0

đánh giá mức độ thoả mãn nhu cầu

Tìm hiểu danh mục sản phẩm của các NHTM Việt Nam và đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Tìm hiểu danh mục sản phẩm của các NHTM Việt Nam và đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Tài chính - Ngân hàng

... tâm mức, nhng phần lớn nhu cầu dịch vụ nớc ta cha đợc phát triển Thiết nghĩ tơng lai, để thỏa mãn tốt nhu cầu an toàn khách hàng, NHTM cần đa loại hình dịch vụ an toàn nh Đánh giá mức độ thỏa mãn ... thỏa mãn tốt nhu cầu an toàn sinh lời khách hàng Các NHTM cần tham khảo áp dụng điều kiện VN loại hình dịch vụ từ NH nớc ngoài, điển hình Citibank ngân hàng với mức độ thỏa mãn tốt nhu cầu khách ... hình dịch vụ an toàn nh Đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu an toàn sinh lời khách hàng danh mục sản phẩm Techcombank Chúng ta vào đánh giá mức độ thỏa mãn khách hàng ngân hàng cụ thể, NHTM CP kỹ thơng...
  • 17
  • 1,154
  • 5
Tìm hiểu về danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại Việt Nam và đánh mức độ thoả mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở so sánh với danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại khá.doc

Tìm hiểu về danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại Việt Nam và đánh mức độ thoả mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở so sánh với danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại khá.doc

Quản trị kinh doanh

... dòng vốn lưu động phục vụ cho sản xuất kinh doanh 2 .Nhu a cầu thông tin Định nghĩa: Nhu cầu thông tin nhu cầu cung cấp thông tin cần thiết cho hoạt động kinh doanh khách hàng thông tin giá cả, thị ... nhân Khách hàng cá nhân có nhu cầu thơng tin tình hình biến động lãi suất thị trường, truy vấn thông tin liên quan tới tài khoản, lịch sử giao dịch, thông tin đáp ứng nhu cầu khác họ thông tin du ... tin nhắn SMS Tự động: Khi tài khoản khách hàng phát sinh giao dịch, hệ thống tự động gửi tin nhắn giao dịch phát sinh số dư vào điện thoại di động họ Theo yêu cầu: khách hàng chủ động gửi tin nhắn...
  • 8
  • 4,511
  • 68
đánh giá mức độ thoả mãn của du khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn golf cần thơ.pdf

đánh giá mức độ thoả mãn của du khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn golf cần thơ.pdf

Quản trị kinh doanh

... gồm: - Nhu cầu vận chuyển - Nhu cầu lưu trú ăn uống - Nhu cầu thụ cảm đẹp giải trí - Các nhu cầu khác b Nhu cầu vận chuyển Nhu cầu vận chuyển thỏa mãn tiền đề cho phát triển hàng loạt nhu cầu Đối ... tr 21] a Khái niệm nhu cầu du lịch Nhu cầu du lịch loại nhu cầu đặc biệt tổng hợp người, nhu cầu hình thành phát triển tảng nhu cầu sinh lý (sự lại) nhu cầu tinh thần (nhu cầu nghỉ ngơi, tự khẳng ... 50 Bảng 24: Mức độ thoả mãn du khách nhiệt tình nhân viên phục vụ 52 Bảng 25: Mức độ thoả mãn du khách trang phục nhân viên phục vụ 53 Bảng 26: Mức độ thoả mãn du khách...
  • 115
  • 2,034
  • 15
Đánh giá mức độ thỏa mãn của du khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn golf Cần Thơ

Đánh giá mức độ thỏa mãn của du khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn golf Cần Thơ

Quản trị kinh doanh

... gồm: - Nhu cầu vận chuyển - Nhu cầu lưu trú ăn uống - Nhu cầu thụ cảm đẹp giải trí - Các nhu cầu khác b Nhu cầu vận chuyển Nhu cầu vận chuyển thỏa mãn tiền đề cho phát triển hàng loạt nhu cầu Đối ... tr 21] a Khái niệm nhu cầu du lịch Nhu cầu du lịch loại nhu cầu đặc biệt tổng hợp người, nhu cầu hình thành phát triển tảng nhu cầu sinh lý (sự lại) nhu cầu tinh thần (nhu cầu nghỉ ngơi, tự khẳng ... 50 Bảng 24: Mức độ thoả mãn du khách nhiệt tình nhân viên phục vụ 52 Bảng 25: Mức độ thoả mãn du khách trang phục nhân viên phục vụ 53 Bảng 26: Mức độ thoả mãn du khách...
  • 115
  • 1,388
  • 3
116 Đánh giá mức độ thỏa mãn của cán bộ công nhân viên đang công tác tại Bưu điện tỉnh Lâm Đồng

116 Đánh giá mức độ thỏa mãn của cán bộ công nhân viên đang công tác tại Bưu điện tỉnh Lâm Đồng

Quản trị kinh doanh

... thỏa mãn nhu cầu - Sức mạnh động cơ: động nhu cầu nguyên nhân gây hành vi Mỗi cá nhân có hàng trăm nhu cầu, nhu cầu cạnh tranh với hành vi họ Vậy, định động số động người nhằm cố gắng thỏa mãn ... định Nhu cầu sinh lý, nhu cầu người (ăn , mặc ở…) có sức mạnh cao chúng thỏa mãn Khi nhu cầu sinh lý đáp ứng nhu cầu an toàn, an ninh trở nên trội Khi nhu cầu sinh lý an toàn thỏa mãn nhu cầu ... nhu cầu tôn trọng bắt đầu thỏa mãn đầy đủ nhu cầu tự khẳng định trở nên mạnh hơn, nhu cầu để tăng đến mức tối đa tiềm người A Maslow chia nhu cầu thành hai cấp (cấp cao cấp thấp) Cấp thấp nhu cầu...
  • 100
  • 727
  • 1
Phân tích và đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng khi đi mua hàng  tại siêu thị Hà Nội

Phân tích và đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng khi đi mua hàng tại siêu thị Hà Nội

Quản trị kinh doanh

...  Đánh giá thoả mãn –Không thoả mãn: Thay cho yêu cầu người trả lời đánh giá mức độ tốt xấu , nhiều nhà nghiên cứu sử dụng cách đánh giá mức độ thỏa mãn hay không thoả mãn. Với câu hỏi thoả mãn ... đến thoả mãn khách hàng Thỏa mãn chất lượng Thoả mãn giá Thoả mãn khách hàng tổng thể Thoả mãn chủng loại hàng hố Thoả mãn cách trưng bày hàng hóa Thỏa mãn hoạt động xúc tiến thươngmại Thỏa mãn ... đánh giá cách xác.Để đo lường đánh giá thoả mãn khách hàng người ta đo lường đánh giá mức độ thoả mãn khách hàng yếu tố cấu thành thoả mãn khách hàng tổng thể Sự thoả mãn khách hàng phụ thuộc trực...
  • 68
  • 792
  • 2
Đánh giá mức độ thỏa mãn của du khách đối với festival huế 2006

Đánh giá mức độ thỏa mãn của du khách đối với festival huế 2006

Thạc sĩ - Cao học

... đích khác nhu cầu cần đồng thời thỏa mãn Thỏa mãn nhu cầu nhóm khơng thể thiếu để người (khách du lịch) tồn hoạt động để tiếp tục thỏa mãn nhóm nhu cầu sau Nói cách khác thỏa mãn nhu cầu nhóm ... xã hội nhu cầu người ngày trở nên phong phú hơn, đa dạng thang cấp bậc nhu cầu người bổ sung thêm thang bậc là: Nhu cầu thẩm mỹ, cảm nhận đẹp Nhu cầu hiểu biết Nhu cầu tự hoàn thiện Nhu cầu hiểu ... hiểu biết Nhu cầu thẩm mỹ, cảm nhận đẹp Nhu cầu tự tôn trọng tôn trọng Nhu cầu hồ nhập tình u Nhu cầu an tồn, an ninh cho tính mạng Nhu cầu sinh lý 33 Sơ đồ 1.4: Các bậc thang nhu cầu người A...
  • 185
  • 513
  • 4
Slide đánh giá mức độ  thỏa mãn trong công việc của nhân viên tại công ty cổ phần dệt may phú hòa an

Slide đánh giá mức độ thỏa mãn trong công việc của nhân viên tại công ty cổ phần dệt may phú hòa an

Quản trị kinh doanh

... pháp phù hợp nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn cho nhân viên Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa mặt lý luận thỏa mãn cơng việc Thống kê định tính nhân tố Đo lường mức độ thỏa mãn cơng việc Tìm hiểu ngun ... phân tích hồi quy • Mục đích: đánh giá mức độ ảnh hưởng nhóm nhân tố đến thỏa mãn công việc nhân viên Cơng ty cổ phần Dệt May Phú Hòa An,Tỉnh Thừa Thiên Huế • Biến độc lập: nhân tố rút trích từ ... Biến độc lập – Bản chất công việc LD: Biến độc lập – Lãnh đạo DTTT : Biến độc lập – Cơ hội đào tạo thăng tiến MTLV : Biến độc lập – Môi trường làm việc DN : Biến độc lập – Đồng nghiệp PL : Biến độc...
  • 32
  • 617
  • 4
Slide đánh giá mức độ thỏa mãn của người lao động tại công ty TNHH MTV cao su krông buk

Slide đánh giá mức độ thỏa mãn của người lao động tại công ty TNHH MTV cao su krông buk

Quản trị kinh doanh

... tăng mức độ thỏa mãn người lao động, từ làm tăng hiệu sử dụng lao động Mục tiêu nghiên cứu  Hệ thống hóa lý thuyết  Xác định nhân tố thực ảnh hưởng đến việc đánh giá mức độ thỏa mãn người lao động ... Các yếu tố MH ảnh hưởng đến mức độ TM công việc (βi≠0)  Giá trị trung bình yếu tố thành phần nằm mức TM(µi=4)  Giá trị trung bình TM chung mức thỏa mãn (µc=4)  Mức độ TM công việc bị ảnh hưởng ... nghiên cứu mức độ thỏa mãn người lao động công ty  Nêu nhân tố ảnh hưởng thứ tự ảnh hưởng nhân tố thơng qua mơ hình hồi quy đa bội  Kiểm định giá trị trung bình nhân tố mức độ thỏa mãn chung...
  • 24
  • 464
  • 0
Đánh giá mức độ thỏa mãn của người lao động tại công ty TNHH MTV cao su krông buk

Đánh giá mức độ thỏa mãn của người lao động tại công ty TNHH MTV cao su krông buk

Quản trị kinh doanh

... thỏa mãn nhu cầu người lao động nhằm tạo động lực làm việc Nhu cầu thành tựu có mật độ phân phối lớn mức độ tạo động lực làm việc đem lại hiệu công việc người lao động cao, động viên người lao động ... An toàn Đánh giá thực công việc Việc đánh giá thực định kỳ Đánh giá khách quan, khoa học, công Kết đánh giá phản ánh đầy đủ, xác Kết đánh giá sử dụng để xét lương, thưởng, đề bạt Đánh giá giúp ... nhân tố thực tác động đến việc đánh giá mức độ thỏa mãn người lao động công ty TNHH MTV cao su Krông Buk  Xem xét mức độ thỏa mãn người lao động nhân tố thỏa mãn chung  Gợi ý số giải pháp cho...
  • 131
  • 626
  • 0
ĐÁNH GIÁ mức độ THỎA mãn TRONG CÔNG VIỆC của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY cổ PHẦN dệt MAY PHÚ hòa AN – TỈNH THỪA THIÊN HUẾ

ĐÁNH GIÁ mức độ THỎA mãn TRONG CÔNG VIỆC của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY cổ PHẦN dệt MAY PHÚ hòa AN – TỈNH THỪA THIÊN HUẾ

Quản trị kinh doanh

... có nhiều nhu cầu xuất thời điểm ( Maslow cho có nhu cầu xuất thời điểm), thứ ba yếu tố bù đắp nhu cầu, nhu cầu không thỏa mãn bù đắp nhu cầu khác Chẳng hạn nhân viên không đáp ứng nhu cầu thu ... quan đến thỏa mãn công việc người lao động - Thống kê định tính mức độ thỏa mãn với công việc nhân viên công ty cổ phần Dệt May Phú Hòa An - Đánh giá mức độ tác động nhân tố đến thỏa mãn nhân viên ... thuyết nhu cầu người, xem xét ứng dụng đề tài nhu cầu nhân viên đáp ứng họ có thỏa mãn công việc Các nhu cầu đề cập dạng biến khác nhau, ví dụ nhu cầu sinh lý an tồn thể biến đo lường thỏa mãn thu...
  • 119
  • 868
  • 3
Đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm của Công ty Triumph International (Viet Nam) LTD

Đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm của Công ty Triumph International (Viet Nam) LTD

Kinh tế

... đánh giá thoả mãn khách hàng sản phẩm công ty - Xác đònh nhân tố giữ vai trò quan trọng tác động lên thoả mãn khách hàng thoả mãn tác động đến hành vi sau mua hàng khách hàng - Đánh giá mức độ ... dùng cảm thấy giá hàng hoá thấp Sự thoả mãn khách hàng không bò ảnh hưởng chất lượng, chất lượng cảm nhận mà bò ảnh hưởng giá cảm nhận Giá cảm nhận đánh giá người mua mức độ đáng giá đánh đổi so ... khả thoả mãn nhu cầu nói hay hiểu ngầm Tiêu chuẩn chất lượng nhà nước Việt Nam số TCVN – 5814 – 1994 cho chất lượng tập hợp đặc tính thực thể, tạo cho thực thể khả thoả mãn nhu cầu nêu nhu cầu...
  • 134
  • 516
  • 0
đánh giá mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên tại công ty điện lực nghệ an

đánh giá mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên tại công ty điện lực nghệ an

Kinh tế

... kim tự tháp nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, xã hội, tự trọng cuối tự thể Sau nhu cầu hài lòng nhu cầu cấp bậc cao xuất - Nhu cầu bậc thấp: + Nhu cầu (Physiological Needs) + Nhu cầu an toàn ... toàn (Safety Needs) + Nhu cầu xã hội (Social Needs) - Nhu cầu bậc cao: + Nhu cầu tôn trọng (Esteem Needs) + Nhu cầu tự hoàn thiện (self-actualization Needs) -> Nhu cầu bản: Nhu cầu cho ăn uống, sở ... sinh họat -> Nhu cầu an tồn: Nhu cầu an ninh, bảo vệ ổn định -> Nhu cầu xã hội: Nhu cầu quan hệ, tư cách (affiliation), ý thức sở hữu (sense of belonging) -> Nhu cầu tôn trọng: Nhu cầu danh tiếng...
  • 117
  • 852
  • 1
đánh giá mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên tại ngân hàng tmcp á châu - chi nhánh khánh hòa

đánh giá mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên tại ngân hàng tmcp á châu - chi nhánh khánh hòa

Kinh tế

... a mãn công vi c Th nh t s không ch d ng l i nhu c u áp ng v nhu c u Các nhu c u hồn thành t t cơng vi c mà ph i bao g m c nhu c u cá nhân gia ình c a nhân viên, Nhân t th hai d n n s th a mãn ... t khái ni m s th a mãn c a nhân viên; 2) nh hư ng n s th a mãn 3) xu t mơ hình nghiên c u m i quan h 1.2 S th a mãn công vi c 1.2.1 Khái ni m s th a mãn công vi c S th a mãn c a nhân viên có ... có c m giác b t mãn Ngư c l i n u nhân viên nh n c nhi u th vư t xa mong i c a h s d n n s th a mãn r t cao Nguyên nhân th ba c a s th a mãn công vi c n t vi c nh n th c c a cá nhân v giá tr...
  • 124
  • 489
  • 0
Đánh giá mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động tại công ty cổ phần dệt may-đầu tư-thương mại Thành Công

Đánh giá mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động tại công ty cổ phần dệt may-đầu tư-thương mại Thành Công

Thạc sĩ - Cao học

... không th th a mãn nhu c u c u m c ñ cao n u chưa th a mãn nhu c p th p Maslow ñã chia nh ng nhu c u s p x p thành năm c p b c sau: Nhu c u sinh lý, Nhu c u an toàn, Nhu c u xã h i, Nhu c u ñư c ... hành ñ ng Khi m i m t nhu c u s nhu c u đư c th a mãn nhu c u ti p theo tr nên quan tr ng S th a mãn nhu c u c a cá nhân s ñi theo th b c m c dù khơng có m t nhu c u có th th a mãn hoàn toàn M i ... kê m c ñ th a mãn 66 B ng 4.8: ðánh giá m c ñ th a mãn qua công vi c thú v 67 B ng 4.9: ðánh giá m c ñ th a mãn qua thu nh p 68 B ng 4.10: ðánh giá m c ñ th a mãn qua ñào t o...
  • 103
  • 572
  • 0
MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ THỎA MÃN NHU CẦU CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY  UNI – PRESIDENT VIỆT NAM

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ THỎA MÃN NHU CẦU CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY UNI – PRESIDENT VIỆT NAM

Kinh tế - Quản lý

... công việc 3.2.3 Nhu cầu xã hội (nhu cầu giao tiếp) Khi nhu cầu sinh học an tồn thõa mãn tốt nhu cầu xã hội giao tiếp xuất với tư cách nhu cầu trội cấu trúc nhu cầu Nhu cầu xã hội nhu cầu tình cảm ... sinh sôi…, nhu cầu thể khác Những nhu cầu sinh tồn nhu cầu tối thiểu, thể sinh tồn người ln có khuynh hướng thoả mãn nhu cầu trước có nhu cầu khác 12 Cho tới nhu cầu chưa đáp ứng đủ đến mức cần ... cho người lao động, thực trạng loại nhu cầu Công ty dành cho người lao động thỏa mãn nhu cầu người lao động từ đưa số biện pháp nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn nhu cầu người lao động Công ty Chương...
  • 75
  • 380
  • 0
Đánh giá mức độ thỏa mãn của người lao động đối với công việc tại xí nghiệp năng lượng   công ty cổ phần gang thép thái nguyên

Đánh giá mức độ thỏa mãn của người lao động đối với công việc tại xí nghiệp năng lượng công ty cổ phần gang thép thái nguyên

Thạc sĩ - Cao học

... theo đuổi việc thỏa mãn tất nhu cầu nhu cầu quan điểm Maslow Hơn nữa, thuyết cho nhu cầu bị cản trở khơng thỏa mãn người có xu hướng dồn nỗ lực sang thỏa mãn nhu cầu khác Tức nhu cầu tồn bị cản trở, ... người, nhóm nhu cầu có nội dung giống nhu cầu sinh lý nhu cầu an toàn Maslow (2) Nhu cầu quan hệ (Relatedness needs) đòi hỏi quan hệ tương tác qua lại cá nhân Nhu cầu quan hệ bao gồm nhu cầu xã hội ... 1.1: Tháp nhu cầu Abraham Maslow Cấu trúc Tháp nhu cầu có tầng, đó, nhu cầu người liệt kê theo trật tự thứ bậc kiểu kim tự tháp Những nhu cầu phía đáy tháp phải thoả mãn trước nghĩ đến nhu cầu cao...
  • 143
  • 272
  • 0
Đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ tổ chức tiệc cưới của nhà hàng đoàn 30 tại thành phố cần t

Đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ tổ chức tiệc cưới của nhà hàng đoàn 30 tại thành phố cần t

Thạc sĩ - Cao học

... đặt tiệc với mức giá trung bình 800.000-1 triệu/bàn triệu/bàn xỉ (5) Bảng 12:ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ TỔ CHỨC TIỆC CƯỚI CỦA NHÀ HÀNG ĐOÀN 30 Mức độ thỏa mãn Tần suất ... toán, phong cách thái độ nhân viên phục vụ… - Giá trị cảm nhận (Perceived value): Sự hài lòng khách hàng phụ thuộc vào giá trị cảm nhận hàng hóa dịch vụ Giá trị mức độ đánh giá / cảm nhận chất ... thỏa mãn nhu cầu ngày cao khách Vì chất lượng phục vụ yếu tố định thành công hay thất bại nhà hàng - Lực lượng lao động lớn Để thực hoạt động nhà hàng phục vụ tốt nhu cầu khách, lực lượng lao động...
  • 72
  • 679
  • 0
đánh giá mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên vinatexmart cần thơ

đánh giá mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên vinatexmart cần thơ

Kinh tế - Quản lý

... có thời gian nghỉ ngơi phù hợp  Nhu cầu an toàn (nhu cầu bảo vệ) Khi nhu cầu thấp thỏa mãn, người muốn thỏa mãn nhu cầu mức độ cao hơn, nhu cầu an toàn hay nhu cầu bảo vệ Nhân viên muốn đảm bảo ... trọng Nhu cầu xã hội Nhu cầu an tồn Nhu cầu sinh học Hình 2.1 Thang cấp bậc nhu cầu Maslow  Nhu cầu tự hoàn thiện Cấp độ cao nhu cầu biểu lộ phát triển khả cá nhân Tại nơi làm việc, nhu cầu đặc ... Người lao động có nhu cầu theo bậc thang từ thấp đến cao: sinh học, an toàn, xã hội, tôn trọng tự thể Những nhu cầu mức thấp phải thỏa mãn trước xuất nhu cầu người lao động mức cao  Nhu cầu sinh...
  • 92
  • 324
  • 1

Xem thêm