Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần cơ điện lục ngạn bắc giang

Thực trạng bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang...4 2.1.1.. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động q

MỤC LỤC

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU iii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv

PHẦN 1 GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN LỤC NGẠN 1

BẮC GIANG 1

1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 1

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 1

1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ 1

1.3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 2

1.3.1 Lĩnh vực hoạt động của công ty 2

1.3.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh 2

1.4 Khái quát về các nguồn lực chủ yếu của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 2

1.4.1 Nguồn nhân lực của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 2

1.4.2 Nguồn Vốn của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 3

1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật - công nghệ 3

1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang giai đoạn năm 2015 đến năm 2017 3

PHẦN 2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN LỤC NGẠN BẮC GIANG 4

2.1 Thực trạng bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 4

2.1.1 Tình hình nhân lực của phòng Hành chính – Nhân sự 4

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của phòng Hành chính – Nhân sự 4

2.1.3 Sơ đồ tổ chức của Phòng Hành chính – Nhân sự 5

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 6

2.2.1 Tình hình kinh tế 6

2.2.2 Thị trường lao động 6

2.2.3 Chiến lược kinh doanh của Công ty 6

2.2.4 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh của Công ty 6

2.2.5 Văn hóa doanh nghiệp 6

2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 7

2.3.1 Thực trạng về quan hệ lao động của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 7

2.3.2 Thực trạng về tổ chức lao động và định mức lao động của công ty 7 2.3.3 Thực trạng về hoạch định nhân lực của công ty 7 2.3.4 Thực trạng về phân tích công việc của công ty 8 2.3.5 Thực trạng về tuyển dụng nhân lực của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 8 2.3.6 Thực trạng về đào tạo và phát triển nhân lực của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 9 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 10 2.3.8 Thực trạng về trả công lao động của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 10 2.3.9 Thực trạng về hiệu quả sử dụng lao động của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 10

PHẦN 3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN LỤC NGẠN BẮC GIANG VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 12 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 12

3.1.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 12 3.1.2 Đánh giá thực trạng quản trị nhân lực của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 12 3.1.3 Những vấn đề đặt ra đối với hoạt động quản trị nhân lực của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 13

3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty cổ phần

cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang trong thời gian tới 13

3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 13 3.2.2 Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 13

3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 13

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU

I.DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1 Cơ cấu cán bộ nhân viên của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang giai đoạn 2015 – 2017 2 Bảng 1.2 Khái quát về vốn và cơ cấu nguồn vốn của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 3 Bảng 1.3: Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2015 – 2017 3 Bảng 2.1 Cơ cấu tổ chức bộ phận quản trị nhân lực Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 4 Bảng 2.2 Kết quả tuyển dụng nhân sự tại Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang từ năm 2015 - 2017 8 Bảng 2.3 Chi phí tuyển dụng của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang từ năm 2015-2017 9 Bảng 2.4 Bảng số liệu nhân lực được đào tạo của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang từ năm 2015 – 2017 9 Bảng 2.5 Hiệu quả sử dụng lao động của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 11

II. DANH MỤC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 1

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Phòng Hành chính – Nhân sự Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang 5

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

PHẦN 1 GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN LỤC NGẠN

BẮC GIANG 1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang

-Tên công ty : Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang

-Tên giao dịch : Công ty cổ phần cơ điện Bắc Giang

-Thành lập : Ngày 26 tháng 12 năm 2003

-Trụ sở chính : Khu Minh Khai, Thị trấn Chũ, Huyện Lục Ngạn, Bắc Giang

- Điện thoại : 0240882338

- Mã số thuế: 2400290956

Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang được thành lập vào ngày 26/12/2003 với ngành nghề kinh doanh chính của doanh nghiệp là kinh doanh xăng dầu, sửa chữa gia công lắp ráp cơ khí, điện, điện tử,…

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang

1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ

tiêu, nhiệm vụ, mở rộng phạm vi và quy mô kinh doanh các ngành nghề đã được nhà nước cấp phép Sản xuất và kinh doanh xăng dầu, các thiết bị đo lường, lắp ráp cơ khí, điện, linh kiện điện tử, nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng

kinh doanh và đề ra các biện pháp thực hiện sao cho hiệu quả cao nhất Quản lý và sử dụng nguồn vốn có hiệu quả Đảm bảo môi trường làm việc và các chế độ đãi ngộ hợp

lý cho cán bộ công nhân viên Tiến hành đầu tư, nâng cấp xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm mục đích kinh doanh đồng thời xây dựng và phát triển đất nước

1.2.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty cổ phần cơ điện

Lục Ngạn Bắc Giang

Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự

Giám đốc

Cửa hàng

Phòng hành chính – nhân sự

Kho

1.3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn

Bắc Giang

1.3.1 Lĩnh vực hoạt động của công ty

- Xuất nhập khẩu và kinh doanh xăng dầu

- Sản xuất, xuất nhập khẩu và kinh doanh thiết bị điện, ắc quy chuyên dụng

- Xuất nhập khẩu và kinh doanh các mặt hàng thiết thị, máy móc cơ khí,…

1.3.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh

Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang là một đơn vị kinh tế độc lập, tự chủ về tài chính và các hoạt động sản xuất kinh doanh, có con dấu và tài khoản riêng Mặt hàng kinh doanh chủ yếu của công ty là kinh doanh xăng dầu, các loại thiết bị gia công cơ khí, nguyên vật liệu sửa chữa điện, điện tử,…

1.4 Khái quát về các nguồn lực chủ yếu của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang

1.4.1 Nguồn nhân lực của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang

Bảng 1.1 Cơ cấu cán bộ nhân viên của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn

Bắc Giang giai đoạn 2015 – 2017

(Đơn vị: Người)

ST

201 5

201 6

201 7

2016/2015 2017/2016 Chênh

lệch

Tỷ lệ (%)

Chênh lệch

Tỷ lệ (%)

2 Giới

tính

h độ

Cao

Phổ

Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Nhận xét: Qua bảng số liệu ta thấy tổng lao động trong Công ty có sự biến động.

Cụ thể, năm 2015 – 2016 tổng số lao động tăng 3 người chiếm 4,29%, lao động trình

độ đại học tăng 1 người, phổ thông tăng 2 người, lao động trình độ cao đẳng thì vẫn giữ nguyên số lượng Năm 2016 – 2017 thì tổng số lao động đã tăng thêm 2 người chiếm 2,74%, lao động trình độ cao đẳng tăng 2 người, lao động trình độ đại học và phổ thông giữ nguyên số lượng

1.4.2 Nguồn Vốn của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang

Nguồn vốn của Công ty có sự thay đổi, được thể hiện qua bảng số liệu sau:

Bảng 1.2 Khái quát về vốn và cơ cấu nguồn vốn của Công ty cổ phần cơ điện Lục

Ngạn Bắc Giang

(Đơn vị: tỷ đồng)

So sánh 2016/2015 2017/2016 Chênh

lệch Tỷ lệ (%) Chênh lệch Tỷ lệ (%)

Vốn lưu động 1,025 1,225 1,350 0,2 19,51 0,125 10,20

Tổng nguồn vốn 5,775 6,475 7,200 0,7 12,12 0,725 11,20

Nguồn: Phòng Tài chính-Kế toán

Qua bảng 1.2 ta thấy, tổng nguồn vốn của Công ty giai đoạn 2015-2017 tăng dần qua các năm Cụ thể năm 2015 – 2016 tăng 0,7 tỷ đồng (12,12%), năm 2016 – 2017 tăng 0,725 tỷ đồng (11,20%)

1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật - công nghệ

Cơ sở vật chất của Công ty hiện giờ đã được cái thiện hơn so với trước kia Đã có các phòng ban tách biệt, không gian rộng rãi, các thiết bị văn phòng cũng đầu tư cải tiến hơn Trong công ty được trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ cho công việc như máy tính 6 cái, máy in 2 cái, máy fax 1 cái, điện thoại 3 cái, máy photocopy 1 cái, điều hòa

3 cái

1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang giai đoạn năm 2015 đến năm 2017

Bảng 1.3: Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2015 – 2017

Đơn vị: tỉ đồng

Năm

2016/2015 2017/2016 Chên

h lệch

Tỷ lệ (%)

Chênh lệch

Tỷ lệ (%)

Tổng doanh thu thuần 14.59 15.56 19.19 0,97 6.65 3,63 23.33 Lợi nhuận trước thuế 0.019 0.024 0.085 0,005 26.32 0.061 254,17

Lợi nhuận sau thuế 0.015 0.019 0.068 0.004 26,67 0.049 257,89

Nguồn: Phòng Kế toán Nhận xét: Qua bảng số liệu ta thấy, các chỉ tiêu thể hiện tình trạng hoạt động kinh

doanh của Công ty có sự thay đổi: doanh thu tăng 0,97 tỷ đồng ( 6,65%) năm 2016 so với năm 2014 và tăng nhanh 3,63 tỷ ( 23,33 %) năm 2017 so với 2016; lợi nhuận trước thuế qua các năm cũng tăng dần, năm 2015 – 2016 tăng 0,005 tỷ đồng (26,32%)

và năm 2016 – 2017 tăng vọt 0,061 tỷ đồng (254,17%) Từ đó ta có thể kết luận, tình hình kinh doanh của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang có xu hướng phát triển tích cực trong giai đoạn sau

PHẦN 2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN LỤC NGẠN BẮC GIANG

2.1 Thực trạng bộ phận thực hiện chức năng quản trị nhân lực của Công ty

cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang

Trong mỗi doanh nghiệp thì con người luôn là nguồn lực cốt lõi, quyết định thành công hay thất bại của doanh nghiệp đó Vì thế để công tác nhân lực trong Công

ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang được sử dụng có hiệu quả thì bộ phận Hành chính – Nhân sự là bộ phận phụ trách công tác quản trị tại công ty phải được chú trọng

và đầu tư

2.1.1 Tình hình nhân lực của phòng Hành chính – Nhân sự

Tình hình nhân lực của phòng Hành chính – Nhân sự có sự thay đổi được thể hiện qua bảng số liệu sau:

Bảng 2.1 Cơ cấu tổ chức bộ phận quản trị nhân lực Công ty cổ phần cơ điện Lục

Ngạn Bắc Giang

(Đơn vị: Người)

2016/2015 2017/2016

Thâm niên ≤ 3 năm> 3 năm 21 22 13 100%200% 150%50%

Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự Nhận xét: Qua bảng trên nhận thấy nhân lực thực hiện công tác quản trị nhân lực

của công ty không có sự biến động nhiều về số lượng và chất lượng, cụ thể năm 2015 – 2016 tăng 1 người, còn năm 2016 – 2017 không thay đổi, giữ nguyên số lượng là 4 người

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của phòng Hành chính – Nhân sự

2.1.2.1 Chức năng

- Tham mưu và giúp Ban giám đốc trong công tác tổ chức bộ máy, tổ chức quản

lý của công ty

- Thực hiện các chính sách về lao động và trả công của công ty

- Thực hiện công tác tổ chức nhân lực

- Phục vụ các công tác của Đảng, Đoàn

- Chăm lo các vấn đề về an toàn và vệ sinh lao động, đời sống của người lao động

2.1.2.2 Nhiệm vụ

- Tham mưu giúp việc cho Ban giám đốc về việc sắp xếp, bố trí cán bộ, công nhân viên phù hợp với trình độ và năng lực của mỗi người để đáp ứng được yêu cầu công việc của các phòng ban

- Tham mưa giúp việc cho Ban giám đốc trong việc duy trì nội quy, quy chế và thực hiện chế độ bảo vệ của công ty

- Thực hiện các công tác thi đua khen thưởng, công tác Đảng và công đoàn của

cơ quan

- Quản lý, giám sát nhân sự, chế độ chính sách tiền lương toàn hệ thống Công ty

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban giám đốc giao

2.1.3 Sơ đồ tổ chức của Phòng Hành chính – Nhân sự

Phòng Hành chính – Nhân sự của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang

có cấu trúc được thể hiện qua sơ đồ sau:

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Phòng Hành chính – Nhân sự Công ty cổ phần cơ điện

Lục Ngạn Bắc Giang

Qua sơ đồ trên ta thấy cấu trúc hệ thống phòng Hành chính – Nhân sự của công

ty khá đơn giản và phân chia nhiệm vụ cơ bản rõ ràng Đứng đầu là trưởng phòng, sau

là cán bộ, nhân viên với chức danh nhiệm vụ riêng

Trưởng phòng có nhiệm vụ xây dựng chính sách nhân sự, chiến lược nhân sự trong dài hạn nhằm phục vụ mục tiêu hoạt động của công ty Tham mưu đề xuất cho Ban giám đốc để xử lý các vấn đề thuộc lãnh vực Tổ chức - Hành chính Tổ chức và thực hiện công tác hành chính theo yêu cầu của Ban giám đốc

Nhân viên lễ tân có nhiệm vụ trực tổng đài điện thoại, nhận chuyển cuộc gọi đến các phòng, ghi nhận thông tin từ khách hàng nhắn lại Gọi điện thoại ra ngoài theo yêu cầu của cán bộ công nhân viên

Nhân viên hành chính có nhiệm vụ tổ chức lữu trữ toàn bộ các hệ thống công văn, giấy tờ, hợp đồng, tài liệu liên quan; Lưu – photo cung cấp các biểu mẫu giấy tờ, hướng dẫn CBCNV điền vào các mẫu theo quy định công ty; hỗ trợ cho các cuộc họp nội bộ của công ty; chịu trách nhiệm theo dõi và quản lý các tài sản, thiết bị tại văn phòng

Nhân viên nhân sự có nhiệm vụ xây dựng và thực hiện kế hoạch tuyển dụng, đào tạo; tham gia đánh giá thực hiện công việc; theo dõi và giải quyết chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho NLĐ toàn công ty; theo dõi, cập nhật và quản lý hồ sơ lao động

Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự

Trưởng phòng

Nhân viên lễ tân Nhân viên hành chính Nhân viên nhân sự

toàn công ty; vận hành hệ thống lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ khác theo đúng quy định của công ty

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang

2.2.1 Tình hình kinh tế

Năm 2017, tăng trưởng kinh tế đạt 6,81% Sau những khó khăn chạm đáy vào

năm 2012, nền kinh tế quốc gia đang cho thấy sự tăng trưởng khá ổn định khi luôn cao hơn mức tăng trưởng trung bình trong giai đoạn 2011 - 2017 Chính vì thế trong những năm gần đây lợi nhuận của công ty cũng tăng đều qua các năm Kinh tế phát triển cũng tạo điều kiện thuận lợi đầu tư phát triển Công ty nói chung và về hoạt động quản trị nhân lực nói riêng

2.2.2 Thị trường lao động

Hiện nay, Việt Nam vẫn đang trong thời kỳ “dân số vàng” với số người trong độ tuổi lao động chiếm hơn 70% đã tạo nên một thị trường lao động dồi dào Điều này vừa tạo ra thuận lợi và khó khăn cho công ty Nguồn lao động dồi dào thuận lợi cho Công ty trong hoạt động tuyển mộ nhân lực nhất là khi công ty sử dụng đa phần là lực lượng lao động trẻ, có độ tuổi từ 22 – 35 Tuy nhiên lao động dồi dào nhưng chưa đáp ứng được nhu cầu về công việc và chất lượng, vì công ty sử dụng lao động có trình độ phổ thông chiếm số lượng lớn nên yêu cầu đặt ra là công ty cần đưa ra kế hoạch đào tạo nhân lực hợp lý

2.2.3 Chiến lược kinh doanh của Công ty

Thể hiện mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh của doanh nghiệp Với sứ mệnh tạo việc làm, nâng cao nhận thức và năng lực làm việc cho người lao động,…có tầm ảnh hưởng không nhỏ đến các hoạt động quản trị nhân lực của công ty như tuyển dụng hội nhập, đúng người đúng việc, đầu tư đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp, công tác đóng bảo hiểm cho NLĐ,…

2.2.4 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh của Công ty

Là công ty cổ phần kinh doanh trong lĩnh vực xăng dầu, cơ khí, thiết bị điện,…

Từ đó, ảnh hưởng đến việc tuyển dụng của công ty cũng như chênh lệch về giới tính nam nữ ( nam thường lớn hơn nữ qua các năm), độ tuổi nhân lực trong công ty,…

2.2.5 Văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa trong công ty được thể hiện trong các mối quan hệ giữa CBCNV rất tốt, giúp đỡ nhau trong công việc, công việc hàng ngày như cách báo cáo công việc, giữ gìn tài sản chung, ngôn ngữ giao tiếp với đồng nghiệp, đối tác và khách hàng Nó có ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động của công ty trong đó có hoạt động quản trị nhân lực như sắp xếp và tổ chức thực hiện công việc, kỷ luật lao động, là cơ sở để thực hiện trả công, đãi ngộ nhân lực…

2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang

2.3.1 Thực trạng về quan hệ lao động của Công ty cổ phần cơ điện Lục Ngạn Bắc Giang