TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP Công ty Cổ phần Kết nối Nhân lực Worklink Việt Nam Họ và tên Đào Diệu Linh Lớp K55U1 Mã sinh viên 19D2100[.]
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
-o0o -BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
ĐƠN VỊ THỰC TẬP: Công ty Cổ phần Kết nối Nhân lực
Worklink Việt Nam
HÀ NỘI – 2022
Trang 2MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KẾT NỐI NHÂN LỰC WORKLINK VIỆT NAM 2
1.1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Kết nối nhân lực Worklink Việt Nam 2
1.2 Chức năng, nhiệm vụ cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Kết nối nhân lực Worklink Việt Nam 3
1.2.1 Chức năng 3
1.2.2 Nhiệm vụ 3
1.2.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức 4
1.3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công ty Cổ phần Kết nối nhân lực Worklink Việt Nam 5
1.4 Khái quát về các nguồn lực chủ yếu của Công ty Cổ phần Kết nối nhân lực Worklink Việt Nam 6
1.4.1 Nguồn nhân lực 6
1.4.2 Nguồn vốn 7
1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ 8
1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty Cổ phần Worklink Việt Nam 9
PHẦN 2 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN WORKLINK VIỆT NAM 10
2.1 Thực trạng bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực của Worklink Việt Nam 10
2.1.1 Tình hình nhân lực 10
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực10 2.1.3 Sơ đồ tổ chức của bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực 12
2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của Worklink Việt Nam 13
2.2.1 Môi trường bên ngoài 13
2.2.2 Môi trường bên trong 15
2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Worklink Việt Nam 16
Trang 32.3.1 Thực trạng quan hệ lao động của Worklink Việt Nam 16
2.3.2 Thực trạng tổ chức và định mức lao động tại Worklink Việt Nam 17
2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực của Worklink Việt Nam 18
2.3.4 Thực trạng phân tích công việc của Worklink Việt Nam 18
2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực của Worklink Việt Nam 19
2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực tại Worklink Việt Nam 24
2.3.8 Thực trạng trả công lao động tại Worklink Việt Nam 25
2.3.9 Thực trạng hiệu quả sử dụng lao động của Worklink Việt Nam 26
PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KẾT NỐI NHÂN LỰC WORKLINK VIỆT NAM VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 28
3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Worklink Việt Nam 28
3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh 28
3.1.2 Tình hình hoạt động quản trị nhân lực 28
3.1.3 Những vấn đề đặt ra đối với hoạt động quản trị nhân lực của Worklink Việt Nam 29
3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Worklink Việt Nam trong thời gian tới 29
3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh của Worklink Việt Nam 29
3.2.2 Phương hướng quản trị nhân lực của Worklink Việt Nam 30
3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 30
Trang 4DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
1 BHTN Bảo hiểm thất nghiệp
2 BHXH Bảo hiểm xã hội
3 BHYT Bảo hiểm y tế
4 C&B Compensation & Benefit
5 CV Curriculum vitae
6 KCN Khu công nghiệp
7 KPI Key Performance Indicator
8 NLĐ Người lao động
9 TNDN Thu nhập doanh nghiệp
10 TTS Thực tập sinh
Trang 5DANH MỤC SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy công ty Worklink Việt Nam 5
Sơ đồ 2.1: Tổ chức phòng Hành chính – Kế toán Worklink Việt Nam (năm 2022) 12
Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng tại Worklink Việt Nam 20
Hình 1: Logo Công ty Cổ phần Kết nối Nhân lực Worklink Việt Nam 2
Hình 2.1: Báo cáo tháng TTS Headhunt phòng Kinh doanh – Headhunt Worklink Việt Nam tháng 01/2023 24
DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Ngành nghề kinh doanh của Worklink Việt Nam 5
Bảng 1.2: Tình hình nhân sự tại Worklink Việt Nam (tính đến tháng 1/2023) 6
Bảng 1.3: Khái quát nguồn vốn của Worklink Việt Nam giai đoạn 2020 – 2022 7
Bảng 1.4: Kết quả hoạt động kinh doanh của Worklink Việt Nam giai đoạn 2020 – 2023 9
Bảng 2.1: Tình hình nhân lực phòng Hành chính – Kế toán tại Worklink Việt Nam giai đoạn 2020 - 2022 10
Bảng 2.2: Nội dung xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên tại Worklink Việt Nam 22
Bảng 2.3: Nội dung xây dựng kế hoạch phát triển nhà quản trị tại Worklink Việt Nam .23
Bảng 2.4: Một số chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng lao động tại Worklink Việt Nam giai đoạn 2020 - 2022 26
Trang 6LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, vai trò của công tác quản lý nhân lực là vô cùng quan trọng bởi sựcạnh tranh diễn ra ngày càng gay gắt và nguồn nhân lực là yếu tố chiến lược tạo lên lợithế cạnh tranh cho các doanh nghiệp Hơn nữa, với sự phát triển của khoa học kỹ thuật
đã tạo ra những nhân sự có trình độ chuyên môn và tay nghề cao Chất xám, tri thức,kinh nghiệm của đội ngũ này là yếu tố quyết định cho sự cạnh tranh của doanh nghiệp.Tuy nhiên, đó cũng là một thách thức với doanh nghiệp khi doanh nghiệp cần có đủkhả năng quản lý, tạo môi trưởng cho đội ngũ này phát triển để họ cống hiến chodoanh nghiệp một cách lâu dải nhất
Nhận thức được vai trò của quản trị nhân lực trong doanh nghiệp như vậy nênhiện nay các doanh nghiệp đều chú trọng đến vấn đề này Sự tiến bộ của công tác quảntrị nhân lực được coi là một trong những nhân tố quan trọng thúc đẩy các doanhnghiệp hoạt động có hiệu quả hơn
Công ty Cổ phần Kết nối nhân lực Worklink Việt Nam trải qua hơn 9 năm hoạtđộng cũng đã và đang phát triển công tác quản trị nhân lực ngày một hoàn thiện hơn,tuy nhiên cũng không tránh khỏi gặp phải những khó khăn và thách thức trong môitrường cạnh tranh gay gắt như hiện tại
Trong quá trình thực tập tại công ty Worklink Việt Nam cùng với sự giúp đỡ củaphòng nhân sự và hướng dẫn của giáo viên, em đã có được những cái nhìn tổng quan
về bộ máy quản lý và hoạt động quản lý nhân lực tại công ty Do đó em viết báo cáonày để trình bày sự hiểu biết tổng quan của bản thân về Công ty Cổ phần Kết nối nhânlực Worklink Việt Nam và hoạt động quản trị nhân lực tại công ty
Nội dung bản báo cáo gồm 3 phần:
Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Kết nối nhân lực Worklink ViệtNam
Phần 2: Khái quát tình hình hoạt động quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Kếtnối nhân lực Worklink Việt Nam
Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải quyết tại Công ty Cổ phần Kết nối nhânlực Worklink Việt Nam và định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp
Trang 7PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KẾT NỐI NHÂN
LỰC WORKLINK VIỆT NAM
1.1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Kết nối nhân lực Worklink Việt Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN KẾT NỐI NHÂN LỰC WORKLINK VIỆT NAM (tênnước ngoài là WORKLINK VIET NAM HUMAN RESOURCES CONNECTIONJOINT STOCK COMPANY, tên viết tắt WORKLINK VIET NAM HRC.,JSC)
- Đại diện: Giám đốc Đoàn Thị Thảo
- Công việc kinh doanh:
Hình 1: Logo Công ty Cổ phần Kết nối Nhân lực Worklink Việt Nam
(Nguồn: Website của Worklink Việt Nam https://worklink.vn/)
Ra mắt năm 2014, Worklink Việt Nam là thương hiệu trực thuộc VGC Group.Trong suốt chín năm qua, Worklink Việt Nam vinh dự trở thành cầu nối đáng tin cậygiữa nhà tuyển dụng và ứng viên tiềm năng, trở thành thương hiệu tuyển dụng uy tíntrên thị trường và bước đầu đã xúc tiến ra thị trường trong khu vực và thế giới.Worklink Việt Nam luôn hiểu rõ tầm quan trọng của hoạt động tuyển dụng, hoạch định
và phát triển con người, nhằm tối ưu hóa nguồn lực của tổ chức Bằng tư duy đổi mới,cách thức làm việc tân tiến, chuyên nghiệp, Worklink đã và đang là đối tác tin cậy củacác doanh nghiệp trong nước, đặc biệt là các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài
Trang 8FDI lớn như Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan,… Có thể kể tên một vài doanh nghiệpđối tác lâu năm của Worklink Việt Nam như Nissan, Meiko, Tsukuba, Moritex,Musashi, Asahi Denso, NIDEC,…
Quá trình phát triển không thể tránh khỏi những khó khăn, đặc biệt là hai năm đạidịch Covid-19 Dịch bệnh đã giáng một đòn nặng nề vào con người và việc làm, khiếnmọi hoạt động và lĩnh vực mà công ty đang kinh doanh bị đình trệ, có những thời điểmtưởng chừng như công ty không thể vượt qua nổi Nhưng với mục tiêu rõ ràng, địnhhướng phát triển cụ thể và với tài lãnh đạo của bộ máy quản trị, Worklink Việt Nam đãvượt qua tất cả, trở thành nhà cung cấp dịch vụ cung ứng nhân lực chất lượng hàng đầuViệt Nam, trở thành địa chỉ uy tín đối với nhiều khách hàng là cá nhân cũng như các tổchức, doanh nghiệp
1.2 Chức năng, nhiệm vụ cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Kết nối nhân lực Worklink Việt Nam
1.2.1 Chức năng
Worklink Việt Nam là đơn vị hỗ trợ, tìm kiếm, tư vấn các ứng viên có chất lượngcao cho các doanh nghiệp lớn có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam Bên cạnh đóWorklink Việt Nam cũng là nơi ứng viên gửi gắm niềm tin, đưa ra cho họ những lờikhuyên, kinh nghiệm bổ ích khi đi phỏng vấn ứng tuyển Từ đó đáp ứng được cảnguồn cung và cầu lao động chất lượng trên thị trường, đồng thời cũng giúp WorklinkViệt Nam gia tang giá trị, vị thế công ty
Thứ ba, cũng giống với các doanh nghiệp kinh doanh khác, công ty cũng hướngtới nhiệm vụ chung nhất là bảo toàn vốn và tăng trưởng lợi nhuận, mở rộng kinhdoanh, tối ưu hóa nguồn lợi thu về Khác với các loại hình kinh doanh khác, sản phẩmkinh doanh của Worklink Việt Nam là “con người”, con người là một loại hàng hóađặc biệt, và Worklink Việt Nam chính là chiếc cầu nối giữa doanh nghiệp và người laođộng
Thứ tư, công ty hoạt động kinh doanh dựa trên nguyên tắc chấp hành pháp luật,thực hiện chế độ hạch toán thống kê công khai, minh bạch và thực hiện đầy đủ cácnghĩa vụ đối với nhà nước
Trang 91.2.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức
Tổng giám đốc:
Là người đứng đầu công ty điều hành mọi hoạt động của công ty theo pháp luật,
là người đại diện hợp pháp của công ty trước pháp luật về mối quan hệ giao dịch điềuhành hoạt động của công ty, chịu trách nhiệm về kết quả sản xuất kinh doanh và chỉ thịcho cấp dưới
Phó giám đốc:
Là cánh tay phải đắc lực của Giám đốc, điều hành các lĩnh vực hoạt động củaCông ty theo sự phân cấp của giám đốc và chịu trách nhiệm trước giám đốc và phápluật về nhiệm vụ được giám đốc phân công thực hiện
Phòng Kinh doanh - Headhunt:
Giữ vai trò tương đương như phòng kinh doanh tại các công ty khác Là bộ phậnkết nối với các doanh nghiệp khách hàng và chịu trách nhiệm công việc tuyển dụngnhân lực theo kế hoạch hợp đồng
Phòng ngôn ngữ:
Chuyên biên, phiên dịch khi cần Vì khách hàng của Worklink Việt Nam là cáccông ty 100% vốn đầu tư của Nhật, Hàn, Đài Loan,… nên trong quá trình làm việctrên giấy tờ và giao tiếp rất cần ngoại ngữ, nên phòng ban này có vai trò rất quantrọng Ngoài ra phòng ban này còn làm nhiệm vụ kiểm tra ngôn ngữ của ứng viên xem
họ có thực sự đáp ứng được yêu cầu về mặt ngoại ngữ mà bên công ty khách hàng đặt
ra hay không
Trang 10Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy công ty Worklink Việt Nam
H5229 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải
G4610 Đại lý, môi giới, đấu giá hàng hóa
M7320 Nghiên cứu thị trường và thăm dò dư luận
L6820 Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất
N7820 Cung ứng lao động tạm thời
N8230 Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại
I5510 Dịch vụ lưu trú ngắn ngày
M7020 Hoạt động tư vấn quản lý
Ngôn
ngữ
Phòng Hành chính –
Kế toán
Phòng Kinh doanh - HeadhuntPhòng
Ngôn ngữ
Phòng Hành chính –
Kế toán
Trang 11P8532 Đào tạo trung cấp
N7830 Cung ứng và quản lý nguồn lao động
P8560 Dịch vụ hỗ trợ giáo dục
P8559 Giáo dục khác chưa được phân vào đâu
(Nguồn: Phòng Hành chính – Kế toán)Trong thị trường lao động hiện nay, đối với các Công ty, việc tuyển dụng ứngviên đầu vào có chất lượng tốt, phù hợp với yêu cầu công việc và văn hóa công ty làmột vấn đề quan trọng, tiền đề cho sự phát triển lâu dài Thấu hiểu những khó khăn màdoanh nghiệp gặp phải, Worklink Việt Nam thành lập với mong muốn hỗ trợ, cung cấpdịch vụ tốt nhất về Tuyển dụng, để doanh nghiệp có thể tuyển dụng được ứng viênchất lượng tốt, thỏa mãn nhu cầu và gia tăng giá trị công ty
Công ty Cổ phần Kết nối nhân lực Worklink Việt Nam hoạt động kinh doanhchuyên về Cung ứng dịch vụ tuyển dụng lao động là nhân lực chất lượng cao theo yêucầu của khách hàng là các doanh nghiệp, tập đoàn lớn trong nước, đặc biệt là các Công
Tỷ lệ(%)
Sốlượng
Tỷ lệ(%)
Sốlượng
Tỷ lệ(%)
Trang 12Nguyên nhân là do năm 2021 là thời điểm dịch bệnh Covid-19 vẫn đang hoành hànhkhắc nghiệt Dịch bệnh đã tác động rất tiêu cực tới nền kinh tế, việc làm và đặc biệt làthị trường lao động Điều này buộc Worklink Việt Nam phải cắt giảm nhân sự để ứngphó kịp thời trong thời điểm khủng hoảng này, nhằm giúp duy trì nguồn vốn, trụ vữngtrước sóng gió Vậy nên mới có sự thụt giảm nhân lực như vậy Nhưng đến năm 2022,dịch bệnh đã dần được kiểm soát, Worklink Việt Nam cũng khôi phục hoạt động trởlại, tuyển dụng thêm nhân sự để có thể đảm nhiệm được hết khối lượng công việc lớn
Độ tuổi phổ biến ở Worklink Việt Nam là từ 18 – 25 tuổi Đây là độ tuổi rất trẻ,
họ có sự nhiệt huyết, đam mê, sôi nổi trong công việc, năm 2022, nhân viên ở độ tuổinày chiếm 62,9%
Tại công ty, cấp nhân viên cũng chiếm số lượng lớn hơn cấp quản lý Năm 2022,
số lượng nhân viên gấp hơn 4 lần số lượng quản lý, cụ thể cấp nhân viên là 42 người,cấp quản lý là 10 người
Tuy nhiên, có thể thấy hạn chế trong nguồn nhân sự của Worklink Việt Nam làchưa có yếu tố người nước ngoài và chưa có nhân viên kinh doanh cứng về ngoại ngữ.Trong khi, khách hàng hầu như đều là các công ty FDI có vốn đầu tư nước ngoài Điềunày gây ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình trao đổi, đàm phán và tạo dựng lòng tinđối với phía khách hàng khi mọi hoạt động đều sẽ phải qua một phòng ban hoặc bộphận trung gian
Năm 2021
Năm 2022
Chênh lệch (2021/2020)
Chênh lệch (2022/2021)
Chênhlệch
Tỷ lệ(%)
Chênhlệch
Tỷ lệ(%)
Trang 13Nhận xét
Qua bảng khái quát nguồn vốn trên của Worklink Việt Nam ta thấy có sự biếnđộng trong 3 năm Năm 2021, tất cả các chỉ tiêu vốn của công ty đều thấp nhất trong 3năm, từ vốn điều lệ, vốn lưu động, đến vốn cố định, bởi vậy khi cộng tổng số vốn lạicũng bị thấp hơn 2 năm 2020 và 2022 Lý giải cho điều này, lý do cũng bắt nguồn từdịch bệnh, buộc công ty bị hao hụt nguồn vốn nhằm chi tiêu cho các khoản chi phí cốđịnh nhằm duy trì hoạt động của công ty, mặc dù trong thời gian thị trường lao động,việc làm bị đóng băng như thế này, doanh thu của công ty là không nhiều Nhưng sangđến năm 2022, số vốn này đang dần được tăng lên, vốn điều lệ tăng từ 12 tỷ đồng lên14,6 tỷ đồng, tổng vốn tăng từ 113,541 tỷ đồng thành 120,517 tỷ đồng Và dự kiếnnhững con số này sẽ không dừng lại ở đó trong năm 2023, dự báo một năm thành côngcủa Worklink Việt Nam
1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ
Về cơ sở vật chất, máy móc, công ty cung cấp cho nhân viên các trang thiết bịhiện đại Ở văn phòng, nhân viên được làm việc trong môi trường rộng rãi, sạch sẽ,thoải mái, được trang bị máy tính, điện thoại và các thiết bị điện tử cần thiết, điều hòakhông khí thoáng mát được vệ sinh 24/24 Thiết bị văn phòng của công ty được đầu tưban đầu để phục vụ cho công việc như máy vi tính, máy in màu, máy photocopy, máyfax, máy chấm công, điện thoại cố định, đồ dùng văn phòng phẩm
Phòng họp của công ty còn được trang bị máy chiếu để phục vụ cho các buổi họpgiữa sếp và nhân viên, giữa công ty với bên đối tác Ngoài ra, trong các phòng ban,dọc lối đi ra thang máy đều có hộp y tế và hộp cứu hỏa đầy đủ
Công ty có diện tích rộng rãi nên rất thoải mái, các thiết bị trang bị đầy đủ, hiệnđại, phục vụ tốt cho hoạt động của công ty Cùng với đó công ty cũng bố trí các câyxanh tạo không khí trong lành, tươi mát, kích thích sự hứng thú trong công việc củaNLĐ
Trang 141.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty Cổ phần Worklink Việt Nam
Bảng 1.4: Kết quả hoạt động kinh doanh của Worklink Việt Nam
Chênh lệch 2022/2021
Tình hình tài chính của Worklink Việt Nam được thể hiện thông qua những con
số vô cùng ấn tượng Tổng doanh thu tăng đều qua các năm, không có sự biến độngđột ngột nào cả về thu và chi Sau khi trừ đi thuế thu nhập doanh nghiệp Nhà nước ápdụng cho các doanh nghiệp kinh doanh là 20% lợi nhuận trước thuế, thì lợi nhuận sauthuế của Worklink Việt Nam đạt con số cao nhất vào năm 2022 là hơn 1,7 tỷ đồng,chênh lệch 68,106% so với năm 2021 Những con số này phản ánh tình hình tăngtrưởng là phát triển vững mạnh của Worklink Việt Nam, xứng đáng là một trong sốnhững doanh nghiệp vực dậy mạnh mẽ sau đại dịch
Trang 15PHẦN 2 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN WORKLINK VIỆT NAM
2.1 Thực trạng bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực của Worklink Việt Nam
2.1.1 Tình hình nhân lực
Bảng 2.1: Tình hình nhân lực phòng Hành chính – Kế toán tại Worklink
Việt Nam giai đoạn 2020 - 2022
Tiêu chí
Năm
So sánh 2021/2020 2022/2021
Kinh
nghiệm
Dưới 1 năm 0 0 0 0 0 0 01-3 năm 3 3 4 0 0 1 33,3Trên 3 năm 1 1 1 0 0 0 0
- Về chức vụ: không có quá nhiều sự biến động, xáo trộn trong 3 năm Chức vụtrưởng phòng vẫn giữ nguyên, bên dưới là 4 nhân viên (năm 2022) đảm nhiệm cáccông việc về tuyển dụng, đào tạo, C&B
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực
Phòng Hành chính – Kế toán của công ty có chức năng và nhiệm vụ đảm bảonguồn nhân lực của công ty hoạt động hiệu quả, xây dựng kế hoạch hoạt động quản trịnhân lực cho công ty để hoàn thành chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp từng giaiđoạn
Trang 16 Chức năng của phòng Hành chính – Kế toán
Tuyển dụng: Đảm bảo đủ số lượng nhân sự cần thiết cho doanh nghiệp hoạt
động và đảm bảo chất lượng của đội ngũ nhân sự
Đào tạo: Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên hòa nhập với môi trường làm việc của
doanh nghiệp; tổ chức các chương trình đào tạo ngắn hạn cho nhân viên nhằm nângcao nghiệp vụ, kỹ năng cần thiết phục vụ cho công việc
Quản lý: Xây dựng một hệ thống các quy định và tiêu chuẩn để quản lý công
việc của toàn bộ nhân sự trong công ty và định kỳ tiến hành đánh giá hiệu quả làm việccủa họ
Truyền thông: Nắm bắt các thông tin, quy định về nhân sự trong công ty và kịp
thời truyền tải các thông tin đó đến mọi người
Nhiệm vụ của phòng Hành chính – Kế toán
Lập kế hoạch và thực hiện tuyển dụng nhân lực: Lập kế hoạch và xây dựng
chiến lược nhằm thu hút nhân tài cho doanh nghiệp
Đào tạo và phát triển chiến lược nguồn nhân lực: Tạo cho nhân viên cơ hội
học tập để cải thiện và nâng cao năng lực bản thân; giúp họ phát triển trình độ và kỹnăng để thực hiện các công việc phức tạp hơn trong tương lai
Duy trì và quản lí hoạt động của nguồn nhân lực: Hướng dẫn, phổ biến các
chính sách nhân sự cho các bộ phận và nhân viên trong công ty, chịu trách nhiệm kiểmsoát, đôn đốc mọi người thực hiện; xây dựng hệ thống thang lương, bảng lương, thiếtlập các chính sách khen thưởng, kỷ luật, phúc lợi, đánh giá năng lực nhân viên phùhợp và hiệu quả để khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên
Quản lý thông tin, hồ sơ nhân sự trong công ty: Cập nhật các thông tin liên
quan đến nhân sự đó vào hệ thống của công ty; lưu trữ hồ sơ của nhân viên
Khởi xưởng, phát triển văn hóa của doanh nghiệp.
Trang 172.1.3 Sơ đồ tổ chức của bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực
Sơ đồ 2.1: Tổ chức phòng Hành chính – Kế toán Worklink Việt Nam (năm 2022)
(Nguồn: Phòng Hành chính – Kế toán)
Tổ chức phòng Hành chính – Kế toán của công ty khá đơn giản nhưng hoạt độngrất linh hoạt
Trưởng phòng Nhân sự: Nhiệm vụ chính là điều hành và quản lý các hoạt động
chung của phòng, tham mưu cho ban giám đốc xây dựng các chiến lược nhằm pháttriển bộ máy tổ chức của công ty và xử lý các vấn đề thuộc lĩnh vực hành chính nhânsự; xây dựng, phát triển quan hệ lao động hải hòa giữa mọi người trong công ty vàphát triển văn hóa doanh nghiệp
HR Admin: Chịu trách nhiệm về các nhiệm vụ hành chính trong xuyên suốt quá
trình làm việc của nhân viên tại công ty Ngoài ra còn kiêm nhiệm các công tác hậucần, lên ý tưởng tổ chức các sự kiện tại công ty
Chuyên viên C&B: Giúp hoàn thành các thủ tục giấy tờ liên quan đến lương
thưởng của nhân viên, ngoài ra còn phụ giúp trưởng phòng nhân sự làm các báo cáoliên quan đến thuế và bảo hiểm, theo dõi BHXH, BHYT, BHTN cho nhân viên, giảiđáp các thắc mắc liên quan đến chính sách,…
Chuyên viên tuyển dụng: Giúp lo về mảng tuyển dụng như lên kế hoạch và
triển khai kế hoạch về tuyển dụng, kiểm soát số lượng nhân lực đối với từng vị trí,phòng ban cũng như bố trí nhân viên trong công ty
Chuyên viên đào tạo: Giúp lập kế hoạch và tổ chức các chương trình theo kế
hoạch đào tạo bồi dưỡng kiến thức, chuyên môn, giúp nhân viên mới có thể hòa nhậpđược với văn hóa của doanh nghiệp, đồng thời giúp nhân viên mới có thể làm quen vớicông việc
Tuy nhiên, quy mô nhân sự công ty khá nhỏ nên Phòng Hành chính – Kế toán đãtối ưu hóa số lượng nhân sự Điều này dẫn đến trong một vài trường hợp có vị trí bị