Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà

Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại Công Ty CP Công Nghệ và Sản Xuất Minh Hà

MỤC LỤC PHẦN III MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ VÀ SẢN XUẤT MINH HÀ VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 19 3.1.Đánh giá thực trạng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà 19 3.2Phương hướng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà thời gian tới 20 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 21 i DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Sơ đồ 1.2 Cơ cấu nhân khối cửa hàng Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Sơ đồ 1.3 Biến động nguồn nhân lực công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà giai đoạn 20162019 (Nguồn Phòng nhân sự) Bảng 1.1 Báo cáo kết kinh doanh Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà giai đoạn 2017-2019 Bảng 1.2 Cơ cấu nhân công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà giai đoạn 2016-2019 (Phòng nhân sự) .6 Bảng 1.3 Chất lượng nhân công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà giai đoạn 2016-2019 (Phòng nhân sự) .6 Bảng 1.4 Thâm niên công tác nhân viên công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà (Phòng nhân sự) Sơ đồ1.4 Cơ cấu tổ chức phòng nhân (Phòng nhân sự) .8 Sơ đồ 1.5 Quy trình hoạch định nhân lực Cơng ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà .12 Bảng 1.5 Nhu cầu tuyển dụng tháng cuối năm công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà (Nguồn Phòng nhân sự) 13 Bảng 1.6 Biến động nhân năm 2019 công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà (Phòng nhân sự) 14 Sơ đồ 1.6 Quy trình tuyển dụng Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà 14 Sơ đồ 1.7: Quy trình đào tạo Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà 16 Bảng 1.7 Quy trình đánh giá thực cơng việc Cơng ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà 16 Bảng 2.7 Hiệu suất sử dụng lao động Công ty Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà 18 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ii STT 10 11 TỪ VIẾT TẮT C&B CP CBQL SXKD CHT BHXH BHYT HCNS CBNV NVBH NLĐ Ý NGHĨA Chính sách tiền lương Cơng ty cổ phần Cán quản lý Sản xuất kinh doanh Cửa hàng trưởng Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Hành nhân Cán nhân viên Nhân viên bán hàng Người lao động iii LỜI MỞ ĐẦU Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đưa giới có bước chuyển mạnh mẽ tất lĩnh vực đặc biệt phát triển kinh tế Một yếu tố không nhắc đến chịu tác động cách mạng đặc biệt Nhân Lực Thời đại công nghệ số phát triển nhanh chóng địi hỏi nhà quản trị nhân phải ln làm mình, cải tiến, thay đổi thích nghi, bỏ quản niệm cũ linh hoạt với thời Chính vậy, với mong muốn tiếp cận thực tế có nhìn rõ ràng nhất, em tham gia vị trí Thực tập sinh nhân Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà để tiến hành nghiên cứu công tác quản trị nhân lực Qua hoạt động lần này, em có nhìn rõ ràng thực tế công tác quản trị nhân lực DN đồng thời sở để em hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Trong phạm vi báo cáo tổng hợp mình, em xin phép trình bày tổng quan hoạt động quản trị nhân lực Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà với nội dung phần sau: Phần 1: Giới thiệu chung Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Phần 2: Tình hình hoạt động quản trị nhân lực Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải công tác quản trị nhân lực Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà định hướng khóa luận tốt nghiệp Để hồn thành tốt nhiệm vụ này, em xin chân thành cảm ơn khoa Quản Trị Nhân Lực trường Đại Học Thương Mại tạo điều kiện, khuyến khích sinh viên chúng em thời gian vừa qua Xin chân thành cảm ơn phận nhân Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà ln nhiệt tình, hướng dẫn giúp đỡ em trình thực tập cơng ty! iv PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ SẢN XUẤT MINH HÀ 1.1 Sự hình thành phát triển chung Cơng ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà - Tên thức: Cơng Ty CP Cơng Nghệ Sản Xuất Minh Hà - Tên giao dịch: MINH HA PRODUCE AND TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY - Loại hình hoạt động: Công ty cổ phần - Mã số thuế: 0107653594 - Cơ quan thuế quản lý: Chi cục thuế quận Hai Bà Trưng - Đại diện pháp luật : Lê Văn Tùng - Ngày cấp phép: 05/12/2016 - Ngày hoạt động: 02/12/2016 - Địa tại: Số ngõ 120 Trường Trinh, Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội - Ngành nghề chính: Bán lẻ Sản xuất linh kiện điện tử - Lĩnh vực kinh tế: Kinh tế tư nhân - Loại hình kinh tế: Cổ phần - Loại hình tổ chức: Tổ chức kinh tế SXKD dịch vụ, hàng hóa Cơng ty CP Cơng Nghệ Sản Xuất Minh Hà thành lập ngày 02/12/2016 thuộc tập đoàn Minh Hà Group Với phương châm “Đam mê công nghệ- làm chủ thiết bị” Minh Hà không ngừng vươn lên, nỗ lực phát triển để trở thành đối tác đáng tin cậy lĩnh vực Công nghệ Trong giá trị cốt lõi cơng ty có triết lý “ Banlinhkien trải nghiệm mua hàng tuyệt vời bạn” Chính thế, khơng trải nghiệm khách hàng cửa hàng mà dịch vụ sau bán sách bảo hành, đổi trả cơng ty quan tâm Để có dịch vụ tốt cho khách hàng, địi hỏi cơng ty phải có đội ngũ nhân có trình độ chun mơn đào tạo kỹ bán hàng cần thiết 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy Công ty cổ phần Công Nghệ sản Xuất Minh Hà: Chức năng: - Kinh doanh, sản xuất thiết bị linh kiện điện tử - Điều hành, lãnh đạo hoạt động kinh doanh cửa hàng bán linh kiện điện tử - Bán lẻ, bán buôn, liên kết với đơn vị đối tác kinh doanh công nghệ để thực hoạt động kinh doanh Nhiệm vụ: - Thực chế độ báo cáo thống kê, kế toán, báo cáo định kỳ theo quy định Nhà nước, chịu trách nhiệm tính xác thực báo cáo - Thực nghĩa vụ Nhà nước theo quy định Pháp luật - Thực nghĩa vụ người lao động theo quy định luật lao động để đảm bảo đời sống cho người lao động - Là công ty Minh Hà Group, tiền thân “Banlinhkien” thực nhiệm vụ chịu trách nhiệm mảng kinh doanh linh kiện điện tử Cơ cấu tổ chức máy Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà: Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Công ty CP Công Nghệ Và Sản Xuất Minh Hà Giám đốc Banlinhkien Phó GD Banlinhkien Banlinhkien Ban Giám sát Phòng nhân TNKH Kinh doanh Merchandise Mua hàng Cung ứng MCA Marketting Giám sát CH Cơ sở Cơ sở 2 Cơ sở Cơ sở Sơ đồ 1.2 Cơ cấu nhân khối cửa hàng Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà CHT Các sở Kiểm kho Tư vấn bán hàng Kế toán bán hàng Bán hàng Cộng tác viên 1.3 Lĩnh vực hoạt động Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà: Công ty CP Công Nghệ sản Xuất Minh Hà hoạt động kinh doanh lĩnh vực điện – điện tử với nhiều mảng khác Cơng ty có sở bán hàng trực tiếp Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh linh kiện, thiết bị điện - điện tử Trên website bán hàng Banlinhkien.vn có 13000 sản phẩm loại Các sản phẩm kể tên như: Bộ điều khiển qua giọng nói, đèn led nháy theo nhạc, sung bắn keo, thiếc hàn, điện trở, tụ điện, cuộn cam, IC, transistor, kit Ardunio học tập,… Không bán trực tiếp cửa hàng, cơng ty cịn bán online trang thương mại điện tử Shoppe Ngoài cơng ty cịn kinh doanh sản phẩm mạch quảng cáo mạch điều khiển led matric, mạch điều khiển led full,…Cung cấp PCB từ lớp đến lớp, cung cấp dòng chip điều khiển Bên cạnh việc bán sản phẩm nhập từ bên ngoài, công ty tư vấn, sản xuất, thiết kế mạch điện tử Hiện công ty Vender cung cấp mạch cho Samsung, máy lọc nước Karofi, Solantech,…Công ty có đội ngũ nhân viên kỹ thuật điện tử chuyên sâu chuyên nghiên cứu viết cod cho loại mạch điều khiển Công ty nhận nhiều dự án tư vấn thiết kế mạch điện tử, nghiên cứu sản xuất sản phẩm mẫu Công ty thành lập Phòng R&D chuyên nghiên cứu sản phẩm Mới cơng ty có thêm lĩnh vực thiết kế mạch cho xe đạp điện 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà: 1.4.1 Tình hình lao động: Sơ đồ 1.3 Biến động nguồn nhân lực công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà giai đoạn 2016-2019 (Nguồn Phòng nhân sự) Nhân công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà có biến động tăng giảm theo năm Năm 2016, số lượng nhân viên thức 101 người, đến tháng 12/2017 tăng lên 145 người Giai đoạn công ty mở rộng phát triển quy mô linh vực kinh doanh nên số lượng nhân tăng mạnh Đến tháng năm 2018, cơng ty đóng cửa phận lắp ráp, số lượng nhân viên giảm xuống 125 người Đặc biệt thời điểm tháng 5/2019, công ty tiến hành “thay máu” nhân sự, loạt nhân viên cũ nghỉ việc, số lượng nhân viên giảm mạnh xuống 89 người Để đảm bảo cho q trình hoạt động sản xuất, cơng ty tiến hành tuyển hàng loạt, đến tháng 12/2019 nhân công ty đạt 97 người Mặc dù số lượng nhân viên có biến động lớn liên tục, hoạt động công ty đảm bảo nhờ đội ngũ cộng tác viên hỗ trợ Tác giả không thống kê số lượng cộng tác viên hỗ trợ giai đoạn 2016-2017 Tháng 2/2018 số lượng cộng tác viên hỗ trợ 31 người, đến tháng 12/2019 tăng lên 34 người Trong giai đoạn, số lượng cộng tác viên có biến động liên tục, hoạt động tuyển dụng cộng tác viên khơng gặp khó khăn nên khơng gây ảnh hưởng đến sản xuất, kinh doanh công ty 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà năm gần đây: Với phát triển chung Công Nghệ năm gần đây, công ty Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà hoạt động kinh doanh công ty tăng lên đáng kể Tuy có cửa hàng Minh Hà trở thành đối tác đáng tin cậy nhiều đối tác kinh doanh lĩnh vực Cơng Nghệ Tuy nhiên, tình hình dịch bênh tác động lớn đến Minh Hà thời gian qua Cụ thể sau: Bảng 1.1 Báo cáo kết kinh doanh Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà giai đoạn 2017-2019 Đơn vị: triệu đồng Năm So sánh ST 2018/2017 2019/2018 Chỉ tiêu Chên Tỉ lệ Chênh Tỉ lệ 2017 2018 2019 T (%) h lệch (%) lệch Tổng Doanh thu 125150 139200 142207 14050 11.22 14.40 2.16 Chi phí 123370 137385 139281 14015 11.36 1896 1.38 Lợi nhuận trước 1780 1815 2926 35 1.97 1111 61.21 thuế Nộp ngân sách 985 1010 1709 25 2.53 699 69.20 Lợi nhuận sau thuế 795 805 1217 10 5.12 412 51.18 PHẦN II: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY CP CÔNG NGHỆ VÀ SẢN XUẤT MINH HÀ 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà: 2.1.1 Tình hình nhân lực (số lượng, chất lượng, cấu) Công Ty CP Công Nghệ Và Sản Xuất Minh Hà: Bảng 1.2 Cơ cấu nhân công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà giai đoạn 2016-2019 (Phòng nhân sự) Năm Số lượng Giới tính (%) Độ tuổi (%) Nam Nữ 18-26 26-36 Trên 36 người 12/2016 101 82.3 17.7 64.4 33.6 12/2017 145 81.9 19.1 66 34 2/2018 5/2019 12/2019 125 89 97 79.5 75 62 20.5 25 38 64 71 72 36 28 27 1 Do đặc thù công việc nên nhân công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà có chênh lệch rõ ràng giới tính Giới tính nam chiếm ln chiếm tỉ lệ cao cấu nhân sự, đặc biệt năm 2016 tới 82.3% Trong giai đoạn, tỉ lệ giới tính nam có xu hướng giảm, chiếm tỉ trọng lớn Tỉ lệ giới tính nữ tăng nhanh Do thay đổi mơ hình hoạt động, nên ngồi nhân u cầu chun mơn kỹ thuật – điện tử, cơng ty cịn cần thêm nhân hỗ trợ khối hành chính, kế tốn, bán hàng Cơ cấu nhân cơng ty trẻ, giai đoạn trước năm 2019 khơng có nhân viên 36 tuổi Sang năm 2019 có nhân có tuổi 36 Tổng giám đốc công ty Giám đốc vận hành giám đốc kinh doanh cơng ty có tuổi đời cịn trẻ, chưa đến 30 tuổi Nhân công ty chủ yếu sinh viên trường, phấn đấu từ cộng tác viên lên nhân viên thức Nhờ cấu nhân trẻ, nên môi trường làm việc công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà động, thân thiện Đó phần lí giữ chân nhân cơng ty Bảng 1.3 Chất lượng nhân công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà giai đoạn 2016-2019 (Phịng nhân sự) Năm Trình độ nhân viên (%) Đại học Cao đẳng Trung cấp THPT 2016 70 21 2017 71.6 18.5 5.9 2018 75 10 12 2019 70 15 10 Nhân công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà đánh giá nguồn nhân lực có chất lượng cao Trên 70% nhân viên có trình độ đại học tỷ lệ có xu hướng tăng nhẹ Tỷ lệ nhân viên có trình độ lao động phổ thơng có xu hướng tăng mạnh Điều khơng có nghĩa chất lượng nhân công ty giảm xuống, mà thấy công ty tạo thêm nhiều vị trí lao cơng việc mà lao động phổ thơng làm Điều vừa góp phần tạo việc làm cho lao đơng phổ thông, giảm nhẹ gánh nặng quỹ lương công ty Bảng 1.4 Thâm niên công tác nhân viên công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà (Phòng nhân sự) Thâm niên Dưới Dưới 2 năm năm năm năm năm năm năm năm Số lượng nhân viên 27 11 24 15 3 31% 13% 27% 17% 4% 3% 3% 2% Tỷ trọng (%) Theo bảng số liệu thâm niên công tác nhân viên lịch sử hình thành, phát triển cơng ty, ta thấy biến động nhân qua năm lớn, giai đoạn 2017-2018 Tỷ trọng lao động có thâm niên cơng tác 4-6 chiếm tỷ nhỏ tập trung chủ yếu quản lý cấp trung nhân làm việc xưởng sản xuất Nhìn chung nhân làm việc cơng ty người trẻ, chưa có kinh nghiệm chun mơn sâu Cần thời gian để đào tạo tích lũy kinh nghiệm nâng cao kiến thức chuyên môn sâu 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận thực chức quản trị nhân lực: Chức năng: - Xây dựng chiến lược tuyển dụng, tuyển mộ nhân lực Đánh giá chất lượng nhân lực công ty, theo dõi, giám sát tất vấn đề liên quan đến nhân - Đánh giá chất lượng đội ngũ nhân viên, xác định nhu cầu đào tạo, xây dựng kế hoạch đào tạo, tổ chức đào tạo cho đội ngũ nhân Chú trọng chương trình đào tạo cho khối cửa hàng ( Cửa hàng trưởng, Tư vấn bán hàng, Nhân viên bán hàng Kế toán bán hàng) - Quản lý, theo dõi báo cáo vấn đề liên quan tới hành nhân (hồ sơ nhân sự, giấy tờ…) Công ty - Chịu trách nhiệm tất vấn đề liên quan đến CSVC, trang thiết bị, tài sản Công Ty - Là đầu mối trình làm việc với quan quyền nơi Cơng ty đặt trụ sở - Xây dựng sách tiền lương, phúc lợi, KPI, cho nhân Công Ty Nhiệm vụ: Thực hiện, quản lý công tác tuyển dụng thu hút nhân tài; Quản lý, tổ chức phối hợp với đơn vị khác thực đào tạo, phát triển nhân lực; Quản lý lương thưởng, phúc lợi việc thực quy chế công ty; Quản lý, đánh giá hiệu công việc 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phận thực chức quản trị nhân lực: Phịng nhân cơng ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà tổ chức theo mơ hình chức sau: Sơ đồ1.4 Cơ cấu tổ chức phòng nhân (Phòng nhân sự) Trưởng phòng nhân Chuyên viên đào tạo Chuyên viên tuyển dụng Chuyên viên hành – C&B Nhân viên Nhân viên Nhân viên Đào tạo tuyển dụng hành – C&B Cộng tác viên Nhiệm vụ chính: - Trưởng phịng nhân sự: Phụ trách, điều hành chịu trách nhiệm hoạt động phịng; Xây dựng quy trình, quy chế cơng tác nhân với phịng ban khác; Tham mưu, tư vấn cho Ban Giám đốc vấn đề hoạch định nhân lực, giải vấn đề liên quan đến nhân lực công ty; Tiếp nhận, tương tác với phòng ban khác có yêu cầu - Chuyên viên đào tạo, nhân viên đào tạo: Phụ trách đánh giá chất lượng nhân để xác định nhu cầu đào tạo, lên kế hoạch đào tạo, xác định đối tượng khai chương trình đào tạo cho đội ngũ nhân công ty Đánh giá trước sau hiệu công tác đào tạo - Chuyên viên tuyển dụng, nhân viên tuyển dụng: Xác định nhu cầu tuyển dụng công ty Xây dựng kế hoạch tuyển mộ, tuyển dụng nhân lực Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực có thị trường, xây dựng tệp nhân lực có tiềm - Nhân viên hành C&B: Chịu trách nhiệm tất vấn đề liên quan đến công tác hành nhân cơng ty Xây dựng sách tiền lương, thưởng, phúc lợi Xây dựng KPI Thực vận hành hệ thống Chế độ sách chế độ tiền lương, phúc lợi, theo dõi BHXH, BHYT, BHTN cho nhân viên; Giải đáp thắc mắc liên quan tới vấn đề sách, tiền lương nhận yêu cầu từ cán nhân viên Công ty - Cộng tác viên: Đây đội ngũ trẻ, có vai trò hỗ trợ chuyên viên nhân viên công tác nhân Công Ty Trực tiếp tham gia vai trò truyển dụng, triển khai đào tạo vấn đề hỗ trợ sách 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà: 2.2.1 Thị trường lao động: Ngành Linh kiện điện tử ngành cơng nghiệp hỗ trợ có vai trị quan trọng phát triển ngành Công nghiệp Điện tử Việt Nam thông qua việc cung cấp chi tiết, phận để từ lắp ráp lên phận hoàn chỉnh sản phẩm điện tử, vậy, phát triển ngành Linh kiện điện tử gắn liền với phát triển ngành Điện tử Công nghiệp hỗ trợ, sản xuất linh kiện Việt Nam chưa phát triển ngành địi hỏi vốn đầu tư lớn Bên cạnh đó, thời gian dài, thuế nhập linh kiện 5% (theo thực thi AFTA WTO) thấp thuế nhập vật tư để sản xuất linh kiện, đó, gây cân đối lắp ráp sản phẩm sản xuất phụ tùng linh kiện ngày gia tăng doanh nghiệp nước dần chuyển sang nhập kinh doanh sản phẩm thay sản xuất Tuy nhiên năm gần đây, Công nghệ phát triển việc sản xuất cung ứng linh kiện điện tử ngày phát triển Năm bắt xu hướng đó, Minh Hà khẳng định vị trường Cơng Nghệ 2.2.2 Đối thủ cạnh tranh nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực chất lượng cao, sáng tạo, động đối tượng mà tổ chức/ doanh nghiệp hướng tới Vì vậy, đề thu hút giữ chân nhân tài, địi hỏi Minh Hà phải ln ln tạo mơi trường lagm việc tiềm năng, có sách phù hợp phát triển đội ngũ nhân viên không ngừng lớn mạnh Chú trọng tập trung vào đội ngũ yếu tố tiên Minh Hà hướng tới, để xây dựng tổ chức thật vững mạnh 2.2.3 Dịch bệnh Covid 19: Có thể nói rằng: “Năm 2019 năm đầy biến động toàn giới, đặc biệt Doanh nghiệp có Minh Hà.” Trước thách thức lớn đó, Minh Hà nỗ lực nhiều Đội ngũ nhân đồn kết, tập chung hướng sứ mệnh cơng ty, tập trung toàn thời gian sức lực để phục hồi công ty sau đại dịch Covid 19 lấy ta nhiều thứ, đem lại cho Doanh nghiệp học thật tuyệt vời nhân tổ chức, cách thức quản trị nguồn nhân lực nhiều thứ khác 2.2.4 Văn hóa cơng ty: Giám đốc cơng CP Cơng Nghệ Sản Xuất Minh Hà có triết lý quản lý mà tác giả tâm đắc “Mọi người làm, người biết cho người chưa biết sếp lúc đúng” Chính nhờ triết lý quản lý mà nét biểu văn hóa quản lý Minh Hà thể theo cách riêng • Biểu văn hóa quản lý hữu hình - Kiến trúc nội thất Minh Hà rõ ràng văn quản lý Do đặc thù văn phòng làm việc thuê nhà dân ngõ, nên khơng gian chật hẹp Các khối văn phịng không làm việc địa chỉ, nên việc truyền thơng văn hóa tốn khó nhà lãnh đạo - Tại cửa hàng, hay văn phòng làm việc treo nhiều biển hiểu, có biển hiệu nội quy, quy định cơng ty, có biển hiệu để cổ vũ, khích lệ, tạo động lực làm việc cho nhân viên - Đồng phục MinhHaGroup rõ Vì cơng ty tập trung vào hoạt động kinh doanh, nên khía cạnh khối bán hàng quan tâm Hiện công ty tiến hành may đồng phục cho khối kinh doanh Đồng phục mùa hè áo phông màu phông có cổ màu xanh tím than Với thiết kế rộng rãi, giúp cho nhân viên dễ dàng cho hoạt động công việc - Nhân viên cảm thấy tự hào thoải mái khốc lên áo đồng phục công ty Với nhiều công ty, việc mặc đồng phục phải đưa vào quy định, thường xun có tình trạng nhân viên qn mặc đồng phục làm Nhưng công ty CP Cơng Nghệ Sản Xuất Minh Hà khác, ngồi áo đồng phục cơng ty phát, nhân viên cịn tự nguyện may thêm áo để đề phòng trường hợp trời mưa, áo không khô Việc mặc áo đồng phục trở thành thói quen nhân viên, khơng làm, mà chơi nhân viên mặc áo đồng phục Nhân viên thường đùa “Đưa Banlinhkien muôn nơi” 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực công ty CP Công Nghệ sản Xuất Minh Hà: 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Từ ngày đầu thành lập, Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà xây dựng tổ dần hoàn thiện tổ chức Cơng đồn để thực chức như: Đại diện bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp cơng đồn viên, cán cơng nhân viên công ty; Phát tham gia giải khiếu nại, tố cáo, giải tranh chấp lao động thực quyền Cơng đồn sở theo quy định pháp luật Về trao đổi thông tin quan hệ lao động: Ban lãnh đạo Công ty thường xun có trao đổi thơng tin ban lãnh đạo nhân viên thông qua văn (thông báo, quy định, định,…) thông qua đối thoại, trao đổi trực tiếp (các họp hàng tuần, hàng tháng ) Các pháp lý quan hệ lao động công ty: Hợp đồng lao động: Các điều khoản hợp đồng lao động với người lao 10 động quy định rõ ràng, cụ thể tuân thủ theo Bộ luật lao động Luôn có sách rõ ràng đối tượng nhân lực cơng ty đối với: Nhân viên thức, Nhân viên thử việc, Cộng tác viên nên vấn đề quan hệ lao động tạo thường xảy mâu thuẫn Hầu hết vấn đề nảy sinh xử lý Về nội quy lao động: Quy định rõ ràng vấn đề tuân thủ yêu cầu, bảo mật thông tin 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Tổ chức định mức Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà xây dựng phối hợp chặt chẽ Các vấn đề liên quan đến định mức lao động, định biên nhân rõ ràng thực theo sách ban đầu đề Giờ làm nhân chia theo đối tựng cụ thể, có full time nhân viên chun viên thức, có partime bạn CTV Thời gian thử việc nhân viên theo đối tượng vị trí khác Chính sách nhân viên thử việc rõ ràng 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Ngay từ thành lập, công tác hoạch định nhân Minh hà chưa thực trọng Tuy nhiên, năm trở lại đây, Minh Hà có bước chuyển mạnh mẽ, công tác hoạch định nhân đưa lên tốn mà đội ngũ nhân ln phải thực Chính nhờ xây dựng sách hoạch định nhân rõ ràng, định kỳ tháng lần, chất lượng nhân cải thiện đáng kể Tối ưu hóa chi phí cho nhân Dựa vào nhu cầu nhân phận, phòng ban, từ đưa sách phù hợp, xây dựng chiến lược phát triển đội ngũ nhân lâu dài dựa chi phí dự trù Từ phân bổ phòng ban để cải thiện chất lượng số lượng nhân 11 Sơ đồ 1.5 Quy trình hoạch định nhân lực Cơng ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Sau trình hoạch định nhân lực diễn Cơng ty tiến hành dự báo Kế hoạch phát triển đội ngũ nhân lực dài hạn: Xu hướng nhân thời gian Phương hướng đề cho kế hoạch Công việc làm chặt chẽ từ khâu hoạch định nên chất lượng nhân sau thực kế hoạch cải thiện đáng kể Tối ưu nhân thời kỳ covid 19 đảm bảo hoạt động công ty Song song với đó, nâng cao tay nghề cho đội ngũ kỹ thuật Tập trung phát triển cho khối cửa hàng 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc Cơng ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà: Tại Công ty CP Công Nghệ Sản xuất Minh Hà, phân tích cơng việc thực theo bước sau: - Bước 1: Thu thập thông tin vị trí cơng việc - Bước 2: Quan sát mục tiêu đầu - Bước 3: Đo lường yêu cầu- tiêu chuẩn - Bước 4: Thử nghiệm nguồn lực đầu vào - Bước 5: Phân tích theo thao tác hành động - Bước 6: Báo cáo dựa điều kiện- bối cảnh - Bước 5: Lập mô tả dựa theo khả năng; lực Kết thúc q trình phân tích công việc, Minh Hà đưa mô tả cơng việc cho vị trí chức danh, phù hợp với vị trí Chính chặt chẽ từ đầu, mà chất lượng tuyển công ty cải thiện Trong công tác đào tạo, việc phân tích cơng việc thực trước lập kế hoạch giúp kế hoạch đào tạo chiến lược đào tạo dài hạn phù hợp với nhu cầu đào tạo, Đánh giá sau đào tạo chất lượng chất lượng tăng lên đáng kể 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà - Năm 2019 coi năm có nhu cầu tuyển dụng lớn công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Giai đoạn từ thành lập đến tháng 7/2016, sơ đồ cấu tổ chức cơng ty chưa có phịng nhân Thời gian này, 12 hoạt động quản trị nhân quản lý cấp trung kiêm nhiệm Từ tháng 7/2016 sau định hình lại mơ hình kinh doanh xây lại cấu số lượng nhân tăng cao, ban giám đốc thấy cần thiết có phịng nhân Từ có phịng nhân sự, cơng tác quản trị nhân quan tâm hơn, kết hợp đội ngũ quản lý cấp trung phòng nhân Trong năm 2019, hoạt động tuyển dụng công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà diễn bị động, tức nhân nghỉ việc, phát sinh nhu cầu tiến hành tuyển Chưa có bảng kế hoạch tuyển dụng cho năm, chưa có định biên nhân hoạt động năm Bảng 1.5 Nhu cầu tuyển dụng tháng cuối năm công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà (Nguồn Phòng nhân sự) Tháng Số lượng cần tuyển Số lượng CV Số lượng ứng viên trúng tuyển Số lượng ứng viên đến nhân việc % ứng viên nhận việc so với nhu cầu tuyển dụng 23 13 10 11 12 12 Tổng 77 143 16 26 22 10 20 11 19 26 239 66 11 5 26 21.7% 38.8% 38.4% 0% 41.7% 80% 33.8% Tháng 5/2019 công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà tiến hành “thay máu” nhân sự, khiến số lượng nhân giảm mạnh xuống 89 người Tuy nhiên để đảm bảo kinh doanh, hoạt động tuyển dụng quan tâm đẩy mạnh Có thể thấy giai đoạn tháng cuối năm 2019 nhu cầu tuyển dụng công ty CP Công Nghệ sản Xuất Minh Hà lớn.Các vị trí mà cơng ty có nhu cầu tuyển nhiều, tuyển gấp Nhân viên tư vấn kỹ thuật bán hàng, nhân viên test mạch, nhân viên xử lý hàng hóa Mặc dù tỷ lệ ứng viên đến nhận việc sau vấn lớn thường có thời gian làm tuần nghỉ Như nói trên, nhân viên nghỉ thường thông báo với nhân lý nghỉ không phù hợp Kết tuyển dụng nhân tháng cuối năm 2019 sau: 13 Bảng 1.6 Biến động nhân năm 2019 công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà (Phòng nhân sự) Tháng 10 11 12 Số lượng đầu tháng 97 98 94 89 89 83 80 83 88 92 90 94 Tuyển 3 5 Nghỉ việc 10 2 1 Số lượng cuối tháng 98 94 89 89 83 80 83 88 92 90 94 97 Hoạt động tuyển dụng công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà chưa thực hiệu đạt mục tiêu ban đầu Mục tiêu đợt tuyển dụng bù đắp thiếu hụt nhân sự, đảm bảo cho hoạt động công ty Khi có đợt tuyển dụng tức cơng ty cần thêm nhân Nhưng vào nhu cầu tuyển dụng kết tuyển dụng cho thấy lượng nhân tuyển không đáp ứng đủ số lượng yêu cầu Có tháng nhu cầu bổ sung nhân cao, tháng năm 2019 nhu cầu tuyển dụng công ty 23 kết tuyển có nhân Như khoản thời gian nhân bị thiếu, nhân gặp khó khăn phải kiêm nhiệm phải xử lý khối lượng công việc lớn Chính nhu cầu cần nhân gấp nên có nhân vào thường đưa phận làm việc có thời gian đào tạo hội nhập ngắn Theo bảng thấy, khơng có chênh lệch lớn số dư đầu tháng số dư cuối tháng, nhân tháng ln biến động Tháng cơng ty có nhân nghỉ việc, chủ yếu nhân làm nghỉ việc có nhân cũ làm việc lâu xin nghỉ Nhưng số lượng nhân nghỉ việc theo bảng có thời gian làm việc cơng ty từ tháng trở lên Cịn nhân có thời gian làm tháng mà nghỉ việc khơng tính bảng Số lượng nhân có thời gian làm tháng, chí tuần lớn Tháng 8/2019 công ty tổ chức vấn 12 bạn ứng viên cho vị trí mua hàng có bạn đạt yêu cầu, phù hợp với công ty Nhưng có bạn đồng ý đến nhận việc bạn có thời gian làm việc tuần Khơng có vị trí nhân viên phận mua hàng mà nhiều vị trí khác nhân viên hành chính, nhân viên làm kho dễ nghỉ việc trình hội nhập phận Ở phận khác, nhân nghỉ việc trình hội nhập cách đào tạo hội nhập quản lý cấp trung chưa phù hợp Nhưng trường hợp nghỉ việc phận nhân điều thự đáng lưu ý Giai đoạn tháng đầu 2020, Minh Hà thực tối ưu hóa nhân sự, tuyển dụng giảm dịch Covid 19 Có thể thấy lựa chọn khơn ngoan để tối ưu chi phí Cơng ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà thực tuyển dụng theo quy trình sau: Sơ đồ 1.6 Quy trình tuyển dụng Cơng ty CP Cơng Nghệ Sản Xuất Minh Hà 14 Nguồn: Phòng nhân Có thể thấy, việc xây dựng quy trình để tuyển dụng nhân lực lợi Minh Hà, nhiên, chất lượng nhân sau làm nghỉ việc cao 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Các chương trình đào tạo cho đội ngũ kỹ thuật khối cửa hàng trọng Trong khóa “ Nghiệp vụ setup định vị kho” cho cửa hàng trưởng, khóa dịch vụ bán hàng chuyên nghiệp, khóa phát triển tay nghề cho đội gũ kỹ thuật,… làm mới, cập nhật tổ chức thường xuyên Kết sau đào tạo cải thiện đáng kể Với tôn trở thành đối tác đáng tin cậy linh kiện cho đối tác kinh doanh trường cơng nghệ Có thành vậy, phận nhân tiến hành công tác đào tạo cơng ty theo quy trình sau: - Xác định nhu cầu đào tạo: Đánh giá nhân để xác định đối tượng nhu cầu đào tạo hướng đến - Xây dựng kế hoạch: Minh Hà xây dựng kế hoạch đào tạo cho ngắn hạn dài hạn bám sát mục tiêu kinh doanh giá trị cốt lõi công ty - Triển khai: Việc triển khai diễn nhanh chóng thuận lợi Có phương án dự phịng để ngòng ngừa phát sinh - Đánh giá: Việc đánh giá cho công tác thực trước sau đào tạo Công tác giúp phận nhân đo lường hiệu chất lượng khóa đào tạo 15 Sơ đồ 1.7: Quy trình đào tạo Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà - Việc đánh giá thực công việc Minh Hà thực tháng lần theo cách thức tự đánh giá từ cán quản lý trực tiếp - Kết đánh giá: Sẽ sử dụng công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực, đãi ngộ nhân lực bố trí sử dụng lao động hợp lý - Đối tượng đánh giá: Nhân viên khối văn phòng nhân viên khối cửa hàng + CBQL: Tự đánh giá (Giám đốc có thẩm quyền đánh giá) + Nhân viên thức: Tự đánh giá (CBQL trực tiếp phận có thẩm quyền) + Nhân viên thử việc, Cộng tác viên: Người giám sát có thẩm quyền + Cửa hàng trưởng: Giám sát chuỗi có thẩm quyền đánh giá theo KPI + Tư vấn bán hàng, kế toán bán hàng: Cửa hàng trưởng có thẩm quyền đánh giá theo KPI chi nhánh + Nhân viên bán hàng: Cửa hàng trưởng có thẩm quyền dựa theo mức độ hồn thành cơng việc Quy trình đánh giá: Bảng 1.7 Quy trình đánh giá thực cơng việc Cơng ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà STT Nội dung công việc Người thực Kiểm tra danh sách CBNV, CBQL trực tiếp CBQL Phòng Nhân cấp Thông báo cho CBQL CBNV thực khai đánh giá Phòng Nhân CBNV thực tự đánh giá CBNV CBQL trực tiếp chia sẻ CBQL trực tiếp CBQL cấp phê duyệt CBQL cấp Xử lý báo cáo Phịng Nhân Lấy báo cáo tồn Phịng Nhân Nguồn: Phòng Nhân 16 Với việc đánh giá thực công việc đặn theo quý, Minh Hà ln nắm bắt tình hình nhân tại, đưa giải pháp tối đa hiệu làm việc chất lượng công việc mà người lao động mang lại 2.3.8 Thực trạng trả công lao động Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Việc thực công tác trả công lao động Công CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà thể thông qua: Tiền lương: nhân viên nhận vào ngày 10 hàng tháng tính sau: Lương thực tế nhận nhân viên = (Lương thực tế x Hệ số lương) + Phụ cấp – Các khoản nộp phạt theo quy định công ty, khoản phải nộp cho Nhà nước theo quy định Pháp luật Trong đó: Lương thực tế phần tiền lương nhân viên nhận thời gian làm việc Hệ số lương phần hệ số quy định theo cấp bậc Phụ cấp phần tiền cơng việc địi hỏi phải có di chuyển, gọi điện,… Các khoản nộp phạt theo quy định khoản phải nộp cho Nhà nước bao gồm khoản tiền nộp phạt đến muộn, nghỉ không phép, khoản tiền liên quan đến bảo hiểm, thuế,… Về tiền thưởng bao gồm: Thưởng cuối năm tùy theo công việc phụ thuộc vào hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty; Lợi nhuận cao mức dự kiến; Thêm nhiều điểm mở bán hiệu năm dương lịch; Thưởng cho cá nhân làm việc xuất sắc, thưởng cán bộ, thưởng phòng ban,…; Thưởng theo KPI Về chế độ phúc lợi, trợ cấp, phụ cấp: Nhân viên hưởng chế độ BHXH, BHTN, BHYT Nhà nước; Nghỉ 15 ngày phép/năm ngày Lễ, Tết theo quy định Luật Lao Động Việt Nam Ngồi ra, Cơng ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà trọng tổ chức cơng tác trả cơng phi tài Hàng quý, hàng năm Công ty tổ chức hoạt động du lịch, nghỉ mát, kiện party cuối năm, tất niên, thi đua thể thao,… 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Hiệu sử dụng Công ty thể qua bảng sau: 17 Bảng 2.7 Hiệu suất sử dụng lao động Công ty Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Đơn vị: tỷ đồng/người So sánh So sánh Năm Năm Năm Diễn giải 2018/2017 2019/2018 Chỉ tiêu Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ 2017 2018 2019 Chênh lệch (%) lệch (%) Tổng Doanh Năng suất thu/Tổng 0.86 1.16 1.205 0.3 34.88 0.045 3.88 lao động nhân viên Chi phí Tổng chi nhân lực phí/Tổng 0.845 1.14 1.18 0.295 34.91 0.04 3.508 bình quân nhân viên Việc phân bổ chi phí cho nhân công ty hợp lý Tuy nhiên để tối ưu hóa chi phí, Minh Hà cần có chiến lược lâu dài, trọng đào tạo, nâng cao chất lượng nhân chất lượng dịch vụ khối cửa hàng 18 PHẦN III MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ VÀ SẢN XUẤT MINH HÀ VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động/hoạt động kinh doanh: Ưu điểm: Kinh doanh linh kiện điện tử lợi thời buổi Công nghệ lên ngày Luôn trọng dịch vụ giữ vững vị mục tiêu mà Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà hướng tới Sản phẩm cập nhât, nghiên để phát triển tối đa hóa hiệu suất hiệu hoạt động Chính vậy, Minh hà lựa chọ ưu tiên mà đối tác kinh doanh hướng tới cần đến nguồn linh kiện điện tử Nhược điểm: Là cơng ty có quy mơ nhỏ, tiền thân Banlinhkien MinhHaGroup, nên việc tổ chức hoạt động kinh doanh chưa tối ưu Doanh thu lợi nhuận cơng ty giữ mức bình ổn, nhiên giai đoạn đầu kỳ 2020, có sụt giảm dịch bệnh Chi phí nhân lực bình quân mức cao chưa tối ưu Nên lợi nhuận thu chưa cao 3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực: Ưu điểm: Thứ nhất, tình hình Quan hệ lao động: Nhờ việc thường xuyên tổ chức buổi thương thuyết banh lãnh đạo công ty nhân viên nhằm giải khúc mắc, băn khoăn nhân viên, mối quan hệ nhân viên công ty trạng thái ơn hịa, ổn định Thứ hai, công tác Tổ chức định mức lao động: Công tác tổ chức lao động phân chia cụ thể phận, phòng ban; Định mức lao động xác định chi tiết, rõ ràng giúp nhân viên nắm bắt tình hình thực cơng việc để có điều chỉnh phù hợp giúp hồn thành nhiệm vụ Thứ ba, công tác Hoạch định nguồn nhân lực: Công tác cấp quản trị Minh Hà trọng, việc phân tích nhu cầu nhân lực số lượng, chất lượng, cấu qua giai đoạn, thời kì cách cụ thể, xác, cơng ty xác định xác nhu cầu nguồn nhân lực Thứ tư, cơng tác Đánh giá trả công lao động: Công ty xây dựng chương trình đánh giá cụ thể, rõ ràng, nhân viên hưởng ứng Và với việc dựa vào kết đánh giá để tiến hành trả công, công ty đáp ứng mong muốn nhân viên để từ nâng cao hiệu làm việc nhân viên, giúp công ty phát triển 19 Nhược điểm: Các cơng tác quản trị nhân có quy trình rõ ràng nhiên chưa thực hiệu trình triển khai Đặc biệt tuyển dụng Nhân nghỉ việc cao, chất lượng nhân có cải thiện cịn chậm lối tư đóng 3.1.3 Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực: Vấn đề đặt với hoạt động quản trị nhân lực Cơng ty tiếp tục vượt qua khó khăn trước mắt, phát huy tối thành tích đạt năm 2018 Phấn đấu để đạt mục tiêu đề năm tới Để đảm bảo ổn định phát triển bền vững thời gian tới cơng ty cần: - Thứ nhất, có chiến lược mục tiêu ngắn hạn rõ ràng khả thi - Thứ hai, sử dụng nguồn vốn, tài sản cách hiệu - Thứ ba, tăng cường đầu tư đổi trang thiết bị phục vụ hiệu công việc - Thứ tư, mở rộng nguồn tuyển dụng bên bên để tận dụng tối đa nguồn lực - Thứ năm, cải thiện môi trường làm việc cho NLĐ - Thứ sáu, trọng củng cố lực, nâng cao chất lượng suất NLĐ để nắm bắt thời tăng lực cạnh tranh cốt lõi cho doanh nghiệp Đặc biệt đội ngũ khối cửa hàng khối kỹ thuật 3.2 Phương hướng hoạt động/hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà thời gian tới 3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh: Minh Hà theo tiêu chí “Vui lịng khách đến – Vừa lịng khách đi” Với tiêu chí trên, chúng tơi áp dụng vào hướng hoạt động Cơng ty đưa lợi ích lên hàng đầu: lợi ích khách hàng, cơng ty nhân viên không tách rời Với mục tiêu đưa Công ty ngày lớn mạnh với đội ngũ nhân viên giỏi, không ngại “đãi cát tìm vàng”, sàng lọc nhân tài Việt đưa sản phẩm siêu việt, chung tay góp sức phát triển cơng nghệ nước nhà Minh Hà mong muốn đáp ứng yêu cầu khách hàng, đưa cơng nghệ trở thành vị trí quan trong sống gia đình, phục vụ cho xã hội toàn cầu văn minh phát triển ngày tốt đẹp Đồng thời, Minh Hà không ngừng cải tiến sáng tạo công nghệ chất lượng dịch vụ, sản phẩm chất lượng ngày đa dạng phong phú sánh ngang với nước công nghệ cao giới Hợp tác phát triển hài hịa lợi ích với đối tác khách hàng thiện chí tính sáng tạo, động Với tinh thần luôn học hỏi, luôn đổi mới, hứa hẹn công nghệ phát triển không ngừng Minh Hà 20 3.2.2 Phương hướng quản trị nhân lực: Tập trung phát huy công tác quản trị nhân lực Khắc phục hạn chế hoạt động quản trị nhân lực cịn tồn Hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đào tạo nhân lực Nâng cao lượng tuyển dụng nhân lực đảm bảo ngày nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực Công ty Tăng số lượng lao động phục vụ tốt cho nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh công ty Đẩy mạnh chặt chẽ trọng công tác quản trị nhân tồn tổng cơng ty: trả cơng, tổ chức lao động, chế độ phúc lợi,… Nâng cao chất lượng đội ngũ cơng nhân viên cách tồn diện kiến thức, kỹ phầm chất nghề nghiệp giúp doanh nghiệp phát triển bền vững nâng cao thương hiệu 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Định hướng 1: Nghiên cứu công tác tuyển dụng Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Định hướng 2: Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Định hướng 3: Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà 21 ... chức công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Sơ đồ 1.2 Cơ cấu nhân khối cửa hàng Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Sơ đồ 1.3 Biến động nguồn nhân lực công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà. .. HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY CP CÔNG NGHỆ VÀ SẢN XUẤT MINH HÀ 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà: 2.1.1 Tình hình nhân lực (số lượng,... điện tử Cơ cấu tổ chức máy Công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà: Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty CP Công Nghệ Sản Xuất Minh Hà Công ty CP Công Nghệ Và Sản Xuất Minh Hà Giám đốc Banlinhkien Phó