Hoạch định chiến lược phát triển dụ lịch tại thủ đô PHNOM PENH KAMPUCHEA đến năm 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH lll AM KENRETH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI THỦ ĐÔ PHNOM PENH ( KAMPUCHEA) ĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NĂM 2007 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH lll AM KENRETH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI THỦ ĐÔ PHNOM PENH (KAMPUCHEA) ĐẾN NĂM 2015 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn Khoa học : PGS.TS ĐỒNG THỊ THANH PHƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH NĂM 2007 MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG Trang MỞ ĐẦU… CHƯƠNG I :TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH VÀ PHÁT TRIỂN DULỊCH 1.1 KHÁI NIỆM VÀ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH DU LỊCH 1.2.THỊ TRƯỜNG DU LỊCH 1.2.1 Cung du lòch 1.2.2 Cầu du lịch 1.2.3 Sản phẩm du lịch 1.3.CÁC NGUỒN LỰC ĐỂ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.3.1.Tài nguyeân thieân nhieân 1.3.2.Tài nguyên nhân văn 10 1.3.3.Cơ sở hạ tầng vật chất kỹ thuật 12 1.3.4.Các yếu tố khác 13 1.4.VAI TRÓ CỦA NGÀNH DU LỊCH 13 1.4.1.Vai trò ngành du lịch phát triển kinh tế 13 1.4.2.Vai trò ngành du lịch lónh vực văn hóa-xã hội 14 1.4.3.Vai trò ngành du lịch môi trường sinh thái 14 1.4.4.Vai trò ngành du lịch trị 15 1.5.THỰC TIỄN VÀ KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA MỘT SỐ QUỐC GIA 15 1.5.1.Thực tiễn phát triển du lịch số quốc gia 15 1.5.2.Những học rút từ thực tế phát triển du lịch số quoác gia 20 CHƯƠNG II :THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH THỦ ĐÔ PHNOM PENH(KAMPUCHEA) 21 2.1.TIỀM NĂNG,LI THẾ VÀ ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH THỦ ĐÔ PHNOM PENH 21 2.1.1.Khái quát Thủ đô PHNOM PENH 21 2.1.2.Vò trí địa lý 22 2.1.3.Tài nguyên du lịch 23 2.1.3.1.Tài nguyên thiên nhiên 23 2.1.3.2.Tài nguyên nhân văn 25 2.1.4.Chủ trương, sách phát triển du lịch Thủ đô PHNOM PENH 28 2.2.THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH THỦ ĐÔ PHNOM PENH 28 2.2.1.Cô sở hạ tầng 28 2.2.1.1.Mạng lưới đường sá phương tiện giao thông 28 2.2.1.2.Phương tiện thông tin liên lạc 29 2.2.1.3.Hệ thống công trình cấp điện, nước 30 2.2.2.Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch 30 2.2.2.1.Cơ sở phục vụ ăn uống, lưu trú 30 2.2.2.2.Mạng lưới hàng thương nghiệp 30 2.2.2.3.Cơ sở thể thao 31 2.2.2.4.Cơ sở y tế 31 2.2.2.5.Cô sở phục vụ dịch vụ bổ sung khác 32 2.2.3.Lượng khách du lịch 32 2.2.4.Lao động ngành du lịch 34 2.2.5.Thị trường du lịch 35 2.2.6.Tình hình đầu tư vào ngành du lịch 35 2.2.7.Sản phẩm du lịch Thủ đô 36 2.2.8.Qủan lý nhà nước du lịch 36 2.3.ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH THỦ ĐÔ PHNOM PENH 36 2.3.1.Những kết đạt 36 2.3.1.1.Lượng khách 37 2.3.1.2.Chính sách đầu tư phát triển 37 2.3.1.3.Nguồn nhân lực ngành 37 2.3.1.4.Môi trường 38 2.3.2.Những hạn chế yếu 38 2.3.3.Những nguyên nhân 40 CHƯƠNG III :CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TẠI THỦ ĐÔ PHNOM PENH (KAMPUCHEA)ĐẾN NĂM 2015 43 3.1.QUAN ĐIỂM PHÁT TRIỂN DU LỊCH THỦ ĐÔ PHNOM PENH 43 3.1.1.Coi việc đầu tư sở hạ tầng va đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ cấp bách hàng đầu việc phát triển du lịch Thủ ñoâ PHNOM PENH 43 3.1.2.Phát triển ngành du lịch Thủ đô PHNOM PENH cần thiết việc đột phá chuyển dịch cầu kinh tế Thủ đô Do cần phải kết hợp nhiều nguồn lực đầu tư nước ngoài, nước liên kết với 43 3.1.3.Du lịch cần phát triển mối quan hệ liên ngành liên vùng với nội dụng văn hóa sâu sắc hã hội hóa cao 44 3.1.4.Phát triển du lịch nhanh bền vững, tranh thủ khai thác nguồn lực nước, phát huy sức mạnh tổng hợp thành phần tham gia, nâng cao chất lượng đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng yêu cầu phát triển 45 3.1.5.Phát triển du lịch quốc tế du lịch nội địa, đảm bảo hiệu cao trị kinh tế-xãhội, lấy phát triển du lịch quốc tế hướng đột phá 45 3.2.CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN DU LỊCH THỦ ĐÔ PHNOM PENH ĐẾN NĂM 2015 46 3.2.1.Căn cư xây dựng chiến lược 46 3.2.2.Chiến lược phát triển du lịch Thủ đô PHNOM PENH đến naêm 2015 48 3.2.2.1.Chiến lược phát triển thị trường , xúc tiến, tuyên truyền quảng bá du lich 48 3.2.2.2.Chiến lược phát triển sản phẩm 51 3.2.2.3.Chiến lược đầu tư phát triển du lịch Thủ đô PHNOM PENH 52 3.2.2.4.Chiến lược bảo vệ, tôn tạo tài nguyên du lịch môi trường 54 3.2.2.5.Chiến lược xây dựng sở hạ tầng cho phát triển du lịch 55 3.2.2.6.Chiến lược hợp tác quốc tế 57 3.2.2.7.Chiến lược phát triển nguồn nhân lực 58 3.3 KIẾN NGHỊ 61 4.2.1.Đối với Nhà nước Bộ du lịch 61 4.2.2.Đối với UBND Thủ đô Sở du lịch 61 KẾT LUẬN 63 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ADB : Ngân hàng phát triển Châu Á (Asia Development Bank) AFTA : Khu vực mậu dịch tự ASEAN (ASEAN Free Trade Area) APEC : Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương ASEAN : Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á ASEANTA : Hiệp hội du lịch ASEAN (ASEAN Tourism Association) CDC : Hội đồng phát triển Campuchia CDRI : Viện phát triển nguồn lực Campuchia EU : Liên minh Châu u (Europe Union) GDP : Tổng sản phẩm quốc nội (Gross domestic product) GMS : Tiểu vùng sông Mekong mở rộng KVA : Đơn vị điện MICE : Hội họp, Khen thưởng, Hội nghị, Sự kiện triển lãm (Meeting Incentive, Convention, Exhibition) RM : Đồng tiền Rupie Malaysia SARS : Viêm đường hô hấp cấp SWOT : Điểm mạnh, điểm yếu, hội rủi ro UBND : Uỷ ban nhân dân UNESCO : Tổ chức giáo dục, khoa học văn hóa Liên hiệp quốc USD : Đồng dollar Mỹ WHO : Tổ chức y tế giới (Worl Health Organization) WTO : Tổ chức thương mại giới (World Tourism Organization) XHCN : Xã hội chủ nghóa DANH MỤC CÁC BẢNG Trang -Bảng 2.1 : số liệu khu vực Thủ đô Phnom Penh 26 -Bảng 2.2 : Cơ sở phục vụ dịch vụ bổ sung khác 27 -Bảng 2.3 : số lượng khách du lịch đến Thủ đô Phnom Penh 2001-2005 33 -Bảng 3.1 : Ma trận SWOT 47-48 MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài: Kampuchea coi việc phát triển ngành du lịch ngành mũi nhọn thời gian tới, đồng thời thông qua để chuyển dịch cấu kinh tế nước Trong bối cảnh việc phát triển du lịch Thủ đô Phnom Penh cần thiết góp phần đưa ngành du lịch Kampuchea phát triển mạnh bền vững Thủ đô Phnom Penh điểm hoạt động tích cực ngành du lịch, Thủ đô Phnom Penh có biến giới giáp với tỉnh Kanđal, Kompong spư Kompong chhnang, có tiềm du lịch phong phú, nơi có khu đền tháp tiếng: Wat Phnom (Phnom đôn penh), Phnom chi sô, Phnom ta mao người dân công nhận khu văn hóa du lịch Tuy nhiên thời gian qua, ngành du lịch Thủ đô phát chưa tương xứng với tiềm có Do đó, việc tìm chiến lược, biện pháp để khai thác phát triển ngành du lịch nhằm tận dụng tiềm du lịch phong phú giải công ăn việc làm để tạo thu nhập thu nhập đất nước Kampuchea , vô cấp bách cần thiết Với ý nghóa tác giả chọn đề tài “Hoạch định chiến lược phát triển du lịch Thủ đô Phnom Penh – Kampuchea đến năm 2015” làm luận văn thạc sỹ nhằm đồng góp số biện pháp thiết thực để phát triển du lịch Thủ đô Phnom Penh Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập trung chủ yếu vào đối tượng phát triển ngành du lịch Thủ đô Phnom Penh, có xu hướng nhắm đến tương lai phát triển du lịch xanh bền vững triển lễ hội, hoạt động văn hóa dân gian, làng nghề phục vụ phát triển du lịch 3.2.2.4 Chiến lược bảo vệ, tôn tạo tài nguyên du lịch môi trường -Mục tiêu: Tăng cường hiệu quản lý Nhà nước, sử dụng hợp lý hiệu nguồn tài nguyên, môi trường du lịch, đảm bảo phát triển bền vững du lịch Thủ đô Phnom Penh Môi trường yếu tố vô quan trọng để khai thác phát triển du lịch bền vững Do không ngừng tôn tạo môi trường sinh thái tự nhiên, môi trường xã hội nhân văn -Các biện pháp thực hiện: a-Đánh giá toàn diện tiềm năng, tài nguyên môi trường du lịch Thủ đô Phnom Penh, đặc biệt khu vực trọng điểm phát triển du lịch, vùng cao, vùng xâu, vùng xa b-Xây dựng hệ thống quản lý tài nguyên môi trường du lịch đảm bảo thường xuyên theo dõi biến động để có giải pháp kịp thời, phối hợp ban, ngành địa phương liên quan khắc phục cố, tình trạng xuống cấp tài nguyên môi trường du lịch Thủ đô c-Xây dựng đội ngũ chuyên trách bảo vệ tôn tạo tài nguyên môi trường Thủ đô nhằm trùng tu bảo vệ tháp cổ Thủ đô nước d-Tuyên truyền nâng cao nhận thức người dân địa phương việc bảo vệ môi trường cảnh quan tự nhiên để gìn giữ cho đẹp e-Xây dựng hệ thống thoát nước Thủ đô nhằm tránh tình trạng xả nước thải bừa bãi, gây nên ô nhiễm môi trường nước sông Thủ đô sông Chăc túk móc,… f-Trên hệ núi cần phải tổ chức hệ thống cáp treo, phương tiện đường sá phương tiện loại nhằm tránh tình trạng di chuyển lộn xộn gây hại đến môi trường sinh thái xung quanh 3.2.2.5 Chiến lược xây dựng sở hạ tầng cho phát triển du lịch -Mục tiêu : Trong thời gian tới, quyền Thủ đô Phnom Penh sở phối hợp với Bộ du lịch Kampuchea với Bộ giao thông hội đồng phát triển Kampuchea, tăng cường xây dựng sở hạ tầng cho du lịch : Điện, nước, giao thông, sở kinh doanh lưu trú… năm 2015 hoàn thành mặt -Các biện pháp thực a-Điện : Như trình bày trên, Thủ đô sử dụng điện từ hệ thống máy phát điện công suất 120 KVA hoạt động 24/24 Như vậy, Thủ đô Phnom Penh cần phải quy hoạch, xây dựng triển khai hệ thống mạng lưới điện quốc để tăng cường nguồn điện phục vụ hoạt động du lịch Thủ đô cho tương lai b-Giao thông : Hiện hệ thông giao thông Thủ đô toàn đường cần sữa chữa hoàn toàn Vì vậy, chưa thể đáp ứng phát triển du lịch Trong thời gian tới quyền Thủ đô phối hợp với Sở giao thông Sở du lịch người dân lên đề án xây dựng trải nhựa tuyến đường Thủ đô tới mạng lưới tỉnh đặc biệt tuyền đường liên kết địa điểm du lịch Thủ đô c-cơ sở kinh doanh lưu trú địa điểm vui chời giải trí : Trong thời gian cần quy hoạch tổng thể xây dựng đề án, kêu gọi đầu tư nước đầu tư vào xây dựng nâng cấp nhà khách lên khách sạn Đồng thời xây dựng đề án bể bơi, hồ tắm, phòng thể dục thể thao, công viên,… Cũng tăng cường hệ thống phương tiện xe giao thông đưa đón khách xe đại lưu thông, hoán cảnh đẹp thành phố,… d-Gỉai pháp huy động vốn nhằm thực dự án : Nhu cầu vốn đầu tư vào ngành du lịch Thủ đô Phnom Penh đến năm 2015 ước tính khoảng 10 triệu USD (trích theo dự báo nhu cầu vốn đầu tư Bộ du lịch) Tuy nhiên, khả đáp ứng ngân sách Thủ đô khoảng 40% tương đương triệu USD Vì cần phải huy động 60% lại từ nguồn vốn bên Để huy động nguồn vốn này, quyền Thủ đô Sở du lịch cần phải thực công việc sau : -Tạo sách đầu tư thông thoáng ưu đãi để kêu gọi nhà đầu tư vào dự án sở hạ tầng vật chất kỹ thuật du lịch Thủ đô -Kêu gọi hỗ trợ vốn nước thông qua nguồn vốn viện trợ phát triển thức nước dành cho -Huy động từ tầng lớp nhân dân nhà đầu tư nước -Huy động qua thị trường vốn nước ngân hàng, tổ chức tín dụng -Huy động qua tổ chức tài trợ, tổ chức phi phủ, tổ chức hợp tác quốc tế Để huy động nguồn vốn thật tốt quyền Thủ đô Sở du lịch cần thực xúc tiến đầu tư nước ngoài, để quảng bá tài nguyên du lịch phông phú đa dạng Thủ đô Phnom Penh e-Kêu gọi đầu tư quốc tế : Thông qua Hội đồng phát triển Kampuchea(CDC), Thủ đô Phnom Penh cần triển khai sách ưu đãi đầu tư thuế quan để kêu gọi nhà đầu tư nước đầu tư vào hệ thống hạ tầng giao thông hạ tầng sở vật chất du lịch Thủ đô Phnom Penh Để thực điều Thủ đô Phnom Penh cần thực biện pháp sau : -Thực chế cấp phép đầu tư nhanh gọn, không nhiều thời gian công sức cho nhà đầu tư -Có sách ưu đãi đất đai, đặc biệt sau cấp phép đầu tư, cần phải thực việc giao đất, hỗ trợ việc di dời sang lấp mặt bằng… -Thực sách ưu đãi thuế quan giảm thuế thu nhập doanh nghiệp cho nhà đầu tư 10 đến 15 năm đầu Cho phép nhà đầu tư chuyển lợi nhuận nước quyền hạn phạm vi cho phép 3.2.2.6 Chiến lược hợp tác quốc tế -Mục tiêu : Mở rộng tăng cường chủ động hợp tác quốc tế, tạo lập nâng cao hình ảnh, vị du lịch Thủ đô Phnom Penh khu vực Đa dạng hóa, đa phương hóa hợp tác phát triển với vùng miền nước khu vực để kêu gọi đầu tư việc hỗ trợ việc xây dựng quản lý dự án du lịch Thủ đô Phnom Penh kinh nghiệm phát triển du lịch Thủ đô Phnom Penh Trong thời gian tới Thủ đô Phnom Penh phải tăng cường hợp tác triển khai đề án phát triển khu du lịch tam giác “Thủ đô Phnom Penh (Campuchea),Thủ đô Bangkok(Thái lan),Thành phố Veang Chân(Lào),Thành phố Hồ chí minh(Việt nam),…”.Đó liên kết nước xung quanh -Các biện pháp thực : a-Xây dựng khu du lịch tam giác liên thông : Thủ đô Phnom Penh phải xây dựng hệ thống đường sá giao thông khu du lịch tam giác liên thông khu du lịch khác nước Thái lan, Việt nam Lào b-Xây dựng hệ thống khách sạn tam giác liên thông : Xây dựng hệ thống khách sạn nhà hàng điểm vui chời giải trí vùng tam giác Thủ đô Phnom Penh c-Thực sách mở đường bay : Thực sách mở đường bay, Thái lan , Lào , Việt nam Trung quốc, Mở cửa giao lưu đường thủy Tonley sap kênh sông Mekong biên giới Kampuchea – Lào – Thài lan Việt nam Thủ đô Phnom Penh phải xác định đồ du lịch ranh giới rõ ràng khu tam giác d-Thực hợp tác đa phương khu vực : -Chủ trọng hợp tác đa phương khu vực, tiểu khu vực : hợp tác du lịch khu vực Campuchea – Lào – Thài lan – Việt nam - Trung quốc Myanma, tiểu vùng Mekong mở rộng… hình thành khu vực tăng cường du lịch kinh tế -Thực cam kết hợp tác du lịch với tổ chức du lịch giới (WTO), diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương ( APEC), Hiệp hội du lịch Châu Á – Thái Bình Dương (APEC), Hiệp hội du lịch Châu Á- Thái bình dương (PAT), ASEAN hiệp hội du lịch Đông Nam Á (ASEANTA), Liên minh Châu Âu (EU)… 3.2.2.7 Chiến lược phát triển nguồn nhận lực -Mục tiêu :Xây dựng đội ngũ cán du lịch có trình độ kỹ nghiệp vụ, cầu hợp lý,đáp ứng yêu cầu phát triển ngành tiến trính phát triển kinh tế phát triển Thủ đô trình hội nhập khu vực quốc tế -Các biện pháp thực : a-Xây dựng kế hoạch đào tạo sở du lịch Thủ đô : Xây dựng tổ chức thực chiển lược phát triển nguồn nhận lực Thủ đô, đặc biệt lập kế hoạch đào tạo cán du lịch Sở du lịch Thủ đô Chú trọng đến việc đào tạo nhà quản lý đội ngũ hường dẫn viên du lịch, mà đặc biệt đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên vừa thạo ngữ, lưu loát giao tiếp, mến khách lại vừa am hiểu vể lịch sử nước b-Xây dựng trường đào tạo cán du lịch Thủ đô sở dự báo nguồn nhận lực cho ngành : Kết hợp với tổ chức du lịch quốc tế để vận động hình thành trường du lịch Thủ đô đồng thời kết hợp đào tạo với trường, tỉnh nước nước khác khu vực Để khuyến khích kinh doanh du lịch lữ hành, khách sạn, nhà hàng, cần tuyển chọn số học sinh gửi đến trường cao đẳng, học chuyên ngành du lịch lữ hành c-Xây dựng kế hoạch đào tạo cán quản lý du lịch : Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực du lịch, đặc biệt trọng đến việc dự báo nhu cầu nguồn nhân lực cho thời gian tới, từ lập chương trình đào tạo toàn diện kế hoạch cụ thể cho Thủ đô Phnom Penh Theo tính toán Sở du lịch 12 nhân viên làm việc sở có nhân viên có trình độ Đào tạo lại bồi dường nâng cao chất lượng đội ngũ cán công tác Sở du lịch Thủ đô Phnom Penh, đặc biệt cân quản lý nhân viên nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch Thủ đô năm tới Sở du lịch cố gắng mời chuyên gia quốc tế du lịch để tổ chức hội thảo du lịch Thủ đô nhằm nâng cao trình độ hiểu biết du lịch cho cán nhân dân d-Xây dựng sách cán : Thực đầy đủ nghiêm túc sách cán từ việc quy hoạch, tuyển dụng, xếp, sử dụng đến đãi ngộ,… đặc biệt trọng bước trẻ hóa đội ngũ cán bộ, kết hợp ưu tiên sử dụng cán có kiến thức, trình độ tay nghề kinh nghiệm cao, đảm bảo tính kế thừa Từ thực tiễn toàn cầu hóa kinh tế-xã hội dự báo xu phát triển du lịch thời gian tới khu vực giới, kết hợp với chủ trương đường lối xây dựng phát triển kinh tế xã hội phủ Kampuchea, đặc biệt chiến lược phát triển kinh tế ngành du lịch Chính vậy, luận án nghiên cứu đưa định hướng phát triển ngành du lịch Kampuchea đến năm 2015 Việc phát triển ngành du lịch Kampuchea thời gian qua gặp nhiều khó khăn, chưa tương xứng với tiềm du lịch vốn có mình, đặc biệt thách thức từ trình toàn cầu hóa kinh tế-xã hội Để giải khó khăn đẩy mạnh phát triển du lịch Kampuchea đến năm 2015, phải đưa hệ thống giải pháp mang tính chiến lược biện pháp mang tính chiến thuật từ môi trường vi mô đến môi trường vó mô, giải pháp phát triển nhanh, đón đầu Các giải pháp dựa sở lý luận thực tiễn chứa đựng nét vừa khái quát vừa cụ thể mang tính khả thi,nếu nghiên cứu vận dụng góp phần vào ngành du lịch Kampuchea ngang tầm với tiềm vị trí xứng đáng trình phát triển kinh tế-xã hội Kampuchea Qua lý luận thực trạng chương III luận án phân tích điểm mạnh điểm yếu chiến lược phát triển ngành du lịch thách thức ngày tương lai đổi với hoạt động du lịch ngày cáng phát triển Điểu dẫn đến số kết luật để phát triển ngành du lịch đến năm 2015 3.3 KIẾN NGHỊ 3.3.1 Đối với nhà nước du lịch 1.Cần phải thực sách đầu tư quy hoạch phát triển tổng thể cho tỉnh khu vực, đặc biệt du lịch Thủ đô Phnom Penh 2.Hỗ trợ việc kêu gọi đầu tư nước vào Thủ đô Phnom Penh hỗ trợ kinh phí xúc tiến kêu gọi đầu tư nước ngoài, cử cán Thủ đô theo đoàn xúc tiến đầu tư Kampuchea nước ngoài,… 3.Triển khai thực sách đặc biệt ưu đãi sách miễn giảm thuế, cho thuế đất đai, dành ngân sách thu Thủ đô để lại để đầu tư công trình phúc lợi cộng công bệnh viên, trường học, hệ thống mạng lưới điện,… 4-Ban hành thực sách khuyến khích sở hạ tầng, đặc biệt sách khuyến khích xây dựng hệ thống giao thông theo phương thức BOT ưu đãi phủ,… 3.3.2 Đối với UBND Thủ đô sở du lịch 1-Cần thực triển khai sách chế thu hút đầu tư vào địa bàn Thủ đô nói chung ngành du lịch nói riêng,… 2- Quy hoạch tổng hợp ngành du lịch, lấy chiến lược phát triển du lịch Thủ đô làm tư tửong đạo chung để tiến hành xếp bố trí toàn diện phát triển tương lai ngành du lịch 3-Cần xây dựng sách khai thác tài nguyên du lịch cách hợp lý có hiệu bền vững dự án cho ngành cụ thể, rõ ràng 4-Gíáo dục người dân Thủ đô nâng cao ý thức, hiểu biết cách triển khai nguồn tài nguyên du lịch để nâng cao sống Đồng thời giáo dục người dân ý thức việc giữ gìn sắc dân tộc, kiên kinh doanh du lịch tình dục, mại dâm,… 5-Có kế hoạch đào tạo đội ngũ nhân lực cho ngành du lịch Thủ đô Phnom Penh thời gian tới Mặt dù tác giả có nhiều cố gắng để hoàn thành luận văn này, thời gian kiến thức hạn chế chưa hoạt động trực tiếp lónh vực này, nên chắn luận văn nhiều sai sót, mong quý Thầy, Cô nhà khoa học bạn đọc gần xa dẫn, góp ý để luận văn hoàn thiện KẾT LUẬN Du lịch ngánh kinh tế tổng hợp, liên ngành, liên vùng, có tác dụng đòn bẩy để vực dậy kinh tế Kampuchea nói chung Thủ đô Phnom Penh nói riêng Với ưu tài nguyên du lịch phong phú đa dạng, việc phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn hoàn toàn hợp lý khả thi Để thực điệu này, thời gian tới, nhà lãnh đạo Kampuchea nói chung nhà lãnh đạo Thủ đô Phnom Penh nói riêng phải có chiến lược thích hợp biện pháp đắn phát triển ngành du lịch sánh ngang tầm với Thủ đô Phnom Penh tỉnh trong nước Bằng phương pháp nghiên cứu tác giả, luận văn giải vấn đề sau : 1.Trình bày cách có hệ thống sở lý luận du lịch đại, nguồn lực chủ yếu để phát triển du lịch đồng thời nêu rõ vai trò du lịch kinh tế xã hội Đặc biệt nghiên cứu kinh nghiệm phát triển du lịch số quốc gia để rút học quý giá vận dụng vào phát triển du lịch Kampuchea nói chung Thủ đô Phnom Penh nói riêng 2.Đã phân tích đánh giá thực trạng trình phát triển du lịch Thủ đô Phnom Penh thời gian qua, đồng thời đánh giá tiểm du lịch Thủ đô để tìm mặt tồn nguyên nhân hội nguy từ bên nhằm xây dựng hệ thống chiến lược đồng biện pháp thực thi 3.Từ việc vân dụng hệ thống sở lý luận hệ thống sở thực tiễn từ việc phân tích đánh giá trạng, tác giả nêu lên hệ thống quan điểm, hệ thống chiến lược biện pháp thực đến năm 2015, đồng đề xuất số kiến nghị đề góp phần đưa ngành du lịch Thủ đô Phnom Penh ngang tầm nước quốc tế Phát triển ngành du lịch bền vững xu hướng mà quốc gia giới hướng đến, ngành du lịch Kampuchea Thủ đô Phnom Penh mẽ Vì vậy, phải tiếp tục nghiên cứu mong muốn nêu lên ý kiến với tư cách công dân Thủ đô Phnom Penh nói riêng Kampuchea nói chung Để xây dựng chiến lược phát triển du lịch Kampuchea phải nghiên cứu ưng dụng, vận dụng sở lý luận kinh nghiệm sau : Mọi quan du lịch Kampuchea hỗ trợ cộng đồng địa trì sức hấp dẫn điểm du lịch, phối hợp với Cục bảo tồn rừng từ quan liên quan địa phương triển khai chương trình giáo dục, đào tạo nâng cao nhận thức du lịch cho tầng lớp dân cư Cần xây dựng nhiều chương trình du lịch sáng tạo độc thu hút khách du lịch Bên cạnh Kampuchea cần thiết lập chương trình quảng cáo, khuyến rầm rộ để giới biết chất hoàn cảnh bên bên ngành du lịch Kampuchea Sự trình bày có lý luận thực tiễn ngành du lịch kinh nghiệm trích từ trình phát triển du lịch quốc gia giới chương cở sở để phân tích nguồn lực thực trạng chiến lược phát triển ngành du lịch Kampuchea thời gian qua, nhận diện chiến lược thách thức cần phải giải nhằm phát triển ngành du lịch Kampuchea TÀI LIỆU THAM KHẢO -TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT 1.Robert laquar, “Kinh tế du lịch”,NXB : Thế giới-Hà nội,1993 2.Dennis L.Foster, “Công nghệ du lịch”, NXB : Thống kế-TP.HCM,2001 3.Nguyễn hồng giáp,”Kinh tế du lịch”,NXB :Trẻ-TP.HCM,2002 4.Fred R.David, “Khái luận quản trị chiến lược”,NXB : Thống kế-Hà nội,2002 5.Nguyễn thị liên diệp,Phạm văn nam,”Chiến lược sách kinh doanh”,NXB :Thống kế-TP.HCM,1998 6.Trần ngọc nam,Trần huy khang,”Marketing du lịch”NXB TP.HCM,2001 7.Đổng ngọc minh, Vươg lôi đình,”Kinh tế du lịch Du lịch học”, NXB :Trẻ, 2001 8.Phạm trung lương,”Cơ sở lý luận phát triển du lịch bền vững”,Đề tài khoa học cấp nhà nước, 2003 9.Đỗ văn quất,”Định hướng sách để phát triển ngành du lịch Việt nam đến năm 2015”,Luận án tiến só kinh tế, 2001 10.Đoàn liên diễm,”Một số giải pháp phát triển du lịch bền vững TP.HCM đến năm 2010”,Luận án tiến só kinh tế,2003 11.Tiến só EM PUTHY,”Một số giải pháp nhằm phát triển ngành du lịch Kampuchea đến năm 2020”,Luận án tiến só kinh tế, 2005 -TÀI LIỆU TIẾNG ANH 12.Apsara tours Cambodia,”Discovering the world Heritage Apsara tours Co.,Ltd”,2004 13.Ministry of tourism ,”Tourism statistical report Year Book”,Cambodia,2002 14.Ministry of tourism,” Tourism statistical report Year Book”,Cambodia,2003 15.Ministry of tourism,”Annual report of Tourism statistics ”, Cambodia,2003 16.Ministry of tourism,”Cambodia a world of treasures”,Cambodia, 2005 17.Ministry of tourism,”Home of the world Heritages” Cambodia, 2005 -TÀI LIỆU TIẾNG KHMER 18.sòanPaBTUeTAraCFanIPủMeBj cgRkgedayRksYgeTscrNắqaủM2004 -Tỡnh hỡnh chung cuỷa Thuỷ ủoõ Phnoõm Pênh, Bộ Du lịch biên soạn năm 2003 19.r)aykarN_segỗbsỵBIlkỗNHPUmisaRsỵnigskm àPaBkarRKb;RKgvisẵyeTscrN_raCFanIPMủeBBa J cuHộfảTI 13 Ex ]sPa qaMủ 2004 -Bảng tổng kết tóm tắt nói địa lý quản lý tình hình hoạt động ngành du lịch Thủ đôâ Phnôm Pênh ký ngày 13/05/2004 20.KMerag Epnkar GPivDặn_eTscrN_tMbn;ctuekaN kmr)aykarN_bUksrublTĐplskmàPaBkargareTscr N_qaủM 2002-2003-2004 nigTisedAParkicâqaủM 2005 rbs;RksYgeTscrN_raCFanIPMủeBBaJ cuHộfảTI 17 Ex viciọka qaủM 2004 -Bảng tổng kết kết tình hình hoạt động ngành du lịch năm 2002-2005 Bộ du lịch Kampuchea 22>r)aykarN_GnuvtỵkargareTscrN_RtImasTI1 nigTI2 qaủM2005 cuHộfảTI 20 Ex emsa qaủM2005 rbs;RksYgeTscrN_raCFanIPMđeBBaJ -Bảng tổng kết thực công việc ngành du lịch kỳ kỳ năm 2005 ký ngaứy 20/04/2005 cuỷa Boọ du lũch Kampuchea 23.r)aykarN_sIỵBIKMeragsòabnapứveTAkan;b NỵarmNIydổankủỳgraCFanIPMủeBBaJ cuHéf¶TI 14 Ex mina qM 2005 - Bảng tổng kết dự án xây dựng đường vào khu giải trí Thủ đôâ Phnôm Pênh ký ngày 14/03/2005 24>KMerag Epnkar GPivDặn_eTscrN_ryHeBl 03 qaủM ơ2003-2005Ư rbs;RksYgeTscrN_raCFanIPMủeBBaJ 25>taraglMGitộnkarvinieyaKtambNỵarmàNIdaĐn eTscrN_kủỳgraCFanIPMủeBBaJ ơ2005-2015Ư 26>PUmisaRsỵeTscrN_ ộnRbeTskm