TIỂU LUẬN kỹ NĂNG LÃNH đạo PHẨM CHẤT tạo nên một NHÀ LÃNH đạo1

TIỂU LUẬN kỹ NĂNG LÃNH đạo PHẨM CHẤT tạo nên một NHÀ LÃNH đạo1 TIỂU LUẬN kỹ NĂNG LÃNH đạo PHẨM CHẤT tạo nên một NHÀ LÃNH đạo1 TIỂU LUẬN kỹ NĂNG LÃNH đạo PHẨM CHẤT tạo nên một NHÀ LÃNH đạo1 TIỂU LUẬN kỹ NĂNG LÃNH đạo PHẨM CHẤT tạo nên một NHÀ LÃNH đạo1 TIỂU LUẬN kỹ NĂNG LÃNH đạo PHẨM CHẤT tạo nên một NHÀ LÃNH đạo1 TIỂU LUẬN kỹ NĂNG LÃNH đạo PHẨM CHẤT tạo nên một NHÀ LÃNH đạo1

KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO PHẨM CHẤT TẠO NÊN MỘT NHÀ LÃNH ĐẠO MỤC LỤC NỘI DUNG CƠ Sở LÝ LUậN Khái niệm 1.1 1.2 1.2.1 CÁC PHẩM CHấT TạO NÊN MộT NHÀ LÃNH ĐạO 1.3 1.4 KẾT LUẬN 13 1.5 1.6 NỘI DUNG Cơ sở lý luận Khái niệm 1.1 1.7 Lãnh đạo khả ảnh hư ởng, động viên nhóm hay cá nhân đóng góp vào thành cơng hiệu hoạt động tổ chức mà họ thành viên Khả ảnh hưởng người lãnh đạo xuất phát từ vị trí họ tổ chức, cũngcó thể từ họ 1.8 Lãnh 1.9 - đạo quản lý hai phạm trù hoàn toàn khác biệt: Người quản lý thích hợp với tính phức tạp tổ chức Một người quản lý giỏi người biết đưa mệnh lệnh kiên định để hoàn thành kế hoạch thức đề ra, biết thiết kế cấu tổ chức cứng nhắc điều khiển kết theo kế hoạch 1.10 - Người lãnh đạo phải biết thích ứng với thay đổi, người lãnh đạo đề đường hướng với tầm nhìn rộng tương lai Người lãnh đạo biết liên kết người lại truyền sức mạnh để họ vượt qua khó khăn 1.2 Các học thuyết lãnh đạo 1.2.1 Lý thuyết hành vi 1.11 Những nghiên cứu Đại học Ohio, đại học Michigan cho thấy người lãnh đạo có hai dạng hành vi 1.12 Thứ hành vi quan tâm đến ngư ời, thể qua việc tôn trọng cấp dưới, quan tâm đến nhu cầu họ, lắng nghe đề nghị họ, bảo vệ lợi ích cho họ đối xử cơng 1.13 Thứ hai quan tâm đến công việc Người lãnh đạo theo dạng hành vi phân công nhiệm vụ cho cấp cách cụ thể, xác định rõ nhiệm vụ quy trình thực hiện, tuân thủ luật lệ, quy định công ty 1.14 Lý thuyết hành vi cho ta thấy: Người lãnh đạo có hai hành vi lúc mức cao thành công trường hợp Tuy nhiên, thực tế, phong cách lãnh đạo tốt phụ thuộc vào tình Điều có nghĩa tình thay đổi phong cách lãnh đạo cần thay đổi cho phù hợp 1.2.2 Lý thuyết lãnh đạo theo tình 1.15 Các thuy ết lãnh đạo theo tình giả định người lãnh đạo hiệu phải vừa sáng suốt vừa linh động Quan điểm dựa ý kiến phong cách lãnh đạo phù hợp phụ thuộc vào tình Các mơ hình lãnh đạo theo tình đưa nhiều bật nên mơ hình Fiedler, Hersey Blanchard, lý thuyết lãnh đạo đường dẫn-mục tiêu 1.16 - Mơ hình Fiedler: 1.17 Mơ hình lãnh đạo cho kết làm việc nhóm có hiệu hay khơng phụ thuộc vào phong cách lãnh đạo Trong mơ hình này, Fiedler giả định phong cách người lãnh đạo không thay đổi ông đưa cách lãnh đạo dạng tình khác 1.18 - Học thuyết tình Hersey Blanchard: 1.19 Trong học thuyết này, tình liên quan đến mức độ ‘sẵn sàng' cấp Tính sẵn sàngở định nghĩa mức độ mà cấp có khả hồn thành nhiệm vụ sẵn lịng hồn thành nhiệm vụ 1.20 Cũng giống mơ hình Fiedler có dạng phong cách lãnh đạo trọng nhiệm vụ trọng quan hệ Tuy nhiên, Hersey Blanchard lại tiếp tục chia dạng lãnh đạo thành hình thức lãnh đạo cụ thể tuỳ theo tính sẵn sàng nhân viên: đạo, hướng dẫn, tham gia ủy quyền Tùy theo mức độ sẵn sàng cấp mà người lãnh đạo áp dụng hình thức đạo, hướng dẫn, tham gia hay ủy quyền 1.21 - Lý thuy ết đường dẫn-mục tiêu: 1.22 Trong nhiều nhiều học thuy ết lãnh đạo tình đề xuất, lý thuyết đường d ẫn-m ục tiêu Robert House khởi xướng coi phù hợp Lý thuyết dựa lý thuyết kỳ vọng động viên liên quan nhiều phong cách lãnh đạo nhân viên tình cụ thể 1.23 Theo lý thuyết này, phong cách lãnh đạo chia thành dạng: huy, hỗ trợ, tham gia, định hướng thành tựu 1.24 Các phẩm chất tạo nên nhà lãnh đạo 1.25 Lãnh đạo doanh nghiệp vị trí quan trọng bậc cơng ty Để đạt vị trí khó dường việc trì ngày càngtrở nên khó bối cảnh hội nhập tồn cầu Cuộc cạnh tranh tài lãnh đạo ngày khốc liệt Có thể nối tất nhữngvấn đề kinh tế xuất phát từ vấn đề nhà lãnh đạo Điều thực mơi trư ờn g kinh doanh từ xưa 1.26 Các doanh nghiệp cạnh tranh cách tốt trongmơi trường kinh doanh tồn cầu họ có đội ngũ nhân viên nàng động đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm làm việc 1.27 Để trở thành nhà lãnh đạo nói chung nhà lãnh đạo tài ba ngồi phẩm chất nhà quản lý giỏi nhà lãnh đạo cần có phẩm chất như: có tầm nhìn xa, ln ln lắng nghe, chấp nhận khó khăn thách thức Đây coi chìa khố để vươn tới thành cơng nhà lãnh đạo Nhìn chung, chia kỹ phẩm chất người lãnh đạo giỏi thành bốn nhóm sơ đồ sau: 1.28 Các phẩm chất cần có để tạo nên nhà lãnh đạo: 1.29 1.30 o Tự tin 1.31 o Quyết đốn 1.32 o Có tầm nhìn xa 1.33 o Biết lắng nghe khiêm tốn 1.34 o Cam kết giữ lời hứa 1.35 o Chấp nhận thách thức 1.36 o Thừa nhận sai lầm 1.37 o Dám chịu trách nhiệm 1.38 o Quan tâm đến cấp 1.39 o Có tính tn thủ triệt để a Tự tin 1.40 Một điều đơn giản lại hiển nhiên là: Nếu bạn khơng tin vào người khác tin bạn Tự tin hoàn toàn tin tưởng vào thân, nhận thức nắm rõ thân mình, nhiên khơng có nghĩa tin tưởng thân cách mù quáng Và điều quan trọng bạn phải rèn cho có thói quen ln khẳng định thân trước người khác Bất kể làm cơng việc đó, nói câu đó, bạn nên tạo cho người khác có ấn tượnglà “Cơng việc tơi làm thật tốt” “Tơi trình bày vấn đề cách vừa vặn” Cứ trì thói quen đến ngày bạn phát có đủ tự tin đối mặt với sống 1.41 Bạn luyện tập để tăng tự tin, điều cần thiết, cá nhân có phương pháp khác để luyện tập số biện pháp phổ biến như: 1.42 - Tìm hiểu, phát ưu điểm thân như: Sở trường bạn gì? Bạn làm việc có ích cho xã hội? Trước người biểu dư ơn g, ca ngợi bạn điều gì? Bạn giáo dục có điểm đáng bật không ? 1.43 - Khẳng định lực thân: Biết làm việc thật tốt đồng nghĩa với việc bạn tự khẳng định lực thân bạn cảm thấy tinh thần phấn chấn Mỗi ngày tìm việc mà bạn cảm thấy thành công Không nên coi thành cơng phải làm việc thật trọng đại, việc đời thường 1.44 - Tính xem làm việc gì: liệt kê việc bạn làm được, bạn thấy hài lòng thân thấy tự tin 1.45 - Rèn luyện vài sở thích: Tìm xem trongnhữngưu điểm, sở thích lĩnh vực để rèn luyện phát triển biến điều thành sở trường riêng Ví dụ: đánh đàn ghita, chơi piano, làm bánh gato, cắt tóc, bơi lội, hay đơn giản nhớ tên phim - Làm đẹp cho thân: Hãy tạo ấn tượng cho người khác cách ăn mặc sẽ, sáng sủa, vừa mắt, tự nhiên, thoải mái, mang tính quần chúng - Tìm thần tượng xây dựng hình tượng mẫu cho mình: bạn coi hình mẫu để học tập hay, phù hợp b Quyết đốn 1.46 Bạn có gặp khó khăn nói "khơng" lúc bạn thật muốn? Bạn có khuynh hướng chiều theo ý người khác bạn ngại khơng thể nói điều bạn muốn nói? Nếu điều xảy bạn bạn cần tìm cách làm thêm đốn 1.47 Quyết đốn khơngphải độc đốn Quyết đốn ln bảo vệ cho điều bạn muốn không bỏ mặc quyền lợi người khác 1.48 Bạn tập tính đốn cách dành thời gian để phân tích thật bạn cảm thấy Hãy thành thật với Nếu nhóm bạn ăn trưa người gọi mì, bạn khơng phải máy móc gọi theo họ Nếu bạn muốn gọi phở chẳng hạn, bạn cảm thấy thoải mái mà làm Thay có nguy bị trêu chọc dưng trở thành "người chơi nổi", bạn ngạc nhiên trước việc có nhiều người đổi cho bữa trưa giống bạn cho mà xem Đừng sợ bị người khác trêu chọc, bạn đơn giản thể điều muốn ao ước, trư ờng hợp bạn muốn phở khơng phải mì 1.49 Một cách khác giúp bạn thêm đốn sốnglà ln tự chủ Điều có nghĩa bạn giữ bình tĩnh tối đa đối mặt với tình kịch tính Bạn tự chủ bạn đốn nhiêu Và tự chủ, bạn đoán Hãy giữ sáng suốt đừng để người khác chọc giận Bạn kiểm sốt - ln Khi có xung đột sống, vốn thế, thoả hiệp giải pháp hiệu qủa để giải vấn đề hai hay nhiều người 1.50 Những người đoán thường người thành côngtrên hầu hết phương diện sống, đặc biệt có cạnh tranh bạn đứng quan điểm khơng để bị chi phối người lợi dụng bạn Đồng thời đốn tơn trọng cảm xúc ý kiến người khác c Có tầm nhìn xa 1.51 Sự thành bại doanh nghiệp phụ thuộc tài nhà lãnh đạo đốn tầm nhìn xa trông rộng người lãnh đạo Bởi xã hội có nhiều biến chuyển, xu phát triển có nhiều thay đổi địi hịi nhà lãnh đạo phải có tầm nhìn chiến lược thực tế, vạch địch rõ ràng mục tiêu khó khăn, thuận lợi trước mắt để đưa kế hoạch tiến triển công việc 1.52 Bạn thấy vấn đề trở lên đơn giản bạn biết diễn tiên liệu nhữngvấn đề có tính đón đầu trước vấn đề trở thành phổ biến thương trư ờng Các nhà lãnh đạo phải học hỏi không ngừng nghỉ việc cập nhật kịp thời kiến thức đại thông tin xã hội, thông tin thư ơn g trường liên quan đòi hỏi bắt buộc giới phẳng, họ không muốn bị rớt khỏi chơi 1.53 Nếu khơng có khả phán đốn tươnglai khó để đưa tầm nhìn, chiến lược phát triển lâu dài doanh nghiệp Bên cạnh đó, tính đốn cơng việc giúp cho họ có định kịp thời sáng suốt d Biết lắng nghe khiêm tốn 1.54 Trên thực tế, lắng nghe điều quan trọng mà tất nhà lãnh đạo cần có Khả quan trọng kỹ khác mà song hành với diễn thuyết, phát biểu 1.55 Biết cách lắngnghe bạn nhận ý kiến phản hồi từ nhiều người mà bạn quan tâm đến cơng việc hay cương vị lãnh đạo mà bạn gánh vác Do lắng nghe chứng tỏ hình thức tổ chức thuận lợi cho việc phát biểu trước quần chúng 1.56 Dành thời gian lắng nghe ý kiến nhân viên cách dễ dàng giúp lãnh đạo thể quan tâm quan hệ thân thiện sếp nhân viên Đó cách tốt để phá bỏ rào cản quan hệ cấp cấp 1.57 Trước hết, bạn phải hiểu người có nhu cầu lắng nghe, bạn lãnh đạo bạn cần phải lắng nghe Khi bạn lắng nghe tích cực tham gia vào câu chuyện bạn biết chuyện xảy ra, nhân viên bạn khơng có cảm giác bạn người biết khơng chịu nghe 1.58 Kỹ lắng nghe học hỏi Trước hết bạn khuyến khích nhân viên bạn nói, họ kết thúc câu chuyện bạn đừng vội quay câu chuyện phía mình, mà tiếp tục câu chuyện nhân viên ánh mắt, nụ cười, thái độ, nét mặt bạn, hỏi câu hỏi xung quanh câu chuyện mà hai người đangtrao đổi 1.59 Ai cũngthích nói chuyện với người biết lắng nghe Là lãnh đạo, điều đúng! e Cam kết giữ lời hứa 1.60 Người đáng tin cậy người mà người khác tin tưởng Họ người mà lời nói việc làm lúc đôi với Một người lãnh đạo đáng tin cậy giữ lời hứa khen thư ởn g cho tập thể, cạnh nhân viên nhân viên cần Một người trở nên đáng tin cậy họ biết người khác kỳ vọng điều họ 1.61 Phần lớn nhà lãnh đạo muốn nhìn nhận người đáng tin cậy, điều tốn khơng thời gian cơng sức họ q trình làm việc Họ phải làm điều tình không cần thiết không ghi nhận họ hiểu rằng, lần tin tưởng nhân viên, họ không gây dựng lại f Chấp nhận thách thức 1.62 Người lãnh đạo chấp nhận thách thức, thử thách với thực Họ tìm kiếm hướng mới, ngày nâng cao quy trình hoạt động mình, chấp nhận rủi ro chấp nhận thất bại 1.63 Nhiều người không dám mạo hiểm họ sợ phải nhận lấy thất bại Tuy nhiên, bạn người lãnh đạo có tham vọng, bạn cần phải tự hỏi liệu mạo hiểm có đáng giá hay khơng? 1.64 Nếu cảm thấy liều lĩnh đáng bõ công, bạn cần biết vượt qua rào cản tâm lý lo sợ, e ngại dũng cảm đương đầu với thử thách Nếu thử thách khó, dành thời gian cho việc lên kế hoạch “tác chiến”, có nhiều chuẩn bị, mức độ mạo hiểm tình bạn giảm bớt g Thừa nhận sai lầm 1.65 Dù người lãnh đạo tài giỏi đơi sai lầm xảy Những lúc người lãnh đạo cần thừa nhận sai lầm cách khéo léo để không uy giữ chân thành Khi nhân viên cảm thấy thơng cảm với sếp nhanh chóng sếp giải khó khăn 1.66 Người lãnh đạo khơng nên phụ thuộc vào nhận xét hay đánh giá nhân viên để điều chỉnh Cần phải thể rõ vai trị đối mặt với vấn đề quan trọng sống Điều cốt yếu tin tưởng vào điều đắn nhân viên tự thấy họ không chọn lầm người lãnh đạo h Dám chịu trách nhiệm 1.67 Dám đối diện với sai phạm gây ra, dám chịu trách nhiệm đứng giải vấn đề, không đùn đẩy hết trách nhiệm sang người khác i Biết quan tâm đến cấp 1.68 Xây dựng môi trường làm việc chuy ên nghiệp, động để kích thích nhân viên làm việc tích cực, hiệu ln điều mà tổ chức ngày hướng tới 1.69 Có thể, bạn bề bộn với trăm ngàn công việc, đừng quên cấp tốt phải biết quan tâm đến cấp Mỗi nhân viên kho tàng tri thức độc đáo, mà cấp khéo léo biết khai thác để đóng góp cho tổ chức 1.70 Trong tập thể nhân viên tổ chức, trước đến làm cho bạn, họ người hoàn toàn xa lạ N guyên nhân gắn kết họ lại lao động, mục tiêu phát triển tổ chức Khơng khác bạn - người lãnh đạo 1.71 Ngày tổ chức thường địi hỏi kỹ làm việc theo nhóm nhân viên Nhưng chưa có hội hiểu nhau, hiểu phư ơng pháp chuyên môn nhau, nhân viên bạn kết hợp nào? Và lúc đây, hoạt động tập thể, hoạt động trời gắn kết người với Bên cạnh đó, đảm bảo nhân viên bạn đào tạo kỹ cần thiết để giúp họ có mối quan hệ tốt hơn, không với cấp trên, mà cịn với đồng nghiệp khách hàng có 1.72 Mỗi nhân viên cá nhân riêng biệt, có tính cách trình độ khác Từ ý tưởng, nhạy bén tâm huyết với cơng việc, tất họ làm để giúp doanh nghiệp thành công phát triển Nhân viên tài sản quý tổ chức Hãy nhà lãnh đạo khéo léo, để nhân viên bạn hết lịngvì cơng việc, thành cơng chung tổ chức j Có tính tn thủ triệt để 1.73 Những nhà lãnh đạo thành công người hiểu biết sâu sắc văn hoá tổ chức biết cách tn thủ Họ coi phần văn hóa tổ chức, người Điều quan trọng trongcách tuân thủ nguyên tắc mang màu sắc văn hóa doanh nghiệp nhà lãnh đạo kết hợp hài hịa thái độ tơn trọng có chất lãnh đạo đích thực 1.74 Song có nhiều CEO thành cơng việc thay đổi văn hố tổ chức Điều có nghĩa họ phải thách thức, đương đầu với nguyên tắc cũ Tuy nhiên, có CEO lại thực thi tiến trình cải cách thay đổi đột ngột thành cơng cách nhanh chóng Họ khó thực cải tổ lĩnh vực nào, chưa có hiểu biết sâu sắc văn hố tổ chức 1.75 Ngược lại, nhà lãnh đạo nhất tuân thủ nhữngnguyên tắc văn hoá cũ, gặp nhiều nguy hiểm Họ dễ đánh tính chất đặc trưng phong cách lãnh đạo Vậy nhà lãnh đạo, bạn cần làm để thành cơng vai diễn cân đầy khó khăn này? 1.76 Một mặt, bạn cần tiếp tục trì tố chất cá nhân trongphong cách lãnh đạo biết thể người thực cách khéo léo: bạn ai, bạn từ đâu đến, điều làm nên thành cơng bạn ngày hơm nay? 1.77 Bên cạnh việc tiếp tục trì “cái tơi” lãnh đạo, bạn cần phải có hành động, dù nhỏ để thể tôn trọng nhữngngun tắc, văn hố vốn có tổ chức Đó cách mà nhà lãnh đạo thành công chinh phục môi trường làm việc cấp 1.78 1.79 KẾT LUẬN Quản lý học đại coi lãnh đạo chức quan trọng quản lý Trong cộng đồng doanh nghiệp, nhà điều hành trọng dụng người có khả lãnh đạo Nhà quản lý mơ ước có doanh nghiệp người lãnh đạo với đầy đủ phẩm chất tốt đẹp Với nhữngphẩm chất người lãnh đạo góp phần thúc đẩy phát triển doanh nghiệp nói nói riêng nên kinh tế nói chung 1.80 1.81 TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) Lê Thị Thu Thủy, Slide giảng môn Kỹ lãnh đạo (2) Tạ Thị Hồng Hạnh, Hành vi tổ chức, Trường đại học Mở TP.HCM (3) Nhà lãnh đạo hàng đầu [http://lanhdao.net/default.aspx? tabid=440&ID=123721&CateID=431] (4) Sáu phẩm chất lãnh đạo đáng quý 1.83 [http://lanhdao.net/default.aspx? tabid=440&ID=123820&CateID=431] 1.82  ... viên nàng động đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm làm việc 1.27 Để trở thành nhà lãnh đạo nói chung nhà lãnh đạo tài ba ngồi phẩm chất nhà quản lý giỏi nhà lãnh đạo cần có phẩm chất như: có tầm nhìn... chìa khố để vươn tới thành cơng nhà lãnh đạo Nhìn chung, chia kỹ phẩm chất người lãnh đạo giỏi thành bốn nhóm sơ đồ sau: 1.28 Các phẩm chất cần có để tạo nên nhà lãnh đạo: 1.29 1.30 o Tự tin 1.31...MỤC LỤC NỘI DUNG CƠ Sở LÝ LUậN Khái niệm 1.1 1.2 1.2.1 CÁC PHẩM CHấT TạO NÊN MộT NHÀ LÃNH ĐạO 1.3 1.4 KẾT LUẬN 13 1.5 1.6 NỘI DUNG Cơ sở lý luận Khái niệm 1.1 1.7 Lãnh đạo khả ảnh hư ởng, động