Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần cơ điện lục ngạn bắc giang

MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv PHẦN GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN LỤC NGẠN BẮC GIANG 1.1 Sự hình thành phát triển Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 1.3.1 Lĩnh vực hoạt động công ty 1.3.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 1.4.1 Nguồn nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang .2 1.4.2 Nguồn Vốn Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang .3 1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật - công nghệ 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang giai đoạn năm 2015 đến năm 2017 PHẦN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN LỤC NGẠN BẮC GIANG 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 2.1.1 Tình hình nhân lực phòng Hành – Nhân 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng Hành – Nhân .4 2.1.3 Sơ đồ tổ chức Phòng Hành – Nhân 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 2.2.1 Tình hình kinh tế 2.2.2 Thị trường lao động 2.2.3 Chiến lược kinh doanh Công ty 2.2.4 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh Công ty .6 2.2.5 Văn hóa doanh nghiệp 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 2.3.2 Thực trạng tổ chức lao động định mức lao động công ty 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực công ty .7 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc công ty 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 10 2.3.8 Thực trạng trả công lao động Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 10 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 10 PHẦN MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN LỤC NGẠN BẮC GIANG VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 12 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 12 3.1.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 12 3.1.2 Đánh giá thực trạng quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 12 3.1.3 Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 13 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang thời gian tới 13 3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 13 3.2.2 Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 13 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 13 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU I DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Cơ cấu cán nhân viên Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang giai đoạn 2015 – 2017 Bảng 1.2 Khái quát vốn cấu nguồn vốn Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Bảng 1.3: Báo cáo kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2015 – 2017 Bảng 2.1 Cơ cấu tổ chức phận quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Bảng 2.2 Kết tuyển dụng nhân Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang từ năm 2015 - 2017 Bảng 2.3 Chi phí tuyển dụng Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang từ năm 2015-2017 Bảng 2.4 Bảng số liệu nhân lực đào tạo Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang từ năm 2015 – 2017 Bảng 2.5 Hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 11 II DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức máy Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Phòng Hành – Nhân Cơng ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT CBCNV NLĐ NSDLĐ BHXH BHYT Ý NGHĨA Cán công nhân viên Người lao động Người sử dụng lao động Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế PHẦN GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN LỤC NGẠN BẮC GIANG 1.1 Sự hình thành phát triển Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang -Tên công ty : Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang -Tên giao dịch : Công ty cổ phần điện Bắc Giang -Thành lập : Ngày 26 tháng 12 năm 2003 -Trụ sở : Khu Minh Khai, Thị trấn Chũ, Huyện Lục Ngạn, Bắc Giang - Điện thoại : 0240882338 - Mã số thuế: 2400290956 Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang thành lập vào ngày 26/12/2003 với ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu, sửa chữa gia cơng lắp ráp khí, điện, điện tử,… 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ  Chức năng: Công ty phép kinh doanh ngành nghề phù hợp với mục tiêu, nhiệm vụ, mở rộng phạm vi quy mô kinh doanh ngành nghề nhà nước cấp phép Sản xuất kinh doanh xăng dầu, thiết bị đo lường, lắp ráp khí, điện, linh kiện điện tử, nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng  Nhiệm vụ: Căn vào sách phát triển cơng ty, xây dựng kế hoạch kinh doanh đề biện pháp thực cho hiệu cao Quản lý sử dụng nguồn vốn có hiệu Đảm bảo môi trường làm việc chế độ đãi ngộ hợp lý cho cán công nhân viên Tiến hành đầu tư, nâng cấp xây dựng sở vật chất kỹ thuật nhằm mục đích kinh doanh đồng thời xây dựng phát triển đất nước 1.2.2 Cơ cấu tổ chức máy Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức máy Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Giám đốc Phòng kế tốn Phòng kinh doanh Kho Phòng hành – nhân Cửa hàng Nguồn: Phòng Hành – Nhân 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 1.3.1 Lĩnh vực hoạt động công ty - Xuất nhập kinh doanh xăng dầu - Sản xuất, xuất nhập kinh doanh thiết bị điện, ắc quy chuyên dụng - Xuất nhập kinh doanh mặt hàng thiết thị, máy móc khí,… 1.3.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang đơn vị kinh tế độc lập, tự chủ tài hoạt động sản xuất kinh doanh, có dấu tài khoản riêng Mặt hàng kinh doanh chủ yếu công ty kinh doanh xăng dầu, loại thiết bị gia cơng khí, ngun vật liệu sửa chữa điện, điện tử,… 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 1.4.1 Nguồn nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Bảng 1.1 Cơ cấu cán nhân viên Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang giai đoạn 2015 – 2017 (Đơn vị: Người) Năm So sánh ST 2016/2015 2017/2016 201 201 201 Chỉ tiêu Chênh Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ T lệch (%) lệch (%) Tổng lao động 70 73 75 4.29 2.74 Giới Nam 38 41 42 7.89 2.44 Nữ 32 32 33 0 3.13 tính Trìn h độ Đại học Cao đẳng Phổ thông 14 15 15 7.14 0 17 17 19 0 11.76 39 41 41 5.13 0 Nguồn: Phòng Hành – Nhân Nhận xét: Qua bảng số liệu ta thấy tổng lao động Công ty có biến động Cụ thể, năm 2015 – 2016 tổng số lao động tăng người chiếm 4,29%, lao động trình độ đại học tăng người, phổ thơng tăng người, lao động trình độ cao đẳng giữ nguyên số lượng Năm 2016 – 2017 tổng số lao động tăng thêm người chiếm 2,74%, lao động trình độ cao đẳng tăng người, lao động trình độ đại học phổ thơng giữ nguyên số lượng 1.4.2 Nguồn Vốn Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Nguồn vốn Cơng ty có thay đổi, thể qua bảng số liệu sau: Bảng 1.2 Khái quát vốn cấu nguồn vốn Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang (Đơn vị: tỷ đồng) So sánh 2016/2015 2017/2016 Chỉ tiêu 2015 2016 2017 Chênh Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ lệch (%) lệch (%) Vốn cố định 4,750 5,250 5,850 0,5 10,53 0,6 11,43 Vốn lưu động 1,025 1,225 1,350 0,2 19,51 0,125 10,20 Tổng nguồn vốn 5,775 6,475 7,200 0,7 12,12 0,725 11,20 Nguồn: Phòng Tài chính-Kế tốn Qua bảng 1.2 ta thấy, tổng nguồn vốn Công ty giai đoạn 2015-2017 tăng dần qua năm Cụ thể năm 2015 – 2016 tăng 0,7 tỷ đồng (12,12%), năm 2016 – 2017 tăng 0,725 tỷ đồng (11,20%) 1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật - công nghệ Cơ sở vật chất Công ty thiện so với trước Đã có phòng ban tách biệt, khơng gian rộng rãi, thiết bị văn phòng đầu tư cải tiến Trong công ty trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ cho công việc máy tính cái, máy in cái, máy fax cái, điện thoại cái, máy photocopy cái, điều hòa 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang giai đoạn năm 2015 đến năm 2017 Bảng 1.3: Báo cáo kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2015 – 2017 Đơn vị: tỉ đồng 2016/2015 2017/2016 Năm 2015 2016 2017 Chên Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ Chỉ tiêu h lệch (%) lệch (%) Tổng doanh thu 14.59 15.56 19.19 0,97 6.65 3,63 23.33 Lợi nhuận trước thuế 0.019 0.024 0.085 0,005 26.32 0.061 254,17 Nộp ngân sách 0.80 0.85 0.80 0.05 6.25 -0.05 5.88 Lợi nhuận sau thuế 0.015 0.019 0.068 0.004 26,67 0.049 257,89 Nguồn: Phòng Kế tốn Nhận xét: Qua bảng số liệu ta thấy, tiêu thể tình trạng hoạt động kinh doanh Cơng ty có thay đổi: doanh thu tăng 0,97 tỷ đồng ( 6,65%) năm 2016 so với năm 2014 tăng nhanh 3,63 tỷ ( 23,33 %) năm 2017 so với 2016; lợi nhuận trước thuế qua năm tăng dần, năm 2015 – 2016 tăng 0,005 tỷ đồng (26,32%) năm 2016 – 2017 tăng vọt 0,061 tỷ đồng (254,17%) Từ ta kết luận, tình hình kinh doanh Cơng ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang có xu hướng phát triển tích cực giai đoạn sau PHẦN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN LỤC NGẠN BẮC GIANG 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Trong doanh nghiệp người ln nguồn lực cốt lõi, định thành công hay thất bại doanh nghiệp Vì để cơng tác nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang sử dụng có hiệu phận Hành – Nhân phận phụ trách công tác quản trị công ty phải trọng đầu tư 2.1.1 Tình hình nhân lực phòng Hành – Nhân Tình hình nhân lực phòng Hành – Nhân có thay đổi thể qua bảng số liệu sau: Bảng 2.1 Cơ cấu tổ chức phận quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang (Đơn vị: Người) So sánh Chỉ tiêu 2015 2016 2017 2016/2015 2017/2016 Số lượng 4 133,33% 100% Nam 3 150% 100% Giới tính Nữ 1 100% 100% Đại học 4 133,33% 100% Trình độ Cao đẳng 0 0% 0% ≤ năm 2 100% 50% Thâm niên > năm 200% 150% Nguồn: Phòng Hành - Nhân Nhận xét: Qua bảng nhận thấy nhân lực thực công tác quản trị nhân lực cơng ty khơng có biến động nhiều số lượng chất lượng, cụ thể năm 2015 – 2016 tăng người, năm 2016 – 2017 không thay đổi, giữ nguyên số lượng người 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng Hành – Nhân 2.1.2.1 Chức - Tham mưu giúp Ban giám đốc công tác tổ chức máy, tổ chức quản lý công ty - Thực sách lao động trả công công ty - Thực công tác tổ chức nhân lực - Phục vụ công tác Đảng, Đoàn - Chăm lo vấn đề an toàn vệ sinh lao động, đời sống người lao động 2.1.2.2 Nhiệm vụ - Tham mưu giúp việc cho Ban giám đốc việc xếp, bố trí cán bộ, cơng nhân viên phù hợp với trình độ lực người để đáp ứng u cầu cơng việc phòng ban - Tham mưa giúp việc cho Ban giám đốc việc trì nội quy, quy chế thực chế độ bảo vệ công ty - Thực công tác thi đua khen thưởng, công tác Đảng cơng đồn quan - Quản lý, giám sát nhân sự, chế độ sách tiền lương tồn hệ thống Công ty - Thực nhiệm vụ khác Ban giám đốc giao 2.1.3 Sơ đồ tổ chức Phòng Hành – Nhân Phòng Hành – Nhân Cơng ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang có cấu trúc thể qua sơ đồ sau: Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Phòng Hành – Nhân Cơng ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Trưởng phòng Nhân viên lễ tân Nhân viên hành Nhân viên nhân Nguồn: Phòng Hành – Nhân Qua sơ đồ ta thấy cấu trúc hệ thống phòng Hành – Nhân cơng ty đơn giản phân chia nhiệm vụ rõ ràng Đứng đầu trưởng phòng, sau cán bộ, nhân viên với chức danh nhiệm vụ riêng Trưởng phòng có nhiệm vụ xây dựng sách nhân sự, chiến lược nhân dài hạn nhằm phục vụ mục tiêu hoạt động công ty Tham mưu đề xuất cho Ban giám đốc để xử lý vấn đề thuộc lãnh vực Tổ chức - Hành Tổ chức thực cơng tác hành theo u cầu Ban giám đốc Nhân viên lễ tân có nhiệm vụ trực tổng đài điện thoại, nhận chuyển gọi đến phòng, ghi nhận thơng tin từ khách hàng nhắn lại Gọi điện thoại theo yêu cầu cán cơng nhân viên Nhân viên hành có nhiệm vụ tổ chức lữu trữ toàn hệ thống công văn, giấy tờ, hợp đồng, tài liệu liên quan; Lưu – photo cung cấp biểu mẫu giấy tờ, hướng dẫn CBCNV điền vào mẫu theo quy định công ty; hỗ trợ cho họp nội công ty; chịu trách nhiệm theo dõi quản lý tài sản, thiết bị văn phòng Nhân viên nhân có nhiệm vụ xây dựng thực kế hoạch tuyển dụng, đào tạo; tham gia đánh giá thực công việc; theo dõi giải chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho NLĐ tồn cơng ty; theo dõi, cập nhật quản lý hồ sơ lao động tồn cơng ty; vận hành hệ thống lương, thưởng chế độ đãi ngộ khác theo quy định công ty 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 2.2.1 Tình hình kinh tế Năm 2017, tăng trưởng kinh tế đạt 6,81% Sau khó khăn chạm đáy vào năm 2012, kinh tế quốc gia cho thấy tăng trưởng ổn định cao mức tăng trưởng trung bình giai đoạn 2011 - 2017 Chính năm gần lợi nhuận công ty tăng qua năm Kinh tế phát triển tạo điều kiện thuận lợi đầu tư phát triển Cơng ty nói chung hoạt động quản trị nhân lực nói riêng 2.2.2 Thị trường lao động Hiện nay, Việt Nam thời kỳ “dân số vàng” với số người độ tuổi lao động chiếm 70% tạo nên thị trường lao động dồi Điều vừa tạo thuận lợi khó khăn cho cơng ty Nguồn lao động dồi thuận lợi cho Công ty hoạt động tuyển mộ nhân lực công ty sử dụng đa phần lực lượng lao động trẻ, có độ tuổi từ 22 – 35 Tuy nhiên lao động dồi chưa đáp ứng nhu cầu cơng việc chất lượng, cơng ty sử dụng lao động có trình độ phổ thông chiếm số lượng lớn nên yêu cầu đặt công ty cần đưa kế hoạch đào tạo nhân lực hợp lý 2.2.3 Chiến lược kinh doanh Cơng ty Thể mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh doanh nghiệp Với sứ mệnh tạo việc làm, nâng cao nhận thức lực làm việc cho người lao động,…có tầm ảnh hưởng khơng nhỏ đến hoạt động quản trị nhân lực công ty tuyển dụng hội nhập, người việc, đầu tư đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp, cơng tác đóng bảo hiểm cho NLĐ,… 2.2.4 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh Công ty Là công ty cổ phần kinh doanh lĩnh vực xăng dầu, khí, thiết bị điện,… Từ đó, ảnh hưởng đến việc tuyển dụng cơng ty chênh lệch giới tính nam nữ ( nam thường lớn nữ qua năm), độ tuổi nhân lực cơng ty,… 2.2.5 Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa cơng ty thể mối quan hệ CBCNV tốt, giúp đỡ công việc, công việc hàng ngày cách báo cáo cơng việc, giữ gìn tài sản chung, ngôn ngữ giao tiếp với đồng nghiệp, đối tác khách hàng Nó có ảnh hưởng khơng nhỏ đến hoạt động cơng ty có hoạt động quản trị nhân lực xếp tổ chức thực công việc, kỷ luật lao động, sở để thực trả công, đãi ngộ nhân lực… 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Tình hình quan hệ lao động Cơng ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang diễn theo chế hai bên: bên NLĐ bên NSDLĐ Trong năm 2017 tình hình quan hệ lao động bên Công ty tốt, mối quan hệ công ty ổn định, hài hòa khơng xảy tranh chấp hay đình công Cơ chế đối thoại, thương lượng: công ty thường xun có trao đổi thơng tin giữ ban lãnh đạo công ty NLĐ công ty Các thông tin trao đổi thường thông qua văn bản, định,… Thương lượng tiền lương vấn nhân viên,… Tổ chức cơng đồn sở thành lập từ thành lập công ty, đại diện cho NLĐ nhằm giải vấn đề liên quan đến NLĐ, đại diện cho tập thể nhân viên thương lượng với chủ doanh nghiệp Hợp đồng lao động: Các điều khoản hợp đồng lao động với NLĐ quy định rõ ràng, cụ thể tuân theo Bộ luật lao động 2012 Hợp đồng thành 02 có giá trị nhau, NSDLĐ NLĐ bên giữ Nội quy quy định làm việc: Nội quy, quy định công ty xây dựng dựa quy định pháp luật lao động Việt Nam: thời gian làm việc thời gian nghỉ ngơi, chế độ chấm công, tác phong trang phục, an toàn lao động, quản lý sử dụng tài sản công ty, chế độ kỉ luật,… 2.3.2 Thực trạng tổ chức lao động định mức lao động công ty Về định mức lao động công ty: Hiện Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang áp dụng loại định mức theo thời gian cho hầu hết tất lao động cơng ty Đơn vị tính cơng tháng để tính lương Đối với cấp quản lý định mức theo chức danh, kinh nghiệm thâm niên Định mức thời gian ngày tuần tháng 26 ngày Về tổ chức lao động: Phân công lao động: Dựa vào lực chuyên mơn lực làm việc vị trí mà cơng ty bố trí, phân cơng cơng việc phù hợp NLĐ bố trí cơng việc với chun mơn, nghiệp vụ Thời gian làm việc: Công ty áp dụng làm việc theo hành nhân viên văn phòng, sáng từ 8h00 – 11h30, chiều từ 13h30 đến 18h00 vào ngày từ thứ đến thứ hàng tuần Mỗi nhân viên phòng ban trang bị bàn làm việc máy tính, thiết bị cần thiết cơng việc, nhân viên bố trí làm việc vị trí gần cho thuận tiện cho việc hỗ trợ, giúp đỡ hồn thành cơng việc tốt 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực công ty Việc hoạch định nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang thực dựa vào tình hình nhân lực phòng ban để từ đưa chiến lược, sách nguồn nhân lực đảm bảo cho phòng ban cơng ty có đủ nhân lực với số lượng, chất lượng cấu phù hợp để thực cơng việc có suất, chất lượng hiệu cao Các trưởng phận xác định nhu cầu nhân lực phòng ban mình, sau phận tổ chức hành xác định cung nhân lực bên bên cơng ty trình lên ban giám đốc xét duyệt để từ có kế hoạch tuyển dụng nhân Công tác hoạch định nhân lực công ty thực tốt nên cơng ty xảy tình trạng thiếu hụt nhân lực hay dư thừa nhân lực 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc công ty Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang có quan tâm đến việc phân tích cơng việc Tuy nhiên công ty thực việc xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn cơng việc chung cho phận, phòng ban số chức danh cụ thể chưa thực việc xây dựng phân tích cơng việc cho vị trí Bản mơ tả cơng việc tiêu chuẩn công việc chưa cập nhật thường xuyên, liên tục mà việc thực có thay đổi lớn đến cơng việc với vị trí, chức danh cụ thể Việc phân tích cơng việc chủ yếu dựa vào trưởng phòng ban 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Quy trình tuyển dụng Cơng ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang tiến hành sau: Bước 1: Xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng Bước 2: Đăng tin tuyển dụng nhận hồ sơ Bước 3: Duyệt hồ sơ vấn Bước 4: Xem xét kết định tuyển dụng Bước 5: Thử việc, đánh giá ký hợp đồng lao động Nguồn tuyển dụng: công ty sử dụng hai nguồn tuyển nguồn bên nguồn bên ngồi Đối với nguồn bên trong, cơng ty chủ yếu áp dụng cho vị trí quản lý nhằm tạo điều kiện cho nhân viên có thành tích xuất sắc có hội thăng tiến, kích thích tinh thần cố gắng, nỗ lực nhân viên cơng ty Còn nguồn bên ngồi nguồn tuyển từ thị trường lao động bên bao gồm sinh viên tốt nghiệp trường, nhân viên làm việc công ty khác song mức độ thỏa mãn khơng cao, muốn tìm hội phát triển Bảng 2.2 Kết tuyển dụng nhân Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang từ năm 2015 - 2017 (Đơn vị: Người) Tên phòng ban Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Phòng Kế tốn 1 Phòng Kinh doanh 3 Phòng Hành – Nhân Tổng Nguồn: Phòng Hành – Nhân Qua bảng số liệu ta thấy số lượng tuyển dụng Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang tăng qua năm giai đoạn 2015-2017 Chi phí tuyển dụng thể qua bảng số liệu sau: Bảng 2.3 Chi phí tuyển dụng Cơng ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang từ năm 2015-2017 (Đơn vị: Đồng) Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Chi phí tuyển dụng 5.500.000 6.250.000 7.000.000 Nguồn: Phòng Hành – Nhân Qua bảng ta thấy hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng ngày tăng Cơng ty ln thực sách tiết kiệm chi phí cơng tác tuyển dụng đảm bảo thực mục tiêu nhu cầu tuyển dụng 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang - Về hoạt động đào tạo: Số lượng nhân lực đào tạo qua năm gần thể qua bảng số liệu sau: Bảng 2.4 Bảng số liệu nhân lực đào tạo Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang từ năm 2015 – 2017 (Đơn vị: người) Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Số nhân lực đào tạo 10 16 Nguồn: Phòng Hành – Nhân Nội dung đào tạo bao gồm chương trình đào tạo hội nhập, đào tạo nâng cao Chương trình đào tạo hội nhập: 100% CBCNV tuyển dụng vào Công ty tham gia chương trình đào tạo hội nhập nhằm giúp người lao động hiểu rõ lịch sử hình thành phát triển Công ty, môi trường làm việc, sản phẩm, dịch vụ Công ty, đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ để nắm bắt hòa nhập nhanh với cơng việc Chương trình đào tạo nâng cao: Cơng ty thường xun tổ chức khóa đào tạo nâng cao kỹ năng, kiến thức nghiệp vụ chuyên sâu cho CBCNV để họ tiếp tục hoàn thiện nâng cao nghiệp vụ nhằm phục vụ tốt cho công việc - Về hoạt động phát triển nhân lực: Công ty tạo điều kiện thuận lợi giúp CBCNV học để nâng cao trình độ thân Tại Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang năm xét cấp bậc lần dựa vào trình độ, lực, kết thái độ làm việc nhân viên diện xét, giúp kích thích NLĐ làm việc tốt hiệu 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Việc đánh giá nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang tiến hành theo chu kỳ 02 lần/năm, vào cuối tháng tháng 12 hàng năm Đối tượng nhân viên cơng ty có hợp đồng lao động thức Việc đánh giá thực theo bước sau: Bước 1: Nhân viên tự đánh giá thân Bước 2: Cán quản lý trực tiếp nhân viên đánh giá Bước 3: Trưởng phòng xem xét, phê duyệt kết CBCNV đánh giá thành mức A,B,C,D Trong đó, A mức tốt, B mức khá, C mức trung bình D mức Ví dụ nhân viên kinh doanh khoán doanh số sản phẩm từ đầu tháng Tùy thuộc vào số sản phẩm mà nhân viên bán để đánh giá: vượt tiêu, hoàn thành tiêu chưa hoàn thành tiêu Kết đánh giá công ty sử dụng vào công tác tuyển dụng, đãi ngộ, đào tạo phát triển nhân lực, bố trí sử dụng lao động 2.3.8 Thực trạng trả công lao động Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Công ty sử dụng cách thức trả công lao động thơng qua cơng cụ tài phi tài Tài chính: Hiện Cơng ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang áp dụng hình thức trả lương theo thời gian, mức lương tối thiểu công ty chấp hành theo quy định Nhà nước - Đối với NLĐ văn phòng quản lý nhận lương qua thẻ ATM - Lao động phổ thông nhận lương tiền mặt - Lương làm thêm theo quy định công ty phù hợp với pháp luật - Quy định Nhà nước mức đóng BHXH BHYT công ty chấp hành đầy đủ - Ngồi có khoản thưởng, phụ cấp, trợ cấp phúc lợi khác dành cho nhân viên cơng ty Phi tài chính: NLĐ làm việc mơi trường đảm bảo an tồn, khám sức khỏe định kỳ, tổ chức nghỉ mát, tham quan, chương trình thể thao, văn nghệ… 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang tương đối tốt, nhân viên xếp làm việc theo lực nguyện vọng Và bảng hiệu sử dụng lao động Công ty năm gần đây: Bảng 2.5 Hiệu sử dụng lao động Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 2016/2015 2017/2016 Năm 2015 2016 2017 Chên Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ Chỉ tiêu h lệch (%) lệch (%) Tổng doanh thu 14,59 15,56 19,19 0,97 6,65 3,63 23,33 thuần( tỷ) 10 Tổng số lao động (người) NSLĐ( tỷ/người ) 70 0,208 73 75 0,231 0,256 0,023 4,29 11,06 0.025 2.74 10,82 Nguồn: Phòng Kế tốn Nhận xét: Tổng doanh thu Công ty tăng qua năm từ 14,59 tỷ năm 2015 lên 19,19 tỷ năm 2017 Tổng số lao động công ty tăng thêm người Năng suất lao động biến đổi qua năm: 0,208 (tỷ/người) năm 2015, 0,231 (tỷ/người) năm 2016, 0,256 (tỷ/người) năm 2017 11 PHẦN MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN LỤC NGẠN BẮC GIANG VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 3.1.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang  Ưu điểm - Doanh thu lợi nhuận năm 2017 tăng cao có xu hướng tăng giai đoạn sau Từ cho thấy cơng ty hoạt động ngày có hiệu Và để đạt thành phải nói đến việc Ban lãnh đạo cơng ty có định đắn việc hoạch định chiến lược, đưa sách, kế hoạch hợp lý, tập trung nhiều vào vấn đề quản trị nhân - Công ty hoạt động tốt thích nghi tốt với biến đổi thị trường - Tình hình tài cơng ty an toàn, lành mạnh tăng trưởng  Nhược điểm - Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2015-2017 bất ổn, chưa giữ vững vị kinh doanh - Cơng tác quản lý chưa có hiệu rõ rệt - Lợi nhuận tăng không qua năm 3.1.2 Đánh giá thực trạng quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang  Ưu điểm - Quan hệ lao động Cơng ty ổn định, hài hòa khơng xảy tranh chấp hay đình cơng Mối quan hệ cấp với cấp dưới, đồng nghiệp với nguyên tắc tơn trọng hòa hợp với - Tổ chức định mức lao động rõ ràng, không chồng chéo cơng việc Có nội quy lao động quy định rõ ràng quyền lợi, nghĩa vụ nhiệm vụ CBCNV Công ty - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện gần gũi với nhân viên - Công ty có quy trình tuyển dụng rõ ràng, nguồn tuyển dụng có nguồn bên bên ngồi - Cơng ty có sách đãi ngộ tốt nhân viên vật chất tinh thần  Nhược điểm - Công tác đào tạo dù triển khai, nhiên chưa mang lại hiệu cao, kế hoạch đào tạo xây dựng rập khn - Còn hạn chế khâu tuyển mộ thu nhận, xử lý hồ sơ ứng viên dẫn tới nguồn tuyển dụng đáp ứng số lượng chưa đáp ứng chất lượng 12 - Công tác đánh giá nhân triển khai chưa thực tốt 3.1.3 Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Để đảm bảo công ty hoạt động ổn định phát triển thời gian tới công ty cần: - Công ty cần trọng nghiên cứu sâu vào công tác tuyển dụng nhân lực để tuyển nhân lực có chất lượng, giảm chi phí tuyển dụng - Cơng tác định mức lao động cần tiến hàng cách rõ ràng khoa học - Cập nhật công nghệ tiên tiến, đại, nắm bắt nhu cầu khách hàng - Sử dụng nguồn vốn, tài sản cách hiệu - Cải thiện mơi trường làm việc cho NLĐ, an tồn tuyệt đối trình lao động - Tăng cường đầu tư đổi trang thiết bị phục vụ hiệu cơng việc - Đãi ngộ phi tài cần tiến hành hiệu có kế hoạch cụ thể, quan tâm đến nhu cầu nhân viên, giúp nhân viên gắn bó với Cơng ty 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang thời gian tới 3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Công ty tiếp tục mục tiêu mức tăng trưởng cao so với năm định hướng tăng nhanh mạnh năm 2018 giai đoạn 2018 – 2022 Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty, nhằm đáp ứng dạng nhu cầu khác khách hàng Tạo công ăn việc làm cho người lao động, nâng cao nhận thức, lực làm việc cho người lao động Góp phần vào viêc nâng cao chất lượng sống cho NLĐ; góp phần phát triển xây dựng Đất nước theo hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa 3.2.2 Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Tập trung hoàn thiện, nâng cao chất lượng quy trình tuyển dụng nhằm sàng lọc để có ứng viên tốt nhất, phù hợp cho tất vị trí Đẩy mạnh công tác đãi ngộ nhân lực để thu hút ứng viên giữ chân người lao động Nâng cao chất lượng đội ngũ CBCNV cách toàn diện kiến thức, kỹ phầm chất nghề nghiệp giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực, bảo đảm giải chế độ, quyền lợi người lao động trình tái cấu doanh nghiệp theo quy định pháp luật 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Định hướng 1: Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Định hướng 2: Đẩy mạnh đào tạo nhân viên Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang Định hướng 3: Nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 13 ... 3.1.2 Đánh giá thực trạng quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 12 3.1.3 Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang ... nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực. .. doanh Cơng ty cổ phần điện Lục Ngạn Bắc Giang có xu hướng phát triển tích cực giai đoạn sau PHẦN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN LỤC NGẠN BẮC GIANG 2.1 Thực trạng