Phát triển thị trường xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của Công ty TNHH Thương mại Việt Nhật

Phát triển thị trường xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của Công ty TNHH Thương mại Việt Nhật

Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 LỜI NÓI ĐẦU Trong kinh tế thị trường, lợi nhuận mong muốn, đích đến doanh nghiệp Nhưng để có mục tiêu đó, khơng phải doanh nghiệp làm Muốn có mục tiêu lợi nhuận địi hỏi doanh nghiệp phải có phương thức kinh doanh quản lý doanh nghiệp hợp lý hiệu Với doanh nghiệp thương mại, để có lợi nhuận cần có hai điều kiện Điều kiện cần phải tìm cách để bán hàng, điều kiện đủ giá bán phải lớn giá vốn Trong đó, nhiệm vụ mà doanh nghiệp thương mại ln đặt lên vị trí hàng đầu khơng ngừng đẩy mạnh hoạt động phát triển thị trường, tìm kiếm khách hàng để tiêu thụ sản phẩm cách tốt Sau thời gian thực tập Công ty TNHH thương mại Việt Nhật nhận thấy Công ty Thương mại hoạt động chủ yếu lĩnh vực kinh doanh hàng hố mục tiêu khơng ngồi lợi nhuận Với mạnh hoạt động xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ, Cơng ty có thành cơng định hoạt động kinh doanh mình, mang lại lợi nhuận cho Công ty phần đóng góp cho thu nhập quốc dân Dưới số thu hoạch phân tích tổng quan tơi tình hình “Phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty TNHH Thương mại Việt Nhật” hoạt động thiết thực với chuyên ngành mà nghiên cứu hoạt động quan trọng Công ty Do hạn chế thời gian tiếp cận với Cơng ty cịn trình độ có hạn tơi mong tiếp thu cảm ơn ý kiến đóng góp để chun đề hồn thiện Nhân muốn gửi đến lời cảm ơn chân thành với giáo viên hướng dẫn, lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty tạo điều kiện thuận lợi để hoàn thành chuyên đề Nội dung chuyên đề gồm ba phần: Chương I: Tổng quan thị trường, công tác phát triển thị trường doanh nghiệp khái quát Công ty TNHH thương mại Việt Nhật Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 Chương II Thực trạng hoạt động xuất công tác phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty TNHH thương mại Việt Nhật Chương III Một số biện pháp phát triển thị trường hàng thủ công mỹ nghệ công ty TNHH thương mại Việt Nhật Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 NỘI DUNG CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG, CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VIỆT NHẬT I Thị trường công tác phát triển thị trường doanh nghiệp Thị trường yếu tố cấu thành 1.1 Khái niệm thị trường doanh nghiệp thương mại a Khái niệm Thị trường phạm trù kinh tế khách quan gắn liền với khái niệm phân cơng lao động xã hội Ở đâu có phân cơng lao động có thị trường Cùng với phát triển sản xuất lưu thông hàng hố, khái niệm thị trường có nhiều biến đổi ngày hoàn thiện Ban đầu, người ta quan niệm thị trường đơn giản nơi diễn hoạt động trao đổi, mua bán hàng hoá chủ thể kinh tế Như vậy, theo quan niệm thị trường xem chợ làng, địa phương Khi thị trường phát triển đa dạng cách hiểu không phản ánh hết chất thị trường Theo Philip Kotler tác phẩm Marketting: “ Thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu hay mong muốn đó” Theo quan niệm này, Philip Kotler phân chia người bán thành ngành sản xuất cịn người mua họp thành thị trường Theo nhà kinh tế Việt nam, phạm vi doanh nghiệp thương mại, “ Thị trường mơ tả hay nhiều nhóm khách hàng tiềm với nhu cầu tương tự người bán cụ thể mà doanh nghiệp với tiềm mua hàng hố, dịch vụ để thoả mãn nhu cầu khách hàng” b Phân loại: Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 Theo giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại PGS.TS Hoàng Minh Đường PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc thị trường phân chia sau: * Căn vào đối tượng mua bán thị trường, người ta chia thị trường thành loại: - Thị trường hàng hoá - Thị trường dịch vụ - Thị trường sức lao động - Thị trường tiền tệ * Căn vào mục đích hoạt động doanh nghiệp, thị trường bao gồm: - Thị trường đầu vào - Thị trường đầu * Theo phạm vi hoạt động doanh nghiệp, thị trường gồm: - Thị trường địa phương - Thị trường toàn quốc - Thị trường khu vực - Thị trường quốc tê * Theo mức độ quan tâm đến thị trường doanh nghiệp, người ta chia thị trường là: - Thị trường chung - Thị trường sản phẩm - Thị trường thích hợp - Thị trường trọng điểm * Theo mức độ chiếm lĩnh thị trường doanh nghiệp: - Thị trường - Thị trường tiềm * Theo mức độ cạnh tranh thị trường: - Thị trường cạnh tranh hoàn hảo - Thị trường độc quyền Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 - Thị trường cạnh tranh - độc quyền hỗn tạp * Căn vào vai trò thị trường doanh nghiệp thị trường bao gồm loại: - Thị trường - Thị trường khơng phải * Căn vào tính chất sản phẩm khác thị trường chia thành: - Thị trường sản phẩm thay - Thị trường sản phẩm bổ sung Như vậy, có nhiều cách phân chia thị trường khác nhau, tuỳ theo giác độ mà ta nhìn nhận thị trường theo cách khác 1.2 Các yếu tố cấu thành thị trường Thị trường xuất doanh nghiệp giống thị trường nước bao gồm bốn yếu tố: Cung, cầu, giá cạnh tranh Các yếu tố biến động phức tạp bị chi phối nhiều yếu tố khác Vì vậy, doanh nghiệp tham gia vào thị trường quốc tế phải nghiên cứu kỹ yếu tố trước đưa định kinh doanh * Cung mặt hàng thị trường giới số lượng hàng hoá mà nhà cung ứng nước tung thị trường Số lượng nhà cung ứng thị trường lớn người tiêu dùng có nhiều hội việc lựa chọn sản phẩm phương thức cung ứng Các nước công nghiệp phát triển, họ có lợi vốn Cơng nghệ họ thường xuất mặt hàng có hàm lượng cơng nghệ, kỹ thuật cao Cịn với nước phát triển chậm có lợi lao động tài nguyên nên họ thường xuất mặt hàng có nhiều hàm lượng lao động tài nguyên * Cầu mặt hàng nhu cầu, mong muốn khách hàng hàng hoá mà họ có khả sẵn sàng trả tiền để thoả mãn nhu cầu Cầu thị trường đa dạng , phong phú Có thể chia thành loại sau: Cầu nhà sản xuất; Cầu nhà thương mại cầu người tiêu dùng cuối Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 Hiện nay, khoa học kỹ thuật phát triển loại hàng hóa thay sản xuát nhiều điều ảnh hưởng lớn tới vòng đời sản phẩm cầu doanh nghiệp kinh doanh loại hàng hố Ngồi ra, yếu tố văn hố, xã hội, điều kiện tự nhiên… đóng vai trị quan trọng ảnh hưởng tới cầu sản phẩm * Giá thị trường quốc tế biểu giá trị sản phẩm thị trường, giá phải giá giao dịch thông thường không kèm theo điều kiện thương mại đặc biệt toán ngoại tệ tự chuyển đổi Trong thức tế, giá chịu ảnh hưởng yếu tố phức tạp + Nhân tố chu kỳ: vận động có tính quy luật kinh tế + Khách hàng: tác động lên giá khả mua họ, lòng mua, vị trí sản phẩm lối sống họ, giá sản phẩm thay + Cạnh tranh: cạnh tranh làm cho giá rẻ hơn.Thường cạnh tranh tác động lên giá thông qua số lượng doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng, quy mô doanh nghiệp, khác biệt sản phẩm doanh nghiệp vị doanh nghiệp thị trường + Cung cầu: nhân tố quan trọng tác động trực tiếp đến giá liên quan đến cung cầu số lượng hàng hoá cung ứng thị trường nhu cầu hàng hố thị trường + Lạm phát: làm đồng tiền giá làm ảnh hưởng tới giá hàng hố thị trường + Nhân tố thời vụ: Tính thời vụ ảnh hưởng tới giá qua tác động thời vụ sản xuất Nếu thời vụ hàng hoá sản xuất nhiều tức cung nhiều Ngoài yếu tố trên, giá quốc tế hàng hố cịn chịu tác động yếu tố khác như: sách phủ, tình hình an ninh, trị quốc gia, * Cạnh tranhh: Là yếu tố tất yếu kinh tế thị trường Cạnh tranh bao gồm: cạnh tranh người bán với người bán, người mua với người mua người Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 bán với người mua Cạnh tranh góp phần quan trọng thúc đẩy thị trường phát triển Thông qua cạnh tranh, người sản xuất, nhà thương mại người tiêu dùng có cải thiện tích cực sản xuất, kinh doanh tiêu dùng Công tác phát triển thị trường doanh nghiệp kinh doanh 2.1 Phát triển thị trường công việc cần thiết doanh nghiệp Nền kinh tế thị trường tạo điều kiện để phát triển sản xuất kinh doanh tiêu dùng nhiên đặt thách thức lớn cho đối tượng tham gia vào kinh tế thị trường địi hỏi phải có phát triển khơng ngừng Doanh nghiệp tham gia thị trường xuất nhập theo đuổi nhiều mục tiêu khác tuỳ vào thời điểm vị doanh nghiệp thị trường như: mục tiêu an toàn, lực, lợi nhuận… Tuy nhiên mục tiêu lâu dài lợi nhuận Để đạt lợi nhuận doanh nghiệp cần phải tiêu thụ hàng hoá, hàng hoá tiêu thụ nhiều mang lợi nhuận lớn Do phát triển thị trường yếu tố quan trọng để doanh nghiệp đạt thành công kinh doanh tận dụng tốt hội kinh doanh hấp dẫn mà thị trường đem lại Khi thị trường nước cạnh tranh gay gắt nhu cầu nội địa nhỏ bé việc đẩy mạnh xuất biện pháp tốt để nâng cao hiệu kinh doanh Phát triển thị trường xuất giúp cho doanh nghiệp khai thác tối đa lợi so sánh sản xuất nước đem laị Cạnh tranh kinh tế thị trường khắc nghiệt đòi hỏi doanh nghiệp phải phát triển để theo kịp phát triển thị trường không bị đào thải Một cách hữu hiệu để doanh nghiệp tồn đẩy mạnh phát triển thị trường xuất Việc phát triển thị trường xuất giúp cho doanh nghiệp tăng thị phần, tăng doanh thu, lợi nhuận đặc biệt tăng uy tín sản phẩm doanh nghiệp thị trường tạo điều kiện cho phát triển tương lai 2 Những nội dung chủ yếu Công tác phát triển thị trường Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 a Phương hướng phát triển thị trường xuất * Phát triển thị trường theo chiều rộng Phát triển thị trường theo chiều rộng nghĩa doanh nghiệp mở rộng thị trường tăng thị phần sản phẩm khách hàng Thường đựơc doanh nghiệp sử dụng trường hợp: - Thị trường doanh nghiệp giai đoạn bão hoà - Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp yếu - Các rào cản trị, xã hội luật pháp doanh nghiệp thị trường lớn - Tiềm lực doanh nghiệp đủ mạnh để vươn tới thị trường nhằm mở rộng quy mô để tăng doanh thu Phát triển thị trường theo chiều rộng hiểu theo cách sau: - Theo tiêu thức địa lý: qui mô thị trường mở rộng sang khu vực - Theo tiêu thức sản phẩm: Doanh nghiệp đưa sản phẩm tới thị trường nhằm đáp ứng nhu cầu họ Theo tiêu thức nay, đa số doanh nghiệp tiến hành đa dạng hoá sản phẩm - Theo tiêu thức khách hàng: tức doanh nghiệp khuyến khích khách hàng tiêu thụ sản phẩm mình, lơi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh đến với doanh nghiệp * Phát triển thị trường theo chiều sâu Là doanh nghiệp cố gắng tăng khả tiêu thụ sản phẩm sẵn có thị trường Phát triển thị trường theo chiều sâu thường sử dụng trường hợp: + Doanh nghiệp chưa khai thác hết tiềm thị trường + Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp thị trường lớn + Sản phẩm doanh nghiệp thị trường có nhiều uy tín Phát triển thị trường theo chiều sâu hiểu theo cách sau: Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 - Theo tiêu thức địa lý: Doanh nghiệp cố gắng tiêu thụ nhiều hàng hoá thị trường nhờ đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại - Theo tiêu thức khách hàng: Doanh nghiệp cố gắng bán thêm sản phẩm cho khách hàng tại, biến họ thành trở thành khách hàng thường xuyên trung thành với doanh nghiệp - Theo tiêu thức sản phẩm: Doanh nghiệp phát triển thị trường nhờ thay đổi mẫu mã sản phẩm, thay đổi kênh phân phối, thay đổi chất lượng sản phẩm … để thu hút khách hàng b Nội dung cơng tác phát triển thi trường: Quy trình cơng tác phát triển thị trường bao gồm bước sau: Nghiên cứu thị trường Lập chiến lược phát triển thị trường Thực chiến lược phát triển thị trường Kiểm tra đánh giá kết việc thực chiến lược * Nghiên cứu thị trường Là khâu cơng tác phát triển thị trường định hướng doanh nghiệp đồng thời xuất phát điểm để doanh nghiệp xác định xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh, nâng cao khả thích ứng với thị trường sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh Mặt khác chu kỳ sống sản phẩm hữu hạn để tồn phát triển doanh nghiệp cần phải nghiên cứu thị trường để cải tiến sản phẩm, thay sản phẩm phù hợp nhất, thoả mãn nhu cầu khách hàng Quá trình tiếp cận với thị trường kinh doanh xuất chịu ảnh hưởng nhân tố sau: + Mơi trường vĩ mơ: sách nước ta nước đối tác xuất nhập nước, mức thuế, hạn ngạch, + Văn hoá, phong tục, tập quán, lối sống, ngôn ngữ… người Khi tiến hành nghiên cứu thị trường phải nghiên cứu yếu tố Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 Quá trình nghiên cứu thị trường tiến hành theo trình tự sau: + Phát vấn đề đồng thời xác định mục đích nghiên cứu thị trường + Thu thập thơng tin: Có hai cách thu thập thông tin thứ cấp( Thu thập bàn )và thu thập thông tin sơ cấp (điều tra thị trường) Thu thập thông tin thứ cấp doanh nghiệp sử dụng thơng tin có sẵn báo chí, phương tiện thơng tin đại chúng, Internet… Cịn thu thập thông tin sơ cấp doanh nghiệp trực tiếp khảo sảt thị trường, dự hội chợ triển lãm, tiến hành vấn… + Phân tích đánh giá thị trường: Sau thu thập thông tin thị trường doanh nghiệp tiến hành phân tích thơng tin để xác định ảnh hưởng yếu tố kế hoạch, mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp Q trình phân tích đánh giá phải vào tình hình thực tế doanh nghiệp, khả thực tế doanh nghiệp Để thực phân tích, đánh giá thị trường doanh nghiệp thường sử dụng ma trận SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, hội , nguy cơ) + Dự báo thị trường: Dựa vào phân tích thị trường doanh nghiệp đưa dự báo thị trường tổng mức nhu cầu thị trường, cấu sản phẩm tương lai, biến động thị trường tương lai, b Lập chiến lược phát triển thị trường Sau tiến hành nghiên cứu thị trường doanh nghiệp bắt tay vào công việc lập chiến lược phát triển thị trường Lập chiến lược thị trường có hai loại: lập chiến lược theo chiều rộng lập chiến lược thị trường theo chiều sâu - Chiến lược phát triển thị trường theo chiều rộng hay chiến lược mở rộng thị trường: Thường doanh nghiệp có khả tài chính, có tiềm lực để tăng qui mơ thị trương doanh nghiệp mà sản phẩm rơi vao trạng thái bão hoà - Chiến lược phát triển thị trường theo chiều sâu: Được sử dụng doanh nghiệp chưa khai thác hết tiềm thị trường Thị phần doanh nghiệp thị trường nhỏ Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 gay gắt có nhiều đối thủ cạnh tranh mặt hàng chủ yếu từ khu vực Châu Á Trung Quốc, Thái Lan, Philipin, Ấn Độ… Ngồi việc thu thập thơng tin thị trường khó khăn, khách hàng thị trường khó tính Biện pháp để xuất sang thị trường là: + Khách hàng Châu Âu coi trọng việc thực hợp đồng, giao hàng số lượng, chất lượng, thời gian quy định Do vậy, Công ty cần thu thập đủ hàng, kiểm tra kỹ lưỡng chất lượng hàng hoá trước xuất nhẩu Khí hậu nước khác ảnh hưởng tới chất lượng hàng thủ công mỹ nghệ, Công ty cần xem xét kỹ trước xuất hàng + Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường, tìm kiếm thông tin để nắm bắt nhu cầu khách hàng nhằm đưa sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng + Tăng cường quảng cáo, tích cực gửi thư chào hàng, giới thiệu bán sản phẩm hội chợ, triển lãm + Giá không điều khách hàng thị trường mà quan trọng chất lượng sản phẩm : mẫu mã đẹp, độc đáo, đa dạng thường xuyên thay đổi Ngoài hoạt động kinh doanh thị trường EU Công ty cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng đối thủ cạnh tranh xác định điểm mạnh, điểm yếu họ, điểm độc đáo khác biệt sản phẩm đối thủ cạnh tranh, vị đối thủ cạnh tranh, chiến lược kinh doanh mà họ sử dụng Từ doanh nghiệp xác định chiến lược cạnh tranh phù hợp để chiếm lĩnh thị trường 2.3 Thị trường Châu Mỹ Ở Nam Mỹ nhu cầu mặt hàng mây tre đan gốm sứ cao nhiên kim ngạch xuất Cơng ty sang thị trường cịn thấp Hiện Công ty xuất sang nước: Mỹ, Mexico, Acgentina Nhưng có Mỹ thị trường chủ yếu cịn nước khác Cơng ty giới thiệu sản phẩm nên kim Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 ngạch không đáng kể Do để phát triển thị trường khu vực Công ty cần sử dụng biện pháp giảm giá đến mức thấp nhất, đồng thời thực chiến lược khuyếch trương sản phẩm Tại thị trường Bắc Mỹ: Là khu vực thị trường có kinh tế phát triển có xu hướng tăng nhu cầu tiêu dùng hàng thủ công mỹ nghệ Thị trường cịn mẻ với Cơng ty cơng ty cần nhanh chóng tìm hiểu, nghiên cứu thị trường nắm bắt thị hiếu, nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh thị trường Đây thị trường nên Công ty cần phải đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại, quảng cáo, giới thiệu sản phẩm thủ công mỹ nghệ vào khu vực Biện pháp phát triển thị trường mặt hàng thủ công mỹ nghệ: Muốn phát triển thị trường xuất cho mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm có vai trị vơ quan trọng mặt hàng mang tính nghệ thuật cao thoả mãn nhu cầu thưởng thức đẹp khách hàng Vì Cơng ty cần có biện pháp nâng cao tính cạnh tranh cho mặt hàng thủ công mỹ nghệ phương diện chất lượng sản phẩm với việc nâng cao chất lượng, đa dạng mẫu mã, chủng loại sản phẩm Mặc dù không trực tiếp sản xuất song để đảm bảo chất lượng sản phẩm Cơng ty cần có biện pháp quản lý chất lượng riêng yêu cầu chất lượng sản phẩm, nguyên liệu… nhằm khắc phục điểm yếu phát huy ưu điểm, lợi sản phẩm tăng khả cạnh tranh cho sản phẩm thủ công mỹ nghệ Công ty * Đối với mặt hàng mây tre đan: Các sản phẩm làm mây tre Cơng ty cịn đơn điệu kiểu dáng, mẫu mã Để nâng cao khả cạnh tranh cho mặt hàng Cơng ty cần đa dạng hố sản phẩm, thay đổi kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm Chẳng hạn bên cạnh sản phẩm lãng hoa, rổ rá, mành tre trúc, Cơng ty phát triển thêm mặt hàng mũ, gối mây, chiếu cói…Ngồi Cơng ty cần quản lý tốt việc sử lý nguyên liệu làng nghề, đầu tư vốn máy móc cho họ để thu mua chế biến nguyên liệu tốt Bên cạnh mặt hàng mây Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 tre đan Công ty nên đẩy mạnh xuất mặt hàng gốm sứ mặt hàng có nhiều tiềm để phát triển * Đối với mặt hàng gốm sứ: Nhu cầu mặt hàng tăng cao đặc biệt khu vực Tây Âu, EU, Nhật Bản với cạnh tranh ngày liệt với mặt hàng nước Trung Quốc, Ấn Độ, Inđônêxia… đặc biệt sản phẩm Trung Quốc có ưu mẫu mã, kiểu dáng, hoa văn vừa sắc nét vừa độc đáo, vừa mang tính lịch sử lâu đời Trung Quốc, giá lại phải Trước tình hình đó, Công ty cần đẩy mạnh nghiên cứu thị hiếu khách hàng để đưa sản phẩm cải tiến mẫu mã, kiểu dáng, màu sắc, hoa văn cho phù hợp với nhu cầu khách hàng Doanh nghiệp thuê số chuyên gia thiết kế bên thiết kế kiểu cách làm cho mặt hàng đa dạng phong phú Bên cạnh Công ty cần đầu tư công nghệ, vốn để hỗ trợ cho sở sản xuất Biện pháp có tác dụng mặt hàng gốm sứ mỹ nghệ giới hố số khâu khai thác đất, nhào nặn, đầu tư cho lò điện gạch nhiệt độ nung ổn định cho sản phẩm chín đều, màu sắc đẹp, chất lượng đảm bảo * Đối với mặt hàng thêu ren: Cũng đòi hỏi lớn mẫu mã, họa tiết sản phẩm Nguồn nguyên liệu mặt hàng dồi dào, lại không tập trung mà nằm rải rác vùng đất nước Vì Cơng ty cần phải có mạng lưới thu mua, tăng cường liên doanh, liên kết, tổ chức tập trung lao động thành vùng để đảm bảo nguồn hàng đầy đủ ổn định * Đối với mặt hàng sơn mài mỹ nghệ sử dụng ngun liêụ sơn ta cịn phải nhập sơn Cămpuchia Nhật với giá cao, khó khăn lớn làng nghề nên Công ty cần phải giúp đỡ làng nghề nguyên liệu để đảm bảo nguồn hàng xuất Hiện nay, trình độ cơng nhân chưa đồng Cơng ty nên có kế hoạch đào tạo tay nghề cho Công nhân Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 Ngoài việc nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty cần phải quan tâm đến vấn đề xúc tiến thương mại, tăng cường quảng cáo, chào hàng để khuyếch trương thương hiệu sản phẩm Biện pháp tạo nguồn hàng Mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất nước chịu ảnh hưởng nhiều thời tiết, biến đổi môi trường nước đặc biệt sản phẩm mây tre đan Vì khâu thu mua Công ty cần phải tiến hành giám định chất lượng sản phẩm cách chặt chẽ đặt yêu cầu cao chất lượng sản phẩm Hàng thủ công mỹ nghệ mặt hàng mua để thoả mãn nhu cầu thẩm mỹ nên thường mua với số lượng khách hàng thích chọn mua nhiều loại sản phẩm khác nên Công ty cần chọn nguồn hàng phong phú để đáp ứng nhu cầu thị trường, khả tiêu thụ sản phẩm lớn Nguồn hàng cung ứng ảnh hưởng trực tiếp đến khả cạnh tranh giá cả, giá thu mua cao giá xuất cao Đối với Cơng ty tìm nguồn hàng rẻ điều quan trọng song không nên coi trọng vấn đề mà quên chất lượng sản phẩm Vì giá rẻ mà chất lượng khơng tốt Công ty khách hàng, đặc biệt mặt hàng thủ công mỹ nghệ cạnh tranh chủ yếu chất lượng, kiểu dáng, tính độc đáo sản phẩm Việc tạo nguồn thu mua hình thức mua theo đơn đặt hàng hợp đồng ký trước tốt Cơng ty tạo tính ổn định tương đối cho nguồn hàng Cơng ty nên sử dụng mặt hàng phù hợp với thị hiếu khách hàng để yêu cầu đơn vị sản xuất sản xuát theo đơn đặt hang Tuy nhiên Công ty cần đưa tiêu chuẩn chất lượng hàng hoá, kiểm tra thúc đẩy sở sản xuất thực tốt hợp đồng Nguồn hàng Công ty chủ yếu khu vực Bắc số tỉnh phia Nam việc mua hàng Công ty nên tiến hành trực tiếp thông qua chi Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 nhánh địa phương Việc mua hàng trực tiếp giúp Công ty giảm chi phí đầu vào từ giảm giá thành sản phẩm Để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, Công ty cần làm cầu nối khách hàng với người sản xuất để sản xuất sản phẩm phù hợp thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến Hàng năm Cơng ty có cử số cán tham gia hội chợ triển lãm hay sang nước ngồi tìm kiếm bạn hàng hoạt động chưa mang lại hiệu Để nâng cao tính hiệu Cơng ty nên tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành thủ công mỹ nghệ hội chợ triển lãm tổng hợp qua Cơng ty tiếp xúc với khách hàng tiềm dễ dàng hơn, nắm bắt nhu cầu sát thực Bên cạnh hội chợ triển lãm cho doanh nghiệp biết xu thị trường từ doanh nghiệp sáng taọ sản phẩm theo xu nhằm chiếm lĩnh thị trường Cùng với việc tham gia hội chợ triển lãm trưng bày giới thiệu sản phẩm Cơng ty nên tiến hành hoạt động quảng cáo qua phương tiện thơng tin báo chí, truyền hình, phim ảnh, Internet nước Hoạt động có tác dụng thu hút ý khách hàng thị trường, giới thiệu cho họ biết rõ sản phẩm doanh nghiệp, nâng cao uy tín doanh nghiệp Cơng ty sử dụng Catolog xuất phẩm doanh nghiệp gửi đến khách hàng Đó cơng cụ bán hàng hữu hiệu khách hàng nước Bằng việc cung cấp thông tin cần thiết sản phẩm như: chủng loại, mẫu mã, kiểu dáng, hoa văn, kích cỡ, màu sắc, thời hạn cung cấp, giá cả, hình thức tốn thu hút ý khách hàng, gợi quan tâm, thuyết phục hành động mua hàng Tăng cường mối quan hệ với tham tán thương mại, đại sứ quán nước tổ chức xúc tiến thương mại nước Việt Nam Thiết lập tốt mối quan hệ giúp cho doanh nghiệp nắm bắt tốt thông tin Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 thị trường bạn hàng Vì Cơng ty cần có số sách khuyến khích vật chất tiền thù lao, hoa hồng, mơi giới cho đơn vị Đây biện pháp hiệu cần thiết Cơng ty chưa có khả mở văn phịng đại diện nước ngồi Ngồi ra, Cơng ty sử dụng biện pháp gửi hàng trưng bày Showroom nước Ở Osaka Nhật Bản, Việt Nam có trung tâm xúc tiến thương mại Việt Nam Square địa Công ty gửi hàng trưng bày Cịn thị trường chưa có phịng trưng bày hàng hố Việt Nam Cơng ty liên kết mở Showroom với doanh nghiệp khác Nếu khơng Cơng ty sử dụng đại lý bán hàng nước ngồi cho Cơng ty Cơng ty nên thay đổi phương thức tốn cho hợp lý, toán L/C trả chậm điều kiện hấp dẫn bạn hàng Chú trọng đào tạo đội ngũ cán có lực cao nghiệp vụ Kinh doanh xuất thị trường quốc tế môi trường làm việc khó khăn địi hỏi cán kinh doanh phải động, có khả nắm bắt dự báo thơng tin thị trường để ứng phó kịp thời với thay đổi tìm hội kinh doanh cho doanh nghiệp Để làm tốt công tác phát triển thị trường Công ty cần phải có đội ngũ cán tinh thơng nghiệp vụ, động sáng tạo đáp ứng tốt yêu cầu công việc mà họ đảm trách Công ty cần có kế hoạch đào tạo phát triển nguồn lực cho phù hợp với phát triển thị trường giai đoạn như: - Đầu tư cho cán có lực nghiên cứu, học tập lớp đào tạo cán kinh doanh nước - Đào tạo nghiệp vụ kinh doanh cần thiết đặc biệt nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập cho cán - Cử đoàn cán nước để nghiên cứu nắm bắt nhu cầu thị trường, kinh nghiệm làm ăn, tạo dựng mối quan hệ bạn hàng vững -Xây dựng kế hoạch đào tạo đội ngũ cán có đức, có tài đảm đương nhiệm vụ phát triển Công ty thời gian tới Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 - Bổ sung hoàn thiện thoả ước lao động tập thể, thực hợp đồng lao động hoàn thiện việc lập sổ sách bảo hiểm y tế cho cán công nhân viên Công ty - Thực sách lương, thưởng, kỷ luật lao động Cơng ty - Giữ gìn, củng cố mối quan hệ tốt, đoàn kết giúp đỡ lẫn Công ty Củng cố phát triển nguồn vốn Để phát triển thị trường xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ Cơng ty cần phải có nguồn vốn đủ mạnh để tạo nguồn hàng có đủ điều kiện để cạnh tranh Vì Cơng ty cần phải có biện pháp phát triển nguồn vốn để phục vụ cho hoạt động kinh doanh xuất thời gian tới Nguồn vốn vay ngân hàng thương mại, liên kết liên doanh với đối tác khác… IIIMột số kiến nghị Nhà nước phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ cho doanh nghiệp XNK Nhà nước cần hỗ trợ cho đơn vị sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ dịch vụ xúc tiến thương mại, khuyếch trương sản phẩm như: - Cho thành lập số trung tâm xúc tiến thương mại số khu vực như: EU, Tây Âu, Bắc Mỹ tương tự Việt Nam Square Nhật để doanh nghiệp khuyếch trương sản phẩm Các trung tâm có gian hàng cho doanh nghiệp xuất thuê để trưng bày, chào hàng xuất - Hỗ trợ phần chi phí thuê gian hàng doanh nghiệp tham gia hội chợ Ngoài phục vụ lễ hội giới hướng quan trọng để thúc đẩy xuất hàng thủ công mỹ nghệ Trên giới hàng năm có nhiều lễ hội dân tộc, nắm bắt nhu cầu mặt hàng thủ công mỹ nghệ lễ hội, thiết kế mẫu mã hàng phù hợp quảng bá tốt cho mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ Việt Nam Nhà nước cần có kế hoạch xây dựng vùng nguyên liệu ổn định Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 Nguồn ngun liệu có vai trị qian trọng doanh nghiệp để thúc đẩy hoạt động xuất nhà nước cần có kế hoạch xây dựng vùng nguyên liệu ổn định, có sản lượng nguyên liệu cao, có khả khai thác xử lý nguyên liệu trước đưa vào sản xuất để vừa đảm bảo chất lượng sản phẩm vừa không gây ô nhiễm môi trường Nhà nước cần có kế hoạch trì khơi phục làng nghề có sách thoả đáng với làng nghề nghệ nhân: * Với làng nghề: Cần quy hoạch phát triển làng nghề truyền thống sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ nước Đây vấn đề quan trọng để doanh nghiệp Việt Nam cung cấp mặt hàng thủ công mỹ nghệ cách thường xuyên, ổn định với khối lượng lớn mang đầy đủ tính truyền thống làng nghề Việt Nam sang thị trường giới * Đối với nghệ nhân: Nhà nước cần có sách nghệ nhân, giúp đỡ, khuyến khích họ phát huy tài năng, phát triển nghề, truyền dạy nghề cho cháu * Về đào tạo nghề: Để nâng cao trình độ kỹ thuật làng nghề cần có sách đào tạo thợ thủ cơng truyền thống mở trường mỹ thuật thực hành làng nghề truyền thống Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường phát triển nay, cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt thị trường xuất mục tiêu tất doanh nghiệp Để đứng vững thị trường giới thị phần cao lợi nhuận mà doanh nghiệp thu lớn Chính Công tác phát triển thị trường đặt lên vị trí hàng đầu Ở Việt Nam nay, Công tác phát triển thị trường chưa doanh nghiệp quan tâm cách mức Đó hạn chế lớn doanh nghiệp nước ta tham gia vào thị trường giới Qua phân tích tổng qt tình hình phát triển thị trường Cơng ty TNHH thương mại Việt Nhật nhận thấy trước Công ty khác Việt Nam Công ty chưa quan tâm tới vấn đề phát triển thị trường thời gian gần đây, lãnh đạo Công ty nhận thấy tầm quan trọng Công tác phát triển thị trường doanh nghiệp Vì vậy, Cơng ty có việc làm thiết thực công tác phát triển thị trường Tuy nhiên, rào cản trình độ, kinh nghiệm thị trường xuất nên công tác phát triển thị trường Công ty chưa đạt hiệu cao Nhưng thời gian tới Cơng ty có bước phát triển việc phát triển thị trường nhờ vào công tác phát triển thị trường mà Công ty thực Qua chuyên đề thực tập giúp em hiểu sâu sắc thị trường, vân đề phát triển thị trường, tạo cho em nhiều kinh nghiệm lĩnh vực học tập theo đuổi Đồng thời qua chuyên đề giúp em vận dụng nhiều kiến thức mà em học vào thực tiễn Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 Em xin chân thành cảm ơn Th.s Nguyễn Thị Liên Hương tận tình giúp đỡ em hồn thành chun đề, Cảm ơn ban lãnh đạo cán công nhân viên Công ty TNHH thương mại Việt Nhật hết lịng giúp đỡ em q trình thực tập! TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Thương mại quốc tế - PGS.TS Nguyễn Duy Bột 2.Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại – PGS TS Hoàng Minh Đường PGS TS Nguyễn Thừa Lộc Giáo trình Marketing thương mại quốc tế - PGS.TS Nguyễn Duy Bột Chiến lược phát triển xuất nhập thời kỳ 2000-2010 (Bộ Thương mại) Kinh tế dự báo Tạp chí Ngoại thương Kinh tế phát triển Giáo trình Marketing Kinh tế quốc tế Giáo trình Marketting thương mại 10 Thời báo Kinh tế Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 MỤC LỤC Mục Trang LỜI NÓI ĐẦU 3 Nội dung Chương I: Tổng quan thị trường, công tác phát triển thị trường doanh nghiệp Xuất nhập khái quát Công ty TNHH thương mại Việt Nhật I Thị trường công tác phát triển thị trường doanh nghiệp Thị trường yếu tố cấu thành 1.1 Khái niệm thị trường doanh nghiệp thương mại 1.2 Các yếu tố cấu thành thị trường Công tác phát triển thị trường doanh nghiệp kinh doanh Xuất nhập 2.1 Phát triển thị trường công việc cần thiết doanh nghiệp 2 Những nội dung chủ yếu Công tác phát triển thị trường 2.3 Biện pháp phát triển thị trường doanh nghiệp Những nhân tố tác động đến việc phát triển thị trường II Khái quát Công ty TNHH thương mại Việt Nhật Quá trình hình thành phát triển cơng ty 2.Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phịng ban 3.Thực trạng hoạt động kinh doanh Cơng ty 3.1 Tình hình vốn kinh doanh cơng ty 3.2 Về nhân lực 3.3 Về thị trường 3.4 Lĩnh vực, mặt hàng kinh doanh 3.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty thời gian gần Chương II Thực trạng hoạt động xuất công tác phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty TNHH thương mại Việt Nhật I.Đặc điểm mặt hàng thủ công mỹ nghệ Thủ công mỹ nghệ mặt hàng mà Việt Nam có nhiều lợi để phát triển Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương 3 7 12 17 21 21 22 25 25 29 29 30 31 33 33 33 Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 Hàng thủ công mỹ nghệ sản xuất chủ yếu làng nghề thủ công truyền thống với nguồn nguyên liệu dồi dào, phong phú, nguồn lao động rẻ Đặc điểm hàng thủ Công mỹ nghệ II Hoạt động Xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Giai đoạn 2003-2006 Kết hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ giai đoạn 2003-2006 34 Cơ cấu hàng thủ công mỹ nghệ xuất giai đoạn 2003-2006 36 Các thị trường xuất chủ yếu 38 III Công tác phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty 40 1.Tình hình thị trường xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ Công ty 40 Công tác phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ 41 34 35 35 Cơng ty 2.1 Tình hình thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương 41 Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 2.2 Các hoạt động nghiên cứu tìm kiếm thị trường xuất 3.Các biện pháp phát triển thị trường hàng thủ công mỹ nghệ Công ty 3.1.Các biện pháp liên quan đến sản phẩm 3.2 Các biện pháp tạo nguồn hàng 3.3.Các biện pháp tiêu thụ sản phẩm IV.Đánh giá hoạt động xuất công tác phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty TNHH thương mại Việt Nhật Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương 42 43 43 44 45 47 Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 Những thuận lợi Về kết đạt được: Những tồn Công ty Nguyên nhân Chương III- Phương hướng biện pháp phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty TNHH thương mại Việt Nhật 47 47 49 50 51 I- Mục tiêu phương hướng phát triển thị trường hàng thủ công mỹ nghệ 51 1.Một số quan điểm mục tiêu phát triển hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam 51 1.1 Một số quan điểm phát triển hàng thủ công mỹ nghệ xuất Việt Nam 1.2 Mục tiêu phát triển hàng thủ công mỹ nghệ xuất Nhà nước Mục tiêu phương hướng phát triển Công ty 2.1 Mục tiêu Công ty thời gian tới 2.2 Phương hướng phát triển Công ty II- Một số biện pháp phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Tăng cường nghiên cứu tìm kiếm thị trường 51 51 52 52 52 53 53 Xây dựng chiến lược phát triển thị trường 54 2.1 Đối với khu vực Châu 56 2.2 Thị trường Anh, Nga, EU 57 Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Chuyên đề thực tập cuối khoá Nguyễn Đăng Hảo - TM45B - MSV: 450878 58 2.3 Thị trường Châu Mỹ Biện pháp mặt hàng thủ công mỹ nghệ: 58 60 4.Biện pháp tạo nguồn hàng Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến 61 Chú trọng đào tạo đội ngũ cán có lực cao nghiệp vụ 62 Củng cố phát triển nguồn vốn 63 III- Một số kiến nghị Nhà nước phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ cho doanh nghiệp XNK Nhà nước cần hỗ trợ cho đơn vị sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ dịch vụ xúc tiến thương mại, khuyếch trương sản phẩm như: Nhà nước cần có kế hoạch xây dựng vùng nguyên liệu ổn định Nhà nước cần có kế hoạch trì khơi phục làng có sách thoả đáng với làng nghề nghệ nhân: 63 63 63 64 Kết luận 65 Tài liệu tham khảo 66 Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Liên Hương ... động xuất công tác phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty TNHH thương mại Việt Nhật Chương III Một số biện pháp phát triển thị trường hàng thủ công mỹ nghệ công ty TNHH thương mại. .. CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VIỆT NHẬT I.Đặc điểm mặt hàng thủ công mỹ nghệ Thủ công mỹ nghệ mặt hàng mà Việt Nam có nhiều lợi để phát triển Thủ cơng mỹ nghệ thường sản xuất làng nghề... nhỏ Thị trường Châu Mỹ thị trường đầy tiềm năng, tương lai Công ty nên cố gắng khai thác thị trường III Công tác phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Cơng ty Tình hình thị trường xuất