Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG

CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG

MỤC LỤC

MỤC LỤC i

LỜI MỞ ĐẦU iii

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐÔ iv

DANH MỤC VIẾT TẮT v

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG 1

1.1 Khái quát sơ lược về công ty cổ phần quảng cáo và thương mại điểm vàng 1

1.1.1 Những thông tin cơ bản về công ty 1

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 1

1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và cơ cấu bộ máy tổ chức của tổ chức, doanh nghiệp 2

1.2.1 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 2

1.2.1 Cơ cấu tổ chức 3

1.2.2 Lĩnh vực hoạt động 6

1.2.3 Kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây 6

1.2.4 Đặc điểm nguồn nhân lực 7

CHƯƠNG II: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI 10

ĐIỂM VÀNG 10

2.1 Thực trạng bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần quảng cáo và thương mại điểm vàng 10

2.1.1 Tình hình nhân lực của phòng Nhân sự - Hành chính 10

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Phòng Nhân sự - Hành chính 10

2.1.3 Sơ đồ tổ chức của phòng Nhân sự - Hành chính 11

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Quảng cáo và Thương mại Điểm vàng 13

2.2.1 Các nhân tố môi trường bên ngoài 13

2.2.2 Các nhân tố môi trường bên trong 14

2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Quảng cáo và Thương mại Điểm Vàng 15

2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động 15

2.3.2 Thực trạng tổ chức và định mức lao động 16

2.3.3 Thực trạng về công tác hoạch định nhân lực 16

2.3.4 Thực trạng phân tích công việc 17

2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực 18

2.3.6 Thực trạng về công tác đào tạo và phát triển nhân lực 20

2.3.7 Thực trạng về công tác đánh giá nhân lực 20

2.3.8 Thực trạng về công tác trả công lao động 21

2.3.9 Thực trạng hiệu quả sử dụng lao động: 22

i

CHƯƠNG III: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG

TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG VÀ ĐỊNH

HƯỚNG ĐỀ TÀI KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP 23

3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Quảng cáo và Thương mại Điểm vàng 23

3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 23

3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực 23

3.1.3 Những vấn đề đặt ra đối với hoạt động quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Quảng cáo và Thương mại Điểm vàng 24

3.2 Phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Quảng cáo và Thương mại Điểm vàng 24

3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh 24

3.2.2 Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực 25

3.3 Định hướng đề tài khoá luận tốt nghiệp 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

ii

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thời đại phát triển mạnh mẽ của Cách mạng công nghiệp 4.0, các nguồnlực đều được doanh nghiệp tận dụng tối ưu nhất để tạo ra một tốc độ tăng trưởngnhanh chóng trên thị trường ngày càng cạnh tranh Do đó, nguồn nhân lực càng trở nênquan trọng với mỗi tổ chức, nó quyết định đến việc tối ưu các nguồn lực khác và lànguồn lực khó có thể thay thế nhất Việc thu hút và sử dụng tối ưu nguồn nhân lựcđang là một bài toán cấp thiết cho các tổ chức hiện nay

Trên cơ sở lý thuyết đã được đào tạo tại trường Đại học Thương Mại cùng nhữngthực tiễn tại cơ sở thực tập là công ty cổ phần quảng cáo và thương mại điểm vàng, em

đã làm Báo cáo thực tập tổng hợp nhằm trình bày một cách tổng quan về thực trạngquản trị nhân lực tại cơ sở thực tập Thực tiễn này cơ sở để lựa chọn đề tài chuyên đềtốt nghiệp trong giai đoạn tiếp theo

Do đặc trưng trong đặc điểm doanh nghiệp cũng như cách thức vận hành tại công

ty cổ phần quảng cáo và thương mại điểm vàng nên có một số khác biệt cũng như đặctrưng riêng trong hoạt động quản trị nhân lực tại công ty Những đặc điểm cụ thể sẽđược trình bày trong nội dung báo cáo tổng hợp gồm 3 chương dưới đây

iii

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐÔ

Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Điểm Vàng 4

Bảng 1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Quảng cáo và Thương mại Điểm Vàng qua các năm 2017, 2018 và 2019 7

Bảng 2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi từ năm 2017 đến 2019 7

Hình 2 Cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty giai đoạn 2017-2019 8

Bảng 3: Cơ cấu lao động theo trình độ giáo dục của công ty giai đoạn 2017-2019 8

Bảng 2.1 Cơ cấu nhân lực của phòng NS – HC của Công ty Cổ phần Quảng cáo và Thương mại Điểm vàng giai đoạn 2017 – 2029 10

Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức của phòng Nhân sự - Hành chính của Công ty Cổ phần Quảng cáo và Thương mại Điểm vàng năm 2019 11

Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng của Công ty CP quảng cáo và thương mại 19

điểm vàng 19

Bảng 4: Sổ lượng nhân viên công ty tuyển được trong giai đoạn 2017 - 2019 19

Bảng 5: Thu nhập bình quân của CBNV của Công ty giai đoạn 2017 – 2019 21

Bảng 6: Bảng hiệu quả sử dụng lao động năm 2019 22

iv

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO

VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỂM VÀNG 1.1 Khái quát sơ lược về công ty cổ phần quảng cáo và thương mại điểm vàng

1.1.1 Những thông tin cơ bản về công ty

 Tên chính thức: CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠIĐIỂM VÀNG (Gold Point Advertising and Trading joint stock company)

 Tên giao dịch: GOLD POINT ADVERTISING., JSC

 Logo công ty:

 Chủ tịch hội đồng quản trị: Ông Nguyễn Trọng Đạt

 Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh hàng tiêu dùng cho gia đình

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Công ty Cổ phần quảng cáo và thương mại Điểm Vàng (hay còn gọi là GoldPoint Advertising and Trading joint stock company) được Sở Kế hoạch & Đầu tư HàNội cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0105544790, cấp ngày 03/10/2011

Từ ngày thành lập đến nay, công ty đã có những bước phát triển đáng ghi nhận:

 8/2011 Công ty được thành lập bởi ông Nguyễn Trọng Đạt (hiện đang làTổng giám đốc) và ông Vũ Gia Xương (hiện đang là Phó tổng giám đốc) với hoạtđộng chính là in ấn các tấm biển quảng cáo, banner, …

 8/2013, do kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh không tốt và cũng nhưkhông phù hợp với mục tiêu, Công ty quyết định chuyển từ ngành in ấn sang ngànhhàng nhà tắm Cụ thể, Công ty nhập và kinh doanh các mặt hàng như khăn tắm, khănmặt, bàn chải đánh răng, kem đánh răng… từ các đối tác nước ngoài (Hàn Quốc, TháiLan, Trung Quốc…)

 Từ năm 2015 đến nay, Công ty tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh sangcác mặt hàng khác như sữa rửa mặt, nước hoa, …

Ngoài ra, Điểm Vàng đã nhận được giải thưởng như:

 Đạt danh hiệu Thương hiệu dẫn đầu Việt Nam 2015

1

Được thành lập với sứ mệnh liên tục thay đổi vì mục đích mang lại nhiều lựachọn và lợi ích cho người tiêu dùng, Điểm Vàng đã đạt được những thành công đángkể; và ngày càng tạo được uy tín trên thị trường.

1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và cơ cấu bộ máy tổ chức của tổ chức, doanh nghiệp

1.2.1 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi

 Tầm nhìn:

Bằng khát vọng tiên phong cùng chiến lược đầu tư - phát triển bền vững, Điểmvàng từ đơn vị cung cấp, phân phối hàng đầu Việt Nam về y tế, sức khỏe, dược phẩm,thẩm mỹ hướng đến một nhà cung cấp sản phẩm mang đẳng cấp quốc tế, mang giá trịđóng góp cho toàn xã hội

 Sứ mệnh:

Công ty CP Quảng cáo và Thương Mại Điểm vàng xác định rõ và luôn tâm niệm

sứ mệnh của mình là cung cấp, phát triển sự đa dạng và chất lượng các sản phẩm đểnâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp và phát triển chất lượng sống của conngười

+ Với cán bộ nhân viên: Công ty hiểu rằng, con người là yếu tố quyết định đến

sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, đồng thời tạo nên những giá trị gia tăng hiệuquả cho khách hàng Vì vậy, chúng tôi luôn chú trọng vào yếu tố nhân sự, tạo dựngmôi trường làm việc năng động, thân thiện và hiệu quả nhất

+ Với khách hàng: Trong quá trình phát triển, chúng tôi cam kết mang đến chokhách hàng những sản phẩm, dịch vụ đẳng cấp với chất lượng tốt nhất đồng thời trởthành người đồng hành tin cậy của các đối tác

+ Với xã hội: Hài hòa lợi ích giữa doanh nghiệp và toàn xã hội, đóng góp tíchcực vào sự phát triển chung của toàn đất nước trên con đường hội nhập, vươn xa thếgiới là mục tiêu, sứ mệnh giúp Medinet tồn tại

 Giá trị cốt lõi:

+ Cùng nỗ lực và quyết tâm

+ Cùng đoàn kết và phát huy nội lực

+ Đoàn kết và phát huy nội lực của tập thể là chìa khóa tạo nên thành công củaMedinet ngày hôm nay

+ Cùng hợp tác và phát triển

+ Cùng tin tưởng và vươn xa

2

1.2.1 Cơ cấu tổ chức

Công ty Cổ phần quảng cáo và thương mại Điểm Vàng có văn phòng chính tại số

35, Thúy Lĩnh, phường Lĩnh Nam, quận Hoàng Mai, Hà Nội Dưới đây là sơ đồ cơ cấu

tổ chức của công ty:

3

Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Điểm Vàng

Nguồn: Bộ hồ sơ năng lực của Điểm Vàng

Chủ tịch Hội đồng quản trịTổng giám đốc

Nhân viên KD

Phòng Marketing

Trưởng phòng Marketing

Nhân viên Marketing

Phòng Hành chính - Nhân sự

Trưởng phòng HCNS

Nhân viên HCNS

Kho vận

Thủ kho

Phụ kho

Gia công Phó Tổng giám đốc

Công ty Cổ phần quảng cáo và thương mại Điểm Vàng được điều hành bởi Bangiám đốc bao gồm 01 chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm tổng giám đốc công ty cùng 01phó tổng giám đốc Tổng giám đốc là người trực tiếp điều hành toàn bộ hoạt động cơbản của công ty, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến chiến lược kinh doanh, nhân sự,tài chính, quan hệ đối ngoại Phó tổng giám đốc là người hỗ trợ tổng giám đốc trongquản lý điều hành các hoạt động của công ty theo sự phân công của tổng giám đốc.Ban giám đốc sẽ điều hành chung cho toàn công ty Hoạch định chính sách pháttriển của công ty theo từng năm và báo cáo lại với hội đồng thành viên trong công ty.Dưới đây là 5 phòng ban chuyên môn phụ trách các nhiệm vụ khác nhau và luônphối hợp nhịp nhàng để hoàn thành công việc.

 Phòng Kế toán

Đứng đầu phòng Kế toán là kế toán trưởng, có nhiệm vụ tham mưu cho ban giámđốc về tài chính và các chiến lược tài chính, kế toán cho công ty Ngoài ra, vị trí nàycòn phụ trách, chỉ đạo, giám sát và theo dõi các hoạt động và kết quả làm việc của các

kế toán viên

Kế toán thuế thực hiện các nghiệp vụ kế toán về khai báo thuế trong công ty Cụthể, vị trí này cần phải xác định cơ sở để tính thuế, thực hiện nghĩa vụ phải nộp thuếcủa Điểm Vàng cho nhà nước

Kế toán nội bộ thực hiện các nghiệp vụ kế toán liên quan đến các phát sinh hàngngày như kiểm kê số lượng hàng tồn kho, mua – bán trang thiết bị, dụng cụ văn phòng,xăng xe, … Đồng thời cần phải lập các báo cáo hàng tuần, hàng tháng, hàng quý đưalên cấp trên để theo dõi các hoạt động chi tiêu của công ty

Kế toán tiền lương chủ yếu thực hiện các nhiệm vụ xây dựng quy chế tiền lương,cách tính lương và thanh toán lương; quản lý và theo dõi bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y

tế và bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động

 Phòng Kinh doanh

Đây là bộ phận với nhiệm vụ chủ yếu là tìm kiếm đối tác mới, đối tác tiềm năng

có thể hợp tác trong tương lai, mở rộng thị trường, duy trì những mối quan hệ lâu dàivới những khách hàng và các đối tác chiến lược của công ty, giải quyết tranh chấpkhiếu nại với khách hàng có liên quan đến các hoạt động kinh doanh của Công ty…Ngoài ra, phòng Kinh doanh xây dựng và triển khai thực hiện các phương ánkinh doanh sau khi đã bàn bạc với cả Công ty, hay được ban giám đốc phê duyệt.Thống kê, báo cáo hoạt động kinh doanh theo đúng tiến độ và quy định Nghiên cứu

và tham mưu cho ban giám đốc trong công tác định hướng mở rộng hoạt động kinhdoanh của công ty

Đây, có thể nói, là phòng chủ đạo tiên phong, là thành phần quan trọng và đónggóp chủ yếu vào sự phát triển của công ty

 Phòng Marketing

Phòng Marketing chủ yếu chịu trách nhiệm về mảng tổ chức hệ thống thu thậpthông tin các sản phẩm, giá, đối thủ cạnh tranh, …; đề xuất các định hướng về sản

phẩm, nhãn hiệu mới và xây dựng chiến lược truyền thông, quảng bá sản phẩm và mởrộng thị trường Ngoài ra, đây cũng là bộ phận thiết kế toàn bộ nội dung cho các dịch

vụ của công ty, như logo, tem nhãn sản phẩm, hay các biển quảng cáo

 Phòng Hành chính – Nhân sự

Chức năng nhiệm vụ chính của phòng Hành chính – Nhân sự bao gồm 3 mảngchính Thứ nhất, lập kế hoạch nhân sự và tuyển dụng nhân sự theo nhu cầu của cácphòng ban hoặc theo nhu cầu mở rộng kinh doanh của công ty Thứ hai, triển khai lập

kế hoạch và thực hiện đào tạo nhân sự Thứ ba, lên kế hoạch và thực hiện các chươngtrình để gắn kết mọi người trong công ty với nhau

 Bộ phận Kho vận

Bộ phận Kho vận trực tiếp quản lý, tiếp nhận các lô hàng đến và điều chuyển các

lô hàng đi Hơn nữa, các gia công cũng là người thực hiện đóng gói, dán nhãn thôngtin sản phẩm để giúp cho người tiêu dùng hiểu rõ hơn chức năng và cách sử dụng củatừng sản phẩm

1.2.3 Kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây

Trong những năm vừa qua, Điểm Vàng đã không ngừng cố gắng, phấn đấu mởrộng thị trường, tạo lòng tin với các đối tác và khách hàng lớn; và đáp ứng nhu cầu củakhách hàng cả trong và ngoài nước Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 3 năm gầnđây đã minh chứng cho những nỗ lực của công ty trên con đường phát triển bền vững

Bảng 1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Quảng cáo

và Thương mại Điểm Vàng qua các năm 2017, 2018 và 2019

Nguồn Báo cáo tài chính của Điểm Vàng năm 2017, 2018 và 2019

Qua báo cáo thống kê chính xác về doanh thu, lợi nhuận sau thuế, cân bằng chi phí

và thu nhập bình quân người/năm, ta có thể thấy Công ty Cổ phần Quảng cáo và Thươngmại Điểm Vàng đang phát triển từng ngày Kết quả cho thấy doanh thu tăng qua từngnăm, cụ thể, năm 2018 tăng xấp xỉ 2.7% so với cùng kỳ năm 2017; năm 2019 tiếp tục tăngxấp xỉ 3.6% so với cùng kỳ năm 2018 và tăng 6.4% so với cùng kỳ năm 2017 Cùng với

đó, lợi nhuận sau thuế, chi phí và thu nhập bình quân người/năm cũng tăng, nhưng vớimức độ nhanh hơn Lợi nhuận sau thuế tăng rõ rệt từ 481 triệu đồng (năm 2017) lên 526triệu đồng (năm 2019), tăng khoảng 9.35% trong 3 năm gần đây Do sự mở rộng và pháttriển của công ty, chi phí cũng tăng đều qua các năm từ 40205 triệu đồng đến 45800 triệuđồng Thu nhập bình quân năm 2019 là 82.45 triệu đồng/năm/người, tăng 7.31 triệu đồng

so với năm 2017 và 2.1 triệu đồng so với năm 2018

1.2.4 Đặc điểm nguồn nhân lực

Để đạt được kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh được trình bày như trên,không thể không nhắc đến đội ngũ nguồn nhân lực có đầy nhiệt huyết và giàu kinhnghiệp của Điểm Vàng Đây là một yếu tố vô cùng quan trọng tạo nên sự phát triểncho công ty như ngày nay Dưới đây là một số thống kê mô tả về cơ cấu lao động củacông ty theo từng tiêu chí khác nhau: theo độ tuổi, theo giới tính và theo trình độ giáodục

 Cơ cấu lao động theo độ tuổi của công ty từ năm 2017 đến 2019:

Bảng 2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi từ năm 2017 đến 2019

Sốlượng

Tỷtrọng

Sốlượng

Tỷtrọng

Nguồn: Dữ liệu chung của công ty

Bảng 3 cho thấy số lượng nhân viên của công ty Điểm Vàng không ngừng tăngtheo các năm để đáp ứng kịp thời nhu cầu kinh doanh và mở rộng thị phần của công ty

Cụ thể, năm 2018, số lượng nhân viên tăng 22 người so với năm 2017, từ 197 tăng lên

219 người Số lượng nhân viên của công ty năm 2019 tăng lên đến 228 người, tăng íthơn giai đoạn 2017-2018 Nhìn chung, cơ cấu lao động theo độ tuổi của công ty tronggiai đoạn 2017-2019 có ít sự thay đổi, nhân viên từ 23-35 tuổi chiếm khoảng gần mộtnửa tổng lao động của công ty, trong khi đó nhân viên từ 35-45 tuổi chiếm khoảng41% Trên 45 tuổi là nhóm tuổi chiếm tỷ lệ thấp nhất trong công ty, khoảng 11% năm

2017 giảm xuống khoảng 8% năm 2019 Điều này có thể được giải thích do mục đíchkinh doanh của công ty (kinh doanh những mặt hàng nhà tắm) là đưa sản phẩm củacông ty ra nhiều thị trường trong nước và nước ngoài Nhóm tuối này chủ yếu thựchiện các công việc ít đòi hỏi sự năng động và sáng tạo như lái xe, thủ kho hay bảo vệ

 Cơ cấu lao động theo giới tính của công ty trong giai đoạn 2017-2019

Nam

Nữ

Hình 2 Cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty giai đoạn 2017-2019

Nguồn: Dữ liệu chung của công ty

Theo hình 1, tỷ lệ lao động nam-nữ trong công ty khá ổn định, không có biếnđộng lớn trong các năm gần đây Trong năm 2017, công ty có 84 lao động là nam và

113 lao động là nữ; sau đó tăng lên đến 105 lao động nam và 123 lao động nữ năm

2019 Có thể thấy khoảng cách giữa lao động nam và lao động nữ cũng đã giảm tronggiai đoạn này, từ 29 năm 2017 xuống còn 18 năm 2019

 Cơ cấu lao động theo trình độ giáo dục của công ty trong giai đoạn 2019

2017-Bảng 3: Cơ cấu lao động theo trình độ giáo dục của công ty giai đoạn 2017-2019

Năm

Phổ thông Cao đẳng, trung cấp Đại học, sau đại

Sốlượng Tỷ trọng

Sốlượng Tỷ trọng

Sốlượng Tỷ trọng

Nguồn: Dữ liệu chung của công ty

Bảng 4 cho thấy số lượng nhân viên theo trình độ giáo dục của công ty và nhómlao động phổ thông có tỷ trọng lớn nhất trên tổng số lao động, trong khi nhóm laođộng đại học và sau đại học có xu hướng giảm trong giai đoạn 2017-2019 Năm 2019

có 92 lao động phổ thông, tăng 2.28% so với năm 2017 và tăng 1.08% so với năm

2018 Ngược lại, lao động tốt nghiệp đại học và cao học giảm theo từng năm, từ 64người xuống 49 người, nhóm này chỉ chiếm khoảng 21.15% tổng lao động trong năm

2019 Còn lại những lao động trình độ cao đẳng và trung cấp chiếm khoảng một phần

ba trên tổng số lao động của công ty, và tăng từ 58 người lên 87 người trong giai đoạnnày Nhóm lao động phổ thông chủ yếu làm những công việc chân tay như lái xe, phụkho, gia công sản phẩm Đối với hai nhóm còn lại, đa số làm việc tại văn phòng haythực hiện những công việc quản lý

CHƯƠNG II: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ THƯƠNG MẠI

ĐIỂM VÀNG 2.1 Thực trạng bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực của Công ty

Cổ phần quảng cáo và thương mại điểm vàng

2.1.1 Tình hình nhân lực của phòng Nhân sự - Hành chính

Bảng 2.1 Cơ cấu nhân lực của phòng NS – HC của Công ty Cổ phần Quảng cáo

và Thương mại Điểm vàng giai đoạn 2017 – 2029

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Phòng Nhân sự - Hành chính

Bộ phận nhân sự của công ty hoạt động theo cơ chế trực tuyến - chức năng, cũnggiống như cơ chế hoạt động của toàn công ty Khi ban lãnh đạo công ty giao nhiệm vụxuống, trưởng phòng nhân sự sẽ tiến hành phân công công việc cụ thể, đồng thời cũngxem xét qua trình độ chuyên môn của người được giao việc có phù hợp với công việcđược giao hay không, và khối lượng công việc mà người đó phụ trách Người thựchiện công việc sau khi làm việc báo cáo lại kết quả thực hiện công việc cho trưởngphòng, trưởng phòng sẽ làm báo cáo tổng kết lại toàn bộ kết quả công việc, trình banlãnh đạo công ty xem xét

 Chức năng:

- Tham mưu giám đốc công ty về phương pháp quản lý công tác hành chínhnhân sự, cơ cấu nhân sự, mô hình tổ chức, giúp ban giám đốc đôn đốc, nhắc nhở cácphòng ban, đơn vị trực thuộc của công ty thực hiện nhiệm vụ được giao

- Là cầu nối giữa lãnh đạo công ty và người lao động Truyền đạt của bạngiám đốc đến các phòng ban và đề xuất nguyện vọng của người lao động

 Nhiệm vụ: