Hoạc định chiến lược phát triển du lịch tãi thủ đô phnom penh ( kampuchea) đến năm 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  AM KENRETH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI THỦ ĐÔ PHNOM PENH KAMPUCHEAĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NĂM 2007 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  AM KENRETH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI THỦ ĐÔ PHNOM PENH KAMPUCHEAĐẾN NĂM 2015 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn Khoa học : PGS.TS ĐỒNG THỊ THANH PHƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH NĂM 2007 MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG Tran g MỞ ĐẦU… CHƯƠNG I :TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH VÀ PHÁT TRIỂN DULỊCH 1.1.KHÁI NIỆM VÀ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH DU LỊCH 1.2 THỊ TRƯỜNG DU LÒCH 1.2.1 Cung du lòch 1.2.2 .Cầu du lịch 1.2.3 Sản phẩm du lịch 1.3 .CÁC NGUỒN LỰC ĐỂ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.3.1 Tài nguyên thiên nhiên 1.3.2 Tài nguyên nhân văn .10 1.3.3 Cơ sở hạ tầng vật chất kỹ thuật 12 1.3.4 Các yếu tố khác .13 1.4 .VAI TRÓ CỦA NGÀNH DU LỊCH 13 1.4.1 Vai trò ngành du lịch phát triển kinh tế 13 1.4.2 Vai trò ngành du lịch lónh vực văn hóa-xã hội 14 1.4.3 Vai trò ngành du lịch môi trường sinh thái 14 1.4.4 Vai trò ngành du lịch trị 15 1.5 THỰC TIỄN VÀ KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA MỘT SỐ QUỐC GIA 15 1.5.1 Thực tiễn phát triển du lịch số quốc gia 15 1.5.2 Những học rút từ thực tế phát triển du lịch số quốc gia 20 CHƯƠNG II :THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH THỦ ĐÔ PHNOM PENH(KAMPUCHEA) 21 2.1 TIỀM NĂNG,LI THẾ VÀ ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH THỦ ĐÔ PHNOM PENH 21 2.1.1 Khái quát Thủ đô PHNOM PENH 21 2.1.2 .Vị trí địa lý 22 2.1.3 Tài nguyên du lịch 23 2.1.3.1 Tài nguyên thiên nhiên 23 2.1.3.2 Tài nguyên nhân văn 25 2.1.4 Chủ trương, sách phát triển du lịch Thủ đô PHNOM PENH 28 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH THỦ ĐÔ PHNOM PENH 28 2.2.1 Cơ sở hạ tầng 28 2.2.1.1 Mạng lưới đường sá phương tiện giao thoâng 28 2.2.1.2 .Phương tiện thông tin liên lạc 29 2.2.1.3 Hệ thống công trình cấp điện, nước 30 2.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch 30 2.2.2.1 Cơ sở phục vụ ăn uống, lưu trú 30 2.2.2.2 Mạng lưới hàng thương nghiệp 30 2.2.2.3 .Cơ sở thể thao 31 2.2.2.4 Cơ sở y tế 31 2.2.2.5 Cơ sở phục vụ dịch vụ bổ sung khác 32 2.2.3 Lượng khách du lịch 32 2.2.4 Lao động ngành du lịch 34 2.2.5 Thị trường du lịch 35 2.2.6 Tình hình đầu tư vào ngành du lịch 35 2.2.7 Sản phẩm du lịch Thủ đô 36 2.2.8 Qủan lý nhà nước du lịch 36 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH THỦ ĐÔ PHNOM PENH 36 2.3.1 Những kết đạt 36 2.3.1.1 Lượng khách 37 2.3.1.2 Chính sách đầu tư phát triển 37 2.3.1.3 Nguồn nhân lực ngành 37 2.3.1.4 Môi trường 38 2.3.2 Những hạn chế yếu 38 2.3.3 Những nguyên nhân 40 CHƯƠNG III :CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TẠI THỦ ĐÔ PHNOM PENH (KAMPUCHEA)ĐẾN NĂM 2015 .43 3.1 QUAN ĐIỂM PHÁT TRIỂN DU LỊCH THỦ ĐÔ PHNOM PENH 43 3.1.1 Coi việc đầu tư sở hạ tầng va đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ cấp bách hàng đầu việc phát triển du lịch Thủ đô PHNOM PENH 43 3.1.2 Phát triển ngành du lịch Thủ đô PHNOM PENH cần thiết việc đột phá chuyển dịch cầu kinh tế Thủ đô Do cần phải kết hợp nhiều nguồn lực đầu tư nước ngoài, nước liên kết với 43 3.1.3 Du lịch cần phát triển mối quan hệ liên ngành liên vùng với nội dụng văn hóa sâu sắc hã hội hóa cao 44 3.1.4 Phát triển du lịch nhanh bền vững, tranh thủ khai thác nguồn lực nước, phát huy sức mạnh tổng hợp thành phần tham gia, nâng cao chất lượng đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng yêu cầu phát triển 45 3.1.5 Phát triển du lịch quốc tế du lịch nội địa, đảm bảo hiệu cao trị kinh tế-xãhội, lấy phát triển du lịch quốc tế hướng đột phá .45 3.2 CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN DU LỊCH THỦ ĐÔ PHNOM PENH ĐẾN NĂM 2015 46 3.2.1 Că n cư xây dựng chiến lược 46 3.2.2 Chiến lược phát triển du lịch Thủ đô PHNOM PENH đến năm 2015 48 3.2.2.1.Chiến lược phát triển thị trường , xúc tiến, tuyên truyền quảng bá du lich 48 3.2.2.2 Chie án lược phát triển sản phẩm 51 3.2.2.3.Chiến lược đầu tư phát triển du lịch Thủ đô PHNOM PENH 52 3.2.2.4.Chieán lược bảo vệ, tôn tạo tài nguyên du lịch môi trường 54 3.2.2.5.Chiến lược xây dựng sở hạ tầng cho phát triển du lịch 55 3.2.2.6 Chie án lược hợp tác quốc teá 57 3.2.2.7 Chie án lược phát triển nguồn nhân lực 58 3.3 KIE ÁN NGHÒ 61 4.2.1.Đối với Nhà nước Bộ du lịch 61 4.2.2.Đối với UBND Thủ đô Sở du lịch .61 KẾT LUẬN 63 đội ngũ cán bộ, kết hợp ưu tiên sử dụng cán có kiến thức, trình độ tay nghề kinh nghiệm cao, đảm bảo tính kế thừa Từ thực tiễn toàn cầu hóa kinh tế-xã hội dự báo xu phát triển du lịch thời gian tới khu vực giới, kết hợp với chủ trương đường lối xây dựng phát triển kinh tế xã hội phủ Kampuchea, đặc biệt chiến lược phát triển kinh tế ngành du lịch Chính vậy, luận án nghiên cứu đưa định hướng phát triển ngành du lịch Kampuchea đến năm 2015 Việc phát triển ngành du lịch Kampuchea thời gian qua gặp nhiều khó khăn, chưa tương xứng với tiềm du lịch vốn có mình, đặc biệt thách thức từ trình toàn cầu hóa kinh tế-xã hội Để giải khó khăn đẩy mạnh phát triển du lịch Kampuchea đến năm 2015, phải đưa hệ thống giải pháp mang tính chiến lược biện pháp mang tính chiến thuật từ môi trường vi mô đến môi trường vó mô, giải pháp phát triển nhanh, đón đầu Các giải pháp dựa sở lý luận thực tiễn chứa đựng nét vừa khái quát vừa cụ thể mang tính khả thi,nếu nghiên cứu vận dụng góp phần vào ngành du lịch Kampuchea ngang tầm với tiềm vị trí xứng đáng trình phát triển kinh tế-xã hội Kampuchea Qua lý luận thực trạng chương III luận án phân tích điểm mạnh điểm yếu chiến lược phát triển ngành du lịch thách thức ngày tương lai đổi với hoạt động du lịch ngày cáng phát triển Điểu dẫn đến số kết luật để phát triển ngành du lịch đến năm 2015 3.3 KIẾN NGHỊ 3.3.1 Đối với nhà nước du lịch Cần phải thực sách đầu tư quy hoạch phát triển tổng thể cho tỉnh khu vực, đặc biệt du lịch Thủ đô Phnom Penh Hỗ trợ việc kêu gọi đầu tư nước vào Thủ đô Phnom Penh hỗ trợ kinh phí xúc tiến kêu gọi đầu tư nước ngoài, cử cán Thủ đô theo đoàn xúc tiến đầu tư Kampuchea nước ngoài,… Triển khai thực sách đặc biệt ưu đãi sách miễn giảm thuế, cho thuế đất đai, dành ngân sách thu Thủ đô để lại để đầu tư công trình phúc lợi cộng công bệnh viên, trường học, hệ thống mạng lưới điện,… 4-Ban hành thực sách khuyến khích sở hạ tầng, đặc biệt sách khuyến khích xây dựng hệ thống giao thông theo phương thức BOT ưu đãi phủ,… 3.3.2 1- Đối với UBND Thủ đô sở du lịch Cần thực triển khai sách chế thu hút đầu tư vào địa bàn Thủ đô nói chung ngành du lịch nói riêng,… 2- Quy hoạch tổng hợp ngành du lịch, lấy chiến lược phát triển du lịch Thủ đô làm tư tửong đạo chung để tiến hành xếp bố trí toàn diện phát triển tương lai ngành du lịch 3- Cần xây dựng sách khai thác tài nguyên du lịch cách hợp lý có hiệu bền vững dự án cho ngành cụ thể, rõ ràng 4- Gíáo dục người dân Thủ đô nâng cao ý thức, hiểu biết cách triển khai nguồn tài nguyên du lịch để nâng cao sống Đồng thời giáo dục người dân ý thức việc giữ gìn sắc dân tộc, kiên kinh doanh du lịch tình dục, mại dâm,… 5- Có kế hoạch đào tạo đội ngũ nhân lực cho ngành du lịch Thủ đô Phnom Penh thời gian tới Mặt dù tác giả có nhiều cố gắng để hoàn thành luận văn này, thời gian kiến thức hạn chế chưa hoạt động trực tiếp lónh vực này, nên chắn luận văn nhiều sai sót, mong quý Thầy, Cô nhà khoa học bạn đọc gần xa dẫn, góp ý để luận văn hoàn thiện KẾT LUẬN Du lịch ngánh kinh tế tổng hợp, liên ngành, liên vùng, có tác dụng đòn bẩy để vực dậy kinh tế Kampuchea nói chung Thủ đô Phnom Penh nói riêng Với ưu tài nguyên du lịch phong phú đa dạng, việc phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn hoàn toàn hợp lý khả thi Để thực điệu này, thời gian tới, nhà lãnh đạo Kampuchea nói chung nhà lãnh đạo Thủ đô Phnom Penh nói riêng phải có chiến lược thích hợp biện pháp đắn phát triển ngành du lịch sánh ngang tầm với Thủ đô Phnom Penh tỉnh trong nước Bằng phương pháp nghiên cứu tác giả, luận văn giải vấn đề sau : 1.Trình bày cách có hệ thống sở lý luận du lịch đại, nguồn lực chủ yếu để phát triển du lịch đồng thời nêu rõ vai trò du lịch kinh tế xã hội Đặc biệt nghiên cứu kinh nghiệm phát triển du lịch số quốc gia để rút học quý giá vận dụng vào phát triển du lịch Kampuchea nói chung Thủ đô Phnom Penh nói riêng 2.Đã phân tích đánh giá thực trạng trình phát triển du lịch Thủ đô Phnom Penh thời gian qua, đồng thời đánh giá tiểm du lịch Thủ đô để tìm mặt tồn nguyên nhân hội nguy từ bên nhằm xây dựng hệ thống chiến lược đồng biện pháp thực thi 3.Từ việc vân dụng hệ thống sở lý luận hệ thống sở thực tiễn từ việc phân tích đánh giá trạng, tác giả nêu lên hệ thống quan điểm, hệ thống chiến lược biện pháp thực đến năm 2015, đồng đề xuất số kiến nghị đề góp phần đưa ngành du lịch Thủ đô Phnom Penh ngang tầm nước quốc tế Phát triển ngành du lịch bền vững xu hướng mà quốc gia giới hướng đến, ngành du lịch Kampuchea Thủ đô Phnom Penh mẽ Vì vậy, phải tiếp tục nghiên cứu mong muốn nêu lên ý kiến với tư cách công dân Thủ đô Phnom Penh nói riêng Kampuchea nói chung Để xây dựng chiến lược phát triển du lịch Kampuchea phải nghiên cứu ưng dụng, vận dụng sở lý luận kinh nghiệm sau : Mọi quan du lịch Kampuchea hỗ trợ cộng đồng địa trì sức hấp dẫn điểm du lịch, phối hợp với Cục bảo tồn rừng từ quan liên quan địa phương triển khai chương trình giáo dục, đào tạo nâng cao nhận thức du lịch cho tầng lớp dân cư Cần xây dựng nhiều chương trình du lịch sáng tạo độc thu hút khách du lịch Bên cạnh Kampuchea cần thiết lập chương trình quảng cáo, khuyến rầm rộ để giới biết chất hoàn cảnh bên bên ngành du lịch Kampuchea Sự trình bày có lý luận thực tiễn ngành du lịch kinh nghiệm trích từ trình phát triển du lịch quốc gia giới chương cở sở để phân tích nguồn lực thực trạng chiến lược phát triển ngành du lịch Kampuchea thời gian qua, nhận diện chiến lược thách thức cần phải giải nhằm phát triển ngành du lịch Kampuchea TÀI LIỆU THAM KHẢO -TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT Robert laquar, “Kinh tế du lịch”,NXB : Thế giới-Hà nội,1993 Dennis L.Foster, “Công nghệ du lịch”, NXB : Thống kế-TP.HCM,2001 3.Nguyễn hồng giáp,”Kinh tế du lịch”,NXB :Trẻ-TP.HCM,2002 Fred R.David, “Khái luận quản trị chiến lược”,NXB : Thống kế-Hà nội,2002 Nguyễn thị liên diệp,Phạm văn nam,”Chiến lược sách kinh doanh”,NXB :Thống kếTP.HCM,1998 Trần ngọc nam,Trần huy khang,”Marketing du lịch”NXB TP.HCM,2001 7.Đổng ngọc minh, Vươg lôi đình,”Kinh tế du lịch Du lịch học”, NXB :Trẻ, 2001 8.Phạm trung lương,”Cơ sở lý luận phát triển du lịch bền vững”,Đề tài khoa học cấp nhà nước, 2003 Đỗ văn quất,”Định hướng sách để phát triển ngành du lịch Việt nam đến năm 2015”,Luận án tiến só kinh tế, 2001 10 Đoàn liên diễm,”Một số giải pháp phát triển du lịch bền vững TP.HCM đến năm 2010”,Luận án tiến só kinh tế,2003 11 Tiến só EM PUTHY,”Một số giải pháp nhằm phát triển ngành du lịch Kampuchea đến năm 2020”,Luận án tiến só kinh tế, 2005 -TÀI LIỆU TIẾNG ANH 12 Apsara tours Cambodia,”Discovering the world Heritage Apsara tours Co.,Ltd”,2004 13 Ministry of tourism ,”Tourism statistical report Year Book”,Cambodia,2002 14 Ministry of tourism,” Tourism statistical report Year Book”,Cambodia,2003 15.Ministry of tourism,”Annual report of Tourism statistics ”, Cambodia,2003 16.Ministry of tourism,”Cambodia a world of treasures”,Cambodia, 2005 17.Ministry of tourism,”Home of the world Heritages” Cambodia, 2005 -TAỉI LIEU TIENG KHMER 18.sòanPaBTUeTAraCFanIPủMeBj cgRkgedayRksYgeTscrNắqaủM2004 -Tỡnh hỡnh chung cuỷa Thủ đô Phnôm Pênh, Bộ Du lịch biên soạn naờm 2003 19.r)aykarN_segỗbsỵBIlkỗNHPUmisaRsỵnigskm àPaBkarRKb;RKgvisẵyeTscrN_raCFanIPMủeBBa J cuHộfảTI 13 Ex ]sPa qaMđ 2004 -Bảng tổng kết tóm tắt nói địa lý quản lý tình hình hoạt động ngành du lịch Thủ đôâ Phnôm Pênh ký ngày 13/05/2004 20.KMerag Epnkar GPivDặn_eTscrN_tMbn;ctuekaN kmr)aykarN_bUksrublTĐplskmàPaBkargareTscr N_qaủM 2002-2003-2004 nigTisedAParkicâqaủM 2005 rbs;RksYgeTscrN_raCFanIPMủeBBaJ cuHộfảTI 17 Ex viciäka qM 2004 -Bảng tổng kết kết tình hình hoạt động ngành du lịch năm 2002-2005 Boọ du lũch Kampuchea 22>r)aykarN_GnuvtỵkargareTscrN_RtImasTI1 nigTI2 qaủM2005 cuHộfảTI 20 Ex emsa qM2005 rbs;RksYgeTscrN_raCFanIPMđeBBaJ -Bảng tổng kết thực công việc ngành du lịch kỳ kỳ năm 2005 ký ngày 20/04/2005 Bộ du lịch Kampuchea 23.r)aykarN_sIỵBIKMeragsòabnapứveTAkan;b NỵarmNIydổankủỳgraCFanIPMủeBBaJ cuHộfảTI 14 Ex mina qaủM 2005 - Bảng tổng kết dự án xây dựng đường vào khu giải trí Thủ đôâ Phnôm Pênh kyự ngaứy 14/03/2005 24>KMerag Epnkar GPivDặn_eTscrN_ryHeBl 03 qaủM ơ2003-2005Ư rbs;RksYgeTscrN_raCFanIPMủeBBaJ 25>taraglMGitộnkarvinieyaKtambNỵarmàNIdaĐn eTscrN_kủỳgraCFanIPMủeBBaJ 26>PUmisaRsỵeTscrN_ ơ2005-2015Ư ộnRbeTskm