đề cương ôn tập quản trị chiến lược

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Chương Câu 1: Trình bày khái niệm CL? Quan điểm phổ biến đánh giá CL nào? Theo Michael Porter “Chiến lược cạnh tranh liên quan đến khác biệt Đó việc lựa chọn cẩn thận chuỗi hoạt động khác biệt để tạo tập hợp giá trị độc đáo” Tuy nhiên, dù tiếp cận theo cách chất chiến lược kinh doanh phác thảo hình ảnh tương lai doanh nghiệp lĩnh vực hoạt động khả khai thác Theo cách hiểu này, thuật ngữ chiến lược kinh doanh dùng theo ý nghĩa phổ biến Đó là: - Xác lập mục tiêu dài hạn doanh nghiệp - Đưa chương trình hành động tổng quát - Lựa chọn phương án hành động, triển khai phân bổ nguồn lực để thực mục tiêu Quan điểm phổ biến cho rằng: “Chiến lược kinh doanh nghệ thuật phối hợp hoạt động điều khiển chúng nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn doanh nghiệp” Câu 2: Phân tích đặc trưng CLKD DN? - Chiến lược xác định rõ mục tiêu mà phương hướng kinh doanh cần đạt tới thời kỳ quán triệt đầy đủ lĩnh vực hoạt động quản trị doanh nghiệp Tính định hướng chiến lược nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên tục vững mơi trường kinh doanh thường xun có biến động - Chiến lược kinh doanh phác thảo phương hướng hoạt động doanh nghiệp dài hạn, khung hoạt động doanh nghiệp tương lai Nó mang tính định hướng, thực tiễn hoạt động kinh doanh đòi hỏi phải kết hợp mục tiêu chiến lược với mục tiêu kinh tế, xem xét tính hợp lý điều chỉnh cho phù hợp với môi trường điều kiện kinh doanh để đảm bảo hiệu kinh doanh khắc phục sai lệch tính định hướng chiến lược gây - Chiến lược kinh doanh xây dựng sở lợi cạnh tranh doanh nghiệp để đảm bảo huy động tối đa kết hợp tốt với việc khai thác sử dụng nguồn lực (nhân lực, tài sản lực hữu hình vơ hình), lực cốt lõi doanh nghiệp tương lai nhằm phát huy lợi thế, nắm bắt hội để giành ưu cạnh tranh - Chiến lược kinh doanh phản ánh trình liên tục từ xây dựng, đến tổ chức thực hiện, đánh giá, kiểm tra điều chỉnh chiến lược - Chiến lược kinh doanh mang tư tưởng tiến công giành thắng lợi cạnh tranh Chiến lược kinh doanh hình thành thực sở phát tận dụng hội kinh doanh, lợi so sánh doanh nghiệp nhằm đạt hiệu kinh doanh cao - Mọi định chiến lược quan trọng trình xây dựng tổ chức thực hiện, đánh giá điều chỉnh chiến lược tập trung vào nhóm quản trị viên cấp cao Để đảm bảo tính chuẩn xác định dài hạn, bí mật thơng tin cạnh tranh Câu Phân tích vai trò CLKD DN? Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nhận rõ mụcđích hướng tương lai làm kim nam cho hoạt động doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nắm bắt tận dụng hội kinh doanh, đồng thời có biện pháp chủ động đối phó với nguy mối đe dọa thương trường kinh doanh Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nắm bắt tận dụng hội kinh doanh, đồng thời có biện pháp chủ động đối phó với nguy mối đe dọa thương trường kinh doanh Chiến lược kinh doanh góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực, tăng cường vị doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liền tục bền vững Chiến lược kinh doanh tạo vững cho doanh nghiệp để định phù hợp với biến động thị trường Cội nguồn thành công hay thất bại phụ thuộc vào yếu tố quan trọng doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh Câu Trình bày khái niệm QTCL? Quản trị chiến lược tập hợp định hành động quản trị định thành công lâu dài doanh nghiệp Quản trị chiến lược tập hợp định biện pháp thành công dẫn đến việc hoạch định thực chiến lược nhằm đạt mục tiêu tổ chức Quản trị chiến lược q trình nghiên cứu mơi trường tương lai, hoạch định mục tiêu tổ chức đề ra, thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt mục tiêu môi trường tương lai Quản trị chiến lược nghệ thuật khoa học việc xây dựng, thực đánh giá định tổng hợp giúp cho tổ chức đạt mục tiêu Từ định nghĩa cho thấy, quản trị chiến lược trọng vào việc phối kết hợp mặt quản trị, marketing, tài chính, kế tốn, sản phẩm, tác nghiệp, nghiên cứu - phát triển hệ thống thông tin để đạt tới thành cơng cho doanh nghiệp Câu QTCL có ý nghĩa hoạt động kinh doanh DN? Quá trình quản trị chiến lược hướng đi, hướng giúp tổ chức vượt qua sóng gió thương trường, vươn tới tương lai, nỗ lực khả Q trình quản trị chiến lược dựa vào quan điểm công ty theo dõi cách liên tục kiện xảy ngồi cơng ty xu hướng để đề thay đổi kịp thời Quản trị chiến lược tạo cho người nhận thức quan trọng Mục tiêu chủ yếu trình đạt thấu hiểu cam kết thực ban giám đốc đội ngũ người lao động * Lợi ích thành tiền Chính việc vận dụng quản trị chiến lược đem lại cho cơng ty thành cơng hơn, có tầm nhìn xa tương lai, đốn trước xu hướng không đơn việc xảy ngắn hạn; giúp cho công ty thực tốt mục tiêu ngắn hạn Và thành thu dễ nhận thấy số doanh thu lợi nhuận, thị phần mức độ gia tăng giá trị cổ phiếu công ty thị trường chứng khốn * Lợi ích khơng thành tiền Quản trị chiến lược giúp cho doanh nghiệp, người quản lý nhân viên có cách nhìn dài hạn hướng thiện hơn, làm sống lại niềm tin vào chiến lược áp dụng cần thiết phải có sửa đổi Q trình quản trị chiến lược cung cấp sở cho việc vạch lý giải nhu cầu cần có thay đổi cho ban giám đốc người cơng ty Nó giúp cho họ nhìn nhận thay đổi hội mối đe dọa Quản trị chiến lược giúp cho tổ chức chủ động thay bị động việc vạch rõ tương lai mình; cho phép tổ chức tiên phong gây ảnh hưởng mơi trường hoạt động (thay phản ứng lại cách yếu ớt), vậy, vận dụng hết khả để kiểm sốt mơi trường, vượt khỏi thiên kiến Câu Những lợi ích QTCL DN? Giúp nhận dạng, xếp ưu tiên tận dụng hội Đưa cách nhìn thực tế khó khăn công tác quản trị Đưa đề cương cho việc phát triển đồng hoạt động điều khiển Làm tối thiểu hóa rủi ro Giúp cho định chủ chốt phục vụ tốt cho việc đề mục tiêu Giúp cho phân bổ tốt thời gian nguồn lực cho hội xác định Cho phép giảm thời gian nguồn lực cần thiết để sửa đổi lỗi lầm định thời điểm Tạo khung sườn cho mối liên hệ cá nhân nội công ty Giúp kết hợp hành vi đơn lẻ thành nỗ lực chung 10 Cung cấp sở cho việc làm rõ trách nhiệm cá nhân 11 Đem lại khuyến khích cho suy nghĩ tiến 12 Mang lại cách thức hợp tác, gắn bó hăng say việc xử lý vấn đề hội 13 Khuyến khích thái độ tích cực thay đổi 14 Đem lại mức độ kỷ luật thức cơng tác quản trị cơng ty Câu Phân tích mơ hình QTCL tổng qt F David? Quản trị chiến lược trình phức tạp liên tục Chỉ cần thay đổi nhỏ số bước công việc mơ hình cần tới thay đổi vài tất bước công việc khác Vì lý đó, hoạch định chiến lược, thực thi chiến lược hoạt động đánh giá đòi hỏi cần phải thực cách liên tục, thường xuyên, không thời điểm cuối năm Q trình quản trị chiến lược dường khơng có điểm dừng Mơ hình quản trị chiến lược F.David chấp nhận rộng rãi nhất, mơ hình khơng đảm bảo cho thành cơng cung cấp cách rõ ràng phương pháp tiếp cận việc thiết lập, thực thi đánh giá chiến lược Ở đây, mơ hình vạch nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược công ty bước khởi đầu logic cần thiết quản trị chiến lược Câu trả lời cho vị trí tương lai cơng ty xác định chủ yếu nhờ vị trí Mơ hình tồn nhiều nhân tố ảnh hưởng tới quản trị chiến lược doanh nghiệp, quy mơ doanh nghiệp Câu Phân tích giai đoạn hoạch định CL DN? Hoạch định chiến lược q trình đề cơng việc cần thực công ty, tổ chức nghiên cứu để rõ nhân tố mơi trường bên ngồi bên doanh nghiệp, xây dựng mục tiêu dài hạn, lựa chọn số chiến lược thay Giai đoạn hoạch định chiến lược tiến hành qua bước cơng việc sau: Câu Phân tích giai đoạn thực thi CL DN? Thực thi chiến lược thường gọi giai đoạn hành động quản trị chiến lược Thực thi có nghĩa động viên người lao động ban giám đốc, để biến chiến lược hoạch định thành hành động cụ thể Ba cơng việc thực thi chiến lược thiết lập mục tiêu thường niên, sách, sách cho phận, phân bổ nguồn lực Câu 10 Phân tích giai đoạn đánh giá CL DN? Giai đoạn cuối quản trị chiến lược đánh giá chiến lược Vì nhân tố mơi trường bên bên ngồi doanh nghiệp ln biến động nên chiến lược bị thay đổi tương lai Có ba hoạt động việc đánh giá chiến lược (1) xem xét lại nhân tố bên bên doanh nghiệp sử dụng làm sở cho việc hoạch định chiến lược tại, (2) đánh giá mức độ thực (3) thực sửa đổi cần thiết Các bước công việc giai đoạn đánh giá chiến lược Chương Câu 11 Trình bày thực chất, yêu cầu xác định nhiệm vụ CLKD DN? Xác định nhiệm vụ doanh nghiệp thực chất xác định lĩnh vực kinh doanh Nhiệm vụ doanh nghiệp thể qua sản phẩm dịch vụ, thị trường cơng nghệ chế tạo Việc xác định nhiệm vụ doanh nghiệp phải bảo đảm số yêu cầu sau: - Nhiệm vụ xác định rõ ràng phải thơng báo cho tồn doanh nghiệp (bên trong) cơng chúng bên ngồi biết; - Nhiệm vụ phải xác định rõ ràng, đắn hợp lý Điều cho phép tạo định hướng cho hoạt động doanh nghiệp - Phải thể tầm nhìn chiến lược doanh nghiệp, tầm nhìn xa rộng đảm bảo cho phát triển bền vững doanh nghiệp - Xác định nhiệm vụ doanh nghiệp không rộng chung chung Nếu nhiệm vụ xác định rộng làm hình ảnh doanh nghiệp cơng chúng khó nhận biết doanh nghiệp Trái lại, nhiệm vụ khơng nên xác định q hẹp Điều đưa doanh nghiệp vào ngõ cụt cho phát triển tương lai Câu 12 Trình bày cách xác định lĩnh vực KD hoạch định CL DN? Việc xác định lĩnh vực kinh doanh phải trả lời câu hỏi: ngành kinh doanh mà doanh nghiệp tham gia gì? Nó gì? Và phải trở thành gì? 2.1 Doanh nghiệp đơn ngành Để trả lời câu hỏi ngành kinh doanh doanh nghiệp gì? tác giả D.Abell đưa mơ hình xác định ngành kinh doanh gồm ba khía cạnh - Ai người cần phải thỏa mãn? (các nhóm khách hàng nào?) - Cái cần đáp ứng? (Những nhu cầu cụ thể khách hàng?) - Làm để nhu cầu khách hàng đáp ứng? Hay đáp ứng cách nào? (Nguồn lực kỹ độc đáo nào?) Hình Mơ hình xác định ngành kinh doanh D Abell 2.2 Doanh nghiệp đa ngành Với doanh nghiệp đa ngành câu hỏi: ngành cốt lõi gì? chia thành hai mức độ: Mức độ đơn vị kinh doanh mức độ toàn doanh nghiệp + DN phải đảm bảo dự trữ đủ nguồn lực cần thiết suốt trình triển khai chiến lược cách có hiệu + Kế hoạch phải phổ biến đến người lao động phải có tham gia ủng hộ nhiệt tình họ + Ln dự báo phát sớm thay đổi dự kiến để chủ động thực thay đổi cần thiết hoạt động có liên quan Câu 45 Phân tích sở chủ yếu để hình thành kế hoạch ngắn hạn DN? - Chiến lược kinh doanh DN - Các dự báo gần mơi trường kinh doanh bên ngồi bên DN - Những biến động nằm ngồi dự báo chiến lược Câu 45 Phân tích mối quan hệ CL cấu tổ chức Chardler? Mối quan hệ chiến lược cấu tổ chức Chardler + Cơ cấu phải phù hợp với chiến lược + Cơ cấu ảnh hưởng đến chiến lược Câu 46 Những biểu cấu tổ chức hiệu gì? Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn cấu tổ chức? - Một số biểu cấu tổ chức hiệu + Cơ cấu tổ chức với nhiều cấp quản trị + Chú ý nhiều đến giải mâu thuẫn phận chức + Tổ chức nhiều họp họp có nhiều người tham dự + Khoảng cách kiểm sốt q lớn + Có nhiều mục tiêu quản trị không đạt - Các nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn cấu tổ chức Có nhiều nhân tố tác động đến cấu tổ chức máy quản trị DN Trong phạm vi chiến lược phải trọng phân tích nhân tố sau: * Mức độ biến động môi trường kinh doanh chiến lược tổng quát Nhân tố tác động lớn đến thay đổi cấu tổ chức * Quy mô mức độ phức tạp cấu chiến lược phát triển sản xuất, có khía cạnh địa lý (mở rộng hay thu hẹp địa bàn kinh doanh) * Trình độ cơng nghệ áp dụng chiến lược phát triển kỹ thuật - công nghệ mà DN xác định * Thái độ Ban lãnh đạo đội ngũ người lao động DN vấn đề thay đổi cấu tổ chức Câu 47 Phân tích quy trình xây dựng điều chỉnh cấu tổ chức DN? + Bước Làm rõ mục tiêu (nhiệm vụ) chiến lược quan trọng chiến lược phận (chiến lược chức năng) then chốt DN + Bước Nghiên cứu mối quan hệ hoạt động có ý nghĩa chiến lược quan trọng, hoạt động mang tính thường lệ mối quan hệ chúng + Bước Lựa chọn cấu tổ chức phù hợp + Bước Nhóm hoạt động theo đơn vị tổ chức dự kiến + Bước Xác định (điều chỉnh) chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn đơn vị phận + Bước Phối hợp đơn vị tổ chức Câu 48 Phân tích mối quan hệ CL phân bổ nguồn lực? Nguồn lực điều kiện cần có người phương tiện cần thiết khác để đảm bảo trì phát triển KD theo mục tiêu xác định Các nguồn lực cụ thể bao gồm nhân lực nguồn lực tài chính, kỹ thuật - cơng nghệ nguồn lực vật chất khác Mối quan hệ chiến lược phân bổ nguồn lực Câu 49 CL sách KD có khác nào? Mối quan hệ chúng? Chính sách kinh doanh thiết lập nhằm mục đích chủ yếu sau: - Xác định giới hạn, phạm vi chế bắt buộc cho hoạt động; làm rõ làm khơng thể làm theo đuổi mục tiêu chiến lược - Hướng dẫn phân công trách nhiệm phận cá nhân trình thực chiến lược - Tổ chức thực kiểm tra tình hình thực chiến lược theo mục tiêu chiến lược chiến thuật định - Phân biệt sách chiến lược sách kinh doanh Phân biệt chiến lược sách kinh doanh Chiến lược Chính sách kinh doanh Chương trình hành động tổng quát hướng tới việc đạt mục tiêu xác định Phương thức, đường lối hướng dẫn trình định thực chương trình hành động Đề phương hướng hành động dài hạn Quan tâm đến hành động thời gian ngắn Có trước tạo sở cho sách Là phương tiện để thực mục tiêu chiến lược Định hướng chung Xác định hành động phương hướng cụ thể cho hoạt động cụ thể Hướng nhà quản trị thực cam kết họ tiến trình điịnh Câu 50 Phân tích khái quát sách sách thực CLKD? Cho ví dụ? - Chinh sách sản phẩm Chính sách sản phẩm lại cấu thành nhiều sách cụ thể thích hợp: Thứ nhất, sách đưa sản phẩm vào thị trường loại bỏ sản phẩm cũ khỏi thị trường gắn với chu kỳ sống sản phẩm Chính sách đưa sản phẩm thâm nhập hay chấm dứt chu kỳ sống sản phẩm thị trường xác định sở trả lời số câu hỏi cụ thể: - Có nên đưa sản phẩm vào thị trường thay sản phẩm cũ không? Đưa loại sản phẩm vào loại bỏ sản phẩm khỏi thị trường? -Sản phẩm hoàn tồn hay cải tiến, khác biệt hóa? - Thời điểm thích hợp cho việc đưa sản phẩm vào hay loại sản phẩm khỏi thị trường? - Sản phẩm phải có đặc tính nào, chất lượng, dịch vụ kèm theo? Thứ hai, sách hình thành sản phẩm khác biệt hóa sản phẩm Các phận gắn với trình hình thành SP khác biệt hóa sản phẩm Thứ ba, sách bao gói Câu 51Cho biết hạn chế thường gặp thực CL? Theo em cách khắc phục hạn chế gì? Những khó khăn thường thấy: - Việc thực nhiều thời gian so với dự kiến ban đầu - Những vấn đề phát sinh thường không lường trước - Việc điều hành cơng việc thực khơng có hiệu - Các hoạt động cạnh tranh khủng hoảng nhãng định thực chiến lược - Những người thực chiến lược khơng có đủ lực - Những nhân viên chưa đào tạo huấn luyện yêu cầu - Các nhân tố mơi trường nằm ngồi tầm kiểm sốt gây tác động xấu - Các nhà quản trị cấp trung gian chưa đảm bảo đạo điều hành đắn - Các nhiệm vụ biện pháp chủ yếu chưa xác định cách chi tiết,… - Chưa có hệ thống thơng tin hữu hiệu, đáp ứng yêu cầu tổ chức trình thực chiến lược Câu 52 Phân tích yêu cầu kiểm tra, đánh giá QTCL? - Hoạt động kiểm tra phải phù hợp với đối tượng kiểm tra phù hợp với giai đoạn quản trị chiến lược - Hoạt động kiểm tra phải đảm bảo tính linh hoạt - Kiểm tra phải đảm bảo tính lường trước Để đảm bảo hệ thống kiểm tra lường trước hoạt động cần đáp ứng yêu cầu - Đưa mơ hình hệ thống; - Quan sát đặn mơ hình; - Thường xun thu thập liệu liên quan đến mơ hình; - Đánh giá khác biệt số liệu thu thập liệu kế hoạch, đánh giá ảnh hưởng thay đổi tới mục tiêu; - Giải pháp tác động đến phận có liên quan - Kiểm tra phải tập trung vào điểm thiết yếu Câu 53 Cho biết yêu cầu xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra, đánh giá CL? - Tiêu chuẩn định tính Đối với việc xây dựng tiêu chuẩn định tính có thê cần phải đảm bảo: Một là, tính quán Trong kiểm tra, đánh giá chiến lược phải đánh giá tính qn việc hướng hoạt động phận, cá nhân vào việc thực mục tiêu chiến lược tổng quát - Có phải vấn đề quản trị tiếp tục cho dù có thay đổi nhân khơng? Nó có khuynh hướng thiên sở sản phẩm sở nhân không? Khi chiến lược khơng qn; - Có phải thành cơng cho ban tổ chức nói lên xem nói lên thất bại cho ban khác, lúc chiến lược khơng qn; - Có phải vấn đề sách sản phẩm tiếp tục vấn đề giải hàng đầu chiến lược khơng qn Hai là, tính phù hợp Ba là, tính khả thi Tính khả thi xác nhận đảm bảo “có thể thành thực” chiến lược xây dựng - Tiêu chuẩn định lượng Câu 54 Phân tích mơ hình đánh giá, điều chỉnh CL DN? Đánh giá chiến lược phải nhằm trả lời câu hỏi chủ yếu là: chiến lược doanh nghiệp có phù hợp với mơi trường kinh doanh khơng? Nếu phải điều chỉnh phải điều chỉnh tồn chiến lược hay cần điều chỉnh chiến lược phận? Nếu khơng điều chỉnh hình ảnh cạnh tranh doanh nghiệp nào? Câu 55 Khi đánh giá CL DN cần trả lời câu hỏi chủ yếu nào? * Khi đánh giá CL phải đặt trả lời loạt câu hỏi chủ yếu sau: Đối thủ phản ứng trước chiến lược doanh nghiệp? Các chiến lược đối thủ thay đổi sao? Điểm mạnh yếu đối thủ thay đổi sao? Tại đói thủ thực số thay đổi chiến lược đó? Tại chiến lược đối thủ lại thành công chiến lược đối thủ khác? Đối thủ có thái độ với vị lợi nhuận trả đũa? Đối thủ vượt lên trước trả đũa? Bằng cách doanh nghiệp liên kết có kết với đối thủ? Có phải mặt cạnh tranh doanh nghiệp mặt mạnh? 10 Liệu có xuất thêm mặt mạnh chưa? Nếu có mặt mạnh gì? 11 Điểm yếu bên điểm yếu? 12 Doanh nghiệp có điểm yếu bên khác khơng? Nếu có, chúng gì? 13 Những hội bên ngồi hội? 14 Doanh nghiệp có hội khác khơng? Nếu có, chúng gì? 15 Những đe dọa doanh nghiệp đe dọa? 16 Doanh nghiệp có đứng trước đe dọa khác khơng? Nếu có, chúng gì? 17 Doanh nghiệp bị uy hiếp trước quyền lực đối thủ? Câu 56 Em cho biết điều kiện để kiểm tra, đánh giá CL cách có hiệu quả? - Đảm bảo sở thơng tin - Các hệ thống báo cáo phải thiết kế cho cung cấp thông tin vừa đủ phục vụ cho công tác kiểm tra, đánh giá chiến lược kế hoạch triển khai chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp Việc cung cấp nhiều thông tin không cần thiết vừa gây tốn kém, vừa làm thời gian xử lý chúng; - Thông tin cần thiết thơng tin có ý nghĩa chiến lược (đối với đánh giá chiến lược), chiến thuật (đối với đánh giá kế hoạch triển khai chiến lược) dấu hiệu xu hướng tiềm tàng đáng ý; - Các báo cáo phải có bố cục mạch lạc, logic, phản ánh kết dấu hiệu làm sở cho việc thông qua biện pháp hành động; - Nội dung thông tin báo cáo phải đảm bảo giảm bớt ngoại lệ; - Báo cáo phải hạn theo định kỳ thời gian quy định phù hợp với định kỳ đánh giá chiến lược kế hoạch triển khai chiến lược Các báo cáo bất thường phải đảm bảo thời hạn cần thiết; - Phải thiết lập luồng thơng tin đảm bảo tính đơn giản phù hợp với yêu cầu cụ thể - Chú ý sử dụng kết đánh giá hoạt động kiểm tốn Bạn có cảm thấy hệ thống quản trị chiến lược tồn để cung cấp dịch vụ cho bạn việc làm ngày khơng? giúp bạn cơng việc? Hệ thống quản trị chiến lược có cung cấp dịch vụ mà bạn cảm thấy bảo đảm mức khởi đầu thực nó? Theo bạn thành cơng, thất bại phạm vi nào? Bạn có cho hệ thống quản trị chiến lược gắn với chi phí lợi nhuận? Nơi chi phí tăng vọt? Bạn có cảm thấy thỏa mãn hệ thống không? Theo bạn hệ thống có đủ uyển chuyển khơng? khơng, nên thay đổi chỗ nào? Có lượng thơng tin cá nhân mà bạn giữ khơng? Bạn cung cấp thơng tin khơng? Bạn có thấy lợi làm việc khơng? Hệ thống có cung cấp cho bạn thơng tin có liên quan kịp thời xác khơng? Có nơi thiếu sót vấn đề khơng? Bạn có nghĩ quản trị chiến lược tiến triển bình thường khơng? Bạn tác động vào q trình khơng? Nếu khơng, sao? Bạn có nghĩ hệ thống quản trị chiến lược tồn nhiều mang tính chất hình thức phức tạo khơng? Bạn có đề nghị để cải tiến hệ thống khơng? 10 Bạn có nghĩ có mối quan tâm lớn đến tính tin cậy an tồn hệ thống thơng tin? Bạn có đề nghị để cải tiến nó? Kiểm tra điều chỉnh chiến lược thông qua việc đặt trả lời câu hỏi như: Bạn cảm thấy phạm vi việc quản trị gắn với mục đích chiến lược đặt ra? Ở phạm vi bạn cảm thấy hội nhập vào mục tiêu chiến lược đề ra? Bạn có cảm thấy nhận nguồn lực hợp lý để thực kế hoạch có? Có phải vận hành kế hoạch hàng ngày có bảo trợ chiến lược toàn diện Bạn đánh phạm vi chất lượng điều phối kế hoạch phòng ban chức năng? Bạn có đánh giá phạm vi chất lượng thông tin kế hoạch phận bên doanh nghiệp? Hệ thống khen thưởng có gắn với cố gắng hoạch định chiến lược không? Các văn kế hoạch có chứa đựng đầy đủ mục tiêu thật thực không? Quá trình hoạch định phức tạp nào? 10 Liệu thơng tin bên có đủ để đáp ứng yêu cầu hoạch định? Nếu thiếu thông tin nào? 11 Những vấn đề quan trọng hệ thống hoạch định gì? - Sử dụng thơng tin tính chi phí kinh doanh cung cấp Có thể khẳng định tính chi phí kinh doanh có nhiệm vụ chủ yếu là: Thứ nhất, tạo sở cần thiết để định kinh doanh Để ban hành định đa dạng từ chiến lược đến định điều hành hoạt động hàng ngày, tính chi phí kinh doanh cung cấp tài liệu phù hợp với yêu cầu cho việc loại định khác Thứ hai, cung cấp thông tin cần thiết để xây dựng đánh giá sách giá Đó thông tin làm sở hoạch địnhvà đánh giá chnsh sách giá bán; xác định giới hạn giá mua vào; xác định giá tính tốn bán thành phẩm, sản phẩm dở dang công cụ tự chế Thứ ba, cung cấp thông tin kiểm tra tính hiệu Câu 57 Những điểm cần lưu ý sử dụng kết đánh giá hoạt động kiểm toán đánh giá CLKD? - Chú ý sử dụng kết đánh giá hoạt động kiểm tốn Bạn có cảm thấy hệ thống quản trị chiến lược tồn để cung cấp dịch vụ cho bạn việc làm ngày khơng? giúp bạn công việc? Hệ thống quản trị chiến lược có cung cấp dịch vụ mà bạn cảm thấy bảo đảm mức khởi đầu thực nó? Theo bạn thành cơng, thất bại phạm vi nào? Bạn có cho hệ thống quản trị chiến lược gắn với chi phí lợi nhuận? Nơi chi phí tăng vọt? Bạn có cảm thấy thỏa mãn hệ thống khơng? Theo bạn hệ thống có đủ uyển chuyển không? không, nên thay đổi chỗ nào? Có lượng thơng tin cá nhân mà bạn giữ khơng? Bạn cung cấp thơng tin khơng? Bạn có thấy lợi làm việc khơng? Hệ thống có cung cấp cho bạn thơng tin có liên quan kịp thời xác khơng? Có nơi thiếu sót vấn đề khơng? Bạn có nghĩ quản trị chiến lược tiến triển bình thường khơng? Bạn tác động vào q trình khơng? Nếu khơng, sao? Bạn có nghĩ hệ thống quản trị chiến lược tồn nhiều mang tính chất hình thức phức tạo khơng? Bạn có đề nghị để cải tiến hệ thống khơng? 10 Bạn có nghĩ có mối quan tâm lớn đến tính tin cậy an tồn hệ thống thơng tin? Bạn có đề nghị để cải tiến nó? ... thành công lâu dài doanh nghiệp Quản trị chiến lược tập hợp định biện pháp thành công dẫn đến việc hoạch định thực chiến lược nhằm đạt mục tiêu tổ chức Quản trị chiến lược trình nghiên cứu mơi trường... ta phân chiến lược liên kết dọc thành hai loại chiến lược liên kết toàn chiến lược liên kết phần + Chiến lược tăng trưởng đường đa dạng hóa Chiến lược tăng trưởng đường đa dạng hóa chiến lược đầu... thành công hay thất bại phụ thuộc vào yếu tố quan trọng doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh Câu Trình bày khái niệm QTCL? Quản trị chiến lược tập hợp định hành động quản trị định thành công lâu