Quản lý bồi dưỡng năng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên ở trường cao đẳng y tế hưng yên

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGUYỄN THỊ HOA QUẢN LÝ BỒI DƯỠNG NĂNG LỰC TƯ VẤN, HỖ TRỢ SINH VIÊN CHO GIẢNG VIÊN Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ HƯNG YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC THÁI NGUYÊN - 2020 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGUYỄN THỊ HOA QUẢN LÝ BỒI DƯỠNG NĂNG LỰC TƯ VẤN, HỖ TRỢ SINH VIÊN CHO GIẢNG VIÊN Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ HƯNG YÊN Ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 8140114 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Ngọc THÁI NGUYÊN - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các kết nghiên cứu Luận văn trung thực, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu tác giả khác Thái Nguyên, tháng năm 2020 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hoa i LỜI CẢM ƠN Tơi xin bày tỏ lịng kính trọng lời cảm ơn sâu sắc tới đến TS.Nguyễn Thị Ngọc, người hướng dẫn khoa học tận tình dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu thực luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến Thầy, Cô cán Trường Đại học Sư phạm Thái Nguyên - ĐHTN giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho suốt q trình học tập nghiên cứu Tơi xin tri ân động viên, khích lệ ủng hộ gia đình, người thân, bạn bè đồng nghiệp giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hoa ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG v MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Mục đích nghiên cứu .2 Khách thể nghiên cứu đối tượng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu .4 Chương CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÝ BỒI DƯỠNG NĂNG LỰC TƯ VẤN, HỖ TRỢ SINH VIÊN CHO GIẢNG VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu vấn đề .6 1.1.1 Những nghiên cứu nước .6 1.1.2 Những nghiên cứu nước 1.2 Các khái niệm .10 1.2.1 Quản lý 10 1.2.2 Bồi dưỡng 12 1.2.3 Năng lực 12 1.2.4 Tư vấn, hỗ trợ sinh viên 13 1.2.5 Bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng nghề 14 1.2.6 Quản lý bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng nghề .15 iii 1.3 Hoạt động tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên trường Cao đẳng nghề 16 1.3.1 Mục tiêu công tác tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên 16 1.3.2 Nội dung tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên 17 1.3.3 Hình thức tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên 17 1.3.4 Các điều kiện tư vấn, hỗ trợ sinh viên 18 1.4 Bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng nghề 20 1.4.3 Mục tiêu bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho GV trường Cao đẳng nghề 23 1.4.4 Nội dung bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho GV trường Cao đẳng nghề 24 1.4.5 Phương pháp, hình thức tổ chức bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng nghề .25 1.4.6 Các nguồn lực phục vụ hoạt động bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường cao đẳng 26 1.5 Quản lý bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng nghề .27 1.5.1 Xây dựng kế hoạch bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên 27 1.5.2 Tổ chức bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên 29 1.5.3 Chỉ đạo bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên 30 1.5.4 Kiểm tra, đánh giá hoạt động bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên 32 1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên 34 1.6.1 Các yếu tố khách quan 34 1.6.2 Các yếu tố chủ quan 35 Kết luận chương 37 iv Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÝ BỒI DƯỠNG NĂNG LỰC TƯ VẤN, HỖ TRỢ SINH VIÊN CHO GIẢNG VIÊN Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ HƯNG YÊN 38 2.1 Khái quát địa bàn khách thể nghiên cứu 38 2.2 Khát quát khảo sát thực trạng 40 2.2.1 Mục đích khảo sát 40 2.2.2 Đối tượng khảo sát 40 2.2.3 Nội dung khảo sát 40 2.2.4 Phương pháp khảo sát 40 2.3 Thực trạng công tác tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên 42 2.3.1 Thực trạng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên trưởng Cao đẳng Y tế Hưng yên 42 2.3.2 Thực trạng đảm bảo mục tiêu công tác tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên 45 2.3.3 Thực trang nội dung tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên 47 2.3.4 Thực trạng hình thức tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên 49 2.3.5 Thực trạng phương pháp tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên .51 2.3.6 Thực trạng điều kiện phục vụ tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên .52 2.4 Thực trạng bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên .54 2.4.1 Thực trạng nhận thức cán quản lý giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên 54 2.4.2 Thực trạng mục tiêu bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng yên .55 v 2.4.3 Thực trạng nội dung bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng yên .57 2.4.4 Thực trạng phương pháp hình thức bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng yên 59 2.5 Thực trạng quản lý bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên 62 2.5.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên 62 2.5.2 Thực trạng tổ chức bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên 64 2.5.3 Thực trạng đạo bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên 66 2.5.4 Thực trạng kiểm tra, đánh giá hoạt động bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên .68 2.5 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến quản lí bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên .70 2.6 Đánh giá chung thực trạng 72 Kết luận chương 75 Chương BIỆN PHÁP QUẢN LÝ BỒI DƯỠNG NĂNG LỰC TƯ VẤN, HỖ TRỢ SINH VIÊN CHO GIẢNG VIÊN Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ HƯNG YÊN 76 3.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp quản lý bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên .76 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính đồng 76 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa 76 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 77 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 77 3.2 Biện pháp quản lý bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên 77 vi 3.2.1 Nâng cao nhận thức cho cán quản lý giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên công tác tư vấn, hỗ trợ sinh viên bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên .77 3.2.2 Đổi hoạt động lập kế hoạch bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên 79 3.2.3 Phối hợp chặt chẽ lực lượng bảo đảm điều kiện cần thiết cho hoạt động bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên .82 3.2.4 Xây dựng chế thi đua, khen thưởng nhằm tạo động lực cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên công tác tư vấn, hỗ trợ sinh viên bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên .86 3.3 Mối quan hệ biện pháp 89 3.4 Khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi biện pháp quản lý bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên 90 3.4.1 Mục đích đối tượng khảo nghiệm 90 3.4.2 Thang đánh giá khảo nghiệm 90 3.4.3 Kết khảo nghiệm 91 Kết luận chương 97 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .98 Kết luận .98 Khuyến nghị 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC vii Viết tắt BD GV KTĐG NLTV, HT QLBD SV iv Tư vấn, hỗ trợ ngành nghề Tư vấn, hỗ trợ rèn luyện, giải trí Câu Xin thầy/cô cho biết: Mức độ thực hình thức tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên? Nội dung đánh giá Tư vấn trực tiếp Tư vấn qua điện thoại Tư vấn cộng đồng Tư vấn qua thư Tư vấn phương tiện truyền thanh, tin, tập san nhà trường, HSV Câu Xin thầy/cô cho biết: Mức độ thực phương pháp tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên? Nội dung đánh giá PP lắng nghe PP quan sát PP diễn đạt PP động viên Câu Xin thầy/cô cho biết: Mức độ thực điều kiện tư vấn, hỗ trợ sinh viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên? Nội dung đánh giá Các điều kiện sở vật chất Môi trường tư vấn, hỗ trợ Bảo mật tư vấn, hỗ trợ Công tác tuyển chọn, bố trí, tập huấn GV tham gia tư vấn Câu Xin thầy/cô cho biết: thầy/cô đánh tầm quan trọng vấn đề sau đây? Nội dung đánh giá Công tác tư vấn, hỗ trợ sinh viên Năng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên Công tác bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho GV Câu Xin thầy/cô cho biết ý kiến thân mục tiêu bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên nào? STT Nội dung khảo sát Đào tạo đội ngũ GV chuyên nghiệp, đáp ứng kịp thời nhu cầu sinh viên bối cảnh xã hội luôn vận động không ngừng, góp phần nâng cao lực sư phạm cho người giảng viên Giúp họ vừa có kĩ nghề nghiệp chun mơn vững vừa có khả chia sẻ, lắng nghe, thấu hiểu để từ đưa lời khuyên, giải đáp tích cực giúp sinh viên phát huy khả tự định, tự giải vấn đề Hình thành thái độ tình cảm nghề nghiệp cho giảng viên việc thực nhiệm vụ đào tạo cán y tế Câu 9: Xin thầy/cô cho biết ý kiến thân nội dung bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên nào? STT Nội dung khảo sát Kiến thức nhóm kỹ tư vấn, hỗ trợ cho sinh viên Tạo mơi trường tập luyện rèn luyện nhóm kỹ tư vấn hỗ trợ cho sinh viên để giảng viên trải nghiệm việc sử dụng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên Bồi dưỡng phẩm chất nhà tư vấn, hình thành tình cảm thái độ tích cực, tinh thần sẵn sàng chia sẻ giúp đỡ sinh viên sống học tập Câu 10: Xin thầy/cô cho biết ý kiến thân phương pháp hình thức bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên nào? STT Nội dung khảo sát Phương pháp tự học, tự nghiên cứu Phương pháp làm việc nhóm Phương pháp thuyết trình Phương pháp thực hành Phương pháp tham gia Phương pháp nghiên cứu trường hợ Phương pháp xử lý tình Phương pháp dự án Bồi dưỡng tập trung 10 Bồi dưỡng theo hình thức online 11 Bồi dưỡng qua hình thức tham quan hoạt động thực tế, thăm mơ hình hoạt động sở 12 Trang bị tài liệu tự nghiên cứu, tự học, tự rèn luyện Câu 11: Xin thầy/cô cho biết: Mức độ thực nội dung xây dựng kế hoạch bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên? Nội dung đánh giá viên GV Tìm hiểu nhu cầu bồi dưỡng NL TV, HT sinh Nắm vững kế hoạch bồi dưỡng NL TV, HT sinh viên cho GV cấp Thiết lập mục tiêu bồi dưỡng NL TV, HT sinh viên cho GV Xác định phương án bồi dưỡng NL TV, HT sinh viên cho GV Xác định công việc cụ thể cần thực để bồi dưỡng NL TV, HT sinh viên cho GV Xác định nguồn lực bảo đảm cho bồi dưỡng NL TV, HT sinh viên cho GV Đánh giá tính khoa học thực tiễn khả thi kế hoạch Phê duyệt ban hành kế hoạch nhanh chóng, kịp thời Câu 12 Xin thầy/cô cho biết: Mức độ thực nội dung tổ chức bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên? Nội dung đánh giá Bảo đảm số lượng chất lượng lực lượng tham gia BD Huy động sử dụng có hiệu sở vật chất, trang thiết bị phục vụ BD Huy động sử dụng có hiệu công nghệ thông tin phục vụ BD Hoạch định huy động nguồn tài phục vụ BD Tạo đồng thuận, phối hợp nhuần nhuyễn, hiệu lực lượng tham gia BD Câu 13 Xin thầy/cô cho biết: Mức độ thực nội dung điều khiển, đạo bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên? Nội dung đánh giá Lựa chọn phương án tối ưu cho hoạt động BD Ra định bám sát mục tiêu, kịp thời, hợp lí Sử dụng PP quản lý để điều hành máy tổ chức BD Giám sát điều chỉnh hoạt động BD kịp thời Đôn đốc, động viên, tạo động lực cho lực lượng tham gia BD Câu 14 Xin thầy/cô cho biết: Mức độ thực nội dung kiểm tra, đánh giá bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên? Mức độ thực trạng Nội dung đánh giá Tốt Xây dựng tiêu chuẩn, tiêu chí KTĐG hoạt động BD Tổ chức KTĐG trình BD Tổ chức KTĐG lực GV sau BD Sử dụng kết KTĐG để điều chỉnh hoạt động BD Sử dụng kết KTĐG để công tác nhân nhà trường Bình thường Khơng tốt Câu 15 Xin thầy/cơ cho biết: Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên? Nội dung đánh giá Các yếu tố khách quan Chế độ, sách bồi dưỡng lực cho đội ngũ GV Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ BD Các yếu tố chủ quan Nhận thức lực chủ thể quản lý BD Nhận thức GV công tác TV, HT SV Năng lực tư vấn, hỗ trợ SV GV trước tham gia BD Trân trọng cảm ơn thầy/cô! PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN SỐ (Dành cho sinh viên) Để góp phần nâng cao hiệu bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng n, xin em vui lịng cung cấp thơng tin cách đánh dấu (x) vào ô mà em cho phù hợp Câu Em vui lòng cho biết: Mức độ đảm bảo mục tiêu công tác tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên? Nội dung đánh giá Cung cấp thông tin cho SV cần tư vấn Giải vấn đề đời sống học tập SV Thay đổi hành vi SV Câu Em vui lòng cho biết: Mức độ thực nội dung công tác tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên? Nội dung đánh giá Tư vấn, hỗ trợ tình cảm, đạo đức Tư vấn, hỗ trợ học tập, nghiên cứu khoa học Tư vấn, hỗ trợ điều kiện sống Tư vấn, hỗ trợ ngành nghề Tư vấn, hỗ trợ rèn luyện, giải trí Câu Em vui lịng cho biết: Mức độ thực hình thức tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên? Nội dung đánh giá Tư vấn trực tiếp Tư vấn qua điện thoại Tư vấn cộng đồng Tư vấn qua thư Tư vấn phương tiện truyền thanh, tin, tập san nhà trường, HSV Câu Em vui lòng cho biết: Mức độ thực phương pháp tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên? Nội dung đánh giá PP lắng nghe PP quan sát PP diễn đạt PP động viên Câu Em vui lòng cho biết: Mức độ thực điều kiện tư vấn, hỗ trợ sinh viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên? Nội dung đánh giá Các điều kiện sở vật chất Môi trường tư vấn, hỗ trợ Bảo mật tư vấn, hỗ trợ Công tác tuyển chọn, bố trí, tập huấn GV tham gia tư vấn Trân trọng cảm ơn em! PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN SỐ Để góp phần nâng cao hiệu quản lý bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng n, xin q thầy/cơ vui lịng cho biết: Đánh giá thầy/cơ mức độ cần thiết tính khả thi biện pháp quản lý bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên cách đánh dấu (x) vào ô mà thầy/cô cho phù hợp Các biện pháp Nâng cao nhận thức cho cán quản lý giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên công tác tư vấn, hỗ trợ sinh viên bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên” Đổi lập kế hoạch bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên Phối hợp chặt chẽ lực lượng bảo đảm điều kiện cần thiết cho hoạt động bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên giảng viên Xây dựng chế thi đua, khen thưởng nhằm tạo động lực cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Yên công tác tư vấn, hỗ trợ sinh viên bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên Trân trọng cảm ơn thầy/cô! ... trạng quản lý bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng Y? ?n Chương Biện pháp quản lý bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế. .. thức bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng y? ?n 59 2.5 Thực trạng quản lý bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng. .. bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế Hưng y? ?n 60 Bảng 2.11 Thực trạng hình thức bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho giảng viên trường Cao đẳng Y tế