đề cương quản trị chiến lược

1.k/n quản trị chiến lược Quản trị chiến lược doanh nghiệp tổng hợp hoạt động hoạch định, tổ chức thực kiểm tra, điều chỉnh chiến lược kinh doanh diễn lặp lặp lại theo không theo chu kỳ thời gian nhằm đảm bảo doanh nghiệp tận dụng hội, thời hạn chế xoá bỏ đe doạ, cạm bẫy đường thực mục tiêu * Bản chất: * Ý nghĩa giai đoạn quản trị cl: - Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp định hướng rõ tầm nhìn chiến lược, sứ mạng (nhiệm vụ) mục tiêu - Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp ln có chiến lược tốt, thích nghi với mơi trường - Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp có chiến lược tốt, thích nghi với mơi trường * Các mơ hình: - Mơ hình qtri cl tổng qt Phân tích dự báo mơi Xây dựng triển khai thực trường bên kế hoạch ngắn hạn Nghiê n cứu triểt lý Xét lại Quyết Phân phối kinh mục định chiến nguồn lực doanh tiêu lược , sứ mạng mục tiêu doanh nghiệ p Kiểm tra, đánh giá điều chỉnh Phân tích dự báo môi Xây dựng trường kinh doanh bên Hình thành chiến lược sách Thực chiến lược Đánh giá điều chỉnh chiến lược - Mô hình quản trị cl 3giai đoạn GIAI ĐOẠN HOẠT ĐỘNG Hình thành Thực Hợp Đưa chiến lược nghiên cứu trực giác định phân tích Thực thi Soát xét lại tổ Thiết lập chiến lược chức, Đề mục tiêu sách giải pháp Đánh giá Xem xét lại chiến lược yếu tố bên bên Phân phối nguồn tài nguyên hàng năm Đo Thực lường điều chỉnh thành tích * Các cấp qtri cl: “Chiến lược phương hướng quy mô tổ chức dài hạn: chiến lược mang lại lợi cho tổ chức thông qua việc xếp tối ưu nguồn lực môi trường cạnh tranh nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường kỳ vọng nhà góp vốn” - Kế hoạch tập hợp hoạt động, công việc xắp xếp theo trình tự định để đạt mục tiêu đề - Chính sách tập hợp chủ trương hành động phương diện phủ bao gồm mục tiêu mà phủ muốn đạt cách làm để thực mục tiêu Những mục tiêu bao gồm phát triển toàn diện lĩnh vực kinh tế - văn hóa – xã hội – mơi trường - Dự án loạt hđ đc xếp nhằm đạt đc kết cụ thể phạm vi ngân sách time định * Kế hoạch chiến lược (Strategic plans) chương trình hành động tổng quát, kế hoạch triển khai phân bố nguồn lực quan trọng để đạt mục tiêu toàn diện lâu dài tổ chức Kế hoạch chiến lược không vạch cách xác làm để đạt mục tiêu, mà cho ta đường lối hành động chung để đạt mục tiêu Kế hoạch chiến lược thể viễn cảnh doanh nghiệp đồng thời thể nhận thức đánh giá giới bên ngồi (mơi trường) doanh nghiệp Kế hoạch chiến lược vạch nhựng nhà quản lý cấp cao tổ chức Khi xây dựng kế hoạch chiến lược cần vào sứ mệnh tổ chức (Mission Statement), nhiệm vụ, chức năng, lĩnh vực hoạt động chung tổ chức, vào cương lĩnh hoạt động đề thành lập tổ chức luật pháp cho phép Kế hoạch dài hạn 15 năm, 10 năm, năm thuộc kế hoạch chiến lược Bảng: Các tính chất kế hoạch chiến lược kế hoạch tác nghiệp TÍNH CHẤT KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP Ảnh hưởng Toàn Cục Thời gian Dài hạn Ngắn hạn Môi trường Biến đổi Xác định Mục tiêu Lớn, tổng quát Cụ thể, rõ ràng Thông tin Tổng hợp, không đầy đủ Đầy đủ, xác Kết Lâu dài Có thể điều chỉnh Thất bại Nặng nề, làm phá sản doanh nghiệp Có thể khắc phục Rủi ro Lớn Hạn chế Khả Khái quát vấn đề người Phân tích cụ thể, tỉ mỉ định *Kế hoạch tác nghiệp (Operational plans) kế hoạch cụ thể hóa chương trình hoạt động tổ chức theo không gian (Cho đơn vị tổ chức) thời gian (kế hoạch hàng năm, kế hoạch hàng quý, kế hoạch hàng tháng, kế hoạch tuần, kế hoạch ngày, đêm, ca, giờ) Kế hoạch tác nghiệp xây dựng sở kế hoạch chiến lược, kế hoạch cụ thể hóa kế hoạch chiến lược Theo cấp quản lý kế hoạch có kế hoạch chung doanh nghiệp, kế hoạch phận, kế hoạch đội sản xuất, kế hoạch nhóm thiết bị Bảng trình bày đặc điểm chủ yếu phân biệt kế hoạch chiến lược kế hoạch tác nghiệp *Chiến lược kế hoạch hoạch định.lấp hố ngăn cách tương lai.phác thảo đường hướng hoạt động chủ thể tương lai thơng qua việc xác định mục tiêu,chương trình hoạt động tác nghiệp chủ thể.tác dụng tập trung ý vào mục tiêu,ứng phó với bất định,sự thay đổi.tạo khả tác nghiệp kinh tế,làm sở cho việc thực chức năng,đặc biệt chức kiểm tra +kế hoạch mang tính thời,tương lai gần(ngắn hạn).chiến lược bao gồm tổng thể kế hoạch tại, tương lai gần xa,mang tính chất trung dài hạn Chiến lược tức lâu dài, kế hoạch ngắn hạn Chiến lược định hướng công ty kế hoạch lập trình tồn từ chân đến đầu, kế hoạch chi tiết chiến lược có phần mơ hồ Khái niệm môi trường tổ chức yếu tố, lực lượng, thể chế… nằm bên ngồi tổ chức mà nhà quản trị khó kiểm sốt đc, chúng có ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến hoạt động kết hđ tổ chức * Phân loại môi trường: Theo cấp độ ta có lớp mt - mt vĩ mơ (môi trường tổng quát , môi trường chung) - Mt vi mô (mt đặc thù, mt cạnh tranh) - mt nội (mt bên trong) * Phân tích mt vĩ mô mt ngành: Môi trường vĩ mô bao gồm: • • • • a Nhóm lực lượng kinh tế Nhóm lực lượng trị - pháp luật Nhóm lực lượng văn hóa - xã hội Nhóm lực lượng cơng nghệ Nhóm lực lượng kinh tế: Cán cân thương mại • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Đầu tư nước Định hướng thị trường Hệ thống tiền tệ Phân phối thu nhập sức mua Lạm phát Trình độ phát triển kinh tế Cơ sở hạ tầng tài nguyên thiên nhiên b Nhóm lực lượng trị - pháp luật: Sự ổn định trị Vai trò thái độ phủ kinh doanh quốc tế Hệ thống luật Hệ thống tòa án c Nhóm lực lượng văn hóa xã hội: Các tổ chức xã hội Các tiêu chuẩn giá trị Ngôn ngữ tôn giáo Dân số tỷ lệ phát triển Cơ cấu lứa tuổi Tốc độ thành thị hóa Thực tiễn hành vi kinh doanh d Nhóm lực lượng cơng nghệ: Chi tiêu cho KH VN Nỗ lực công nghệ Bảo vệ phát minh sáng chế Chuyển giao công nghệ Tự động hóa Quyết định phát triển, quan điểm điều kiện áp dụng công nghệ mới, đại a mt vĩ mơ: k/n: tổng thể yếu tố nằm ngồi DN, có ảnh hưởng tới mức cầu ngành có tđ trực tiếp tới lợi nhuận DN -bao gồm yếu tố: tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lãi suất, lạm phát tỷ giá hối đối , tỷ lệ thất nghiệp sách tài – tiền tệ… - yếu tố mt kinh tế mang lại hội thử thách hđ DN +các nhân tố pháp luật quản lý nhà nước + nhân tố kỹ thuật – công nghệ + nhân tố VH-XH + nhân tố tự nhiên b mt ngành: - mt nganh bao gồm yếu tố ngành hay yếu tố ngoại cảnh Các yếu tố định t/c’ mức độ cạnh tranh Theo Michael E.Poter vấn đề cốt lõi phân tích mt ngành bao gồm + mức độ cạnh tranh DN hđ ngành + Khả cạnh tranh đối thủ tiềm ẩn + Mức độ cạnh tranh sản phẩm thay + Sức ép khách hàng + Sức ép nhà cung ứng - Cường độ tđ yếu tố thường thay đổi theo time mức độ # Mỗi tđ yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tồn phát triển DN Phân tích, theo dõi nắm bắt đầy đủ yếu tố giúp DN nhận biết đc thời thách thức để từ đưa đối sách chiến lược phù hợp Khái niệm nội dung hoạch định chiến lược - K/n: Hoạch định chức quan trọng trình quản trị Vì, yêucầu quản trị phải làm từ đầu Hoạch định bao gồm tất cơng việc có liên quan đến chuẩn bị cho hoạt động tổ chức hay cá nhân tương lai - Các nội dung hoạch định CL + xđ tầm nhìn CL + Chuẩn đốn CL + xđ mục tiêu CL + Các giải pháp CL 7.Các loại hình chiến cơng ty: a.chiến lược tăng trưởng tập trung :  Là chiến lược chủ đạo đặt trọng tâm vào việc cải tiến sản phẩm thị trường có mà khơng thay đổi yếu tố  Khi theo đuổi chiến lược doanh nghiệp cố gắng để khai thác hội có sản phẩm dịch vụ sản xuất, kinh doanh thị trường tiêu thụ, cung ứng cách thực tốt công việc mà họ tiến hành b CL tăng trưởng hội nhập: - Hội nhập dọc: Là chiến lược tự đảm nhập sản xuất cung ứng yếu tố đầu vào cho trình sản xuất tự giải khâu tiêu thụ sản phẩm - Hội nhập ngang: Là chiến lược tìm cách tăng trưởng thơng qua việc sát nhập, thơn tính hay liên doanh với đối thủ cạnh tranh c CL đa dạng hóa:  Đa dạng hố có liên quan : vệc đa dạng hoá vào hoạt động kinh doanh mà có liên quan đến hoạt động hay hoạt động kinh doanh tương đồng sản xuất, marketing, công nghệ  Đa dạng hố khơng liên quan : Là tìm cách tăng trưởng cách hướng tới thị trường với sản phẩm mà mặt công nghệ không liên quan đến sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất d CL phát triển thị trường: Là chiến lược tìm cách tăng trưởng đường thâm nhập vào thị trường để tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp sản xuất hay cung ứng - Phát triển thị trường: Tìm kiếm thị trường địa bàn hồn tồn mới, Tìm giá trị sử dụng sản phẩm, Tìm khách hàng mục tiêu - đk áp dụng: + Khi kênh phân phối sẵn sàng có hiệu + Khi thị trường chưa bão hồ + Khi doanh nghiệp có sẵn điều kiện mở rộng SXKD Các chiến lược đơn vị kd: b.Khác biệt hoá sản phẩm: Là chiến lược tạo lợi cạnh tranh cách tạo sản phẩm hàng hóa dịch vụ có khác biệt rõ so với đối thủ cạnh tranh - Mục tiêu: Có đc lợi cạnh tranh + Thỏa mãn loại nhu cầu có tính chất độc đáo + Nhu cầu cụ thể nhóm khách hàng khác Chất Chất lượng lượng Đặc tính khác biệt Đáp Đáp ứng ứng khách khách hàng hàng Đổi Đổi mới - Chọn mức khác biệt hóa cao để đạt lợi cạnh tranh - Phân chia thị trường thành thị trường nhỏ, cung cấp sản phẩm thiết kế cho thị trường - Tập trung vào phận chức có khả tạo thuận lợi cho khác biệt c.CL giá thấp quy mơ lớn: 5.Phân tích mơi trường bên DN: • Văn hóa doanh nghiệp Trong doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp có quy mô lớn, tập hợp người khác trình độ chun mơn, trình độ văn hóa, mức độ nhận thức, quan hệ xã hội, vùng miền địa lý, tư tưởng văn hóa… khác tạo môi trường làm việc đa dạng phức tạp Bên cạnh đó, với cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường xu hướng tồn cầu hóa, buộc doanh nghiệp để tồn phát triển phải liên tục tìm tòi mới, sáng tạo thay đổi cho phù hợp với thực tế Vậy làm để doanh nghiệp trở thành nơi tập hợp, phát huy nguồn lực người, làm gia tăng nhiều lần giá trị nguồn lực người đơn lẻ, góp phần vào phát triển bền vững doanh nghiệp Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng trì nề nếp văn hóa đặc thù phát huy lực thúc đẩy đóng góp tất người vào việc đạt mục tiêu chung tổ chức – Văn hóa doanh nghiệp (VHDN) Mặt khác xây dựng VHDN yêu cầu tất yếu sách phát triển thương hiệu thơng qua hình ảnh văn hóa doanh nghiệp góp phần quảng bá thương hiệu doanh nghiệp VHDN tài sản vơ hình doanh nghiệp • Nhân lực: Nhân lực yếu tố định đến sản xuất kinh doanh, bao gồm số nội dung chủ yếu sau: Ban giám đốc doanh nghiệp Là cán quản lý cấp cao doanh nghiệp, người vạch chiến lược, trực tiếp điều hành, tổ chức thực công việc kinh doanh doanh nghiệp Đối với công ty cổ phần, tổng cơng ty lớn, ngồi ban giám đốc có hội đồng quản trị đại diện cho chủ sở hữu doanh nghiệp định phương hướng kinh doanh công ty Các thành viên ban giám đốc có ảnh hưởng lớn đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nếu thành viên có trình độ, kinh nghiệm khả đánh giá, động, có mối quan hệ tốt với bên ngồi họ đem lại cho doanh nghiệp khơng lợi ích trước mắt như: tăng doanh thu, tăng lợi nhuận mà uy tín lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp Đây yếu tố quan trọng tác động đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Đội ngũ cán quản lý cấp doanh nghiệp Là người quản lý chủ chốt có kinh nghiệm cơng tác, phong cách quản lý, khả định, khả xây dựng ê kíp quản lý hiểu biết sâu rộng lĩnh vực kinh doanh lợi quan trọng cho doanh nghiệp Người quản lý làm việc trực tiếp với nhân viên cấp dưới, với chuyên viên, trình độ hiểu biết họ giúp họ nảy sinh ý tưởng mới, sáng tạo phù hợp với phát triển trưởng thành doanh nghiệp Các cán quản lý cấp phân xưởng, đốc công công nhân Trình độ tay nghề cơng nhân lòng hăng say nhiệt tình làm việc họ yếu tố tác động lớn đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Bởi tay nghề cao kết hợp với lòng hăng say nhiệt tình lao động định suất lao động tăng chất lượng sản phẩm bảo đảm Đây tiền đề để doanh nghiệp tham gia đứng vững cạnh tranh Muốn đảm bảo điều doanh nghiệp phải tổ chức đào tạo đào tạo lại đội ngũ người lao động mình, giáo dục cho họ lòng nhiệt tình hăng say tinh thần lao động tập thể • Nguồn tài chính: Quyết định đến việc thực hay không thực hoạt động đầu tư, mua sắm hay phân phối doanh nghiệp Doanh nghiệp có tiềm lực tài có nhiều điều kiện thuận lợi việc đổi công nghệ, đầu tư trang thiết bị, đảm bảo nâng cao chất lượng, hạ giá thành nhằm trì nâng cao sức mạnh cạnh tranh, củng cố vị trí thị trường • Máy móc thiết bị cơng nghệ: Tình trạng máy móc thiết bị cơng nghệ có ảnh hưởng cách sâu sắc đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Nó yếu tố vật chất quan trọng bậc thể lực sản xuất doanh nghiệp tác động trực tiếp đến chất lượng sản phẩm, đến giá thành giá bán sản phẩm Có thể khẳng định doanh nghiệp với hệ thống máy móc thiết bị cơng nghệ tiên tiến cộng với khả quản lý tốt làm sản phẩm có chất lượng cao, giá thành hạ từ nâng cao khả cạnh tranh Ngược lại không doanh nghiệp mà coi có khả cạnh tranh cao trong tay họ hệ thống máy móc thiết bị cũ kỹ với cơng nghệ sản xuất lạc hậu Ngày việc trang bị máy móc thiết bị cơng nghệ thực dễ dàng, nhiên doanh nghiệp cần phải biết sử dụng với quy mô hợp lý đem lại hiệu cao Hệ thống mạng lưới phân phối doanh nghiệp Mạng lưới phân phối doanh nghiệp tổ chức, quản lý điều hành cách hợp lý phương tiện có hiệu để tiếp cận khách hàng Doanh nghiệp thu hút khách hàng cách trinh phục (hình thức mua bán, tốn, vận chuyển) hợp lý • 6.Các mơ hình phân tích chiến lược * Mơ hình lực lượng cạnh tranh - Cách thức sử dụng mơ hình + Ước lược sức mạnh sức mạnh lực lượng cạnh tranh + Lý giải cách thức mà lực lượng gây áp lực lên DN + Tổng hợp lực lượng lực lượng cạnh tranh lên DN: mãnh liệt, dội, mạnh, trung binhg, yếu - Tác dụng mơ hình + Xác định ép cạnh tranh DN + Chỉ nguồn gốc lợi nhuận + Cơ sở để DN đưa chiến lược trì gia tăng lợi nhuận + Công cụ để nhà nước quản lý, phân tích, trì mơi trường cạnh tranh lành mạnh - Áp lực từ nhà cung cấp + Số lượng quy mô nhà cung cấp + Xuất yếu tố đầu vào thay + Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp + Thông tin nhà cung cấp + Sự tập chung, mối liên hệ nhà cung cấp + Mức độ tác động yếu tố đầu vào đến chi phí sx, khác biệt hóa cho sản phẩm - Áp lực từ khách hàng + Gây áp lực chất lượng sản phẩm , giá cả, dịch vụ kèm thong qua định mua hàng + Loại khách hàng Khách hàng nhỏ lẻ Nhà phân phối + Các yếu tố tác động tới khả đàm phán khách hàng Sản lượng mua Mức độ tập trung người mua Thông tin người mua có Sự nhạy cảm với giá khách hàng - Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn + Là doanh nghiệp chưa xuất nghành ảnh hưởng đến tương lai + Nguy từ đối thủ xác định dựa vào: Sự hấp dẫn nghành: tỷ suất lợi nhuận, số lượng doanh nghiệp… Các rào cản gia nhập nghành: Kỹ thuật Vốn Công nghệ Các yếu tố thương mại: hệ thống phân phối, thương hiệu, khả tiếp cận yếu tố đầu vào Sự bảo hộ phủ - Áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay + Sản phẩm thay thế: sản phẩm dịch vụ có giá trị sử dụng đáp ứng nhu cầu khách hàng để thay cho sản phẩm, dịch vụ có Vd: Truyền hình cáp thay cho truyền hình truyền thống Điện thoại di động thay cho điện thoại cố định + Nguy từ sản phẩm thay phụ thuộc vào yếu tố Tương quan giá chất lượng sản phẩm thay Chi phí chuyển đổi Xu hướng người mua trước sản phẩm thay - Áp lực cạnh tranh từ nội nghành * Mơ hình SWOT - Tác dụng mơ hình + Phân tích điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp + Chỉ nguy thách thức moi trường + Đánh giá tiềm năng, xu hướng phát triển doanh nghiệp + Đề xuất chiến lược hợp lý hoàn cảnh cụ thể để DN thích nghi, tồn phát triển - Các điểm mạnh + Lợi tính đặc trưng – dị biệt hóa sản phẩm + Lợi lực sản xuất + Lợi khả tiếp cận, mạng lưới phân phối + Lợi nguồn tài + Lợi khả điều hành kiểm soát đội ngủ quản lý + Lợi nguồn lực, trình độ lao động + Lợi vị trí địa lý - Các điểm yếu + Khả hạn chế lực sản xuất + Sp thiếu sức cạnh tranh, chưa thừa nhận thị trường + Khả tiếp cận kém, mạng lưới phân phối manh múa, phân tán + Trục trặc vấn đề tài chính: nợ, thiếu tiền mặt… + Khả quản lý hạn chế: trình độ, trách nhiệm… + Điểm yếu số lượng, chất lượng lao động + Vị trí địa lý bất lợi - Các hội + Điểm yếu, tình trạng khủng hoảng đối thủ cạnh tranh + Sự phát triển KH – KT : công nghệ, phát minh mới… + Phân khúc thị trường + Xu hướng hối sống thị hiếu thay đổi + Sự xuất mạng lưới phân phối, đối tác + Sự thay đổi điều kiện thiên nhiên, thời tiết + Sự quan tâm quan quản lý nhà nước - Các cách thức + Ảnh hưởng bất lợi trị, pháp luật + Sự biến động thị trường + Sự tham gia đối thủ động thái đối thủ hữu + Đội ngũ nhân viên bị hoa mòn, chảy máu chất xám + Sự phát triển khoa học công nghệ, + Sự thay đổi điều kiện thiên nhiên, thời tiết + Sự cắt giảm hoạt động tài - Xây dựng mơ hình SWOT Những điểm mạnh (S) S1 S2 … Những điểm yếu (W) W1 W2 … Những hội (0) 01 02 … Sủ dụng điểm mạnh để tận dụng hội (SO) Cải thiện điểm yếu bên cách tận dụng hội bên (WO) * Mơ hình BCG - Các bước thực hiện: + Bước 1: phân chia SBU công ty + Bước 2: Đánh giá mức tăng trưởng nghành Những nguy (T) T1 T2 … Tận dụng điểm mạnh để tránh làm giảm ảnh hưởng mối ngu (ST) Phòng thủ nhằm tránh điểm yếu tránh mối đe dọa từ bên (WT) Thiết lập ma trận đánh giá xu hướng + Bước 3: Đề xuất chiến lược tương ứng - Ma trận đánh giá xu hướng + Được xây dựng quan hệ: Thị phần tương đối: SBU với đối thủ cạnh tranh mạnh Tỉ lệ tăng trưởng nghành nghành SBU STAR stt 01 Vị trí COWS CASH STARS 02 QUESTIO N 03 CASH COWS 04 DOGS QUESTION Đặc điểm DOGS - SBU thị phần cao thị trường đầy tiềm - Cơ hội tăng trưởng lợi nhận lâu dài - SBU sức cạnh tranh hạn chế - Môi trương lợi nhận hứa hẹn - Có hội trở thành ngơi đầu tư - Thị phần cao nên có hội tìm kiếm lợi nhuận tốt - Thị trường xu hướng bão hòa - Ít có hội mở rộng - Nhu cầu vốn không lớn - Vị trí bất lợi: thị phần thấp nghành chậm phát triển - Ít có triển vọng - Ưu điểm: + Đơn giản dễ thực Chiến lược - Chiến lược xây dựng: củng cố tăng thị phần để trở thành STARS - Chiến lược từ bỏ - Chiến lược thu hoạch - Chiến lược thu hoạch: dạt lợi nhuận ngắn hạn -Chiến lược trì: trì khả sinh lời - Chiến lược từ bỏ: từ bỏ để tiết kiệm nguồn lực + Phân tích xu hướng phát triển SBU, xây dựng cấu vốn đầu tư hợp lý cho SBU + Chỉ cách thức sử dụng nguồn lực tài tốt - Nhược điểm: + Tốc độ tăng trưởng tỷ lệ thuận với nguồn vốn đầu tư chưa đầy đủ đánh giá tiềm mọt nghành + Mối quan hệ thị phần chi phí chưa xem xét thích đáng  ... giản dễ thực Chiến lược - Chiến lược xây dựng: củng cố tăng thị phần để trở thành STARS - Chiến lược từ bỏ - Chiến lược thu hoạch - Chiến lược thu hoạch: dạt lợi nhuận ngắn hạn -Chiến lược trì:... thời thách thức để từ đưa đối sách chiến lược phù hợp Khái niệm nội dung hoạch định chiến lược - K/n: Hoạch định chức quan trọng trình quản trị Vì, yêucầu quản trị phải làm từ đầu Hoạch định bao... loại hình chiến cơng ty: a .chiến lược tăng trưởng tập trung :  Là chiến lược chủ đạo đặt trọng tâm vào việc cải tiến sản phẩm thị trường có mà khơng thay đổi yếu tố  Khi theo đuổi chiến lược doanh