skkn nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc ở thư viện trường học

Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học I PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Cùng với đổi chương trình Giáo dục phổ thơng, ngành Giáo dục Đào tạo thời kỳ cơng nghiệp hóa – đại hóa hịa nhập quốc tế xây dựng phát triển Thư viện bạn đọc trường học nhiệm vụ trọng, làm tốt cơng tác chăm sóc giáo dục hệ trẻ từ tuổi ấu thơ đến lúc trưởng thành nhằm tạo sở ban đầu người Việt Nam Việt Nam nói riêng nước giới nói chung, bước vào thời đại Đó là thời đại cơng nghệ, khoa học kỹ thuật, trí tuệ, thời đại địi hỏi đất nước phải có người lao động với trình độ học vấn cao, có trí thức, có lĩnh, có lực thực đáp ứng yêu cầu đời sống xã hội Đúng vậy, sách nguồn tri thức vô tận, nhờ có sách mà người ngày tiếp cận với giới đại, sống thiếu sách, muốn phải đổi dạy học, đặc biệt cần phải coi trọng công tác thư viện trường học Sách báo có vị trí đặc biệt quan trọng đời sống xã hội V.I Lê Nin nói “Khơng có sách khơng có tri thức, khơng có tri thức khơng có chủ nghĩa cộng sản’’ với nhà trường sách báo tài liệu có ý nghĩa quan trọng người bạn gần gũi nhất, học liệu cần thiết thầy trò, học sinh cần có sách giáo khoa, sách tập, sách tham khảo để học tập luyện tập Sách giúp cho người giáo viên định hướng công việc giảng dạy bồi dưỡng chuyên môn, không ngừng nâng cao kiến thức Ngồi loại báo, tạp chí…Ở thư viện nguồn tài liệu tham khảo quan trọng giáo viên học sinh nhà trường Chính vậy, với thời đại với nghiệp cải cách đổi giáo dục nâng chất lượng dạy học mở rộng kiến thức thông qua việc đọc tài liệu, sách, báo có ý nghĩa quan trọng, thực tế qua năm gần cho thấy rõ điều Song thực trạng học sinh đến với Thư viện sách báo với niềm đam mê tìm tịi học hỏi cịn hạn chế, chủ yếu thu hút học sinh khá, giỏi có lịng ham mê đọc sách báo số học sinh thích đọc loại truyện mang tính giải trí học sinh đến Thư viện sau buổi giới thiệu sách mới, em chưa có phương pháp đọc sách, chưa thấy hết giá trị tầm quan trọng sách đặc biệt sách báo giúp cho em học tập Trăn trở trước thực trạng trước tình hình chung xã hội nay, phát triển ti vi, di động Intenet, việc đọc sách báo em bị nhãn cộng với việc đọc sách khơng mục đích, khơng phù hợp với lứa tuổi, em thích xem tranh, hình ảnh khơng muốn đọc, khơng hiểu nội dung sách nói gì, tất yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe mà ảnh hưởng đến tâm hồn em Với vai trị phục trách Thư viện chun trách, có tâm huyết với nghề Xác định điều này, cảm thấy băn khoăn làm để phục vụ em đến với CBTV: Phạm Thị Lê - Trang - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học Thư viện đọc sách Từ nhận thức tìm hiểu thực tiễn thực trạng công tác phục vụ bạn đọc trường tơi, từ tơi mạnh dạn chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học” Mục tiêu, nhiệm vụ đề tài a Mục tiêu: Mục tiêu đề tài nhằm thực đáp ứng nhu cầu triết lý, học tập suốt đời với tư tưởng tự học, tự giáo dục mục tiêu giáo dục thực từ tuổi thơ ấu, nhằm góp phần nâng cao hiệu hoạt động công tác thư viện, tạo môi trường giáo dục thuận lợi giúp em có sân chơi bổ ích, lý thú, thu hút bạn đọc đến với Thư viện ngày đông, góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy học tập Người phụ trách Thư viện trường học không ngừng học hỏi trau dồi, mở rộng, nâng cao kiến thức, nắm vững kỹ thuật nghiệp vụ thư viện nhằm đáp ứng yêu cầu ngày cao để phục vụ cho giảng dạy học tập Phụ trách thư viện trường học có biện pháp cải tiến khâu nghiệp vụ thư viện, tổ chức tuyên truyền, giới thiệu hướng dẫn bạn đọc sử dụng sách báo tài liệu thư viện, nhằm truyền tải đến giáo viên học sinh tài liệu, thông tin cần thiết phục vụ cho công việc giảng dạy học tập nhà trường Đó phận cộng đồng học tập, người phụ trách thư viện phải sáng tạo thay đổi học sinh, kết nối người đọc đối tác tồn diện q trình học, cung cấp nhiều khả lựa chọn cách thức, nội dung, phương pháp học tập…đồng thời giúp em tìm hiểu tài liệu sách báo thư viện theo mục lục, thứ tự số đăng ký cá biệt thành thạo nhanh chóng b Nhiệm vụ : Để thực thành công đề tài này, việc thường xuyên cung ứng cho giáo viên học sinh đầy đủ loại sách giáo khoa, sách tham khảo, sách nghiệp vụ loại từ điển, tác phẩm kinh điển để tra cứu, tài liệu sách báo cần tiết khác Sưu tầm giới thiệu rộng rãi nhà trường tài liệu sách báo cần thiết Đảng Pháp luật nhà Nước Ngành phục vụ nâng cao chất lượng giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học giáo dục góp phần vào việc nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện Tổ chức phục vụ hưóng dẫn giới thiệu tuyên truyền sách báo kịp thời cho cán giáo viên học sinh, tham gia sinh hoạt thư viện thông qua hoạt động phù hợp với chương trình kế hoạch dạy học, tìm hiểu nhu cầu giáo viên học sinh Giúp học sinh chọn sách đọc có hệ thống, biết sử dụng sách phục vụ cho giảng dạy học tập, sách có chủ đề như: Ngày nhà Giáo Việt Nam 20/11, ngày Quân đội nhân dân Việt Nam 22/12, ngày quốc tế Phụ Nữ 8/3…Từ thực tế em tra cứu dễ tìm sách mà em cần tìm Hướng dẫn cho em biết cách tra cứu sách thư mục, mục lục, giá sách cách thành thạo Biết cách nghiên cứu sách, báo để thảo luận chuyên đề, ghi chép tư liệu sử dụng thống kê tra cứu tìm chọn tài liệu xếp theo số đăng ký cá biệt… CBTV: Phạm Thị Lê - Trang - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học Khai thác sử dụng vốn tài liệu, sách báo, trang thiết bị chuyên dùng, huy động nguồn kinh phí nhằm tăng trưởng vốn tài liệu trang thiết bị thư viện Tổ chức quản lý theo nghiệp vụ Thư viện, có sổ sách quản lý chặt chẽ, xử lý kịp thời tài liệu sách, báo hư hỏng, thường xuyên lọc sách báo cũ lạc hậu… Kịp thời bổ sung loại tài liệu mới, bước đưa trang thiết bị đại phục vụ bạn đọc có hiệu Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài tập thể cán viên chức học sinh tồn trường TH Trưng Vương- xã Bình Hịa - huyện Krông Ana – tỉnh Đăk Lăk Giới hạn phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu đề tài công tác nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học, nhằm tuyên truyền giới thiêụ, chuyên đề, tham khảo tài liệu sách, báo thu hút bạn đọc đến với Thư viện ngày đông Phương pháp nghiên cứu: - Nghiên cứu nhu cầu hứng thú đọc - Hướng dẫn bạn đọc sử dụng Thư viện - Hướng dẫn tra cứu tài liệu - Hướng dẫn phương pháp đọc sách - Tổ chức phục vụ bạn đọc Thư viện - Tuyên truyền giới thiệu loại hình tài liệu - Phục vụ thông tin theo yêu cầu bạn đọc - Phương pháp thống kê - Phương pháp trải nhiệm II PHẦN NỘI DUNG Cơ sở lý luận để thực đề tài Từ lâu Thư viện trở thành phận khơng thể thiếu nhà trường tài liệu sách báo có vị trí đặc biệt quan trọng đời sống xã hội: “Khơng có sách khơng có trí thức” Trong nghiệp đổi đất nước, Giáo dục quốc sách hàng đầu quốc gia việc đào tạo người phát triển tồn diện Khơng thể hình dung chiến lược phát triển giáo dục phổ thông mà khơng có tham gia tích cực thư viện trường học, quan thông tin mối quan tâm hàng đầu cho công tác thư viện trường học Thư viện nơi lưu trữ phát huy phần tinh hoa văn hóa nhân loại qua thời gian sách báo, tài liệu cung ứng cho giáo viên học sinh có đầy đủ loại sách giáo khoa, sách nghiệp vụ loại sách tham khảo, từ điển, tác phẩm kinh điển để tra cứu loại sách báo cần thiết khác, nhằm góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy, học tập tự bồi dưỡng thường xuyên giáo viên học sinh CBTV: Phạm Thị Lê - Trang - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học Thư viện nói chung thư viện trường học nói riêng từ lâu Đảng Nhà nước quan tâm khẳng định vài trò chức năng, nhiệm vụ thư viện trình bảo tồn xây dựng phát triển lĩnh vực đất nước Đặc biệt Bộ Giáo dục Đào tạo có quan tâm công tác Thư viện trường học, ngày 11/01/2001 Chủ tịch nước ký công bố Pháp lệnh Thư viện, ngày 02/01/2003 Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Quyết định số 01 Tiêu chuẩn thư viện trường phổ thông Người phụ trách thư viện phải làm tốt công tác tuyên truyền giới thiệu sách báo, tài liệu thu hút đông đảo bạn đọc đến với thư viện đọc từ tuổi ấu thơ đến lúc tuổi trưởng thành Với nhà trường, sách lại có ý nghĩa quan trọng hơn, người bạn gần gữi nhất, học liệu cần thiết thầy trị Sách báo góp phần “Làm tốt việc chăm sóc giáo hệ trẻ” góp phần định chất lượng không ngừng nâng cao lực giảng dạy giáo viên, mở rộng kiến thức xây dựng thói quen tự học, tự nghiên cứu học sinh Thư viện trường học giúp học sinh tiếp cận với trí tuệ, cơng sức nhà khoa học, nhà nghiên cứu văn hóa, nghệ thuật, giáo dục Qua đó, hình thành em đức tính khiêm tốn, thấy ý nghĩa to lớn lao động trí óc, kiên nhẫn cần cù nhiều hệ ngồi nước Chính điều dần hình thành cho em chí hướng phấn đấu để đạt ước mơ đời Thực trạng a Thuận lợi, khó khăn thực đề tài *Thuận lợi : Được quan tâm giúp đỡ Ban Giám hiệu nhà trường, quan tâm động viên giúp đỡ bạn bè đồng nghiệp giúp đỡ thực đề tài Trong nhà trường hoạt động chủ yếu giáo viên học sinh giảng dạy học tập mà hai hoạt động phải sử dụng phương tiện tài liệu sách báo Vì tổ chức hướng dẫn hoạt động tuyên truyền sách báo để đáp ứng nhu cầu bạn đọc yếu tố vô quan trọng thiếu Về phía sở vật chất nhà trường: Năm học 2014-2015 trường TH Trưng Vương có 11 lớp 270 học sinh, đa số học sinh trường em người lao động nên chăm học hành Ban giám hiệu toàn thể cán viên chức Hội cha mẹ học sinh quan tâm hỗ trợ kinh phí cho thư viện nhà trường hoạt động tốt Công tác phục vụ bạn đọc hoạt động Thư viện nhằm tuyên truyền đưa phục vụ dạng tài liệu, giúp đỡ người đến thư viện việc lựa chọn sử dụng tài liệu, công việc tiến hành kết hợp trình liên quan chặt chẽ với qua việc phục vụ đọc, mượn tài liệu, phục vụ thông tin tra cứu Công tác phục vụ bạn đọc xem yếu tố then chốt nhằm thúc đẩy phát triển thỏa mãn nhu cầu, hứng thú đọc người đọc thông qua việc tuyên truyền hướng dẫn cung cấp tài liệu hình thức khác Nó thước đo hiệu việc luân chuyển tài liệu nhằm đánh giá phát triển thư viện CBTV: Phạm Thị Lê - Trang - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học *Khó khăn : Diện tích trường TH Trưng Vương hẹp, phòng thư viện cịn chật 54m2 nên khó khăn bạn đọc đến đọc đơng Kinh phí hạn chế nên việc bổ sung tài liệu hàng năm ít, lượng sách báo, tài liệu tham khảo thư viện chưa phong phú, đa dạng, thiếu tính hấp dẫn Một số bạn đọc ham chơi, tầm hiểu biết hạn chế chưa định hướng việc đọc sách báo đọc sách truyện, báo nào, cho phù hợp với lứa tuổi mình, chưa coi Thư viện kho tàng tri thức nhân loại mà coi Thư viện nơi giải trí đơn Theo thống kê năm học trước tỉ lệ bạn đọc đến thư viện ít, cụ thể : BẠN ĐỌC TỈ LỆ BẠN ĐỌC CỦA THƯ VIỆN NĂM HỌC 2011 2012 TỈ LỆ BẠN ĐỌC CỦA THƯ VIỆN NĂM HỌC 2012 2013 TỈ LỆ BẠN ĐỌC CỦA THƯ VIỆN HỌC 2013- 2014 GV HS CB,CNV 60,0% 65,6 % 60,1% 85,5% 88,7 % 70,5% 95,5% 95,7% 95,5% b Thành công hạn chế thực đề tài * Thành công : Khi thực đề tài này, thấy hiệu trước mắt số lượng thầy cô giáo học sinh đến với thư viện ngày đơng hơn, vui hơn, góp phần cơng tác giáo dục cho học sinh mà Bộ Giáo dục quy định công văn số 61/1989/QĐ/BGD&ĐT Tham gia sinh hoạt Thư viện thông qua hoạt động phù hợp, áp dụng hoạt động Thư viện- Thiết bị theo mơ hình mở, sáng tạo thực rộng mơ hình “Thư viện xanh” “Thư viện thân thiện” đáp ứng kịp thời mang lại hiệu cao nhu cầu sử dụng tài liệu, dụng cụ thiết bị cho giáo viên học sinh Tổ chức hoạt động tuyên tuyền, giới thiếu sách báo vào ngày lễ lớn hàng tháng đông đảo thầy cô giáo học sinh tham gia có hiệu *Hạn chế : Cơ sở vật chất Thư viện trường chưa hoàn chỉnh, trang thiết bị đại chưa đầy đủ để đáp nhu cầu bạn đọc Công tác phục vụ bạn đọc chưa tiến hành đồng bộ, chưa huy động phát huy chung sức tổ chức nhà trường xã hội Vốn tài liệu chưa phong phú, hoạt động trưng bày, triển khai sách chung chung nên chưa thực kích lệ niềm đam mê sách học sinh lứa tuổi Tiểu học CBTV: Phạm Thị Lê - Trang - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học Công tác xây dựng phát triển vốn tài liệu phụ thuộc nhiều vào nguồn kinh phí ngân sách, kinh phí cấp để bổ sung phát triển vốn tài liệu chưa nhiều nên thư viện mua số loại sách nghiệp vụ phục vụ công tác giảng dạy học tập giáo viên học sinh nhà trường cịn hạn chế bên cạnh loại báo, tạp chí truyện đọc dành cho thiếu nhi chưa thật phong phú, đa dạng Mặt khác, học sinh lứa tuổi Tiểu học, tâm lý đọc sách em khác nhau, nhiên việc nắm bắt tâm lý học sinh phụ trách thư viện chưa linh hoạt nên tồn tỷ lệ học sinh không tham gia đọc sách thư viện năm qua chiếm tỷ lệ từ (15%->25%) Dân cư trú khu vục chủ yếu sản xuất nông nghiệp, đời sống cịn khó khăn nên việc quan tâm đến nhu cầu vui chơi, giải trí phát triển khiếu cho em hạn chế, biến động tình hình xã hội như: trị chơi mạng Intenet, đọc truyện không phù hợp với lứa tuổi…đã tác động đến bạn đọc c Mặt mạnh- mặt yếu * Mặt mạnh : Đề tài vận dụng thu hút đông đảo thầy cô giáo em học sinh đến với thư viện đọc sách, báo tham khảo tài liệu, từ điểm, ngày đông đảo, phối hợp Ban Giám hiệu, tổ khối trưởng, tổng phụ trách đội ngày chặt chẽ đông đảo bạn đọc Bạn đọc đến với Thư viện khơi dậy cảm giác hứng thú lòng đam mê để đọc sách báo Đặc biệt gần Thư viện xây dựng hoạt động như: Thi vui kể chuyện vào ngày lễ, kết hợp với đội thiếu niên làm báo tường theo chủ đề “Uống nước nhớ nguồn” ngồi cịn tổ chức giới thiệu sách bảng treo di động, sử dụng giỏ sách mi ni… * Mặt yếu : Khi tìm hiểu nguyên nhân số bạn đọc đến thư viện chưa có phương pháp tìm tra cứu tài liệu với lý chưa nhận thức giá trị tầm quan trọng sách việc học tập Thực tế năm gần với hội nhập kinh tế thị trường, phát triển công nghệ thông tin vũ bão làm ảnh hưởng nhiều đến lứa tuổi tâm lý em làm cho tinh thần học tập lòng đam mê đọc sách báo bị sa sút d Nguyên nhân, yếu tố tác động Để tìm hiểu nguyên nhân bạn đọc đến thư viện để đọc sách, báo tra cứu tài liệu tham khảo, kết hợp với giáo viên chủ nhiệm tổ cộng tác viên thư viện trao đổi nắm bắt đối tượng học sinh học không chuyên cần, lại học Nhiều em học yếu môn Tiếng Việt, kĩ đọc chậm, số em nghiện Intenet không tập trung đến việc học tập Một nguyên nhân tình trạng xu hướng hội nhập quốc tế ngày sâu rộng đất nước cộng với phát triển nhanh, mạnh công nghệ CBTV: Phạm Thị Lê - Trang - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học thơng tin, thiết bị lưu trữ, hình thức phục vụ…Theo đó, nhu cầu tin cách tiếp cận thơng tin người đọc có xu hướng thay đổi rõ rệt Các loại hình dịch vị: Truyền hình theo u cầu, Intenet băng thơng rộng, tài liệu đa phương tiện…đảm bảo cung cấp đáp ứng nhu cầu thơng tin cách nhanh gọn, việc cung cấp thơng tin Thư viện có lúc chưa đáp ứng yêu cầu vừa nêu Nguyên nhân tài liệu bổ sung hàng năm Thư viện chưa kịp thời, nhiều sách chưa có nội dung hay, có nhiều lặp lặp lại, kinh phí bổ sung cho Thư viện cịn hạn chế Hình thức phục vụ bạn đọc cịn đơn giản, phòng đọc chưa đạt tiêu chuẩn phục vụ bạn đọc chỗ… Bên cạnh đời sống kinh tế nhân dân chưa phát triển mạnh nên học sinh chưa có thói quen đọc sách, số bạn đọc cịn rụt rè chưa mạnh dạn nói lên suy nghĩ mình, chưa nhập vai vào nhân vật cốt truyện sinh hoạt hay chuyên đề thi kể chuyện Vốn tài liệu chưa đa dạng phong phú, chưa khai thác nguồn tài liệu, chưa thúc đẩy thỏa mãn nhu cầu hứng thú đọc Vì mà tơi muốn đề số giải pháp để thực thời gian tới Để khắc phục hiệu phục vụ bạn đọc, phụ trách Thư viện cần sưu tầm giới thiệu rộng rãi giáo viên, học sinh sách báo tài liệu cần thiết phục vụ giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học, bổ sung kiến thức mơn, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện Bên cạnh cịn có yếu tố tác động: Do đặc điểm tâm sinh lí lứa tuổi em, trình độ tiếp thu em khơng đồng đều, số học sinh nhút nhát, ham chơi chưa đam mê vào đọc sách báo, ham chơi trị chơi điện tử, Intenet… e Phân tích đánh giá vấn đề thực trạng mà đề tài đặt Thư viện trường học phận sở trọng yếu, trung tâm sinh hoạt văn hóa khoa học nhà trường, thư viện cịn góp phần nâng cao chất lượng lượng công tác phục vụ giảng dạy học tập giáo viên học sinh, xây dựng thói quen tự học cho học sinh Mặt khác thư viện trường học tạo sở bước thay đổi phương pháp dạy học, Thư viện xây dưng nếp sống văn hóa cho thành viên nhà trường Thư viện trường học giúp học sinh bổ sung kiến thức, thư viện trường học giúp em tự rèn luyện tính độc lập, tư thói quen tự học qua tác phẩm mà em đọc, học hình thành cho em tính đắn, giúp em hiểu thêm người sống đất nước Được tiếp xúc với sách em tiếp cận với trí tuệ, cơng sức nhà khoa học, nhà nghiên cứu văn hóa nhà nghệ thuật nhà giáo dục, qua hình thành em đức tính khiêm tốn thấy ý nghĩa to lớn lao động trí óc, thấy kiên nhẫn nhiều hệ nước Chính điều dần hình thành cho em chí hướng phấn đấu để đạt ước mơ đời CBTV: Phạm Thị Lê - Trang - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học Đối với thầy giáo cô giáo thư viện trường học có vị trí quan trọng nơi phục vụ lưu trữ, cung cấp, bổ sung, cập nhật kiến thức cho giảng thêm phong phú sinh động, giúp thầy cô tiếp cận với phương pháp giảng dạy tiên tiến, tích cực Vì sử dụng tri thức từ sách báo tài liệu để hướng dẫn cho học sinh bổ sung kiến thức mà chưa có điều kiện để trình bày Đây cịn đường tốt để nang cao hiệu dạy học Cơng tác phục vụ bạn đọc bao gồm hình thức tổ chức phương pháp phục vụ bạn đọc ngồi thư viện, đồng thời cơng tác bạn đọc thước đo hiệu luân chuyển tài liệu tác dụng đời sống Vì người phụ trách thư viện phải thật cầu nối liền với em, thông qua vốn tài liệu thư viện khai thác sử dụng tìm hiểu nắm bắt nhu cầu đọc, nhu cầu tin em, để từ đưa phương pháp hướng dẫn cách tra cứu tài liệu cách đọc sách cho phù hợp Chính mà phận thư viện khơng thể thiếu thư viện nhà trường sách báo góp phần làm sống trở nên ý nghĩa hơn, sinh động hơn, nói đến thư viện nói đến đẹp, khơi nguồn cho cảm xúc bất tật người gần gũi nhất, học liệu cần thiết thầy trò, sách báo góp phần “Làm tốt việc chăm sóc giáo dục hệ trẻ”, góp phần định không ngừng nâng cao lực giảng dạy giáo viên, mở rộng kiến thức xây dựng thói quen tự học, tự nghiên cứu học sinh Thư viện trường học loại hình thư viện tổ chức nhà trường với chức nhiệm vụ phục vụ công tác dạy giáo viên, học sinh, trung tâm văn hóa nhà trường, với nhiệm vụ trọng tâm đó, việc đọc sách báo cịn góp phần giáo dục đạo đưc cho học sinh, nâng cao trí thức, rèn luyện kỹ năng, nhằm phát triển người tồn diện, góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy giáo viên, mở rộng kiến thức hình thành thói quen tự học tự nghiên cứu cho học sinh Đồng thời tích cực tăng cường bồi dưỡng tri thức, xây dựng nếp sống văn hóa cho thành viên nhà trường, tạo điều kiện thận lợi cho người nâng cao nhận thức trị tư tưởng, kiến thức, văn hóa đời sống Nhận thức đầy đủ vai trò ý nghĩa to lớn việc nâng cao chất lượng công tác phục vụ bạn đọc thư viện nói riêng xã hội nói chung, năm gần cơng tác phục vụ bạn đọc thư viện trường học đạt nhiều tiến mặt hoạt động: - Hướng dẫn bạn đọc sách thư viện - Thỏa mãn phát triển nhu cầu, hứng thú đọc sách cho bạn đọc - Rèn luyện, phát triển kỹ đọc lĩnh hội sách - Hình thành phong cách ứng xử có văn hóa với sách báo - Tính vừa sức, thích hợp - Tính trực quan sinh động CBTV: Phạm Thị Lê - Trang - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học - Phát huy tính tích cực sáng tạo bạn đọc Nhờ mà sau vận dụng đề tài nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường mang lại hiệu cao hơn, có nhiều bạn đọc tham gia thư viện ngày đông III Giải pháp, biện pháp a Mục tiêu giải pháp, biện pháp Nâng cao chất lượng phục vụ thu hút bạn đọc đến với Thư viện ngày đông hơn, khơi dậy niềm đam mê đọc sách báo tham khảo tài liệu học sinh Nhằm góp phần làm giàu thêm trí tuệ, phong phú tâm hồn, cao đẹp phẩm hạnh, lành nạnh lối sống người xã hội ngày Để nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc đạt kết tốt trình hoạt động thư viện cần phục vụ tốt yếu tố sau: * Tài liệu thư viện Tài liệu thư viện sưu tập có hệ thống tài liệu phù hợp với chức năng, loại hình đặc điểm thư viện, nhằm phục vụ cho người đọc thư viện, phản ánh tồn diện máy tra cứu, để bảo quản lâu dài suốt thời gian quan tâm Tùy theo diện bổ sung chia vốn tài liệu…Số lượng chất lượng vốn tài liệu thư viện trường phải phong phú đa dạng * Phục vụ nhu cầu mượn, đọc bạn đọc Vào đầu năm học Thư viện trường cho tồn thầy giáo học sinh trường mượn tài liệu sách báo, sách tham khảo, sách giáo khoa, lần mượn trở lên với thời gian từ 07->15 ngày, sau trả em mượn tiếp Để tăng thêm vốn tài liệu bạn đọc, thư viện trường phát động phong trào khuyên góp sách để đưa vào tủ sách dùng chung thư viện Kết học sinh toàn trường hưởng ứng quyên góp 150 sách Hằng ngày vào chơi học sinh em tổ công tác phụ trách thư viện tham gia thay hướng dẫn phục vụ bạn đọc Hoạt động nhiều học sinh tham gia gây hứng thú cho nhiều học sinh, thúc đẩy phong trào đọc sách báo thư viện nhà trường ngày phát triển Bên cạnh việc mượn đọc sách, thư viện phục vụ cán giáo viên, học sinh tìm tài liệu phịng tra cứu có mạng Intenet để khai thác thông tin cần thiết theo chủ đề mong muốn nhằm phát triển nguồn tri thức cho bạn đọc * Tổ chức tuyên truyền giới thiệu sách Đây biện pháp hữu liệu góp phần đẩy mạnh hoạt động thư viện thu hút đông đảo bạn đọc đến với thư viện b Nội dung cách thực giải pháp, biện pháp * Đầu tư sở vật chất: CBTV: Phạm Thị Lê - Trang - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học Xuất phát từ thư viện nhỏ, thiếu thốn sở vật chất, thư viện trường TH Trưng Vương Ban Giám Hiệu nhà trường trọng đầu tư mặt đáp ứng nhu cầu bạn đọc cách phong phú Các trang thiết bị thư viện phù hợp với lứa tuổi, chiều cao bạn đọc Đối với lứa tuổi tiểu học em nhỏ, chiều cao hạn chế nên trang thiết bị thư viện phải phù hợp với em: vừa tầm, dễ tìm, dễ lấy (sau khảo sát trang thiết bị có thư viện) tơi đề xuất với Ban giám hiệu nhà trường cho mua sắm, tu bổ cải tạo trang thiết bị phù hợp với lứa tuổi em học sinh tiểu học: Cụ thể, giá sách: Giá sách, (có kích thước, chiều cao, chiều rộng) theo tiêu chuẩn kích thước quy định Giá sách ngồi phịng đọc học sinh làm gỗ có chiều cao vừa tầm 1m đến 1,2m Được chia ngăn nhỏ để loại sách báo Có tủ kính treo tường giá gỗ quay để giới thiệu sách giới thiệu sách theo chủ đề Bàn ghế học sinh: Được thiết kế gỗ hình trịn hình vng (tất giá sách bàn ghế học sinh sơn phối màu - màu sơn khác nhau) Phòng thư viện với diện tích 54m2 có đủ 30->35 chỗ ngồi cho bạn đọc, phịng trang trí câu danh ngơn thư viện, bảng nội quy thư viện, bảng hướng dẫn sử dụng tài liệu thư viện, sơ đồ phòng thư viện, sơ đồ phát triển sách bố trí khoa học * Trang thiết bị chuyên dụng Thư viện trang bị : Có đủ bàn ghế làm việc cho cán phụ trách thư viện Có 01 bảng hướng dẫn sử dụng mục lục quay Có 05 tủ trưng bày sách gồm: 01 tủ đựng sách giáo khoa 01 tủ đựng sách tham khảo 01 tủ đựng sách nghiệp vụ 01 tủ đựng sách giáo khoa dùng chung 01 tủ đụng sách Pháp luật Ngoài thư viện trang bị máy vi tính nối mạng phục vụ cơng tác tra cứu quản lý thư viện… *Vốn tài liệu Hiện nay, thư viện có 2842 sách chia làm kho chính: Sách tham khảo, sách nghiệp vụ, sách giáo khoa, đó: - Sách tham khảo: 1729 - Sách nghiệp vụ : 356 - Sách giáo khoa : 757 - Báo măng non : số/1tháng * Hoạt động thư viện Rà sốt theo tiêu chuẩn quy định, tơi thấy số lượng sách giáo khoa, sách nghiệp vụ, sách tham khảo, truyện thiếu nhi, báo tạp chí chưa đủ so với yêu cầu CBTV: Phạm Thị Lê - Trang 10 - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học số lượng, để thư viện hoạt động tốt thu hút bạn đọc đến với thư viện Cần bổ sung loại sách mới, thường xuyên kho sách đảm bảo chất lượng cập nhật thông tin Tôi tham mưu đề xuất với Ban Giám hiệu, phối kết hợp với đoàn thể nhà trường để tăng vốn sách, cụ thể sau: Tôi phát động phong trào "Góp sách nhỏ để đọc nhiều sách hay" Phong trào phát động toàn trường giáo viên học sinh tham gia Để phong trào tập trung chất lượng sách quyên góp phải đảm bảo chất lượng, số lượng, tơi kết hợp với đồng chí tổng phụ trách, soạn thảo bảng thơng báo có quy định cụ thể Động viên phong trào khen thưởng lớp, cá nhân làm tốt, đề nghị với Ban Giám hiệu có khen thưởng kịp thời phần thưởng cụ thể Sau đó, tơi tham mưu với Ban Giám hiệu xã hội hóa cơng tác thư viện với hội phụ huynh tồn trường doanh nghiệp quan đóng địa bàn xã nhằm thu hút thêm nguồn vốn sách tài liệu cho thư viện Thực chi tiêu kinh phí bổ sung sách vào thư viện theo quy định, bổ sung sách, lựa chọn danh mục sách phép đưa vào thư viện sách phát hành phù hợp với cấp học, môn học phù hợp với chương trình cải cách mới, phù hợp với lứa tuổi, sức khỏe học sinh * Định hướng cho học sinh đọc + Xây dựng mô hình ngày sách : Mặc dù khó khăn thư viện trường cố gắng trì, củng cố đầu tư xây dựng thư viện trường học theo hướng chuẩn hóa, đặc biệt ý đến việc tổ chức hoạt động phong phú, hiệu nhằm thu hút ngày nhiều giáo viên học sinh đến sử dụng thư viện Với phong trào “Góp sách nhỏ, đọc ngàn sách hay”, nhiều sách học sinh giáo viên tặng, làm phong phú thêm kho tài liệu thư viện nhà trường Công tác tác tuyên truyền giới thiệu sách thúc đẩy mạnh, nhiều hình thúc tuyên truyền thư viện trường thực thành công chuyên mục “Mỗi tuần sách”, “Sách hay chờ em”…giới thiệu sách nhập vào thư viện, bảng in, cờ trưng bày…đã thu hút nhiều cán bộ, giáo viên học sinh tham gia + Tổ chức kể chuyện theo sách: Ngồi việc tìm hiểu kiến thức học tập nhu cầu giải trí, thư viện ln mở chuyên đề giới thiệu sách, điểm sách nhân ngày lễ ngày lịch sử truyền thống dân tộc tạo nên phong trào đọc sách rầm rộ, tích cực giáo dục tư tưởng truyền thống cách mạng cho học sinh Hằng năm thư viện phối hợp với đoàn thể tổ chức cho học sinh kể chuyện theo sách, có kế hoạch triển khai trước tháng để lớp chuẩn bị phân công người kể, đăng ký câu chuyện, xuất xứ câu chuyện…những câu chuyện mà em kể đọc thư viện trường tình bạn, gương người tốt việc tốt + Giới thiệu sách theo chủ điểm hàng tháng: CBTV: Phạm Thị Lê - Trang 11 - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học Hàng tháng thường xuyên tổ chức giới thiệu sách cờ, bảng giới thiệu sách thư viện theo chủ điểm tháng nhằm tuyên truyền cho em ngày lễ tháng…Tổ chức tuyên truyền nhằm tập trung bạn đọc đến thư viện Ví dụ: Giới thiệu sách bổ sung vào thư viện với chủ đề “Em yêu trái đất” với nội dung phong phú điều kỳ lạ trái đất Lịch sử hình thành trái đất, biến đổi bề mặt trái đất, thiên tai xảy trái đất, thời tiết, khí hậu tất em hưởng ứng nhiệt tình Ví dụ: Chủ điểm ngày 20/11 nhằm tuyên truyền giáo dục cho học sinh biết ý nghĩa ngày nhà giáo Việt Nam (hay ngày lễ Hiến chương nhà giáo Việt Nam) ngày kỷ niệm tổ chức năm vào ngày 20/11 Đây ngày lễ hội ngành giáo dục ngày “tơn sư trọng đạo”nhằm mục đích tơn vinh người hoạt động ngành giáo dục, giới thiệu cho em đọc số sách viết thầy cô thư viện cuốn: Tâm cô giáo trẻ, Thầy tơi, Nơi bắt đầu có gió…Phối hợp với Đồn Đội cho em tìm hiểu phụ nữ Việt Nam qua tất thời kỳ lịch sử nhân ngày 20/11 với câu hỏi gọn nhẹ, đơn giản sách báo giúp em hào hứng trả lời câu hỏi cách xác, đầy đủ có phát thưởng + Hướng dẫn cho học sinh đọc sách “đọc sách có ghi chép” Tổ chức cho học sinh đọc sách có hiệu đọc sách tiết sinh hoạt đầu tiết sinh hoạt đội, đọc sách có trọng tâm, sách phù hợp với trình độ, lứa tuổi, phân tích hệ thống đọc em cần có sổ tay ghi chép, ghi lại số liệu, thơ hay, nội dung quan trọng tác phẩm, tự đặt câu hỏi từ giúp em tiếp thu kiến thức cách vững đạt hiệu tốt + Tổ chức phục vụ bạn đọc Lên kế hoạch, lên lịch đọc sách cho khối, lớp theo buổi cụ thể, kết hợp với buổi sinh hoạt đội, thể dục lao động Ngoài việc cho em mượn sách báo đọc thư viện, thư viện cho học sinh lớp mượn sách nhà đọc nghiên cứu + Thi đua khen thưởng Để phong trào đọc sách báo học sinh hưởng ứng có hiệu cơng tác tổng kết đánh giá tun dương khen thưởng khơng thể thiếu được, đầu năm học đưa tiêu khen thưởng cho bạn đọc tích cực, học sinh thường xuyên tặng sách cho thư viện, học kỳ điều khen thưởng cho học sinh tham gia đọc sách tích cực thư viện trường Làm cơng tác tuyên truyền, giới thiệu sách, áp dụng hai phương pháp : tuyên truyền miệng tuyên truyền trực quan + Tuyên truyền miệng : Đây hình thức phổ biến hoạt động tuyên truyền, tiến hành thông qua ngôn ngữ sống động để thuyết phục người nghe Chính vậy, tơi thường xun theo dõi tiến độ giảng dạy giáo viên để nắm bắt nhu cầu giáo viên học sinh loại sách báo, từ giới thiệu sách báo có thư viện phục vụ trực tiếp cho việc dạy học như: sách tham khảo văn hay, toán nâng cao, tập trắc nghiệm, sách giáo dục đạo CBTV: Phạm Thị Lê - Trang 12 - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học đức, sách tìm hiểu khám phá khoa học… vào buổi sinh hoạt chuyên môn vào ngày cuối tuần các buổi chào cờ đầu tuần Làm tốt khâu nghiệp vụ người cán thư viện góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ giảng dạy học tập giáo viên học sinh Từ sân chơi này, em tự khám phá điều mẻ ẩn sau trang sách, báo để từ em có phương pháp tự học chiếm lĩnh tri thức cách chủ động sáng tạo + Tuyên truyền trực quan : Tuyên truyền trực quan thư viện giới thiệu khai thác nội dung sách hình thức cảm thụ mắt, để lại dấu ấn lâu bền tâm trí bạn đọc Với hình thức chủ yếu sách, báo, trưng bày sách thư viện, qua thi giới thiệu sách, điểm sách theo chủ đề, triển lãm sách, triển lãm tranh ảnh nâng cao nhận thức cán giáo viên, học sinh ý thức tự học, tự nghiên cứu chất lượng giảng dạy học tập Việc lựa chọn hình thức trưng bày phụ thuộc vào đặc điểm nhu cầu, hứng thú đọc nhóm bạn đọc định yêu cầu giảng dạy, học tập thời điểm cụ thể nhà trường: Cụ thể năm học 2013 – 2014, tiến hành số đợt trưng bày giới thiệu sách qua tủ trưng bày giới thiệu sách sau: Giới thiệu sách tham khảo môn học từ lớp đến lớp bổ sung vào thư viện, giới thiệu sách theo chủ đề " Giáo dục đạo đức" c.Điều kiện thực giải pháp, biện pháp + Để đạt kết tốt việc nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc áp dụng biện pháp sau thực đồng với * Biện pháp 1: Nghiên cứu nhu cầu đọc cho học sinh để xây dựng vốn tài liệu thích hợp tổ chức phục vụ bạn đọc có hiệu Ngay từ đầu năm học, thư viện trường phát phiếu nhu cầu bạn đọc cho học sinh, nắm bắt nhu cầu đọc học sinh, từ phụ trách thư viện phân loại hiệu đáp ứng kịp thời nhu cầu đọc cho học sinh, khơng có mà phụ trách thư viện theo dõi sát hoạt động Đội vào đặc điểm tâm sinh lý em học sinh + Nhiệm vụ thư viện công tác phối hợp: Trước hết phải xác định đối tượng phục vụ chủ yếu tất cán bộ, giáo viên, nhân viên học sinh Muốn thực tốt nhiệm vụ cần phải có kết hợp tốt với tổ chức nhà trường Để góp phần thực tốt vai trị thư viện cần phải có kết hợp với tổ chức nhà trường với nhau, yếu tố góp phần giúp thư viện hồn thành tốt nhiệm vụ Phụ trách thư vện cần tuyên truyền giới thiệu đến toàn thể cán giáo viên, nhân viên, học sinh biết vấn đề thư viện, để bạn đọc nắm bắt nục đích ý nghĩa thư viện trường học Các nội dung trình hoạt động thư viện đặc biệt cơng tác phục vụ bạn đọc cơng việc người phụ trách thư viện Ngồi phụ trách thư viện phục vụ sách cho học sinh lớp vào 15 phút đầu buổi thông qua “Tủ sách Kim đồng” CBTV: Phạm Thị Lê - Trang 13 - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học Tủ sách luân chuyển thường xuyên để em tiếp nhận nhiều sách + Đối với tổ chức trường: * Đối với tổ chuyên môn : Có kế hoạch dạy học theo chủ đề, chuyên đề để thư viện biết tổ chức trưng bày, giới thiệu sách theo chuyên đề * Đối với Đối TNTP Hồ Chí Minh: Góp phần giúp đỡ thư viện việc thực việc phục vụ bạn đọc hướng dẫn cho em biết vai trò thư viện , cung cấp cho em loại tài liệu cần thiết, động viên khích lệ em thường xuyên đến với thư viện đọc sách tham gia tích cực hoạt động thư viện nhằm phát triển khả cá nhân thông qua buổi tuyên truyền, kể chuyện theo sách Tích cực hưởng ứng phong trào“ Góp sách nhỏ, đọc ngàn sách hay” nhằm xây dựng tủ sách Kim đồng thêm phong phú * Biện pháp 2: Xây dựng kế hoạch hoạt đọc sách lịch đọc sách cụ thể học sinh Kế hoạch đọc sách phải nằm kế hoạch nhà trường, kế hoạch phải nêu lên chủ điểm đọc, sách tương ứng với chủ điểm, thời gian đọc Xây dựng lịch đọc sách khai thác sở nghiên cứu chương trình học lớp nhu cầu học sinh Trước thi học kỳ khoảng tháng tiến hành giới thiệu cho em học sinh mượn loại sách như: Giải tập, câu hỏi ôn tập, tập trắc nghiệm, số đề kiểm tra, văn hay…Do việc đọc sách theo kế hoạch giúp học sinh mở rộng vốn kiến thức từ em biết vận dụng vào việc học tập đạt kết cao kỳ thi * Biện pháp 3: Đổi mở rộng hình thức phục vụ bạn đọc Nhằm phát huy tác dụng sách báo chất lượng giáo dục nhà trường phát triển vòng quay vốn sách Phụ trách thư viện dần áp dụng lồng ghép hoạt động “Thư viện trường học thân thiện” vào thực tế thư viện trường như: Xây dựng góc thư viện thân thiện lớp học, trang trí thư viện băng rơn, hiệu, hình ảnh ngộ nghĩnh nhằm kích lệ tị mị khám phá học sinh Tổ chức phục vụ cho em đọc sách báo thư viện buổi hoc như: Thể dục, học phụ đạo hay buổi lao động, tập huấn Đội lần đọc sách tổ chức câu đố vui cho em giải với mục đích tạo cho em thêm khả tư Ví dụ: Đầu tuần tháng với cộng tác viên khối 3, 4, cập nhật sách báo phát cho lớp, hết tuần luân chuyển sang lớp khác ngược lại * Biện pháp 4: Sáng tạo nhiều hình thức công tác tuyên truyền giới thiệu sách báo Thư viện có kế hoạch giới thiệu buổi sinh hoạt chuyên môn, buổi chào cờ đầu tuần theo chủ đề, chủ điểm, thơng qua chương trình phát CBTV: Phạm Thị Lê - Trang 14 - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học măng non nhà trường Nhờ thay đổi hình thức mà thư viện thu hút nhiều giáo viên, học sinh đến với thư viện Thư viện thường xuyên phối hợp với Liên đội tổ chức cho học sinh thi tìm hiểu ngày lễ kỉ niệm lớn : 2/9; 15/10; 20/10; 20/11; 3/2; 26/3; 22/12… Ngồi ra, thư viện cịn kích lệ em tham gia đóng góp ý kiến cho phụ trách thư viện thông qua việc phát biểu cảm nghĩ truyện mà em đọc em thích đọc sách thu viện d Mối quan hệ biện pháp Trong buổi chuyên đề kể chuyện theo sách, giới thiệu sách mới, hái hoa dân chủ…các biện pháp có mối quan hệ biện chứng với nhau, bổ trợ cho Vì kinh nghiệm nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc trường chúng tơi đưa vào nhằm hình thành cho em lực nhận thức phẩm chất nhân cách, tạo cho em say mê thích thú tìm hiểu khám phá điều hay sách báo Biện pháp làm tảng, hỗ trợ cho biện pháp kia.Vì việc nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thu hút thầy cô giáo học sinh đến với thư viện trường ngày đông, đặc biệt chất lượng học tập nâng lên rõ rệt e Kết khảo nghiệm, giá trị khoa học vấn đề nghiên cứu Thư viện trường TH Trưng Vương khảo sát chất lượng phục vụ bạn đọc năm gần thu kết tương đối khả quan, công tác giới thiệu sách báo đông đảo thầy cô giáo học sinh hưởng ứng tích cực, mạnh mẽ Số lượng bạn đọc thích đọc sách báo thư viện ngày nhiều Giáo viên ngày nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ hơn, số học sinh học giỏi môn Tiếng Việt, Toán, Tự nhiên - xã hội ngày tăng, số lượng học sinh đọc chậm giảm hẳn, tinh thần tự học, tự rèn luyện có nhiều chuyển biến rõ rệt nhờ thường xuyên đến đọc sách thư viện Kết đạt được: Từ áp dụng sáng kiến hiệu công tác phục vụ bạn đọc nâng cao rõ rệt Hình thức phương pháp áp dụng đa dạng phong phú nên hút tăng tỷ lệ đọc đến thư viện cao Nhờ áp dụng đồng phương pháp mà tỷ lệ bạn đọc đến tham gia đọc sách thư viện cao thường xuyên ( Được thể cụ thể có bảng thống kê tỷ lệ bạn đọc đến thư viện kèm theo) CBTV: Phạm Thị Lê - Trang 15 - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học - BẠN ĐỌC TỈ LỆ BẠNĐỌC TV NĂM HỌC 2012 - 2013 TỈ LỆ BẠN ĐỌC TV NĂM HỌC 2013 -2014 TI LỆ BẠN ĐỌC TV NĂM HỌC 2014 - 2015 GV HS CB,CNV 60% 65,6% 60,1% 85,5% 88,7% 70,5% 100% 98% 100% Trong năm liên tục, thư viện trì giữ vững thư viện đạt chuẩn Lượt bạn đọc đến thư viện tăng lên rõ rệt: - Năm học : 2012 – 2013 thư viện phục vụ 1023 lượt bạn đọc - Năm học : 2013 - 2014 thư viện phục vụ 1535 lượt bạn đọc - Năm học : 2014 - 2015 thư viện phục vụ 2059 lượt bạn đọc, tăng 1001 lượt IV KIẾN NGHỊ- ĐỀ XUẤT Kết luận Qua nghiên cứu lý luận thực công tác phục vụ bạn đọc trường Tiểu học Trưng Vương cho thấy : Công tác phục vụ bạn đọc hoạt động dây chuyền hoạt động thơng tin tư liệu nay, nhằm phục vụ yêu cầu giảng dạy học tập giáo viên học sinh góp phần nâng cao chất lượng tồn diện từ xây dựng thói quen đọc sách cho bạn đọc Để trì nâng cao chất lượng phục vụ việc đọc sách thành viên trường, người phục vụ thư viện phải hướng dẫn tổ chức cho em tham gia hoạt động thư viện, giúp cho em làm việc có khoa học, giúp em hình thành thói quen học làm theo sách Với nhiệm vụ trọng tâm đó, việc đọc sách cịn góp phần giáo dục đạo đức cho học sinh, nâng cao tri thức, rèn luyện kỹ năng, nhằm phát triển người tồn diện Lê Nin nói: “Khơng có sách khơng có tri thức, khơng có tri thức khơng có chủ nghĩa nghĩa xã hội, chủ nghĩa cộng sản.” việc nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học nhiệm vụ trọng tâm mà người phục vụ thư viện phải trọng Bằng phương tiện sách báo tài liệu, kinh nghiệm làm việc cụ thể, thân không ngừng học hỏi để nâng cao nghiệp vụ thư viện Những phút thư giãn tranh thủ đọc thêm sách báo tư liệu có để tích lũy kinh nghiệm, vốn sống, phát động phong trào thi đua đọc sách hàng ngày, hàng tuần giáo viên, học sinh ngày nâng cao kiến thức Thói quen đọc sách góp phần giáo dục học sinh đức trí thể mỹ, giúp nhận thức nọi người ngày phong phú hơn, sáng tạo theo quan điểm người xã hội chủ nghĩa CBTV: Phạm Thị Lê - Trang 16 - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học Về thân không ngừng học hỏi kinh nghiệm chuyên môn đồng nghiệp từ trường bạn để phục vụ công tác thư viện ngày tốt hơn, phục vụ tốt yêu cầu bạn đọc cách nhanh chóng, đạt hiệu cao chất lượng tốt, phát triển thư viện ngày hồn thiện Tóm lại : việc hình thành phát triển thư viện gắn liền với công tác bạn đọc nhu cầu thiết yếu mà phải trọng sách vốn tri thức quý báu thiếu sống người, tài liệu, sách nghiệp vụ tham khảo mới, thông tin cập nhật đến với thành viên nhà trường, góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy giáo viên học sinh, mở rộng kiến thức hình thành tói quen tự học tự nghiên cứu cho học sinh Đồng thời tích cực tăng cường bồi dưỡng tri thức, xây dựng nếp sống văn hóa cho thành viên nhà trường, tạo điều kiện thuận lợi cho người nâng cao nhận thức trị tư tưởng, kiến thức, văn hóa đời sống Trên số biện pháp nhằm “ Nâng cao chất lượng công tác phục vụ bạn đọc thư viện” mong tìm đọc góp ý đồng nghiệp bạn đọc, để đề tài tơi có ý nghĩa thiết thực Kiến nghị Để nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc trường Tiểu học có hiệu quả, tơi có số kiến nghị sau : + Mở lớp tập huấn nghiệp thư viện cho cán phụ trách thư viện để cán Thư viện có điều kiện giao lưu, học hỏi kinh nghiệm + Cần đầu tư thêm trang thiết bị phòng đọc phù hợp với đặc thù thư viện + Cần trang bị thêm vốn tài liệu đa dạng phong phú thư viện + Đầu tư thêm kinh phí cho hoạt động thư viện Tuy nhiên trình nghiên cứu viết đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Rất mong nhận đóng góp nhiệt tình, kịp thời cấp lãnh đạo đồng chí, đồng nghiệp để sáng kiến kinh nghiệm tơi hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! Bình Hòa, ngày 29 tháng 10 năm 2014 Người viết Phạm Thị Lê CBTV: Phạm Thị Lê - Trang 17 - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học V: TÀI LIỆU THAM KHẢO Từ Văn Sơn : Sổ tay công tác Thư viện trường học Vũ Bá hòa : Tài liệu bồi dưỡng nghiệp vụ thư viện tường phổ thông.-H.: Giáo dục Việt nam, 2009; 340tr; 14cm Dự án Việt – Bỉ : Thư viện trường học thân thiện Trần Thị Lụa : Giao trình Cơng tác bạn đọc dịch vụ thông tin Nguyễn Yến Vân : Thư viện học đại cương H.: Đại học văn hóa, 2006; 219tr; 19cm Lê Văn Viết : Cẩm nang nghề thư viện.-H.: Văn hóa thơng tin 2000; 626tr; 19cm Lê Thị Tường Vi : Bài giảng Vai trò giao tiếp cán thư viện hoạt động thư viện- thông tin CBTV: Phạm Thị Lê - Trang 18 - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học VI MỤC LỤC TT TÊN ĐỀ TÀI I a b II a b c d e III a b TRANG MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu, nhiệm vụ đề tài Mục tiêu Nhiệm vụ Đối tượng nghiên cứu Giới hạn phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu PHẦN NỘI DUNG Cơ sở lý luận để thực đề tài Thực trạng Thuận lợi, khó khăn thực đề tài - Thuận lợi - Khó khăn Thành cơng hạn chế thực đề tài - Thành công - Hạn chế Mặt mạnh – mặt yếu - Mặt mạnh - Mặt yếu Nguyên nhân, yếu tố tác động Phân tích đánh giá vấn đề thực trạng mà đề tài đặt GIẢI PHÁP – BIỆN PHÁP Mục tiêu giải pháp, biện pháp -Tài liệu thư viện - Phục vụ nhu cầu mượn, đọc bạn đọc - Tổ chức tuyên truyền giới thiệu sách Nội dung cách thực giải pháp, biện pháp - Đầu tư sở vật chất - Trang thiết bị chuyên dụng - Vốn tài liệu - Hoạt động thư viện CBTV: Phạm Thị Lê - Trang 19 - 10 Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học - Định hướng cho học sinh đọc - Tổ chức kể chuyện theo sách - Giới thiệu sách theo chủ điểm hàng tháng - Hướng dẫn cho học sinh đọc sách “ đọc sách có ghi chép” - Tổ chức phục vụ bạn đọc - Thi đua khen thưởng - Tuyên truyền miệng - Tuyên truyền trực quan c Điều kiện thực giải pháp, biện pháp - Biện pháp - Biện pháp - Biện pháp KIẾN NGHỊ - ĐỀ XUẤT V VI VII 13 15 16 Kết luận Kết nghị TÀI LIỆU THAM KHẢO MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM SÁNG KIẾN CẤP TRƯỜNG CBTV: Phạm Thị Lê 12 14 - Biện pháp d Mối quan hệ biện pháp e Kết khảo nghiệm, giá trị khoa học vấn đề nghiên cứu - Kết đạt IV 11 - Trang 20 - 17 18 19 20 Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học VII NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM SÁNG KIẾN CẤP TRƯỜNG ………….………………………………………………………………………… ………….………………………………………………………………………… ………….………………………………………………………………………… ………….………………………………………………………………………… ………….………………………………………………………………………… ………….………………………………………………………………………… ………….………………………………………………………………………… ………….………………………………………………………………………… ………….………………………………………………………………………… CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CHẤM SÁNG KIẾN ( Ký tên, đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM SÁNG KIẾN CẤP HUYỆN ………….………………………………………………………………………… ………….………………………………………………………………………… ………….………………………………………………………………………… ………….………………………………………………………………………… ………….………………………………………………………………………… ………….………………………………………………………………………… ………….………………………………………………………………………… ………….………………………………………………………………………… ………….………………………………………………………………………… CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CHẤM SÁNG KIẾN ( Ký tên, đóng dấu) CBTV: Phạm Thị Lê - Trang 21 - ... - Trang - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học - Phát huy tính tích cực sáng tạo bạn đọc Nhờ mà sau vận dụng đề tài nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường mang.. .Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học Thư viện đọc sách Từ nhận thức tìm hiểu thực tiễn thực trạng cơng tác phục vụ bạn đọc trường tơi, từ mạnh dạn chọn đề tài: ? ?Nâng cao chất. .. Lê - Trang 15 - Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thư viện trường học - BẠN ĐỌC TỈ LỆ BẠNĐỌC TV NĂM HỌC 2012 - 2013 TỈ LỆ BẠN ĐỌC TV NĂM HỌC 2013 -2014 TI LỆ BẠN ĐỌC TV NĂM HỌC 2014 - 2015