đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với thái độ của nhân viên ngân hàng
đánh giá sự hài lòng của nhân viên tại ngân hàng Đông Á_ chi nhanh Thừa Thiên Huế
... Quản trị nhân lực Đánh giá hài lòng sách đãi ngộ nhân viên ngân hàng Đông Á- chi nhánh Huế CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT Nhóm Kaizen Quản trị nhân lực Đánh giá hài lòng sách đãi ngộ nhân viên ngân hàng ... cấu mẫu điều tra 2.2.2 Đánh giá hài lòng nhân viên sách đãi ngộ 2.2.2.1 Đánh giá lương Nhóm Kaizen Quản trị nhân lực Đánh giá hài lòng sách đãi ngộ nhân viên ngân hàng Đông Á- chi nhánh Huế Khái ... nghĩa hài lòng nhân viên Việc nghiên cứu mức độ hài lòng nhân viên giúp nhà lãnh đạo nắm bắt nhu cầu thực sự, điều tạo hài lòng điều chưa hài lòng, điều gây cảm giác bất mãn cho người lao động...
- 20
- 3,865
- 92
ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của NHÂN VIÊN về CHÍNH SÁCH đãi NGỘ tại NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG á CHI NHÁNH HUẾ
... - 2009 Tình hình kinh doanh DAB-Huế Đánh giá hài lòng nhân viên sách đãi ngộ Ngân hành Đông Á TP Huế Để tìm hiểu mức độ hài lòng nhân viên sách đãi ngộ Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Á - chi ... Không có nhân viên độ tuổi từ 30t trở lên Mức lương nhân viên không cao so với mặt ngân hàng thành phố, theo nhận định nhân viên điều tra, họ cho mức lương ngân hàng thấp Lượng nhân viên có ... đạo ngân hàng Đông Á phải chuẩn bị tốt: xếp nguồn lao động hợp lý,cấp bậc công việc phù hợp với cấp bậc nhân viên. Chế độ tiền lương với sức lao động cán nhân viên. Ngoài ra, ngân hàng có chế độ...
- 24
- 1,761
- 2
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về chế độ lương và phúc lợi tại khách sạn festival
... hài lòng nhân viên sách lương SVTH: Nguyễn Thị Kiều Nhung Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Thò Tám - Điều tra, đánh giá, phân tích hài lòng nhân viên trả lương - Đánh giá mức hài lòng nhân viên ... nhân viên P (perception) : Mức độ cảm nhận đánh giá nhân viên E ( expectation) : Mức độ mong đợi nhân viên Nếu S > 0: Nhân viên cảm thấy hài lòng họ nhận vuợt qua đợi họ Nếu S = 0: Nhân viên ... thành giá trị mà nhân viên cảm nhận - Nhận thức cơng bằng: nhân viên nhận thức cơng bằng, bất cơng đối xử nhân viên với nhân viên khác ảnh hưởng đến mức độ thỏa mản họ - Các yếu tố cá nhân nhân viên: bao...
- 57
- 2,544
- 26
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên đối với công việc tại khách sạn Starlet - Nha Trang
... thăng tiến Hài lòng với mối quan hệ đồng nghiệp Đánh giá chung mức độ hài lòng công việc Hài lòng với mối quan hệ cấp Hài lòng với sách phúc lợi Hài lòng với đặc điểm công việc Hài lòng với điều ... trưởng Lễ tân Nhà Kinh thuật Bảo vệ hàng doanh Nhân Nhân Nhân Nhân Nhân Nhân Nhân Nhân Nhân viên viên viên viên viên viên viên viên viên Hình 3.1: Sơ đồ cấu tổ chức Khách sạn Starlet 35 3.1.4 Chức ... nhân viên chưa hài lòng với nhân tố “Thu nhập” 96 4.2.2 Nguyên nhân nhân viên chưa hài lòng với nhân tố “Đào tạo thăng tiến” 97 4.2.3 Nguyên nhân nhân viên chưa hài lòng với nhân tố “Cấp trên”...
- 136
- 1,178
- 13
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên bán hàng tại công ty TNHH MTV viễn thông quốc tế FPT
... mức độ hài lòng nhân viên bán hàng FTI 80 2.4.1 Mức độ hài lòng chung 80 2.4.2 Mức độ hài lòng theo nhân tố văn hóa môi trường làm việc 81 2.4.3 Mức độ hài lòng theo nhân tố ... ước lượng mối quan hệ biến với hài lòng công việc 76 21 Bảng 2.19 Kết đánh giá nhân viên bán hàng mức độ hài lòng công việc 80 22 Bảng 2.20 Kết đánh giá nhân viên bán hàng văn hóa, môi trường làm ... thống động thúc đẩy Mô hình cho thấy động thúc đẩy vấn đề nhân đơn giản 1.3 Nghiên cứu, đánh giá hài lòng 1.3.1 Phương thức đo lường hài lòng nhân viên Sự hài lòng công việc người lao động với...
- 109
- 434
- 3
Khảo sát đánh giá sự hài lòng của nhân viên
... bạn hài lòng với việc đào tạo & phát triển nghề nghiệp công ty Rất hài lòng Hài lòng Tạm Không hài lòng Rất không hài lòng Mức Độ Gắn Kết Của Nhân Viên Đối Với Công Ty Câu lạc Giám đốc nhân ... Bạn hài lòng với điều kiện làm việc (phòng ốc / bàn ghế, quang cảnh, không khí xung quanh vv…) Rất hài lòng Hài lòng Tạm Không hài lòng Rất không hài lòng Không ý kiến Nói chung, bạn hài lòng với ... Khác (vui lòng ghi rõ) luyện đào tạo Các chương trình hỗ trợ nhân viên Ví dụ: Chương trình cho nhân viên vay vốn Bạn hài lòng với sách tăng lương phúc lợi khác công ty Rất hài lòng Hài lòng Tạm...
- 19
- 12,350
- 110
đánh giá sự hài lòng của nhân viên đối với tổ chức tại trung tâm công nghệ thông tin thừa thiên huế.doc
... lương đánh giá thưởng? A Rất hài lòng B Hài lòng C Bình thường D Không hài lòng E Rất không hài lòng Anh (Chị) nhận thông tin giải thích đánh giá kết công việc (thông qua đánh giá lương, thưởng, đánh ... TRA SO SÁNH VỀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN VỚI CẤP QUẢN LÝ TẠI HUESOFT 38 HÌNH 10: BIỂU ĐỒ BIỂU DIỄN KẾT QUẢ ĐIỀU TRA SO SÁNH MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN VỚI CẤP QUẢN LÝ TẠI ... Truyền thông tăng Ủy quyền Trung bình Mức độ hài lòng đội ngũ quản lý thấp mức đội ngũ nhân viên Biểu đồ đo lường hài lòng đối tượng nhân viên so sánh với đối quản lý trung gian Huesoft Số năm làm...
- 59
- 2,136
- 27
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về công tác quản trị nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn xuân quỳnh
... đơn vị nơi cơng tác Sự đánh giá tốt chưa tốt thể thái độ nhân viên thực tiễn diễn Qua thể mức độ hài lòng cơng việc nhân viên, hài lòng tổng thể yếu tố tác động đến nhân viên thể yếu tố SVTH: ... tra đánh giá khách hàng đội ngũ, nhân viên du lịch địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Số liệu xử lý phần mềm SPSS Mức độ hài lòng nhân viên doanh nghiệp đánh giá theo bậc: từ tốt đến Kết cho thấy nhân ... độ hài lòng cơng tác quản trị nhân lực theo đặc điểm cá nhân 63 2.2.3 Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên yếu tố ảnh hưởng 85 CHƯƠNG III GIẢI VỀ PHÁP CƠNG NÂNG TÁC CAO QUẢN SỰ...
- 103
- 3,070
- 22
Slide đánh giá sự hài lòng của nhân viên trực tiếp sử dụng với hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tại công ty TNHH bia huế
... ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên trực tiếp sử dụng ERP Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên trực tiếp sử dụng với hệ thống ERP Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng nhân viên sử dụng ... LUẬN Theo kết khảo sát Nhân viên công ty Bia Huế hài lòng với việc sử dụng hệ thống ERP để thực công việc mức độ cao (>95%) Trong hài lòng khác với người sử dụng nam nữ, với người sử dụng phòng ... vấn đề nghiên cứu Lợi ích ứng dụng ERP Đối với thân DN Đối với nhà quản lí Đối với nhà phân tích- nhân viên Khó khăn ứng dụng ERP Nguồn nhân lực Công nghệ Chi phí GVHD: TS Nguyễn...
- 30
- 1,107
- 5
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên trực tiếp sử dụng với hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tại công ty TNHH bia huế
... ERP Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên trực tiếp sử dụng với hệ thống ERP Trên sở xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên để đề xuất giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng nhân viên ... hiểu đánh giá nhân viên trực tiếp sử dụng ERP yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng với hệ thống ERP cách sử dụng thang đo Likert mức độ từ không đồng ý đến đồng ý Phần B: Đánh giá nhân viên mức độ hài lòng ... 1.4 Câu hỏi nghiên cứu - Những yếu tố tác động tới hài lòng nhân viên trực tiếp sử dụng với hệ thống ERP? - Mức độ tác động yếu tố tới hài lòng nhân viên sử dụng nào? SVTH: Hoàng Thị Xuân – K42QTKDTH...
- 77
- 834
- 5
ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của NHÂN VIÊN đối với CÔNG TY GA HUẾ TỈNH THỪA THIÊN HUẾ
... nghiên cứu với đề tài Đánh giá hài lòng nhân viên công ty Ga Huế” thực với 70 nhân viên làm việc Ga Huế Kết khảo sát cho thấy có nhóm nhân tố tác động đến hài lòng nhân viên chế độ lương- phúc ... mức độ A Cơ sở lý luận 1.1 Khái niệm nhân viên 1.2 Khái niệm hài lòng hài lòng nhân viên doanh nghệp 1.3 Quan điểm động 1.4 Mối quan hệ động hài lòng (thỏa mãn) 1.5 Các lý thuyết động ... 0.044 0.002 Sự hài lòng 2.10.2 Xây dựng mô hình hồi quy Sự hài lòng nhân viên Bảng 32- Thủ tục chọn biến mô hình Sự hài lòng nhân viên Các biến đưa vào/ loại raa Mô hình Biến đưa vào Chế độ lương...
- 52
- 1,074
- 8
Khoá luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về công tác QTNNL tại công ty OnlineCRM
... quản trị 4.2 Đánh giá hài lòng nhân viên công ty OnlineCRM 4.2.1 Cơ cấu mẫu điều tra 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 4.2.3 Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên công tác quản trị nguồn nhân lực ... luyện, đánh giá, trả công lao động, thăng tiến lên vị trí cao hơn… có đánh giá riêng người đơn vị nơi công tác Sự đánh giá tốt chưa tốt thể thái độ nhân viên thực tiễn diễn Qua thể mức độ hài lòng ... tra đánh giá khách hàng đội ngũ, nhân viên du lịch địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Số liệu xử lý phần mềm SPSS Mức độ hài lòng nhân viên doanh nghiệp đánh giá theo bậc: từ tốt đến Kết cho thấy nhân...
- 104
- 1,473
- 3
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên tại công ty cổ phần lâm nghiệp và xây dựng việt úc
... dần mức độ hài lòng Rất không hài lòng, Không hài lòng, Trung bình, Hài lòng, Rất hài lòng Từ suy lòng trung thành nhân viên doanh nghiệp mức độ Để phân tích thỏa mãn công việc nhân viên viết ... Đánh giá hài lòng nhân viên Công ty Cổ phần Lâm nghiệp Xây dựng Việt Úc Qua đó, đưa giải pháp nhằm làm tăng độ hài lòng cùa nhân viên Công ty 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Đánh giá thực trạng hài lòng ... Mức độ hài lòng nhân tố đặc điểm công việc 44 Bảng 4.17 Mức độ hài lòng nhân tố đào tạo thăng tiến 45 Bảng 4.18 Mức độ hài lòng nhân tố điều kiện công việc 45 Bảng 4.19 Mức độ hài lòng...
- 86
- 651
- 4
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên văn phòng trong các doanh nghiệp vận tải biển ở quận 1 tp hồ chí minh
... cấp tập trung quan tâm đến nhân viên mức độ hài lòng nhân viên cao Thêm vào đó, nhân viên cảm nhận cấp người có lực quản trị, lúc nhân viên hài lòng với cấp họ hơn, nhân viên cảm thấy tự tin họ ... (1975) hài lòng công việc mức độ đánh giá toàn diện hài lòng niềm vui công việc người lao động Nhưng theo quan điểm mình, Lawler (1973) giải thích hài lòng công việc thái độ người lao động công ... Các nhân tố liên quan đến thỏa mãn công tác - gọi nhân tố động viên - nhân tố khác biệt với yếu tố liên quan đến bất mãn - gọi nhân tố trì Đối với nhân tố động viên giải tốt tạo thỏa mãn từ động...
- 137
- 659
- 4
đánh giá sự hài lòng của nhân viên văn phòng đối với công việc tại công ty cổ phần may sài gòn 3
... hài lòng nhân viên công việc, kết đạt mang lại ý nghĩa thực tiễn công ty sau: - Đánh giá hài lòng nhân viên văn phòng công việc - Xác định nhân tố mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hài lòng nhân viên ... tố tác động đến hài lòng Với kết có được, ta đánh giá hài lòng công việc nhân viên thông qua nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng, tiền đề để thực việc đánh giá hài lòng công việc theo nhân tố mô hình ... hưởng đến hài lòng công việc gắn bó nhân viên công ty hay không? Điều lý vô cấp thiết để đưa nghiên cứu đánh giá hài lòng nhân viên công việc Vì vậy, việc khảo sát, đánh giá hài lòng nhân viên văn...
- 115
- 830
- 3
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên đối với công việc tại công ty cổ phần xây dựng công trình an gia phát
... nhận nhân viên hài lòng với đặc điểm công việc làm họ hài lòng với công việc H2: Cảm nhận nhân viên hài lòng với hội đào tạo thăng tiến tổ chức họ hài lòng với công việc H3: Cảm nhận nhân viên hài ... cho công ty họ hài lòng với công việc H6: Cảm nhận nhân viên hài lòng với điều kiện làm việc họ hài lòng với công việc H7: Cảm nhận nhân viên hài lòng với phúc lợi họ hài lòng với công việc 1.2 ... nhận nhân viên hài lòng với cấp họ hài lòng với công việc H4: Cảm nhận nhân viên hài lòng với yếu tố đồng nghiệp họ hài lòng với công việc H5: Cảm nhận nhân viên hài lòng với tiền lương mà họ...
- 103
- 422
- 1
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên văn phòng trong các doanh nghiệp vận tải biển ở quận 1 thành phố Hồ Chí Minh
... độ tác động lớn đến hài lòng công việc nhân viên Điều có nghĩa nhân viên cảm nhận có hội thăng tiến cao hài lòng công việc nhân viên tăng lên tương ứng Nhân tố tác động mạnh thứ hai đến hài lòng ... hưởng đến hài - Các yếu tố tác động đến hài lòng nhân viên lòng nhân viên văn phòng làm việc doanh nghiệp vận tải - Mức độ hài lòng nhân viên công ty biển Quận 1, TPHCM Sẽ sở khoa học khách quan ... toán tiền lương Đối với hài lòng thu nhập nhân viên, nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc nhân viên nên người sử dụng lao động nhận trân trọng nhân viên nhận quan tâm Song song với việc thực...
- 69
- 410
- 0
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên tại công ty TNHH dịch vụ bảo vệ -vệ sĩ thanh niên việt chi nhánh bình dương
... nhà quản lý nhân ngành dệt Đài Loan Đối với nhân tố cá nhân giới tính nữ hài lòng lương nam lại hài lòng đặc điểm công việc mối quan hệ với đồng nghiệp Độ tuổi 21-25 độ tuổi có độ hài lòng công ... hài lòng nhân viên Xu hướng kinh doanh: Ngày đa số doanh nghiệp lấy khách hàng làm triết lí kinh doanh Và thành phần tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, làm khách hàng hài lòng không khác mà nhân ... hàng, làm khách hàng hài lòng không khác mà nhân viên Nhân viên trung gian để doanh nghiệp làm hài lòng khách hàng Khi nhân viên hài lòng họ có thái độ, hành vi tích cực nâng cao doanh số xây dựng...
- 97
- 965
- 1
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên tại công ty TNHH dịch vụ bảo vệ -vệ sĩ thanh niên việt chi nhánh bình dương
... lượng công việc nhân viên phân công phù hợp với người Thuận lợi + Lãnh đạo đối xử với cấp công ĐÁNH GIÁ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN Khó khăn + Đối với công việc phù hợp với chuyên môn chưa ... Nguyễn Thị Như Hòa Biểu đồ : Biểu đồ kết đánh giá mức độ hài lòng nhân viên (Nguồn từ: Tác giả nghiên cứu xử lý phần mềm spss) Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên 3.09 3.5 3.37 3.41 3.72 2.25 2.88 ... phân tích nhân tố thang đo hài lòng Component SỰ HÀI LÒNG Anh/Chị có lại lâu dài với công ty 910 Công việc ổn định có hội thăng tiến 851 Anh/Chị có hài lòng với công việc 827 Thõa mãn với điều...
- 29
- 471
- 1
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25