Tài liệu về " nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của công ty cổ phần du lịch an giang " 20 kết quả
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty TNHH bảo dương thùy (tt)
. tài Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty TNHH Bảo Dương Thùy đề tài nghiên cứu khoa học của mình. 2 Phƣơng pháp nghiên cứu: Trong đề tài nghiên. mức độ hài lòng của khách hàng Ký hiệu HÀI LÒNG Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ HL1 Bạn có hài lòng về chất lượng dịch vụ giao nhận của công ty. HL2 Bạn có hài lòng về. luận v...
Nghiên cứu sự hài lòng của học viên về chất lượng đào tạo thạc sĩ ở trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh
. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN KHÁNH DUY NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN VỀ CHẤT LƯNG ĐÀO TẠO THẠC SĨ Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM . đo chất lượng đào tạo thạc só đến mức độ hài lòng chung của học viên về khóa học, ảnh hưởng của mức độ hài lòng chung của học viên về khóa học đến lòng trung thành của học viên với nhà trường. . sự phát...
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tại ngân hàng TMCP Bản Việt, chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh
... p b t c lúc nhóm khách hàng c m nh n “hồn tồn hài lịng” s nh ng khách hàng trung thành c a doanh nghi p Mơ hình o l ng s hài lịng c a khách hàng o l ng s hài lòng c a khách hàng, r t nhi u tác... hài lòng cao H4: Ti p xúc khách hàng nhi u s hài lịng khách hàng cao H5: Tính c nh tranh v giá cao khách hàng hài lịng H6: S tín nhi m cao khách hàng s hài lịng H7: Hình nh doanh nghi p t t s hài. .....
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm, dịch vụ của Eximbank
. lƣờng sự hài lòng của khách hàng dựa trên việc tìm hiểu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng. Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm, dịch vụ của Eximbank. việt của chất lƣợng Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm, dịch vụ của Eximbank GVHD: TS. Nguyễn Chí Đức 9 dịch vụ. Do đó, khi nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng. vi...
Xây dựng chương trình truyền thông cổ động cho dịch vụ di động của công ty Viễn thông Quân đội Viettel
... 19 Xây Dựng Chương Trình Truyền Thơng Cổ Động Cho Công Ty Viễn Thông Quân Đội Viettel 2.3 Thực trạng chương trình truyền thơng cổ động Cơng ty Viễn thơng qn đội Viettel xây dựng tổng kinh phí truyền. .. tiêu dùng Đồ án ? ?Xây dựng cương trình truyền thơng cổ động cho mạng di động công ty Viễn Thông Quân Đội Viettel? ?? đưa số hướng để xây dựng chương trình truyền thông cổ động công ty theo nhậ...
Lý thuyết và thực tế về vận dụng phương pháp dạy học hợp tác vào dạy học toán lớp 5
. C,"Q3"F/GA 2.2. Thực tế về quản trị tài sản cố định của công ty cổ phần Vinacafé Biên Hòa 2.2.1. Tình hình TSCĐ của công ty cổ phần Vinacafé Biên Hòa Tình hình TSCĐ năm 2009 và năm 2010 S. ,%0$V%/s–(C/%"%DB "% ,%0 €)PA CHƯƠNG 2: THỰC TẾ VỀ QUẢN TRỊ TÀI SẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINACAFÉ BIÊN HÒA 2.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần Vinacafé Biên H...
Tình hình xuất khẩu nông sản của công ty cổ phần xuất nhập khẩu rau quả tam hiệp, hà nội
. hình xuất khẩu nông sản của công ty cổ phần xuất nhập khẩu rau quả Tam Hiệp, Hà Nội. 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi về nội dung: hiện nay công ty đang xuất khẩu nhiều mặt hàng nông sản như. hình xuất khẩu nông sản của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu rau quả Tam Hiệp, Hà Nội . 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Trên cơ sở phân tích thực trạng tình hình xuất khẩu nông sản. tài Tì...
Mô tả quy trình nghiên cứu định lượng vào vấn đề đo lường sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm mạng di động viettel
Để xây dựng một đề tài nghiên cứu khoa học chúng ta có thể sử dụng các phương pháp nghiên cứu khác nhau như phương pháp nghiên cứu định tính, phương pháp nghiên cứu định lượng hoặc có thể kết hợp cả hai phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng sao cho phù hợp với mục đích nghiên, đề tài, vấn đề nghiên cứu của bản thân. Đặc biệt, khi chúng ta cần thu thập, xử lý số liệu dưới dạng con số nhằm...
PHÂN TÍCH DỊCH VỤ VẬN TẢI CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬPKHẨU ĐẢO XANH
. 13 6 Thanh lý Hải quan cổng 13 7 Giao hàng cho Khách hàng 14 8 Quyết toán và lưu hồ sơ 15 2 Quy trình giao nhận hàng xuất 16 1 Nhận và xử lý thông tin khách hàng đăng ký dịch vụ 17 2 Liên hệ với. thông tin khách hàng đăng ký dịch vụ Những thông tin mà nhân viên kinh doanh tiếp nhận từ khách hàng như sau: Loại hàng: Căn cứ vào loại hàng, số lượng hàng mà công ty sẽ tư vấn cho khách hàng loạ...
PHÂN TÍCH SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI KHU DU LỊCH SINH THÁI ĐỒNG SEN – THÁP MƯỜI
. được đo lường bằng 8 biến quan sát (từ v36 đến v49), Thông tin được đo lường bằng 8 biến quan sát (từ v50 đến v57), Tính tiền viện phí được đo lường bằng 5 biến quan sát (từ v 58 đến v62) và Các. cao của người nộp thuế Trên cơ sở phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ của Parasuraman A (1 988 ), tác giả đã đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 6 thành tố, bao gồm: 1) Cơ sở vật chất, 2) Độ tin. hình dị...
đồ án Xây dựng hệ thống hỗ trợ quản lý thông tin đội xe và dịch vụ vận tải của Công ty Cổ phần Container Việt Nam Viconship.
. quản lý thông tin. Giúp công ty Quản lý thông tin đội xe và dịch vụ vận tải một cách dễ dàng , đạt hiệu quả cao. Chương trình hỗ trợ quản lý thông tin đội xe và dịch vụ vận tải có thể giúp công. vào khai thác. 1.1.2 Mô tả nghiệp vụ quản lý thông tin đội xe và dịch vụ vận tải. *Thông tin đội xe Đội xe của công ty tộng cộng bao gồm 46 đầu xe và có 60 lái xe thay phiên nhau lái mỗi xe Mỗi. t...
NGHIÊN cứu sự hài LÒNG TRONG CÔNG VIỆC của NGƯỜI LAO ĐỘNG tại CÔNG TY cổ PHẦN VINACONEX 25
. của người lao động - Nghiên cứu, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động từ đó xây dựng mô hình nghiên cứu sự hài lòng trong công việc của người lao động tại Công ty. tượng nghiên cứu là sự hài lòng trong công việc của người lao động trên cơ sở mô hình đánh giá đã đề xuất tại Công ty. Phạm vi nghiên cứu là người lao động đang làm việc tại Công ty cổ phần Vinacone...
CHUYÊN đề sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ đào tạo tại TRUNG tâm QUẢN TRỊ MẠNG và AN NINH MẠNG ATHENA
. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO § BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHUYÊN ĐỀ: SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRUNG TÂM QUẢN TRỊ MẠNG VÀ AN NINH MẠNG ATHENA Giáo viên hướng dẫn :. dưỡng, và phát triển doanh nghiệp. Do đó, em quyết định chọn đề tài thực hiện "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ đào tạo tại trung tâm quản trị mạng và an ninh mạng AThena . niệm sự...
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam
... thuy t H5: M hài lòng c a khách hàng v u (uy tín c a ngân hàng) cao s hài lịng c a khách hàng g i ti n ti t ki m t i ngân hàng cao ( g i t - Gi thuy t H6: M ho u ) hài lòng c a khách hàng v v t... t H1: M hài lịng c a khách hàng v sách giá c c a ngân hàng cao s hài lịng c a khách hàng g i ti n ti t ki m t i ngân hàng cao ( g i t t là: giá ) - Gi thuy t H2: M hài lòng c a khách hàng v m... 69 A...
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng TMCP việt nam thương tín, chi nhánh TPHCM
... c hài lịng khách hàng mà nhân hài lòng khách hàng khơng khách hàng giá cá nhân nhân tình ngun nhân hài lịng khách hàng có quan Mơ hình Zeithaml Bitner (2000) y riêng mà khách hàng hài lịng khách. .. phí bán hàng, chi - ngân hàng cho n ngân hàng - n vơ hình cho NHTM N n ngân - ngân hàng 12 - ngân hàng ngân hàng - cá nhân - 1.3 Theo Zeithaml & Bitner (2003) mua (Kotler, 1991) khách hàng: tranh....
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng của ngân hàng TMCP đông á trên địa bàn tỉnh bình dương
. THUYẾT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 6 1.1. Sự cần thiết nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng của các ngân hàng. đến sự hài lòng của khách hàng và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tín dụng của Ngân hàng TMCP Đông Á, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách. sử dụng...
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện tỉnh nghệ an
. khi sử dụng dịch vụ Bưu chính chuyển phát của Bưu điện tỉnh Nghệ An bằng việc tìm và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Bưu chính chuyển phát tại. động của các nhân tố trong mô hình nghiên cứu đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Bưu chính chuyển phát tại Bưu điện tỉnh Nghệ An. - Đánh giá khác biệt sự hài lòng của khách hàng sử. văn:...
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng mua lẻ trực tuyến qua các website bán hàng chuyên nghiệp khu vực TPHCM
. cam đoan: Luận văn Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng mua lẻ trực tuyến qua các website bán hàng chuyên nghiệp khu vực Tp. Hồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân tôi, được. đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ bán lẻ trực tuyến. - Tìm hiểu mức độ ảnh hưởng của các nhân tố lên sự hài lòng của khách hàng mua lẻ trực tuyến. - Đề xuất một số giải pháp giúp các. CHÍ M...