví dụ minh họa không thực tốt kỹ nhân nhà quản trị khó thực công việc quản trị

Ngày tải lên: 27/07/2017, 16:33

... trị bán hàng  Khái niệm quản trị bán hàng  Qui trình quản trị bán hàng  Quản trị viên bán hàng chuyên nghiệp 1.1 TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG 1.1.1 Khái niệm bán hàng Bán hàng cá nhân (personal selling) ... quan bán hàng quản trị bán hàng CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Mục đích:  Hiểu nghề bán hàng lịch sử nghề  Nhận diện loại nhân viên bán hàng hoạt động nghiệp vụ nhân viên bán ... niệm bán hàng  Quá trình phát triển bán hàng  Các quan niệm bán hàng  Bản chất vai trò hoạt động bán hàng  Các loại hình bán hàng doanh nghiệp  Nhân viên bán hàng  Tổng quan quản trị bán hàng

Ngày tải lên: 24/10/2017, 13:46

... thành công hay thất bại phụ thuộc vào yếu tố quan trọng doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh Câu Trình bày khái niệm QTCL? Quản trị chiến lược tập hợp định hành động quản trị định thành công lâu ... ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Chương Câu 1: Trình bày khái niệm CL? Quan điểm phổ biến đánh giá CL nào? ... thành công lâu dài doanh nghiệp Quản trị chiến lược tập hợp định biện pháp thành công dẫn đến việc hoạch định thực chiến lược nhằm đạt mục tiêu tổ chức Quản trị chiến lược q trình nghiên cứu

Ngày tải lên: 23/11/2017, 07:43

... biệt hàng hóa • GĐ khu vực miền GĐ khu vực TPHCM nam phụ trách quận 5,6 & 11 phụ trách quận − Mơ hình tổ chức theo sản phẩm: GĐ bán hàng phận bán hàng phận bán hàng phận bán hàng phận bán hàng ... Quản trị bán hàng Mơ hình tổ chức lực lượng bán hàng − Mơ hình tổ chức theo khu vực GĐ bán hàng GĐ khu vực miền bắc GĐ khu vực trung phụ trách quận TP & BT phụ trách quận & tổ bán hàng q.1 ... dụng:  Hàng có nhiều loại, nhiều giá Sơ đồ tổ chức phận bán hàng • phận siêu thị Phòng bán hàng Bộ phận hành Bộ phận bán hàng Bộ phận dịch vụ Siêu thị Dịch vụ Nhà phân phối Logistics Công ty

Ngày tải lên: 02/01/2018, 11:17

... thái giá trị hàng hóa từ hàng sang tiền doanh nghiệp  bán hàng phần tử hệ thống tổ chức quản lý kinh doanh đn  phù hợp để tiếp cận quản trị bán hàng doanh nghiệp thương mại  bán hàng- trình ... lĩnh vực cụ thể Quản trị bán hàng: hoạt động quản trị người thực thuộc lực lg bán hàng nhưngx người hỗ trợ trực tiếp cho lực lg bán hàng doanh nghiệp  Kế hoạch hóa hoạt động bán hàng: (1) Nghiên ... lượng hàng nhằm đảm bảo cho kỳ kế hoạch diễn đặn 58 doanh số bán hàng: là giá trị hàng hoá bán ra.DS=QxP doanh số bao gồm doanh số bán doanh số mua hàng doanh số bán hàng thực với doanh số bán tính

Ngày tải lên: 02/05/2018, 17:52

... có vòng quay hàng tồn kho cao tốt Hệ số vòng quay hàng tồn kho thường so sánh qua năm để đánh giá lực quản trị hàng tồn kho tốt hay xấu qua năm Hệ số lớn cho thấy tốc độ quay vòng hàng hóa kho ... nguyên tắc giá trị thời gian tiền quản trị tài doanh nghiệp Đưa ví dụ minh họa? Nguyên tắc giá trị thời gian tiền: để đo lường giá trị tài sản chủ sở hữu, cần sử dụng khái niệm giá trị thời gian ... nhanh hàng tồn kho khơng bị ứ đọng nhiều Có nghĩa doanh nghiệp rủi ro khoản mục hàng tồn kho báo cáo tài có giá trị giảm qua năm Tuy nhiên, hệ số cao khơng tốt, có nghĩa lượng hàng dự trữ kho không

Ngày tải lên: 02/05/2018, 18:27

... Hình dạng hàng chờ 15 - Đề cập đến số lượng hàng xếp, vị trí hàng, yêu cầu khơng gian hiệu việc kh hình thái hàng chờ: đa hàng, đơn hàng, lấy số thứ tự Hàng chờ Nhiều hàng chờ Một hàng chờ Lấy ... 1 ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ DỊCH VỤ Các cách tiếp cận dịch vụ Với tư cách ngành KTQD: - Dịch vụ ngành ktqd Ngành t3 sau nông nghiệp, công nghiệp Là khu vực phi sản ... cần xếp hàng cách hình thức Kh băn khoăn, lo lắng xếp hàng Khuyến khích tăng doanh số bán hàng tăng nhu cầu mua hàng kh chờ đợi Có thể che dấu đc hàng chờ - Nguyên tắc xếp hàng Là sách nhà quản

Ngày tải lên: 05/05/2018, 22:09

... giá trị gia tăng của sản phẩm - Truyền thông giá trị: +Mục đích truyền thông không phải là truyền thông sản phẩm mà là truy ền thông giá tr ị s ản phẩm +Sử dụng các công cụ quảng cáo, bán hàng ... cho khách hàng - - - Có 5 mức độ khác nhau để quan hệ với khách hàng: +Cơ bản: Nhân viên bán hàng bán sản phẩm nhưng không quan hệ với khách hàng n ữa +Có lặp lại: Nhân viên bán hàng bán xong ... ụng trong phân tích và quả trị marketing của doanh nghiệp 2 nội dung cốt lõi: Thực hiện công tác quản trị và Thực hiện cung ứng mới Thực hiện công tác quản trị: -Quản trị chiến lược kinh doanh:

Ngày tải lên: 13/05/2018, 17:28

... điển sau: + xuất hàng giả/ hàng nhái: hàng giả nhãn hiệu( tạo nhãn hiệu giống hệt trùng hợp tương tự gấy nhầm lẫn lớn); hàng giả kiểu dáng công nghiệp; hàng giả chất lượng; hàng giả nguồn gốc, ... từ phía khách hàng? ?? + phù hợp chiến lược truyền thông phát triển thương hiệu: việc làm thương hiệu không thu hút ý khách hàng mà đem lại giá trị đích thực cho doanh nghiệp, tạo giá trị phù hợp ... kinh doanh; Gièm pha doanh nghiệp khác; Quảng cáo nhằm cạnh tranh không lành mạnh; Khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh; Phân biệt đối xử hiệp hội; Bán hàng đa cấp bất chính… Ví dụ: Sản phẩm

Ngày tải lên: 09/10/2018, 15:26

... thành hàng hóa dịch vụ mong muốn đầu ra, đáp ứng nhu cầu thị trường tạo giá trị cho doanh nghiệp; hoạt động trọng tâm mối quan tâm hàng đầu nhà quản trị sản xuất, + Yếu tố đầu ra: bao gồm hàng ... lực lượng bán hàng: phương pháp sử dụng phổ biến, doanh nghiệp sản xuất cơng nghiệp, lực lượng bán hàng doanh nghiệp lực lượng chủ yếu tiếp xúc với khách hàng qua hiểu rõ nhu cầu khách hàng sản ... ĐỀ CƯƠNG ƠN TẬP QUẢN TRỊ SẢN XUẤT I NHĨM CÂU HỎI CHƯƠNG 1: Câu 1: Khái niệm sản xuất yếu tố trình sản xuất

Ngày tải lên: 24/10/2019, 13:44

... doanh nghiệp có trách nhiệm trực tiếp đến hoạt động? ?bán? ?hàng.  Lực lượng? ?bán? ?hàng? ?này được   chia  thành:         ­ Lực lượng? ?bán? ?hàng? ?tại văn phịng: là bộ phận? ?bán? ?hàng? ?tập? ?trung ở văn phịng (chính) của   doanh nghiệp và liên hệ với khách? ?hàng? ?chủ yếu thơng qua điện thoại hoặc tiếp xúc chủ yếu tại ... việc mua? ?hàng? ?và cần được thuyết phục nhẹ nhàng thì mới mua? ?hàng,  nên cơng ty cần có đầy đủ  các cơng cụ? ?bán? ?hàng? ?và khuyến mãi để kích thích mua? ?hàng? ?nhiều hơn.Các cách mà dn thường  áp dụng như:tổ chức,hồn thiện lực lượng? ?bán? ?hàng, quảng cáo cho sản phẩm,khuyến  ... nhân sản xuất, cịn lại sẽ được giao mục tiêu? ?bán? ?hàng? ?cụ thể . dn này đang thực hiện quan điểm  gì nó có phù hợp khơng ?  Dn đang áp dụng quan điểm marketing? ?bán? ?hàng? ? DN nỗ lực? ?tập? ?trung? ?quản? ?trị? ?vào khâu tiêu thụ,tìm mọi cách? ?bán? ?được nhiều sản phẩm mà họ 

Ngày tải lên: 19/01/2020, 01:32

... của bên bán hàng và bên mua hàng (3) Đơn vị BTT và bên bán hàng thỏa thuận và ký hợp đồng BTT (4) Đơn vị BTT và bên bán hàng đồng ý gửi văn bản thông báo về hợp đồng BTT cho bên mua hàng và ... khách hàng chủ động, ngân hàng ôn đốc khách hàng để thu nợ. - Ý nghĩa: + Tôn trọng nguyên tắc tín dụng + Đảm bảo sự tồn tại và phát triển của khách hàng và ngân hàng, cụ thể: ~ Khách hàng ... khách hàng. * Ý nghĩa: - Với ngân hàng: + giúp ngân hàng giảm thiểu rủi ro, tăng khả năng thu hồi lại nợ cho ngân hàng + thể hiện sự tuân thủ pháp luật của ngân hàng - Với khách hàng: khách hàng...

Ngày tải lên: 26/06/2014, 21:19

... mình? Chọn một câu trả lời a. Quản trị chất lượng b. Quản trị khoa học c. Quản trị hệ thống d. Quản trị hành vi G?i k?t qu? Question 14 Điểm : /1 Quản trị theo khoa học có nghĩa là … Chọn ... a. nhà quản trị cấp cao b. nhà quản trị cấp trung gian c. tất cả các phương án đều đúng d. nhà quản trị cấp tác nghiệp G?i k?t qu? Question 16 Điểm ... trường chung là: Chọn một câu trả lời a. Khách hàng, văn hóa b. Khách hàng, công nghệ c. Chính trị pháp luật, quốc tế, công nghệ d. Kinh tế, chính trị G?i k?t qu? Question 23 Điểm : /1 Nhận...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 13:15

... khái niệm về sản xuất, quản trị và điều hành sản xuất? 2: Tại sao phải nghiên cứu quản trị và điều hành sản xuất? Nội dung của quản trị điều hành sản xuất bao gồm những vấn đề nào hãy phân tích? 3: ... đồng/1 đơn hàng. Hàng được cung cấp làm nhiều chuyến và cần 8 ngày để nhận hàng kể từ ngày đặt hàng. Nhu cầu bán ra mỗi tuần là 96 sản phẩm, mỗi tuần làm việc 6 ngày. Biết rằng mỗi năm công ty làm ... các thông tin sau: Thời gian làm việc 480 phút/ngày. Sản lượng hàng ngày là 70 sản phẩm. Thời hian và trình tự thực hiện các công việc cho trong bảng sau: Công việc Thời gian (phút) Công việc...

Ngày tải lên: 07/06/2014, 20:47