Hoàn thiện quy chế trả lương tại Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên

Hoàn thiện quy chế trả lương tại Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên

LỜI CAM ĐOAN

Sinh viên thực hiện: Dương Thu HươngLớp : Quản Trị Nhân LựcKhoá : 47

Hệ : Chính quy

Em xin cam đoan bài viết này là do quá trinh nghiên cứu, đọc tài liệu và thực tập tại Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên em đã viết nên.

Ký tênDương Thu Hương

LỜI CẢM ƠN

Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình, chi tiết của PGS.TS.Vũ Hoàng Ngân trong thời gian thực tập cũng như trong khi em viết bài và cùng toàn thể cán bộ công nhân viên chức của phòng Nhân sự - Hành chính của Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên đã tạo mọi điều kiện giúp đỡ em trong thời gian đến thực tập tại công ty.

LỜI MỞ ĐẦU1 Tính cấp thiết của đề tài

Con người là yếu tố năng động nhất và quan trọng nhất đối với các doanhnghiệp du lịch, bởi con người là chủ thể tiến hành mọi hoạt động sản xuất kinhdoanh và quyết định hiệu quả của các yếu tố khác Các nhà quản trị trong doanhnghiệp luôn đòi hỏi sự cống hiến của người lao động, trong khi đó người lao độnglại quan tâm đến mức đãi ngộ, mà chủ yếu là mức tiền lương, tiền thưởng mà họnhận được Một chính sách tiền lương, tiền thưởng hợp lý là cơ sở để kích thích,động viên người lao động làm việc hết sức mình và thực sự gắn bó với doanhnghiệp Ngược lại, nếu không làm tốt công tác này thì có thể làm mất động lực chongười lao động trong quá trình làm việc, thậm chí người lao động rời bỏ doanhnghiệp tìm đến nơi làm việc khác có mức lương thoả đáng hơn tuy nhiên, xâydựng một chính sách lương, thưởng hợp lý trong doanh nghiệp du lịch không đơngiản do chi phí tiền lương chiếm một bộ phận lớn trong tổng chi phí Do vậy chínhsách tiền lương, thưởng còn phải đảm bảo hài hoà giữa mục tiêu đòn bẩy kíchthích người lao động với mục tiêu tiết kiệm chi phí, nâng cao lợi nhuận kinhdoanh.

Nhận thức được tầm quan trọng của tiền lương cùng với sự hướng dẫn tậntình chi tiết của PGS.TS.Vũ Hoàng Ngân và cùng toàn thể cán bộ công nhân viênchức của phòng Nhân sự - Hành chính của Công ty, em xin lựa chọn đề tài “Hoànthiện quy chế trả lương tại Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên” làm chuyên đềthực tập của mình.

2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Tìm hiểu lý thuyết về quy chế trả lương, nghiên cứu về đặc điểm, nội dung, thực trạng quy chế trả lương ở Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên trong những năm vừa qua.

3 Mục đích nghiên cứu

Nghiên cứu thực trạng quy chế trả lương, từ đó đề xuất những biện pháp, những giải pháp có hiệu quả cho quy chế trả lương tại Công ty, cũng như hoàn thiện hơn nữa quy chế trả lương cho người lao động trong các doanh nghiệp hiện nay.

4 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu chủ yếu là sử dụng phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp, so sánh, nguồn tài liệu có sẵn tại Công ty

5 Kết cấu của chuyên đề

Chuyên đề của em gồm có 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về quy chế trả lương trong doanh nghiệp

Chương 2: Phân tích thực trạng quy chế trả lương tại Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên

Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy chế trả lương tại Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên.

NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TRONG DOANHNGHIỆP

1.1 Một số vấn đề cơ bản về tiền lương1.1.1 Khái niệm tiền lương

Tiền lương chính là số tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động để được quyền sử dụng sức lao động của họ.

Trong nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung, tiền lương được định nghĩa là một phần thu nhập quốc dân biểu hiện dưới hình thức tiền tệ, được nhà nước phân phối một cách có kế hoạch cho công nhân viên căn cứ vào số lượng và chất lượng lao động mà họ cống hiến.

Trong nền kinh tế thị trường, tiền lương được hiểu là số lượng tiền tệ mà người sử dụng lao động trả cho người lao động treo giá trị sức lao động mà họ hao phí trên cơ sở thoả thuận(theo hợp đồng lao động).

Tại điều 55, chương VI “ tiền lương” của Bộ Luật Lao Động ban hành năm 1994 có ghi “tiền lương của người lao động do hai bên thoả thuận trong hợp đồng lao động và được trả theo năng suất lao động, chất lượng và hiệu quả công việc” “Tiền lương là số tiền trả cho người lao động một cách cố định và thường xuyên theo một đơn vị thời gian (tuần, tháng, năm) Tiền lương thường được trả cho các cán bộ quản lý và các nhân viên chuyên môn, kỹ thuật” (nguồn: Theo giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, PGS.TS Trần Xuân Cầu, PGS.TS.Mai Quốc Chánh, NXBĐại học Kinh Tế Quốc Dân)

* Một số khái niệm liên quan:

“ Tiền lương danh nghĩa được hiểu là số tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động Số tiền này phụ thuộc vào năng suất lao động và hiệu quả làm việc, trình độ, kinh nghiệm làm việc ngay trong quá trình lao động”.

“ Tiền lương thực tế được hiểu là số lượng các hàng hoá tiêu dùng và các loại dịchvụ cần thiết mà người lao động hưởng lương có thể mua bằng tiền lương danh nghĩa của họ”.

Mối quan hệ giữa tiền lương danh nghĩa và tiền lương thực tế biểu hiện qua công thức sau:

1.1.2 Chức năng của tiền lương

Tiền lương có các chức năng chủ yếu sau: Chức năng thước đo giá trị

Tiền lương là giá cả sức lao động, là biểu hiện bằng tiền của giá trị sức lao động, vì thế tiền lương phải là thước đo giá trị sức lao động, phản ánh sức lao động Do vậy, khi giá trị sức lao động thay đổi thì tiền lương cũng phải thay đổi theo thì mớiphản ánh được giá thị của nó

Chức năng tái sản xuất sức lao động

Trong quá trình lao động sức lao động của con người bị tiêu hao, để có thể tiếp tụcthực hiện quá trình lao động cần phải có sự tiêu dùng các tư liệu sinh hoạt Muốn vậy thì cần phải có tiền để mua các tư liệu sinh hoạt.

Chức năng kích thích sản xuất

Tiền lương không chỉ để tái sản xuất sức lao động mà còn phải thực hiện chức năng kích thích sản xuất Tiền lương được xem như là một đòn bẩy kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển vì mỗi người lao động đều muốn đạt được mức lương cao

Chính vì vậy, họ đều cố gắng để đạt được năng suất lao động cao, hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.

Chức năng tích luỹ

Tiền lương không chỉ được người lao động tiêu dùng trong quá trình làm việc mà còn được tích lũy để đề phòng bất trắc có thể xảy ra khi người lao động không thể làm việc nhưng vẫn phải tiêu dùng.

1.1.3 Ý nghĩa của tiền lương

Đối với người lao động

Tiền lương là phần cơ bản trong thu nhập của người lao động, giúp họ và gia đình trang trải các khoản chi tiêu, sinh hoạt, dịch vụ cần thiết.

Tiền lương thể hiện địa vị của người lao động trong gia đình, địa vị của họ trong tương quan với các bạn đồng nghiệp cũng như giá trị tương đối của họ đối với tổ chức và đối với xã hội

Tiền lương còn tạo động lực thúc đẩy người lao động ra sức học tập để nâng cao giá trị của họ đối với tổ chức thông qua sự nâng cao trình độ và sự đóng góp cho tổ chức.

Đối với doanh nghiệp

Tiền lương là một bộ phận quan trọng của chi phí sản xuất tăng tiền lương sẽ ảnh hưởng tới chi phí, giá cả và khả năng cạnh tranh của sản phẩm của công ty trên thị trường.

Tiền lương còn là công cụ để duy trì, gìn giữ và thu hút những người lao động giỏi, có khả năng phù hợp với công việc của tổ chức.

Tiền lương cùng với các loại thù lao khác là công cụ để quản lý chiến lược nguồn nhân lực và có ảnh hưởng đến các chức năng khác của quản lý nguồn nhân lực.Đối với xã hội

tiền lương có thể ảnh hưởng quan trọng tới các nhóm xã hội và các tổ chức khác nhau trong xã hội Tiền lương cao hơn giúp cho người lao động có sức mua cao hơn và điều đó làm tăng sự thịnh vượng của cộng đồng nhưng mặt khác có thể dẫntới tăng giá cả và làm giảm mức sống của những người có thu nhập không đuổi

kịp mức tăng của giá cả Giá cả tăng cao lại có thể làm giảm cầu về sản phẩm và dịch vụ và dẫn tới giảm công việc làm.

Tiền lương còn đóng góp một phần đáng kể vào thu nhập quốc dân thông qua con đường thuế thu nhập và góp phần làm tăng nguồn thu của chính phủ cũng như giúp chính phủ điều tiết được thu nhập giữa các tầng lớp dân cư trong xã hội

1.2 Quy chế trả lương

1.2.1 Khái niệm quy chế trả lương

Theo giáo trình Tiền lương - Tiền công của trường Đại học Lao động Xã hội thì: “ quy chế trả lương là văn bản quy định những nội dung, nguyên tắc, phương pháp hình thành, sử dụng và phân phối quỹ tiền lương trong cơ quan doanh nghiệp nhằm đảm bảo tính công bằng và tạo động lực trong trả lương”.Quy chế trả lương trong cơ quan, doanh nghiệp là do chính cơ quan, doanh nghiệp đó tự tổ chức xây dựng và chỉ có hiệu lực trong phạm vi quản lý của mình Các cơ quan, doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế đều có trách nhiệm xây dựng và áp dụng quy chế trả lương Đối với doanh nghiệp nhà nước, việc xây dựng quy chếtrả lương mang tính bắt buộc thực hiện Theo thông tư số 07/2005/TT -

BLĐTBXH hướng dẫn thực hiện nghị định số 206/2004/NĐ - CP ngày 14/12/2004của Chính phủ đã quy định Hội đồng quản trị hoặc Giám đốc doanh nghiệp nhà nước (đối với các doanh nghiệp không có hội đồng quản trị) phải thực hiện xây dựng và ban hành quy chế trả lương trong doanh nghiệp có sự tham gia của ban chấp hành công đoàn công ty

1.2.2 Nội dung của quy chế trả lương

1.2.2.1 Những nguyên tắc cơ bản trong quy chế trả lương

Quy chế trả lương cần phải đảm bảo các nguyên tắc sau:• Trả lương ngang nhau cho những lao động như nhau

Đây là sự thể hiện của nguyên tắc cơ bản trong phân phối theo lao động “làm theo năng lực, hưởng theo lao động” Theo nguyên tắc này, doanh nghiệp trả

lương ngang nhau cho người lao động có trình độ làm việc như nhau, có trình độ cấp bậc công việc ngang nhau Nguyên tắc này nhằm đảm bảo sự công bằng giữa sự đóng góp và hưởng thụ của người lao động, giữa người lao động và người khác trong tập thể.

• Đảm bảo tốc độ tăng năng suất lao động nhanh hơn tốc độ tăng tiền lương bình quân

Đây là một trong những nguyên tắc nhằm đảm bảo hiệu quả của việc trả lương theo đó tiền lương được trả phải dựa vào năng suất lao động đạt được và phải nhỏ hơn chúng Thực hiện nguyên tắc này sẽ giúp cho các doanh nghiệp giảmđược giá thành, hạ giá cả và tăng cường tích lũy để thúc đẩy sản xuất phát triển.• Đảm bảo mối quan hệ hợp lý về tiền lương giữa các ngành, các vùng và giữa các đối tượng trả lương khác nhau.

Nguyên tắc này nhằm đảm bảo sự công bằng, bình đẳng trong trả lương chongười lao động nguyên tắc này dựa trên những cơ sở sau: trình độ lành nghề bình quân của người lao động ở mỗi ngành, điều kiện lao động, ý nghĩa kinh tế của mỗingành trong nền kinh tế quốc dân và dựa vào sự phân bố theo khu vực sản xuất.

Vì vậy, việc xây dựng quy chế trả lương phải tuân thủ các nguyên tắc trên, tùy vào từng điều kiện cụ thể của doanh nghiệp để từ đó có mức điều chỉnh hợp lý,tạo sự tin cậy cho người lao động, khuyến khích họ làm việc, nâng cao hiệu quả làm việc của tổ chức.

1.2.2.2 Nguồn hình thành và sử dụng quỹ lương

- Nguồn hình thành quỹ lương:

Đưa ra các nguồn hình thành quỹ lương trong doanh nghiệp, có thể đưa ra cho toàn doanh nghiệp và cụ thể cho từng đơn vị các nguồn hình thành của quỹ lương trong từng doanh nghiệp là khác nhau song phải tuân thủ theo các quy định của nhà nước với các nguồn chủ yếu sau:

+ Quỹ tiền lương theo đơn giá tiền lương từ trên giao xuống

+ Quỹ tiền lương bổ sung cho lương làm thêm giờ, lương bổ sung, lương năng suất

+ Quỹ tiền lương từ quỹ lương dự phòng từ năm trước chuyển sang

+ Quỹ tiền lương từ các hoạt động kinh doanh khác ngoài đơn giá tiền lương được giao.

- Cách thức xác định quỹ lương: phần này đưa ra các cách thức xác định cho từng loại quỹ lương kèm theo đó là các quy định cụ thể khác về từng loại quỹ lương.- Về sử dụng quỹ lương: đây là phần xác định cách thức sử dụng quỹ lương như thế nào, phần trăm quy định cho quỹ lương được chi tối đa là bao nhiêu, phần trămcho quỹ khen thưởng là bao nhiêu

Quy định về sử dụng quỹ lương thể hiện chính sách, quan niệm của chủ doanh nghiệp trong việc phân phối thu nhập của doanh nghiệp cho người lao động Trongmỗi doanh nghiệp sẽ có các cách xác định quỹ lương cũng như các quy định về sử dụng quỹ lương là khác nhau song phải đảm bảo theo các quy định của nhà nước.

1.2.2.3 Những quy định về phân phối quỹ lương cho người lao động

Phần này đưa ra các công thức tính tiền lương trả cho người lao động và cách thứcxác định từng thành tố trong công thức đó Đây là phần rất quan trọng vì nó quy định rất chi tiết cách thức xác định, phân phối tiền lương cho người lao động, là căn cứ để thực hiện việc trả lương cho người lao động.

Mỗi doanh nghiệp được phép xây dựng cho mình một cách thức trả lương phù hợp, xong phải đảm bảo các quy định chung của nhà nước về tiền lương tối thiểu, hệ số điều chỉnh, thang bảng lương

Ngoài ra, có thể có thêm một số hình thức vi phạm kỷ luật bị trừ vào lương và các quy định cụ thể về trả lương trong một số trường hợp đặc biệt.

1.2.2.4 Tổ chức thực hiện

Để đảm bảo nguyên tắc công khai, dân chủ trong việc xây dựng và thực hiện quy chế trả lương, doanh nghiệp phải tổ chức xây dựng quy chế trả lương nhưsau:

- Thành lập Hội đồng xây dựng quy chế trả lương của doanh nghiệp do Giám đốc làm Chủ tịch Thành viên Hội đồng bao gồm: bộ phận lao động - tiền lương là Ủy viên thường trực, đại diện tổ chức Công đoàn cùng cấp, đại diện Đảng ủy, đại diệncác phòng ban và một số Chuyên gia giỏi trong lĩnh vực chuyên môn, nghiệp vụ Số thành viên do giám đốc quyết định.

- Hội đồng có nhiệm vụ dự thảo quy chế và tổ chức lấy ý kiến rộng rãi trong doanhnghiệp, sau đó hoàn chỉnh quy chế.

- Giám đốc tổ chức lấy ý kiến tại Đại hội công nhân viên chức hoặc đại diện các bộ phận trong doanh nghiệp, sau đó quyết định công bố chính thức Sau khi ban hành quy chế, bộ phận lao động - tiền lương phối hợp với tổ chức công đoàn cùng cấp và các bộ phận chuyên môn khác có liên quan giúp đỡ Giám đốc triển khai thực hiện quy chế đến từng bộ phận, từng người lao động.

- Đăng ký bản quy chế trả lương của doanh nghiệp theo quy định.

1.2.3 Cơ sở hoàn thiện quy chế trả lương

Quy chế trả lương có tác động trực tiếp người lao động, nếu một quy chế trả lươnghợp lý sẽ có tác động khuyến khích người lao động hăng say làm việc, nâng cao năng suất lao động, tăng sự gắn kết với tổ chức, doanh nghiệp Vì vậy việc hoàn thiện quy chế trả lương có ý nghĩa hết sức quan trọng, gồm:

Xem xét mức lương tối thiểu

Bước này có ý nghĩa nhắc nhở để các cơ quan, doanh nghiệp kiểm tra lại mức tiền lương tối thiểu mà doanh nghiệp phải tuân thủ, nhằm đảm bảo tính hợp pháp của hệ thống tiền công.

Khảo sát mức lương trên thị trường

Để đưa ra quyết định về mức lương của doanh nghiệp, cần phải nghiên cứu thị trường để biết được các mức lương trung bình cho từng công việc Thông tin về tiền lương và các phúc lợi của những người lao động khác trong các ngành tương tự hoặc trong cùng một địa phương có thể được thu thập một cách không chính

thức qua các kinh nghiệm và hiểu biết của người quản lý nhưng tốt hơn cả là qua các cuộc điều tra chính thức thường được tổ chức bởi các hãng tư vấn

Đánh giá công việc

Sử dụng hội đồng đánh giá và các phương pháp đánh giá phù hợp để đánh giá giá trị các công việc, để sắp xếp các công việc theo một hệ thống thứ bậc về giá trị từ thấp đến cao hoặc ngược lại.

1.2.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến việc xây dựng và thực hiện quy chế trả lương

1.2.4.1 Nhóm nhân tố khách quan

Những quy định của nhà nước về tiền lương

Trong các chính sách kinh tế xã hội thì chính sách tiền lương là một bộ phận quan trọng trong chính sách kinh tế xã hội của đát nước Chính sách này liên quan trực tiếp đến lợi ích của toàn bộ người lao động trong xã hội và chính sách được quản lý bởi nhà nước Những văn bản quy định về tiền lương gồm có: xác định rõ mức về mức tiền lương tối thiểu của nhà nước, hệ số để điều chỉnh mức lương tối thiểu trong doanh nghiệp sao cho phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp, xây dựng hệ thống thang lương, bảng lương cho từng lĩnh vực ngành nghề, quỹ lương kế hoạch và đơn giá tiền lương

Sự phát triển của khoa học công nghệ

Sự phát triển của khoa học công nghệ sẽ đem đến việc quản lý lao động tốt hơn dođó việc xác định quỹ lương, phân phối tiền lương cho người lao động được thực hiện dẽ dàng, khoa học hơn do vậy giúp hoàn thiện hơn quy chế trả lương.Vận động của thị trường

Nếu như những sự thay đổi trong quy định của nhà nước chỉ làm quy chế trả lươngphải điều chỉnh một số điều thì sự vận động của thị trường đòi hỏi quy chế trả lương phải biến đổi không ngừng thậm chí là đổi mới hoàn toàn mới bắt kịp được nhịp độ biến động của tiền lương trên thị trường

1.2.4.2 Nhóm nhân tố chủ quan

Đặc điểm lao động của doanh nghiệp

Lao động trong doanh nghiệp bao gồm những loại nào, số lượng, chất lượng ra sao, bộ phận nào cần khuyến khích phát triển là căn cứ quan trọng trong xây dựng quy chế trả lương

Công đoàn

Công đoàn là người đại diện cao nhất cho quyền lợi của người lao động, bảo vệ người lao động Do vậy, để cho quyền lợi cũng như nghĩa vụ của người lao động được thực hiện, trong quá trình xây dựng quy chế đòi hỏi công đoàn phải sâu sát và có trách nhiệm bảo vệ người lao động.

1.2.5 Sự cần thiết phải hoàn thiện quy chế trả lương trong doanh nghiệp

Một quy chế trả lương được xây dựng hợp lý không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí sản xuất, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh mà còn thúc đẩy người lao động làm việc tốt hơn, cống hiến nhiều hơn cho doanh nghiệp, đồng thời nó còn giúp thu hút và giữ chân được lao động giỏi tạo ra sự ổn định và lợi thế về nguồn nhân lực đối với các đối thủ cạnh tranh khác, giúp doanh nghiệp đứng vững và không ngừng phát triển Mặt khác, sự biến động của tiền lương trên thị trường là hết sức đa dạng và liên tục nên đòi hỏi quy chế trả lương phải liên tụcđổi mới, hoàn thiện để theo kịp nhịp độ phát triển của thị trường Bởi vậy, hoàn thiện quy chế trả lương luôn là yêu cầu đặt ra thường xuyên đối với mọi tổ chức vàdoanh nghiệp muốn tồn tại trên thị trường.

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TẠICÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH KIM LIÊN

2.1 Một số đặc điểm của Công ty ảnh hưởng tới quy chế trả lương

Tên công ty: Công ty cổ phần Du lịch Kim LiênTên viết tắt: LKH

Trụ sở: số 7 Đào Duy Anh - Đống Đa - hà nộiĐiện thoại: (84-4)8.522.522 - 5.740.129 - 8.524.930Fax: (84-4)5.770.346 - 8.524.919

Vốn điều lệ: 44.000.000.000

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên được thành lập theo quyết định ngày 12/5/1961 của Cục trưởng cục chuyên gia trên cơ sở hợp nhất khách sạn Bạch Đằng và khách sạn Bạch Mai thành khách sạn Bạch Mai, tiền thân của Khách sạn Chuyên gia Kim Liên – Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên ngày nay Thời kỳ năm 1961 – 1962 khách sạn là một đơn vị phục vụ Chuyên gia trực thuộc Cục chuyên gia, đối tượng phục vụ chủ yếu là chuyên gia các nước XHCN và gia đìnhsang thăm và làm việc tại Việt Nam Đây là cơ sở phục vụ chuyên gia lớn nhất miền Bắc lúc đó, được xây dựng trên khu đất rộng tới 5.6ha Từ tên gọi Bạch Đằng năm 1961 đến Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên ngày nay là một chặng đường dài với 6 lần đổi tên.

Năm 1971, sau 10 năm hoạt động, khách sạn Bạch Mai được phép đổi tênthành “Khách sạn chuyên gia Kim Liên” Hơn 30 năm phục vụ chuyên gia nướcngoài, Kim Liên luôn là đơn vị hàng đầu về mọi mặt của cục chuyên gia.

Năm 1986, theo đường lối đổi mới của Đảng, các đơn vị thuộc cục chuyêngia, trong đó có khách sạn chuyên gia Kim Liên, bắt đầu quá trình chuyển đổi từmột đơn vị sự nghiệp bao cấp thành đơn vị hạch toán kinh tế kinh doanh XHCN.Giai đoạn này, Kim Liên gặp khó khăn về nhiều mặt, nhất là khi Liên xô và cácnước XHCN Đông Âu sụp đổ năm 1991, khách sạn đã thực hiện sắp xếp lại biênchế, thu hẹp quy mô, tiếp tục thực hiện nhiệm vụ chính là phục vụ bộ phậnChuyên gia Liên Xô chưa chuyển ra khỏi chế độ bao cấp đồng thời bắt đầu đi vàothị trường dịch vụ và du lịch Với những nỗ lực to lớn của CBCNV, năm 1991khách sạn đã vượt qua thử thách và đứng vững trong cơ chế mới.

Năm 1992, khách sạn chuyên gia Kim Liên được chuyển thành khaách sạnChuyên gia Du lịch Kim Liên với chức năng vừa phục vụ chuyên gia, vừa kinhdoanh du lịch nội địa, từng bước tham gia dịch vụ du lịch quốc tế Đúng thời gianđó, Tổng cục Du lịch được thành lập, Cục chuyên gia được sáp nhập vào Tổng cụcDu lịch Theo đó, từ tháng 1992, khách sạn Chuyên gia và Du lịch Kim Liên trở

thành đơn vị trực thuộc Tổng cục Du lịch, và được đổi tên thành Công ty Du lịchBông Sen Vàng (29/8/1992), rồi Công ty Khách sạn Bông Sen Vàng (năm 1994),thực hiện chức năng kinh doanh trong lĩnh vực khách sạn Công ty đổi tên thànhCông ty Cổ phần Du lịch Kim Liên vào ngày 26/2/1996.

Từ năm 1991 đến thời điểm cổ phần hóa, Công ty hoạt động theo cơ chếthị trường có sự quản lý của Nhà nước theo định hướng XHCN Năm 1996, côngty được đổi tên thành Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên với chức năng kinhdoanh đa ngành nghề, từ đây công ty thực sự bước sang giai đoạn mới Để khắcphục những khó khăn khi bước vào làng du lịch, Ban giám đốc quyết định vay vốnngân hàng và huy động nguồn vốn nội bộ công ty để nhanh chóng cải tạo nâng cấpkhách sạn Chuyên gia cũ thành khách sạn hiện đại đủ tiêu chuẩn phục vụ khách dulịch quốc tế, khách sạn Kim Liên được Tổng cục Du lịch công nhận và gắn biển 3sao Đây là một nỗ lực phấn đấu lớn của ban lãnh đạo cũng như CBCNV trongtoàn công ty Công ty còn quan tâm đến việc đa dạng hoá các sản phẩm, mở thêmcác loại hình dịch vụ như khu thương mại Mỹ nghệ, bar-karaoke, quầy lưu niệm,cho ra đời trung tâm lữ hành, trung tâm công nghệ thông tin, trung tâm thươngmại… Không chỉ đầu tư vào cơ sở vật chất, công ty còn đầu tư vào con ngườinhằm nâng cao trình độ cho CBCNV Công ty đã cử nhiều đoàn đi công tác, thamquan học tập tại nước ngoài, mời các chuyên gia nước ngoài về giảng dạy tại đơnvị.

Nhờ sự đầu tư đúng hướng và có hiệu quả đó, Công ty Khách sạn Du lịchKim Liên đã đứng vững trên thị trường và xây dựng được uy tín với du kháchtrong và ngoài nước Công ty đã được Đảng và Nhà nước trao tặng danh hiệu anhhùng lao động thời ký đổi mới (tháng 4/2006) và nhiều huân chương, bằng khenkhác.

Thực hiện chính sách đổi mới và sắp xếp lại doanh nghiệp nhà nước, ngày22/9/2000, Tổng cục Du lịch ra quyết định số 468/QĐ-TCDL cho phép Công tyKhách sạn Du lịch Kim Liên tiến hành cổ phần hoá để chuyển đổi sang hình thức

cổ phần hoá Và công ty chính thức đã tiến hành chuyển đổi thành công và một lầnnữa đổi tên thành Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên vào ngày 27/1/2008.

2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty

2.1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty:

2 1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận

Để hoạt động được và có hiệu quả cao thì mỗi doanh nghiệp đều phải tổ chức lao động của mình thành những bộ phận có chức năng và nhiệm vụ khác nhau, đảm bảo cho các bộ phận làm việc có hiệu quả và phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận khác trong hoạt động của doanh nghiệp Với mục đích đó, Công ty cổphần du lịch kim liên phân chia chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban như sau:

Ban giám đốc

- Tổng giám đốc công ty: là người đại diện tư cách pháp nhân của doanh nghiệp,chịu trách nhiệm chung toàn bộ hoạt động của công ty, ra quyết định và chịu tráchnhiệm đối với hoạt động sản xuất kinh doanh đảm bảo nguyên tắc một thủ trưởng,tạo sự thống nhất, xác định trách nhiệm quyền hạn rõ ràng Nhưng đồng thờiquyền hạn và trách nhiệm của Tổng giám đốc cũng được uỷ quyền cho các thànhviên trong ban giám đốc và các phòng ban chức năng.

- Phó giám đốc: giúp giám đốc quản lý các đơn vị cấp dưới và có trách nhiệmbáo cáo kịp thời mọi vấn đề với Tổng giám đốc Đồng thời, khi Tổng giám đốcvắng mặt, Phó Tổng giám đốc phải đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của công tydiễn ra một cách bình thường.

Dưới Tổng giám đốc có 03 khối lớn

+ Khối tham mưu: gồm 03 phòng chức năng* Phòng Nhân sự - Hành chính gồm 12 người

Nhiệm vụ chung của phòng là công tác hành chính, văn thư, soạn thảo các vănbản, công tác tổ chức nhân sự, lao động tiền lương, chế độ chính sách, quản lýđiều động đội xe, tổ y tế, đội kiểm tra nội bộ.

* Phòng kinh doanh: gồm 7 người

Nhiệm vụ chung của phòng là công tác tham mưu cho Tổng giám đốc các kếhoạch ngắn hạn, dài hạn, xây dựng cơ bản, mua sắm vật tư, thiết bị, nguyên nhiênvật liệu, quản lý kho tàng và sổ sách theo dõi các loại.

* Phòng kế toán và thu ngân: gồm 27 người

Nhiệm vụ chung của phòng là lập kế hoạch tài chính, giúp Tổng giám đốc quản lývốn, thu, chi làm các thủ tục vay vốn, hạch toán doanh thu, chi phí, lãi, lỗ của toànbộ khối kinh doanh và thực hiện các nghiệp vụ kế toán khác.

+ Khối sản xuất kinh doanh bao gồm:

Giám đốc khách sạn chịu trách nhiệm quản lý chung các hoạt động kinh doanh củakhách sạn, kí kết các hợp đồng dịch vụ thuê phòng ở.

* Khách sạn Kim Liên 1: Là khách sạn 3 sao, quản lý có 155 phòng, chủ yếu là

* Khách sạn Kim Liên 2: chịu trách nhiệm lưu trú với 270 phòng, trong đó có 120phòng đạt tiêu chuẩn 3 sao Đối tượng khách chủ yếu là nội địa.

* Khách sạn Kim Liên 3: là 2 khu biệt thự được trang bị đầy đủ tiện nghi với mụcđích cho khách nước ngoài đang công tác ở Việt Nam thuê văn phòng và chỗ ở.* Phòng marketing: Tham mưu cho giám đốc khách sạn về công tác thị trường dulịch, các chính sách khuyến khích và biện pháp thu hút khách Xây dựng, tổ chứcchương trình du lịch cho khách Nghiên cứu, đề xuất với ban giám đốc về chiếnlược kinh doanh của khách sạn Tuyên truyền quảng cáo và giới thiệu sản phẩmcủa khách sạn với các đại lý lữ hành trong và ngoài nước nhằm thu hút khách, tốiđa hoá lợi nhuận.

* Bộ phận lễ tân: Bộ phận này được coi như là bộ mặt của khách sạn, tiếp xúc vớikhách từ khi khách đến khách sạn cho đến khi rời khỏi khách sạn Nhiệm vụ củabộ phận này phải thực hiện công việc đón tiếp khách, giải quyết các yêu cầu củakhách, quản lí và làm thủ tục thanh toán kịp thời khi khách rời khỏi khách sạn.Ngoài ra, bộ phận lễ tân còn giúp ban giám đốc nắm vững tình hình khách lưu trú,thông tin về cơ cấu khách, nguồn khách.

* Bộ phận buồng: Hỗ trợ cho bộ phận lễ tân tạo ra lượng doanh thu lớn nhất trongkhách sạn Bộ phận buồng có trách nhiệm đảm bảo sạch sẽ và sự hấp dẫn thẩmmỹ của toàn khách sạn.

* Bộ phận phục vụ của các dịch vụ bổ sung: Có nhiệm vụ khách sạn đáp ứng cácnhu cầu của khách về massage, bể bơi, tennis, karaoke, cho thuê văn phòng đạidiện.

+ Khối nhà hàng có nhiệm vụ tổ chức sản xuất kinh doanh tại 05 cơ sở khác nhautrên địa bàn công ty với tổng số 2600 chỗ Ngoài ra, còn quản lý 06 phòng họp từ50-600 chỗ ngồi và sân tennis.

+ Khối các dịch vụ bổ sung gồm các dịch vụ massage, vật lý trị liệu, các kiot chothuê.

+ Khối phụ trợ kinh doanh gồm:

* Phòng kỹ thuật: có nhiệm vụ chính là chịu trách nhiệm về sữa chữa, bảo quảntoàn bộ các trang thiết bị, nhà cửa, phần điện, nước, mộc nề, điện lạnh, cấp thoátnước trong toàn công ty.

* Đội giặt là: có nhiệm vụ giặt là toàn bộ ga, màn, khăn, rido và các loại đồ vải củatoàn công ty Tổ chức kinh doanh dịch vụ giặt là cho khách trong thời gian học lưutrú tại khách sạn.

* Đội bảo vệ: có nhiệm vụ chính là bảo vệ trật tự an toàn trong công ty về tính mạng, về tài sản của khách vả của nhân viên, đơn vị Tổ chức trông giữ xe của

khách đến nghỉ và một số đối tượng hợp đồng khác.

2.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công tya Các lĩnh vực kinh doanh

- Kinh doanh khách sạn du lịch ăn uống, bán hàng lưu niệm.

- Dịch vụ vận chuyển khách, phiên dịch hướng dẫn thông tin văn hoá, bảo vệsức khỏe.

- Cung ứng lao động cho tổ chức nước ngoài.

- Kinh doanh hàng nông lâm, thuỷ sản lương thực hàng tiêu dùng.- Kinh doanh các thiết bị điện tử, tin học.

- Dịch vụ thương mại, dịch vụ chuyển giao công nghệ.- Dịch vụ vui chơi giải trí, thể dục, thể thao.

b Đặc điểm về môi trường kinh doanh

Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên nằm trên phố Đào Duy Anh, gần điểmnút giữa phố Đào Duy Anh và đường Giải phóng, cách trung tâm Hà Nội khoảng 4km và cách ga xe lửa khoảng 3km Với vị trí như vậy, Công ty có nhiều thuận lợitrong việc thu hút khách và tạo sự thuận tiện trong việc đi lại, tham quan, muasắm của du khách.

- Môi trường kinh doanh bên ngoài: các yếu tố thuộc môi trườn vĩ mô như kinhtế, tự nhiên, văn hoá, chính trị, pháp luật, khoa học công nghệ, tài nguyên… củaViệt Nam nói chung và cụ thể là thủ đô Hà Nội đều đang tạo điều kiện thuận lợicho ngành khách sạn du lịch nước ta, trong đó có Công ty Cổ phần Du lịch KimLiên phát triển Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay khi Việt Nam đã gia nhập WTOthì lượng khách quốc tế đến nước ta ngày một tăng lên Thị trường khách của côngty là khách dự hội nghị, hội thảo, khách du lịch công vụ, khách đi thăm quan…trong nước và khách quốc tế đến từ Trung Quốc, Đài Loan, Thái Lan, Malaysia…Tuy nhiên, khách hàng và những điều kiện thuận lợi nói trên không phải chỉ dànhriêng cho Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên, mà công ty để đạt được kết quả kinh

doanh tốt thì cần phải cạnh tranh với rất nhiều khách sạn, các nhà hàng kinh doanhăn uống khác đang cùng hoạt động trên địa bàn Hà Nội, đặc biệt là các khách sạncó cùng quy mô, thứ hạng như khách sạn ASEAN, Phương Nam, Công Đoàn…- Môi trường kinh doanh bên trong: mặc dù hoạt động trong một môi trường cạnhtranh khá lành mạnh, nhưng Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên vẫn tồn tại, pháttriển nhờ có công cụ cạnh tranh chủ yếu uy tín Vị thế của doanh nghiệp với bềdày hơn 48 năm lịch sử; các mối quan hệ bạn hàng tốt, và sự hợp lý của giá cả vàchất lượng dịch vụ Công ty đã xây dựng được một nền văn hoá tốt đẹp trong nộibộ giữa các cán bộ nhân viên với nhau và với các nhà quản trị Điều này tạo ra sựgắn bó và tinh thần hợp tác trong công việc giữa các thành viên trong công ty.

c Cơ sở vật chất kỹ thuật

- Cơ sở vật chất kỹ thuật của dịch vụ lưu trú: Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liêngồm có Khách sạn Kim Liên gồm các dãy nhà phòng số 1, 2, 3, 4A, 4B, 5, 6, 8, 9với hai khu vực lễ tân để tiện giao dịch và đón tiếp khách hàng.

+ Khu vực đón tiếp:

được trang bị điện thoại, fax, máy photocopy, 3 máy vi tính nối mạng, đồng hồtheo giờ một số nước, tivi màu 28 inch, điều hoà nhiệt độ hai chiều, cây cảnh,salon, quầy, bản đồ thủ đô, bảng nội quy khách sạn Ngoài ra khu vực lễ tân còncó phòng khách, quầy bar, quầy bán đồ lưu niệm, khu vệ sinh cho khách và phòngcho nhân viên…

nối mạng, điện thoại, tivi 24 inch, điều hoà nhiệt độ hai chiều, đồng hồ treo tường,ghế sofa, bản đồ Hà Nội, sơ đồ, bản nội quy khách sạn, chậu hoa cây cảnh.

+ khu vực buồng: đa số các phòng được trang bị điện thoại, tivi màu, tủlạnh, máy điều hoà nhiệt độ, bàn ghế salon, ga gối, đệm, đèn ngủ, thảm trải nền…Một số phòng vip đặc biệt có máy tập thể dục, bồn tắm xoay, phòng khách riêng,

đèn chùm trang trí… Giữa các khu nhà phòng có những sự khác biệt riêng và chấtlượng, thứ hạng khác nhau.

- Cơ sở vật chất kỹ thuật của dịch vụ ăn uống, nhà hàng: Công ty Cổ phần Du lịchkim Liên hiện nay có các nhà hàng Hoa sen 1, 2, 3, 6, 9 Các nhà hàng đều đượctrang bị hệ thống điều hoà nhiệt độ, hệ thống âm thanh hiện đại, đèn chùmphalê….có khu vực bếp riêng với đầy đủ dụng cụ phục vụ cho việc nấu nướng.Ngoài ra khách sạn còn có bộ phận bar với các trang thiết bị nhằm đáp ứng nhucầu về đồ uống cho khách.

- Cơ sở vật chất kỹ thuật của dịch vụ bổ sung: Công ty có các hội trường, phòngtắm hơi, massage với các trang thiết bị hiện đại, khu giặt là, kiốt bán hàng, phòngkaraoke, tổng đài điện thoại 1000 số, máy fax, 2 xe ôtô Toyota 4 chỗ và 12 để sửdụng khi có việc cần trong công ty và kinh doanh ngoài.

2.1.4 Đặc điểm về lao động

Hiện nay, công ty có 571 CBCNV Trong đó lao động nữ chiếm 65.4%, namchiếm 34.6% Tỉ lệ lao động nữ lớn, chiếm xấp xỉ 2/3 số lao động trong toàn côngty, chủ yếu tập trung tại các bộ phận nhà hàng, các nhà phòng, lễ tân, thu ngân(thuộc phòng kế toán) và các dịch vụ bổ sung khác Còn nam giới thường tập trungtại các bộ phận như phòng kỹ thuật, đội bảo vệ, đội giặt là, tổ bể bơi…Tỷ lệ nàyhoàn toàn phù hợp với đặc điểm ngành nghề kinh doanh khách sạn du lịch nhất làso với những bộ phận yêu cầu sự khéo léo, tỉ mỉ trong công việc Tuy nhiên, xuhướng này cũng đang dần thay đổi cùng với sự bình đẳng về giới, điều này đòi hỏicác doanh nghiệp du lịch nói chung và Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên nóiriêng cần chú trọng hơn nữa trong việc tìm hiểu thị trường lao động để có nhữngchính sách tuyển dụng thích hợp lực lượng lao động cho công ty.

BIỂU 1: CƠ CẦU LAO ĐỘNG PHÂN THEO

Tổng sốngười

Trongđó %

(Nguồn: phòng nhân sự - hành chính)

- Cơ cấu giới tính: Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên có số lao động là nữ giớichiếm 65.6% tổng số lao động Trong đó số lao động nữ tập trung chủ yếu ở cácnhà phòng, phục vụ buồng do yêu cầu tính chất của công việc phù hợp với nữ giớihơn Còn lao động nam tập trung ở những công việc mang tính chất nặng nề hơnnhư ở bộ phận sửa chữa, bể bơi làm nhiệm vụ cứu hộ, bộ phận bàn, bếp… Cácphòng ban chức năng có sự cân bằng về giới trong cơ cấu lao động Nhìn chungcơ cấu về giới tại công ty hợp lý về chức năng nhiệm vụ, yêu cầu và tính chất đặcthù của công việc.

- Cơ cấu lao động theo thâm niên nghề: Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên làmột công ty được thành lập trong thời gian tương đối lâu Vì vậy mà số lao độngcông tác tại công ty có số năm công tác trên 10 năm chiếm phần lớn: 45% số laođộng.

- Cơ cấu lao động theo tuổi: Hiện nay tại công ty số lao động trong độ tuổi từ 30đến 50 tuổi chiếm tương đối nhiều Số lao động trên 50 tuổi đã giảm do về hưutheo chế độ của Nhà nước và thời gian vừa qua công ty đang tiến hành cổ phầnhoá nên đã thực hiện chính sách của Nhà nước về cắt giảm lao động dôi dư theoNghị định 41 của chính phủ.

- Cơ cấu lao động theo trình độ: Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên luôn chútrọng đến việc đào tạo cho người lao động để đáp ứng được yêu cầu công việc đặtra Nên công tác đào tạo thường xuyên được thực hiện.

Chất lượng nguồn nhân lực tại công ty

Để đánh giá rõ hơn chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Du lịchKim Liên, chúng ta có thể xem xét thêm cơ cấu nguồn nhân lực của công ty quamột số tiêu chí khác.

Biểu 3:Trình độ tay nghề

- Trình độ ngoại ngữ

Đối với phần lớn lao động trong ngành khách sạn thì ngoại ngữ là mộttrong những yêu cầu bắt buộc Đây cũng là một trong những tiêu chuẩn đánh giáchất lượng nguồn nhân lực của khách sạn Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên có

số lao động trình độ ngoại ngữ là 215 người chiếm 37,7% Trong đó có cả tiếnganh, trung, nga, pháp Nhân viên có trình độ ngoại ngữ B,C là 130 người chiếm22.8% , trình độ A là 122 người chiếm 21.4% trong đó chủ yếu là tiếng anh vàtrung.

Như vậy, tỉ lệ lao động biết ngoại ngữ trong công ty là thấp, điều này mộtphần xuất phát từ đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty, đối tượng khách chủyếu là khách nội địa, còn du khách nước ngoài thì phần lớn là khách Trung Quốc.Để hạn chế những yếu điểm này, công ty cần đề ra các chủ trương, biện pháp cụthể cả ngắn hạn và dài hạn đầu tư hơn nữa cho các hoạt động đào tạo ngoại ngữcho nhân viên nhằm mục đích thu hút và tổ chức phục vụ hiệu quả những đốitượng khách quốc tế là thị trường tiềm năng mà công ty đang hướng tới.

Xu hướng biến động

Trên thực tế, khi chuyển đổi hoạt động sang mô hình cổ phần hoá, công ty đãcó một vài sự thay đổi Một số nhà hàng kinh doanh hiệu quả không cao đượcchuyển đổi hình thức, không kinh doanh phục vụ khách bên ngoài nữa Nhà hàngHoa Sen 5 chuyển thành bếp ăn nội bộ phục vụ CBCNV trong công ty để đảm bảogiờ giấc, chất lượng bữa ăn cho CBCNV Nhà hàng Hoa Sen 7 cho thuê chứkhông phục vụ khách nữa Do vậy, thực tế số lao động trong Công ty Cổ phần Dulịch Kim Liên đang thừa Bởi đó, trong những năm tới công ty chưa có kế hoạchtuyển thêm nhiều nhân lực, sẽ không có nhiều biến động xảy ra Chỉ có lao độngxin nghỉ việc còn tuyển dụng thì chưa cần thiết trong thời điểm hiện tại.

2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh:

Công ty cổ phần Du lịch Kim Liên là công ty cổ phần Nhà nước, nay thuộc sựquản lý của Bộ văn hoá Thể thao và Du lịch Công ty luôn cố gắng nỗ lực phát huymọi thế mạnh của mình, tận dụng mọi khả năng sẵn có, quyết tâm thực hiện bằng

được các chỉ tiêu cơ bản, tạo bước nhảy vọt về cơ sở vật chất cùng ý thức tiết kiệmtối đa, tạo ra nhiều nguồn vốn làm cơ sở cho việc thực hiện các mục tiêu đề ra nhấtlà ở những sản phẩm và dịch vụ chủ lực của công ty Tăng cường nhanh chóng vàphát huy năng lực nội sinh, giải phóng sức sáng tạo, tăng cường sự đoàn kết, ổnđịnh nội bộ, từng bước đổi mới cơ chế quản lí, xây dựng ý thức kỉ luật đi đôi vớiviệc thúc đẩy các phong trào thi đua, lấy lợi ích kinh tế làm đòn bẩy, tạo bầukhông khí dân chủ trong công ty… là những việc làm mang tính chiến lược hàngđầu của tập thể Đảng Uỷ, ban lãnh đạo công ty và đã thu được nhiều thắng lợiquan trọng, đưa đơn vị ngày một đi lên, phát triển và cho đến nay Công ty Cổ phầnDu lịch Kim Liên là một trong những đơn vị hàng đầu của ngành về thành tíchtăng trưởng kinh tế, phát triển sản xuất kinh doanh và xây dựng đơn vị cả về quymô và vị thế của Công ty trên thị trường du lịch trong và ngoài nước.

Biểu 4: Hiệu quả về mặt kinh tế

K t qu ho t ết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong 3 năm trước khi cổả hoạt động sản xuất kinh doanh trong 3 năm trước khi cổạt động sản xuất kinh doanh trong 3 năm trước khi cổ động sản xuất kinh doanh trong 3 năm trước khi cổng s n xu t kinh doanh trong 3 n m trả hoạt động sản xuất kinh doanh trong 3 năm trước khi cổất kinh doanh trong 3 năm trước khi cổăm trước khi cổước khi cổc khi cổ

( Nguồn: phòng kế toán/ Công ty cổ phần du lịch Kim Liên

Biểu 5: Hiệu quả xã hội

STTChỉ tiêuNăm 2006Năm 2007Năm 2008

Công ty Cổ phần Du lịch.

2.2 Phân tích thực trạng quy chế trả lương tại Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên

2.2.1 Căn cứ xây dựng quy chế trả lương

Công ty Cổ phần Du lịch Kim Liên do mới chuyển đổi mô hình sang Công ty Cổ phần nên hiện nay vẫn áp dụng quy chế trả lương của Công ty Khách sạn Dulịch Kim Liên số 51/QĐ - KL ngày 01/04/2000

Để xây dựng quy chế trả lương, công ty đã căn cứ vào:

- Bộ Luật Lao Động nước Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam

- Các văn bản về tiền lương do chính phủ và các bộ, ngành chức năng ban hành Đó là các văn bản quy định về chế độ tiền lương như tiền lương tối thiểu, tiền lương cấp bậc, tiền lương chức vụ, chế độ quản lý tiền lương.

+ Nghị định số 114/2002/NĐ-CP ngày 31/12/2002 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Bộ Luật Lao Động về tiền lương.

+ Thông tư số 12/2003/TT-BLĐTBXH ngày 30/05/2003 của Bộ lao động Thương binh Xã hội hướng dẫn thực hiện một số điều của nghị định 114/2002/NĐ-CP của Chính phủ.

+ Nghị định số 203/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 của Chính phủ quy định về mức lương tối thiểu

+ Nghị định số 205/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 của Chính phủ quy định hệ thống thang bảng lương và chế độ phụ cấp trong Công ty nhà nước

+ Nghị định số 206/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 của Chính phủ về quản lý lao động, tiền lương, thu nhập trong cơ quan nhà nước.

Tuy hình thức hoạt động của Công ty hiện đang là công ty cổ phần, trong nhà nước chiếm 51%, nhưng do thời gian cổ phần hoá mới từ 27/1/2008 nên công ty chưa xây dựng lại các quy chế, vẫn đang áp dụng quy chế của công ty cũ.

2.2.2 Những quy định chung

 Đối tượng áp dụng

Quy chế trả lương này áp dụng đối với tất cả viên chức và người lao động đã ký hợp đồng lao động theo thời hạn (HĐLĐ không xác định thời hạn, HĐLĐ

xác định thời hạn và HĐLĐ theo mùa vụ hoặc theo một công việc nhất định) đang làm việc tại công ty cổ phần du lịch kim liên

 Đối tượng không áp dụng

Quy chế trả lương không áp dụng đối với Cán bộ công nhân viên tự đi học, không thuộc diện cơ quan cử đi học mà thời gian học trong giờ hành chính, đối vớicán bộ công nhân viên đang thực hiện hợp đồng lao động thử việc: do Giám đốc quyết định mức lương theo từng thời kỳ.

Như vậy, công ty đã có những quy định rõ ràng về từng đối tượng áp dụng cũng như không áp dụng quy chế trả lương này Điều này là rất cần thiết, bởi nó là cơ sởgiúp cho bộ phận chuyên trách về tiền lương thực hiện nhiệm vụ của mình dễ dàng, đảm bảo đúng đối tượng, giúp công tác tiền lương nhanh chóng, công bằng với người lao động Đôi khi nó là căn cứ quan trọng giúp họ giải đáp những thắc mắc của người lao động về mức lương mà họ được hưởng.

2.2.3 Nguyên tắc trả lương

Tiền lương trả cho người lao động thực hiện theo nguyên tắc phân phối theo năng suất, chất lượng lao động mà mỗi người đã cống hiến gắn chặt với kết quả cuối cùng mà mỗi người lao động làm ra Những người thực hiện các công việc đòi hỏi trình độ chuyên môn kỹ thuật cao, đóng góp vào hiệu quả sản xuất kinh doanh lớn thì được trả lương cao nhưng trên thực tế, nguyên tắc này vẫn chưa đảm bảo Công ty đã xây dựng “hệ số hoàn thành công việc trong tháng”, tuynhiên mức hệ số đó vẫn còn thấp, nên chưa kích thích được người lao động làm việc tích cực và hiệu quả hơn nữa, trong quy chế trả lương tại công ty còn một số điểm bất cập dễ nhận thấy có những người lao động làm việc đơn giản như dọn dẹp vệ sinh, sửa chữa nhưng có thu nhập cao hơn những cán bộ trẻ phải chịu nhiềutrách nhiệm công việc của mình Tình trạng này vẫn thể hiện sự cao bằng trong công việc, nên nó chưa gắn với kết quả công việc thực sự, chưa thể hiện hết tính đúng đắn trong nguyên tắc này Đây là một tồn tại mà công ty cần có sự nhìn nhậnvà thay đổi sao cho hợp lý, đảm bảo tính công bằng trong trả lương và khuyến khích được người lao động làm việc hiệu quả.

Tiền lương trả cho người lao động vừa theo hệ số mức lương được sắp xếp theo nghị định số 205/2004 NĐ-CP ngày 14/12/2004 của chính phủ, vừa trả lương theo công việc của mỗi người được giao gắn với mức độ phức tạp kỹ thuật, tính trách nhiệm, mức độ nặng nhọc độc hại của công việc đòi hỏi mức độ hoàn thành công việc được giao và số ngày công thực tế của mỗi người đã tham gia Tuy nhiên có một thực tế đang diễn ra là nhà nước mới có quy định về mức lương tối thiểu được áp dụng ở thành phố lớn kể từ ngày 01/01/2009 là 800.000đ nếu công ty vẫn áp dụng công thức tính lương vòng 1 (lương vòng 1_V1=hệ số lương*mức lương tối thiểu) dựa vào hệ số trong thang bảng lương nhân với mức lương tối thiểu thì quỹ lương vòng 1 của người lao động sẽ cao,nhưng quỹ lương vòng 2 (lương vòng 2_V2: lương tính theo năng suất lao động, chất lượng hiệu quả lao động mà một người đã cống hiến) sẽ giảm xuống Nó sẽ không thể hiện được hệ số hoàn thành công việc cao do quỹ lương vòng 2 quá thấp Như vậy, những lao động có thâm niên làm việc càng lâu thì mức lương càng lớn, còn những lao động trẻ mới vào nghề thì dù có cố gắng nỗ lực mức lương cũng thấp, rất thiệt thòi cho họ Đây là một nghịch lý, mà công ty nên có sự xem xét để đưa ra các phương án trả lương hợp lý hơn.

Hàng tháng Công ty căn cứ vào kết quả kinh doanh của công ty của từng đơn vị trong công ty, căn cứ vào mức độ đóng góp phục vụ kinh doanh của từng đơn vị, từng người trong công ty mà cơ quan có chính sách trả lương cho thoả đáng.

Tiền lương và thu nhập hàng tháng của người lao động trên cơ sở bảng chấm công và được ghi vào sổ lương của công ty theo quy định của nhà nước.

2.2.4 Phân tích nguồn hình thành và sử dụng quỹ tiền lương2.2.4.1 Nguồn hình thành quỹ lương trong Công ty

Căn cứ vào dự toán chi phí quản lý của Công ty, tổng quỹ lương của công ty được phân chi như sau:

+ Quỹ theo đơn giá được giao từ các hoạt động sản xuất kinh doanh và các dịch khác (nếu có);