Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

158 12 0
Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

... đại học Nhận dạng trường đại học sinh viên Trong Chất lượng dịch vụ đại học Nhận dạng trường đại học sinh viên ảnh hưởng trực tiếp đến Sự hài lòng sinh viên, Trách nhiệm xã hội đại học tác động. .. VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN SONG CAO KHANG CẢM NHẬN CỦA SINH VIÊN VIỆT NAM VỀ TÁC ĐỘNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐẠI HỌC ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐẠI HỌC, SỰ HÀI LÒNG VÀ... nhân tố chịu tác động trách nhiệm xã hội đại học 3 - Đo lường tác động trách nhiệm xã hội đại học đến nhân tố khác (nhận dạng trường đại học, chất lượng dịch vụ đại học hài lòng sinh viên) 1.3

Ngày đăng: 25/11/2021, 17:45

Hình ảnh liên quan

Xõy dựng và hoàn thiện bảng cõu hỏi phục vụ nghiờn cứu chớnh thức Nghiờn cứu chớnh thức                                                      (Nghiờn cứu định lượng) - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

y.

dựng và hoàn thiện bảng cõu hỏi phục vụ nghiờn cứu chớnh thức Nghiờn cứu chớnh thức (Nghiờn cứu định lượng) Xem tại trang 46 của tài liệu.
Bảng 3.1: Kết quả khảo sỏt định tớnh - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng 3.1.

Kết quả khảo sỏt định tớnh Xem tại trang 48 của tài liệu.
Bảng 4.1 trỡnh bày thống kờ thụng tin mẫu khảo sỏt của dữ liệu thu thập được (dữ liệu đó làm sạch) - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng 4.1.

trỡnh bày thống kờ thụng tin mẫu khảo sỏt của dữ liệu thu thập được (dữ liệu đó làm sạch) Xem tại trang 57 của tài liệu.
Bảng 4.3: Đỏnh giỏ độ tin cậy và độ giỏ trị hội tụ Khỏi  - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng 4.3.

Đỏnh giỏ độ tin cậy và độ giỏ trị hội tụ Khỏi Xem tại trang 61 của tài liệu.
Bảng 4.4: Đỏnh giỏ độ giỏ trị phõn biệt sử dụng tiờu chớ HTMT - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng 4.4.

Đỏnh giỏ độ giỏ trị phõn biệt sử dụng tiờu chớ HTMT Xem tại trang 62 của tài liệu.
Kết quả phõn tớch nhõn tố đơn Harman’s (Bảng 4.5) cho thấy nhõn tố đầu tiờn chỉ chiếm 36,97% tổng phương sai trớch của toàn bộ mụ hỡnh, do đú lệch do phương  phỏp khụng phải là vấn đề nghiờm trọng (Podsakoff et al., 2003) - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

t.

quả phõn tớch nhõn tố đơn Harman’s (Bảng 4.5) cho thấy nhõn tố đầu tiờn chỉ chiếm 36,97% tổng phương sai trớch của toàn bộ mụ hỡnh, do đú lệch do phương phỏp khụng phải là vấn đề nghiờm trọng (Podsakoff et al., 2003) Xem tại trang 63 của tài liệu.
Bảng 4.8: Bảng tổng hợp mối quan hệ tỏc động - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng 4.8.

Bảng tổng hợp mối quan hệ tỏc động Xem tại trang 66 của tài liệu.
Bảng 4.9: Hệ số R2 và R2adj - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng 4.9.

Hệ số R2 và R2adj Xem tại trang 67 của tài liệu.
Bảng 4.10: Hệ số tỏc động f2 - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng 4.10.

Hệ số tỏc động f2 Xem tại trang 68 của tài liệu.
Bảng 4.11 cho thấy tất cả cỏc biến nội sinh trong mụ hỡnh đều cú chỉ số Q2 > 0. Kết quả này khẳng định mụ hỡnh nghiờn cứu cú sự phự hợp cao về khả năng dự bỏo  (Hair et al., 2017, 2019) - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng 4.11.

cho thấy tất cả cỏc biến nội sinh trong mụ hỡnh đều cú chỉ số Q2 > 0. Kết quả này khẳng định mụ hỡnh nghiờn cứu cú sự phự hợp cao về khả năng dự bỏo (Hair et al., 2017, 2019) Xem tại trang 69 của tài liệu.
Bảng 4.13: Đỏnh giỏ sức mạnh dự đoỏn - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng 4.13.

Đỏnh giỏ sức mạnh dự đoỏn Xem tại trang 70 của tài liệu.
Bảng 4.13: Đỏnh giỏ sức mạnh dự đoỏn (tiếp theo) - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng 4.13.

Đỏnh giỏ sức mạnh dự đoỏn (tiếp theo) Xem tại trang 71 của tài liệu.
Kết quả tớnh toỏn cho thấy (xem Bảng 4.13), phõn tớch PLS-SEM tạo ra cỏc giỏ trị MAE và RMSE nhỏ hơn cho tất cả cỏc chỉ số so với điểm chuẩn của mụ hỡnh tuyến  tớnh (LM) đơn giản với Phương phỏp lặp biến quan sỏt, điều này hỗ trợ sức mạnh dự  đoỏn cao của - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

t.

quả tớnh toỏn cho thấy (xem Bảng 4.13), phõn tớch PLS-SEM tạo ra cỏc giỏ trị MAE và RMSE nhỏ hơn cho tất cả cỏc chỉ số so với điểm chuẩn của mụ hỡnh tuyến tớnh (LM) đơn giản với Phương phỏp lặp biến quan sỏt, điều này hỗ trợ sức mạnh dự đoỏn cao của Xem tại trang 72 của tài liệu.
STT Bảng cõu hỏi Kết quả phỏng vấn định tớnh - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng c.

õu hỏi Kết quả phỏng vấn định tớnh Xem tại trang 109 của tài liệu.
STT Bảng cõu hỏi Kết quả phỏng vấn định tớnh - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng c.

õu hỏi Kết quả phỏng vấn định tớnh Xem tại trang 110 của tài liệu.
STT Bảng cõu hỏi Kết quả phỏng vấn định tớnh - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng c.

õu hỏi Kết quả phỏng vấn định tớnh Xem tại trang 111 của tài liệu.
STT Bảng cõu hỏi gốc Kết quả phỏng vấn định tớnh - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng c.

õu hỏi gốc Kết quả phỏng vấn định tớnh Xem tại trang 112 của tài liệu.
STT Bảng cõu hỏi Kết quả phỏng vấn định tớnh - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng c.

õu hỏi Kết quả phỏng vấn định tớnh Xem tại trang 113 của tài liệu.
STT Bảng cõu hỏi Kết quả phỏng vấn định tớnh - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng c.

õu hỏi Kết quả phỏng vấn định tớnh Xem tại trang 114 của tài liệu.
STT Bảng cõu hỏi gốc Kết quả phỏng vấn định tớnh - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng c.

õu hỏi gốc Kết quả phỏng vấn định tớnh Xem tại trang 115 của tài liệu.
STT Bảng cõu hỏi gốc Kết quả phỏng vấn định tớnh - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng c.

õu hỏi gốc Kết quả phỏng vấn định tớnh Xem tại trang 116 của tài liệu.
STT Bảng cõu hỏi gốc Kết quả phỏng vấn định tớnh - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng c.

õu hỏi gốc Kết quả phỏng vấn định tớnh Xem tại trang 117 của tài liệu.
STT Bảng cõu hỏi gốc Kết quả phỏng vấn định tớnh - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng c.

õu hỏi gốc Kết quả phỏng vấn định tớnh Xem tại trang 118 của tài liệu.
STT Bảng cõu hỏi Kết quả phỏng vấn định tớnh - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng c.

õu hỏi Kết quả phỏng vấn định tớnh Xem tại trang 119 của tài liệu.
STT Bảng cõu hỏi Kết quả phỏng vấn định tớnh - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng c.

õu hỏi Kết quả phỏng vấn định tớnh Xem tại trang 120 của tài liệu.
STT Bảng cõu hỏi Kết quả phỏng vấn định tớnh - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng c.

õu hỏi Kết quả phỏng vấn định tớnh Xem tại trang 121 của tài liệu.
Phần 1: Bảng khảo sỏt - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

h.

ần 1: Bảng khảo sỏt Xem tại trang 122 của tài liệu.
Bảng 2: Tải trọng chộo - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng 2.

Tải trọng chộo Xem tại trang 147 của tài liệu.
Bảng 3: Chỉ số tương quan - Cảm nhận của sinh viên việt nam về tác động của trách nhiệm xã hội đại học đến chất lượng dịch vụ đại học, sự hài lòng và nhận dạng trường đại học

Bảng 3.

Chỉ số tương quan Xem tại trang 148 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan